DNX Cargo การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ DNX Cargo เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

customercare@dnxindia.comhttp://www.dnxindia.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ DNX Cargo

DNX Cargo คือแบรนด์ด้านโลจิสติกส์ที่ดำเนินงานโดย DNX Cargo India Pvt Ltd. บริการที่เผยแพร่ระบุว่าครอบคลุมการขนส่งสินค้าด่วนทางอากาศ การขนส่งสินค้าด่วนทางภาคพื้นดิน และการจัดการคลังสินค้า โดยมุ่งเน้นด้านโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจทั่วอินเดีย หน้าข้อมูลอย่างเป็นทางการระบุให้รัฐมหาราษฏระ กัว และคุชราตเป็นภูมิภาคสำคัญสำหรับบริการภาคพื้นดิน และอธิบายถึงเครือข่ายทางอากาศที่ครอบคลุมทั่วอินเดีย

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	DNX Cargo India Pvt Ltd.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://dnxindia.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจที่ให้บริการขนส่งสินค้าด่วนทางอากาศ การขนส่งสินค้าด่วนทางภาคพื้นดิน และการจัดการคลังสินค้า
ภูมิภาคหลัก	อินเดีย โดยมีพื้นที่ให้บริการภาคพื้นดินที่เผยแพร่ไว้เป็นพิเศษครอบคลุมรัฐมหาราษฏระ กัว และคุชราต
ช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีช่องทางติดตามการจัดส่ง “Track DNX”
สำนักงานจดทะเบียน	Safire Park Galleria, Shivaji Nagar, Pune 411005, India.

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ DNX Cargo
DNX Cargo India Pvt Ltd.	DNX Cargo India Pvt Ltd. เป็นบริษัทจดทะเบียนที่ระบุไว้ในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการของ DNX Cargo
การขนส่งสินค้าด่วนทางอากาศ	การขนส่งสินค้าด่วนทางอากาศเป็นบริการของ DNX Cargo สำหรับการจัดส่งทางธุรกิจที่ต้องการความรวดเร็วและมีมูลค่าสูง
การขนส่งสินค้าด่วนทางภาคพื้นดิน	การขนส่งสินค้าด่วนทางภาคพื้นดินเป็นบริการกระจายสินค้าทางถนนของ DNX Cargo ซึ่งมุ่งเน้นรัฐมหาราษฏระ กัว และคุชราต
การจัดการคลังสินค้า	การจัดการคลังสินค้าเป็นบริการของ DNX Cargo ที่ครอบคลุมการจัดเก็บ การควบคุมสินค้าคงคลัง และการดำเนินงานด้านห่วงโซ่อุปทานที่เกี่ยวข้อง
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ดำเนินการจัดส่งของ DNX Cargo

คำตอบสั้น ๆ

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ DNX Cargo ให้ใช้ช่องทาง Track DNX บน เว็บไซต์ DNX Cargo อย่างเป็นทางการ, หรือป้อนตัวระบุการจัดส่งใน 17TRACK ให้ใช้หมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขใบตราส่ง แทนหมายเลขคำสั่งซื้อ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ ตรวจสอบว่ามีการส่งมอบพัสดุให้ผู้ขนส่งจริงแล้ว และสอบถามผู้ส่งเพื่อยืนยันตัวระบุ

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK ให้บริการเฉพาะการแสดงข้อมูลการติดตามเท่านั้น ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลมของ DNX Cargo ได้

วิธีติดตามพัสดุ DNX Cargo

การค้นหาการติดตามของ DNX Cargo จะทำงานได้ดีที่สุดหลังจากผู้ส่งจองการจัดส่งแล้ว และ DNX Cargo ได้รับหรือสแกนพัสดุแล้ว โดยปกติผู้ส่งจะพบตัวระบุในใบยืนยันการจอง ใบเสร็จการจัดส่ง หรือการแจ้งการจัดส่ง

