YJI Відстеження посилок

Введіть номер відстеження YJI, щоб перевірити найновіший статус доставки.

Доріжка

Про YJI

YJI (YanJin International або 延锦国际) — це китайська експедиторська та транскордонна логістична компанія, що працює з міжнародними вантажними перевезеннями, складським зберіганням, виділеними маршрутами, дрібними посилками та операціями на закордонних складах. На наданому офіційному сайті зазначено штаб-квартиру в Гуанчжоу та описано орієнтацію на логістику між Китаєм і Росією, а також підтримку транскордонної електронної комерції.

Перевірене поле	Інформація
Офіційний вебсайт	http://www.yanjin-gj.com/
Тип перевізника	Експедитор і постачальник транскордонних логістичних послуг.
Основний регіон	Міжнародні перевезення з Китаю, з описаними операціями між Китаєм і Росією, а також у Східній Європі.
Сторінка відстеження	Відстеження посилок YJI
Штаб-квартира	Гуанчжоу, район Байюнь, Китай.
Початок діяльності	На офіційній сторінці компанії зазначено, що діяльність у Гуанчжоу розпочалася у 2010 році.

Взаємозв’язки суб’єктів перевезень

Суб’єкт	Взаємозв’язок із YJI
YJI	YJI організовує транскордонні вантажні перевезення, експедирування, складське зберігання та послуги з доставки посилок.
Послуги з міжнародної доставки посилок	YJI пропонує міжнародні послуги з доставки дрібних посилок, поштових відправлень, експрес-відправлень, доставки виділеними лініями та вантажних перевезень.
Операції на закордонних складах	YJI пропонує послугу закордонного складу, пов’язану з Росією.
Партнери з доставки в країні призначення	Після передавання, організованого YJI, перевізник у країні призначення може виконувати митне оформлення, місцеве сортування або кінцеву доставку.
17TRACK	17TRACK — це незалежна платформа відстеження, яка збирає доступні події; вона не перевозить посилки та не приймає рішень щодо претензій.

Коротка відповідь

Введіть номер відстеження посилки — не номер замовлення на маркетплейсі — на офіційній сторінці відстеження YJI або в 17TRACK. Якщо результат не відображається, перевірте символи, видаліть пробіли або розділові знаки, переконайтеся, що продавець передав посилку, і повторіть спробу після першого сканування під час приймання.

Порада професіонала: 17TRACK відображає доступні події перевізника та партнерів. 17TRACK не може змінити адресу, прискорити перевезення, схвалити відшкодування або прийняти рішення щодо претензії до YJI.

Як відстежувати посилки YJI

Скористайтеся одним із наведених нижче способів відстеження. На офіційній сторінці зазначено, що можна ввести до 10 номерів, кожен номер — в окремому рядку.

Спосіб	Кроки
Офіційне відстеження YJI	Відкрийте сторінку відстеження, введіть один або кілька номерів відправлення, розділяючи кілька номерів переносами рядка, і перегляньте поля призначення, перевізника та останньої події.
17TRACK	Відкрийте 17TRACK, вставте номер відправлення, дозвольте автоматично визначити перевізника та порівняйте останню подію з офіційним результатом.
Номер недоступний	Попросіть продавця або відправника надати номер відправлення та дату відправлення. Ідентифікатор замовлення, номер рахунка-фактури або довідковий ідентифікатор може не підтримуватися для відстеження.
Перше сканування відсутнє	Створена етикетка або електронне попереднє повідомлення не є доказом фізичного прийняття. Дочекайтеся події передачі або прийняття та попросіть відправника підтвердити відправлення.

Формати та приклади номерів відстеження

Надані сторінки YJI містять функцію відстеження, але не публікують єдиного універсального формату номерів. YJI може запитувати ідентифікатори, видані YJI, поштовим оператором країни відправлення, експрес-перевізником або партнером у країні призначення. Використовуйте лише замасковані приклади та дозвольте офіційному трекеру або 17TRACK визначити номер.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікаторів

Нормалізований шаблон

Посилання YJI або експедитора

Буквено-цифровий або цифровий ідентифікатор, зазначений у квитанції YJI, записі про відправлення або повідомленні продавця.

Переглянути всі відомості про посилання YJI або експедитора

Ким видано	Може бути виданий YJI або підключеним транспортним оператором.
Типове використання	Пошук відправлення, запис експедитора або розслідування службою підтримки клієнтів.
Застереження	Номер замовлення або номер пропозиції не обов’язково є номером відстеження.

Міжнародний поштовий ідентифікатор

Часто має префікс послуги з двох літер, вісім або дев’ять послідовних цифр, контрольну цифру та дволітерний код країни відправлення, наприклад AA#########CC.

Переглянути всі відомості про міжнародні поштові ідентифікатори

Ким видано	Зазвичай видається поштовим оператором країни відправлення, а не обов’язково YJI.
Де зустрічається	Електронний лист продавця про відправлення, поштову квитанцію або міжнародну етикетку.
Обсяг відстеження	Події можуть тривати до передачі поштовому оператору країни призначення, якщо даними обмінюються.

Ідентифікатор партнера або доставки на останній милі

Після експорту або передачі партнеру в країні призначення може з’явитися другий цифровий або буквено-цифровий номер.

Переглянути всі відомості про ідентифікатори партнерів

Призначення	Місцева доставка, митне оформлення або пошук у системі партнера.
Зв’язок між номерами	Одне відправлення може мати пов’язані ідентифікатори; новий номер не є доказом того, що посилку було перепаковано.
Дія	Попросіть відправника або YJI надати пов’язаний номер, якщо перевізник у країні призначення не може знайти початковий.

Статуси відстеження та їхні значення

Статус

Етап життєвого циклу

Етикетку створено / до відправлення

Підготовка даних до фізичного прийняття.

Переглянути всі відомості про створену етикетку / до відправлення

Що це означає	Інформація про відправлення існує, але перше фізичне сканування ще могло не відбутися.
Відповідальна сторона	Зазвичай відправник або сторона, яка готує передачу.
Наступна дія	Відправник має підтвердити отримання; покупцеві слід звернутися до продавця, якщо відправлення було обіцяно.

У дорозі

Сортування, магістральне перевезення або переміщення між об’єктами.

Переглянути всі деталі подій у дорозі

Що це означає	Посилка переміщується або очікує на наступне операційне сканування.
Відповідальна сторона	YJI, постачальник магістральних перевезень або підключений оператор у пункті призначення може утримувати посилку на різних етапах.
Наступна дія	Перевірте місце події та врахуйте вихідні, митне оформлення й проміжки між скануваннями різних перевізників.

Митне оформлення або передача

Транскордонне митне оформлення, обмін або передача місцевому оператору доставки.

Переглянути всі деталі митного оформлення або передачі

Що це означає	Прибуття до сортувального центру саме по собі не означає завершення митного оформлення.
Відповідальна сторона	Митні органи контролюють оформлення; перевізник у пункті призначення контролює місцеве переміщення після прийнятої передачі.
Наступна дія	Надайте запитані документи або сплатіть податки через офіційний канал у пункті призначення, якщо це необхідно.

Доставлено або виняткова ситуація

Фінальна доставка, отримання, невдала доставка, повернення або розслідування.

Переглянути всі деталі подій «доставлено» або виняткових подій

Що це означає	Статус «доставлено» означає наявність сканування доставки; виняткова ситуація означає, що може знадобитися втручання.
Відповідальна сторона	Оператор доставки, зазначений в останній події, зазвичай є першим операційним контактним пунктом.
Наступна дія	Перевірте місце доставки, повідомлення, сусідів або пункт отримання, перш ніж просити відправника відкрити запит.

Послуги та терміни доставки

Офіційний каталог продуктів YJI включає міжнародні дрібні посилки, продукти поштової категорії, міжнародну експрес-доставку, міжнародні виділені лінії, міжнародні вантажні перевезення, закордонне складське зберігання, маршрут до Росії та продукт для дрібних посилок до Дубая. Опубліковані строки відрізняються залежно від маршруту й продукту; на офіційних сторінках наведено конкретний приклад для поштових великогабаритних посилок.

Порівняння послуг

Послуга	Тип послуги та найкраще застосування
Міжнародна доставка дрібних посилок	Транскордонна доставка посилок невеликого обсягу.
Міжнародна експрес-доставка	Термінові міжнародні відправлення, організовані через експрес-канал.
Міжнародна виділена лінія	Логістика для електронної комерції за конкретним маршрутом або доставка від дверей до дверей.
Міжнародні вантажні перевезення	Транскордонні вантажі більшого розміру або ваги.
Закордонний склад	Зберігання та місцеве виконання замовлень, пов’язані з описаною операцією в Росії.

Час доставки

Послуга	Опублікована інформація про доставку
Поштова великогабаритна посилка, авіадоставка	На офіційній сторінці продукту зазначено приблизно 10–20 днів.
Поштова великогабаритна посилка, SAL	На офіційній сторінці продукту зазначено приблизно 25–35 днів.
Поштова великогабаритна посилка, наземна доставка	На офіційній сторінці продукту зазначено приблизно два місяці.
Інші продукти YJI	Отримайте розрахунок вартості маршруту та умови обслуговування до відправлення; строки залежать від пункту відправлення, пункту призначення, передачі, митного оформлення та вибраного продукту.

Строки доставки до країн призначення

Країна або регіон призначення	Інформація для планування маршруту
Австралія, Велика Британія, Італія, Франція, Іспанія, Німеччина	Зазначені як доступні напрямки на сторінці цін YJI; запросіть актуальний розрахунок вартості маршруту та інструкції щодо митного оформлення.
Канада, Сполучені Штати, Мексика	Зазначені напрямки; підтвердьте вибраний продукт, місцевого оператора доставки та вимоги щодо імпорту до відправлення.
Японія, Південна Корея, Сінгапур, Малайзія, Таїланд	Зазначені напрямки; підтвердьте доступність маршруту та митні вимоги країни призначення.
Індія, Філіппіни, Індонезія, В'єтнам	Зазначені напрямки; скористайтеся розрахунком вартості відправлення, щоб дізнатися про відповідну послугу та орієнтовний термін доставки.
Нідерланди, Польща, Швеція, Бельгія, Австрія, Швейцарія	Зазначені напрямки; митне оформлення та передача на останній ділянці доставки можуть вплинути на остаточний інтервал доставки.
Бразилія, Чилі, Об'єднані Арабські Емірати, Саудівська Аравія, Південна Африка	Зазначені напрямки; узгодьте з YJI документацію, податки та організацію доставки в країні призначення.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Проблема або статус	Перша відповідь
Недійсний номер	Скопіюйте номер ще раз, видаліть пробіли та попросіть відправника відрізнити його від номера замовлення або довідкового номера.
Немає подій відстеження	Підтвердьте відправлення та дочекайтеся першого сканування фактичного приймання або передачі.
Тривала перерва в дорозі	Перевірте останнє місцезнаходження та врахуйте магістральне перевезення, вихідні, митне оформлення й відсутність сканувань у партнерів; відправник має звернутися до YJI, якщо очікуваний термін маршруту минув.
Помилка в адресі або невдала доставка	Негайно зверніться до продавця або останнього оператора доставки; YJI або партнер можуть визначати доступні варіанти виправлення.
Доставлено, але не отримано	Перевірте вхід, поштову скриньку, стійку реєстрації, членів домогосподарства, сусідів і будь-яке повідомлення про доставку; потім попросіть відправника запросити підтвердження або провести розслідування.
Затримання на митниці або повернення	Перегляньте запит органу країни призначення, податки та імпортні документи; не вважайте прибуття до пропускного пункту митним випуском.
Втрата або пошкодження посилки	Збережіть упаковку та вміст, сфотографуйте пошкодження, зберігайте рахунки й попросіть відправника відкрити відповідний запит щодо перевезення або подати претензію.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передавання перевізникам

YJI організовує транскордонне перевезення, але фактичний відповідальний за відправлення може змінюватися під час забору в місці відправлення, магістрального перевезення, митного оформлення та фінальної доставки. Електронне попереднє повідомлення партнера не є тим самим, що сканування фактичного приймання.

