DPD (SK) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit DPD (SK) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.dpd.com/sk/sk/

Gjurmo

Rreth DPD SK

DPD SK është shërbimi sllovak i DPD për dorëzimin e pakove, që ofron transportin e pakove brenda vendit dhe ndërkombëtarisht. Faqja zyrtare sllovake e paraqet DPD SK si partner për transportin e pakove në Sllovaki dhe ndërkombëtarisht, me menaxhim të dorëzimit për marrësit, pika Pickup, dollapë për pako, kthime dhe mbështetje për transportin e bizneseve. DPD SK është pjesë e GeoPost.

Fusha	Informacion i verifikuar
Uebsajti zyrtar	https://www.dpd.com/sk/sk/
Lloji i transportuesit	Transportues pakosh brenda vendit dhe ndërkombëtarisht, me shërbime për menaxhimin e dorëzimit për marrësit.
Rajoni kryesor	Sllovakia, rrjeti evropian i pakove dhe destinacione të zgjedhura ndërkombëtare.
Faqja e gjurmimit	Hyrja zyrtare për gjurmimin e pakove, e përshkruar në mbështetjen e DPD SK
Organizata mëmë	GeoPost.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesit

Entiteti	Marrëdhënia me DPD SK
DPD SK	DPD SK operon shërbime për grumbullimin, transportin dhe dorëzimin e pakove në Sllovaki dhe ndërkombëtarisht.
DPD CLASSIC	DPD CLASSIC është një shërbim standard për transportin e pakove, i paraqitur nga DPD SK për transportin evropian.
Predict by DPD	Predict by DPD ofron njoftime për marrësit, një afat kohor njëorësh për dorëzimin dhe mundësi për menaxhimin e dorëzimit, kur janë të aktivizuara.
Pikat Pickup dhe dollapët për pako	Pikat Pickup dhe dollapët janë pika alternative dorëzimi ose marrjeje për pakot e përshtatshme.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur që grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit; ajo nuk transporton pako dhe nuk vendos për dëmet.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e pakos ose numrin e referencës së DPD SK në mjetin zyrtar të gjurmimit, ose vendoseni në 17TRACK. DPD SK deklaron se numri i pakos zakonisht ka 14 karaktere. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni nëse keni vendosur një numër pakoje dhe jo një numër porosie, verifikoni çdo karakter dhe pyesni dërguesin nëse pakoja i është dorëzuar DPD SK.

Këshillë profesionale: Një etiketë ose porosi elektronike mund të ekzistojë para skanimit të parë fizik të pranimit. 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme, por 17TRACK nuk mund ta ridrejtojë një pako, të lëshojë rimbursim, të hetojë një humbje ose të miratojë një kërkesë për dëmshpërblim.

Si të gjurmoni pakot e DPD SK

Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit të DPD SK për ngjarjet vendase të transportuesit dhe lidhjet për menaxhimin e dorëzimit. Përdorni 17TRACK kur dëshironi një pamje të pavarur të ngjarjeve të disponueshme ose kur po ndiqni një dërgesë që kalon nëpër më shumë se një transportues.

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar i DPD SK	Hapni uebsajtin zyrtar të DPD SK, zgjidhni gjurmimin e pakos, vendosni numrin e pakos ose numrin e referencës dhe shqyrtoni ngjarjen më të fundit dhe opsionet e disponueshme të dorëzimit.
Gjurmimi në 17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni identifikuesin e pakos, lejoni njohjen e transportuesit kur është e disponueshme dhe krahasoni historikun e ngjarjeve me njoftimin e dërgesës nga tregtari.
Gjetja e numrit	Marrësit zakonisht e marrin numrin 14-karakterësh të pakos me email. Dërguesit mund ta gjejnë atë në arkivin e porosive dhe në konfirmimin e porosisë. Nëse mungon, kërkojani dërguesit.
Identifikues i gabuar	Numri i porosisë, referenca e klientit, numri i faturës ose numri i njoftimit të dorëzimit mund të mos jetë numri i pakos. Provoni fushën e numrit të referencës kur mjeti zyrtar e mbështet atë.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

FAQ-ja e DPD SK identifikon numrin normal të pakos si me 14 karaktere. Materiali zyrtar i ofruar për këtë faqe nuk përcakton një parashtesë të plotë publike, shifër kontrolli ose sintaksë sipas shërbimit, ndaj nuk duhet përdorur vetëm një parashtesë për të nxjerrë përfundimin mbi shërbimin. Përdorni një model të redaktuar më poshtë dhe verifikojeni identifikuesin në mjetin zyrtar.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i pakos DPD SK

Identifikues me 14 karaktere; përdorni një formë të redaktuar si #### #### #### ##.

