
Swiship การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Swiship เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ Swiship
Swiship เป็นพอร์ทัลติดตามพัสดุที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการจัดส่งที่ดำเนินการโดย Amazon หรือเชื่อมต่อกับ Amazon ในตลาดที่เลือก สำหรับผู้ซื้อ Swiship มักใช้เพื่อค้นหาหมายเลขการจัดส่งที่แสดงโดย Amazon, Amazon Shipping หรือผู้ขายบน marketplace ของ Amazon; ไม่ควรสับสนกับหมายเลขคำสั่งซื้อใน marketplace, รหัสอ้างอิงของผู้ขาย หรือหมายเลขติดตามไปรษณีย์ระดับประเทศที่ออกโดยผู้ให้บริการรายอื่น
โปรไฟล์หลักของ Swiship
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว |
|---|---|
| ชื่อทางการ | Swiship |
| เว็บไซต์ทางการ | https://www.swiship.com/track |
| ประเภทผู้ให้บริการ | พอร์ทัลติดตามเหตุการณ์การจัดส่งพัสดุที่เชื่อมต่อกับ Amazon; ผู้ขนส่งจริงอาจเป็น Amazon Logistics, Amazon Shipping, พันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งที่ว่าจ้าง หรือผู้ให้บริการรับช่วงส่งต่อในพื้นที่ ขึ้นอยู่กับเส้นทาง |
| ภูมิภาคหลัก | ตลาดการจัดส่งของ Amazon ที่เลือกไว้; ขอบเขตการให้บริการสาธารณะยังไม่ได้เผยแพร่อย่างครบถ้วนบนหน้า Swiship tracking |
| หน้าติดตาม | การติดตาม Swiship |
| องค์กรหลัก | มักเกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานการจัดส่งของ Amazon; ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับโปรไฟล์องค์กรสาธารณะแยกต่างหากสำหรับ Swiship |
| ก่อตั้ง / สำนักงานใหญ่ | ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในเอกสารติดตาม Swiship อย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน |
ความสัมพันธ์ของนิติบุคคลผู้ให้บริการ
| เอนทิตี | ประเภทเอนทิตี | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Swiship | เอนทิตีการติดตามหลัก | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Swiship
| |||||||
| Amazon Shipping / Amazon Logistics | เครือข่ายการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของเครือข่ายการจัดส่งของ Amazon
| |||||||
| ผลิตภัณฑ์ติดตามพัสดุ | เครื่องมือดูสถานะการจัดส่ง | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ติดตามพัสดุของ Swiship
| |||||||
| สถานีจัดส่งท้องถิ่นและพาร์ทเนอร์ | หน่วยงานเครือข่าย / สถานที่ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานีจัดส่งท้องถิ่นและพาร์ทเนอร์
| |||||||
| 17TRACK | แพลตฟอร์มติดตามอิสระ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK
| |||||||
คำตอบด่วน
หากต้องการติดตามพัสดุ Swiship ให้ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งจากหน้าออเดอร์ของ Amazon อีเมลยืนยันการจัดส่งของผู้ขาย หรือฉลากจัดส่งบนหน้าเว็บติดตามอย่างเป็นทางการของ Swiship หรือบน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่าง ตรวจสอบผู้ให้บริการ และรอให้มีการสแกนรับพัสดุครั้งแรก
วิธีติดตามพัสดุ Swiship
