YJI Праћење

Unesite YJI broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji YJI

YJI (YanJin International ili 延锦国际) je kineska kompanija za špediciju i prekograničnu logistiku koja pruža usluge međunarodnog transporta, skladištenja, namenskih ruta, malih paketa i poslovanja sa skladištima u inostranstvu. Na zvaničnom sajtu navodi se sedište u Guangdžouu i opisuje fokus na logistiku između Kine i Rusije, kao i podršku prekograničnoj e-trgovini.

Provereno polje	Informacije
Zvanični veb-sajt	http://www.yanjin-gj.com/
Vrsta prevoznika	Špediter i pružalac prekograničnih logističkih usluga.
Primarni region	Međunarodni transport iz Kine, sa navedenim poslovanjem između Kine i Rusije, kao i u Istočnoj Evropi.
Stranica za praćenje	Praćenje pošiljki YJI
Sedište	Guangdžou, okrug Baiyun, Kina.
Početak poslovanja	Na zvaničnoj stranici kompanije navodi se da je poslovanje u Guangdžouu započeto 2010. godine.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat	Odnos prema YJI
YJI	YJI organizuje prekogranični transport, špediciju, skladištenje i usluge slanja paketa.
Usluge međunarodnih paketa	YJI nudi međunarodne usluge slanja malih paketa, poštanske usluge, ekspresne usluge, namenske linije i transportne proizvode.
Poslovanje sa skladištima u inostranstvu	YJI nudi uslugu skladišta u inostranstvu povezanu sa Rusijom.
Partneri za isporuku na odredištu	Prevoznik na odredištu može obaviti carinjenje, lokalno sortiranje ili završnu isporuku nakon predaje koju organizuje YJI.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja objedinjuje dostupne događaje; ne prevozi pakete niti odlučuje o reklamacijama.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke — ne broj porudžbine sa platforme za prodaju — na zvaničnoj stranici YJI za praćenje ili u 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite znakove, uklonite razmake ili interpunkciju, potvrdite da je prodavac predao pošiljku i pokušajte ponovo nakon prvog skeniranja prijema.

Korisni savet: 17TRACK prikazuje dostupne događaje prevoznika i partnera. 17TRACK ne može da promeni adresu, ubrza transport, odobri povraćaj novca niti odluči o reklamaciji kompaniji YJI.

Kako pratiti pošiljke YJI

Koristite jednu od sledećih ruta za praćenje. Na zvaničnoj stranici navodi se da je moguće uneti do 10 brojeva, pri čemu svaki broj treba da bude u posebnom redu.

Ruta	Koraci
Zvanično YJI praćenje	Otvorite stranicu za praćenje, unesite jedan ili više brojeva pošiljki, razdvojite više brojeva prelomima reda i pregledajte odredište, prevoznika i polja sa najnovijim događajem.
17TRACK	Otvorite 17TRACK, nalepite broj pošiljke, omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika i uporedite najnoviji događaj sa zvaničnim rezultatom.
Broj nije dostupan	Zatražite od prodavca ili pošiljaoca broj pošiljke i datum slanja. ID porudžbine, broj fakture ili referentni ID možda se ne mogu pratiti.
Nema prvog skeniranja	Kreirana etiketa ili elektronska najava nisu dokaz fizičkog prijema. Sačekajte događaj predaje ili prijema i zatražite od pošiljaoca potvrdu slanja.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Navedene YJI stranice pružaju funkciju praćenja, ali ne objavljuju jedan univerzalni obrazac brojeva. YJI može proveravati identifikatore koje izdaju YJI, poštanski operator u zemlji porekla, ekspresni prevoznik ili partner u odredišnoj zemlji. Koristite samo maskirane primere i prepustite zvaničnom alatu za praćenje ili servisu 17TRACK da identifikuje broj.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac

YJI ili referenca za prosleđivanje

Alfanumerički ili numerički identifikator naveden na YJI potvrdi, evidenciji pošiljke ili obaveštenju prodavca.

Prikaži sve detalje za YJI ili reference za prosleđivanje

Izdaje	Može ga izdati YJI ili povezani transportni prevoznik.
Uobičajena upotreba	Provera pošiljke, evidencija prosleđivanja ili istraga službe za korisnike.
Napomena	Broj porudžbine ili broj ponude nije nužno broj za praćenje.

Međunarodni poštanski identifikator

Često prati obrazac sa dvoslovnim prefiksom usluge, osam ili devet serijskih cifara, kontrolnom cifrom i dvoslovnim kodom zemlje porekla, kao što je AA#########CC.

Prikaži sve detalje za međunarodne poštanske identifikatore

Izdaje	Obično ga izdaje poštanski operator u zemlji porekla, a ne nužno YJI.
Gde se pojavljuje	Imejl o slanju od prodavca, poštanska potvrda ili međunarodna etiketa.
Obuhvat praćenja	Događaji se mogu nastaviti kroz predaju odredišnoj pošti kada se podaci razmenjuju.

Identifikator partnera ili dostave na poslednjoj deonici

Drugi numerički ili alfanumerički broj može se pojaviti nakon izvoza ili predaje partneru u odredištu.

Prikaži sve detalje za identifikatore partnera

Svrha	Lokalna dostava, carinska obrada ili provera u sistemu partnera.
Odnos između brojeva	Jedna pošiljka može imati povezane identifikatore; novi broj nije dokaz da je paket prepakovan.
Radnja	Zatražite od pošiljaoca ili YJI povezani broj ako prevoznik u odredištu ne može da pronađe originalni broj.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status

Faza životnog ciklusa

Etiketa kreirana / pre slanja

Priprema podataka pre fizičkog prijema.

Prikaži sve detalje za kreiranu etiketu / pre slanja

Šta to znači	Informacije o pošiljci postoje, ali prvo fizičko skeniranje možda još nije obavljeno.
Odgovorna strana	Obično pošiljalac ili strana koja priprema predaju.
Sledeća radnja	Pošiljalac treba da potvrdi preuzimanje; kupac treba da kontaktira prodavca ako je slanje obećano.

U tranzitu

Sortiranje, linijski transport ili kretanje između objekata.

Prikaži sve detalje događaja u tranzitu

Šta to znači	Pošiljka se kreće ili čeka sledeće operativno skeniranje.
Odgovorna strana	YJI, pružalac linijskog transporta ili povezani operator na odredištu može zadržati pošiljku u različitim fazama.
Sledeća radnja	Proverite lokaciju događaja i uzmite u obzir vikende, carinu i praznine u skeniranju između prevoznika.

Carina ili primopredaja

Prekogranično carinjenje, razmena ili prenos lokalnoj dostavi.

Prikaži sve detalje carinskih događaja ili primopredaje

Šta to znači	Dolazak na ulaznu tačku sam po sebi ne znači da je carina odobrila puštanje.
Odgovorna strana	Carina kontroliše carinjenje; prevoznik na odredištu kontroliše lokalno kretanje nakon prihvaćene primopredaje.
Sledeća radnja	Dostavite tražena dokumenta ili uplatite poreze putem zvaničnog kanala na odredištu kada to bude zatraženo.

Dostavljeno ili izuzetak

Konačna dostava, preuzimanje, neuspešna dostava, vraćanje ili istraga.

Prikaži sve detalje događaja dostave ili izuzetka

Šta to znači	Status „Dostavljeno“ označava skeniranje dostave; izuzetak označava da može biti potrebna intervencija.
Odgovorna strana	Operator dostave prikazan u najnovijem događaju obično je prvi operativni kontakt.
Sledeća radnja	Proverite lokaciju dostave, obaveštenje, komšije ili mesto za preuzimanje pre nego što zatražite od pošiljaoca da pokrene istragu.

Usluge i rokovi isporuke

Zvanični katalog proizvoda kompanije YJI obuhvata međunarodne male pakete, proizvode poštanske kategorije, međunarodnu ekspresnu dostavu, međunarodne namenske linije, međunarodni teretni transport, skladištenje u inostranstvu, rutu za Rusiju i proizvod malih paketa za Dubai. Objavljeno vreme isporuke razlikuje se u zavisnosti od rute i proizvoda; na zvaničnim stranicama naveden je konkretan primer za velike poštanske pakete.

Poređenje usluga

Usluga	Vrsta usluge i najbolja namena
Međunarodni mali paket	Prekogranična dostava paketa manjeg obima.
Međunarodna ekspresna dostava	Vremenski osetljive međunarodne pošiljke organizovane putem ekspresnog kanala.
Međunarodna namenska linija	Logistika za e-trgovinu specifična za rutu ili dostava od vrata do vrata.
Međunarodni teretni transport	Prekogranični teret većih dimenzija ili težine.
Skladište u inostranstvu	Skladištenje i lokalna realizacija povezani sa opisanom operacijom u Rusiji.

Vreme dostave

Usluga	Objavljene informacije o dostavi
Veliki poštanski paket, avionski transport	Na zvaničnoj stranici proizvoda navodi se približno 10–20 dana.
Veliki poštanski paket, SAL	Na zvaničnoj stranici proizvoda navodi se približno 25–35 dana.
Veliki poštanski paket, površinski transport	Na zvaničnoj stranici proizvoda navodi se približno dva meseca.
Ostali proizvodi kompanije YJI	Pribavite ponudu za rutu i uslove usluge pre slanja; vreme zavisi od polazišta, odredišta, primopredaje, carine i izabranog proizvoda.

Vreme dostave prema zemlji odredišta

Zemlja ili region odredišta	Informacije za planiranje rute
Australija, Ujedinjeno Kraljevstvo, Italija, Francuska, Španija, Nemačka	Navedene su kao odredišta koja se mogu izabrati na stranici sa cenama kompanije YJI; zatražite aktuelnu ponudu za rutu i uputstva za carinjenje.
Kanada, Sjedinjene Američke Države, Meksiko	Navedena odredišta; pre slanja potvrdite izabrani proizvod, lokalnog operatora dostave i zahteve za uvoz.
Japan, Južna Koreja, Singapur, Malezija, Tajland	Navedena odredišta; potvrdite dostupnost rute i carinske zahteve na odredištu.
Indija, Filipini, Indonezija, Vijetnam	Navedene destinacije; koristite ponudu za slanje da biste proverili primenljivu uslugu i procenu vremena isporuke.
Holandija, Poljska, Švedska, Belgija, Austrija, Švajcarska	Navedene destinacije; carinski postupak i predaja lokalnom dostavljaču mogu uticati na konačni interval isporuke.
Brazil, Čile, Ujedinjeni Arapski Emirati, Saudijska Arabija, Južna Afrika	Navedene destinacije; proverite dokumentaciju, poreze i aranžmane za isporuku u odredištu sa YJI.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Prvi odgovor
Nevažeći broj	Ponovo prepišite broj, uklonite razmake i zamolite pošiljaoca da ga razlikuje od broja porudžbine ili referentnog broja.
Nema događaja praćenja	Potvrdite slanje i sačekajte prvo fizičko evidentiranje prijema ili predaje.
Duga pauza u tranzitu	Proverite poslednju lokaciju i uzmite u obzir prevoz između čvorišta, vikende, carinu i praznine u evidentiranju kod partnera; pošiljalac treba da kontaktira YJI ako je procenjeno vreme transporta prekoračeno.
Greška u adresi ili neuspešna isporuka	Odmah kontaktirajte prodavca ili poslednjeg dostavljača; YJI ili partner mogu kontrolisati dostupne opcije za ispravku.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite ulaz, poštansko sanduče, recepciju, članove domaćinstva, komšije i obaveštenje o isporuci; zatim zamolite pošiljaoca da zatraži dokaz ili pokrene istragu.
Zadržano na carini ili vraćeno	Pregledajte zahtev nadležnog organa u odredištu, poreze i uvoznu dokumentaciju; nemojte dolazak na ulaznu tačku smatrati carinskim puštanjem.
Izgubljena ili oštećena pošiljka	Sačuvajte ambalažu i sadržaj, fotografišite oštećenje, sačuvajte račune i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu transporta ili podnese zahtev za naknadu.

Međunarodna isporuka, carina i predaja prevozniku

YJI organizuje prekogranično kretanje pošiljke, ali se fizički posrednik može promeniti između preuzimanja na polazištu, prevoza između čvorišta, carine i konačne isporuke. Elektronska prethodna najava partnera nije isto što i fizičko evidentiranje prijema.

Faza	Uobičajena odgovornost
Preuzimanje na polazištu	Pošiljalac priprema pošiljku; YJI ili partner na polazištu je prima i evidentira.
Izvozna obrada	Pošiljka se sortira, dokumentuje i priprema za međunarodni transport.
Prevoz između čvorišta	Prevoznik prenosi pošiljku između čvorišta na polazištu i odredištu.
Uvozna carina	Nadležni organi u odredištu procenjuju deklaracije, dokumente, dažbine i ograničenja.
Predaja partneru	Dostavljač u odredištu preuzima operativnu isporuku nakon fizičkog prijema i prvog evidentiranja prijema.
Poslednja etapa dostave	Lokalni dostavljač isporučuje pošiljku, zahteva preuzimanje, evidentira izuzetak ili vraća pošiljku.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Dostavljene zvanične stranice omogućavaju pristup praćenju, porudžbinama i korisničkoj službi, ali ne dokumentuju javno dostupnu samostalnu uslugu presretanja pošiljke, promene adrese ili preuzimanja. Pitajte YJI ili poslednjeg dostavljača pre nego što pošiljka stigne do konačne isporuke.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Upit o praćenju, istraga transporta, zahtev za naknadu iz osiguranja, povraćaj poštarine i povraćaj novca putem platforme su odvojeni postupci. Pošiljalac obično treba prvi da pokrene upit kod prevoznika, jer je pošiljalac kupio ili ugovorio uslugu transporta. Sačuvajte broj za praćenje, potvrdu o slanju, račun, deklarisanu vrednost, fotografije i originalnu ambalažu.

Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje

Kategorija	Smernice za praktično postupanje
Zabranjena roba	Ne predajte robu koja je zabranjena odabranom rutom, avio-pravilima, carinskim zakonom ili propisima odredišta.
Tečnosti i prahovi	Zvanični materijal o proizvodu navodi tečnosti i prahove kao primere ograničene ili zabranjene robe za opisanu poštansku uslugu.
Baterije i elektronika	Samostalne baterije i velike količine telefona ograničene su u opisanom proizvodu; pribavite odobrenje za konkretnu rutu pre slanja.
Prevelik ili pretežak teret	Opisane smernice za velike poštanske pakete navode maksimalnu težinu manju od 30 kg, dužinu od najviše 1,20 m i obim od najviše 3 m; proverite važeća pravila odabranog proizvoda.

Korisnička podrška

Kanal	Potvrđeni kontakt ili svrha
Telefon	18620433668, naveden na zvaničnom sajtu kao servisni telefon.
Kontakt stranica	Kontakt stranica kompanije YJI; navedena adresa u Guangdžouu je Baiyun District, Hetai Road, Hetai Market, Building E, E02.
Stranica za praćenje	Praćenje pošiljke za događaje u vezi sa pošiljkom i informacije o odredištu.
Informacije koje treba pripremiti	Broj za praćenje, podaci o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, usluga, poslednje skeniranje, opis sadržaja, deklarisana vrednost i fotografije kada je relevantno.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Trgovci mogu koristiti zvaničnu stranicu za praćenje za ručne provere i 17TRACK za pregled pošiljki više prevoznika kada je broj prepoznat. Standardizovani podaci o događajima mogu pomoći timovima korisničke podrške da odgovore na pitanja o isporuci, ali podaci za praćenje ne zamenjuju odgovornost pošiljaoca za zahteve, povraćaj novca ili carinska dokumenta.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Praćenje na zvaničnom sajtu

YJI

Prikaži sve detalje za praćenje na zvaničnom sajtu

Pokrivenost prevoznika	Sopstveni zapisi o praćenju kompanije YJI i povezane informacije o pošiljkama.
Primarna upotreba	Ručno pretraživanje od strane potrošača, pošiljaoca ili agenta korisničke podrške.
Autentifikacija	Koristite navigaciju sajta i stranicu za praćenje; u dostavljenom materijalu nisu opisani javni API akreditivi.

API za više prevoznika

17TRACK

Prikaži sve detalje za 17TRACK API

Primarna upotreba	Programsko praćenje kod podržanih prevoznika i u radnim procesima sa pošiljkama.
Autentifikacija	Dokumentacija za 17TRACK navodi token naloga u zaglavlju 17token.
Mogućnost	Dokumentovani endpoint za praćenje podržava registraciju brojeva za praćenje; proverite trenutna ovlašćenja naloga za dodatne funkcije.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj YJI paket?

Unesite broj pošiljke na zvaničnoj YJI stranici za praćenje ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj YJI broj za praćenje?

Pogledajte YJI priznanicu, zapis o pošiljci, obaveštenje prodavca o slanju ili transportnu nalepnicu; broj porudžbine može biti drugačiji.

3. Kako izgleda YJI broj za praćenje?

YJI ne objavljuje jedan univerzalni javni format u dostavljenom materijalu, zato koristite potpuni identifikator koji je dostavio pošiljalac.

4. Kada će se pojaviti prvi YJI događaj praćenja?

Prvi događaj se obično pojavljuje nakon fizičkog prijema ili predaje partneru, a ne samo kada se kreiraju podaci o pošiljci.

5. Zašto se moje YJI praćenje ne ažurira?

Do prekida u skeniranju može doći tokom sortiranja, linijskog transporta, carinjenja ili prenosa partneru; proverite poslednji događaj i zatražite od pošiljaoca da kontaktira YJI kada je procenjeno vreme transporta prekoračeno.

6. Koliko traje YJI isporuka?

Zvanični materijal o proizvodu navodi oko 10–20 dana za Air, 25–35 dana za SAL i oko dva meseca za velike Surface poštanske pakete.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne YJI isporuke?

Pročitajte najnoviji izuzetak ili obaveštenje, proverite adresu i bez odlaganja kontaktirajte prodavca ili trenutnog operatora isporuke.

8. YJI navodi da je isporučeno, ali nisam primio/la paket. Šta treba da uradim?

Proverite mesto isporuke, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite od pošiljaoca da zatraži dokaz o isporuci ili pokrene istragu.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu YJI pošiljku?

Sačuvajte ambalažu i sadržaj, prikupite fotografije i dokaze o vrednosti i zatražite od pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu o transportu ili podnese zahtev.

10. Kako mogu da kontaktiram YJI?

Koristite zvaničnu kontakt stranicu ili pozovite navedeni servisni telefon na 18620433668, uz pripremljen broj za praćenje i podatke o pošiljci.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li YJI izdaje svaki broj koji može da prati?

Ne. Broj može izdati YJI, poštanski operator zemlje porekla, ekspresni prevoznik ili odredišni partner, dok YJI upravlja zapisom o pošiljci ili ga proverava.

12. Šta znači predaja pošiljke YJI partneru?

To znači da odgovornost može prelaziti sa YJI-ja ili pružaoca usluga u zemlji porekla na operatora u odredišnoj zemlji; elektronska najava nije dokaz da je partner fizički primio paket.

13. Da li dolazak na odredišni gateway znači da je carinjenje pošiljke YJI završeno?

Ne. Dolazak na gateway i carinsko puštanje su odvojeni događaji, a nadležni organi i dalje mogu zahtevati dokumenta, dažbine ili pregled.

14. Da li jedna YJI pošiljka može imati više od jednog broja za praćenje?

Da. Prekogranične pošiljke mogu imati identifikator zemlje porekla i povezani identifikator odredišta ili dostave na poslednjoj deonici; obratite se YJI-ju ili pošiljaocu za informacije o njihovoj povezanosti.

15. Da li preduzeća mogu da prate YJI pošiljke putem API-ja?

Dostavljeni materijali o YJI-ju dokumentuju alat za praćenje na veb-sajtu, a ne aktuelni javni YJI API; preduzeća mogu da pogledaju 17TRACK API za podržanu integraciju sa više prevoznika.

API za praćenje

API referenca

// YJI official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]