Shikoni të gjitha hollësitë për numrat e pakove DPD SK

I lëshuar nga	Numri i pakos caktohet brenda procesit të dërgesës së DPD SK; FAQ-ja zyrtare e ofruar nuk publikon një specifikim të plotë të numërtimit.
Përdorimi tipik	Gjurmimi i pakove vendase ose ndërkombëtare dhe menaxhimi i dorëzimit.
Ku shfaqet	Marrësit mund ta marrin me email; dërguesit mund ta shohin në arkivin e porosive dhe në konfirmimin e porosisë.
Fusha e gjurmimit	Ai synon të identifikojë pakon në sistemin e gjurmimit të DPD SK; numri i porosisë së tregtarit është një identifikues tjetër.
Kujdes	Mos supozoni se një parashtesë e përbashkët dëshmon llojin e shërbimit. Vërtetojeni identifikuesin e plotë përmes një mjeti zyrtar ose të pavarur gjurmimi.

Numri i referencës

Referencë e tregtarit ose e dërgesës; formati varet nga dërguesi dhe nuk duhet ngatërruar me numrin e pakos.

Shikoni të gjitha hollësitë për numrat e referencës së DPD SK

Kush e lëshon	Dërguesi ose tregtari mund ta krijojë referencën.
Ku e sheh blerësi	Mund të shfaqet në konfirmimin e porosisë ose në emailin e dërgesës.
Dallim i rëndësishëm	Një referencë mund të ndihmojë në gjetjen e një dërgese në mjetin zyrtar kur kjo mbështetet, por nuk është domosdoshmërisht identifikuesi i pakos i lëshuar nga transportuesi.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Një ngjarje gjurmimi tregon veprimin e fundit të regjistruar logjistik, jo domosdoshmërisht pozicionin fizik të vazhdueshëm të pakos. Pala përgjegjëse mund të ndryshojë gjatë transportit, veçanërisht për dërgesat ndërkombëtare.

Kërkim i shpejtë sipas statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Etiketa u krijua / njoftim paraprak

Të dhënat e dërgesës mund të jenë krijuar, por kjo nuk dëshmon vetvetiu se DPD SK e ka marrë fizikisht pakon.

Shikoni të gjitha hollësitë për etiketën e krijuar / njoftimin paraprak

Faza e ciklit jetësor	Para dërgesës.
Pala përgjegjëse	Zakonisht dërguesi ose pala që përgatit të dhënat e dërgesës.
Ngjarja e radhës	Marrja fizike ose skanimi i pranimit.
Veprimi	Marrësit duhet të pyesin dërguesin nëse pakoja është dorëzuar; dërguesit duhet të kontrollojnë marrëveshjet për marrjen.

Pranuar / marrë

Një transportues ose pikë grumbullimi ka regjistruar pranimin, pas së cilës mund të fillojnë klasifikimi dhe transporti.

Në transit

Pakoja po lëviz përmes rrjetit të DPD SK ose një etape të lidhur transporti; skanimet mund të jenë të ndara nga koha e trajtimit.

Në dërgesë

Paketa i është caktuar një rruge dërgese. Mbajeni adresën të aksesueshme dhe kontrolloni çdo njoftim për dërgesën.

Dorëzuar

Është regjistruar një ngjarje dorëzimi. Nëse paketa mungon, kontrolloni vendin e dorëzimit, familjarët, recepsionin dhe fqinjët përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

Marrje / kthyer

Paketa është e disponueshme në një pikë të përshtatshme Pickup ose po kthehet te dërguesi pas një dorëzimi të pasuksesshëm ose një udhëzimi për kthim.