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตาม DNX Cargo อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือก Track DNX ป้อนรหัสการจัดส่ง และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับขั้นตอนจริงของการจัดส่ง
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัส อนุญาตให้ระบบตรวจหาผู้ขนส่งหากมีตัวเลือกดังกล่าว และใช้เหตุการณ์ที่แสดงเป็นชั้นข้อมูลการติดตามอิสระ
ไม่มีหมายเลขหรือไม่พบผลลัพธ์	ติดต่อผู้ส่งก่อน เนื่องจากหมายเลขคำสั่งซื้ออาจไม่ใช่รหัสการจัดส่ง และใบปะหน้าที่สร้างขึ้นใหม่อาจเกิดขึ้นก่อนการสแกนทางกายภาพครั้งแรก

หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรมทางธุรกิจ ส่วนหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขพัสดุใช้ระบุรายการขนส่ง ไม่ควรถือว่ารหัสเหล่านี้ใช้แทนกันได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้า DNX Cargo ที่ให้มาระบุว่ามีบริการติดตามออนไลน์ แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสาธารณะที่เป็นสากล อย่าสรุปบริการจากคำนำหน้าหรือความยาวของรหัสเพียงอย่างเดียว ให้ใช้หมายเลขที่ผู้ส่งหรือ DNX Cargo ให้มาอย่างตรงตามต้นฉบับ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัส	รูปแบบมาตรฐาน
รหัสการจัดส่งหรือหมายเลขพัสดุของ DNX Cargo	รูปแบบที่ผู้ขนส่งออกให้และระบุไว้ในบันทึกการจองหรือการจัดส่ง ให้ใช้ตัวอักษรและตัวเลขตามที่ระบุไว้อย่างตรงตามต้นฉบับ
รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า	รหัสที่ผู้ขายสร้างขึ้นเพื่อใช้กับการซื้อหรือธุรกรรมทางธุรกิจ รหัสดังกล่าวอาจไม่แสดงการสแกนระหว่างการขนส่ง
รหัสของพันธมิตรหรือผู้จัดส่งช่วงสุดท้าย	อาจมีหมายเลขที่ออกแยกต่างหากเมื่อผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์รายอื่นดำเนินการขนส่งในขั้นตอนหนึ่ง ควรตรวจสอบหมายเลขดังกล่าวกับบันทึกการจัดส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามอธิบายขั้นตอนการดำเนินการล่าสุดที่มีการบันทึกไว้ ไม่จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งทางกายภาพที่แน่นอนในทุกขณะ “สร้างใบปะหน้าแล้ว” แตกต่างจากการรับพัสดุโดยผู้ขนส่ง และการสแกนว่าส่งมอบแล้วก็แตกต่างจากการรับประกันกำหนดส่ง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง
สร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว	ก่อนการจัดส่ง มีข้อมูลการจองแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุทางกายภาพ
รับพัสดุแล้วหรือเข้ารับแล้ว	DNX Cargo หรือจุดดำเนินการที่ได้รับอนุญาตได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์หรือพื้นที่จัดส่ง การสแกนระหว่างทางอาจเกิดขึ้นไม่สม่ำเสมอ
กำลังนำจ่าย	พัสดุเข้าสู่เส้นทางการจัดส่งแล้ว ผู้รับควรพร้อมรับพัสดุตามความเหมาะสม
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ให้ตรวจสอบที่อยู่ โต๊ะรับของ และหลักฐานการจัดส่งก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ข้อยกเว้นหรือส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ที่อยู่ การดำเนินการ หรือเส้นทาง ทำให้ผู้ส่งหรือผู้รับต้องติดต่อ DNX Cargo โดยเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

DNX Cargo เผยแพร่หมวดหมู่บริการแทนการกำหนดตารางเวลาจัดส่งสากล การจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เวลาตัดรอบการเข้ารับ ประเภทพัสดุ เส้นทาง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ และเงื่อนไขการดำเนินงาน

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งสินค้าด่วนทางอากาศ	สินค้าธุรกิจที่ต้องการความรวดเร็ว มีมูลค่าสูง และมีลักษณะเฉพาะ ซึ่งต้องใช้โลจิสติกส์ทางอากาศและการติดตามสถานะการขนส่ง
การขนส่งสินค้าด่วนทางภาคพื้นดิน	การกระจายสินค้าทางถนนและการขนส่งด่วนทั่ว Maharashtra, Goa และ Gujarat รวมถึงการเข้าถึงพื้นที่ห่างไกล
การจัดการคลังสินค้า	การจัดเก็บ การควบคุมสินค้าคงคลัง การสแกน การคัดแยก การติดฉลาก และการเตรียมการกระจายสินค้า

เวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
การขนส่งสินค้าด่วนทางอากาศ	หน้าบริการอย่างเป็นทางการอธิบายถึงการจัดส่งที่ต้องคำนึงถึงเวลา แต่ไม่ได้เผยแพร่จำนวนวันสากลที่แน่นอน
การขนส่งสินค้าด่วนทางภาคพื้นดิน	หน้าบริการอย่างเป็นทางการอธิบายถึงการกระจายสินค้าด่วนทางถนน แต่ไม่ได้เผยแพร่จำนวนวันสากลที่แน่นอน
การจัดการคลังสินค้า	บริการจัดเก็บและสินค้าคงคลัง ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับการจัดเตรียมการขนส่งขาออก

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

หน้าบริการ DNX Cargo ที่ได้รับการตรวจสอบแล้วอธิบายขอบเขตโลจิสติกส์ในอินเดีย และไม่ได้กำหนดตารางเวลาจัดส่งระหว่างประเทศแยกตามประเทศ ดังนั้นควรขอระยะเวลาประมาณการระหว่างประเทศจากใบเสนอราคาการจัดส่งหรือฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับเส้นทางที่แน่นอน

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบรหัสกับบันทึกการจอง ลบช่องว่างที่เผลอใส่ และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบหมายเลข
ไม่มีเหตุการณ์การติดตามพัสดุ	อาจมีการจองก่อนที่สินค้าจะถูกรับเข้าระบบจริง โปรดสอบถามผู้ส่งว่าสินค้าถูกส่งมอบเมื่อใด
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	ตรวจสอบสถานที่ล่าสุด และติดต่อ DNX Cargo หรือผู้ส่งพร้อมหมายเลขการจัดส่งและข้อมูลการสแกนครั้งล่าสุด
ข้อยกเว้นเกี่ยวกับที่อยู่หรือการจัดส่ง	ยืนยันที่อยู่แบบเต็มและความพร้อมของผู้รับ ผู้ส่งควรขอความช่วยเหลือด้านการดำเนินงาน
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง เคาน์เตอร์รักษาความปลอดภัย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และจุดรับสินค้าใกล้เคียง จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ส่ง
สินค้าสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และเอกสารการจัดส่งไว้ ผู้ส่งควรสอบถาม DNX Cargo เกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบหรือการเคลมที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

หน้าเว็บของ DNX Cargo ที่ได้รับการตรวจสอบเน้นการให้บริการโลจิสติกส์ภายในประเทศอินเดีย และไม่ได้ระบุขั้นตอนการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศอย่างครบถ้วน สำหรับการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการส่งออก การนำเข้า หรือพันธมิตรจัดส่งในประเทศปลายทาง ผู้ส่งควรยืนยันผู้รับผิดชอบ เอกสารศุลกากร ภาษี และหมายเลขติดตามการจัดส่งช่วงสุดท้ายก่อนส่งสินค้า

ขั้นตอน	การดำเนินการของลูกค้า
การจองต้นทางและการรับสินค้า	ยืนยันรหัสระบุการจัดส่ง รายละเอียดสิ่งของ ที่อยู่ และเอกสารทางการค้าที่จำเป็นกับผู้ส่ง
ขั้นตอนการส่งออก การขนส่งระยะไกล หรือศุลกากร	อย่าถือว่าเหตุการณ์การส่งออกหรือการมาถึงศุลกากรเป็นหลักฐานว่าศุลกากรได้ปล่อยสินค้าแล้ว โปรดสอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับเอกสารและอากร
การส่งมอบต่อในประเทศปลายทาง	พันธมิตรในประเทศปลายทางอาจออกหรือดำเนินการต่อด้วยรหัสระบุการจัดส่งแยกต่างหาก โปรดยืนยันความสัมพันธ์ผ่านผู้ส่งหรือข้อมูลการติดตามอย่างเป็นทางการ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บที่ได้รับการตรวจสอบมีช่องทางติดต่อและข้อมูลการติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่เมนูบริการตนเองที่ครบถ้วนสำหรับการดักเปลี่ยนเส้นทาง การเปลี่ยนที่อยู่ ตู้รับพัสดุ หรือการจัดส่งซ้ำตามกำหนดเวลา การขอความช่วยเหลือผ่าน DNX Cargo หรือผู้ส่งเป็นขั้นตอนแรกที่เหมาะสม

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามข้อมูลการติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจน ล่าช้า หรือไม่สอดคล้องกัน โปรดระบุรหัสระบุการจัดส่งและข้อมูลการสแกนครั้งล่าสุด
การตรวจสอบสินค้าสูญหายหรือเสียหาย	ใช้เมื่อสินค้าสูญหายหรือเสียหาย โปรดเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	การคืนเงินค่าสินค้าดำเนินการโดยผู้ขายหรือตลาดซื้อขายสินค้า และแยกต่างหากจากการตรวจสอบของผู้ให้บริการขนส่ง

17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมกับ DNX Cargo ออกเงินคืนค่าจัดส่ง หรือเปลี่ยนแปลงผลการขนส่งได้ โดยปกติผู้ส่งควรเริ่มการตรวจสอบการขนส่งอย่างเป็นทางการ เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ถือข้อมูลการจองและเอกสารมูลค่า

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

การรับจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ เส้นทาง บรรจุภัณฑ์ และกฎระเบียบการขนส่งที่เกี่ยวข้อง ธุรกิจควรเปิดเผยรายละเอียดสิ่งของอย่างถูกต้อง และขอคำแนะนำจาก DNX Cargo ก่อนส่งมอบยา แบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าที่เน่าเสียง่าย ของมีค่า หรือสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม

หมวดหมู่	ข้อควรระวังสำหรับลูกค้า
สินค้าด้านเภสัชกรรมและการดูแลสุขภาพ	ยืนยันข้อกำหนดด้านการจัดการ อุณหภูมิ และกฎระเบียบก่อนจองบริการ
สินค้าที่แตกหักง่ายหรือมีมูลค่าสูง	ใช้บรรจุภัณฑ์ป้องกัน ระบุรายละเอียดอย่างถูกต้อง และเก็บรูปถ่ายกับหลักฐานมูลค่าไว้
แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม	สอบถาม DNX Cargo ว่าสินค้าและบรรจุภัณฑ์นั้นรับจัดส่งในเส้นทางที่เลือกหรือไม่

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ได้รับการยืนยันและการใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์	หน้าติดต่อ DNX Cargoใช้สำหรับสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งและขอความช่วยเหลือด้านบริการ
โทรศัพท์	หมายเลข 020 4861 2122, 020 4861 2132, +91 83909 09360 และ +91 70585 50030 ระบุไว้ในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ
อีเมล	ระบุ info@dnxindia.com ไว้สำหรับการสอบถามข้อมูลติดต่อ ส่วน customercare@dnxindia.com แสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับการสนับสนุนลูกค้า
เวลาทำการที่ประกาศไว้	เว็บไซต์ระบุว่าเปิดวันจันทร์–เสาร์ เวลา 7.00–20.00 น. วันอาทิตย์ เวลา 9.00–17.00 น. และมีบริการสนับสนุนทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

เตรียมรหัสระบุการจัดส่ง วันที่จอง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนครั้งล่าสุด ที่อยู่ผู้รับ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถใช้เว็บไซต์ DNX Cargo เพื่อดูข้อมูลการติดตามเป็นรายบุคคล และสามารถสอบถาม DNX Cargo เกี่ยวกับเทคโนโลยีระดับบัญชีสำหรับกระบวนการจัดส่งได้ 17TRACK สามารถให้บริการชั้นการมองเห็นข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายรายได้เมื่อรองรับผู้ขนส่งและหมายเลขระบุที่เกี่ยวข้อง

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การเชื่อมต่อกับผู้ขนส่งอย่างเป็นทางการ	DNX Cargo
API ติดตามพัสดุจากผู้ขนส่งหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ DNX Cargo ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DNX Cargo หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม DNX Cargo ได้จากที่ใด

ตรวจสอบการยืนยันการจอง ใบเสร็จการจัดส่ง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งที่ผู้ส่งจัดส่งให้

3. หมายเลขติดตาม DNX Cargo มีลักษณะอย่างไร

DNX Cargo ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะแบบสากลบนหน้าที่ได้รับการยืนยัน ดังนั้นให้ใช้หมายเลขระบุที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนั้นโดยตรง

4. เหตุใดหมายเลขติดตาม DNX Cargo ของฉันจึงไม่แสดงเหตุการณ์

การจัดส่งอาจถูกจองไว้ก่อนการรับพัสดุจริง โปรดสอบถามผู้ส่งว่าสินค้าถูกส่งมอบให้ DNX Cargo เมื่อใด

5. การจัดส่งโดย DNX Cargo ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการ เส้นทาง เวลารับสินค้า และเงื่อนไขการดำเนินงาน โปรดขอประมาณการเฉพาะเส้นทางจาก DNX Cargo หรือผู้ส่ง

6. ฉันควรทำอย่างไรหากการติดตาม DNX Cargo ไม่อัปเดต

ตรวจสอบการสแกนล่าสุด ยืนยันที่อยู่กับผู้ส่ง และติดต่อ DNX Cargo หากความล่าช้าส่งผลต่อกำหนดการจัดส่งที่คาดไว้

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก DNX Cargo แสดงว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับการจัดส่ง

ตรวจสอบบริเวณรับของ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน และจุดจัดส่งใกล้เคียง จากนั้นขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่ง

8. ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งของ DNX Cargo เสียหาย

ถ่ายภาพพัสดุและสิ่งของภายใน เก็บบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้ และติดต่อผู้ส่งเกี่ยวกับการตรวจสอบหรือกระบวนการเรียกร้องกับผู้ขนส่ง

9. DNX Cargo สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่อยู่ได้หรือไม่

ติดต่อ DNX Cargo หรือผู้ส่งโดยเร็ว พร้อมแจ้งที่อยู่ฉบับเต็มและหมายเลขระบุการจัดส่ง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่ง

10. ฉันจะติดต่อ DNX Cargo ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ หรือ info@dnxindia.com และระบุหมายเลขระบุการจัดส่งในคำถาม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Air Express ของ DNX Cargo แตกต่างจาก Surface Express อย่างไร

Air Express Cargo นำเสนอสำหรับสินค้าที่ต้องการความรวดเร็วและสินค้ามูลค่าสูง ขณะที่ Surface Express Cargo นำเสนอเป็นการกระจายสินค้าทางถนนทั่ว Maharashtra, Goa และ Gujarat

12. การจองกับ DNX Cargo เป็นหลักฐานยืนยันว่าสินค้าได้รับการรับแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ ข้อมูลการจองอาจเกิดขึ้นก่อนการรับสินค้าจริง ดังนั้นให้มองหาเหตุการณ์การรับสินค้าหรือการเข้ารับสินค้า

13. DNX Cargo เผยแพร่วันที่จัดส่งที่รับประกันหรือไม่

หน้าบริการที่ได้รับการยืนยันอธิบายความสามารถของบริการ แต่ไม่ได้กำหนดวันที่จัดส่งที่รับประกันเป็นสากล โปรดยืนยันข้อผูกพันใด ๆ ในใบเสนอราคาการจัดส่ง

14. DNX Cargo ให้บริการคลังสินค้าและสินค้าคงคลังหรือไม่

ใช่ Warehouse Management นำเสนอเป็นบริการที่ครอบคลุมการจัดเก็บ การควบคุมสินค้าคงคลัง การสแกน การคัดแยก และการติดฉลาก

15. ธุรกิจสามารถใช้ API เพื่อติดตามการจัดส่งของ DNX Cargo ได้หรือไม่

ธุรกิจควรสอบถาม DNX Cargo เกี่ยวกับการเชื่อมต่อในระดับบัญชี และสามารถตรวจสอบเอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK สำหรับตัวเลือกการติดตามจากผู้ขนส่งหลายรายได้

API การติดตาม

ตัวอย่าง API ของ 17TRACK

# Official DNX Cargo tracking API:
# A current public endpoint and authentication specification are not included
# in the verified DNX Cargo website material.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current DNX Cargo carrier code in the 17TRACK documentation
# before sending production requests.