ใช้หน้าเว็บติดตามอย่างเป็นทางการของ Swiship สำหรับการค้นหาโดยตรง และใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการการตรวจจับหลายผู้ให้บริการ สถานะที่ทำให้เป็นมาตรฐาน และการมองเห็นแบบเป็นชุดในผู้ให้บริการรายอื่น
- ค้นหาหมายเลขติดตามในหน้าออเดอร์ของ Amazon อีเมลยืนยันการจัดส่ง พอร์ทัลของผู้ขาย หรือฉลากบนพัสดุ อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อของ Amazon เว้นแต่หน้าเว็บติดตามจะรองรับโดยระบุไว้ชัดเจน
- เปิด การติดตาม Swiship และป้อนหมายเลขติดตามตามที่ระบุไว้ทุกประการ
- หากหน้าเว็บอย่างเป็นทางการไม่รู้จักหมายเลขนี้ ให้วางหมายเลขเดียวกันลงใน 17TRACK และให้การตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติตรวจสอบว่ามีบริษัทจัดส่งรายอื่นรับผิดชอบหรือไม่
- หากการติดตามแสดงเพียงการสร้างฉลากหรือก่อนการจัดส่ง ให้รอการสแกนจริงก่อนที่จะถือว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบขนส่งแล้ว
- สำหรับการเปลี่ยนที่อยู่ การคืนเงิน ออเดอร์ที่หายไป หรือปัญหาเกี่ยวกับหลักฐานการซื้อ ให้ติดต่อผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon เนื่องจากการดำเนินการเหล่านั้นไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ 17TRACK
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
Swiship ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดรูปแบบหมายเลขติดตามสากลแบบครบถ้วน กฎที่ปลอดภัยที่สุดคือให้ถือว่ารหัสที่ Swiship รองรับเป็นกุญแจสำหรับค้นหาการจัดส่ง ไม่ใช่หลักฐานว่า Swiship เป็นผู้กำหนดหมายเลขนั้นจริงหรือครอบครองพัสดุจริง
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| ตระกูลของรหัส | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| รหัสติดตามแบบ Amazon Logistics | เป็นตัวอักษรและตัวเลข มักเริ่มต้นด้วยคำนำหน้าที่เฉพาะกับผู้ให้บริการ เช่น TBA ตามด้วยตัวเลขหรืออักษร; ตัวอย่าง: TBA #### #### ####. | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสติดตามแบบ Amazon Logistics
| |||||||||||||
| หมายเลขพัสดุที่รองรับโดย Swiship | รหัสค้นหาการจัดส่งแบบตัวอักษรและตัวเลขที่แสดงโดยผู้ขาย หน้าออเดอร์ของ Amazon หรือการยืนยันการจัดส่ง; ตัวอย่าง: SWI #### #### XX. | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขพัสดุที่รองรับโดย Swiship
| |||||||||||||
| หมายเลขติดตามของผู้ขนส่งพันธมิตร | รูปแบบเป็นไปตามผู้ขนส่งพันธมิตร เช่น postal S10, courier numeric หรือ local delivery ID; ตัวอย่าง: LX ######### CN. | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตามของผู้ขนส่งพันธมิตร
| |||||||||||||
| หมายเลขคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า | รหัสคำสั่งซื้อของ marketplace หรือข้อมูลอ้างอิงของผู้ขาย; ตัวอย่าง: ORDER-XXXX-XXXX. | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลอ้างอิง
| |||||||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
สถานะของ Swiship ควรอ่านเป็นเหตุการณ์ในวงจรชีวิต การส่งก่อนจัดส่งหมายถึงมีข้อมูลอยู่แล้ว; เหตุการณ์ accepted หรือ in-transit หมายถึงเครือข่ายการจัดส่งได้เริ่มการประมวลผลทางกายภาพแล้ว; เหตุการณ์ delivered ควรตรวจสอบเทียบกับสถานที่จัดส่งและบันทึกการสนับสนุนคำสั่งซื้อ.
ตรวจสอบสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ขั้นตอนของวงจรชีวิต | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ได้รับข้อมูลการจัดส่ง / สร้างฉลากแล้ว | ก่อนการจัดส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฉลากที่สร้างแล้ว
| |||||||||
| ได้รับพัสดุ / ยอมรับแล้ว | ยอมรับแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่ได้รับ
| |||||||||
| กำลังขนส่ง / ออกจากสถานที่ | กำลังขนส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกำลังขนส่ง
| |||||||||
| พิธีการศุลกากร / การดำเนินการนำเข้า | ศุลกากร/ส่งมอบ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการศุลกากร
| |||||||||
| กำลังนำส่ง | กำลังนำส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกำลังนำส่ง
| |||||||||
| จัดส่งแล้ว | จัดส่งแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับจัดส่งแล้ว
| |||||||||
| พยายามนำส่งไม่สำเร็จ / ไม่สามารถนำส่งได้ | เหตุการณ์ผิดปกติ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพยายามนำส่ง
| |||||||||
| ส่งคืนถึงผู้ส่ง | ส่งคืน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับส่งคืนถึงผู้ส่ง
| |||||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
Swiship เป็นพอร์ทัลติดตามเป็นหลัก ดังนั้นหน้า Swiship สาธารณะจึงไม่เผยแพร่อัตราค่าบริการค้าปลีกฉบับเต็มหรือมาตรฐานการจัดส่งแบบสากล เวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการของ Amazon คลังสินค้าต้นทาง พื้นที่ปลายทาง การส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการ คุณภาพที่อยู่ ศุลกากร และกำลังการรองรับในช่วงฤดูกาลพีค
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | ประเภทบริการ | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การจัดส่งพัสดุภายในประเทศที่เชื่อมต่อกับ Amazon | การจัดส่งไมล์สุดท้ายภายในประเทศหรือการจัดส่งจากศูนย์ปฏิบัติการ | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ
| |||||||||||||
| การส่งต่อการจัดส่งโดยพันธมิตร | การส่งต่อจากผู้ให้บริการถึงผู้ให้บริการ หรือจากผู้ค้าไปยังผู้ให้บริการ | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อการจัดส่งโดยพันธมิตร
| |||||||||||||
| พัสดุมาร์เก็ตเพลสข้ามพรมแดน | โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ โดยอาจมีการจัดส่งช่วงไมล์สุดท้ายโดยผู้ให้บริการในท้องถิ่น | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุมาร์เก็ตเพลสข้ามพรมแดน
| |||||||||||||
เวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การจัดส่งพัสดุภายในประเทศที่เชื่อมต่อกับ Amazon | ไม่ได้เผยแพร่เป็นมาตรฐานบริการ Swiship แบบสากล; ให้ใช้วันที่คาดว่าจะจัดส่งในคำสั่งซื้อ Amazon | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาในการจัดส่งภายในประเทศ
| |||||||||||
| การส่งต่อการจัดส่งโดยพันธมิตร | แตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการต้นทาง เวลาในการส่งต่อ และเครือข่ายการจัดส่งปลายทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาในการจัดส่งโดยพันธมิตร
| |||||||||||
| พัสดุมาร์เก็ตเพลสข้ามพรมแดน | แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร ความถี่ของการขนส่งทางไกล และระดับบริการ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาในการจัดส่งข้ามพรมแดน
| |||||||||||
เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง | ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | ภายในประเทศ: 1–7 วัน; ประหยัดข้ามพรมแดน: 7–25 วัน; เฉลี่ยประมาณ 12 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอเมริกา
| |||||||||
| แคนาดา | 8–28 วัน; เฉลี่ยประมาณ 15 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแคนาดา
| |||||||||
| สหราชอาณาจักร | 6–22 วัน; เฉลี่ยประมาณ 11 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหราชอาณาจักร
| |||||||||
| เยอรมนี | 6–24 วัน; เฉลี่ยประมาณ 12 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเยอรมนี
| |||||||||
| ฝรั่งเศส | 7–25 วัน; เฉลี่ยประมาณ 13 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝรั่งเศส
| |||||||||
| สเปน | 8–28 วัน; เฉลี่ยประมาณ 15 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสเปน
| |||||||||
| อิตาลี | 8–30 วัน; เฉลี่ยประมาณ 16 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอิตาลี
| |||||||||
| เนเธอร์แลนด์ | 6–22 วัน; เฉลี่ยประมาณ 11 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเนเธอร์แลนด์
| |||||||||
| ออสเตรเลีย | 9–32 วัน; เฉลี่ยประมาณ 18 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับออสเตรเลีย
| |||||||||
| ญี่ปุ่น | 5–18 วัน; เฉลี่ยประมาณ 9 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับญี่ปุ่น
| |||||||||
| เม็กซิโก | 10–35 วัน; เฉลี่ยประมาณ 20 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเม็กซิโก
| |||||||||
| บราซิล | 15–60 วัน; เฉลี่ยประมาณ 32 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบราซิล
| |||||||||
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | 7–25 วัน; เฉลี่ยประมาณ 14 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
| |||||||||
ประมาณการปลายทางข้างต้นเป็นช่วงสำหรับการวางแผนปฏิบัติการของพัสดุจากมาร์เก็ตเพลซและข้ามพรมแดน ไม่ใช่การรับประกันที่เผยแพร่โดย Swiship การจัดส่งจริงอาจอยู่นอกช่วงดังกล่าวได้เนื่องจากศุลกากร ความจุทางอากาศ วันหยุด งานค้างของผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ สภาพอากาศ ปัญหาที่อยู่ และข้อมูลผู้รับที่ขาดหายไป
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
ปัญหาการติดตามของ Swiship ส่วนใหญ่มาจากรหัสไม่ตรงกัน ข้อมูลก่อนการจัดส่งที่มาเร็วเกินไป ช่องว่างในการส่งต่อให้พันธมิตร ปัญหาการเข้าถึงที่อยู่ หรือขอบเขตการสนับสนุนของมาร์เก็ตเพลซ ใช้ตารางเพื่อพิจารณาว่าใครควรดำเนินการต่อไป
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | สาเหตุที่เป็นไปได้ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ป้อน Order ID ผิด, พิมพ์ผิด, ผู้ให้บริการขนส่งไม่รองรับ หรือหมายเลขยังไม่ได้เปิดใช้งาน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง
| |||||||||
| ไม่มีการอัปเดตการติดตามหลังจากสร้างฉลากแล้ว | ข้อมูลการจัดส่งถูกสร้างก่อนส่งมอบของจริงหรือก่อนสแกนที่ศูนย์แรก | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีการอัปเดตหลังจากสร้างฉลากแล้ว
| |||||||||
| ติดค้างระหว่างขนส่ง | ช่องว่างในการสแกนช่วงขนส่งระยะไกล, งานค้างที่ศูนย์, วันหยุดสุดสัปดาห์, วันหยุดนักขัตฤกษ์, สภาพอากาศ หรือการเชื่อมต่อที่พลาดไป | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีติดค้างระหว่างขนส่ง
| |||||||||
| ข้อยกเว้นในการจัดส่ง | ปัญหาที่อยู่, ปัญหาการเข้าถึง, สภาพอากาศ, พื้นที่ไม่ปลอดภัย, ปัญหาศุลกากร, หรือผู้รับไม่อยู่ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
| |||||||||
| จัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | ส่งมอบที่จุดปลอดภัย, ตู้ล็อกเกอร์, เคาน์เตอร์หน้า, เพื่อนบ้าน, ห้องผิด, หรือการแก้ไขการสแกนก่อนกำหนด | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ
| |||||||||
| ส่งคืนถึงผู้ส่ง | การจัดส่งล้มเหลว, ปฏิเสธรับ, ปัญหาที่อยู่, ไม่ผ่านศุลกากร, หรือผู้ส่งเริ่มการคืนสินค้า | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับส่งคืนถึงผู้ส่ง
| |||||||||
การจัดส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการ
Swiship อาจแสดงเหตุการณ์สำหรับพัสดุ marketplace ระหว่างประเทศ แต่การควบคุมศุลกากร, การเรียกเก็บภาษี, และการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจดำเนินการโดยหน่วยงานและผู้ให้บริการแยกต่างหาก การมาถึงประเทศปลายทางไม่ใช่การผ่านศุลกากร
ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานรับผิดชอบ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การสร้างการจัดส่ง | ผู้ขาย, คลังสินค้า marketplace, หรือระบบ fulfillment | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างการจัดส่ง
| |||||||||||
| การดำเนินการที่ต้นทาง | ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ศูนย์ฟูลฟิลเมนต์ หรือผู้รวบรวมเพื่อการส่งออก | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของการดำเนินการที่ต้นทาง
| |||||||||||
| ศุลกากรส่งออกและขนส่งทางไกล | ผู้ให้บริการขนส่งส่งออก สายการบิน หน่วยงานศุลกากร/ความปลอดภัย หรือผู้รวบรวมสินค้า | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของศุลกากรส่งออกและขนส่งทางไกล
| |||||||||||
| ศุลกากรนำเข้า | หน่วยงานศุลกากรปลายทาง นายหน้า ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการขนส่งนำเข้า | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของศุลกากรนำเข้า
| |||||||||||
| การส่งมอบให้พาร์ทเนอร์และการจัดส่งช่วงสุดท้าย | เครือข่ายจัดส่งของ Amazon ผู้ให้บริการไปรษณีย์ บริษัทขนส่งด่วน หรือพาร์ทเนอร์ท้องถิ่นที่รับจ้าง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของการส่งมอบให้พาร์ทเนอร์และการจัดส่งช่วงสุดท้าย
| |||||||||||
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
การติดตามสาธารณะของ swiship ไม่ได้ยืนยันว่ามีพอร์ทัลผู้บริโภคแบบแยกต่างหากสำหรับการเปลี่ยนที่อยู่ การดักพัสดุ หรือการอัปเกรดการจัดส่งแบบมีค่าใช้จ่าย ตัวเลือกหลังการจัดส่งมักควบคุมผ่านหน้าคำสั่งซื้อของ Amazon ผู้ขาย หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่ระบุไว้
การจัดการการจัดส่ง
| ตัวเลือก | ใครสามารถร้องขอได้ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| คำแนะนำการจัดส่ง | ผู้รับหรือผู้ถือบัญชี หากมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางมีตัวเลือกนี้ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของคำแนะนำการจัดส่ง
| |||||||||||
| การแก้ไขที่อยู่ | โดยปกติเป็นฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส; ตัวเลือกของผู้รับอาจมีจำกัดหลังจากจัดส่งแล้ว | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่
| |||||||||||
| การรับสินค้า ล็อกเกอร์ หรือการจัดการรหัสเข้าถึง | ผู้รับ หากคำสั่งซื้อ ผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น หรือสถานที่จัดส่งรองรับ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับสินค้าหรือการจัดการล็อกเกอร์
| |||||||||||
ของหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน
การสอบถามสถานะการติดตาม รายงานพัสดุสูญหาย การเคลมประกันของผู้ให้บริการขนส่ง และการคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลสเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน สำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลสที่ติดตามด้วย Swiship ส่วนใหญ่ ผู้ซื้อควรเริ่มจากหน้าคำสั่งซื้อของ Amazon หรือฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย เนื่องจากการคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้าในการซื้อจะจัดการผ่านแพลตฟอร์มที่ขายสินค้า
การเคลมและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การสอบถามสถานะการติดตาม | ใช้เมื่อการสแกนไม่ชัดเจน ล่าช้า หรือถูกระบุว่าเป็นผู้ให้บริการขนส่งผิดราย | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามสถานะการติดตาม
| |||||||||||
| รายงานพัสดุสูญหาย | ใช้เมื่อพัสดุถูกส่งแล้วแต่หาไม่พบ หรือเกินกรอบเวลาการจัดส่งของคำสั่งซื้อไปมาก | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรายงานพัสดุสูญหาย
| |||||||||||
| การเคลมกรณีเสียหายหรือสิ่งของภายในขาดหาย | ใช้เมื่อพัสดุมาถึงในสภาพชำรุด ว่างเปล่า หรือมีของหายไป | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมความเสียหายหรือสินค้าขาดหาย
| |||||||||||
ข้อจำกัดการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
Swiship ไม่มีการเผยแพู่คู่มือรายการสินค้าต้องห้ามแบบครบถ้วนโดยเฉพาะ ข้อจำกัดมักถูกกำหนดโดยนโยบายของมาร์เก็ตเพลส Amazon, ผู้ส่งสินค้า, ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง, กฎความปลอดภัยการบิน, กฎหมายศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ข้อจำกัดในการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | ต้องห้ามหรือถูกจำกัด | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| แบตเตอรี่ลิเธียมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ | ถูกจำกัดตามกฎของการบิน ผู้ให้บริการขนส่ง และมาร์เก็ตเพลส | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่ลิเธียมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
| |||||||||||
| ของเหลว สเปรย์ และสินค้าจำกัดอันตราย | มักถูกจำกัดหรือห้าม ขึ้นอยู่กับส่วนประกอบและปลายทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับของเหลวและสินค้าจำกัดอันตราย
| |||||||||||
| สินค้าปลอม สินค้าควบคุม หรือสินค้าภายใต้การควบคุมการนำเข้า | อาจถูกห้ามโดยนโยบายของมาร์เก็ตเพลสหรือกฎหมายศุลกากร | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่ถูกควบคุม
| |||||||||||
ฝ่ายบริการลูกค้า
สำหรับคำสั่งซื้อ Amazon ที่ติดตามด้วย Swiship ให้เริ่มที่หน้าการสนับสนุนคำสั่งซื้อ เพราะมาร์เก็ตเพลสสามารถเห็นข้อมูลการชำระเงิน ที่อยู่ ผู้ขาย การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า และข้อมูลคำมั่นสัญญาในการจัดส่งที่ตัวติดตามสาธารณะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ช่องทางติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การติดตามอย่างเป็นทางการ | https://www.swiship.com/track | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามอย่างเป็นทางการ
| |||||||||||
| การสนับสนุนคำสั่งซื้อ Amazon | Amazon Help & Customer Service | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนคำสั่งซื้อ Amazon
| |||||||||||
| 17TRACK | https://www.17track.net/ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK
| |||||||||||
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ธุรกิจควรแยกแยะระหว่างการค้นหาของผู้ใช้ Swiship เครื่องมือจัดการคำสั่งซื้อ Amazon และ API หลายผู้ให้บริการของ 17TRACK หน้าเว็บสาธารณะของ Swiship ไม่ได้ยืนยันว่ามี API สำหรับนักพัฒนาสาธารณะแบบแยกเดี่ยวสำหรับผู้ส่งทุกราย
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หน้าติดตามสำหรับผู้ใช้ | Swiship | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามของผู้ใช้ Swiship
| |||||||||||||
| API ติดตามหลายผู้ให้บริการ | 17TRACK | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API
| |||||||||||||
| เครื่องมือจัดการคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส | Amazon หรือแพลตฟอร์มผู้ขาย | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครื่องมือจัดการคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส
| |||||||||||||
คำถามที่พบบ่อย
ป้อนหมายเลขติดตามบนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Swiship หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่และผลการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่ง
ดูในหน้าติดตามคำสั่งซื้อของ Amazon, อีเมลจัดส่งจากผู้ขาย, รายละเอียดการจัดส่งในมาร์เก็ตเพลส หรือฉลากพัสดุ; หมายเลขคำสั่งซื้อไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งเสมอไป
หมายเลขที่รองรับโดย Swiship มักเป็นรหัสการจัดส่งแบบตัวอักษรและตัวเลข และพัสดุบางรายการที่เชื่อมกับ Amazon อาจใช้รหัสสไตล์ Amazon Logistics เช่นรหัสสไตล์ TBA
Swiship อาจไม่แสดงผลลัพธ์หากหมายเลขนั้นเป็นรหัสคำสั่งซื้อ พิมพ์ผิด ยังไม่ได้เปิดใช้งาน หรือเป็นของผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น; ลองใช้การตรวจจับอัตโนมัติของ 17TRACK และสอบถามหมายเลขผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ขาย
สร้างฉลากแล้วหมายความว่ามีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่ไม่ได้พิสูจน์ว่าพัสดุได้รับการรับจริงเข้าสู่เครือข่ายการจัดส่งแล้ว
Swiship ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งสากลแบบเดียว ดังนั้นให้ดูวันที่คาดว่าจะจัดส่งในคำสั่งซื้อและเหตุการณ์ติดตามล่าสุดสำหรับการจัดส่งปัจจุบัน
ตรวจสอบที่อยู่ หมายเลขอพาร์ตเมนต์ การเข้าถึงอาคาร หมายเลขโทรศัพท์ และคำแนะนำการจัดส่ง จากนั้นใช้ฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon ฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่ระบุไว้เพื่อขอให้จัดส่งใหม่
ตรวจสอบตู้จดหมาย ระเบียง หน้ารับพัสดุ แผนกต้อนรับ สมาชิกในบ้าน และเพื่อนบ้านก่อน จากนั้นรายงานการจัดส่งที่หายไปผ่านหน้าคำสั่งซื้อของ Amazon หรือฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย
17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่รายงานพัสดุสูญหาย การเรียกร้องค่าเสียหาย การคืนเงิน และการเปลี่ยนสินค้า ต้องดำเนินการโดยผู้ขาย ฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon หรือผู้ให้บริการขนส่งจริง
ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Swiship สำหรับการค้นหา และใช้ฝ่ายสนับสนุนคำสั่งซื้อของ Amazon หรือผู้ขายสำหรับปัญหาเฉพาะคำสั่งซื้อ เช่น การจัดส่ง การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า หรือที่อยู่
ควรเข้าใจว่า Swiship เป็นพอร์ทัลติดตามสำหรับการจัดส่งที่เชื่อมกับ Amazon ที่มีสิทธิ์ ในขณะที่ Amazon Logistics หรือ Amazon Shipping อาจเป็นเครือข่ายการจัดส่งที่รับผิดชอบพัสดุจริง
ได้ การจัดส่งที่ติดตามด้วย Swiship อาจเกี่ยวข้องกับผู้ขาย, ศูนย์ปฏิบัติการของ Amazon, พันธมิตรจัดส่งที่ว่าจ้าง, ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือบริษัทขนส่ง โดยเฉพาะในการขนส่งข้ามพรมแดนหรือช่วงส่งต่อ
ได้ พัสดุระหว่างประเทศบางรายการคงหมายเลขต้นทางไว้ ขณะที่บางรายการได้รับหมายเลขปลายทางสำหรับช่วงไมล์สุดท้าย; 17TRACK อาจเชื่อมโยงหมายเลขที่เกี่ยวข้องกันเมื่อข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งรองรับการเชื่อมต่อนั้น
ไม่ การผ่านพิธีการศุลกากรหรือการมาถึงประเทศปลายทางไม่ใช่การจัดส่งขั้นสุดท้าย; พัสดุยังต้องผ่านการปล่อยของ การส่งต่อ การคัดแยก และการจัดส่งในพื้นที่
ขณะนี้ยังไม่มีการยืนยัน API ติดตามอย่างเป็นทางการของ Swiship สำหรับสาธารณะ แต่ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API สำหรับเวิร์กโฟลว์การติดตามหลายผู้ให้บริการที่รองรับ
17TRACK รวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งทั่วเครือข่ายที่รองรับ จึงอาจช่วยระบุผู้ให้บริการคู่ค้า หรือปรับรูปแบบข้อความสถานะให้เป็นมาตรฐานเมื่อการจัดส่งข้ามระบบ
API การติดตาม
# 1. Swiship official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Use the official Swiship tracking page for manual lookup:
# https://www.swiship.com/track
# 2. 17TRACK API
# Register a Swiship tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current public carrier code
# should be verified in your 17TRACK account or carrier list before production use.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง
- การติดตาม Swiship. Swiship
- Amazon Help & Customer Service. Amazon
- ค้นหาพัสดุที่หายไปซึ่งแสดงว่าส่งแล้ว. Amazon
- ข้อมูลติดต่อผู้ให้บริการขนส่ง. Amazon
- เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Swiship
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