Përjashtim

Një pengesë në dorëzim ose transport kërkon vëmendje, si problem me adresën, përpjekje e pasuksesshme, kufizim ose ndërprerje e shërbimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

DPD SK ofron DPD CLASSIC për transport standard të pakove dhe një shërbim Express për situatat që kërkojnë dorëzim më të shpejtë. Faqet zyrtare të asistencës ndërkombëtare i drejtojnë përdoruesit te një kalkulator të kohës së dorëzimit për standardet specifike të destinacionit, në vend që të publikojnë një numër të vetëm universal në provat e ofruara.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Më i përshtatshëm për
DPD CLASSIC	Transport standard të pakove brenda vendit dhe në Evropë, me gjurmim online dhe mbrojtje gjatë transportit të përshkruar nga DPD SK.
Shërbimi Express	Dërgesa brenda vendit ose ndërkombëtare ku zgjidhet një opsion express dhe ai është i disponueshëm për itinerarin.
DPD GUARANTEE	Itinerare të pranueshme për shërbimin e garantuar; disponueshmëria sipas destinacionit duhet të kontrollohet në informacionin zyrtar ndërkombëtar për shërbimin.
Pika Pickup dhe dollapë	Marrësit që preferojnë ta tërheqin pakon në një parcelshop ose dollap në vend të dorëzimit në shtëpi.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Udhëzime të publikuara
DPD CLASSIC	Përdorni kalkulatorin zyrtar të kohës së dorëzimit për itinerarin; rezultati është një periudhë standarde dorëzimi dhe jo automatikisht një garanci rimbursimi.
DPD GUARANTEE	Një shërbim garancie ofrohet për destinacione të pranueshme; kontrolloni kushtet dhe përjashtimet e itinerarit përpara se ta konsideroni datën të garantuar.
Shërbimi Express	Transporti Express përshkruhet si i disponueshëm për dërgesa urgjente brenda vendit dhe ndërkombëtare; standardi specifik i itinerarit duhet të kontrollohet.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Grupi i destinacionit	Si të merrni vlerësimin aktual
Destinacionet evropiane	Zgjidhni vendin e destinacionit në kalkulatorin zyrtar të kohës së dorëzimit të DPD SK për DPD CLASSIC ose shërbimin express të zbatueshëm.
Destinacionet jashtë Evropës	Përdorni planifikuesin zyrtar të transportit ndërkombëtar dhe kalkulatorin specifik të itinerarit, sepse doganat, zgjedhja e shërbimit dhe zonat e përjashtuara ndikojnë në rezultat.

Vlerësimet e dorëzimit mund të ndikohen nga ora kufi për grumbullimin, fundjavat, festat, zonat e largëta, moti, periudhat e ngarkuara, cilësia e adresës, doganat, kufizimet e transportit dhe dorëzimet te partnerët. Kalkulatori zyrtar duhet të ketë përparësi ndaj mesatareve të përgjithshme të industrisë.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Filloni me historikun e ngjarjeve dhe përcaktoni nëse problemi lidhet me krijimin e dërgesës, pranimin fizik, transportin, dorëzimin ose kthimin. Dërguesi është shpesh pala e duhur për një hetim ose kërkesë zyrtare.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur	Çfarë të kontrolloni fillimisht dhe veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni numrin 14-shifror të pakos, hiqni shenjat e pikësimit të shtuara gabimisht dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë identifikuesin.
Pa ngjarje	Një etiketë mund të ekzistojë përpara dorëzimit. Pyeteni dërguesin se kur DPD SK e ka marrë fizikisht pakon.
Pa përditësim / në transport	Shqyrtoni skanimin e fundit dhe llogarisni kohën për përpunimin në rrjet, fundjavat, lëvizjen ndërkufitare ose një boshllëk në skanim; kontaktoni dërguesin nëse vonesa ndikon në porosi.
Përjashtim në dorëzim ose përpjekje e pasuksesshme	Lexoni udhëzimet e ngjarjes dhe përdorni lidhjen për ndryshimin e dorëzimit, myDPD ose shërbimin e klientit kur ofrohen.
Dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni hyrjen, vendin e sigurt, familjarët, recepsionin dhe fqinjët; më pas kërkojini dërguesit ose DPD SK provat e dorëzimit dhe përshkallëzimin e çështjes.
Vonesë në doganë	Kontrolloni nëse kërkohen dokumente importi, taksa ose të dhëna të marrësit. Mbërritja në një objekt doganor nuk është provë e zhdoganimit.
Kthim te dërguesi	Kontaktoni fillimisht dërguesin, sepse ridërgimi, korrigjimi i adresës ose marrëveshjet për rimbursim zakonisht varen nga dërguesi.
Paketa e humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe përmbajtjen, bëni fotografi dhe kërkojini dërguesit të nisë procesin përkatës të hetimit ose të kërkesës për dëmshpërblim.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit e tjerë

