Bpost Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Bpost takip numarasını girin.

https://track.bpost.cloud/

Takip

Bpost Hakkında

Bpost, Belçika’nın ulusal posta operatörü ve yurt içi Belçika teslimatları, sınır ötesi posta öğeleri, e-ticaret paketleri ve iadeler için paket, posta ve lojistik taşıyıcısıdır. Takipte Bpost; çıkış taşıyıcısı, Belçika ithalat veya ihracat posta operatörü, gümrük arayüzü posta operatörü ya da yabancı bir çıkış taşıyıcısının paketi Belçika posta ağına devretmesinden sonra son kilometre teslimat taşıyıcısı olabilir.

Bpost Genel Bakış

Alan	Doğrulanmış bilgi
Resmi ad	Bpost
Resmi web sitesi	https://track.bpost.cloud/
Taşıyıcı türü	Posta operatörü, paket taşıyıcısı, e-ticaret teslimat sağlayıcısı, iade taşıyıcısı ve uluslararası posta devir katılımcısı.
Birincil bölge	Yurt içi teslimat ve Belçika son kilometresi için Belçika; posta ve paket iş ortakları üzerinden uluslararası rotalar.
Takip sayfası	Bpost takibi
Ana kuruluş	Bpost, Belçika posta grubu olarak faaliyet gösterir; grup düzeyindeki kurumsal bilgiler resmi Bpost kurumsal kanallarında yayımlanır.
Kuruluş	Sağlanan takip sitesinde belirtilmemiştir; yasal geçmiş için güncel resmi Bpost kurumsal sayfalarını kullanın.
Genel merkez	Belçika; yasal kullanım için güncel kayıtlı ofisi resmi Bpost kurumsal sayfalarında doğrulayın.

Taşıyıcı Varlık İlişkileri

Varlık

Varlık türü

Bpost

Kanonik taşıyıcı

Bpost için tüm ayrıntıları görüntüle

Bpost ile ilişki	Bpost, Belçika posta ve paket hizmetlerini işleten ve resmi paket takip arayüzünü yayımlayan taşıyıcı varlıktır.
Takip için neden önemlidir	Bpost mevcut emanetçi ise, Bpost taramaları ve müşteri hizmetleri kanalları ilgili operasyonel kaynaktır.
Resmi kanıt	Resmi Bpost takip ve müşteri yardım sayfaları.

Yurt içi paket ve posta hizmetleri

İşletilen hizmetler

Yurt içi hizmetlere ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Bpost ile ilişki	Yurt içi paket ve posta ürünleri, Bpost tarafından Belçika içinde işletilen teslimat hizmetleridir.
Takip için neden önemlidir	Yurtiçi taramalar genellikle etiket oluşturma aşamasından kabul, sıralama, dağıtıma çıkarma ve teslimat veya teslim alma aşamalarına ilerler.
Resmi kanıt	Bpost gönderme, alma ve takip yardım sayfaları.

Uluslararası posta gönderileri

Sınır ötesi hizmetler

Uluslararası posta gönderileri için tüm ayrıntıları görüntüle

Bpost ile ilişki	Bpost, posta teslim süreçleri kapsamında çıkış ve varış posta operatörleriyle uluslararası posta gönderilerini değiş tokuş eder.
Takip için neden önemlidir	Bpost daha sonra Belçika’da teslimatı gerçekleştirse bile, takip numarası çıkış posta operatörü tarafından verilmiş olabilir.
Resmi kanıt	Bpost uluslararası gönderim ve alma yardım sayfaları, UPU S10 posta tanımlayıcısı uygulaması.

Resmi Bpost takibi

Takip ürünü

Resmi Bpost takibi için tüm ayrıntıları görüntüle

Bpost ile ilişki	Resmi Bpost takip sayfası, desteklendiği yerlerde mevcut Bpost gönderi olaylarını ve teslimat seçeneklerini gösterir.
Takip için neden önemlidir	Resmi takip, Bpost’a özgü teslimat tercihleri, teslim alma bilgileri ve yerel bildirimler için en iyi kaynaktır.
Resmi kanıt	Bpost takibi.

Gümrük ve varış posta operatörleri

Ağ ve teslim kuruluşları

Gümrük ve teslim kuruluşları için tüm ayrıntıları görüntüle

Bpost ile ilişki	Gümrük yetkilileri ve varış posta operatörleri, Bpost ihracat veya ithalat işlemlerinden sonra uluslararası bir paketi bekletebilen, gümrükten geçirebilen, yönlendirebilen veya teslim edebilen ayrı kuruluşlardır.
Takip için neden önemlidir	Bir gümrük olayı teslimatın tamamlandığı anlamına gelmez ve bir varış posta taraması bir sonraki yetkili olay hâline gelebilir.
Resmi kanıt	Bpost gümrük ve uluslararası yardım sayfaları.

17TRACK

Bağımsız takip platformu

17TRACK için tüm ayrıntıları görüntüle

Bpost ile ilişki	17TRACK, Bpost ve diğer taşıyıcılar için mevcut takip olaylarını bir araya getirir ancak paketleri taşımaz, gümrükten geçirmez, yeniden yönlendirmez, iade yapmaz veya sigortalamaz.
Takip için neden önemlidir	17TRACK, bir gönderi birden fazla taşıyıcı arasında hareket ettiğinde veya otomatik taşıyıcı tanıma gerektiğinde kullanışlıdır.
Resmi kanıt	17TRACK takip ve API dokümantasyonu.

Hızlı Yanıt

Bir Bpost paketini takip etmek için makbuzunuzdaki, gönderi etiketinizdeki, teslimat bildiriminizdeki, satıcı e-postasındaki veya pazaryeri sipariş sayfasındaki takip numarasını resmi Bpost takip sayfasına veya 17TRACK’e girin. Sonuç boşsa, önce kopyalanmış boşlukları, yanlış karakterleri, takip numarası yerine kullanılan bir sipariş numarasını, henüz fiziksel olarak Bpost’a teslim edilmemiş bir etiketi veya Bpost teslim almadan önce şu anda bir iş ortağı taşıyıcı altında hareket eden bir gönderiyi kontrol edin.

Profesyonel İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. Bpost ve iş ortağı taşıyıcı olaylarını birleştirmeye yardımcı olabilir, ancak adres değiştiremez, gümrük işlemini serbest bırakamaz, iade onaylayamaz, Bpost talebi açamaz veya bir kuryeye talimat veremez.

Bpost Paketleri Nasıl Takip Edilir

Bpost’a özgü teslimat ayrıntıları için resmi Bpost takibini kullanın; çok taşıyıcılı görünürlük, otomatik taşıyıcı algılama veya uluslararası e-ticaret siparişleri için birleştirilmiş takip gerektiğinde 17TRACK’i kullanın.

Takip yolu	Adımlar ve en iyi kullanım
Resmi Bpost takibi	1. Aç Bpost takibi. 2. Enter the tracking number exactly as shown. 3. Review delivery stage, pickup details or delivery options if available. Best for Belgian delivery notices, pickup-point information and Bpost-controlled events.
17TRACK takibi	1. Takip numarasını 17TRACK’e girin. 2. Taşıyıcı algılamanın Bpost veya ilgili taşıyıcıları tanımlamasına izin verin. 3. Çıkış, transit ve son kilometre olaylarını karşılaştırın. Uluslararası e-ticaret siparişleri, sınır ötesi teslimler ve satıcının yalnızca tek bir numara verdiği gönderiler için en iyisidir.
Satıcı veya pazaryeri sayfası	Gösterilen değerin takip numarası, sipariş numarası veya satıcı referansı olup olmadığını doğrulamak için sipariş sayfasını kullanın. Satıcı paketi göndermediyse Bpost’un tarayabileceği fiziksel bir gönderi olmayabilir.
Teslimat bildirimi veya teslim alma mesajı	Bildirim, teslim almanız veya yeniden planlamanız gerektiğini belirtiyorsa teslimat bildirimi numarasını veya paket referansını tam olarak basıldığı gibi kullanın. Bildirimi saklayın çünkü teslim alma noktası, son tarih ve kimlik gereksinimi içerebilir.

Takip numarası sipariş numarasıyla aynı değildir. Satıcı sipariş numarası satın alımınızı tanımlar; Bpost takip numarası veya posta barkodu gönderiyi tanımlar. Yeniden denemeden önce boşlukları ve kısa çizgileri kaldırın, ancak müşteri hizmetleri görüşmeleri için orijinal numarayı saklayın.

Takip Numarası Formatları ve Örnekleri

Bpost, taşıyıcı tarafından verilmiş Bpost numaralarını, posta S10 tanımlayıcılarını ve bir Bpost gönderisine bağlı iş ortağı veya satıcı referanslarını gösterebilir. Bir numaranın Bpost ile aranabilir olması, onu Bpost’un verdiğini kanıtlamaz; uluslararası paketler genellikle Belçika ithalat veya ihracat teslimi boyunca çıkış posta numarasını korur.

Takip Numarası Formatı

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş kalıp

Bpost yurtiçi paket barkodu

Sayısal veya alfasayısal Bpost paket referansı; örnek: 32## #### #### #### ####

Bpost yurtiçi paket barkodu için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Genellikle bir Bpost etiketi veya makbuzu üzerinde basılı uzun bir barkod dizisidir; arama için boşluklar ve kısa çizgiler kaldırılmalıdır.
Veren kuruluş	Bpost veya bir satıcı, gişe ya da ticari gönderici tarafından kullanılan bir Bpost gönderim sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	Yurt içi koliler, işletme kolileri, Belçika e-ticaret teslimatı ve mevcut olduğu yerlerde eve, teslim alma noktasına veya koli dolabına teslimat.
Kim görür ve nerede	Göndericiler bunu Bpost etiketi veya makbuzunda görür; alıcılar satıcı bildirimlerinde, Bpost mesajlarında veya teslimat bildirimlerinde görür.
Takip kapsamı	Belçika kabul, ayrıştırma, dağıtıma çıkarma, teslimat, teslim alma ve iade olayları.
Önemli uyarı	Bpost, her dahili barkod kuralını kamuya açık şekilde yayımlamaz; bu nedenle yalnızca ilk rakamlardan tam hizmeti çıkarsamayın.

Belçika çıkışlı UPU S10

AA ######### BE; examples: RR ### ### ### BE, CP ### ### ### BE, EE ### ### ### BE

Belçika çıkışlı UPU S10 için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	13 karakter: iki hizmet göstergesi harfi, kontrol basamağı dahil dokuz rakam ve ülke kodu BE.
Veren kuruluş	İzlenebilir bir uluslararası posta öğesi için çıkış posta operatörü Belçika olduğunda Bpost.
Tipik hizmet/kullanım	Hizmete ve etiket türüne bağlı olarak kayıtlı, koli veya ekspres tarzı uluslararası posta öğeleri.
Kim görür ve nerede	Gönderici bunu uluslararası etikette veya makbuzda görür; alıcı kargo e-postalarında ve varış ülkesindeki posta takibinde görür.
Takip kapsamı	Bpost ihracat olayları, paylaşıldığı yerlerde havayolu veya hat taşımacılığı görünürlüğü ve devirden sonra varış posta taramaları.
Önemli uyarı	İlk iki harf bir posta tanımlayıcı ailesini belirtir, ancak ürün kullanılabilirliği ve tarama derinliği satın alınan hizmete ve varış operatörüne bağlıdır.

Çıkış postası tarafından düzenlenen gelen S10

AA ######### CN, AA ######### US, AA ######### GB or another origin country code

Çıkış postası tarafından düzenlenen gelen S10 için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Çıkış posta ülke koduyla biten 13 karakterli UPU S10 formatı.
Veren kuruluş	Gönderi Belçika dışında postalandığında Bpost değil, çıkış posta operatörü.
Tipik hizmet/kullanım	Bpost'un Belçika'da teslim edebileceği gelen uluslararası kayıtlı mektuplar, paketler ve koliler.
Kim görür ve nerede	Belçikalı alıcılar bunu çoğunlukla Bpost fiziksel öğeyi teslim almadan önce bir pazaryeri e-postasında görür.
Takip kapsamı	Çıkış postası ihracat taramaları, uluslararası hareket, Belçika ithalat işlemleri, gümrükle ilgili olaylar ve paylaşıldığı takdirde Bpost son aşama taramaları.
Önemli uyarı	Bpost, Belçika'daki devirden sonra bazen bunu takip edebilir; ancak Bpost başka bir ülke koduyla biten bir numara düzenlememiştir.

İş ortağı veya e-ticaret lojistik numarası

Alfanümerik iş ortağı referansı; example: LP #### #### #### or seller-specific reference

İş ortağı veya e-ticaret lojistik numarası için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Pazaryerine, konsolidatöre veya sipariş karşılama iş ortağına göre değişir.
Veren kuruluş	Satıcı, pazaryeri, konsolidatör veya çıkış lojistik iş ortağı.
Tipik hizmet/kullanım	Bpost'un teslimat zincirinin bir ayağı olduğu sınır ötesi e-ticaret gönderileri.
Kim görür ve nerede	Alıcılar bunu pazaryeri sipariş sayfalarında veya satıcı e-postalarında görür; Bpost daha sonra bunu bir posta veya koli barkoduyla ilişkilendirebilir.
Takip kapsamı	Devirden önce ön bildirim gösterebilir; tam görünürlük, iş ortağının Bpost'a veri iletip iletmediğine ve bir Bpost barkodunun bağlanıp bağlanmadığına bağlıdır.
Önemli uyarı	Bpost takibi iş ortağı referansını tanımazsa 17TRACK taşıyıcı algılamasını kullanın.

Teslimat bildirimi veya teslim alma referansı

Bpost tarafından basılan veya gönderilen bildirime özel referans

Teslimat bildirimi veya teslim alma referansı için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Bildirim türüne ve kanala göre değişir.
Veren kuruluş	Teslimat denemesi, teslim alma talimatı veya teslim alma bildirimi oluşturulduğunda Bpost.
Tipik hizmet/kullanım	Postaneden, teslim alma noktasından veya koli dolabından teslim alma; başarısız teslimatın yönetimi.
Kim görür ve nerede	Alıcı bunu desteklendiği yerlerde kağıt bildirimde, e-postada, uygulama mesajında veya SMS'te görür.
Takip kapsamı	Genellikle orijinal gönderi sözleşmesinden ziyade teslimat yönetimiyle ilişkilidir.
Önemli uyarı	Gerekli kimlik belgesini getirin ve Bpost tarafından gösterilen teslim alma talimatını izleyin.

Takip Durumları ve Anlamları

Bpost takip olayları yalnızca bir konumu değil, gönderi yaşam döngüsünü tanımlar. En önemli sınır, Bpost'un koliyi fiziksel olarak teslim alıp almadığı veya yalnızca elektronik veri alıp almadığıdır.

Durum Hızlı Arama

Durum

Yaşam döngüsü aşaması

Gönderi duyuruldu / etiket oluşturuldu

Gönderi öncesi

Gönderi duyuruldu için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Bpost veya bir iş ortağı elektronik gönderi verilerini aldı, ancak fiziksel paket henüz Bpost'a teslim edilmemiş olabilir.
Mevcut sorumlu taraf	İlk fiziksel kabul taraması görünene kadar gönderen, satıcı veya çıkış noktası iş ortağı.
Sonra ne olur	Paket Bpost'a veya bir iş ortağına teslim edilir ve bir kabul veya ayırma taraması alır.
Ne yapmalısınız	Fiziksel teslimi bekleyin; sevkten sonra tarama görünmezse satıcıdan onay isteyin.

Bpost tarafından kabul edildi / alındı

Kabul edildi

Bpost tarafından kabul edildi için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Bpost paketi veya posta öğesini fiziksel olarak teslim aldı.
Mevcut sorumlu taraf	Öğe bir sonraki aşama için hemen başka bir taşıyıcıya aktarılmadığı sürece Bpost.
Sonra ne olur	Bir teslimat ofisine, ihracat ofisine veya iş ortağı ağına ayırma ve yönlendirme.
Ne yapmalısınız	Sonraki taramayı izleyin; öğe hizmet rotasına kıyasla olağandışı derecede uzun süre durursa yalnızca o zaman Bpost ile iletişime geçin.

Ayırma / ağda işlendi

Transit halinde

Ayırma için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Paket bir Bpost ayırma veya taşıma sürecinden geçiyor.
Mevcut sorumlu taraf	Bpost veya Bpost ağı altında faaliyet gösteren bir taşıma yüklenicisi.
Sonra ne olur	Ana hat taşıması, teslimat ofisine varış, ihracat işlemleri veya son kilometre hazırlığı.
Ne yapmalısınız	Adres, gümrük veya istisna mesajları görünmedikçe işlem gerekmez.

Varış ülkesine ulaştı / ithalat alındı

Gümrük/Devir

İthalat alındı için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Öğe varış noktasındaki posta veya taşıyıcı ağına ulaştı, ancak hâlâ gümrük veya güvenlik işlemleri gerekebilir.
Mevcut sorumlu taraf	Varış noktası taşıyıcısı, gümrük makamı veya varış noktası Belçika ise Bpost.
Sonra ne olur	Gümrük değerlendirmesi, serbest bırakma, teslimat birimine devir veya ödeme ya da belge talebi.
Ne yapmalısınız	Vergi, harç veya belge taleplerini kontrol edin; serbest bırakılıp yönlendirilene kadar teslimatın yakın olduğunu varsaymayın.

Teslimata çıktı

Teslimata çıktı için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Paket mevcut teslimat denemesi için bir teslimat rotasına atanmıştır.
Mevcut sorumlu taraf	Bpost son kilometre teslimat birimi veya varış noktası taşıyıcısı.
Sonra ne olur	Teslimat, teslim alma noktasına yönlendirme, başarısız deneme veya istisna taraması.
Ne yapmalısınız	Hazır bulunun, erişim talimatlarını kontrol edin ve teslimat ya da kaçırılan teslimat bildirimi için izleyin.

Teslim edildi

Teslim edildi için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Taşıyıcı, hizmete ve teslimat seçeneğine bağlı olarak varış adresinde, güvenli bir yerde, resepsiyonda, komşuda, teslim alma noktasında veya paket dolabında nihai bir teslimat olayı kaydetti.
Mevcut sorumlu taraf	Alıcı önce teslimat konumunu doğrulamalıdır; paket bulunamazsa Bpost veya satıcının araştırma yapması gerekebilir.
Sonra ne olur	Bir düzeltme veya iade oluşturulmadıkça başka bir transit taraması beklenmez.
Ne yapmalısınız	Sorunu iletmeden önce posta kutusunu, girişi, ev halkını, resepsiyonu, komşuları ve Bpost kanıtını veya bildirimini kontrol edin.

Teslim almaya hazır

Teslim alma

Teslim almaya hazır için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Paket, teslim alınmak üzere bir postanede, teslim alma noktasında veya paket dolabında tutuluyor.
Mevcut sorumlu taraf	Teslim alınana veya iade son tarihine kadar Bpost teslim alma konumu.
Sonra ne olur	Alıcı paketi teslim alır veya paket geçerli süre içinde teslim alınmazsa iade edilebilir.
Ne yapmalısınız	Gerekli kimliği ve teslim alma bildirimini getirin; kesin konum ve son tarih için resmi Bpost sayfasını kontrol edin.

Teslimat başarısız / istisna

İstisna

Teslimat istisnasına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Adres, erişim, alıcının bulunmaması, gümrük, hasar, yönlendirme veya operasyonel nedenler sebebiyle teslimat tamamlanamadı.
Mevcut sorumlu taraf	İstisna nedenine bağlı olarak Bpost, alıcı, gönderen, gümrük veya varış noktasındaki iş ortağı.
Sonra ne olur	Yeniden teslimat, teslim alma, adres açıklaması, gümrük işlemi, inceleme veya iade.
Ne yapmalısınız	Bpost takipte gösterilen özel talimatı izleyin; sözleşme veya adresin değiştirilmesi gerekiyorsa gönderenle iletişime geçin.

Gönderene iade

İade

Gönderene iade için tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Paket; teslim edilemediği, reddedildiği, teslim alınmadığı, gümrükten geçmediği veya teslim edilemez durumda olduğu için geri gönderiliyor.
Mevcut sorumlu taraf	İade süreci aktifken Bpost veya bir iş ortağı taşıyıcı; çoğu para iadesi veya yeniden gönderim kararını gönderen kontrol eder.
Sonra ne olur	İade taşımacılığı ve gönderene ya da satıcının iade merkezine geri teslimat.
Ne yapmalısınız	Satıcı veya gönderenle derhal iletişime geçin, çünkü iade başladıktan sonra Bpost iadeyi geri çeviremeyebilir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Bpost teslimat süresi hizmete, son kabul saatine, Belçika içi yönlendirmeye, uluslararası değişime, gümrüğe, varış noktasındaki taşıyıcıya ve adres verilerinin kalitesine bağlıdır. Satın alınan hizmet açıkça bir garanti içermediği sürece gösterilen teslimat tarihini tahmini olarak değerlendirin.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

Hizmet türü

Yurtiçi paket teslimatı

Belçika paketi

Yurtiçi paket teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun olduğu durumlar	Belçika’dan Belçika’ya e-ticaret, kişisel paketler ve iş paketleri.
Kapsam	Belçika’da ev teslimatı, teslim alma noktaları ve mevcut olduğu yerlerde paket dolapları.
Takip seviyesi	Etiket, kabul, ayırma, teslimat denemesi, teslim alma ve son teslimat taramaları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Limitler ürüne, kanala ve varış noktasına göre değiştiğinden güncel Bpost ürün sayfalarını kullanın.
Dahil koruma/ek hizmet	Hizmete özeldir; ek seçenekler imza, sigorta, teslimat tercihi veya teslim alma işlemini içerebilir.
Ana sınırlama	Teslimat tahminleri son kabul saati, adres, erişim, hava durumu, yoğun sezon veya operasyonel aksaklık nedeniyle değişebilir.

Belçika’dan uluslararası paketler

Sınır ötesi posta paketi

Belçika’dan uluslararası paketler için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun olduğu durumlar	Belçika’dan yabancı alıcılara Bpost ve varış noktası iş ortakları aracılığıyla takipli paketler.
Kapsam	Varış noktası uygunluğu Bpost uluslararası hizmet listesine, ithalat kurallarına ve iş ortağı ağına bağlıdır.
Takip seviyesi	Bpost ihracat taramaları ve iş ortağının takip olaylarını paylaştığı durumlarda varış noktası taramaları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Ülke ve ürün limitleri gönderimden önce kontrol edilmelidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Ürüne ve beyan edilen değer seçeneklerine bağlıdır; yurtiçi olmayan rotalar için gümrük belgeleri gereklidir.
Ana sınırlama	Gümrük, havayolu kapasitesi ve varış noktasındaki posta taramaları en büyük görünürlük boşluklarını oluşturur.

Kayıtlı veya takip edilebilir posta

Kanıt veya takip içeren posta

Kayıtlı veya takip edilebilir posta için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun olduğu durumlar	Sunulduğu yerlerde gönderi kanıtı veya teslimat onayı gerektiren belgeler ya da küçük öğeler.
Kapsam	Hizmete bağlı olarak Belçika ve seçili uluslararası varış noktaları.
Takip seviyesi	Postaya verme, taşıma ve teslimat onayı hizmete ve varış noktasına göre değişir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Mektup veya küçük paket koşulları geçerlidir; ilgili ürünü doğrulayın.
Dahil koruma/ek hizmet	Şartlara tabi olarak postaya verme kanıtı, imza veya tazminat içerebilir.
Ana sınırlama	Bazı mektup benzeri öğelerde paketlere göre daha az ayrıntılı takip bulunur.

İade hizmetleri

Tüketici ve e-ticaret iadesi

İade hizmetlerine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun olduğu durumlar	Perakende iadeleri, pazaryeri iadeleri ve işletmelere yönelik tersine lojistik.
Kapsam	Satıcı sözleşmesine bağlı olarak Belçika iadeleri ve uluslararası iadeler.
Takip seviyesi	İade etiketinin takip edilebilir olduğu durumlarda teslim noktası, sıralama, transit ve iade teslimatı olayları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Satıcının iade etiketi ve Bpost ürün koşulları tarafından belirlenir.
Dahil koruma/ek hizmet	Satıcıya özeldir; teslim noktasına bırakma kanıtını saklayın.
Ana sınırlama	Geri ödemeler satıcı tarafından kontrol edilir, 17TRACK veya Bpost takibi tarafından değil.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayımlanan teslimat standardı

Yurtiçi paket teslimatı

Belçika içinde kabulden sonra genellikle bir sonraki iş günü odaklıdır, ancak kesin teslimat ürün, son teslim saati ve operasyonel koşullara bağlıdır.

Yurt içi paket teslimatı için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüleyin

İş günleri veya takvim günleri	İş günü esaslı işlem tipiktir; hafta sonları ve tatiller teslimatı etkileyebilir.
Garanti durumu	Satın alınan ürün şartları aksini belirtmedikçe tahmindir.
Sayımın başladığı zaman	Etiket oluşturma değil, Bpost tarafından fiziksel kabul.
Başlıca gecikme faktörleri	Son teslim saati, adres sorunu, erişim sorunu, yoğun dönem hacimleri, hava durumu, kaçırılan teslimat, teslim alma yönlendirmesi.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Rezervasyon sırasında güncel Bpost hizmet sayfalarını kullanın.

Avrupa içindeki uluslararası paketler

Genellikle ihracat kabulünden sonra birkaç iş günü; kesin rota ülkeye ve varış noktası iş ortağına göre değişir.

Avrupa uluslararası paketleri için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüleyin

İş günleri veya takvim günleri	Taşıyıcı işlemleri için iş günleri; gümrük veya sınır kontrolleri takvim günü gecikmeleri ekleyebilir.
Garanti durumu	Belirli bir ticari sözleşme garanti belirtmedikçe genellikle tahmindir.
Sayımın başladığı zaman	Bpost kabulü ve ihracat işlemleri.
Başlıca gecikme faktörleri	İş ortağına devir, ithalat işlemleri, adres kalitesi, teslimat noktası seçimi ve tatiller.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Gönderim yaparken Bpost uluslararası varış noktası sayfalarını kontrol edin.

Avrupa dışındaki uluslararası paketler

Havayolu yönlendirmesi, güvenlik taraması, gümrük ve varış noktası teslimat ağları dahil olduğu için genellikle daha uzun ve daha değişkendir.

Avrupa dışı uluslararası paketler için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüleyin

İş günleri veya takvim günleri	Taşıyıcı tahminleri genellikle iş günlerini kullanır; gümrük ve yerel teslimat takvim günü boşlukları oluşturabilir.
Garanti durumu	Ürün sözleşmesinde açıkça garanti edilmedikçe tahmindir.
Sayımın başladığı zaman	Satıcının sipariş tarihi değil, fiziksel kabul ve ihracat yönlendirmesinin tamamlanması.
Başlıca gecikme faktörleri	İhracat güvenliği, uçuş kapasitesi, ithalat gümrüğü, vergi ödemesi, uzak varış noktası, sınırlı varış noktası taramaları.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Güncel Bpost varış noktası koşullarını ve varış noktası posta kurallarını kullanın.

Varış Ülkesi Teslimat Süreleri

Varış Ülkesi / Bölgesi

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı

Belçika yurt içi

Bpost kabulünden sonra 1–3 iş günü

Belçika yurt içi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Yurt içi paket
Ortalama Teslimat Günleri	Normal ağ koşullarında ortalama yaklaşık 1–2 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Bpost
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Yurt içi gönderiler için gümrük yoktur; adres erişimi ve teslim alma son tarihleri yaygın sorunlardır.

Hollanda

2–6 iş günü

Hollanda için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası koli / posta kolisi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 3–4 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB rotası normalde ithalat gümrüğünden kaçınır; teslimat noktası yönlendirmesi ve yoğun kentsel güzergâhlar yaygın değişkenlerdir.

Almanya

2–7 iş günü

Almanya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası koli / posta kolisi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 4 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB gönderileri genellikle ithalat gümrüğünden kaçınır; paket mağazasına teslimat bir teslim alma olayı ekleyebilir.

Fransa

2–7 iş günü

Fransa için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası koli / posta kolisi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 4–5 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB rotası; uzak bölgeler ve teslimat erişimi daha geç teslimat denemesi taramalarına neden olabilir.

Lüksemburg

2–5 iş günü

Lüksemburg için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası koli / posta kolisi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 3 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB rotası; posta kodunu ve şirket adresi ayrıntılarını doğrulayın.

Birleşik Krallık

4–12 iş günü

Birleşik Krallık için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası koli / posta kolisi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 6–8 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Gümrük verileri, KDV ve vergi işlemleri bekletmelere neden olabilir; varış operatöründen gelen ödeme taleplerini kontrol edin.

İspanya

3–9 iş günü

İspanya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası koli / posta kolisi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 5–6 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB ana kara teslimatları, ada veya özel bölge rotalarından daha basittir; posta kodu doğruluğu önemlidir.

İtalya

3–10 iş günü

İtalya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası koli / posta kolisi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 6–7 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB rotası; teslimat denemeleri, erişim kodları ve yerel tatiller süre ekleyebilir.

Polonya

3–9 iş günü

Polonya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası koli / posta kolisi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 5–6 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB rotası; paket dolabı veya teslim alma noktası teslimatı son olayları değiştirebilir.

İsveç

4–10 iş günü

İsveç için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası koli / posta kolisi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 6 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB rotası; kuzey ve uzak bölgeler yerel teslimat süresini artırabilir.

İsviçre

4–12 iş günü

İsviçre için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası koli / posta kolisi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 6–8 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Gümrük beyanı ve ithalat vergileri önemlidir; eksik açıklamalar serbest bırakmayı geciktirebilir.

Avusturya

3–8 iş günü

Avusturya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası koli / posta kolisi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 5 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	AB rotası; dağlık veya kırsal varış noktaları yerel taşıma süresini artırabilir.

Amerika Birleşik Devletleri

7–21 iş günü

Amerika Birleşik Devletleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta paketi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 10–14 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İthalat güvenliği ve gümrük taraması, havaalanı varışı ile yurt içi işleme arasında tarama boşlukları oluşturabilir.

Kanada

7–20 iş günü

Kanada için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta paketi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 10–15 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Harçlar, vergiler ve uzak eyaletlere teslimat son aşamayı uzatabilir.

Meksika

10–30 iş günü

Meksika için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta paketi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 16–22 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Gümrük bekletmeleri ve adres normalizasyonu, daha uzun boşlukların yaygın nedenleridir.

Japonya

7–18 iş günü

Japonya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta paketi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 10–13 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Doğru içerik ve değer açıklamaları gümrük sorularını azaltır.

Güney Kore

7–18 iş günü

Güney Kore için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta paketi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 10–14 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Bazı ithalatlar için alıcının vergi veya kişisel gümrük bilgileri gerekebilir.

Avustralya

8–24 iş günü

Avustralya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta paketi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 12–17 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Biyogüvenlik ve uzak bölge yönlendirmesi ek gecikmeler oluşturabilir.

Yeni Zelanda

9–26 iş günü

Yeni Zelanda için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta paketi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 14–18 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Gıda, bitki, ahşap veya dış mekan ekipmanı ürünleri için biyogüvenlik kontrolleri yapılabilir.

Singapur

7–18 iş günü

Singapur için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta paketi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 10–13 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Ticari ithalatlar için GST ve gümrük verilerinin kalitesi önemlidir.

Birleşik Arap Emirlikleri

8–22 iş günü

Birleşik Arap Emirlikleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta paketi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 12–16 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Telefon numarası ve adres ayrıntıları, gümrük ve teslimat iletişimi için önemlidir.

Brezilya

12–40 iş günü

Brezilya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta paketi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 20–28 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	Vergi değerlendirmesi, alıcı kimliğinin doğrulanması ve ödeme adımları taşıma süresinde baskın rol oynayabilir.

Güney Afrika

12–35 iş günü

Güney Afrika için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta paketi
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 18–26 iş günü.
Son Aşama İş Ortağı / Devir Taşıyıcısı	Varış noktasındaki posta veya koli iş ortağı
Gümrük ve Gümrükleme İpuçları	İthalat ve yurt içi ağ gecikmeleri, varıştan sonra uzun boşluklar oluşturabilir.

Yukarıdaki ülke aralıkları, yaygın rota davranışına dayalı olarak Bpost uluslararası paketleri ve posta devirleri için pratik planlama tahminleridir; gerçek teslimat, gümrükteki dönemsel yoğunluk, iş ortağı taramaları, uçuş kapasitesi, uzak varış noktaları ve kaçırılan teslimat işlemleri nedeniyle daha kısa veya daha uzun olabilir. Güncel resmi rota kullanılabilirliği ve hizmet koşulları için rezervasyon sırasında Bpost sayfasını kullanın.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Çoğu Bpost takip sorunu dört nedenden birinden kaynaklanır: fiziksel paket teslim edilmemiştir, numara bir iş ortağına veya satıcı referansına aittir, gümrük veya teslimat işlemi gereklidir ya da son tarama alıcının paketi bulmayı beklediği yerle eşleşmez.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durum

Olası neden

Geçersiz numara

Yanlış tanımlayıcı, yazım hatası, sipariş numarası, eksik karakterler veya taşıyıcı uyumsuzluğu.

Geçersiz numara için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Boşlukları kaldırın, etiketten yeniden kopyalayın, O ve I gibi harfleri doğrulayın ve satıcı sayfasıyla karşılaştırın.
Anında işlem	Resmi Bpost takibini ve 17TRACK taşıyıcı algılamasını deneyin.
Ne zaman iletilmeli	Satıcı siparişin gönderildiğini söylüyor ancak geçerli bir taşıyıcı numarası yoksa konuyu gönderene iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce gönderen veya satıcı; Bpost yalnızca numara Bpost tarafından tanındığında.

Takip etkinliği yok

Elektronik veri mevcut ancak fiziksel tarama değişimi yapılmamış.

Takip etkinliği olmaması için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Sipariş sevk tarihi, satıcının teslim alma durumu ve ilk taşıyıcının Bpost olup olmadığı.
Anında işlem	Devirden sonra ilk kabul taramasını bekleyin.
Ne zaman iletilmeli	Satıcının vaat ettiği sevk süresi fiziksel tarama olmadan geçtiğinde konuyu iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Satıcı veya gönderen.

Uzun süredir güncelleme yok

Ana taşıma hattı, gümrük, kaçırılmış iş ortağı taraması, uzak rota veya yoğun sezon birikmesi.

Uzun süredir güncelleme olmaması için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Son fiziksel olay, rota türü, varış ülkesi ve gümrük durumu.
Anında işlem	Resmi Bpost takibini varış ülkesindeki taşıyıcı takibi ve 17TRACK ile karşılaştırın.
Ne zaman iletilmeli	Beklenen rota süresi açıkça aşıldığında veya Bpost takibi işlem istediğinde konuyu iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Bpost mevcut emanetçiyse Bpost; gönderi sözleşmesi veya talep açılması gerekiyorsa gönderen.

Gümrükte bekletme

İthalat verileri, vergi, gümrük vergisi, güvenlik incelemesi veya kısıtlı ürün incelemesi.

Gümrükte bekletme için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Ödeme talebi, belge talebi, beyan edilen değer ve alıcı iletişim bilgileri.
Anında işlem	Resmi ödeme veya belge talimatını izleyin; resmi olmayan ödeme bağlantılarından kaçının.
Ne zaman iletilmeli	Resmi sayfa sağlayamayacağınız bilgiler isterse veya bekletme normal rota beklentilerinin ötesinde devam ederse konuyu iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Belçika ithalat işlemleri için Bpost; fatura veya açıklama düzeltmeleri için gönderen.

Teslimat başarısız

Alıcının yerinde olmaması, erişimin engellenmesi, adresin belirsiz olması, ödenmemiş gümrük ücretleri veya teslimat noktası sorunu.

Teslimat başarısızlığı için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Kapı zili, posta kutusu, bina kodu, teslimat bildirimi ve teslim alma noktasına yönlendirme.
Anında işlem	Sunuluyorsa Bpost teslimat seçeneklerini kullanın veya belirtilen konumdan teslim alın.
Ne zaman iletilmeli	Teslim alma veya iade son tarihleri dolmadan önce konuyu iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Teslimat işlemleri için Bpost; adresin sözleşmesel olarak değiştirilmesi gerekiyorsa gönderen.

Teslim edildi ancak alınmadı

Güvenli yere teslimat, komşuya/resepsiyona teslimat, posta kutusuna teslimat, yanlış adres, erken tarama veya teslimattan sonra hırsızlık.

Teslim edildi ancak alınmadı ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Posta kutusu, kapı önü, paket dolabı, teslim alma noktası, hane üyeleri, bina resepsiyonu, komşular ve teslimat kanıtı.
Anında işlem	Takip numarası ve teslimat konumu ayrıntılarıyla Bpost ile iletişime geçin; bir e-ticaret siparişiyse satıcıyı bilgilendirin.
Ne zaman iletilmeli	Yerel kontrollerden sonra paket bulunamazsa durumu derhal üst seviyeye taşıyın.
Kiminle iletişime geçilmeli	Teslimat incelemesi için Bpost; değiştirme veya iade politikası için satıcı.

Kayıp veya hasarlı paket

Ağda kayıp, hasarlı ambalaj, eksik içerik, gümrük incelemesi veya teslimat olayı.

Kayıp veya hasarlı paketle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Son tarama, ambalaj fotoğrafları, değer kanıtı, satıcı faturası ve hizmet tazminatı koşulları.
Anında işlem	Ambalajı ve içerikleri saklayın; sözleşme gerektirdiğinde gönderenden uygun soruşturmayı veya talebi başlatmasını isteyin.
Ne zaman iletilmeli	Hizmet için resmi soruşturma veya talep süresi geçerli olduğunda durumu üst seviyeye taşıyın.
Kiminle iletişime geçilmeli	Ticari iade için gönderen veya satıcı; uygun durumlarda gönderi soruşturması için Bpost.

Gönderene iade başlatıldı

Teslim alınmadı, reddedildi, adres sorunu, gümrük ödemesinin yapılmaması veya ithalat kısıtlaması.

Gönderene iade başlatıldı ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Bpost takibinde gösterilen neden ve iadenin halihazırda yola çıkıp çıkmadığı.
Anında işlem	Yeniden gönderim veya iade konusunda karar vermek için hemen gönderenle iletişime geçin.
Ne zaman iletilmeli	Resmi sayfa hâlâ bir işlem sunuyorsa paket teslim alma veya teslimat biriminden ayrılmadan önce durumu üst seviyeye taşıyın.
Kiminle iletişime geçilmeli	Gönderen veya satıcı; yalnızca şu anda mevcut teslimat yönetimi seçenekleri için Bpost.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Uluslararası paketler için Bpost takibi bir emanet zinciri olarak okunmalıdır. Elektronik ön bildirim, fiziksel devir, gümrük işlemleri ve nihai teslimat, farklı kuruluşlar tarafından yürütülen ayrı olaylardır.

Uluslararası Akış

Aşama

Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş

Etiket ve elektronik ön bildirim

Gönderen, satıcı, platform veya çıkış taşıyıcısı

Etiket ve elektronik ön bildirimle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Gönderi duyuruldu veya veriler alındı.
Ne oluyor	Gönderi verileri, fiziksel devirden önce oluşturulmuştur.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, bir iş ortağı referansı daha sonra bir Bpost veya S10 numarasına bağlanabilir.
Normal görünürlük boşluğu	İlk fiziksel kabul taramasına kadar.
Müşterinin yapması gerekenler	Kabul olmadan gönderim süresi geçerse satıcıya sorun.

Bpost kabulü veya çıkış kabulü

Belçika çıkışlı ürünler için Bpost veya yabancı çıkışlı ürünler için çıkış ülkesindeki posta operatörü

Kabul ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Kabul edildi, alındı veya teslim edildi.
Ne oluyor	Taşıyıcı paketi fiziksel olarak teslim almıştır ve ayırma işlemine başlar.
Takip numarası değişebilir mi?	S10 posta ürünleri için genellikle hayır; iş ortağı paketleri ek bir bağlı numara alabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Kısa yurt içi ayırma boşluğu veya daha uzun ihracat işleme boşluğu.
Müşterinin yapması gerekenler	Mevcutsa hem Bpost hem de çıkış/varış taşıyıcısını takip edin.

İhracat işlemleri ve güvenlik

Çıkış taşıyıcısı, ihracat ofisi ve taşıma/güvenlik süreçleri

İhracat işlemleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	İhracat için işlendi, sevk edildi veya çıkış ülkesinden ayrılıyor.
Ne oluyor	Gönderi uluslararası taşıma için hazırlanmıştır ve ihracat kontrollerinden geçebilir.
Takip numarası değişebilir mi?	Posta S10 öğeleri için genellikle değişmez.
Normal görünürlük boşluğu	Yurt dışında varış taraması yapılmadan önce birkaç gün geçebilir.
Müşterinin yapması gerekenler	Gümrük veya kısıtlama olayları görünmediği sürece hat taşıma boşluğu boyunca bekleyin.

Hat taşıması ve uluslararası taşıma

Havayolu, kara yolu taşıyıcısı veya lojistik ortağı

Hat taşıması için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Hareket sırasında transit halinde veya herkese açık tarama yok.
Ne oluyor	Paket, posta veya taşıyıcı ağları arasında hareket ediyor.
Takip numarası değişebilir mi?	Genellikle hayır, ancak iş ortağı sistemleri öğeyi dahili olarak eşleştirebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Taşıma etapları herkese açık taramalar oluşturmayabileceğinden bu yaygındır.
Müşterinin yapması gerekenler	Devir teslimin her iki tarafını da izlemek için 17TRACK kullanın.

İthalat gümrüğü

Gümrük idaresi ve varış ülkesindeki posta veya taşıyıcı operatörü

İthalat gümrüğü için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Varış ülkesine ulaştı, gümrük işlemleri, ödenmesi gereken ithalat ücretleri veya serbest bırakıldı.
Ne oluyor	Yetkililer, yurt içi teslimattan önce verileri, vergileri, harçları ve kısıtlamaları değerlendirir.
Takip numarası değişebilir mi?	Normalde aynı posta numarası aranabilir durumda kalır, ancak yerel sistemler dahili bir referans gösterebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Değişkendir; gümrük süresi Bpost takibi tarafından garanti edilmez.
Müşterinin yapması gerekenler	Resmi ücretleri ödeyin veya belgeleri yalnızca resmi kanallar üzerinden sağlayın.

Son kilometre teslimatı veya teslim alma

Belçika’da Bpost veya Belçika dışında varış ülkesindeki taşıyıcı

Son kilometre teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Teslimata çıktı, teslimat başarısız, teslim almaya hazır veya teslim edildi.
Ne oluyor	Varış ülkesindeki taşıyıcı teslimatı dener veya paketi teslim alınmak üzere bekletir.
Takip numarası değişebilir mi?	Bazen yerel bir teslimat referansı görünür, ancak orijinal numara hâlâ çalışabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Teslimat birimi tararsa kısa; başarısız teslimat veya teslim alma yönlendirmesinden sonra daha uzun.
Müşterinin yapması gerekenler	Yerel teslimat talimatlarını izleyin ve takipte gösterilen son kilometre taşıyıcısıyla iletişime geçin.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Bpost teslimat seçenekleri hizmete, gönderici ayarlarına, varış noktasına, gönderi aşamasına ve paketin teslimata çıkıp çıkmadığına bağlıdır. Alıcılar genellikle teslim alma veya teslimat tercihi talimatları doğrultusunda işlem yapabilirken, adres düzeltmeleri ve ticari iadeler genellikle gönderici veya satıcıda kalır.

Teslimat Yönetimi

Seçenek

Kim talep edebilir

Teslimat tercihi

Bpost’un paket için seçeneği sunduğu alıcı.

Teslimat tercihi için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Yalnızca uygun Bpost kontrollü paketler ve desteklenen teslimat aşamaları için kullanılabilir.
Son tarih/kullanılabilir aşama	Resmi takip sayfası eylemi sunduğunda, nihai teslimat yönlendirmesinden önce.
Ücret	Resmi Bpost sayfasını kontrol edin; ücretler seçeneğe ve sözleşmeye bağlı olabilir.
Garantili mi?	Hayır, nihai sonucu operasyonel uygulanabilirlik belirler.
Resmi işlem bağlantısı	Bpost takibi

Postaneden, teslim alma noktasından veya paket dolabından teslim alma

Takip bildirimi ve gerekli kimlikle alıcı.

Teslim alma için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Bpost paketi bir teslim alma konumuna yönlendirdiğinde veya yeniden yönlendirdiğinde kullanılabilir.
Son tarih/kullanılabilir aşama	Teslim almaya hazır olayından sonra ve Bpost tarafından gösterilen teslim alma son tarihinden önce.
Ücret	Genellikle hizmete bağlıdır; güncel koşulları doğrulayın.
Garantili mi?	Alım, yalnızca alıcının son tarihten önce kimlik ve bildirim gerekliliklerini karşılaması durumunda başarılı olur.
Resmi işlem bağlantısı	Bpost teslim alma noktaları

Adres düzeltme veya yeniden yönlendirme

Genellikle gönderici veya satıcı; alıcının seçenekleri sınırlıdır.

Adres düzeltme veya yeniden yönlendirme için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Sözleşmeye, aşamaya ve paketin son teslimata girip girmediğine bağlıdır.
Son tarih/kullanılabilir aşama	İade veya son teslimattan önce; tasniften ya da dağıtıma çıkarıldıktan sonra değişiklikler zorlaşır.
Ücret	Tek tip olarak doğrulanmamıştır; Bpost veya gönderici sözleşmesini kontrol edin.
Garantili mi?	Hayır, tüm paketler yeniden yönlendirilemez.
Resmi işlem bağlantısı	Bpost iletişim

Kayıp, Hasarlı, Talepler, Sigorta ve İadeler

Bir takip sorgusu, hasar raporu, tazminat talebi ve satıcı iadesi ayrı süreçlerdir. Bpost, şartları kapsamında uygun gönderileri araştırabilir, ancak bir pazar yeri iadesi veya değişimi normalde satıcı ya da platform tarafından kontrol edilir.

Talepler ve İadeler

Süreç

Ne zaman kullanılır

Takip sorgusu

Gönderinin güncellenmesi durduğunda, belirsiz bir istisna gösterdiğinde veya rota beklentisinin ötesinde gecikmiş göründüğünde.

Takip sorgusu için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Alıcı bilgi isteyebilir; sözleşmeye dayalı inceleme için gönderici gerekebilir.
En erken/en geç başvuru zamanı	Ürüne ve rotaya bağlıdır; mevcut eşik için resmi Bpost iletişim akışını kullanın.
Gerekli kanıt	Takip numarası, gönderici ve alıcı adresi, gönderim tarihi, son tarama ve hizmet türü.
Olası sonuç	Durum açıklaması, inceleme, teslimat talimatı veya göndericiyle iletişime geçme isteği.
Resmi bağlantı	Bpost iletişim

Hasar veya eksik içerik raporu

Paket hasarlı, açılmış veya içeriği eksik olarak ulaşır.

Hasar veya eksik içerik raporu için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Genellikle gönderici veya sözleşme sahibi; alıcı kanıtları saklamalı ve göndericiyi derhal bilgilendirmelidir.
En erken/en geç başvuru zamanı	Hasar fark edilir edilmez bildirin; güncel son tarihler ürüne özeldir.
Gerekli kanıt	Dış ambalaj, iç ambalaj, hasarlı ürün fotoğrafları, değer kanıtı, fatura ve takip numarası.
Olası sonuç	İnceleme, daha fazla kanıt talebi, şartlar kapsamında tazminat veya ret.
Resmi bağlantı	Bpost iletişim

Sigorta veya tazminat talebi

Kapsam dahilindeki bir hizmet kaybolmuş veya hasar görmüşse ve gönderi şartları tazminata izin veriyorsa.

Sigorta veya tazminat talebi için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Genellikle gönderici, satıcı veya hesap sahibi; çünkü Bpost hizmetini satın alan taraf odur.
En erken/en geç başvuru zamanı	Hizmete özeldir ve güncel Bpost şartlarında kontrol edilmelidir.
Gerekli kanıt	Gönderi kanıtı, takip, değer kanıtı, ambalaj kanıtı ve talep formu bilgileri.
Olası sonuç	Uygun limit dahilinde tazminat, ret veya daha fazla inceleme.
Resmi bağlantı	Bpost şartlar ve koşulları

Satıcı iadesi veya değişim

E-ticaret satın alımında sipariş teslim alınmadı, iade edildi veya hasarlı ulaştı.

Satıcı iadesi veya değişim için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Alıcı, satıcıya veya pazar yerine başvurur; satıcı ayrıca Bpost ile başvuru yapabilir.
En erken/en geç başvuru zamanı	Pazar yeri politikası alıcı son tarihlerini belirler.
Gerekli kanıt	Sipariş numarası, takip, fotoğraflar, iletişim ve uygun olduğu durumlarda teslim alınmadığına dair kanıt.
Olası sonuç	İade, değişim, iade etiketi, ret veya bekleme süresi.
Resmi bağlantı	Satıcı veya pazar yeri yardım merkezini kullanın; 17TRACK iadeleri onaylayamaz.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel Elleçleme

Bpost kısıtlamaları varış noktasına, ürüne ve taşıma moduna göre değişir. Yasaklı veya kötü beyan edilmiş ürünler durdurulabilir, iade edilebilir, imha edilebilir, gümrükte gecikebilir veya tazminat kapsamı dışında bırakılabilir.

Gönderim Kısıtlamaları

Kategori

Yasaklı veya kısıtlı

Tehlikeli maddeler

Ürüne ve rotaya bağlı olarak kısıtlı veya yasaklı.

Tehlikeli maddelerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Tipik örnekler	Aerosoller, yanıcı sıvılar, kimyasallar, sıkıştırılmış gaz ve aşındırıcı maddeler.
Temel koşul/ambalaj	Rotaya özel kabul gerektirir; birçok öğeye posta kolilerinde izin verilmez.
Taşıma sınırlaması	Hava taşımacılığı kısıtlamaları özellikle katıdır.
Olası takip/teslimat etkisi	Güvenlik bekletmesi, reddedilme, iade veya el koyma.
Resmi kurallar	Bpost yasaklı öğeler yardımı

Piller ve elektronik ürünler

Özellikle lityum piller ve pil içeren cihazlar olmak üzere kısıtlıdır.

Piller ve elektronik ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Tipik örnekler	Taşınabilir şarj cihazları, dizüstü bilgisayarlar, telefonlar, ayrı lityum hücreler ve hasarlı piller.
Temel koşul/ambalaj	Cihaza takılı olma koşulu, sağlam ambalaj ve rota izni gerektirebilir.
Taşıma sınırlaması	Ayrı veya hasarlı lityum piller, posta hava taşımacılığında genellikle kabul edilmez.
Olası takip/teslimat etkisi	İhracat güvenlik bekletmesi, iade veya imha.
Resmi kurallar	Göndermeden önce Bpost yasaklı ve kısıtlı mallarını kontrol edin.

Gıda, bitkiler ve hayvansal ürünler

Varış yeri gümrük ve biyogüvenlik kurallarıyla kısıtlanmıştır.

Gıda, bitkiler ve hayvansal ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Tipik örnekler	Bozulabilir gıdalar, tohumlar, bitkiler, ahşap, hayvansal ürünler ve takviyeler.
Temel koşul/ambalaj	Sertifika, dayanıklı ambalaj gerektirebilir veya tamamen yasak olabilir.
Taşıma sınırlaması	Uluslararası rotalar, varış yerinin ithalat yasaları tarafından kontrol edilir.
Olası takip/teslimat etkisi	Gümrük denetimi, karantina gecikmesi, iade veya imha.
Resmi kurallar	Göndermeden önce Bpost ve varış ülkesi kurallarını kontrol edin.

Yüksek değerli, kırılgan veya kişisel belgeler

Özel hizmet, sigorta gerektirebilir veya tazminat kapsamı dışında tutulabilir.

Yüksek değerli veya kırılgan öğelerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Tipik örnekler	Mücevher, pasaportlar, cam, sanat eserleri, nakit benzeri öğeler ve yeri doldurulamaz belgeler.
Temel koşul/ambalaj	Öğeye izin veren ve otomatik tasnife dayanacak şekilde paketlenen bir hizmet kullanın.
Taşıma sınırlaması	Bazı değerli eşyalar kabul edilmez veya sınırlı tazminata sahiptir.
Olası takip/teslimat etkisi	Şartlar karşılanmazsa hasar, talebin reddedilmesi veya iade.
Resmi kurallar	Göndermeden önce Bpost koşullarını ve ürün istisnalarını inceleyin.

Müşteri Hizmetleri

Bpost ile iletişime geçmeden önce takip numarasını, gönderici ve alıcı adresini, gönderim tarihini, hizmet türünü, son taramayı, içerik açıklamasını, değer kanıtını, hasar fotoğraflarını ve varsa satıcı sipariş referansını hazırlayın. E-ticaret siparişleri için para iadesi, değişim veya gönderim sözleşmesi talebi gerektiğinde satıcıyla iletişime geçin.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim/bağlantı

Resmi takip

https://track.bpost.cloud/

Resmi takip ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun olduğu durumlar	Gönderi durumu, teslimat bildirimi, teslim alma bilgileri ve mevcut teslimat işlemleri.
Bölge/dil	Belçika ve uluslararası Bpost gönderileri; dil seçenekleri Bpost arayüzüne bağlıdır.
Saatler ve saat dilimi	Çevrimiçi self servis.
Hazırlanacak bilgiler	Takip numarası veya bildirim referansı.
Önemli sınırlama	Takip, tazminat veya satıcı iadelerini onaylayamaz.

İletişim merkezi ve çevrimiçi yardım

Bpost iletişim

İletişim merkezi ve çevrimiçi yardım için tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun olduğu durumlar	Teslimat sorunu, takip sorgusu, gümrük sorusu, teslim alma sorunu veya şikayet yönlendirmesi.
Bölge/dil	Belçika; mevcut dil ve telefon seçenekleri resmi iletişim akışı tarafından gösterilir.
Saatler ve saat dilimi	Telefon saatleri değişebileceğinden güncel resmi iletişim sayfasını kullanın.
Hazırlanacak bilgiler	Takip numarası, adresler, tarihler, son tarama ve sorun açıklaması.
Önemli sınırlama	Gönderenin veya hesap sahibinin resmi taleplerde bulunması gerekebilir.

Teslim alma noktası bulucu

Bpost teslim alma noktaları

Teslim alma noktası bulucu için tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun olduğu durumlar	Takip tarafından gösterilen postane, teslim alma noktası veya paket dolabını bulma.
Bölge/dil	Belçika; dil seçenekleri site ayarlarına bağlıdır.
Saatler ve saat dilimi	Konum çalışma saatleri noktaya göre değişir ve ziyaret etmeden önce kontrol edilmelidir.
Hazırlanacak bilgiler	Teslim alma bildirimi, takip numarası ve alıcı kimliği.
Önemli sınırlama	Bir teslim alma noktası, tazminat veya satıcı iadesi kararlarını değiştiremez.

Satıcı veya gönderen desteği

Siparişinizde gösterilen satıcı, pazar yeri veya gönderici iletişim kanalını kullanın.

Satıcı veya gönderen desteği için tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun olduğu durumlar	Gönderimden önce yanlış adres, iade, değişim, fatura, beyan edilen değer, gümrük belgeleri ve gönderi sözleşmesi talepleri.
Bölge/dil	Satıcıya veya pazar yerine bağlıdır.
Saatler ve saat dilimi	Satıcıya veya pazar yerine bağlıdır.
Hazırlanacak bilgiler	Sipariş numarası, takip numarası, fotoğraflar ve mesajlar.
Önemli sınırlama	Satıcının, sözleşme sahibi olarak Bpost ile iletişime geçmesi gerekebilir.

E-ticaret ve İşletme Takibi

İşletmeler tüketici takibini, Bpost hesap entegrasyonlarını ve çok taşıyıcılı takibi birbirinden ayırmalıdır. Bpost tarafından kontrol edilen araçlar, Bpost etiketleri ve hesap iş akışları için en uygundur; 17TRACK ise pazar yerleri ve sınır ötesi iş ortakları genelinde taşıyıcı tespiti, standartlaştırılmış takip görünürlüğü ve çok taşıyıcılı izleme için kullanışlıdır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Resmi tüketici takibi

Bpost

Resmi tüketici takibi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	Bpost gönderileri ve Bpost tarafından gösterilen bağlantılı iş ortağı olayları.
Birincil kullanım	Paket durumunu ve teslimat seçeneklerini kontrol eden tüketiciler.
Kimlik doğrulama	Tekil herkese açık takip sorgusu için genellikle gerekli değildir.
Takip/toplu işlem/webhook yeteneği	Herkese açık bir toplu işlem API'si değil, sorgulama için tasarlanmıştır.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	Bpost takibi
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Sağlanan takip sayfasından güncel herkese açık resmi bir takip API endpoint'i doğrulanmamıştır.

Resmi işletme entegrasyonları

Bpost

Resmi işletme entegrasyonları için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	İşletme koşulları kapsamındaki Bpost hesabı ve gönderi ürünleri.
Birincil kullanım	Bpost'un işletme araçları sunduğu yerlerde etiket oluşturma, gönderi yönetimi ve hesap iş akışları.
Kimlik doğrulama	Bpost tarafından sağlandığı durumlarda hesap veya sözleşme tabanlı erişim.
Takip/toplu işlem/webhook yeteneği	Sözleşmeli çözüme ve Bpost tarafından sağlanan dokümantasyona bağlıdır.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	Güncel Bpost işletme dokümantasyonunu ve hesap başlatma sürecini kullanın.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Bpost işletme desteğiyle doğrulamadan eski endpoint'leri kopyalamayın.

Çok taşıyıcılı takip API'si

17TRACK

17TRACK API için tüm ayrıntıları görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	Bpost ve diğer birçok taşıyıcı 17TRACK tarafından desteklenir.
Birincil kullanım	Toplu kayıt, takip normalleştirmesi ve çoklu taşıyıcı görünürlüğü.
Kimlik doğrulama	17TRACK API token.
Takip/toplu işlem/webhook yeteneği	Gönderileri tracking API üzerinden kaydedin ve etkinlik alma ile bildirimler için 17TRACK belgelerini kullanın.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	17TRACK API belgeleri
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	17TRACK belgelerinde gösterilen mevcut v2.4 endpoint'ini kullanın.

SSS

1. Bpost paketimi nasıl takip ederim?

Takip numarasını resmi Bpost takip sayfasına girin veya mevcut Bpost ve partner taşıyıcı etkinliklerini görüntülemek için 17TRACK ile takip edin.

2. Bpost takip numaramı nerede bulabilirim?

Bunu Bpost makbuzunda, paket etiketinde, teslimat bildiriminde, satıcının gönderim e-postasında veya pazar yeri sipariş sayfasında bulabilirsiniz. Bunu satıcı sipariş numarasıyla karıştırmayın.

3. Bpost takip numarası nasıl görünür?

Bpost numaraları uzun yurt içi paket barkodları, Belçika çıkışlı uluslararası gönderiler için AA ######### BE gibi posta S10 numaraları veya bir Bpost gönderisine bağlı partner referansları olabilir.

4. İlk Bpost takip etkinliği ne zaman görünür?

İlk anlamlı Bpost etkinliği genellikle Bpost paketi fiziksel olarak teslim aldıktan veya taradıktan sonra görünür. Etiket oluşturuldu etkinliği yalnızca gönderi verilerinin mevcut olduğu anlamına gelir.

5. Bpost takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Bpost takibi, ana hat taşımacılığı, gümrük, partner devri, yoğun sezon işlemleri veya teslimat yönlendirmesi sırasında duraklayabilir. Kiminle iletişime geçeceğinize karar vermeden önce son fiziksel taramayı kontrol edin.

6. Bpost teslimatı ne kadar sürer?

Belçika içi yurt içi paketler genellikle kabulden sonra kısa bir iş günü aralığında teslim edilirken, uluslararası paketler gümrük ve partner teslimatına bağlı olarak Avrupa'da birkaç iş gününden Avrupa dışında birkaç haftaya kadar sürebilir.

7. Bpost teslimatı başarısız olursa ne yapmalıyım?

Bpost takip bilgilerinde gösterilen talimatı izleyin, teslim alma bildirimi olup olmadığını kontrol edin ve teslim alma veya iade son tarihinden önce işlem yapın. Adresin değiştirilmesi gerekiyorsa göndericiyle iletişime geçin.

8. Bpost teslim edildi diyorsa ancak ben teslim almadıysam ne yapmalıyım?

Önce posta kutusunu, güvenli yeri, resepsiyonu, hane üyelerini, komşuları, teslim alma noktasını ve varsa teslimat kanıtını kontrol edin. Paket hâlâ kayıpsa Bpost ile iletişime geçin ve satıcıyı bilgilendirin.

9. Kayıp veya hasarlı bir Bpost paketiyle kim ilgilenir?

Bpost uygun gönderi sorunlarını araştırabilir, ancak resmi talebi genellikle gönderici veya satıcı yapmalıdır çünkü hizmeti satın alan taraf odur. Ambalajı, fotoğrafları ve değer kanıtını saklayın.

10. Bpost müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçerim?

Resmi Bpost iletişim sayfasını kullanın ve takip numarasını, adresleri, gönderi tarihini, son taramayı ve kanıtları hazırlayın. E-ticaret iadeleri için satıcı veya pazar yeriyle de iletişime geçin.

11. Bpost, Belçika dışında verilmiş uluslararası bir numarayı takip edebilir mi?

Bpost, paket Belçika posta devrine girdikten sonra gelen uluslararası bir numara için etkinlikleri çoğu zaman gösterebilir, ancak başka bir ülke koduyla biten bir numara Bpost tarafından değil, çıkış posta operatörü tarafından verilmiştir.

12. Gümrüğe varış etkinliği Bpost'un bugün teslim edeceği anlamına mı gelir?

Hayır. Gümrüğe varış veya ithalat etkinliği, paketin bir ithalat sürecine ulaştığı anlamına gelir; teslimat yönlendirmesinden önce hâlâ değerlendirme, ödeme, belge incelemesi veya serbest bırakma gerekebilir.

13. Uluslararası devir sırasında Bpost takip numarası değişebilir mi?

Orijinal posta S10 numarası genellikle kullanılmaya devam eder, ancak partner veya pazar yeri paketleri devir sırasında bağlı bir yerel veya Bpost referansı alabilir. Her iki numara da gösteriliyorsa ikisini de takip edin.

14. Bpost'a partner devri sırasında kim sorumludur?

Bpost paketi fiziksel olarak teslim alana kadar partner veya gönderici sorumlu kalır. Yalnızca elektronik ön bildirim, Bpost'un ürünü aldığına kanıt değildir.

15. Bpost paketi teslim aldıktan sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Bazen teslimat tercihleri veya yeniden yönlendirme seçenekleri kullanılabilir, ancak uygunluk hizmete, gönderici ayarlarına ve gönderi aşamasına bağlıdır. Adres düzeltmeleri genellikle gönderici tarafından kontrol edilir.

16. İşletmeler Bpost gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

İşletmeler, resmi Bpost entegrasyonları için doğrulanmış Bpost işletme belgelerini kullanmalı veya çoklu taşıyıcı takibi için 17TRACK API kullanmalıdır. Sağlanan takip sayfasından güncel, herkese açık resmi bir Bpost tracking API endpoint'i doğrulanmamıştır.

Tracking API

/* 1. Bpost official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed from the provided Bpost tracking page.
   Do not implement an endpoint, method, authentication header or response parser unless Bpost
   provides current official developer documentation or a business integration contract. */

/* 2. 17TRACK API
   Use 17TRACK for multi-carrier shipment registration and tracking.
   Bpost carrier code should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.
   If not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder instead of guessing. */

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]