เกี่ยวกับ Zhihui Logistics
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนำเสนอ Zhihui Logistics ในฐานะผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ หน้าเว็บสาธารณะระบุชื่อผู้ให้บริการขนส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่รายละเอียดการดำเนินงานมากเพียงพอที่จะระบุเส้นทาง มาตรฐานการให้บริการ สิ่งอำนวยความสะดวก กลุ่มหมายเลขติดตาม หรือพันธมิตรด้านการจัดส่งที่เฉพาะเจาะจงได้ โปรดใช้บันทึกการจัดส่งที่ผู้ส่งจัดเตรียมไว้เป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับบริการและเส้นทางที่จองไว้
ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน |
|---|
| ชื่อที่แสดงอย่างเป็นทางการ | Zhihui Logistics |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://szzhwl27.com/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ |
| หลักฐานการติดตามหลัก | รหัสระบุการติดตามและรายละเอียดการจัดส่งที่ออกโดยผู้ขายหรือผู้จัดส่ง |
ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง
| หน่วยงาน | ความสัมพันธ์ |
|---|
| Zhihui Logistics |
Zhihui Logistics คือหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่งหลักที่นำเสนอโดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของผู้ให้บริการขนส่งหลัก
| ประเภทหน่วยงาน | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | การเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้องช่วยป้องกันไม่ให้การจัดส่งถูกตีความตามกฎสถานะของผู้ให้บริการรายอื่น |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Zhihui Logistics |
|---|
|
| ผู้ส่งหรือผู้ค้า |
ผู้ส่งหรือผู้ค้าจัดเตรียมรหัสระบุการจัดส่ง รายละเอียดบริการที่จองไว้ และข้อมูลสนับสนุนคำสั่งซื้อทางการค้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับผู้ส่ง
| ประเภทหน่วยงาน | ผู้จัดส่ง ผู้ขายในมาร์เก็ตเพลส หรือผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | ผู้ส่งสามารถตรวจสอบฉลากการจัดส่ง บันทึกการจอง ที่อยู่ รายการสิ่งของที่แจ้งไว้ และช่องทางโลจิสติกส์ตามสัญญาได้ |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | บันทึกการจัดส่งที่ออกสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการ |
|---|
|
| 17TRACK |
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่แสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ทำหน้าที่ขนส่งพัสดุ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับ 17TRACK
| ประเภทหน่วยงาน | แพลตฟอร์มติดตามแบบหลายผู้ให้บริการอิสระ |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | 17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ แต่การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง การตรวจสอบ การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และการคืนเงิน ยังคงอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ให้บริการโลจิสติกส์หรือผู้ขายที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | เอกสาร API ของ 17TRACK |
|---|
|
คำตอบอย่างรวดเร็ว
หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Zhihui Logistics ให้คัดลอกรหัสระบุการติดตามจากการยืนยันการจัดส่งของผู้ขาย อีเมลแจ้งการส่งสินค้า หน้าคำสั่งซื้อ ฉลาก หรือใบเสร็จ แล้วส่งรหัสดังกล่าวไปยัง 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้คัดลอกรหัสระบุการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า ลบช่องว่างที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุได้ถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: เหตุการณ์การจองหรือการสร้างฉลากจะบันทึกข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ แต่โดยตัวมันเองไม่ได้เป็นหลักฐานว่า Zhihui Logistics หรือพันธมิตรด้านการขนส่งได้รับพัสดุจริงแล้ว
17TRACK เป็นอิสระจาก Zhihui Logistics โดย 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ กำหนดเวลาจัดส่ง ปล่อยพัสดุจากศุลกากร อนุมัติคำร้อง หรือออกเงินคืนจากร้านค้าได้
วิธีติดตามพัสดุของ Zhihui Logistics
ใช้ตัวระบุที่ติดอยู่กับพัสดุแทนข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อภายในของร้านค้า สามารถตรวจสอบการติดตามได้ผ่านลิงก์เฉพาะสำหรับการจัดส่งที่ผู้ส่งให้มา หรือผ่าน 17TRACK
- เปิดหน้าคำสั่งซื้อของร้านค้า อีเมลแจ้งการจัดส่ง ฉลากการจัดส่ง หรือใบเสร็จ
- ค้นหาช่องที่ระบุว่า tracking number, waybill number, shipment number หรือ logistics number
- คัดลอกตัวระบุให้ตรงทุกประการ ลบช่องว่างโดยรอบ แต่ต้องคงตัวอักษรและเลขศูนย์นำหน้าไว้
- ส่งตัวระบุไปยัง 17TRACK และเลือก Zhihui Logistics หากระบบขอให้เลือกผู้ขนส่ง
- อ่านเหตุการณ์ล่าสุดร่วมกับสถานที่และเวลาประทับ อย่าอาศัยเพียงหมวดหมู่สถานะโดยรวม
- หากตัวระบุไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ ให้ส่งตัวระบุนั้นไปยังร้านค้าและสอบถามว่าเป็นหมายเลขติดตามของผู้ขนส่งหรือไม่ และมีการส่งมอบพัสดุจริงแล้วหรือไม่
การตรวจสอบตัวระบุ
| ตัวระบุ | วิธีใช้ |
|---|
| หมายเลขติดตามหรือหมายเลขใบตราส่งของผู้ขนส่ง | ใช้สำหรับติดตามพัสดุ |
| หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า | ใช้ติดต่อผู้ขาย หมายเลขนี้อาจใช้ไม่ได้ในระบบติดตามของผู้ขนส่ง |
| ข้อมูลอ้างอิงของร้านค้า | ขอให้ผู้ส่งจับคู่ข้อมูลนี้กับตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ขนส่งออกให้ |
| หมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้าย | ใช้หลังจากผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางรับพัสดุแล้ว |
สถานะการติดตามและความหมาย
ถ้อยคำของสถานะอาจได้รับการปรับให้เป็นมาตรฐานโดยแพลตฟอร์มติดตาม หรือได้รับจากพันธมิตรด้านการขนส่ง เหตุการณ์ล่าสุดพร้อมวันที่ สถานที่ และขั้นตอนที่รับผิดชอบ ให้บริบทมากกว่าป้ายกำกับกว้าง ๆ เพียงอย่างเดียว
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ความหมาย |
|---|
| ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว | มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังอยู่ระหว่างรอการรับพัสดุจริง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับแล้ว| ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง | ก่อนการจัดส่ง |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | โดยปกติคือผู้ส่ง จนกว่าจะปรากฏการสแกนรับพัสดุจริง |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | พัสดุจะถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการและได้รับการสแกนการดำเนินการครั้งแรก |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบ หากสถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง |
|---|
|
| รับหรือเก็บพัสดุแล้ว | ผู้มีส่วนร่วมด้านโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับพัสดุจริงแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งที่รับแล้ว| ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง | รับแล้ว |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ดำเนินการที่ระบุไว้ในเหตุการณ์การรับพัสดุ |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การคัดแยก การรวบรวม หรือการส่งออกจากต้นทาง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดตามเหตุการณ์การเคลื่อนย้ายครั้งถัดไป |
|---|
|
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | การจัดส่งกำลังเคลื่อนที่หรือรออยู่ระหว่างจุดดำเนินการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งที่อยู่ระหว่างการขนส่ง| ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง | การคัดแยกหรือการขนส่งระหว่างศูนย์ |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ดำเนินการด้านการขนส่งหรือสถานที่ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ล่าสุด |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | มาถึงศูนย์กลาง เกตเวย์ หรือเครือข่ายปลายทางแห่งอื่น |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับกำหนดการจัดส่งโดยประมาณของผู้ส่งก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา |
|---|
|
| อยู่ระหว่างดำเนินการทางศุลกากร | การจัดส่งอยู่ระหว่างพิธีการนำเข้าหรือส่งออก การมาถึงไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการทางศุลกากร| ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง | การตรวจสอบของศุลกากรหรือหน่วยงานกำกับดูแล |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | หน่วยงานศุลกากร นายหน้า ผู้ยื่นสำแดง หรือผู้ให้บริการขนส่ง ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์นั้น |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การปล่อยพัสดุ การขอข้อมูล การประเมินค่าใช้จ่าย การตรวจสอบ หรือการดำเนินการส่งคืน |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตอบกลับผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้ในการแจ้งเตือนจากศุลกากร |
|---|
|
| ส่งมอบให้ผู้ให้บริการจัดส่ง | คาดว่าผู้ให้บริการปลายทางจะได้รับหรือได้รับการจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบถ้อยคำของเหตุการณ์อย่างละเอียด |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบให้พันธมิตร| ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง | การส่งต่องานระหว่างเครือข่าย |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ดำเนินการฝั่งส่งออกยังคงรับผิดชอบจนกว่าจะมีการโอนพัสดุจริง ส่วนผู้ให้บริการปลายทางจะรับผิดชอบหลังจากรับพัสดุแล้ว |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การสแกนรับพัสดุหรือเหตุการณ์การคัดแยกในพื้นที่ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ใช้หมายเลขการจัดส่งช่วงปลายทางที่เชื่อมโยงไว้ได้หลังจากมีการสแกนครั้งแรกโดยผู้ให้บริการปลายทาง |
|---|
|
| กำลังนำจ่าย | ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางนำจ่ายแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังนำจ่าย| ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง | ช่วงปลายทาง |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การจัดส่ง การพยายามจัดส่ง การกำหนดเส้นทางไปรับพัสดุ หรือข้อยกเว้น |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | โปรดดูแลให้สามารถเข้าถึงที่อยู่ได้ และปฏิบัติตามประกาศการจัดส่งอย่างเป็นทางการ |
|---|
|
| จัดส่งแล้ว | มีการบันทึกการสแกนเสร็จสิ้นการจัดส่ง ณ สถานที่หรือจุดรับของผู้รับที่ระบุไว้ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่จัดส่งแล้ว| ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง | จัดส่งเสร็จสิ้น |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเป็นผู้เก็บบันทึกการสแกนการจัดส่ง |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | โดยปกติจะไม่คาดว่าจะมีการเคลื่อนไหวเพิ่มเติม เว้นแต่จะมีการบันทึกการแก้ไขหรือการส่งคืน |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ พื้นที่วางพัสดุ และหลักฐานการจัดส่งก่อนเปิดการสอบถาม |
|---|
|
| ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือการส่งคืน | ไม่สามารถดำเนินการจัดส่งต่อได้ หรือพัสดุกำลังเคลื่อนย้อนกลับผ่านเครือข่าย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นและการส่งคืน| ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง | ข้อยกเว้นหรือโลจิสติกส์ย้อนกลับ |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ดำเนินการที่ระบุไว้ในการสแกนข้อยกเว้นหรือการส่งคืนล่าสุด |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การพยายามจัดส่งอีกครั้ง การไปรับพัสดุ การตรวจสอบที่อยู่ การตัดสินใจเกี่ยวกับการกำจัด การดำเนินการด้านศุลกากร หรือการส่งคืนให้ผู้ส่ง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ดำเนินการตามเหตุผลที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และติดต่อผู้ขายหากจำเป็นต้องได้รับอนุมัติ |
|---|
|
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
หน้าอย่างเป็นทางการระบุว่า Zhihui Logistics เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ แต่ไม่ได้เผยแพร่ผลิตภัณฑ์หรือข้อผูกพันด้านการจัดส่งในระดับเส้นทาง โปรดใช้คำอธิบายบริการและกรอบเวลาการจัดส่งในเอกสารยืนยันการจองของผู้ส่ง การประเมินการติดตามพัสดุไม่ถือเป็นการรับประกันคืนเงิน
การเปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะสำหรับ |
|---|
| บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่จองไว้ | พัสดุข้ามพรมแดนที่มีการบันทึกไว้ในรายการจองของผู้ส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการระหว่างประเทศที่จองไว้
| ประเภทบริการ | โลจิสติกส์ระหว่างประเทศ |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | ต้นทางและปลายทางที่บันทึกไว้สำหรับรายการจองแต่ละรายการ |
|---|
| ระดับการติดตาม | เหตุการณ์ที่มีให้บริการจากผู้ดำเนินการที่เข้าร่วมในเส้นทางที่จองไว้ |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก | ใช้ขนาดและน้ำหนักที่ยอมรับตามที่ระบุในรายการจองหรือฉลาก |
|---|
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | ใช้สัญญา ใบแจ้งหนี้ หรือเอกสารยืนยันการจองของผู้ส่งเพื่อพิจารณาความคุ้มครอง |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | การขนส่งระหว่างประเทศอาจเกี่ยวข้องกับศุลกากรและผู้ดำเนินการขนส่งหลายราย |
|---|
|
เวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานเวลาจัดส่งที่เผยแพร่ |
|---|
| เส้นทางระหว่างประเทศเฉพาะสำหรับพัสดุ | ใช้กรอบเวลาการจัดส่งที่ระบุไว้ในรายการจองหรือคำสั่งซื้อ |
ดูรายละเอียดเวลาจัดส่งทั้งหมด
| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | ปฏิบัติตามวิธีการนับวันที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการจอง |
|---|
| สถานะการรับประกัน | ถือว่าวันที่ระบุเป็นเพียงการประเมิน เว้นแต่สัญญาการจัดส่งจะระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นข้อผูกพันที่รับประกันและมีวิธีเยียวยา |
|---|
| เริ่มนับตั้งแต่ | ยืนยันว่าช่วงเวลาที่เสนอเริ่มนับตั้งแต่การสั่งซื้อ การรับพัสดุจริง การจัดส่งออกจากประเทศต้นทาง หรือหมุดหมายตามสัญญาอื่นใด |
|---|
| ปัจจัยความล่าช้าหลัก | ช่วงเวลาส่งมอบ การรวบรวมพัสดุ ความจุของเที่ยวบินหรือการขนส่งระยะไกล ศุลกากร คุณภาพที่อยู่ การจัดส่งปลายทาง สภาพอากาศ วันหยุด และการสแกนที่ตกหล่น |
|---|
| วันที่/อายุความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ | ใช้ข้อกำหนดที่แนบมากับการจัดส่งแต่ละรายการ เนื่องจากเงื่อนไขเส้นทางและข้อผูกพันด้านบริการอาจเปลี่ยนแปลงได้ |
|---|
|
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง | ช่วงเวลาโดยประมาณในการจัดส่ง |
|---|
| ปลายทางที่ระบุไว้ในการจองการจัดส่ง | ใช้ช่วงเวลาจัดส่งเฉพาะสำหรับการจัดส่งที่ผู้ส่งแจ้งไว้ |
ดูระเบียบวิธีคำนวณระยะเวลาปลายทาง
| ประเภทบริการหลัก | ช่องทางโลจิสติกส์ที่ระบุไว้ในการจองหรือบันทึกการจัดส่ง |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย | สำหรับการวางแผนธุรกิจ ให้คำนวณค่ามัธยฐานและเปอร์เซ็นไทล์ของระยะเวลาจัดส่งจากการจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์ซึ่งมีต้นทาง ปลายทาง และชุดบริการเดียวกัน |
|---|
| พันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ | ใช้ผู้ให้บริการที่ระบุโดยเหตุการณ์การรับพัสดุที่ปลายทางหรือหมายเลขติดตามของการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมโยงไว้ |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการดำเนินพิธีการ | จัดเตรียมคำอธิบาย มูลค่า รายละเอียดผู้รับ และข้อมูลภาษีหรือการนำเข้าที่ปลายทางกำหนดให้ถูกต้อง การที่พัสดุมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว |
|---|
|
ไม่ควรอนุมานตัวเลขรายประเทศหากไม่มีข้อมูลเส้นทาง ระดับบริการ วันที่รับพัสดุ และหลักฐานการดำเนินงานล่าสุด สำหรับการประมาณการที่มีประโยชน์ ให้เปรียบเทียบการจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์ซึ่งมีต้นทาง ปลายทาง บริการ ข้อมูลศุลกากร และฤดูกาลเดียวกัน
ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข
เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุดที่มีวันที่และระบุว่าฝ่ายใดเป็นผู้ถือพัสดุอยู่จริง ผู้ส่งรับผิดชอบคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการจอง ผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันรับผิดชอบข้อสอบถามเกี่ยวกับการเคลื่อนย้าย และผู้ให้บริการปลายทางรับผิดชอบการสแกนการจัดส่งในพื้นที่
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์ | คัดลอกตัวระบุการจัดส่งอีกครั้ง รักษาเลขศูนย์นำหน้าไว้ และยืนยันว่าไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | พิมพ์ผิด รหัสอ้างอิงของร้านค้า อัปโหลดข้อมูลล่าช้า หรือเลือกผู้ให้บริการขนส่งไม่ตรงกัน |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | อีเมลแจ้งการจัดส่ง ใบปะหน้า และบันทึกการจองของผู้ส่ง |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | เมื่อผู้ส่งยืนยันว่ามีการส่งมอบพัสดุจริงแล้ว แต่ตัวระบุยังไม่แสดงข้อมูลการจัดส่งใด ๆ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ติดต่อผู้ส่งก่อน |
|---|
|
| ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว | สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุจริงได้ถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบันทึกก่อนการจัดส่ง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | มีการสร้างใบปะหน้าหรือการจองทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการส่งมอบ |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | ตรวจสอบว่ามีเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการเข้ารับพัสดุตามมาหรือไม่ |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | หลังจากพ้นช่วงเวลาการจัดส่งหรือการดำเนินการที่ผู้ส่งแจ้งไว้แล้ว |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ส่งหรือร้านค้า |
|---|
|
| ไม่มีความคืบหน้าเป็นเวลานานหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง | เปรียบเทียบสถานที่ล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้และช่วงเวลาจัดส่งของผู้ส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับช่วงว่างของการติดตาม| สาเหตุที่เป็นไปได้ | การรวบรวมพัสดุ การขนส่งระยะไกล การส่งมอบต่อ พิธีการศุลกากร งานค้างสะสม หรือการสแกนที่ไม่ได้บันทึก |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | สถานที่ ประเทศ ผู้ให้บริการ และเวลาประทับของเหตุการณ์ล่าสุด |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | เมื่อพ้นช่วงเวลาจัดส่งตามสัญญาแล้ว หรือมีข้อยกเว้นที่ขอให้ดำเนินการ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ส่งสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการขนส่ง หรือผู้ให้บริการที่ระบุไว้เมื่อมีช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรง |
|---|
|
| พันธมิตรกำลังรอการส่งมอบต่อ | รอการสแกนรับพัสดุทางกายภาพ และสอบถามผู้ส่งว่าขณะนี้ผู้ให้บริการรายใดเป็นผู้ถือครองพัสดุ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความล่าช้าในการส่งต่อระหว่างพันธมิตร| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ไปถึงผู้ให้บริการรายถัดไปก่อนพัสดุจริง |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | ผู้ให้บริการปลายทางได้บันทึกเหตุการณ์การรับพัสดุแล้วหรือไม่ |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | เมื่อการจัดส่งเกินระยะเวลาการโอนหรือการจัดส่งที่แจ้งไว้ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ให้บริการที่แสดงว่าเป็นผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบัน หรือผู้ส่งหากไม่ทราบผู้ถือครอง |
|---|
|
| ปัญหาที่อยู่หรือการจัดส่งไม่สำเร็จ | ปฏิบัติตามประกาศการจัดส่งและติดต่อผู้ให้บริการปลายทางก่อนที่กระบวนการส่งคืนจะดำเนินการต่อ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับข้อยกเว้นด้านที่อยู่และการจัดส่ง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ที่อยู่ไม่ครบถ้วน ข้อจำกัดในการเข้าถึง ไม่มีผู้รับ หรือข้อกำหนดในการจัดส่งในพื้นที่ |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | ที่อยู่ในคำสั่งซื้อและเหตุผลที่แน่ชัดของข้อยกเว้น |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | ทันทีเมื่อมีการแสดงกำหนดเวลาตอบกลับหรือการดำเนินการส่งคืน |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง และผู้ส่งเมื่อการแก้ไขที่อยู่ต้องได้รับอนุมัติจากผู้จัดส่ง |
|---|
|
| ถูกระงับโดยศุลกากร | ตอบกลับผ่านช่องทางศุลกากร นายหน้า ผู้ขาย หรือผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้ในประกาศเท่านั้น |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการระงับโดยศุลกากร| สาเหตุที่เป็นไปได้ | การตรวจสอบเอกสาร การยืนยันมูลค่า การประเมินภาษี สินค้าควบคุม การตรวจสอบ หรือคำขอข้อมูลผู้รับ |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | ข้อความของเหตุการณ์และคำขออย่างเป็นทางการสำหรับเอกสารหรือการชำระเงิน |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | เมื่อใกล้ถึงกำหนดเวลาตอบกลับอย่างเป็นทางการ หรือผู้สำแดงไม่สามารถแก้ไขคำขอได้ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้สำแดง นายหน้า ผู้ส่ง หรือหน่วยงานที่ระบุไว้ในประกาศ |
|---|
|
| แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ | ตรวจสอบสถานที่ที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน จุดรับพัสดุ เพื่อนบ้านตามความเหมาะสม ตู้รับพัสดุ และหลักฐานการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับพัสดุที่แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่สูญหาย| สาเหตุที่เป็นไปได้ | การวางไว้ในจุดอื่น การรับพัสดุโดยจุดรับ การจัดส่งให้เพื่อนบ้าน ตำแหน่งสแกนผิดพลาด หรือสูญหายหลังการจัดส่ง |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | เวลาที่จัดส่ง ข้อความระบุสถานที่ ลายเซ็นหรือรูปภาพ และที่อยู่ |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | หลังจากตรวจสอบในพื้นที่ทันทีแล้วไม่พบพัสดุ และในขณะที่บันทึกการจัดส่งยังเข้าถึงได้ง่าย |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางสำหรับรายละเอียดการสแกน และผู้ขายสำหรับการแก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อ |
|---|
|
| สูญหาย เสียหาย หรือถูกส่งคืน | ถ่ายภาพความเสียหาย เก็บบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้ และแจ้งผู้ขายพร้อมข้อมูลการติดตาม |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสูญหาย ความเสียหาย และการส่งคืน| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ความเสียหายระหว่างการขนส่ง สิ่งของภายในสูญหาย ข้อยกเว้นที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข การดำเนินการของศุลกากร ที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือการอนุมัติส่งคืน |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | สภาพบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน เหตุการณ์ล่าสุด ใบแจ้งหนี้ และเงื่อนไขการจัดส่งของผู้ส่ง |
|---|
| ควรยกระดับเรื่องเมื่อใด | โดยเร็วหลังจากพบปัญหา และภายในเงื่อนไขการยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ขายหรือผู้จัดส่งตามสัญญา ส่วนผู้ให้บริการที่ถือสัญญาการขนส่งเป็นผู้ดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมจากผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
|
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
การจัดส่งระหว่างประเทศของ Zhihui Logistics อาจผ่านขั้นตอนการจอง การดำเนินการต้นทาง การควบคุมการส่งออก การขนส่งระหว่างเส้นทาง การควบคุมการนำเข้า และการจัดส่งปลายทาง การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนพัสดุจริง และการสแกนครั้งแรกของผู้ให้บริการที่รับพัสดุเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน
ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | เหตุการณ์การติดตามทั่วไป |
|---|
| การจองทางอิเล็กทรอนิกส์ | ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว |
ดูรายละเอียดขั้นตอนการจอง| ผู้ถือครองพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ส่งอาจยังคงถือพัสดุอยู่ |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | ข้อมูลการจัดส่งและหมายเลขระบุถูกสร้างขึ้น |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | อาจมีการเพิ่มหมายเลขของผู้ให้บริการที่เชื่อมโยงในภายหลัง |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลการติดตามขาดหายตามปกติ | จะไม่ปรากฏการเคลื่อนย้ายทางกายภาพจนกว่าจะมีการรับพัสดุ |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ยืนยันการส่งพัสดุกับผู้ส่งเมื่อยังไม่มีการรับพัสดุตามมา |
|---|
|
| การรับและดำเนินการที่ต้นทาง | ได้รับ รวบรวม หรือดำเนินการที่ศูนย์ต้นทางแล้ว |
ดูรายละเอียดการดำเนินการที่ต้นทาง| ผู้ถือครองพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่รับพัสดุ |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | การคัดแยก การชั่งน้ำหนัก การตรวจสอบเอกสาร หรือการรวมพัสดุ |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | ตัวระบุเดิมอาจยังคงอยู่ ขณะที่มีการเชื่อมโยงข้อมูลอ้างอิงการขนส่งเพิ่มเติม |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลการติดตามขาดหายตามปกติ | เหตุการณ์อาจหยุดชั่วคราวระหว่างการรวมพัสดุ |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ติดตามการส่งออกหรือข้อยกเว้นที่อาจเกิดขึ้น |
|---|
|
| การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะไกล | ออกจากต้นทางแล้ว ส่งมอบให้สายการบินแล้ว หรืออยู่ระหว่างการขนส่ง |
ดูรายละเอียดการส่งออกและการขนส่งระยะไกล| ผู้ถือครองพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ดำเนินการส่งออก หน่วยงานรักษาความปลอดภัย หรือผู้ให้บริการขนส่งระยะไกล |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | การตรวจสอบความปลอดภัย พิธีการส่งออก การบรรทุก และการขนส่งระหว่างประเทศ |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | ข้อมูลอ้างอิงการขนส่งภายในอาจแตกต่างจากหมายเลขที่ลูกค้ามองเห็น |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลการติดตามขาดหายตามปกติ | อาจมีการสแกนที่ลูกค้ามองเห็นได้เพียงเล็กน้อยระหว่างการขนส่งระหว่างประเทศ |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | รอการมาถึงปลายทาง เว้นแต่ข้อยกเว้นจะขอให้ดำเนินการ |
|---|
|
| ศุลกากรขาเข้า | มาถึงปลายทางแล้ว อยู่ระหว่างดำเนินการทางศุลกากร หรือได้รับการปล่อยแล้ว |
ดูรายละเอียดศุลกากรขาเข้า| ผู้ถือครองพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ศูนย์ปลายทาง หน่วยงานศุลกากร นายหน้า หรือผู้ยื่นสำแดง ขึ้นอยู่กับขั้นตอน |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | อาจมีการประเมินข้อมูลนำเข้า สินค้า มูลค่า ข้อจำกัด และค่าใช้จ่าย |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | อาจมีการเชื่อมโยงตัวระบุการจัดส่งปลายทาง |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลการติดตามขาดหายตามปกติ | การติดตามอาจหยุดชั่วคราวขณะที่หน่วยงานหรือนายหน้าดำเนินการเกี่ยวกับรายการนำเข้า |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ตอบกลับคำขอเอกสารหรือการชำระเงินที่เป็นของจริง อย่าถือว่าการมาถึงหมายถึงได้รับการปล่อยแล้ว |
|---|
|
| การส่งต่อให้พันธมิตร | แจ้งข้อมูลล่วงหน้าแก่ผู้ให้บริการจัดส่ง ส่งมอบแล้ว หรือได้รับการรับโดยผู้ให้บริการปลายทางแล้ว |
ดูรายละเอียดการส่งต่อให้พันธมิตร| ผู้ถือครองพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ดำเนินการฝั่งส่งออกยังคงเป็นผู้ดูแลพัสดุจนกว่าจะมีการโอนทางกายภาพ ส่วนผู้ให้บริการปลายทางจะรับหน้าที่ดูแลหลังจากรับพัสดุแล้ว |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | ข้อมูลการจัดส่งและพัสดุจริงถูกโอนระหว่างเครือข่าย |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | หมายเลขเดิมอาจยังคงใช้ต่อไป หรืออาจใช้หมายเลขช่วงการจัดส่งปลายทางที่เชื่อมโยงไว้ |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลการติดตามขาดหายตามปกติ | อาจเกิดช่วงว่างระหว่างการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์กับการสแกนเมื่อรับพัสดุ |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ติดตามตัวระบุช่วงการจัดส่งปลายทางหลังจากปลายทางรับพัสดุแล้ว |
|---|
|
| การจัดส่งช่วงสุดท้ายและการส่งมอบ | อยู่ที่ศูนย์ท้องถิ่น อยู่ระหว่างนำจ่าย พยายามนำจ่ายแล้ว รับพัสดุเอง หรือจัดส่งแล้ว |
ดูรายละเอียดการจัดส่งช่วงสุดท้าย| ผู้ถือครองพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | การคัดแยกในพื้นที่และการจัดการส่งมอบหรือรับพัสดุในขั้นสุดท้าย |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | ผู้ให้บริการปลายทางอาจใช้ตัวระบุที่เชื่อมโยงของตนเอง |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลการติดตามขาดหายตามปกติ | การอัปเดตขึ้นอยู่กับการสแกนและการซิงโครไนซ์ในพื้นที่ |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ปฏิบัติตามประกาศของผู้ให้บริการปลายทางเกี่ยวกับการส่งมอบ การรับพัสดุ หรือข้อยกเว้น |
|---|
|
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่จองไว้ ผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบัน กฎของปลายทาง และขั้นตอนการจัดส่ง อย่าส่งข้อมูลที่อยู่หรือชำระเงินให้ผู้ติดต่อที่ไม่ได้รับการยืนยัน ให้ใช้ช่องทางที่ระบุไว้ในบันทึกการจัดส่งหรือประกาศของผู้ให้บริการปลายทาง
การจัดการการจัดส่ง
| ตัวเลือก | ผู้ที่สามารถส่งคำขอได้ |
|---|
| การแก้ไขที่อยู่หรือเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง | ผู้ส่งตามสัญญาควรเป็นผู้เริ่มคำขอ |
ดูรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงที่อยู่| คุณสมบัติในการดำเนินการ | ขึ้นอยู่กับเส้นทาง สถานะศุลกากร การควบคุมการฉ้อโกง และผู้ดำเนินการในปัจจุบัน |
|---|
| กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมดำเนินการ | ส่งคำขอก่อนที่การจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือการดำเนินการส่งคืนจะคืบหน้า |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ใช้ข้อกำหนดที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่ง |
|---|
| รับประกันหรือไม่ | ไม่ ข้อจำกัดด้านการดำเนินงานและกฎระเบียบอาจทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ |
|---|
| ลิงก์การดำเนินการอย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Zhihui Logistics |
|---|
|
| การจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ หรือคำแนะนำในการจัดส่ง | ผู้รับอาจดำเนินการผ่านผู้ให้บริการปลายทางได้เมื่อบันทึกการติดตามมีตัวเลือกดังกล่าว |
ดูรายละเอียดตัวเลือกการจัดส่งช่วงสุดท้าย| คุณสมบัติในการดำเนินการ | ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการปลายทาง บริการ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และสถานะการจัดส่ง |
|---|
| กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมดำเนินการ | ปฏิบัติตามกำหนดเวลาในประกาศการจัดส่งหรือการรับพัสดุ |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ใช้ข้อกำหนดที่แสดงโดยผู้ให้บริการปลายทาง |
|---|
| รับประกันหรือไม่ | ไม่ คำขออาจถูกปฏิเสธหลังจากการบรรทุก การดำเนินการด้านศุลกากร หรือการเริ่มส่งคืน |
|---|
| ลิงก์การดำเนินการอย่างเป็นทางการ | ใช้ลิงก์ที่ได้รับการยืนยันซึ่งอยู่ในเหตุการณ์การติดตามหรือประกาศจากผู้ให้บริการปลายทาง |
|---|
|
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกัน และการคืนเงิน
การสอบถามการติดตาม การเรียกร้องเกี่ยวกับการขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขอชดเชยค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากผู้ขาย เป็นกระบวนการแยกจากกัน โดยปกติฝ่ายที่ซื้อบริการโลจิสติกส์จะเป็นผู้ถือเอกสารการจองที่จำเป็นสำหรับการเรียกร้องต่อผู้ขนส่ง ขณะที่ผู้ซื้อจะดำเนินการขอความเยียวยาสำหรับคำสั่งซื้อกับผู้ขาย
การเรียกร้องและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ |
|---|
| การสอบถามการติดตาม | การเคลื่อนย้ายหยุดลง ไม่ทราบแน่ชัดว่าพัสดุอยู่ในการดูแลของใคร หรือจำเป็นต้องขอคำอธิบายเกี่ยวกับเหตุการณ์ |
ดูรายละเอียดการสอบถามการติดตาม| ผู้ยื่นคำขอ | โดยปกติผู้ส่งจะเริ่มการสอบถามในระดับเส้นทาง ส่วนผู้รับสามารถสอบถามผู้ให้บริการปลายทางเกี่ยวกับการจัดส่งในพื้นที่ได้ |
|---|
| ช่วงเวลายื่นคำขอเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ปฏิบัติตามข้อกำหนดของบริการที่จองไว้ และดำเนินการเมื่อพ้นช่วงเวลาจัดส่งหรือเมื่อข้อยกเว้นระบุให้ดำเนินการ |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | หมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ที่อยู่ บริการ เหตุการณ์ล่าสุด และคำอธิบายสิ่งของภายใน |
|---|
| ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น | การชี้แจงสถานะ การติดตามค้นหา การขอเอกสาร การแก้ไข การเคลื่อนย้ายต่อเนื่อง หรือการพิจารณาว่าสูญหาย |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Zhihui Logistics |
|---|
|
| การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย | พัสดุถูกประกาศว่าสูญหาย มาถึงในสภาพเสียหาย หรือมีสิ่งของภายในสูญหาย |
ดูรายละเอียดการเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย| ผู้ยื่นคำขอ | ผู้ส่งตามสัญญาหรือฝ่ายอื่นที่ได้รับอนุญาตภายใต้ข้อกำหนดการจัดส่ง |
|---|
| ช่วงเวลายื่นคำขอเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ใช้ช่วงเวลายื่นคำขอตามที่ระบุในสัญญาการจัดส่ง และแจ้งผู้ขายโดยเร็วหลังจากพบปัญหา |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | ใบตราส่ง ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย คำอธิบายสิ่งของภายใน และบรรจุภัณฑ์ด้านในและด้านนอกที่เก็บรักษาไว้ |
|---|
| ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น | การสอบสวน การขอหลักฐาน การชำระตามข้อกำหนดความรับผิดที่ใช้บังคับ หรือการปฏิเสธ |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | ใช้ช่องทางการเรียกร้องที่แจ้งแก่ผู้ส่งตามสัญญา |
|---|
|
| การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าจากผู้ขาย | ผู้ซื้อขอความเยียวยาสำหรับคำสั่งซื้อกรณีไม่ได้รับสินค้า สินค้าเสียหาย หรือสินค้าไม่ถูกต้อง |
ดูรายละเอียดการเยียวยาจากผู้ขาย| ผู้ยื่นคำขอ | ผู้ซื้อติดต่อผู้ขายหรือตลาดกลาง |
|---|
| ช่วงเวลายื่นคำขอเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ใช้กำหนดเวลาคุ้มครองผู้ซื้อและกำหนดเวลาคืนสินค้าของคำสั่งซื้อ |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | หมายเลขคำสั่งซื้อ ประวัติการติดตาม ภาพถ่าย ข้อความ และหลักฐานการชำระเงิน |
|---|
| ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น | การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน คำแนะนำในการคืนสินค้า การสอบสวนเพิ่มเติม หรือการปฏิเสธตามข้อกำหนดการขาย |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | ใช้หน้าคำสั่งซื้อหรือช่องทางสนับสนุนของผู้ขาย |
|---|
|
17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้อง พิจารณาความรับผิด ออกค่าชดเชย หรือคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซได้
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
ข้อจำกัดขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง กฎศุลกากร และบริการที่จองไว้ ผู้ส่งต้องขอรับกฎการรับฝากเฉพาะเส้นทางก่อนนำส่งสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม
ข้อจำกัดในการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | สิ่งของต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด |
|---|
| สินค้าที่เป็นอันตรายหรืออยู่ภายใต้การควบคุม | รับเฉพาะเมื่อเส้นทางที่จองไว้และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตรายการดังกล่าวไว้อย่างชัดแจ้งเท่านั้น |
ดูรายละเอียดสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม| ตัวอย่างทั่วไป | แบตเตอรี่ สเปรย์กระป๋อง ของเหลวไวไฟ สารเคมี ก๊าซอัด และวัสดุที่มีสนามแม่เหล็ก |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | อาจมีข้อกำหนดด้านการจัดประเภท เอกสาร ขีดจำกัดปริมาณ การติดฉลาก และบรรจุภัณฑ์ที่ผ่านการทดสอบ |
|---|
| ข้อจำกัดด้านการขนส่ง | ช่องทางทางอากาศ ทางถนน และไปรษณีย์อาจใช้กฎการรับสินค้าที่แตกต่างกัน |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การระงับเพื่อความปลอดภัย การตรวจสอบ การเปลี่ยนเส้นทาง การปฏิเสธรับ การส่งคืน หรือการกำจัดตามกฎที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ขอคำแนะนำการรับสินค้าที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเฉพาะสำหรับเส้นทางก่อนจัดส่ง |
|---|
|
| สินค้าที่เน่าเสียง่าย ของเหลว สินค้าที่แตกหักง่าย หรือสินค้ามูลค่าสูง | ต้องตรวจสอบสิทธิ์การใช้บริการและเงื่อนไขความรับผิดก่อนทำการจอง |
ดูรายละเอียดการจัดการพิเศษ| ตัวอย่างทั่วไป | อาหาร เครื่องสำอาง แก้ว อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องประดับ งานศิลปะ และสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | ใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความเสี่ยงจากการรั่วไหล การกระแทก การสั่นสะเทือน อุณหภูมิ และการงัดแงะ |
|---|
| ข้อจำกัดด้านการขนส่ง | บางเส้นทางไม่รับสินค้าประเภทนี้หรือจำกัดมูลค่าที่แจ้งและค่าชดเชย |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การตรวจสอบ ความล่าช้า การตรวจสอบความเสียหาย การปฏิเสธรับ หรือการส่งคืน |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ใช้สัญญาการจัดส่งและคำแนะนำการรับสินค้าที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเส้นทางที่จองไว้ |
|---|
|
ฝ่ายบริการลูกค้า
ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและข้อมูลติดต่อที่แนบมากับการจองการจัดส่ง สำหรับการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าในระดับคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อผู้ขาย ส่วนเหตุการณ์การจัดส่งในพื้นที่ ให้ใช้ผู้ให้บริการปลายทางที่ระบุไว้ในการติดตาม
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน |
|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://szzhwl27.com/ |
ดูคำแนะนำข้อมูลติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
| เหมาะสำหรับ | ยืนยันการมีอยู่บนเว็บอย่างเป็นทางการของผู้ขนส่งและตรวจสอบข้อมูลปัจจุบันที่จัดเตรียมไว้ในเว็บไซต์ดังกล่าว |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ใช้ส่วนติดต่อเว็บไซต์ที่มีให้สำหรับตลาดต้นทางของการจัดส่ง |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | สำหรับการสนับสนุนโดยเจ้าหน้าที่ ให้ใช้เวลาทำการที่แสดงในช่องทางติดต่อเฉพาะสำหรับการจัดส่ง |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | หมายเลขติดตามข้อมูลอ้างอิงการจอง วันที่จัดส่ง ที่อยู่ บริการ การสแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | หน้าแรกเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันได้ว่าผู้โทร บัญชีรับส่งข้อความ หรือคำขอชำระเงินนั้นเป็นของจริง |
|---|
|
| การสนับสนุนจากผู้ส่งหรือผู้ค้า | ใช้หน้าคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรืออีเมลแจ้งการจัดส่งที่ได้รับการยืนยันแล้ว |
ดูคำแนะนำการสนับสนุนจากผู้ส่ง
| เหมาะสำหรับ | หมายเลขติดตามที่สูญหาย การยืนยันการจอง การตรวจสอบที่อยู่ การสอบถามการขนส่ง การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า และการเรียกร้องที่ผู้ส่งตามสัญญาเป็นผู้เริ่มดำเนินการ |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ตลาดฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ขาย |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | ใช้กำหนดเวลาการสนับสนุนที่แสดงในหน้าคำสั่งซื้อ |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขติดตาม หลักฐานการชำระเงิน การติดต่อสื่อสาร และวิธีแก้ไขที่ร้องขอ |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | ระบบคำสั่งซื้อของผู้ขายและระบบการขนส่งของผู้ขนส่งอาจใช้ตัวระบุที่แตกต่างกัน |
|---|
|
| ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง | ใช้ผู้ให้บริการและลิงก์ที่แสดงหลังจากปลายทางยอมรับสินค้าแล้ว |
ดูคำแนะนำสำหรับผู้ให้บริการปลายทาง
| เหมาะสำหรับ | ความพยายามจัดส่ง การแจ้งให้ไปรับสินค้า หลักฐานการจัดส่ง การเข้าถึงที่อยู่ในพื้นที่ และการสแกนสถานะจัดส่งสำเร็จ |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ตลาดปลายทาง |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | ใช้กำหนดเวลาการสนับสนุนในพื้นที่ของผู้ให้บริการ |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | หมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้าย ที่อยู่จัดส่ง เหตุการณ์ล่าสุด ชื่อผู้รับ และการแจ้งเตือนการจัดส่ง |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | ผู้ให้บริการอาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ส่งตามสัญญา |
|---|
|
เพื่อการส่งต่อปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ติดต่อผู้ส่งก่อนเมื่อปัญหาเกี่ยวข้องกับการจัดส่งหรือเส้นทางที่จองไว้ ติดต่อผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบันสำหรับปัญหาด้านการเคลื่อนย้าย ติดต่อผู้ให้บริการปลายทางสำหรับการจัดส่งในพื้นที่ และติดต่อผู้ขายอีกครั้งสำหรับการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าในเชิงพาณิชย์
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ธุรกิจควรเก็บความสัมพันธ์ระหว่างรหัสคำสั่งซื้อ ตัวระบุการจัดส่งของ Zhihui Logistics ตัวระบุของพันธมิตรที่เชื่อมโยง และสถานะที่แสดงต่อลูกค้าไว้ การติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่งสามารถทำให้เหตุการณ์เป็นมาตรฐานและแสดงข้อยกเว้นได้ แต่การดำเนินการต่าง ๆ ยังคงเป็นหน้าที่ของผู้ให้บริการขนส่ง พันธมิตร ผู้ขาย หรือฝ่ายศุลกากรที่รับผิดชอบ
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
|---|
| การเชื่อมต่อระบบเฉพาะสำหรับการจัดส่ง | Zhihui Logistics หรือช่องทางการจองของธุรกิจ |
ดูรายละเอียดการเชื่อมต่อระบบเฉพาะสำหรับการจัดส่ง
| การครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | ใช้เส้นทางและบริการที่รวมอยู่ในข้อตกลงทางธุรกิจ |
|---|
| การใช้งานหลัก | เวิร์กโฟลว์การจอง ฉลาก การจัดส่ง หรือการติดตามเฉพาะผู้ให้บริการขนส่งที่จัดส่งให้ผู้ถือบัญชีโดยตรง |
|---|
| การตรวจสอบสิทธิ์ | ใช้ข้อมูลรับรองและคำแนะนำที่ออกให้ผ่านความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ได้รับการยืนยันแล้ว |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/เว็บฮุก | ใช้งานเฉพาะความสามารถที่ระบุไว้ในเอกสารบัญชีเท่านั้น |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | ใช้เอกสารที่จัดส่งโดยตรงผ่านช่องทางธุรกิจของ Zhihui Logistics ที่ได้รับการยืนยันแล้ว |
|---|
| หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการรองรับ | ตรวจสอบประกาศของบัญชีก่อนเปลี่ยนแปลงการเชื่อมต่อระบบที่ใช้งานจริง |
|---|
|
| API การติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง | 17TRACK |
ดูรายละเอียด API ของ 17TRACK
| การครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | การติดตามการจัดส่งแบบหลายผู้ให้บริการขนส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่ 17TRACK รองรับ |
|---|
| การใช้งานหลัก | การลงทะเบียนและติดตามการจัดส่งข้ามเครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| การตรวจสอบสิทธิ์ | คำขอ API ใช้ส่วนหัว 17token |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/เว็บฮุก | ใช้เอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK สำหรับการลงทะเบียนและเวิร์กโฟลว์การติดตามที่รองรับ |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | เอกสาร API ของ 17TRACK |
|---|
| หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการรองรับ | กำหนดการดำเนินงานด้านการพัฒนาให้ใช้ API เวอร์ชันปัจจุบันที่ระบุไว้ในเอกสาร และตรวจสอบประกาศการเผยแพร่ก่อนการย้ายระบบ |
|---|
|
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Zhihui Logistics ได้อย่างไรป้อนตัวระบุการติดตามการจัดส่งจากประกาศการจัดส่งลงใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบหมายเลขกับผู้ส่งและยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงแล้ว
2. ฉันจะหาหมายเลขติดตามของ Zhihui Logistics ได้จากที่ใดดูในเอกสารยืนยันการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อของร้านค้า ฉลาก ใบเสร็จ หรือข้อความแจ้งการจัดส่ง หากหน้าเว็บแสดงเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้ขอให้ผู้ส่งระบุเลขที่ใบตราส่งของผู้ให้บริการขนส่ง
3. หมายเลขติดตามของ Zhihui Logistics มีลักษณะอย่างไรใช้ตัวระบุแบบเต็มที่พิมพ์อยู่ในบันทึกการจัดส่งแต่ละรายการ เนื่องจากหน้าทางการไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดรูปแบบสาธารณะแบบเต็ม อย่าระบุบริการจากคำนำหน้าหรือความยาวเพียงอย่างเดียว
4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ Zhihui Logistics จะปรากฏเมื่อใดโดยทั่วไป เหตุการณ์ทางกายภาพครั้งแรกจะเกิดขึ้นหลังการรับพัสดุหรือการตอบรับ ขณะที่ข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนหน้านั้น หากมองเห็นเพียงเหตุการณ์การจอง ให้สอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับการส่งมอบพัสดุ
5. เหตุใดข้อมูลติดตามของ Zhihui Logistics จึงไม่อัปเดตช่วงที่ไม่มีการสแกนอาจเกิดขึ้นระหว่างการรวบรวมพัสดุ การขนส่งระยะไกล ศุลกากร หรือการโอนให้พันธมิตร ตรวจสอบตำแหน่งล่าสุดและส่งต่อปัญหาผ่านผู้ส่งเมื่อพ้นกรอบเวลาจัดส่งที่แจ้งไว้
6. การจัดส่งของ Zhihui Logistics ใช้เวลานานเท่าใดใช้กรอบเวลาตามเส้นทางที่ระบุไว้ในการจองหรือการยืนยันคำสั่งซื้อของผู้ส่ง ต้นทาง ปลายทาง การรับพัสดุจริง ศุลกากร ความจุในการขนส่ง วันหยุด และการดำเนินการในช่วงไมล์สุดท้าย ล้วนส่งผลต่อการจัดส่ง
7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Zhihui Logistics ไม่สำเร็จอ่านข้อยกเว้นที่ระบุไว้อย่างละเอียดและปฏิบัติตามประกาศที่ได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการปลายทาง ติดต่อผู้ขายด้วยเมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนที่อยู่หรือดำเนินการอื่นที่ผู้ส่งอนุญาต
8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Zhihui Logistics แสดงว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบตรวจสอบสถานที่จัดส่งที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน จุดรับพัสดุ เพื่อนบ้านตามความเหมาะสม พื้นที่วางพัสดุ และหลักฐานการจัดส่งที่มี จากนั้นขอรายละเอียดการสแกนจากผู้ให้บริการปลายทางและแจ้งผู้ขาย
9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Zhihui Logistics สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไรแจ้งผู้ขายโดยเร็ว เก็บรักษาสินค้าและบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้ และรวบรวมภาพถ่าย ประวัติการติดตาม และหลักฐานมูลค่า โดยปกติผู้ส่งตามสัญญาจะเป็นผู้เริ่มเคลมการขนส่งภายใต้เงื่อนไขการจัดส่ง
10. ฉันจะติดต่อ Zhihui Logistics ได้อย่างไรเริ่มต้นด้วย เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Zhihui Logistics หรือช่องทางติดต่อที่ได้รับการยืนยันซึ่งจัดส่งมาพร้อมกับการจอง ใช้ผู้ขายสำหรับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ และใช้ผู้ให้บริการปลายทางสำหรับปัญหาการจัดส่งในพื้นที่
11. การได้รับข้อมูลการจัดส่งหมายความว่า Zhihui Logistics มีพัสดุแล้วหรือไม่ไม่ใช่ อาจหมายความว่ามีข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์อยู่ก่อนการส่งมอบจริง การสแกนการตอบรับ การรับพัสดุ หรือการประมวลผลที่ศูนย์ให้หลักฐานที่ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ได้รับพัสดุแล้ว
12. พัสดุของ Zhihui Logistics สามารถได้รับหมายเลขติดตามอื่นได้หรือไม่ใช่ ผู้ให้บริการที่เข้าร่วมอาจเพิ่มหมายเลขที่เชื่อมโยงสำหรับขั้นตอนการขนส่งหรือการจัดส่งระยะสุดท้ายโดยเฉพาะได้ ให้คงหมายเลขเดิมไว้ และใช้หมายเลขที่สองหลังจากผู้ให้บริการผู้ออกหมายเลขบันทึกการยอมรับแล้ว
13. ใครเป็นผู้รับผิดชอบระหว่างการส่งมอบระหว่างพันธมิตรของ Zhihui Logistics?ผู้ดูแลพัสดุทางกายภาพในปัจจุบันยังคงเป็นผู้รับผิดชอบจนกว่าผู้ให้บริการที่รับช่วงต่อจะยอมรับพัสดุ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้การดูแลพัสดุทางกายภาพเปลี่ยนแปลงไป
14. การมาถึงปลายทางหมายความว่าการจัดส่งของ Zhihui Logistics ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?ไม่ใช่ การมาถึงปลายทางและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์สำคัญคนละขั้นตอน โปรดรอเหตุการณ์การปล่อยพัสดุหรือการดำเนินการต่อ และติดต่อผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการหากมีการขอเอกสารหรือค่าธรรมเนียม
15. ใครเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมศุลกากรสำหรับการจัดส่งของ Zhihui Logistics?ผู้รับผิดชอบขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการขาย เงื่อนไขการจัดส่งที่ระบุไว้ และกฎหมายของปลายทาง โปรดยืนยันข้อตกลงกับผู้ขาย และชำระเงินผ่านช่องทางศุลกากร นายหน้าศุลกากร ผู้ให้บริการขนส่ง หรือตลาดกลางที่ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น
16. วันที่จัดส่งโดยประมาณของ Zhihui Logistics รับประกันหรือไม่?วันที่โดยประมาณไม่ถือเป็นการรับประกัน เว้นแต่สัญญาการจัดส่งจะกำหนดข้อผูกพันที่รับประกันและวิธีเยียวยาไว้อย่างชัดเจน การประมาณการจากข้อมูลติดตามอาจเปลี่ยนแปลงได้หลังผ่านศุลกากร การส่งมอบต่อ หรือเกิดการหยุดชะงักในการดำเนินงาน
17. ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่หลังจากเริ่มจัดส่งโดย Zhihui Logistics ได้หรือไม่?การเปลี่ยนแปลงอาจขึ้นอยู่กับบริการ ขั้นตอนการจัดส่ง สถานะศุลกากร และผู้ให้บริการปัจจุบัน โปรดสอบถามผู้ส่งตามสัญญาทันที คำขอเปลี่ยนที่อยู่ไม่รับประกันว่าจะดำเนินการสำเร็จ
18. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Zhihui Logistics ผ่าน API ได้หรือไม่?ธุรกิจสามารถใช้เอกสารบัญชีที่จัดเตรียมผ่านความสัมพันธ์ด้านโลจิสติกส์ที่ได้รับการยืนยันแล้ว หรือใช้ 17TRACK multi-carrier API ให้ใช้งานเฉพาะ endpoints, ข้อมูลรับรอง, รหัสผู้ให้บริการขนส่ง และคำแนะนำการย้ายระบบที่มีการจัดทำเอกสารไว้เท่านั้น
API การติดตาม
ใช้คำแนะนำการผสานรวม Zhihui Logistics เฉพาะบัญชีที่จัดเตรียมผ่านความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ได้รับการยืนยันแล้ว สำหรับการลงทะเบียน 17TRACK ให้ขอรหัสผู้ให้บริการขนส่ง Zhihui Logistics ปัจจุบันจาก 17TRACK แทนการคาดเดา ดังนั้นตัวอย่างจึงคง placeholder CARRIER_CODE ไว้
# 1. Zhihui Logistics account integration
# Use only the endpoint, method, authentication, and payload supplied
# through your verified Zhihui Logistics business documentation.
# 2. 17TRACK API shipment registration
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE with the current code obtained from 17TRACK.
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Zhihui Logistics