DPD SK mbështet transportin ndërkombëtar dhe ofron informacion për eksportin, doganat, kohën e dorëzimit dhe kufizimet sipas destinacionit. Një pako ndërkombëtare mund të kalojë nëpër disa subjekte përgjegjëse; një ngjarje në një objekt doganor ose shkëmbimi nuk do të thotë në vetvete se zhdoganimi ka përfunduar.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Ngjarja tipike dhe veprimi i klientit
Marrja në origjinë	Dërguesi përgatit pakon dhe DPD SK regjistron marrjen ose pranimin.
Përpunimi i eksportit	Pakoja kalon nëpër rrjetin e origjinës dhe çdo proces të kërkuar të sigurisë së eksportit ose të doganës.
Transporti kryesor	Pakoja udhëton drejt destinacionit; dukshmëria e ngjarjeve mund të ndërpritet midis skanimeve.
Dogana dhe importi	Autoritetet e destinacionit mund t'i kërkojnë palës përgjegjëse dokumente, taksa ose informacione të tjera.
Dorëzimi te partneri	Njoftimi elektronik paraprak, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë nga marrësi janë ngjarje të veçanta; gjurmimi mund të mbetet nën identifikuesin origjinal ose të shfaqë një identifikues të lidhur të partnerit.
Kilometri i fundit	Rrjeti i dorëzimit në destinacion përfundon dorëzimin, marrjen në Pickup ose kthimin, në përputhje me itinerarin dhe zgjedhjen e dorëzimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Kur kjo është e mundur për dërgesën, marrësit mund të ndryshojnë ditën ose vendndodhjen e dorëzimit duke përdorur lidhjen e dërguar me email ose SMS, përmes myDPD, ose duke zgjedhur një pikë Pickup. Predict by DPD mund të ofrojë një interval kohor prej një ore dhe njoftime proaktive.

Opsioni	Kush mund ta përdorë dhe kur
Ndryshimi i ditës së dorëzimit	Marrësi mund të përdorë lidhjen në email ose SMS, ose myDPD, kur dërgesa është e përshtatshme; ridrejtimi i suksesshëm nuk garanton dorëzimin.
Ndryshimi i vendndodhjes së dorëzimit	Marrësi mund ta ridrejtojë dërgesën në një adresë tjetër ose në një pikë Pickup kur ofrohet opsioni interaktiv.
Marrja në Pickup	Marrësi e merr pakon në pikën e zgjedhur Pickup pasi të marrë njoftimin e disponueshmërisë; DPD SK deklaron një periudhë depozitimi prej shtatë ditësh kalendarike për pakot Pickup.
Kthimet	Dërguesit mund të ofrojnë kthime përmes opsioneve të DPD SK për menaxhimin e kthimeve, duke përfshirë etiketat e kthimit celular kur mbështeten.

Pako të humbura, të dëmtuara, dëmet, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë për dëmshpërblim, rimbursimi i tarifës postare dhe rimbursimi nga tregu online janë procese të veçanta. Rruga e disponueshme varet nga kushtet e shërbimit, kontrata e dërguesit dhe nëse dërgesa ishte vendase apo ndërkombëtare.

Procesi	Kur përdoret dhe kush duhet ta nisë
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni kur një ngjarje ka nevojë për sqarim; marrësi mund të kontaktojë mbështetjen, ndërsa dërguesi duhet të ruajë provat e dërgesës.
Kërkesë për humbje ose dëmtim	Kërkojini dërguesit të ndjekë rrugën përkatëse të DPD SK për kërkesat për dëmshpërblim dhe të ruajë paketimin, përmbajtjen, fotografitë, faturën dhe provat e vlerës.
Mbrojtja e transportit	Informacioni i DPD SK për pakot e marra përshkruan mbulim automatik deri në €520 për transportin në Sllovaki dhe jashtë saj, dhe deri në €250 për dorëzimet në pikat Pickup; zbatohen kushtet dhe përjashtimet e shërbimit.
Rimbursimi nga tregtari	Blerësi duhet të kërkojë rimbursimin e blerjes nga tregtari ose tregu online; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë ose të ndryshojë rezultatin e transportuesit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

DPD SK i drejton dërguesit te kushtet e transportit për mallrat e përjashtuara, kërkesat për paketimin, tarifat shtesë dhe kufizimet sipas destinacionit. Transporti ajror ndërkombëtar ka kufizime shtesë, duke përfshirë përjashtimet për mallrat e rrezikshme dhe kufizimet ose ndalimet që prekin lëngjet dhe bateritë e litiumit.

Kategoria	Implikimi praktik
Mallrat e përjashtuara	Disa mallra nuk mund të transportohen për arsye sigurie; një pako që nuk mund të përcillet mund t'i kthehet dërguesit me shpenzimet e tij.
Mallrat e rrezikshme	Transporti ajror ndërkombëtar përjashton transportin sipas kushteve të përcaktuara të DGR; kontrolloni kushtet aktuale përpara dorëzimit për transport.
Lëngjet dhe bateritë e litiumit	Transporti ajror ndërkombëtar mund t'i kufizojë ose ndalojë këto artikuj, duke ndikuar në pranimin, itinerarin ose kthimin.
Paketimi dhe mallrat e brishta	Ambalazhimi duhet t’i përshtatet artikullit dhe trajtimit gjatë transportit rrugor; për trajtim të veçantë mund të kërkohen etiketa speciale si “E brishtë” ose “Mos e përmbysni”.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni formularët zyrtarë të kontaktit ose adresën e emailit të shërbimit ndaj klientit të publikuar nga DPD SK. Përgatitni numrin e pakos, datën e dërgesës, adresën e dërguesit dhe marrësit, llojin e shërbimit, skanimin e fundit dhe një përshkrim të qartë të problemit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti ose qëllimi i verifikuar
Faqja e mbështetjes	Pyetjet e shpeshta dhe mbështetja e DPD SK; përdoreni për udhëzime mbi gjurmimin, dorëzimin, ankesat, ambalazhimin dhe kthimet.
Email	[email protected]; faqja zyrtare e identifikon këtë adresë për mbështetjen e klientëve.
Lidhja për ndryshimin e dorëzimit	Përdorni lidhjen e dërguar me email ose SMS për të ndryshuar ditën ose vendndodhjen e dorëzimit kur dërgesa është e përshtatshme për këtë.
Kërkimi i pikave të tërheqjes	Informacion mbi marrjen e pakove dhe pikat e tërheqjes; përdoreni për të identifikuar mundësitë e marrjes.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

DPD SK ofron zgjidhje transporti për bizneset dhe përshkruan integrimet me sistemet e menaxhimit të mallrave, ndërfaqet dhe shtojcat. Bizneset duhet të bëjnë dallimin midis një integrimi të DPD SK dhe një integrimi shumëtransportues të 17TRACK.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Integrimi me transportuesin

DPD SK

Shikoni të gjitha detajet për integrimin e transportuesit DPD SK

Mbulimi	Shërbimet e transportit dhe të biznesit të DPD SK.
Përdorimi kryesor	Integrimi i transportit të pakove në një dyqan online ose në rrjedhën e punës së menaxhimit të mallrave.
Autentikimi	Konsultoni dokumentacionin aktual të DPD SK për zhvilluesit ose lidhjen me sistemet e IT-së përpara zbatimit.
Aftësia	Faqja zyrtare konfirmon ndërfaqet dhe shtojcat, por nuk përcakton një pikë fundore publike gjurmimi në provat e dhëna.
Shënim për migrimin	Mos zbatoni një pikë fundore të vjetër pa konfirmuar dokumentacionin aktual me DPD SK.

Gjurmimi shumëtransportues

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin shumëtransportues të 17TRACK

Mbulimi	Shumë transportues, në varësi të mbështetjes së transportuesve nga 17TRACK.
Përdorimi kryesor	Gjurmim i standardizuar dhe monitorim i përjashtimeve në të gjitha rrjetet e transportuesve.
Autentikimi	Përdorni kokën e tokenit të 17TRACK të përshkruar në dokumentacionin aktual të API-së.
Aftësia	Pika fundore e regjistrimit e referuar pranon një numër gjurmimi dhe një fushë transportuesi; zbatohen kufijtë e llogarisë dhe disponueshmëria e ngjarjeve.
Shënim për migrimin	Kontrolloni dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK përpara vendosjes në mjedisin e prodhimit.

Pyetje të shpeshta

Pyetje bazë të shpeshta

1. Si ta gjurmoj pakon time me DPD SK?

Futni numrin e pakos ose numrin e referencës në mjetin zyrtar të gjurmimit të DPD SK, ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të DPD SK?

Marrësit zakonisht e marrin numrin e pakos me email, ndërsa dërguesit mund ta gjejnë në arkivin e porosive ose në konfirmimin e porosisë.

3. Si duket një numër gjurmimi i DPD SK?

Pyetjet e shpeshta të DPD SK thonë se numri i pakos zakonisht ka 14 karaktere; përdorni gjurmuesin zyrtar në vend që të mbështeteni vetëm te një parashtesë.

4. Pse numri im i gjurmimit të DPD SK nuk shfaq ngjarje?

Të dhënat e dërgesës mund të jenë krijuar përpara dorëzimit fizik, ndaj pyesni dërguesin se kur e ka marrë DPD SK pakon.

5. Sa zgjat dorëzimi nga DPD SK?

Përdorni kalkulatorin zyrtar të kohës së dorëzimit të DPD SK, sepse koha standarde varet nga shërbimi dhe destinacioni i zgjedhur.

6. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje dorëzimi nga DPD SK dështon?

Përdorni lidhjen e menaxhimit të dorëzimit të dërguar me email ose SMS, myDPD ose shërbimin ndaj klientit për të shqyrtuar mundësitë e ridrejtimit ose të pikave të tërheqjes.

7. Pse DPD SK thotë se është dorëzuar kur nuk mund ta gjej parcelën?

Kontrolloni hyrjen, vendin e sigurt, familjarët, recepsionin dhe fqinjët, pastaj pyesni dërguesin ose DPD SK për dëshminë e dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse parcela ime e DPD SK është humbur ose dëmtuar?

Ruani paketimin dhe përmbajtjen, bëni fotografi dhe kërkoni nga dërguesi të ndjekë procedurën përkatëse të hetimit ose të kërkesës së DPD SK.

9. A mund të dorëzojë DPD SK një parcelë ndërkombëtare?

Po, DPD SK ofron mundësi për dërgesa ndërkombëtare dhe transport ajror të mallrave, në varësi të destinacionit, doganës, zonave të përjashtuara dhe kufizimeve të transportit.

10. Si mund të kontaktoj DPD SK?

Përdorni faqet zyrtare të mbështetjes ose dërgoni email shërbimit të klientit të DPD SK në [email protected], duke përfshirë numrin e parcelës dhe skanimin e fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. Çfarë është Predict by DPD SK?

Predict by DPD ofron njoftime proaktive me email ose SMS, një afat kohor njëorësh për dorëzimin dhe mundësi për të ricaktuar datën ose vendin kur kjo është e aktivizuar.

12. A garanton vlerësimi i dorëzimit nga DPD SK mbërritjen?

Jo; rezultati i një kalkulatori standard është një vlerësim ose standard shërbimi, ndërsa garancia zbatohet vetëm për një itinerar të pranueshëm DPD GUARANTEE, sipas kushteve të tij.

13. Cili është ndryshimi midis numrit të parcelës së DPD SK dhe numrit të referencës?

Numri i parcelës identifikon dërgesën gjatë procesit të transportuesit, ndërsa një numër reference mund të krijohet nga dërguesi dhe mund të ketë një format tjetër.

14. Kush është përgjegjës gjatë një transferimi ndërkombëtar të DPD SK?

Përgjegjësia ndryshon ndërsa parcela kalon midis rrjeteve të transportit të origjinës, doganës dhe dorëzimit në destinacion; njoftimi paraprak elektronik nuk është i njëjtë me pranimin fizik.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e DPD SK përmes një API-je?

DPD SK konfirmon integrimet, ndërfaqet dhe shtojcat për bizneset, ndërsa endpoint-i aktual publik i gjurmimit duhet të verifikohet në dokumentacionin e zhvilluesve të DPD SK; 17TRACK ofron një API të dokumentuar për shumë transportues.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së së 17TRACK

// 1. Current public official DPD SK tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official evidence.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current DPD SK carrier code in 17TRACK documentation before use.
const response = await fetch(
  "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
  {
    method: "POST",
    headers: {
      "17token": "YourKey",
      "Content-Type": "application/json"
    },
    body: JSON.stringify([
      {
        number: "##############",
        carrier: "CARRIER_CODE"
      }
    ])
  }
);