Етап	Типова відповідальність
Забір у місці відправлення	Відправник готує відправлення; YJI або партнер у місці відправлення приймає та реєструє його.
Експортне оформлення	Відправлення сортують, документують і готують до міжнародного перевезення.
Магістральне перевезення	Транспортний оператор переміщує відправлення між пропускними пунктами країни відправлення та країни призначення.
Імпортне митне оформлення	Органи країни призначення перевіряють декларації, документи, мита та обмеження.
Передача партнеру	Оператор у країні призначення бере на себе організацію доставки після фактичного отримання та першого сканування приймання.
Остання ділянка доставки	Місцевий оператор доставляє відправлення, запитує його отримання, фіксує виняткову ситуацію або повертає відправлення.

Керування доставкою та варіанти після відправлення

Надані офіційні сторінки забезпечують доступ до відстеження, замовлень і служби підтримки клієнтів, але не містять опису загальнодоступної програми самостійного перехоплення, зміни адреси або отримання у пункті видачі. Зверніться до YJI або останнього оператора доставки до того, як посилка перейде на фінальний етап доставки.

Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування

Запит щодо відстеження, розслідування перевезення, страховий позов, повернення поштової оплати та повернення коштів через торговельний майданчик є окремими процесами. Зазвичай відправник має розпочати запит до перевізника, оскільки саме відправник придбав або замовив транспортну послугу. Зберігайте номер відстеження, квитанцію про відправлення, рахунок, заявлену вартість, фотографії та оригінальну упаковку.

Обмеження щодо доставки та спеціальне оброблення

Категорія	Практичні рекомендації щодо поводження
Заборонені товари	Не передавайте товари, заборонені обраним маршрутом, авіаційними правилами, митним законодавством або правилами країни призначення.
Рідини та порошки	В офіційних матеріалах про продукт рідини та порошки зазначені як приклади обмежених або заборонених предметів для описаної поштової послуги.
Батареї та електроніка	У описаному продукті перевезення окремих батарей і великих кількостей телефонів обмежене; перед відправленням отримайте схвалення для конкретного маршруту.
Великогабаритний або надважкий вантаж	В описаних правилах щодо великих поштових відправлень установлено максимальну вагу менше 30 кг, довжину не більше 1,20 м і обхват не більше 3 м; перевірте чинні правила обраного продукту.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Підтверджений контакт або призначення
Телефон	18620433668, зазначений на офіційному сайті як телефон гарячої лінії.
Сторінка контактів	Сторінка контактів YJI; зазначена адреса в Гуанчжоу: район Байюнь, дорога Хетай, ринок Хетай, будівля E, E02.
Сторінка відстеження	Відстеження відправлення для подій відправлення та інформації про пункт призначення.
Інформація для підготовки	Номер відстеження, дані відправника й одержувача, дата відправлення, послуга, останнє сканування, опис вмісту, заявлена вартість і фотографії, якщо це доречно.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Продавці можуть використовувати офіційну сторінку відстеження для ручної перевірки, а 17TRACK — для перегляду інформації від кількох перевізників, якщо номер розпізнається. Стандартизовані дані про події можуть допомогти командам підтримки клієнтів відповідати на запитання щодо доставки, але дані відстеження не скасовують відповідальності відправника за претензії, відшкодування або митні документи.

Порівняння розробницьких можливостей/API

Варіант

Постачальник

Відстеження на офіційному вебсайті

YJI

Переглянути всі деталі відстеження на офіційному вебсайті

Охоплення перевізників	Власні записи YJI про відстеження та підключена інформація про відправлення.
Основне використання	Пошук вручну споживачем, відправником або працівником служби підтримки.
Автентифікація	Використовуйте навігацію вебсайту та сторінку відстеження; у наданих матеріалах не описано загальнодоступні облікові дані API.

