Skip to main content
DPD (SK)

DPD (SK) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ DPD (SK) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ DPD SK

DPD SK คือหน่วยงานจัดส่งพัสดุของ DPD ในสโลวาเกีย ซึ่งให้บริการขนส่งพัสดุภายในประเทศและระหว่างประเทศ เว็บไซต์ทางการของสโลวาเกียนำเสนอ DPD SK ในฐานะพันธมิตรด้านการขนส่งพัสดุในสโลวาเกียและระหว่างประเทศ พร้อมบริการจัดการการจัดส่งสำหรับผู้รับ จุดรับส่ง Pickup ตู้ล็อกเกอร์รับพัสดุ บริการส่งคืน และการสนับสนุนการจัดส่งสำหรับธุรกิจ DPD SK เป็นส่วนหนึ่งของ GeoPost

หัวข้อข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์ทางการhttps://www.dpd.com/sk/sk/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการขนส่งพัสดุภายในประเทศและระหว่างประเทศ พร้อมบริการจัดการการจัดส่งสำหรับผู้รับ
ภูมิภาคหลักสโลวาเกีย เครือข่ายพัสดุในยุโรป และปลายทางระหว่างประเทศที่เลือกให้บริการ
หน้าติดตามพัสดุช่องทางติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้ในฝ่ายสนับสนุนของ DPD SK
องค์กรแม่GeoPost

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคลความสัมพันธ์กับ DPD SK
DPD SKDPD SK ดำเนินบริการรับพัสดุ ขนส่ง และจัดส่งพัสดุในสโลวาเกียและระหว่างประเทศ
DPD CLASSICDPD CLASSIC เป็นบริการขนส่งพัสดุมาตรฐานที่ DPD SK นำเสนอสำหรับการขนส่งในยุโรป
Predict by DPDPredict by DPD ให้บริการแจ้งเตือนผู้รับ กรอบเวลาจัดส่งหนึ่งชั่วโมง และตัวเลือกการจัดการการจัดส่งเมื่อเปิดใช้งาน
จุดรับส่ง Pickup และตู้ล็อกเกอร์รับพัสดุจุดรับส่ง Pickup และตู้ล็อกเกอร์เป็นจุดจัดส่งหรือรับพัสดุทางเลือกสำหรับพัสดุที่เข้าเกณฑ์
17TRACK17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ โดยไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเคลม

คำตอบฉบับย่อ

ป้อนหมายเลขพัสดุหรือหมายเลขอ้างอิงของ DPD SK ในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการ หรือป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK DPD SK ระบุว่าหมายเลขพัสดุโดยปกติมี 14 อักขระ หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ยืนยันอักขระทุกตัว และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ DPD SK แล้วหรือไม่

เคล็ดลับมืออาชีพ: อาจมีฉลากหรือคำสั่งซื้ออิเล็กทรอนิกส์อยู่ก่อนที่จะมีการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ ออกเงินคืน ตรวจสอบพัสดุสูญหาย หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ DPD SK

ใช้หน้าติดตาม DPD SK อย่างเป็นทางการเพื่อดูเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งโดยตรงและลิงก์สำหรับจัดการการจัดส่ง ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูเหตุการณ์ที่มีอยู่จากมุมมองอิสระ หรือติดตามการจัดส่งที่ผ่านผู้ให้บริการขนส่งมากกว่าหนึ่งราย

เส้นทางขั้นตอน
การติดตาม DPD SK อย่างเป็นทางการเปิดเว็บไซต์ DPD SK อย่างเป็นทางการ เลือกการติดตามพัสดุ ป้อนหมายเลขพัสดุหรือหมายเลขอ้างอิง แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและตัวเลือกการจัดส่งที่มีให้
การติดตามผ่าน 17TRACKเปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขพัสดุ อนุญาตให้ระบบระบุผู้ขนส่งเมื่อมีฟังก์ชันนี้ และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับการแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย
การค้นหาหมายเลขโดยปกติผู้รับจะได้รับหมายเลขพัสดุ 14 ตัวอักษรทางอีเมล ส่วนผู้จัดส่งสามารถค้นหาได้ในคลังคำสั่งซื้อและการยืนยันคำสั่งซื้อ หากไม่มีหมายเลขดังกล่าว ให้ขอจากผู้ส่ง
หมายเลขไม่ถูกต้องหมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงลูกค้า หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขใบแจ้งการจัดส่ง อาจไม่ใช่หมายเลขพัสดุ ให้ลองใช้ช่องหมายเลขอ้างอิงเมื่อเครื่องมืออย่างเป็นทางการรองรับ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

คำถามที่พบบ่อยของ DPD SK ระบุว่าหมายเลขพัสดุปกติมี 14 ตัวอักษร เอกสารทางการที่จัดทำสำหรับหน้านี้ไม่ได้ระบุคำนำหน้าสาธารณะที่ครบถ้วน หลักตรวจสอบ หรือรูปแบบไวยากรณ์ที่แยกตามบริการ ดังนั้นไม่ควรใช้เพียงคำนำหน้าเพื่ออนุมานประเภทบริการ ให้ใช้รูปแบบที่ปกปิดข้อมูลด้านล่างและตรวจสอบหมายเลขในเครื่องมืออย่างเป็นทางการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มหมายเลขรูปแบบมาตรฐาน
หมายเลขพัสดุ DPD SKหมายเลข 14 ตัวอักษร ให้ใช้รูปแบบที่ปกปิดข้อมูล เช่น #### #### #### ##
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขพัสดุ DPD SK
ออกโดยหมายเลขพัสดุถูกกำหนดภายในกระบวนการจัดส่งของ DPD SK โดยคำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการที่จัดทำให้ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดการกำหนดหมายเลขอย่างครบถ้วน
การใช้งานทั่วไปการติดตามพัสดุภายในประเทศหรือต่างประเทศและการจัดการการจัดส่ง
จุดที่มองเห็นได้ผู้รับอาจได้รับหมายเลขดังกล่าวทางอีเมล ส่วนผู้จัดส่งอาจเห็นหมายเลขในคลังคำสั่งซื้อและการยืนยันคำสั่งซื้อ
ขอบเขตการติดตามหมายเลขนี้มีไว้เพื่อระบุพัสดุในระบบติดตามของ DPD SK หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ขายเป็นหมายเลขคนละประเภทกัน
ข้อควรระวังอย่าสันนิษฐานว่าคำนำหน้าที่เหมือนกันเป็นหลักฐานยืนยันประเภทบริการ ให้ตรวจสอบหมายเลขทั้งหมดผ่านเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือเครื่องมือติดตามอิสระ
หมายเลขอ้างอิงข้อมูลอ้างอิงของผู้ขายหรือการจัดส่ง รูปแบบขึ้นอยู่กับผู้ส่ง และไม่ควรสับสนกับหมายเลขพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขอ้างอิง DPD SK
ใครเป็นผู้ออกหมายเลขผู้จัดส่งหรือผู้ขายอาจเป็นผู้สร้างข้อมูลอ้างอิงนี้
ผู้ซื้อเห็นหมายเลขนี้ได้ที่ใดหมายเลขนี้อาจปรากฏในการยืนยันคำสั่งซื้อหรืออีเมลการจัดส่ง
ข้อแตกต่างที่สำคัญหมายเลขอ้างอิงสามารถช่วยค้นหาการจัดส่งในเครื่องมืออย่างเป็นทางการได้เมื่อรองรับ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขพัสดุที่ผู้ขนส่งออกให้

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามแสดงการดำเนินการด้านโลจิสติกส์ล่าสุดที่มีการบันทึกไว้ ไม่จำเป็นต้องแสดงตำแหน่งทางกายภาพของพัสดุอย่างต่อเนื่อง ผู้รับผิดชอบอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการขนส่ง โดยเฉพาะสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะความหมาย
สร้างฉลากแล้ว / แจ้งล่วงหน้าอาจมีการสร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่เพียงเท่านี้ยังไม่สามารถยืนยันได้ว่า DPD SK ได้รับพัสดุไว้จริง
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสร้างฉลากแล้ว / การแจ้งล่วงหน้า
ขั้นตอนของวงจรการจัดส่งก่อนการจัดส่ง
ผู้รับผิดชอบโดยปกติคือผู้จัดส่งหรือผู้ที่จัดเตรียมข้อมูลการจัดส่ง
เหตุการณ์ถัดไปการรับพัสดุจริงหรือการสแกนเมื่อรับพัสดุ
การดำเนินการผู้รับควรสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่ ส่วนผู้จัดส่งควรตรวจสอบการเตรียมการรับพัสดุ
รับแล้ว / รวบรวมแล้วผู้ขนส่งหรือจุดรับพัสดุได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว หลังจากนั้นจึงสามารถเริ่มการคัดแยกและการขนส่งได้
อยู่ระหว่างการขนส่งพัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายของ DPD SK หรือช่วงการขนส่งที่เกี่ยวข้อง การสแกนอาจเว้นช่วงตามระยะเวลาการจัดการ
กำลังนำจ่ายพัสดุได้รับการกำหนดเส้นทางนำจ่ายแล้ว โปรดดูแลให้สามารถเข้าถึงที่อยู่ได้ และติดตามข้อความแจ้งการจัดส่ง
จัดส่งแล้วมีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในบ้าน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้านก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
รับพัสดุ / ส่งคืนพัสดุพร้อมรับที่จุด Pickup ที่เข้าเกณฑ์ หรือกำลังส่งกลับไปยังผู้ส่งหลังจากนำจ่ายไม่สำเร็จหรือมีคำสั่งให้ส่งคืน
ข้อขัดข้องมีอุปสรรคด้านการจัดส่งหรือการขนส่งที่ต้องดำเนินการ เช่น ปัญหาที่อยู่ ความพยายามนำจ่ายที่ไม่สำเร็จ ข้อจำกัด หรือการหยุดชะงักของบริการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

DPD SK ให้บริการ DPD CLASSIC สำหรับการขนส่งพัสดุมาตรฐาน และบริการ Express สำหรับสถานการณ์ที่ต้องการจัดส่งเร็วขึ้น หน้าสนับสนุนระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบเครื่องคำนวณระยะเวลาจัดส่งตามปลายทาง แทนการเผยแพร่ตัวเลขสากลเพียงตัวเดียวในหลักฐานที่มีให้

เปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะสำหรับ
DPD CLASSICการจัดส่งพัสดุมาตรฐานภายในประเทศและยุโรป พร้อมการติดตามออนไลน์และการคุ้มครองระหว่างการขนส่งตามที่ DPD SK อธิบายไว้
บริการ Expressการจัดส่งภายในประเทศหรือระหว่างประเทศที่เลือกใช้ตัวเลือก Express และมีบริการสำหรับเส้นทางนั้น
DPD GUARANTEEเส้นทางบริการรับประกันที่เข้าเกณฑ์ ต้องตรวจสอบความพร้อมให้บริการสำหรับปลายทางในข้อมูลบริการระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการ
จุดรับพัสดุและล็อกเกอร์ผู้รับที่ต้องการรับพัสดุที่ร้านรับส่งพัสดุหรือที่ล็อกเกอร์แทนการจัดส่งถึงบ้าน

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการคำแนะนำที่เผยแพร่
DPD CLASSICใช้เครื่องคำนวณระยะเวลาจัดส่งอย่างเป็นทางการสำหรับเส้นทางนั้น ผลลัพธ์คือระยะเวลาจัดส่งมาตรฐาน ไม่ได้หมายความว่าเป็นการรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ
DPD GUARANTEEมีการนำเสนอบริการรับประกันสำหรับปลายทางที่เข้าเกณฑ์ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขและข้อยกเว้นของเส้นทางก่อนถือว่าวันที่ดังกล่าวได้รับการรับประกัน
บริการ Expressมีการอธิบายว่าการขนส่งแบบ Express พร้อมให้บริการสำหรับการจัดส่งเร่งด่วนภายในประเทศและระหว่างประเทศ ต้องตรวจสอบระยะเวลามาตรฐานเฉพาะเส้นทาง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทางวิธีขอรับข้อมูลประมาณการปัจจุบัน
ปลายทางในยุโรปเลือกประเทศปลายทางในเครื่องคำนวณระยะเวลาจัดส่งอย่างเป็นทางการของ DPD SK สำหรับ DPD CLASSIC หรือบริการ Express ที่เกี่ยวข้อง
ปลายทางนอกยุโรปใช้เครื่องมือวางแผนการจัดส่งระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการและเครื่องคำนวณเฉพาะเส้นทาง เนื่องจากศุลกากร การเลือกบริการ และพื้นที่ที่ไม่ให้บริการส่งผลต่อผลลัพธ์

ประมาณการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากเวลาตัดรอบรับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ พื้นที่ห่างไกล สภาพอากาศ ช่วงที่มีปริมาณงานสูง คุณภาพที่อยู่ ศุลกากร ข้อจำกัดด้านการขนส่ง และการส่งต่อให้พันธมิตร ควรยึดผลจากเครื่องคำนวณอย่างเป็นทางการมากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วไปของอุตสาหกรรม

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

เริ่มจากประวัติเหตุการณ์และระบุว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการสร้างรายการจัดส่ง การรับพัสดุจริง การขนส่ง การจัดส่ง หรือการส่งคืน ผู้ส่งมักเป็นฝ่ายที่เหมาะสมสำหรับการตรวจสอบหรือการเรียกร้องอย่างเป็นทางการ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงสิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้องตรวจสอบหมายเลขพัสดุ 14 หลัก ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และขอให้ผู้ส่งยืนยันตัวระบุ
ไม่มีเหตุการณ์อาจมีการสร้างฉลากก่อนส่งมอบพัสดุ สอบถามผู้จัดส่งว่า DPD SK ได้รับพัสดุจริงเมื่อใด
ไม่มีการอัปเดต / อยู่ระหว่างการขนส่งตรวจสอบการสแกนล่าสุด และเผื่อเวลาสำหรับการดำเนินการในเครือข่าย วันหยุดสุดสัปดาห์ การขนส่งข้ามพรมแดน หรือช่วงที่ไม่มีการสแกน ติดต่อผู้ส่งหากความล่าช้าส่งผลต่อคำสั่งซื้อ
ข้อขัดข้องในการจัดส่งหรือพยายามนำจ่ายไม่สำเร็จอ่านคำแนะนำในเหตุการณ์ และใช้ลิงก์เปลี่ยนแปลงการจัดส่ง myDPD หรือฝ่ายบริการลูกค้าเมื่อมีให้บริการ
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุตรวจสอบทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในบ้าน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและการยกระดับปัญหาจากผู้ส่งหรือ DPD SK
ความล่าช้าด้านศุลกากรตรวจสอบว่าจำเป็นต้องใช้เอกสารนำเข้า ชำระภาษี หรือข้อมูลผู้รับหรือไม่ การมาถึงสถานที่ดำเนินพิธีการศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยออกมาแล้ว
ส่งคืนผู้ส่งติดต่อผู้ส่งก่อน เนื่องจากการจัดส่งใหม่ การแก้ไขที่อยู่ หรือการดำเนินการคืนเงินโดยปกติขึ้นอยู่กับผู้จัดส่ง
พัสดุสูญหายหรือเสียหายเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน ถ่ายภาพไว้เป็นหลักฐาน และขอให้ผู้จัดส่งเริ่มกระบวนการตรวจสอบหรือยื่นเคลมที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

DPD SK รองรับการจัดส่งระหว่างประเทศ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับการส่งออก ศุลกากร ระยะเวลาจัดส่ง และข้อจำกัดของปลายทาง พัสดุระหว่างประเทศอาจผ่านหน่วยงานที่รับผิดชอบหลายแห่ง เหตุการณ์ที่ศุลกากรหรือศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้หมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วแต่อย่างใด

เส้นทางระหว่างประเทศ

ขั้นตอนเหตุการณ์ทั่วไปและการดำเนินการของลูกค้า
การรับพัสดุต้นทางผู้จัดส่งเตรียมพัสดุ และ DPD SK บันทึกการรับพัสดุหรือการตอบรับพัสดุ
การดำเนินการส่งออกพัสดุเคลื่อนผ่านเครือข่ายต้นทางและกระบวนการรักษาความปลอดภัยหรือพิธีการศุลกากรขาออกที่จำเป็น
การขนส่งระยะไกลพัสดุเดินทางไปยังปลายทาง การแสดงเหตุการณ์อาจหยุดชั่วคราวระหว่างการสแกน
ศุลกากรและการนำเข้าหน่วยงานของประเทศปลายทางอาจขอเอกสาร ภาษี หรือข้อมูลอื่นจากฝ่ายที่รับผิดชอบ
การส่งมอบให้พันธมิตรการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน การติดตามอาจยังใช้หมายเลขเดิม หรือแสดงหมายเลขของพันธมิตรที่เชื่อมโยงกัน
การจัดส่งช่วงสุดท้ายเครือข่ายจัดส่งปลายทางดำเนินการจัดส่ง การรับพัสดุที่จุด Pickup หรือการส่งคืนให้เสร็จสิ้นตามเส้นทางและตัวเลือกการจัดส่ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หากการจัดส่งรองรับRecipients สามารถเปลี่ยนวันหรือสถานที่จัดส่งได้โดยใช้ลิงก์ที่ส่งทางอีเมลหรือ SMS ผ่าน myDPD หรือเลือกจุด Pickup Predict by DPD อาจให้กรอบเวลาหนึ่งชั่วโมงและการแจ้งเตือนเชิงรุก

ตัวเลือกผู้ที่ใช้ได้และช่วงเวลาที่ใช้ได้
เปลี่ยนวันจัดส่งผู้รับสามารถใช้ลิงก์ทางอีเมลหรือ SMS หรือ myDPD ได้เมื่อพัสดุมีสิทธิ์ใช้บริการ การเปลี่ยนเส้นทางที่สำเร็จไม่ได้เป็นการรับประกันว่าจะจัดส่งได้
เปลี่ยนสถานที่จัดส่งผู้รับอาจเปลี่ยนเส้นทางไปยังที่อยู่อื่นหรือจุด Pickup เมื่อมีตัวเลือกแบบโต้ตอบให้ใช้งาน
การรับพัสดุที่จุด Pickupผู้รับมารับพัสดุจากจุด Pickup ที่เลือกไว้หลังได้รับข้อความแจ้งว่าพัสดุพร้อมให้รับ โดย DPD SK ระบุว่าพัสดุที่จุด Pickup จะฝากไว้เป็นเวลาเจ็ดวันตามปฏิทิน
การส่งคืนผู้จัดส่งสามารถเสนอการส่งคืนผ่านตัวเลือกการจัดการการส่งคืนของ DPD SK รวมถึงฉลากส่งคืนบนมือถือในพื้นที่ที่รองรับ

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน ช่องทางที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการให้บริการ สัญญาของผู้จัดส่ง และพัสดุนั้นเป็นการจัดส่งภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ

กระบวนการใช้เมื่อใดและใครควรเริ่มดำเนินการ
การสอบถามสถานะการติดตามใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ ผู้รับสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ ขณะที่ผู้ส่งควรเก็บหลักฐานการจัดส่งไว้
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหายขอให้ผู้ส่งดำเนินการตามช่องทางการเคลมของ DPD SK ที่เกี่ยวข้อง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
ความคุ้มครองการขนส่งข้อมูลการรับพัสดุของ DPD SK ระบุความคุ้มครองอัตโนมัติสูงสุด €520 สำหรับการขนส่งภายในสโลวาเกียและไปต่างประเทศ และสูงสุด €250 สำหรับการจัดส่งไปยังจุด Pickup โดยมีเงื่อนไขการให้บริการและข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง
การคืนเงินจากผู้ค้าผู้ซื้อควรขอคืนเงินค่าสินค้าจากผู้ค้าหรือแพลตฟอร์มซื้อขาย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินหรือเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ของผู้ขนส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

DPD SK แนะนำให้ผู้จัดส่งตรวจสอบเงื่อนไขการขนส่งเกี่ยวกับสินค้าต้องห้าม ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และข้อจำกัดของปลายทาง การขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศมีข้อจำกัดเพิ่มเติม รวมถึงข้อยกเว้นสำหรับสินค้าอันตราย และข้อจำกัดหรือข้อห้ามที่มีผลต่อของเหลวและแบตเตอรี่ลิเธียม

หมวดหมู่ผลในทางปฏิบัติ
สินค้าต้องห้ามขนส่งสินค้าบางประเภทไม่สามารถขนส่งได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย พัสดุที่ไม่สามารถส่งต่อได้อาจถูกส่งคืนโดยผู้จัดส่งเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
สินค้าอันตรายการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศไม่รับขนส่งภายใต้เงื่อนไข DGR ที่ระบุไว้ ควรตรวจสอบเงื่อนไขปัจจุบันก่อนส่งมอบพัสดุ
ของเหลวและแบตเตอรี่ลิเธียมการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศอาจจำกัดหรือห้ามขนส่งสิ่งของเหล่านี้ ซึ่งส่งผลต่อการรับพัสดุ เส้นทางขนส่ง หรือการส่งคืน
บรรจุภัณฑ์และสินค้าที่แตกหักง่ายบรรจุภัณฑ์ต้องเหมาะสมกับสิ่งของและการขนส่งทางถนน อาจต้องติดฉลากพิเศษ เช่น “แตกง่าย” หรือ “ห้ามพลิกกลับ” เพื่อให้มีการจัดการเป็นพิเศษ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้แบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการหรืออีเมลฝ่ายบริการลูกค้าที่เผยแพร่โดย DPD SK เตรียมหมายเลขพัสดุ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด และคำอธิบายปัญหาอย่างชัดเจน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางช่องทางติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ได้รับการยืนยัน
หน้าสนับสนุนคำถามที่พบบ่อยและการสนับสนุนของ DPD SKใช้สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการติดตาม การจัดส่ง การเคลม บรรจุภัณฑ์ และการส่งคืน
อีเมล[email protected]เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุที่อยู่นี้สำหรับการสนับสนุนลูกค้า
ลิงก์เปลี่ยนแปลงการจัดส่งใช้ลิงก์ที่ส่งทางอีเมลหรือ SMS เพื่อเปลี่ยนวันหรือสถานที่จัดส่งเมื่อพัสดุมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงได้
ค้นหาจุดรับพัสดุข้อมูลการรับพัสดุและจุดรับพัสดุใช้เพื่อระบุตัวเลือกในการรับพัสดุ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

DPD SK ให้บริการโซลูชันการจัดส่งสำหรับธุรกิจ และอธิบายการผสานรวมกับระบบจัดการสินค้า อินเทอร์เฟซ และปลั๊กอิน ธุรกิจควรแยกความแตกต่างระหว่างการผสานรวมกับ DPD SK และการผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
การผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งDPD SK
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่ง DPD SK
ขอบเขตการให้บริการบริการจัดส่งและบริการสำหรับธุรกิจของ DPD SK
การใช้งานหลักการผสานรวมการจัดส่งพัสดุเข้ากับร้านค้าออนไลน์หรือกระบวนการทำงานของระบบจัดการสินค้า
การยืนยันตัวตนตรวจสอบเอกสารสำหรับนักพัฒนาหรือเอกสารการเชื่อมต่อระบบ IT ของ DPD SK ฉบับปัจจุบันก่อนการนำไปใช้งาน
ความสามารถเว็บไซต์อย่างเป็นทางการยืนยันว่ามีอินเทอร์เฟซและปลั๊กอิน แต่ไม่ได้ระบุว่ามี tracking endpoint สาธารณะในหลักฐานที่ให้มา
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบอย่านำ endpoint เก่ามาใช้งานโดยไม่ยืนยันเอกสารปัจจุบันกับ DPD SK
การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK
ขอบเขตการให้บริการผู้ให้บริการขนส่งหลายรายภายใต้การรองรับของผู้ให้บริการขนส่งโดย 17TRACK
การใช้งานหลักการติดตามและตรวจสอบข้อยกเว้นที่เป็นมาตรฐานเดียวกันในเครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งต่าง ๆ
การยืนยันตัวตนใช้โทเค็นส่วนหัว 17TRACK ตามที่อธิบายไว้ในเอกสาร API ฉบับปัจจุบัน
ความสามารถendpoint การลงทะเบียนที่อ้างถึงรองรับหมายเลขติดตามและฟิลด์ผู้ให้บริการขนส่ง โดยมีข้อจำกัดของบัญชีและความพร้อมใช้งานของเหตุการณ์
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบตรวจสอบเอกสาร API ของ 17TRACK ฉบับปัจจุบันก่อนนำไปใช้งานจริง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ DPD SK ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขพัสดุหรือหมายเลขอ้างอิงในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการของ DPD SK หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม DPD SK ได้จากที่ใด

โดยปกติผู้รับจะได้รับหมายเลขพัสดุทางอีเมล ส่วนผู้จัดส่งสามารถค้นหาได้ในคลังคำสั่งซื้อหรือการยืนยันคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตาม DPD SK มีลักษณะอย่างไร

คำถามที่พบบ่อยของ DPD SK ระบุว่าหมายเลขพัสดุ通常มี 14 ตัวอักษร ควรใช้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการแทนการอาศัยเพียงคำนำหน้า

4. เหตุใดหมายเลขติดตาม DPD SK ของฉันจึงไม่แสดงเหตุการณ์

อาจมีการสร้างข้อมูลการจัดส่งก่อนการส่งมอบพัสดุจริง ดังนั้นให้สอบถามผู้ส่งว่า DPD SK มารับพัสดุเมื่อใด

5. การจัดส่งของ DPD SK ใช้เวลานานเท่าใด

ใช้เครื่องมือคำนวณระยะเวลาจัดส่งอย่างเป็นทางการของ DPD SK เนื่องจากระยะเวลามาตรฐานขึ้นอยู่กับบริการและปลายทางที่เลือก

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งของ DPD SK ไม่สำเร็จ

ใช้ลิงก์จัดการการจัดส่งทางอีเมลหรือ SMS, myDPD หรือฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบตัวเลือกการเปลี่ยนเส้นทางหรือจุดรับพัสดุ

7. ทำไม DPD SK จึงระบุว่าส่งพัสดุแล้ว ทั้งที่ฉันหาพัสดุไม่พบ?

ตรวจสอบทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นสอบถามผู้ส่งหรือ DPD SK เกี่ยวกับหลักฐานการจัดส่ง

8. ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ DPD SK สูญหายหรือเสียหาย?

เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ ถ่ายรูป และขอให้ผู้ส่งดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบหรือการเคลมของ DPD SK ที่เกี่ยวข้อง

9. DPD SK สามารถจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศได้หรือไม่?

ได้ DPD SK มีตัวเลือกสำหรับพัสดุระหว่างประเทศและการขนส่งทางอากาศ โดยขึ้นอยู่กับปลายทาง ศุลกากร พื้นที่ที่ไม่ให้บริการ และข้อจำกัดด้านการขนส่ง

10. ฉันจะติดต่อ DPD SK ได้อย่างไร?

ใช้หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการ หรือส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าของ DPD SK ที่ [email protected] พร้อมหมายเลขพัสดุและข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Predict by DPD SK คืออะไร?

Predict by DPD ให้การแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS ล่วงหน้า ระบุช่วงเวลาจัดส่งหนึ่งชั่วโมง และมีตัวเลือกให้เปลี่ยนวันหรือสถานที่จัดส่งเมื่อเปิดใช้งาน

12. กำหนดเวลาจัดส่งโดยประมาณของ DPD SK รับประกันว่าจะมาถึงหรือไม่?

ไม่ใช่ ผลลัพธ์จากเครื่องคำนวณมาตรฐานเป็นเพียงการประมาณการหรือมาตรฐานการให้บริการ ส่วนการรับประกันมีผลเฉพาะเส้นทาง DPD GUARANTEE ที่เข้าเกณฑ์และเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

13. หมายเลขพัสดุ DPD SK แตกต่างจากหมายเลขอ้างอิงอย่างไร?

หมายเลขพัสดุใช้ระบุการจัดส่งในกระบวนการของผู้ขนส่ง ส่วนหมายเลขอ้างอิงอาจสร้างโดยผู้จัดส่งและอาจมีรูปแบบแตกต่างกัน

14. ใครเป็นผู้รับผิดชอบระหว่างการส่งต่อพัสดุระหว่างประเทศของ DPD SK?

ความรับผิดชอบจะเปลี่ยนแปลงไปเมื่อพัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างเครือข่ายการขนส่งต้นทาง ศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เหมือนกับการรับพัสดุจริง

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ DPD SK ผ่าน API ได้หรือไม่?

DPD SK ยืนยันว่ามีการเชื่อมต่อระบบ อินเทอร์เฟซ และปลั๊กอินสำหรับธุรกิจ ส่วน tracking endpoint สาธารณะที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันต้องตรวจสอบในเอกสารสำหรับนักพัฒนาของ DPD SK; 17TRACK มี API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายพร้อมเอกสารประกอบ

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK
// 1. Current public official DPD SK tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official evidence.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current DPD SK carrier code in 17TRACK documentation before use.
const response = await fetch(
  "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
  {
    method: "POST",
    headers: {
      "17token": "YourKey",
      "Content-Type": "application/json"
    },
    body: JSON.stringify([
      {
        number: "##############",
        carrier: "CARRIER_CODE"
      }
    ])
  }
);

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ DPD SK

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading