Skip to main content
Swiship

Swiship การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Swiship เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Swiship

Swiship เป็นพอร์ทัลติดตามพัสดุที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการจัดส่งที่ดำเนินการโดย Amazon หรือเชื่อมต่อกับ Amazon ในตลาดที่เลือก สำหรับผู้ซื้อ Swiship มักใช้เพื่อค้นหาหมายเลขการจัดส่งที่แสดงโดย Amazon, Amazon Shipping หรือผู้ขายบน marketplace ของ Amazon; ไม่ควรสับสนกับหมายเลขคำสั่งซื้อใน marketplace, รหัสอ้างอิงของผู้ขาย หรือหมายเลขติดตามไปรษณีย์ระดับประเทศที่ออกโดยผู้ให้บริการรายอื่น

โปรไฟล์หลักของ Swiship

ฟิลด์ ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่อทางการSwiship
เว็บไซต์ทางการhttps://www.swiship.com/track
ประเภทผู้ให้บริการพอร์ทัลติดตามเหตุการณ์การจัดส่งพัสดุที่เชื่อมต่อกับ Amazon; ผู้ขนส่งจริงอาจเป็น Amazon Logistics, Amazon Shipping, พันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งที่ว่าจ้าง หรือผู้ให้บริการรับช่วงส่งต่อในพื้นที่ ขึ้นอยู่กับเส้นทาง
ภูมิภาคหลักตลาดการจัดส่งของ Amazon ที่เลือกไว้; ขอบเขตการให้บริการสาธารณะยังไม่ได้เผยแพร่อย่างครบถ้วนบนหน้า Swiship tracking
หน้าติดตามการติดตาม Swiship
องค์กรหลักมักเกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานการจัดส่งของ Amazon; ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับโปรไฟล์องค์กรสาธารณะแยกต่างหากสำหรับ Swiship
ก่อตั้ง / สำนักงานใหญ่ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในเอกสารติดตาม Swiship อย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน

ความสัมพันธ์ของนิติบุคคลผู้ให้บริการ

เอนทิตี ประเภทเอนทิตี
Swishipเอนทิตีการติดตามหลัก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Swiship
ความสัมพันธ์กับ SwishipSwiship คือพอร์ทัลติดตามที่ผู้ใช้สามารถป้อนตัวระบุพัสดุที่เชื่อมต่อกับ Amazon ที่เข้าเกณฑ์ได้
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามการจัดส่งอาจแสดงบน Swiship ได้ แม้ว่าผู้ขับจริง ศูนย์กระจายสินค้า หรือพันธมิตรจัดส่งที่ว่าจ้างจะไม่ได้ใช้แบรนด์ Swiship
หลักฐานอย่างเป็นทางการหน้า Swiship tracking มีฟังก์ชันค้นหาการจัดส่งสำหรับหมายเลขติดตามที่เข้าเกณฑ์
Amazon Shipping / Amazon Logisticsเครือข่ายการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
ดูรายละเอียดทั้งหมดของเครือข่ายการจัดส่งของ Amazon
ความสัมพันธ์กับ Swishipบริการจัดส่งที่ดำเนินการโดย Amazon อาจสร้างเหตุการณ์การจัดส่งที่สามารถดูได้ผ่าน Swiship สำหรับการจัดส่งบางรายการ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามการดำเนินการของลูกค้า เช่น การคืนเงิน การเปลี่ยนที่อยู่ และคำแนะนำในการจัดส่ง มักควบคุมผ่านศูนย์ช่วยเหลือคำสั่งซื้อของ Amazon หรือผู้ค้า ไม่ใช่ผ่าน 17TRACK
หลักฐานอย่างเป็นทางการศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ Amazon อธิบายการติดตามการจัดส่ง ความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ และการสนับสนุนผู้ซื้อสำหรับคำสั่งซื้อของ Amazon
ผลิตภัณฑ์ติดตามพัสดุเครื่องมือดูสถานะการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ติดตามพัสดุของ Swiship
ความสัมพันธ์กับ Swishipหน้าเว็บติดตามอย่างเป็นทางการของ Swiship และ 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่สำหรับรหัส Swiship ที่รองรับได้
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามหากตัวติดตามหนึ่งไม่มีผลลัพธ์ อาจเป็นไปได้ว่าหมายเลขยังไม่ได้เปิดใช้งาน อาจเป็นรหัสคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส หรืออาจเป็นของผู้ให้บริการรายอื่น
หลักฐานอย่างเป็นทางการSwiship มีหน้าเว็บติดตาม; 17TRACK มีการติดตามหลายผู้ให้บริการและเอกสารประกอบ API
สถานีจัดส่งท้องถิ่นและพาร์ทเนอร์หน่วยงานเครือข่าย / สถานที่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานีจัดส่งท้องถิ่นและพาร์ทเนอร์
ความสัมพันธ์กับ Swishipสถานีจัดส่ง Amazon ในพื้นที่ พาร์ทเนอร์บริการจัดส่ง หรือผู้ให้บริการที่ว่าจ้าง อาจเป็นผู้รับพัสดุจริงในทางกายภาพ แม้ว่าเหตุการณ์จะปรากฏอยู่ภายใต้ Swiship
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามการสแกน เช่น กำลังนำส่ง โดยปกติหมายความว่าหน่วยจัดส่งในพื้นที่มีพัสดุอยู่ในความดูแลแล้ว; เหตุการณ์ก่อนการจัดส่งไม่ได้พิสูจน์ว่ามีการครอบครองจริง
หลักฐานอย่างเป็นทางการความช่วยเหลือด้านการจัดส่งของ Amazon จะแยกการติดตามคำสั่งซื้อ การติดต่อผู้ให้บริการ และการดำเนินการสนับสนุนการจัดส่งออกจากกัน
17TRACKแพลตฟอร์มติดตามอิสระ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK
ความสัมพันธ์กับ Swiship17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่จาก Swiship และผู้ให้บริการรายอื่นอีกมากมายเมื่อรหัสดังกล่าวรองรับ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม17TRACK ช่วยเปรียบเทียบเหตุการณ์ข้ามผู้ให้บริการได้ แต่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือจัดการข้อเรียกร้อง
หลักฐานอย่างเป็นทางการเอกสารประกอบ API ของ 17TRACK อธิบายขั้นตอนการลงทะเบียนและการค้นหาการติดตามแบบหลายผู้ให้บริการ

คำตอบด่วน

หากต้องการติดตามพัสดุ Swiship ให้ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งจากหน้าออเดอร์ของ Amazon อีเมลยืนยันการจัดส่งของผู้ขาย หรือฉลากจัดส่งบนหน้าเว็บติดตามอย่างเป็นทางการของ Swiship หรือบน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่าง ตรวจสอบผู้ให้บริการ และรอให้มีการสแกนรับพัสดุครั้งแรก

เคล็ดลับ: 17TRACK มีประโยชน์เมื่อการจัดส่งเคลื่อนผ่านมากกว่าหนึ่งระบบขนส่ง แต่ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ 17TRACK ไม่สามารถสั่งคนขับ เปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง อนุมัติการคืนเงินของ Amazon หรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการแทนคุณได้

วิธีติดตามพัสดุ Swiship

ใช้หน้าเว็บติดตามอย่างเป็นทางการของ Swiship สำหรับการค้นหาโดยตรง และใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการการตรวจจับหลายผู้ให้บริการ สถานะที่ทำให้เป็นมาตรฐาน และการมองเห็นแบบเป็นชุดในผู้ให้บริการรายอื่น

  1. ค้นหาหมายเลขติดตามในหน้าออเดอร์ของ Amazon อีเมลยืนยันการจัดส่ง พอร์ทัลของผู้ขาย หรือฉลากบนพัสดุ อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อของ Amazon เว้นแต่หน้าเว็บติดตามจะรองรับโดยระบุไว้ชัดเจน
  2. เปิด การติดตาม Swiship และป้อนหมายเลขติดตามตามที่ระบุไว้ทุกประการ
  3. หากหน้าเว็บอย่างเป็นทางการไม่รู้จักหมายเลขนี้ ให้วางหมายเลขเดียวกันลงใน 17TRACK และให้การตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติตรวจสอบว่ามีบริษัทจัดส่งรายอื่นรับผิดชอบหรือไม่
  4. หากการติดตามแสดงเพียงการสร้างฉลากหรือก่อนการจัดส่ง ให้รอการสแกนจริงก่อนที่จะถือว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบขนส่งแล้ว
  5. สำหรับการเปลี่ยนที่อยู่ การคืนเงิน ออเดอร์ที่หายไป หรือปัญหาเกี่ยวกับหลักฐานการซื้อ ให้ติดต่อผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon เนื่องจากการดำเนินการเหล่านั้นไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ 17TRACK

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

Swiship ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดรูปแบบหมายเลขติดตามสากลแบบครบถ้วน กฎที่ปลอดภัยที่สุดคือให้ถือว่ารหัสที่ Swiship รองรับเป็นกุญแจสำหรับค้นหาการจัดส่ง ไม่ใช่หลักฐานว่า Swiship เป็นผู้กำหนดหมายเลขนั้นจริงหรือครอบครองพัสดุจริง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

ตระกูลของรหัสรูปแบบมาตรฐาน
รหัสติดตามแบบ Amazon Logisticsเป็นตัวอักษรและตัวเลข มักเริ่มต้นด้วยคำนำหน้าที่เฉพาะกับผู้ให้บริการ เช่น TBA ตามด้วยตัวเลขหรืออักษร; ตัวอย่าง: TBA #### #### ####.
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสติดตามแบบ Amazon Logistics
ความยาว/โครงสร้างความยาวที่แน่นอนแตกต่างกันไปตามตลาดและระบบ; ให้ลบช่องว่างและขีดออกก่อนค้นหา
ออกโดยโดยปกติออกโดยระบบจัดส่งของ Amazon สำหรับเวิร์กโฟลว์การจัดส่งที่ดำเนินการโดย Amazon
การใช้งาน/บริการทั่วไปการส่งมอบคำสั่งซื้อของ Amazon, Amazon Logistics หรือการจัดส่ง Amazon Shipping ในภูมิภาคที่รองรับ
ใครเห็นและที่ไหนผู้ซื้อ Amazon จะเห็นในหน้าออเดอร์ติดตาม ส่วนผู้ขายอาจเห็นในระบบจัดการการจัดส่งหรือเครื่องมือสำหรับผู้ขาย
ขอบเขตการติดตามการมองเห็นมักเริ่มหลังจากสร้างการจัดส่งและจะดีขึ้นหลังการส่งมอบจากคลังหรือการสแกนที่สถานีจัดส่ง
ข้อควรระวังสำคัญไม่ควรใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานเด็ดขาดของประเภทบริการหรือประเทศปลายทาง
หมายเลขพัสดุที่รองรับโดย Swishipรหัสค้นหาการจัดส่งแบบตัวอักษรและตัวเลขที่แสดงโดยผู้ขาย หน้าออเดอร์ของ Amazon หรือการยืนยันการจัดส่ง; ตัวอย่าง: SWI #### #### XX.
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขพัสดุที่รองรับโดย Swiship
ความยาว/โครงสร้างไม่มีข้อกำหนดสาธารณะที่ยืนยันอย่างสมบูรณ์; ให้ใช้ตัวระบุฉบับเต็มตามที่ระบุมาโดยตรง.
ออกโดยตัวระบุอาจถูกกำหนดโดยระบบ Amazon, แพลตฟอร์มผู้ส่งสินค้า หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์.
การใช้งาน/บริการทั่วไปใช้เพื่อค้นหาเหตุการณ์ที่ Swiship สามารถแสดงสำหรับการจัดส่งที่เข้าเกณฑ์.
ใครเห็นและที่ไหนผู้ซื้อใน marketplace จะเห็นในรายละเอียดคำสั่งซื้อหรืออีเมล; ผู้ใช้ธุรกิจอาจเห็นในไฟล์ส่งออกการจัดส่ง.
ขอบเขตการติดตามขอบเขตขึ้นอยู่กับว่า Swiship ได้รับเหตุการณ์จากเครือข่ายที่รับผิดชอบหรือไม่.
ข้อควรระวังสำคัญการที่ติดตามได้บน Swiship ไม่ได้พิสูจน์ว่า Swiship เป็นผู้ขนส่งทางกายภาพในทุกขั้นตอน.
หมายเลขติดตามของผู้ขนส่งพันธมิตรรูปแบบเป็นไปตามผู้ขนส่งพันธมิตร เช่น postal S10, courier numeric หรือ local delivery ID; ตัวอย่าง: LX ######### CN.
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตามของผู้ขนส่งพันธมิตร
ความยาว/โครงสร้างอาจเป็น UPU S10 ที่มีตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศ หรือเป็นหมายเลข courier แบบ proprietary.
ออกโดยออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่งระยะไกล ผู้ขนส่งระยะสุดท้าย หรือแพลตฟอร์มผู้ค้า.
การใช้งาน/บริการทั่วไปการจัดส่งข้ามพรมแดน พัสดุจาก marketplace และการส่งต่อภายในประเทศ.
ใครเห็นและที่ไหนผู้ซื้ออาจเห็นทั้งหมายเลขต้นทางหรือหมายเลขระยะสุดท้าย; ผู้ค้าอาจเห็นทั้งสองรายการในแดชบอร์ดโลจิสติกส์.
ขอบเขตการติดตามจะติดตามได้บนผู้ขนส่งที่ออกหมายเลขนั้นก่อน; ต่อมาอาจเชื่อมโยงกับ Swiship หรือผู้ขนส่งปลายทาง.
ข้อควรระวังสำคัญอย่าคิดว่าหมายเลขของพันธมิตรออกโดย Swiship เพียงเพราะ Swiship หรือ 17TRACK แสดงเหตุการณ์ของหมายเลขนั้นได้.
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้ารหัสคำสั่งซื้อของ marketplace หรือข้อมูลอ้างอิงของผู้ขาย; ตัวอย่าง: ORDER-XXXX-XXXX.
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลอ้างอิง
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตาม marketplace หรือระบบของผู้ขาย และอาจมีขีดกลาง ตัวอักษร และส่วนอ้างอิงภายใน.
ออกโดยออกโดย Amazon, marketplace หรือผู้ขายในฐานะตัวระบุคำสั่งซื้อเชิงพาณิชย์.
การใช้งาน/บริการทั่วไปการบริการลูกค้า การค้นหาใบแจ้งหนี้ การคืนเงิน และการจัดการคำสั่งซื้อ.
ใครเห็นและที่ไหนผู้ซื้อเห็นบนใบเสร็จและหน้าคำสั่งซื้อ; ผู้ขายเห็นในระบบจัดการคำสั่งซื้อ.
ขอบเขตการติดตามโดยปกติไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ขนส่ง เว้นแต่หน้าติดตามอย่างเป็นทางการจะยอมรับหมายเลขนั้นอย่างชัดเจน.
ข้อควรระวังสำคัญหากระบบติดตามปฏิเสธหมายเลขนี้ ให้ขอหมายเลขติดตามของผู้ขนส่งจากผู้ขายแทนที่จะใช้รหัสคำสั่งซื้อ.

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะของ Swiship ควรอ่านเป็นเหตุการณ์ในวงจรชีวิต การส่งก่อนจัดส่งหมายถึงมีข้อมูลอยู่แล้ว; เหตุการณ์ accepted หรือ in-transit หมายถึงเครือข่ายการจัดส่งได้เริ่มการประมวลผลทางกายภาพแล้ว; เหตุการณ์ delivered ควรตรวจสอบเทียบกับสถานที่จัดส่งและบันทึกการสนับสนุนคำสั่งซื้อ.

ตรวจสอบสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะขั้นตอนของวงจรชีวิต
ได้รับข้อมูลการจัดส่ง / สร้างฉลากแล้วก่อนการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฉลากที่สร้างแล้ว
ความหมายมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว แต่พัสดุอาจยังไม่ได้ถูกส่งมอบให้เครือข่ายการจัดส่ง
ผู้รับผิดชอบปัจจุบันผู้ขาย คลังสินค้า หรือผู้ส่ง จนกว่าจะมีการสแกนทางกายภาพครั้งแรกปรากฏ
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการจัดส่งถูกแพ็ก ส่งเข้าระบบ หรือสแกนที่ศูนย์ปฏิบัติการหรือสถานที่ของผู้ขนส่ง
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบวันที่ส่งคำสั่งซื้อและรอเหตุการณ์ทางกายภาพก่อนยกระดับปัญหา
ได้รับพัสดุ / ยอมรับแล้วยอมรับแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่ได้รับ
ความหมายพัสดุได้เข้าสู่สถานที่หรือขั้นตอนการทำงานของผู้ขนส่งแล้ว
ผู้รับผิดชอบปัจจุบันสถานที่ ผู้ขนส่ง หรือพันธมิตรจัดส่งที่ทำการสแกน
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปโดยปกติจะตามมาด้วยการคัดแยก การกำหนดเส้นทาง และการขนส่งระยะไกล
สิ่งที่คุณควรทำติดตามการสแกนถัดไป; โดยปกติไม่ต้องดำเนินการใด
กำลังขนส่ง / ออกจากสถานที่กำลังขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกำลังขนส่ง
ความหมายพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ หรือรอการสแกนครั้งถัดไปหลังการขนส่ง
ผู้รับผิดชอบปัจจุบันผู้ให้บริการ ขนส่งทางไกล หรือศูนย์กลางที่ควบคุมการจัดส่งอยู่ในขณะนี้
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปมาถึงศูนย์คัดแยกปลายทางหรือสถานีจัดส่ง
สิ่งที่คุณควรทำเผื่อช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งทางไกล ช่วงสุดสัปดาห์ วันหยุด และช่วงที่มีปริมาณสูง
พิธีการศุลกากร / การดำเนินการนำเข้าศุลกากร/ส่งมอบ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการศุลกากร
ความหมายพัสดุอาจอยู่ระหว่างการตรวจคัดกรองด้านความปลอดภัย การตรวจสอบศุลกากร การจับคู่ข้อมูล หรือการประเมินภาษี
ผู้รับผิดชอบปัจจุบันหน่วยงานศุลกากร นายหน้า ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการนำเข้า ขึ้นอยู่กับเส้นทาง
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปปล่อยของ เรียกเก็บภาษี ส่งคืน ตรวจสอบ หรือส่งต่อไปยังเครือข่ายจัดส่งปลายทาง
สิ่งที่คุณควรทำระวังคำขอเอกสารแสดงตัว ใบแจ้งหนี้ การชำระภาษี หรือข้อมูลนำเข้าเพิ่มเติม
กำลังนำส่งกำลังนำส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกำลังนำส่ง
ความหมายพัสดุได้รับมอบหมายให้ไปตามเส้นทางการนำส่งในวันนั้นหรือรอบการนำส่งนั้น
ผู้รับผิดชอบปัจจุบันสถานีจัดส่งท้องถิ่น ผู้ส่งของ คนขับ หรือพันธมิตรไมล์สุดท้าย
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการนำส่งสำเร็จ การพยายามนำส่งแต่ไม่สำเร็จ คำสั่งรับสินค้า หรือการสแกนเหตุการณ์ผิดปกติ
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบคำแนะนำการนำส่ง การเข้าถึงอาคาร การพร้อมรับสาย และสถานที่ปลอดภัยสำหรับวางพัสดุ
จัดส่งแล้วจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับจัดส่งแล้ว
ความหมายเครือข่ายจัดส่งบันทึกเหตุการณ์การส่งมอบขั้นสุดท้าย
ผู้รับผิดชอบปัจจุบันที่อยู่ผู้รับ เจ้าหน้าที่อาคาร สมาชิกในครัวเรือน ตู้ล็อกเกอร์ แผนกต้อนรับ หรือทีมสนับสนุนการจัดส่ง ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่ส่งมอบ
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปไม่คาดว่าจะมีการสแกนความเคลื่อนไหวเพิ่มเติม เว้นแต่จะมีการแก้ไข การส่งคืน หรือการตรวจสอบ
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบทุกสถานที่รับมอบและติดต่อ Amazon หรือผู้ขายหากยังหาพัสดุไม่พบ
พยายามนำส่งไม่สำเร็จ / ไม่สามารถนำส่งได้เหตุการณ์ผิดปกติ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพยายามนำส่ง
ความหมายคนขับไม่สามารถนำส่งได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านการเข้าถึง ที่อยู่ ความพร้อมของผู้รับ สภาพอากาศ ความปลอดภัย หรือข้อจำกัดของเส้นทาง
ผู้รับผิดชอบปัจจุบันผู้ให้บริการไมล์สุดท้ายหรือสถานีจัดส่งท้องถิ่น
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปอาจมีการพยายามนำส่งอีกครั้ง คำสั่งรับสินค้า การตรวจสอบที่อยู่ หรือกระบวนการส่งคืนตามมา
สิ่งที่คุณควรทำอัปเดตคำแนะนำการนำส่งผ่านช่องทางสนับสนุนคำสั่งซื้อหากมี และติดต่อผู้ขายหากที่อยู่ไม่ถูกต้อง
ส่งคืนถึงผู้ส่งส่งคืน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับส่งคืนถึงผู้ส่ง
ความหมายกำลังส่งพัสดุคืน เพราะไม่สามารถส่งมอบได้ สินค้าถูกปฏิเสธ ศุลกากรไม่ผ่าน หรือผู้ส่งขอให้ส่งคืน
ผู้รับผิดชอบปัจจุบันผู้ให้บริการที่ดำเนินการส่งคืน หรือผู้ขายเมื่อได้รับสินค้าคืนแล้ว
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปอาจมีการสแกนการส่งคืนจนกว่าผู้ส่งจะได้รับพัสดุ
สิ่งที่คุณควรทำติดต่อผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon เพื่อขอข้อมูลการคืนเงินหรือการจัดส่งใหม่

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Swiship เป็นพอร์ทัลติดตามเป็นหลัก ดังนั้นหน้า Swiship สาธารณะจึงไม่เผยแพร่อัตราค่าบริการค้าปลีกฉบับเต็มหรือมาตรฐานการจัดส่งแบบสากล เวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการของ Amazon คลังสินค้าต้นทาง พื้นที่ปลายทาง การส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการ คุณภาพที่อยู่ ศุลกากร และกำลังการรองรับในช่วงฤดูกาลพีค

เปรียบเทียบบริการ

บริการประเภทบริการ
การจัดส่งพัสดุภายในประเทศที่เชื่อมต่อกับ Amazonการจัดส่งไมล์สุดท้ายภายในประเทศหรือการจัดส่งจากศูนย์ปฏิบัติการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ
เหมาะสำหรับคำสั่งซื้อ Amazon การจัดส่งจากมาร์เก็ตเพลส และการกำหนดเส้นทางไปยังสถานีจัดส่งในพื้นที่
พื้นที่ให้บริการพื้นที่ที่ Amazon ให้บริการจัดส่งหรือพันธมิตรดำเนินงานอยู่
ระดับการติดตามการมองเห็นระดับคำสั่งซื้อและเหตุการณ์การสแกนเมื่อ Swiship รองรับ
เงื่อนไขขนาด/น้ำหนักหลักข้อจำกัดเฉพาะถูกควบคุมโดย Amazon หรือผู้ให้บริการขนส่งที่ทำสัญญาไว้ และไม่ได้เผยแพร่เป็นกฎของ Swiship แบบสากล
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมมาให้การคุ้มครองผู้ซื้อหรือการจัดการคืนเงินโดยปกติจะผูกกับคำสั่งซื้อบนมาร์เก็ตเพลส ไม่ได้ผูกกับ 17TRACK
ข้อจำกัดหลักSwiship อาจไม่แสดงการสแกนการปฏิบัติงานภายในทั้งหมด
การส่งต่อการจัดส่งโดยพันธมิตรการส่งต่อจากผู้ให้บริการถึงผู้ให้บริการ หรือจากผู้ค้าไปยังผู้ให้บริการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อการจัดส่งโดยพันธมิตร
เหมาะสำหรับพัสดุในมาร์เก็ตเพลสที่มีผู้จัดส่งหรือผู้ให้บริการรายที่สามดูแลการขนส่งช่วงต้น และการจัดส่งที่เชื่อมกับ Amazon ดูแลช่วงถัดไป
พื้นที่ให้บริการแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง และสัญญาของผู้ส่ง
ระดับการติดตามอาจรวมถึงเหตุการณ์แจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งต่อ และการจัดส่งถึงปลายทาง
เงื่อนไขขนาด/น้ำหนักหลักข้อจำกัดของผู้ให้บริการพันธมิตรและการจัดส่งถึงปลายทางมีผลใช้บังคับ
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมมาให้การเคลมและการคืนเงินมักเริ่มผ่านผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส
ข้อจำกัดหลักมักมีช่องว่างในการมองเห็นก่อนการสแกนส่งมอบจริง
พัสดุมาร์เก็ตเพลสข้ามพรมแดนโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ โดยอาจมีการจัดส่งช่วงไมล์สุดท้ายโดยผู้ให้บริการในท้องถิ่น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุมาร์เก็ตเพลสข้ามพรมแดน
เหมาะสำหรับคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสระหว่างประเทศที่ใช้เครือข่ายไปรษณีย์ คูเรียร์ หรือการขนส่งทางไกลแบบรวมศูนย์
พื้นที่ให้บริการความครอบคลุมของแต่ละประเทศขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งของผู้ค้าและผู้ให้บริการปลายทาง
ระดับการติดตามอาจแสดงการส่งออกจากต้นทาง ศุลกากร นำเข้าปลายทาง และการจัดส่งขั้นสุดท้าย หากมีการแชร์ข้อมูล
เงื่อนไขขนาด/น้ำหนักหลักกฎของผู้ให้บริการต้นทาง ศุลกากร สายการบิน และผู้ให้บริการปลายทางมีผลใช้บังคับ
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมมาให้การคุ้มครองการซื้อในมาร์เก็ตเพลสอาจแตกต่างจากประกันของผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อจำกัดหลักการสแกนศุลกากรและการขนส่งทางไกลอาจมีช่องว่างนาน และ Swiship ไม่รับประกัน

เวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้
การจัดส่งพัสดุภายในประเทศที่เชื่อมต่อกับ Amazonไม่ได้เผยแพร่เป็นมาตรฐานบริการ Swiship แบบสากล; ให้ใช้วันที่คาดว่าจะจัดส่งในคำสั่งซื้อ Amazon
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาในการจัดส่งภายในประเทศ
วันทำการหรือวันปฏิทินขึ้นอยู่กับคำมั่นสัญญาของคำสั่งซื้อ ภูมิภาค และตารางของผู้ให้บริการ
สถานะการรับประกันวันที่คาดว่าจะจัดส่งไม่เหมือนกับการรับประกันคืนเงิน เว้นแต่ว่าแพลตฟอร์มที่ขายระบุการรับประกันเฉพาะ
เริ่มนับจากโดยปกติเริ่มจากการส่งออกหรือผู้ให้บริการรับพัสดุ ไม่ใช่จากเวลาที่สั่งซื้อ
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าการประมวลผลคลังสินค้า ความจุของเส้นทาง สภาพอากาศ การเข้าถึงอาคาร ข้อผิดพลาดของที่อยู่ และช่วงฤดูกาลเร่งด่วน
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการควรตรวจสอบประมาณการล่าสุดในระดับคำสั่งซื้อได้จากการติดตามคำสั่งซื้อ Amazon หรือหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Swiship
การส่งต่อการจัดส่งโดยพันธมิตรแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการต้นทาง เวลาในการส่งต่อ และเครือข่ายการจัดส่งปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาในการจัดส่งโดยพันธมิตร
วันทำการหรือวันปฏิทินมักถูกนับโดยแพลตฟอร์มที่ขายเป็นคำมั่นสัญญาการจัดส่งตามวันที่ปฏิทิน มากกว่ามาตรฐานวันทำการระดับทั่วทั้งผู้ให้บริการ
สถานะการรับประกันยังไม่มีการยืนยันการรับประกันแบบสากลของ Swiship อย่างเป็นทางการ
เริ่มนับจากโดยปกติหลังจากผู้ค้าส่งออกหรือผู้ให้บริการรับพัสดุครั้งแรก
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าการแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่มีการส่งมอบจริง การเชื่อมต่อพลาด คิวคัดแยกปลายทางล้น หรือการส่งเข้าไมล์สุดท้ายล่าช้า
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการตรวจสอบหน้าคำสั่งซื้อ นโยบายผู้ขาย และหน้าติดตามอย่างเป็นทางการสำหรับการจัดส่งปัจจุบัน
พัสดุมาร์เก็ตเพลสข้ามพรมแดนแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร ความถี่ของการขนส่งทางไกล และระดับบริการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาในการจัดส่งข้ามพรมแดน
วันทำการหรือวันปฏิทินมาร์เก็ตเพลสอาจแสดงกรอบเวลาประมาณการ; ผู้ให้บริการอาจนับเฉพาะวันทำการหลังการรับพัสดุ
สถานะการรับประกันSwiship ไม่รับประกันระยะเวลาการผ่านศุลกากร
เริ่มนับจากเริ่มจากการรับพัสดุ/การประมวลผลส่งออกสำหรับการขนส่งของผู้ให้บริการ; เริ่มจากการสั่งซื้อสำหรับคำมั่นสัญญาของมาร์เก็ตเพลส หากมีระบุแยกต่างหาก
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าการคัดกรองการส่งออก การขนส่งทางอากาศ ศุลกากรนำเข้า การชำระภาษี การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล และวันหยุดท้องถิ่น
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการใช้เหตุการณ์ติดตามอย่างเป็นทางการล่าสุดและการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการปลายทางสำหรับการจัดส่งนี้

เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทางช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ
สหรัฐอเมริกาภายในประเทศ: 1–7 วัน; ประหยัดข้ามพรมแดน: 7–25 วัน; เฉลี่ยประมาณ 12 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอเมริกา
ประเภทบริการหลักพัสดุที่เชื่อมต่อกับ Amazon, ส่งต่อไปรษณีย์, พัสดุทางอากาศแบบประหยัด
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 12 วันสำหรับเส้นทางตลาดข้ามพรมแดน; การจัดส่งภายในประเทศที่เชื่อมต่อกับ Amazon มักจะสั้นกว่า
พันธมิตรไมล์สุดท้าย / ผู้ให้บริการรับส่งต่อAmazon Logistics, Amazon Shipping, USPS, UPS หรือผู้ให้บริการที่ว่าจ้างในท้องถิ่น ขึ้นอยู่กับเส้นทาง
เคล็ดลับศุลกากรและพิธีการพัสดุข้ามพรมแดนอาจแสดงช่องว่างด้านนำเข้าก่อนที่ USPS หรือผู้ให้บริการไมล์สุดท้ายรายอื่นจะสแกน; ภาษีและข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า
แคนาดา8–28 วัน; เฉลี่ยประมาณ 15 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแคนาดา
ประเภทบริการหลักพัสดุทางอากาศจากมาร์เก็ตเพลส หรือส่งต่อให้ผู้จัดส่ง
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 15 วัน
พันธมิตรไมล์สุดท้าย / ผู้ให้บริการรับส่งต่อCanada Post, เครือข่ายการจัดส่งของ Amazon หรือพันธมิตรผู้จัดส่ง
เคล็ดลับศุลกากรและพิธีการการประเมิน GST/HST และอากรศุลกากรอาจทำให้ล่าช้า; สภาพอากาศฤดูหนาวอาจส่งผลต่อจังหวัดห่างไกล
สหราชอาณาจักร6–22 วัน; เฉลี่ยประมาณ 11 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหราชอาณาจักร
ประเภทบริการหลักพัสดุติดตามได้ระหว่างประเทศ หรือการป้อนเข้าสู่ระบบภายในประเทศที่เชื่อมต่อกับ Amazon
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 11 วัน
พันธมิตรไมล์สุดท้าย / ผู้ให้บริการรับส่งต่อเครือข่ายการจัดส่งของ Amazon, Royal Mail, Evri หรือพันธมิตรผู้จัดส่ง
เคล็ดลับศุลกากรและพิธีการคุณภาพข้อมูล VAT และมูลค่าสินค้าที่ถูกต้องช่วยลดความล่าช้าที่ชายแดน
เยอรมนี6–24 วัน; เฉลี่ยประมาณ 12 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเยอรมนี
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ หรือการจัดส่งภายในประเทศของ Amazon
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 12 วัน
พันธมิตรไมล์สุดท้าย / ผู้ให้บริการรับส่งต่อเครือข่ายการจัดส่งของ Amazon, Deutsche Post DHL หรือผู้ให้บริการที่ว่าจ้าง
เคล็ดลับศุลกากรและพิธีการIOSS และคำอธิบายสินค้าที่ถูกต้องมีความสำคัญสำหรับการนำเข้าไปยังสหภาพยุโรป
ฝรั่งเศส7–25 วัน; เฉลี่ยประมาณ 13 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝรั่งเศส
ประเภทบริการหลักพัสดุทางอากาศจากมาร์เก็ตเพลส หรือส่งต่อทางไปรษณีย์แบบติดตามได้
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 13 วัน
พันธมิตรไมล์สุดท้าย / ผู้ให้บริการรับส่งต่อเครือข่ายการจัดส่งของ Amazon, La Poste, Colissimo หรือพันธมิตรผู้จัดส่ง
เคล็ดลับศุลกากรและพิธีการข้อมูล VAT ของสหภาพยุโรปและรายละเอียดการติดต่อผู้รับที่ครบถ้วนช่วยลดการแจ้งนำเข้าที่ไม่สำเร็จ
สเปน8–28 วัน; เฉลี่ยประมาณ 15 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสเปน
ประเภทบริการหลักพัสดุมาร์เก็ตเพลสระหว่างประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 15 วัน
พันธมิตรไมล์สุดท้าย / ผู้ให้บริการรับส่งต่อเครือข่ายการจัดส่งของ Amazon, Correos หรือพันธมิตรผู้จัดส่ง
เคล็ดลับศุลกากรและพิธีการหมู่เกาะคานารี, เซวตา และเมลียา อาจใช้เส้นทางศุลกากรที่แตกต่างจากแผ่นดินใหญ่ของสเปน
อิตาลี8–30 วัน; เฉลี่ยประมาณ 16 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอิตาลี
ประเภทบริการหลักพัสดุไปรษณีย์หรือพัสดุขนส่งที่มีการติดตาม
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 16 วัน
พันธมิตรไมล์สุดท้าย / ผู้ให้บริการรับส่งต่อเครือข่ายการจัดส่งของ Amazon, Poste Italiane หรือพันธมิตรขนส่ง
เคล็ดลับศุลกากรและพิธีการความครบถ้วนของที่อยู่ ข้อมูลภาษี และช่วงวันหยุดท้องถิ่นส่งผลอย่างมากต่อการจัดส่งขั้นสุดท้าย
เนเธอร์แลนด์6–22 วัน; เฉลี่ยประมาณ 11 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเนเธอร์แลนด์
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซจากสหภาพยุโรปหรือการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 11 วัน
พันธมิตรไมล์สุดท้าย / ผู้ให้บริการรับส่งต่อPostNL, ผู้ให้บริการพันธมิตรของ Amazon หรือพันธมิตรขนส่ง
เคล็ดลับศุลกากรและพิธีการคุณภาพของข้อมูลนำเข้ามีผลต่อการปล่อยผ่านศุลกากรสหภาพยุโรปและการจัดการ VAT
ออสเตรเลีย9–32 วัน; เฉลี่ยประมาณ 18 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับออสเตรเลีย
ประเภทบริการหลักพัสดุทางอากาศระหว่างประเทศหรือการจัดส่งภายในประเทศโดยพันธมิตรของ Amazon
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 18 วัน
พันธมิตรไมล์สุดท้าย / ผู้ให้บริการรับส่งต่อเครือข่ายการจัดส่งของ Amazon, Australia Post หรือพันธมิตรขนส่ง
เคล็ดลับศุลกากรและพิธีการการตรวจคัดกรองด้านชีวอนามัยอาจทำให้สินค้าที่เป็นอาหาร พืช ไม้ และสิ่งที่มีต้นกำเนิดจากสัตว์ล่าช้า
ญี่ปุ่น5–18 วัน; เฉลี่ยประมาณ 9 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับญี่ปุ่น
ประเภทบริการหลักพัสดุทางอากาศที่มีการติดตามหรือการจัดส่งภายในประเทศโดย Amazon
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 9 วัน
พันธมิตรไมล์สุดท้าย / ผู้ให้บริการรับส่งต่อเครือข่ายการจัดส่งของ Amazon, Japan Post, Yamato หรือ Sagawa ขึ้นอยู่กับผู้ส่ง
เคล็ดลับศุลกากรและพิธีการชื่อผู้รับและหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องแม่นยำช่วยลดความล่าช้าในการยืนยันที่อยู่
เม็กซิโก10–35 วัน; เฉลี่ยประมาณ 20 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเม็กซิโก
ประเภทบริการหลักพัสดุทางอากาศจากมาร์เก็ตเพลส หรือส่งต่อให้ผู้จัดส่ง
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 20 วัน
พันธมิตรไมล์สุดท้าย / ผู้ให้บริการรับส่งต่อเครือข่ายการจัดส่งของ Amazon, Correos de México หรือพันธมิตรขนส่ง
เคล็ดลับศุลกากรและพิธีการการประเมินภาษีและการติดต่อผู้รับได้อาจมีผลต่อการปล่อยพัสดุ
บราซิล15–60 วัน; เฉลี่ยประมาณ 32 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบราซิล
ประเภทบริการหลักพัสดุประหยัดระหว่างประเทศหรือการส่งต่อทางไปรษณีย์
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 32 วัน
พันธมิตรไมล์สุดท้าย / ผู้ให้บริการรับส่งต่อCorreios หรือพันธมิตรขนส่ง
เคล็ดลับศุลกากรและพิธีการข้อมูล CPF/CNPJ การชำระภาษี และการตรวจศุลกากรเป็นจุดที่มักทำให้ล่าช้า
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์7–25 วัน; เฉลี่ยประมาณ 14 วัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
ประเภทบริการหลักการส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่ง พัสดุจากมาร์เก็ตเพลซ หรือการส่งต่อทางไปรษณีย์
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 14 วัน
พันธมิตรไมล์สุดท้าย / ผู้ให้บริการรับส่งต่อเครือข่ายการจัดส่งของ Amazon, Emirates Post หรือพันธมิตรขนส่ง
เคล็ดลับศุลกากรและพิธีการหมายเลขโทรศัพท์และ Emirates ID หรือข้อมูลนำเข้าอาจถูกขอสำหรับสินค้านำเข้าบางรายการ

ประมาณการปลายทางข้างต้นเป็นช่วงสำหรับการวางแผนปฏิบัติการของพัสดุจากมาร์เก็ตเพลซและข้ามพรมแดน ไม่ใช่การรับประกันที่เผยแพร่โดย Swiship การจัดส่งจริงอาจอยู่นอกช่วงดังกล่าวได้เนื่องจากศุลกากร ความจุทางอากาศ วันหยุด งานค้างของผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ สภาพอากาศ ปัญหาที่อยู่ และข้อมูลผู้รับที่ขาดหายไป

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามของ Swiship ส่วนใหญ่มาจากรหัสไม่ตรงกัน ข้อมูลก่อนการจัดส่งที่มาเร็วเกินไป ช่องว่างในการส่งต่อให้พันธมิตร ปัญหาการเข้าถึงที่อยู่ หรือขอบเขตการสนับสนุนของมาร์เก็ตเพลซ ใช้ตารางเพื่อพิจารณาว่าใครควรดำเนินการต่อไป

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงสาเหตุที่เป็นไปได้
หมายเลขไม่ถูกต้องป้อน Order ID ผิด, พิมพ์ผิด, ผู้ให้บริการขนส่งไม่รองรับ หรือหมายเลขยังไม่ได้เปิดใช้งาน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบก่อนคัดลอกหมายเลขติดตามจากหน้า Order tracking แล้วลบช่องว่างออก
การดำเนินการทันทีลองใช้การตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติของ 17TRACK และสอบถามผู้ขายเพื่อขอหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการหากจำเป็น
เมื่อใดควรส่งเรื่องต่อส่งเรื่องต่อหากผู้ขายยืนยันว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่สามารถให้หมายเลขติดตามที่ถูกต้องได้
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon
ไม่มีการอัปเดตการติดตามหลังจากสร้างฉลากแล้วข้อมูลการจัดส่งถูกสร้างก่อนส่งมอบของจริงหรือก่อนสแกนที่ศูนย์แรก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีการอัปเดตหลังจากสร้างฉลากแล้ว
ตรวจสอบก่อนเปรียบเทียบวันที่ส่งคำสั่งซื้อกับเหตุการณ์ติดตามครั้งแรก
การดำเนินการทันทีรอการรับพัสดุหรือติดต่อผู้ขายหากวันที่จัดส่งตามที่แจ้งผ่านไปแล้ว
เมื่อใดควรส่งเรื่องต่อส่งเรื่องต่อผ่าน marketplace หากไม่เป็นไปตามกำหนดส่งมอบ
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon ไม่ใช่ 17TRACK
ติดค้างระหว่างขนส่งช่องว่างในการสแกนช่วงขนส่งระยะไกล, งานค้างที่ศูนย์, วันหยุดสุดสัปดาห์, วันหยุดนักขัตฤกษ์, สภาพอากาศ หรือการเชื่อมต่อที่พลาดไป
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีติดค้างระหว่างขนส่ง
ตรวจสอบก่อนตรวจสอบตำแหน่งทางกายภาพล่าสุดและดูว่าพัสดุเป็นการขนส่งภายในประเทศหรือข้ามพรมแดน
การดำเนินการทันทีติดตามการสแกนครั้งถัดไปของผู้ให้บริการและตรวจสอบฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อสำหรับประกาศความล่าช้า
เมื่อใดควรส่งเรื่องต่อส่งเรื่องต่อหลังจากถึงกรอบเวลาจัดส่งของ marketplace หรือถึงเกณฑ์การตรวจสอบของผู้ให้บริการแล้ว
ควรติดต่อใครผู้ขาย, ฝ่ายสนับสนุน Amazon, หรือผู้ให้บริการที่ระบุในสแกนล่าสุด
ข้อยกเว้นในการจัดส่งปัญหาที่อยู่, ปัญหาการเข้าถึง, สภาพอากาศ, พื้นที่ไม่ปลอดภัย, ปัญหาศุลกากร, หรือผู้รับไม่อยู่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
ตรวจสอบก่อนตรวจสอบที่อยู่, หมายเลขอพาร์ตเมนต์, รหัสอาคาร, หมายเลขโทรศัพท์, และคำแนะนำในการจัดส่ง
การดำเนินการทันทีใช้ช่องทางสนับสนุนคำสั่งซื้อเพื่ออัปเดตคำแนะนำการจัดส่งเมื่อมีให้ใช้งาน
เมื่อใดควรส่งเรื่องต่อส่งเรื่องต่อหากพยายามจัดส่งซ้ำหลายครั้งไม่สำเร็จหรือพัสดุกำลังถูกส่งคืน
ควรติดต่อใครฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon, ผู้ขาย, หรือผู้ให้บริการปลายทาง
จัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับส่งมอบที่จุดปลอดภัย, ตู้ล็อกเกอร์, เคาน์เตอร์หน้า, เพื่อนบ้าน, ห้องผิด, หรือการแก้ไขการสแกนก่อนกำหนด
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ
ตรวจสอบก่อนตรวจสอบเฉลียง, ตู้จดหมาย, ตู้ล็อกเกอร์, แผนกต้อนรับ, เพื่อนบ้าน, สมาชิกในครอบครัว, และรูปถ่ายการจัดส่งหรือบันทึกหลักฐานใดๆ
การดำเนินการทันทีติดต่อ Amazon หรือผู้ขายผ่านหน้าคำสั่งซื้อหากพัสดุยังคงหายไป
เมื่อใดควรส่งเรื่องต่อส่งเรื่องต่อเมื่อการตรวจสอบในพื้นที่ไม่พบ และหน้าต่างเวลาของฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้ออนุญาตให้รายงานการไม่ได้รับสินค้า
ควรติดต่อใครฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon หรือผู้ขาย; ผู้ให้บริการท้องถิ่นหากมีการระบุผู้ให้บริการปลายทาง
ส่งคืนถึงผู้ส่งการจัดส่งล้มเหลว, ปฏิเสธรับ, ปัญหาที่อยู่, ไม่ผ่านศุลกากร, หรือผู้ส่งเริ่มการคืนสินค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับส่งคืนถึงผู้ส่ง
ตรวจสอบก่อนระบุการสแกนการคืนครั้งแรกและเหตุผลที่แสดงในฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อ
การดำเนินการทันทีสอบถามผู้ขายเกี่ยวกับการคืนเงิน, การเปลี่ยนสินค้า, หรือการส่งใหม่หลังจากยืนยันการคืนแล้ว
เมื่อใดควรส่งเรื่องต่อส่งเรื่องต่อหากผู้ขายไม่ดำเนินการหลังจากยืนยันว่าพัสดุถูกส่งคืนแล้ว
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon

การจัดส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการ

Swiship อาจแสดงเหตุการณ์สำหรับพัสดุ marketplace ระหว่างประเทศ แต่การควบคุมศุลกากร, การเรียกเก็บภาษี, และการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจดำเนินการโดยหน่วยงานและผู้ให้บริการแยกต่างหาก การมาถึงประเทศปลายทางไม่ใช่การผ่านศุลกากร

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอนผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานรับผิดชอบ
การสร้างการจัดส่งผู้ขาย, คลังสินค้า marketplace, หรือระบบ fulfillment
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างการจัดส่ง
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปสร้างฉลากแล้วหรือได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว
เกิดอะไรขึ้นข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ถูกเตรียมไว้ก่อนที่พัสดุจะถูกนำเข้าระบบจริง
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ได้ หมายเลขของพาร์ทเนอร์หรือหมายเลขปลายทางอาจถูกเชื่อมโยงภายหลัง
ช่องว่างของสถานะที่พบได้ตามปกติตั้งแต่ไม่กี่ชั่วโมงจนถึงหลายวัน ขึ้นอยู่กับเวลาที่ส่งออก
สิ่งที่ลูกค้าควรทำตรวจสอบหมายเลขติดตามและรอการรับพัสดุ
การดำเนินการที่ต้นทางผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ศูนย์ฟูลฟิลเมนต์ หรือผู้รวบรวมเพื่อการส่งออก
ดูรายละเอียดทั้งหมดของการดำเนินการที่ต้นทาง
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปรับแล้ว ดำเนินการที่ศูนย์แล้ว ออกจากศูนย์ต้นทางแล้ว
เกิดอะไรขึ้นพัสดุถูกคัดแยก บรรจุถุง ทำรายการขนส่ง และเตรียมสำหรับการส่งออกหรือการเข้าสู่เครือข่ายภายในประเทศ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่บางครั้ง; การจัดส่งแบบรวมอาจได้รับฉลากปลายทางในภายหลัง
ช่องว่างของสถานะที่พบได้ตามปกติหนึ่งถึงหลายวันก่อนออกเดินทางเพื่อส่งออก
สิ่งที่ลูกค้าควรทำติดตามเหตุการณ์การส่งออกและการส่งต่อ; ติดต่อผู้ขายหากไม่มีการส่งออกจริง
ศุลกากรส่งออกและขนส่งทางไกลผู้ให้บริการขนส่งส่งออก สายการบิน หน่วยงานศุลกากร/ความปลอดภัย หรือผู้รวบรวมสินค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดของศุลกากรส่งออกและขนส่งทางไกล
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปส่งออกแล้ว ออกจากประเทศแล้ว ออกเดินทางทางอากาศ กำลังขนส่งไปยังปลายทาง
เกิดอะไรขึ้นพัสดุออกจากเครือข่ายต้นทางและอาจเดินทางในตู้คอนเทนเนอร์แบบรวม
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่อาจใช้หมายเลขเดิมต่อไป หรืออาจมีการจับคู่หมายเลขปลายทางภายในระบบ
ช่องว่างของสถานะที่พบได้ตามปกติหลายวัน; นานกว่านั้นในช่วงที่กำลังการขนส่งตึงตัว
สิ่งที่ลูกค้าควรทำหลีกเลี่ยงการเปิดเคลมซ้ำก่อนที่ช่วงเวลาจัดส่งที่คาดไว้จะเลยกำหนด
ศุลกากรนำเข้าหน่วยงานศุลกากรปลายทาง นายหน้า ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการขนส่งนำเข้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดของศุลกากรนำเข้า
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปถึงประเทศปลายทางแล้ว ผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว ถูกศุลกากรระงับไว้ แล้วปล่อยจากศุลกากรแล้ว
เกิดอะไรขึ้นข้อมูลนำเข้า ภาษีอากร ภาษี ค้าต้องห้าม และความเสี่ยงในการตรวจสอบจะถูกตรวจทาน
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ได้ ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจสร้างรหัสปลายทางสำหรับการส่งช่วงสุดท้าย
ช่องว่างของสถานะที่พบได้ตามปกติแปรผัน; ไม่มีการรับประกันระยะเวลาศุลกากรแบบตายตัว
สิ่งที่ลูกค้าควรทำตอบกลับคำขอเรื่องภาษี ใบแจ้งหนี้ บัตรประจำตัว หรือข้อมูลติดต่อโดยเร็ว
การส่งมอบให้พาร์ทเนอร์และการจัดส่งช่วงสุดท้ายเครือข่ายจัดส่งของ Amazon ผู้ให้บริการไปรษณีย์ บริษัทขนส่งด่วน หรือพาร์ทเนอร์ท้องถิ่นที่รับจ้าง
ดูรายละเอียดทั้งหมดของการส่งมอบให้พาร์ทเนอร์และการจัดส่งช่วงสุดท้าย
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นได้รับแล้ว ถึงสถานีจัดส่งแล้ว ออกนำส่งแล้ว จัดส่งแล้ว
เกิดอะไรขึ้นความรับผิดชอบจะเปลี่ยนจากการขนส่งระหว่างประเทศไปยังเครือข่ายจัดส่งท้องถิ่นหลังจากรับพัสดุจริง
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ได้ แต่ 17TRACK อาจเชื่อมโยงตัวระบุทั้งสองหากข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งรองรับ
ช่องว่างของสถานะที่พบได้ตามปกติหนึ่งถึงหลายวันระหว่างการปล่อยจากศุลกากรจนถึงการสแกนภายในประเทศครั้งแรก
สิ่งที่ลูกค้าควรทำให้ใช้หน้าของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหากมีชื่อผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นปรากฏ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การติดตามสาธารณะของ swiship ไม่ได้ยืนยันว่ามีพอร์ทัลผู้บริโภคแบบแยกต่างหากสำหรับการเปลี่ยนที่อยู่ การดักพัสดุ หรือการอัปเกรดการจัดส่งแบบมีค่าใช้จ่าย ตัวเลือกหลังการจัดส่งมักควบคุมผ่านหน้าคำสั่งซื้อของ Amazon ผู้ขาย หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่ระบุไว้

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือกใครสามารถร้องขอได้
คำแนะนำการจัดส่งผู้รับหรือผู้ถือบัญชี หากมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางมีตัวเลือกนี้
ดูรายละเอียดทั้งหมดของคำแนะนำการจัดส่ง
คุณสมบัติขึ้นอยู่กับประเภทคำสั่งซื้อ ผู้ให้บริการขนส่ง เส้นทางของคนขับ และกฎการจัดส่งในพื้นที่
ขั้นตอนสุดท้าย/ขั้นตอนที่พร้อมดำเนินการก่อนการส่งต่อเส้นทางขั้นสุดท้ายในกรณีที่รองรับ
ค่าธรรมเนียมยังไม่ได้ยืนยันว่าเป็นค่าธรรมเนียมของ Swiship
รับประกันหรือไม่?ไม่; ยังขึ้นอยู่กับความปลอดภัยของผู้ขับ การเข้าถึง และนโยบายของผู้ให้บริการขนส่ง
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้หน้าคำสั่งซื้อของ Amazon หรือหน้าของผู้ให้บริการปลายทางที่ระบุไว้
การแก้ไขที่อยู่โดยปกติเป็นฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส; ตัวเลือกของผู้รับอาจมีจำกัดหลังจากจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่
คุณสมบัติขึ้นอยู่กับสถานะคำสั่งซื้อ การควบคุมการฉ้อโกง นโยบายของผู้ให้บริการขนส่ง และว่าพัสดุได้ออกไปส่งแล้วหรือยัง
ขั้นตอนสุดท้าย/ขั้นตอนที่พร้อมดำเนินการดีที่สุดคือก่อนจัดส่ง; มักไม่พร้อมใช้งานหลังจากกำหนดเส้นทางไมล์สุดท้ายแล้ว
ค่าธรรมเนียมยังไม่ได้ยืนยันว่าเป็นค่าธรรมเนียมสากลของ Swiship
รับประกันหรือไม่?ไม่
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของ Amazon, ฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย หรือหน้าติดต่อของผู้ให้บริการปลายทาง
การรับสินค้า ล็อกเกอร์ หรือการจัดการรหัสเข้าถึงผู้รับ หากคำสั่งซื้อ ผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น หรือสถานที่จัดส่งรองรับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับสินค้าหรือการจัดการล็อกเกอร์
คุณสมบัติมีเฉพาะสำหรับล็อกเกอร์ จุดรับสินค้า หรือที่อยู่ที่มีการควบคุมการเข้าถึงที่รองรับเท่านั้น
ขั้นตอนสุดท้าย/ขั้นตอนที่พร้อมดำเนินการโดยปกติจะเป็นก่อนความพยายามในการจัดส่งหรือระหว่างสถานะพักสินค้าสำหรับรับ
ค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ให้บริการ; ยังไม่ได้ยืนยันว่ามีค่าธรรมเนียม Swiship แบบสากล
รับประกันหรือไม่?ไม่; ความจุของล็อกเกอร์และกฎของผู้ให้บริการขนส่งมีผลบังคับใช้
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการหน้าติดตามคำสั่งซื้อหรือใบแจ้งการรับสินค้าจากผู้ให้บริการขนส่ง

ของหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม รายงานพัสดุสูญหาย การเคลมประกันของผู้ให้บริการขนส่ง และการคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลสเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน สำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลสที่ติดตามด้วย Swiship ส่วนใหญ่ ผู้ซื้อควรเริ่มจากหน้าคำสั่งซื้อของ Amazon หรือฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย เนื่องจากการคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้าในการซื้อจะจัดการผ่านแพลตฟอร์มที่ขายสินค้า