API для кількох перевізників

17TRACK

Переглянути всі деталі API 17TRACK

Основне використання	Програмне відстеження через підтримуваних перевізників і робочі процеси відправлення.
Автентифікація	Документація 17TRACK визначає токен облікового запису в заголовку 17token.
Можливості	Задокументована кінцева точка відстеження підтримує реєстрацію номерів відстеження; уточніть актуальні можливості свого облікового запису для використання додаткових функцій.

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити мою посилку YJI?

Введіть номер відправлення на офіційній сторінці відстеження YJI або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події.

2. Де знайти номер відстеження YJI?

Перевірте квитанцію YJI, запис про відправлення, повідомлення продавця про відправлення або транспортну етикетку; номер замовлення може відрізнятися.

3. Який вигляд має номер відстеження YJI?

У наданих матеріалах YJI не публікує єдиного універсального загальнодоступного формату, тому використовуйте повний ідентифікатор, наданий відправником.

4. Коли з’явиться перша подія відстеження YJI?

Перша подія зазвичай з’являється після фізичного приймання або передачі партнеру, а не просто після створення даних про відправлення.

5. Чому дані відстеження YJI не оновлюються?

Під час сортування, магістрального перевезення, митного оформлення або передачі партнеру може виникнути проміжок без сканувань; перевірте останню подію та попросіть відправника зв’язатися з YJI, якщо перевищено розрахунковий час проходження маршруту.

6. Скільки триває доставка YJI?

В офіційних матеріалах про послуги зазначено приблизно 10–20 днів для Air, 25–35 днів для SAL і близько двох місяців для великих поштових посилок Surface.

7. Що робити після невдалої доставки YJI?

Ознайомтеся з останнім повідомленням про виняток або сповіщенням, перевірте адресу та негайно зв’яжіться з продавцем або поточним оператором доставки.

8. YJI зазначає, що доставлено, але я не отримав посилку. Що робити?

Перевірте місце доставки, стійку реєстрації, членів родини та сусідів, а потім попросіть відправника запитати підтвердження доставки або подати запит.

9. Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення YJI?

Збережіть упаковку та вміст, зберіть фотографії й докази вартості та попросіть відправника розпочати відповідне транспортне розслідування або подати претензію.

10. Як зв’язатися з YJI?

Скористайтеся офіційною сторінкою контактів або зателефонуйте на вказаний телефон гарячої лінії 18620433668, підготувавши номер відстеження та дані про відправлення.

Поширені запитання для експертів

11. Чи видає YJI кожен номер, який можна відстежити?

Ні. Номер може бути виданий YJI, поштовим оператором країни відправлення, експрес-перевізником або партнером у країні призначення, тоді як YJI керує записом про відправлення або запитує його.

12. Що означає передача відправлення партнеру YJI?

Це означає, що відповідальність може переходити від YJI або оператора країни відправлення до оператора країни призначення; електронне попереднє повідомлення не є доказом того, що партнер фізично отримав посилку.

13. Чи означає прибуття до шлюзу країни призначення, що митне оформлення YJI завершено?

Ні. Прибуття до шлюзу та митний випуск є окремими подіями, і митні органи все ще можуть вимагати документи, сплату мит або проведення огляду.

14. Чи може одне відправлення YJI мати більше одного номера відстеження?

Так. Транскордонні відправлення можуть мати ідентифікатор країни відправлення та пов’язаний ідентифікатор країни призначення або доставки на останній милі; зверніться до YJI або відправника, щоб з’ясувати цей зв’язок.

15. Чи можуть компанії відстежувати відправлення YJI через API?

Надані матеріали YJI описують трекер на вебсайті, а не поточний загальнодоступний API YJI; компанії можуть ознайомитися з API 17TRACK для підтримуваної інтеграції з кількома перевізниками.

API відстеження

Довідник API

// YJI official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]