YJI การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ YJI เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ YJI

YJI (YanJin International หรือ 延锦国际) เป็นธุรกิจรับจัดการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในประเทศจีน ให้บริการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ คลังสินค้า เส้นทางเฉพาะ พัสดุขนาดเล็ก และการดำเนินงานคลังสินค้าในต่างประเทศ เว็บไซต์ทางการที่ให้มาระบุสำนักงานใหญ่ในกว่างโจว และอธิบายว่ามุ่งเน้นด้านโลจิสติกส์จีน–รัสเซียและการสนับสนุนอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูล
เว็บไซต์ทางการ	http://www.yanjin-gj.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน
ภูมิภาคหลัก	การขนส่งระหว่างประเทศจากจีน โดยมีการดำเนินงานด้านจีน–รัสเซียและยุโรปตะวันออกตามที่ระบุ
หน้าติดตาม	การติดตามพัสดุ YJI
สำนักงานใหญ่	กว่างโจว เขตไป๋หยุน ประเทศจีน
การดำเนินงานที่จัดตั้งขึ้น	หน้าเว็บไซต์ทางการของบริษัทระบุว่าการดำเนินงานในกว่างโจวเริ่มขึ้นในปี 2010

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ YJI
YJI	YJI จัดการขนส่งสินค้าข้ามพรมแดน การรับจัดการขนส่ง คลังสินค้า และบริการพัสดุ
บริการพัสดุระหว่างประเทศ	YJI นำเสนอผลิตภัณฑ์พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ ผลิตภัณฑ์ในหมวดไปรษณีย์ บริการด่วน เส้นทางเฉพาะ และการขนส่งสินค้า
การดำเนินงานคลังสินค้าในต่างประเทศ	YJI นำเสนอผลิตภัณฑ์คลังสินค้าในต่างประเทศที่เชื่อมโยงกับรัสเซีย
พันธมิตรจัดส่งปลายทาง	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจดำเนินการด้านศุลกากร การคัดแยกในท้องถิ่น หรือการจัดส่งขั้นสุดท้าย หลังจากมีการส่งต่อที่ YJI จัดการ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่มีอยู่ โดยไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหม

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส ลงใน หน้าติดตาม YJI อย่างเป็นทางการ หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบตัวอักษร ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ยืนยันว่าผู้ขายได้ส่งมอบพัสดุแล้ว และลองอีกครั้งหลังจากมีการสแกนรับพัสดุครั้งแรก

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: 17TRACK แสดงเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งและพันธมิตรที่มีอยู่ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เร่งการขนส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหมกับ YJI ได้

วิธีติดตามพัสดุ YJI

ใช้เส้นทางการติดตามด้านล่างได้ทั้งสองวิธี หน้าดังกล่าวระบุว่าสามารถป้อนหมายเลขได้สูงสุด 10 หมายเลข โดยให้ป้อนแต่ละหมายเลขในบรรทัดแยกกัน

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตามอย่างเป็นทางการของ YJI	เปิดหน้าติดตาม ป้อนหมายเลขพัสดุหนึ่งหมายเลขหรือหลายหมายเลข คั่นหมายเลขหลายรายการด้วยการขึ้นบรรทัดใหม่ แล้วตรวจสอบช่องปลายทาง ผู้ให้บริการขนส่ง และเหตุการณ์ล่าสุด
17TRACK	เปิด 17TRACK วางหมายเลขพัสดุ อนุญาตให้ตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับผลลัพธ์อย่างเป็นทางการ
ไม่พบหมายเลข	ขอหมายเลขพัสดุและวันที่จัดส่งจากผู้ขายหรือผู้ส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงอาจไม่สามารถใช้ติดตามได้
ยังไม่มีการสแกนครั้งแรก	การสร้างใบจ่าหน้าหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานของการรับพัสดุจริง โปรดรอเหตุการณ์การส่งมอบหรือการรับพัสดุ และขอให้ผู้ส่งยืนยันการจัดส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้า YJI ที่ระบุไว้มีฟังก์ชันติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลเพียงรูปแบบเดียว YJI อาจค้นหาตัวระบุที่ออกโดย YJI ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่งด่วน หรือพันธมิตรปลายทาง ใช้เฉพาะตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล และให้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK ระบุหมายเลข

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ข้อมูลอ้างอิงของ YJI หรือการส่งต่อ

ตัวระบุที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลข ซึ่งระบุไว้ในใบเสร็จ YJI บันทึกการจัดส่ง หรือประกาศจากผู้ขาย

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของ YJI หรือการส่งต่อ

ออกโดย	อาจออกโดย YJI หรือผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมต่ออยู่
การใช้งานทั่วไป	การค้นหาพัสดุ บันทึกการส่งต่อ หรือการตรวจสอบโดยฝ่ายบริการลูกค้า
ข้อควรทราบ	หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขใบเสนอราคาไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตาม

ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

มักเป็นไปตามรูปแบบคำนำหน้าบริการสองตัวอักษร ตามด้วยตัวเลขลำดับแปดหรือเก้าหลัก หลักตรวจสอบ และรหัสต้นทางสองตัวอักษร เช่น AA#########CC

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ออกโดย	โดยปกติออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็น YJI
พบได้ที่	อีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ใบเสร็จไปรษณีย์ หรือฉลากระหว่างประเทศ
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์ต่าง ๆ อาจดำเนินต่อไปจนถึงการส่งมอบให้ไปรษณีย์ปลายทาง เมื่อมีการแลกเปลี่ยนข้อมูล

ตัวระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งระยะสุดท้าย

อาจมีหมายเลขที่เป็นตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขอีกหมายเลขหนึ่งปรากฏขึ้นหลังการส่งออกหรือการส่งมอบให้ปลายทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของพันธมิตร

วัตถุประสงค์	การจัดส่งภายในประเทศ การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการค้นหาในระบบของพันธมิตร
ความสัมพันธ์ระหว่างหมายเลข	พัสดุหนึ่งชิ้นอาจมีตัวระบุที่เชื่อมโยงกันหลายรายการ การมีหมายเลขใหม่ไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุถูกบรรจุหีบห่อใหม่
การดำเนินการ	ขอหมายเลขที่เชื่อมโยงจากผู้ส่งหรือ YJI หากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางไม่พบหมายเลขเดิม

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง

สร้างฉลากแล้ว / ก่อนการจัดส่ง

การเตรียมข้อมูลก่อนการรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสร้างฉลากแล้ว / ก่อนการจัดส่ง

หมายความว่าอย่างไร	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่การสแกนทางกายภาพครั้งแรกอาจยังไม่เกิดขึ้น
ผู้รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้ส่งหรือผู้ที่เตรียมการส่งมอบ
การดำเนินการถัดไป	ผู้ส่งควรยืนยันการเข้ารับพัสดุ ส่วนผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายหากมีการรับปากว่าจะจัดส่ง

อยู่ระหว่างการขนส่ง

การคัดแยก การขนส่งระหว่างศูนย์คัดแยก หรือการเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ปฏิบัติงาน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุการณ์ระหว่างการขนส่ง

หมายความว่าอย่างไร	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายหรือกำลังรอการสแกนในขั้นตอนปฏิบัติงานถัดไป
ผู้รับผิดชอบ	YJI ผู้ให้บริการขนส่งระหว่างศูนย์คัดแยก หรือผู้ให้บริการปลายทางที่เชื่อมต่ออยู่ อาจเป็นผู้เก็บรักษาพัสดุไว้ในขั้นตอนต่าง ๆ
การดำเนินการถัดไป	ตรวจสอบสถานที่ของเหตุการณ์ และเผื่อเวลาสำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์ ศุลกากร และช่วงที่ผู้ให้บริการขนส่งต่างรายไม่มีการสแกนข้อมูล

ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ

การผ่านพิธีการศุลกากรข้ามพรมแดน การแลกเปลี่ยน หรือการโอนต่อไปยังการจัดส่งในท้องถิ่น

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ

หมายความว่าอย่างไร	การมาถึงศูนย์ผ่านแดนไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้วเสมอไป
ผู้รับผิดชอบ	ศุลกากรเป็นผู้ควบคุมการผ่านพิธีการ ส่วนผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเป็นผู้ควบคุมการเคลื่อนย้ายภายในประเทศหลังจากรับมอบพัสดุแล้ว
การดำเนินการถัดไป	ส่งเอกสารหรือชำระภาษีที่ร้องขอผ่านช่องทางปลายทางอย่างเป็นทางการเมื่อได้รับคำแนะนำ

จัดส่งแล้วหรือเกิดข้อยกเว้น

การจัดส่งขั้นสุดท้าย การรับพัสดุ การจัดส่งไม่สำเร็จ การส่งคืน หรือการตรวจสอบ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุการณ์จัดส่งแล้วหรือเหตุการณ์ข้อยกเว้น

หมายความว่าอย่างไร	สถานะจัดส่งแล้วหมายถึงมีการสแกนการจัดส่ง ส่วนข้อยกเว้นหมายถึงอาจต้องมีการดำเนินการแก้ไข
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการจัดส่งที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุดมักเป็นผู้ติดต่อฝ่ายปฏิบัติการรายแรก
การดำเนินการถัดไป	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง ใบแจ้ง พัสดุที่ฝากไว้กับเพื่อนบ้าน หรือจุดรับพัสดุก่อนขอให้ผู้ส่งเปิดคำขอตรวจสอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการของ YJI ประกอบด้วยพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ ผลิตภัณฑ์ประเภทไปรษณีย์ บริการด่วนระหว่างประเทศ เส้นทางเฉพาะระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ คลังสินค้าในต่างประเทศ เส้นทางไปยังรัสเซีย และผลิตภัณฑ์พัสดุขนาดเล็กไปยังดูไบ ระยะเวลาที่เผยแพร่แตกต่างกันไปตามเส้นทางและผลิตภัณฑ์ โดยหน้าอย่างเป็นทางการมีตัวอย่างระยะเวลาเฉพาะสำหรับพัสดุขนาดใหญ่ประเภทไปรษณีย์

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	ประเภทบริการและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ	การจัดส่งพัสดุข้ามพรมแดนที่มีปริมาณไม่มาก
บริการด่วนระหว่างประเทศ	การจัดส่งระหว่างประเทศที่ต้องการความรวดเร็ว ซึ่งจัดการผ่านช่องทางด่วน
เส้นทางเฉพาะระหว่างประเทศ	โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซตามเส้นทางหรือแบบส่งถึงประตูบ้าน
การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ	สินค้าข้ามพรมแดนที่มีขนาดใหญ่หรือมีน้ำหนักมากกว่า
คลังสินค้าในต่างประเทศ	การจัดเก็บและการจัดส่งภายในประเทศที่เชื่อมโยงกับการดำเนินงานในรัสเซียตามที่อธิบายไว้

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลการจัดส่งที่เผยแพร่
พัสดุขนาดใหญ่ประเภทไปรษณีย์ ทางอากาศ	หน้าผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการระบุว่าใช้เวลาประมาณ 10–20 วัน
พัสดุขนาดใหญ่ประเภทไปรษณีย์ SAL	หน้าผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการระบุว่าใช้เวลาประมาณ 25–35 วัน
พัสดุขนาดใหญ่ประเภทไปรษณีย์ ทางภาคพื้นดิน	หน้าผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการระบุว่าใช้เวลาประมาณสองเดือน
ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ YJI	ขอใบเสนอราคาเส้นทางและเงื่อนไขบริการก่อนจัดส่ง โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง การส่งมอบต่อ ศุลกากร และผลิตภัณฑ์ที่เลือก