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการติดตามใช้เมื่อการสแกนไม่ชัดเจน ล่าช้า หรือถูกระบุว่าเป็นผู้ให้บริการขนส่งผิดราย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามสถานะการติดตาม
ใครเป็นผู้ยื่นผู้รับ ผู้ซื้อ ผู้ขาย หรือทีมปฏิบัติการของร้านค้า
เวลายื่นที่เร็วที่สุด/ช้าที่สุดยังไม่มีการยืนยันกำหนดเวลายื่นของ Swiship แบบสาธารณะ; ให้ปฏิบัติตามกรอบเวลาการสนับสนุนคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง สแกนล่าสุด ที่อยู่ปลายทาง และภาพหน้าจอ
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ระบุผู้ให้บริการที่ถูกต้อง อัปเดตกิจกรรม การสอบสวนของผู้ขาย หรือคำแนะนำให้รอ
ลิงก์อย่างเป็นทางการหน้าติดตามของ Swiship, การสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon หรือผลการติดตามจาก 17TRACK
รายงานพัสดุสูญหายใช้เมื่อพัสดุถูกส่งแล้วแต่หาไม่พบ หรือเกินกรอบเวลาการจัดส่งของคำสั่งซื้อไปมาก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรายงานพัสดุสูญหาย
ใครเป็นผู้ยื่นผู้ซื้อหรือผู้รับผ่านการสนับสนุนคำสั่งซื้อ; ผู้ขายอาจเปิดการสอบสวนฝั่งผู้ให้บริการขนส่งได้หากมีสิทธิ์
เวลายื่นที่เร็วที่สุด/ช้าที่สุดใช้กรอบเวลาการสนับสนุนของมาร์เก็ตเพลสปัจจุบันที่แสดงบนหน้าคำสั่งซื้อ
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขติดตาม รูปถ่ายการจัดส่งหากมี การตรวจสอบสถานที่จัดส่ง การยืนยันที่อยู่ และรายละเอียดคำสั่งซื้อ
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน การสอบสวน การปฏิเสธ หรือการติดตามผลกับผู้ให้บริการขนส่ง
ลิงก์อย่างเป็นทางการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของ Amazon หรือฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย
การเคลมกรณีเสียหายหรือสิ่งของภายในขาดหายใช้เมื่อพัสดุมาถึงในสภาพชำรุด ว่างเปล่า หรือมีของหายไป
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมความเสียหายหรือสินค้าขาดหาย
ใครเป็นผู้ยื่นผู้ซื้อรายงานไปยังมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ขาย; ผู้ส่งสินค้าสามารถยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งได้หากมีประกันครอบคลุม
เวลายื่นที่เร็วที่สุด/ช้าที่สุดแจ้งโดยเร็วตามนโยบายการคืนสินค้าหรือการเคลมของคำสั่งซื้อ; กำหนดเวลาของผู้ให้บริการขนส่งอาจแตกต่างกันไปตามบริการ
หลักฐานที่ต้องใช้รูปถ่ายของบรรจุภัณฑ์ภายนอก บรรจุภัณฑ์ภายใน สินค้าที่เสียหาย ฉลาก ใบแจ้งหนี้ และรายการสิ่งของภายใน
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การอนุมัติการคืนสินค้า การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง หรือการปฏิเสธเคลม
ลิงก์อย่างเป็นทางการหน้าการคืนสินค้าและการสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon หรือหน้าการเคลมของผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้

ข้อจำกัดการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

Swiship ไม่มีการเผยแพู่คู่มือรายการสินค้าต้องห้ามแบบครบถ้วนโดยเฉพาะ ข้อจำกัดมักถูกกำหนดโดยนโยบายของมาร์เก็ตเพลส Amazon, ผู้ส่งสินค้า, ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง, กฎความปลอดภัยการบิน, กฎหมายศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่ต้องห้ามหรือถูกจำกัด
แบตเตอรี่ลิเธียมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ถูกจำกัดตามกฎของการบิน ผู้ให้บริการขนส่ง และมาร์เก็ตเพลส
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่ลิเธียมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ตัวอย่างทั่วไปพาวเวอร์แบงก์ โทรศัพท์ แล็ปท็อป เซลล์แยก ชุดแบตเตอรี่
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์หลักอาจต้องมีการแจ้งข้อมูลที่ถูกต้อง การจำกัดจำนวน การป้องกันการลัดวงจร และการผ่านเกณฑ์ของบริการ
ข้อจำกัดในการขนส่งอาจถูกจำกัดในการขนส่งทางอากาศและการนำเข้าข้ามพรมแดน
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งถูกระงับเพื่อความปลอดภัย ส่งคืน ทำลาย หรือเปลี่ยนไปใช้เส้นทางภาคพื้นดินที่ช้ากว่า
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบนโยบายของ Amazon และกฎของผู้ให้บริการขนส่งจริงสำหรับการจัดส่งนั้น
ของเหลว สเปรย์ และสินค้าจำกัดอันตรายมักถูกจำกัดหรือห้าม ขึ้นอยู่กับส่วนประกอบและปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับของเหลวและสินค้าจำกัดอันตราย
ตัวอย่างทั่วไปน้ำหอม สเปรย์ ตัวทำละลาย ของเหลวไวไฟ สารเคมี
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์หลักอาจต้องมีการจัดประเภทอันตราย บรรจุภัณฑ์กันรั่ว ฉลาก และการอนุมัติจากผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อจำกัดในการขนส่งอาจถูกห้ามจากเครือข่ายขนส่งทางอากาศหรือพัสดุระหว่างประเทศ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งถูกปฏิเสธการส่งออก ถูกตรวจสอบ ส่งคืน หรือทำลาย
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบนโยบายของ Amazon กฎศุลกากร และกฎวัตถุอันตรายของผู้ให้บริการขนส่ง
สินค้าปลอม สินค้าควบคุม หรือสินค้าภายใต้การควบคุมการนำเข้าอาจถูกห้ามโดยนโยบายของมาร์เก็ตเพลสหรือกฎหมายศุลกากร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่ถูกควบคุม
ตัวอย่างทั่วไปอาวุธ ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ สินค้าปลอม ผลิตภัณฑ์จากสัตว์ป่าคุ้มครอง เครื่องสำอางที่ถูกจำกัด
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์หลักอาจต้องใช้ใบอนุญาต ใบแจ้งหนี้ ใบอนุญาต และการแจ้งข้อมูลที่สอดคล้อง
ข้อจำกัดในการขนส่งอาจเกิดการยึดสินค้าจากศุลกากร การปฏิเสธรับ หรือการส่งคืน
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งถูกศุลกากรกักไว้ ไม่จัดส่ง ส่งคืน หรือมีการบังคับใช้กฎหมาย
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบกฎศุลกากรของปลายทางและนโยบายของมาร์เก็ตเพลสก่อนจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับคำสั่งซื้อ Amazon ที่ติดตามด้วย Swiship ให้เริ่มที่หน้าการสนับสนุนคำสั่งซื้อ เพราะมาร์เก็ตเพลสสามารถเห็นข้อมูลการชำระเงิน ที่อยู่ ผู้ขาย การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า และข้อมูลคำมั่นสัญญาในการจัดส่งที่ตัวติดตามสาธารณะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางช่องทางติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว
การติดตามอย่างเป็นทางการhttps://www.swiship.com/track
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามอย่างเป็นทางการ
เหมาะสำหรับกำลังตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งของ Swiship ที่มีสิทธิ์
ภูมิภาค/ภาษาขึ้นอยู่กับเว็บไซต์และตลาดของผู้ใช้
ชั่วโมงทำการและเขตเวลาหน้าติดตามออนไลน์; ไม่มีการเผยแพร่เวลาทางโทรศัพท์บนหน้าติดตาม
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุและรายละเอียดคำสั่งซื้อ
ข้อจำกัดสำคัญการค้นหาการติดตามไม่สามารถยื่นคำร้อง เรียกเงินคืน หรือเปลี่ยนแปลงคำแนะนำการจัดส่งได้
การสนับสนุนคำสั่งซื้อ AmazonAmazon Help & Customer Service
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนคำสั่งซื้อ Amazon
เหมาะสำหรับปัญหาคำสั่งซื้อ Amazon, การส่งมอบที่หายไป, การคืนเงิน, การเปลี่ยนสินค้า, การคืนสินค้า และการสื่อสารกับผู้ขาย
ภูมิภาค/ภาษาใช้เว็บไซต์ Amazon ที่ทำการสั่งซื้อ
ชั่วโมงทำการและเขตเวลาแตกต่างกันไปตามมาร์เก็ตเพลสของ Amazon และช่องทางการสนับสนุน
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อ, หมายเลขติดตามพัสดุ, ที่อยู่จัดส่ง, ชื่อสินค้า, ชื่อผู้ขาย, และรายละเอียดปัญหาการจัดส่ง
ข้อจำกัดสำคัญมีเพียงแพลตฟอร์มคำสั่งซื้อเท่านั้นที่สามารถตัดสินใจเรื่องการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าของมาร์เก็ตเพลสได้
17TRACKhttps://www.17track.net/
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK
เหมาะสำหรับการติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการ, การตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติ, และการแสดงสถานะการจัดส่งแบบมาตรฐาน
ภูมิภาค/ภาษาแพลตฟอร์มติดตามระหว่างประเทศ
ชั่วโมงทำการและเขตเวลาความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มออนไลน์; การสนับสนุนบัญชีขึ้นอยู่กับช่องทางของ 17TRACK
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุและผู้ให้บริการ หากทราบ
ข้อจำกัดสำคัญ17TRACK ไม่สามารถขนส่ง ดักจับ ส่งคืน ทำประกัน หรือคืนเงินสำหรับพัสดุได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกแยะระหว่างการค้นหาของผู้ใช้ Swiship เครื่องมือจัดการคำสั่งซื้อ Amazon และ API หลายผู้ให้บริการของ 17TRACK หน้าเว็บสาธารณะของ Swiship ไม่ได้ยืนยันว่ามี API สำหรับนักพัฒนาสาธารณะแบบแยกเดี่ยวสำหรับผู้ส่งทุกราย