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	ข้อมูลการวางแผนเส้นทาง
ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร อิตาลี ฝรั่งเศส สเปน เยอรมนี	ระบุเป็นปลายทางที่เลือกได้บนหน้าราคาของ YJI โปรดขอใบเสนอราคาเส้นทางปัจจุบันและคำแนะนำเกี่ยวกับการผ่านพิธีการ
แคนาดา สหรัฐอเมริกา เม็กซิโก	เป็นปลายทางที่ระบุไว้ โปรดยืนยันผลิตภัณฑ์ที่เลือก ผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่น และข้อกำหนดการนำเข้าก่อนจัดส่ง
ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย	เป็นปลายทางที่ระบุไว้ โปรดยืนยันความพร้อมให้บริการของเส้นทางและข้อกำหนดด้านศุลกากรของปลายทาง
อินเดีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย เวียดนาม	ปลายทางที่ระบุไว้ โปรดใช้ใบเสนอราคาการจัดส่งเพื่อตรวจสอบบริการที่ใช้ได้และระยะเวลาโดยประมาณในการจัดส่ง
เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ สวีเดน เบลเยียม ออสเตรีย สวิตเซอร์แลนด์	ปลายทางที่ระบุไว้ พิธีการศุลกากรและการส่งต่อในช่วงไมล์สุดท้ายอาจส่งผลต่อช่วงเวลาจัดส่งขั้นสุดท้าย
บราซิล ชิลี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซาอุดีอาระเบีย แอฟริกาใต้	ปลายทางที่ระบุไว้ โปรดยืนยันเอกสาร ภาษี และการจัดส่งปลายทางกับ YJI

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การตอบกลับครั้งแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกหมายเลขอีกครั้ง ลบช่องว่างออก และขอให้ผู้ส่งแยกแยะหมายเลขนี้จากหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	ยืนยันการจัดส่งออกแล้ว และรอการสแกนรับเข้าทางกายภาพหรือการส่งต่อครั้งแรก
ช่วงเวลาขนส่งขาดหายไปนาน	ตรวจสอบสถานที่ล่าสุด และเผื่อเวลาสำหรับการขนส่งระหว่างศูนย์ วันหยุดสุดสัปดาห์ พิธีการศุลกากร และช่วงที่ไม่มีการสแกนจากพันธมิตร หากเกินระยะเวลาประมาณการของเส้นทาง ผู้ส่งควรติดต่อ YJI
ที่อยู่ผิดพลาดหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งรายล่าสุดโดยเร็ว YJI หรือพันธมิตรอาจเป็นผู้ควบคุมตัวเลือกการแก้ไขที่มีอยู่
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอหลักฐานหรือการตรวจสอบ
ถูกกักไว้ที่ศุลกากรหรือส่งคืน	ตรวจสอบคำขอของหน่วยงานปลายทาง ภาษี และเอกสารนำเข้า อย่าถือว่าการมาถึงศูนย์ผ่านแดนหมายถึงการปล่อยผ่านศุลกากร
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน ถ่ายภาพความเสียหาย เก็บใบแจ้งหนี้ไว้ และขอให้ผู้ส่งเปิดคำขอตรวจสอบการขนส่งหรือยื่นเคลมที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

YJI จัดการการขนส่งข้ามพรมแดน แต่ผู้ดูแลพัสดุทางกายภาพอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการรับพัสดุจากต้นทาง การขนส่งระหว่างศูนย์ พิธีการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ของพันธมิตรไม่เหมือนกับการสแกนรับเข้าทางกายภาพ

ขั้นตอน	ผู้รับผิดชอบโดยทั่วไป
การรับพัสดุจากต้นทาง	ผู้ส่งเตรียมการจัดส่ง YJI หรือพันธมิตรต้นทางรับพัสดุและบันทึกข้อมูลไว้
การดำเนินการส่งออก	พัสดุถูกคัดแยก จัดทำเอกสาร และเตรียมพร้อมสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ
การขนส่งระหว่างศูนย์	ผู้ให้บริการขนส่งเคลื่อนย้ายพัสดุระหว่างศูนย์ผ่านแดนต้นทางและปลายทาง
ศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานปลายทางประเมินใบสำแดง เอกสาร อากร และข้อจำกัดต่าง ๆ
การส่งต่อให้พันธมิตร	ผู้ให้บริการปลายทางรับผิดชอบการจัดส่งหลังจากได้รับพัสดุทางกายภาพและดำเนินการสแกนรับเข้าครั้งแรก
ไมล์สุดท้าย	ผู้ให้บริการท้องถิ่นจัดส่งพัสดุ ขอให้ไปรับ บันทึกเหตุผิดปกติ หรือส่งพัสดุกลับ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บไซต์ทางการที่ระบุไว้ให้บริการติดตาม การเข้าถึงคำสั่งซื้อ และการบริการลูกค้า แต่ไม่ได้ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรมสกัดพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ หรือรับพัสดุด้วยตนเองแบบสาธารณะ โปรดสอบถาม YJI หรือผู้ให้บริการจัดส่งรายล่าสุดก่อนที่พัสดุจะเข้าสู่การจัดส่งขั้นสุดท้าย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามข้อมูลติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากตลาดกลางเป็นกระบวนการแยกจากกัน โดยปกติผู้ส่งควรเริ่มการสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่ง เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ซื้อหรือทำสัญญาบริการขนส่ง เก็บหมายเลขติดตาม ใบเสร็จการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ มูลค่าที่สำแดง ภาพถ่าย และบรรจุภัณฑ์เดิมไว้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำในการจัดการเชิงปฏิบัติ
สิ่งของต้องห้าม	ห้ามนำส่งสิ่งของที่ถูกห้ามตามเส้นทางที่เลือก กฎการบิน กฎหมายศุลกากร หรือข้อกำหนดของปลายทาง
ของเหลวและผง	เอกสารผลิตภัณฑ์ทางการระบุว่าของเหลวและผงเป็นตัวอย่างสิ่งของต้องจำกัดหรือห้ามสำหรับบริการไปรษณีย์ที่อธิบายไว้
แบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์	แบตเตอรี่เดี่ยวและโทรศัพท์จำนวนมากถูกจำกัดในผลิตภัณฑ์ที่อธิบายไว้ โปรดขออนุมัติเฉพาะเส้นทางก่อนจัดส่ง
สินค้าที่มีขนาดใหญ่เกินกำหนดหรือน้ำหนักเกิน	คำแนะนำเกี่ยวกับพัสดุขนาดใหญ่ของบริการไปรษณีย์ที่อธิบายไว้กำหนดน้ำหนักสูงสุดต่ำกว่า 30 กก. ความยาวไม่เกิน 1.20 ม. และเส้นรอบวงไม่เกิน 3 ม. โปรดตรวจสอบกฎปัจจุบันของผลิตภัณฑ์ที่เลือก

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ผู้ติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ได้รับการยืนยัน
โทรศัพท์	18620433668 ซึ่งระบุไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการว่าเป็นสายด่วนบริการ
หน้าติดต่อ	หน้าติดต่อ YJI โดยที่อยู่ในกว่างโจวที่ระบุไว้คือ เขตไป๋หยุน ถนนเหอไท่ ตลาดเหอไท่ อาคาร E ห้อง E02
หน้าติดตาม	การติดตามการจัดส่ง สำหรับเหตุการณ์การจัดส่งและข้อมูลปลายทาง
ข้อมูลที่ต้องเตรียม	หมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง บริการ สแกนล่าสุด คำอธิบายสิ่งของ มูลค่าที่สำแดง และภาพถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าสามารถใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการเพื่อตรวจสอบด้วยตนเอง และใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายเมื่อระบบรู้จักหมายเลขดังกล่าว ข้อมูลเหตุการณ์ที่เป็นมาตรฐานช่วยให้ทีมสนับสนุนลูกค้าตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งได้ แต่ข้อมูลการติดตามไม่สามารถทดแทนความรับผิดชอบของผู้ส่งในเรื่องการเคลม การคืนเงิน หรือเอกสารศุลกากรได้

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

YJI

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	บันทึกการติดตามของ YJI เองและข้อมูลการจัดส่งที่เชื่อมต่อ
การใช้งานหลัก	การค้นหาด้วยตนเองโดยผู้บริโภค ผู้ส่ง หรือตัวแทนฝ่ายสนับสนุน
การตรวจสอบสิทธิ์	ใช้เมนูนำทางของเว็บไซต์และหน้าติดตาม โดยไม่มีการอธิบายข้อมูลรับรอง API สาธารณะไว้ในเนื้อหาที่ให้มา

API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

การใช้งานหลัก	การติดตามเชิงโปรแกรมข้ามผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับและเวิร์กโฟลว์การจัดส่ง
การตรวจสอบสิทธิ์	เอกสาร 17TRACK ระบุโทเค็นบัญชีในส่วนหัว 17token
ความสามารถ	ปลายทางการติดตามตามเอกสารรองรับการลงทะเบียนหมายเลขติดตาม โปรดยืนยันสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมของบัญชีปัจจุบัน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ YJI ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งในหน้าติดตาม YJI อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม YJI ได้จากที่ใด

ดูจากใบเสร็จ YJI บันทึกการจัดส่ง ประกาศการส่งสินค้าโดยผู้ขาย หรือฉลากการจัดส่ง ทั้งนี้หมายเลขคำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน

3. หมายเลขติดตาม YJI มีลักษณะอย่างไร

เนื้อหาที่ให้มาไม่ได้ระบุว่า YJI มีรูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุฉบับเต็มที่ผู้ส่งให้มา

4. เหตุการณ์การติดตาม YJI ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากการรับพัสดุจริงหรือการส่งมอบต่อให้พันธมิตร ไม่ใช่เพียงเมื่อมีการสร้างข้อมูลการจัดส่ง

5. เหตุใดการติดตาม YJI ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจเกิดช่วงว่างของการสแกนระหว่างการคัดแยก การขนส่งระยะไกล ศุลกากร หรือการโอนให้พันธมิตร ให้ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด และขอให้ผู้ส่งติดต่อ YJI เมื่อเกินระยะเวลาประมาณการของเส้นทาง

6. การจัดส่งของ YJI ใช้เวลานานเท่าใด

ข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการระบุว่า Air ใช้เวลาประมาณ 10–20 วัน SAL ใช้เวลา 25–35 วัน และพัสดุไปรษณีย์ขนาดใหญ่แบบ Surface ใช้เวลาประมาณสองเดือน

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง YJI ล้มเหลว

อ่านข้อยกเว้นหรือประกาศล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อผู้ขายหรือผู้ดำเนินการจัดส่งปัจจุบันโดยเร็ว

8. YJI ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่งหรือส่งคำสอบถาม

9. ฉันจะรายงานการจัดส่ง YJI ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของ รวบรวมภาพถ่ายและหลักฐานมูลค่า และขอให้ผู้ส่งเริ่มการตรวจสอบการขนส่งหรือการเคลมที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ YJI ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการหรือโทรไปยังสายด่วนบริการที่ระบุไว้ที่ 18620433668 โดยเตรียมหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่งให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. YJI ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่สามารถติดตามได้หรือไม่?

ไม่ หมายเลขดังกล่าวอาจออกโดย YJI ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่งด่วน หรือพาร์ทเนอร์ปลายทาง ขณะที่ YJI เป็นผู้จัดการหรือสืบค้นข้อมูลการจัดส่ง

12. การส่งมอบให้พาร์ทเนอร์ของ YJI หมายถึงอะไร?

หมายความว่าความรับผิดชอบอาจกำลังถูกโอนจาก YJI หรือผู้ให้บริการต้นทางไปยังผู้ให้บริการปลายทาง การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพาร์ทเนอร์ได้รับพัสดุไว้จริงแล้ว

13. การมาถึงศูนย์คัดแยกปลายทางหมายความว่าพิธีการศุลกากรของ YJI เสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงศูนย์คัดแยกและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอาจยังต้องการเอกสาร การชำระอากร หรือการตรวจสอบ

14. การจัดส่งของ YJI หนึ่งรายการสามารถมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่?

ได้ การจัดส่งข้ามพรมแดนอาจมีตัวระบุต้นทางและตัวระบุปลายทางหรือการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมโยงกัน โปรดสอบถาม YJI หรือผู้ส่งเกี่ยวกับความเชื่อมโยงดังกล่าว

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถติดตามการจัดส่งของ YJI ผ่าน API ได้หรือไม่?

เอกสาร YJI ที่จัดให้ระบุถึงเครื่องมือติดตามบนเว็บไซต์มากกว่า API สาธารณะปัจจุบันของ YJI ธุรกิจต่าง ๆ สามารถตรวจสอบ API ของ 17TRACK เพื่อดูการผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่รองรับ

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API

// YJI official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]