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
หน้าติดตามสำหรับผู้ใช้Swiship
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามของผู้ใช้ Swiship
การรองรับผู้ให้บริการการจัดส่งที่รองรับโดย Swiship และมีสิทธิ์
การใช้งานหลักการค้นหาการจัดส่งด้วยตนเองโดยผู้ใช้และทีมสนับสนุน
การยืนยันตัวตนไม่พบเอกสารการยืนยันตัวตนของนักพัฒนาสาธารณะบนหน้าติดตาม
ความสามารถด้านการติดตาม/แบตช์/webhookไม่ยืนยันความสามารถสาธารณะสำหรับแบตช์หรือ webhook
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันไม่พบเอกสารสำหรับนักพัฒนาสาธารณะของ Swiship ในปัจจุบัน
หมายเหตุการย้าย/ยกเลิกการใช้งานไม่พบประกาศการย้ายข้อมูลสาธารณะ
API ติดตามหลายผู้ให้บริการ17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API
การรองรับผู้ให้บริการผู้ให้บริการที่รองรับโดย 17TRACK รวมถึง Swiship หากรองรับโดยข้อมูลผู้ให้บริการปัจจุบัน
การใช้งานหลักการลงทะเบียน, การติดตาม, การเฝ้าติดตามแบบแบตช์, การจัดการข้อยกเว้น, และการทำให้สถานะหลายผู้ให้บริการเป็นมาตรฐานเดียวกัน
การยืนยันตัวตนใช้โทเค็น API ของ 17TRACK ในส่วนหัว 17token
ความสามารถด้านการติดตาม/แบตช์/webhook17TRACK API รองรับการลงทะเบียนการติดตามและเวิร์กโฟลว์หลายผู้ให้บริการตามเอกสารสำหรับนักพัฒนาของตน
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเอกสาร API ของ 17TRACK
หมายเหตุการย้าย/ยกเลิกการใช้งานใช้ endpoint v2.4 ปัจจุบันของ 17TRACK ที่แสดงอยู่ในเอกสาร
เครื่องมือจัดการคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลสAmazon หรือแพลตฟอร์มผู้ขาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครื่องมือจัดการคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส
การรองรับผู้ให้บริการคำสั่งซื้อและการจัดส่งที่ควบคุมโดยบัญชีมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ขาย
การใช้งานหลักการติดตามคำสั่งซื้อ, การสนับสนุนผู้ซื้อ, การคืนเงิน, การเปลี่ยนสินค้า, การคืนสินค้า, และการสื่อสารกับผู้ขาย
การยืนยันตัวตนข้อมูลรับรองบัญชีมาร์เก็ตเพลสและสิทธิ์ของผู้ขาย
ความสามารถด้านการติดตาม/แบตช์/webhookขึ้นอยู่กับ API ของมาร์เก็ตเพลสและเครื่องมือของผู้ขาย ไม่ใช่การติดตามสาธารณะของ Swiship
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันใช้เอกสารสำหรับนักพัฒนาของ Amazon หรือเอกสารของผู้ขายที่เกี่ยวข้องสำหรับบัญชีมาร์เก็ตเพลส
หมายเหตุการย้าย/ยกเลิกการใช้งานติดตามประกาศสำหรับนักพัฒนา Amazon เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเฉพาะแพลตฟอร์ม

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Swiship ของฉันได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขติดตามบนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Swiship หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่และผลการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่ง

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม Swiship ของฉันได้ที่ไหน?

ดูในหน้าติดตามคำสั่งซื้อของ Amazon, อีเมลจัดส่งจากผู้ขาย, รายละเอียดการจัดส่งในมาร์เก็ตเพลส หรือฉลากพัสดุ; หมายเลขคำสั่งซื้อไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งเสมอไป

3. หมายเลขติดตาม Swiship มีลักษณะอย่างไร?

หมายเลขที่รองรับโดย Swiship มักเป็นรหัสการจัดส่งแบบตัวอักษรและตัวเลข และพัสดุบางรายการที่เชื่อมกับ Amazon อาจใช้รหัสสไตล์ Amazon Logistics เช่นรหัสสไตล์ TBA

4. ทำไม Swiship ถึงไม่แสดงผลการติดตาม?

Swiship อาจไม่แสดงผลลัพธ์หากหมายเลขนั้นเป็นรหัสคำสั่งซื้อ พิมพ์ผิด ยังไม่ได้เปิดใช้งาน หรือเป็นของผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น; ลองใช้การตรวจจับอัตโนมัติของ 17TRACK และสอบถามหมายเลขผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ขาย

5. ทำไมพัสดุ Swiship ของฉันถึงค้างอยู่ที่สร้างฉลากแล้ว?

สร้างฉลากแล้วหมายความว่ามีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่ไม่ได้พิสูจน์ว่าพัสดุได้รับการรับจริงเข้าสู่เครือข่ายการจัดส่งแล้ว

6. Swiship ใช้เวลาจัดส่งนานเท่าไร?

Swiship ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งสากลแบบเดียว ดังนั้นให้ดูวันที่คาดว่าจะจัดส่งในคำสั่งซื้อและเหตุการณ์ติดตามล่าสุดสำหรับการจัดส่งปัจจุบัน

7. ฉันควรทำอย่างไรถ้า Swiship แจ้งว่าจัดส่งไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบที่อยู่ หมายเลขอพาร์ตเมนต์ การเข้าถึงอาคาร หมายเลขโทรศัพท์ และคำแนะนำการจัดส่ง จากนั้นใช้ฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon ฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่ระบุไว้เพื่อขอให้จัดส่งใหม่

8. ฉันควรทำอย่างไรถ้า Swiship แจ้งว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบตู้จดหมาย ระเบียง หน้ารับพัสดุ แผนกต้อนรับ สมาชิกในบ้าน และเพื่อนบ้านก่อน จากนั้นรายงานการจัดส่งที่หายไปผ่านหน้าคำสั่งซื้อของ Amazon หรือฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย

9. 17TRACK ช่วยเรื่องพัสดุ Swiship ที่สูญหายหรือเสียหายได้หรือไม่?

17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่รายงานพัสดุสูญหาย การเรียกร้องค่าเสียหาย การคืนเงิน และการเปลี่ยนสินค้า ต้องดำเนินการโดยผู้ขาย ฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon หรือผู้ให้บริการขนส่งจริง

10. ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Swiship ได้อย่างไร?

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Swiship สำหรับการค้นหา และใช้ฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon หรือผู้ขายสำหรับปัญหาเฉพาะคำสั่งซื้อ เช่น การจัดส่ง การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า หรือที่อยู่

11. Swiship เหมือนกับ Amazon Logistics หรือไม่?

ควรเข้าใจว่า Swiship เป็นพอร์ทัลติดตามสำหรับการจัดส่งที่เชื่อมกับ Amazon ที่มีสิทธิ์ ในขณะที่ Amazon Logistics หรือ Amazon Shipping อาจเป็นเครือข่ายการจัดส่งที่รับผิดชอบพัสดุจริง

12. พัสดุ Swiship สามารถถูกจัดการโดยผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นได้หรือไม่?

ได้ การจัดส่งที่ติดตามด้วย Swiship อาจเกี่ยวข้องกับผู้ขาย, ศูนย์ปฏิบัติการของ Amazon, พันธมิตรจัดส่งที่ว่าจ้าง, ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือบริษัทขนส่ง โดยเฉพาะในการขนส่งข้ามพรมแดนหรือช่วงส่งต่อ

13. หมายเลขติดตาม Swiship สามารถเปลี่ยนระหว่างการจัดส่งระหว่างประเทศได้หรือไม่?

ได้ พัสดุระหว่างประเทศบางรายการคงหมายเลขต้นทางไว้ ขณะที่บางรายการได้รับหมายเลขปลายทางสำหรับช่วงไมล์สุดท้าย; 17TRACK อาจเชื่อมโยงหมายเลขที่เกี่ยวข้องกันเมื่อข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งรองรับการเชื่อมต่อนั้น

14. การผ่านพิธีการศุลกากรหมายความว่าพัสดุ Swiship ของฉันจะถูกจัดส่งวันนี้หรือไม่?

ไม่ การผ่านพิธีการศุลกากรหรือการมาถึงประเทศปลายทางไม่ใช่การจัดส่งขั้นสุดท้าย; พัสดุยังต้องผ่านการปล่อยของ การส่งต่อ การคัดแยก และการจัดส่งในพื้นที่

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่ง Swiship ผ่าน API ได้หรือไม่?

ขณะนี้ยังไม่มีการยืนยัน API ติดตามอย่างเป็นทางการของ Swiship สำหรับสาธารณะ แต่ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API สำหรับเวิร์กโฟลว์การติดตามหลายผู้ให้บริการที่รองรับ

16. ทำไมบางครั้ง 17TRACK จึงแสดงบริบทได้มากกว่า Swiship?

17TRACK รวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งทั่วเครือข่ายที่รองรับ จึงอาจช่วยระบุผู้ให้บริการคู่ค้า หรือปรับรูปแบบข้อความสถานะให้เป็นมาตรฐานเมื่อการจัดส่งข้ามระบบ

API การติดตาม

# 1. Swiship official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Use the official Swiship tracking page for manual lookup:
# https://www.swiship.com/track

# 2. 17TRACK API
# Register a Swiship tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current public carrier code
# should be verified in your 17TRACK account or carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Swiship

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading