Skip to main content
DNX Cargo

DNX Cargo Праћење

Unesite DNX Cargo broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O DNX Cargo

DNX Cargo je logistički brend kojim upravlja DNX Cargo India Pvt Ltd. Njegove objavljene usluge obuhvataju ekspresni avio-transport tereta, ekspresni drumski transport tereta i upravljanje skladištem, sa naglaskom na poslovnu logistiku širom Indije. Na zvaničnim stranicama se navode Maharaštra, Goa i Gudžarat kao važni regioni za drumske usluge, a opisuje se i šira avio-mreža širom Indije.

PoljeProverene informacije
Zvanični nazivDNX Cargo India Pvt Ltd.
Zvanična veb-stranicahttps://dnxindia.com/
Vrsta prevoznikaPružalac poslovne logistike koji nudi ekspresni avio-transport tereta, ekspresni drumski transport tereta i upravljanje skladištem.
Primarni regionIndija, sa posebno navedenom pokrivenošću drumskim uslugama širom Maharaštre, Goe i Gudžarata.
Zvanični unos za praćenjeZvanična veb-stranica pruža opciju za praćenje pošiljki „Track DNX“.
Registrovano sedišteSafire Park Galleria, Shivaji Nagar, Pune 411005, India.

Odnosi između prevozničkih subjekata

SubjektOdnos prema DNX Cargo
DNX Cargo India Pvt Ltd.DNX Cargo India Pvt Ltd. je registrovana kompanija navedena na zvaničnoj stranici za kontakt DNX Cargo.
Ekspresni avio-transport teretaEkspresni avio-transport tereta je usluga DNX Cargo namenjena poslovnim pošiljkama osetljivim na vreme i pošiljkama velike vrednosti.
Ekspresni drumski transport teretaEkspresni drumski transport tereta je usluga DNX Cargo za distribuciju drumskim putem, usmerena na Maharaštru, Gou i Gudžarat.
Upravljanje skladištemUpravljanje skladištem je usluga DNX Cargo koja obuhvata skladištenje, kontrolu zaliha i povezane operacije lanca snabdevanja.
17TRACK17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objedinjavati dostupne događaje u vezi sa pošiljkom; ona ne upravlja pošiljkama DNX Cargo.

Brzi odgovor

Da biste pratili pošiljku DNX Cargo, koristite opciju Track DNX na zvaničnoj veb-stranici DNX Cargo, ili unesite identifikator pošiljke u 17TRACK. Koristite broj pošiljke ili tovarni broj, a ne broj porudžbine. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite svaki znak, uklonite slučajne razmake, potvrdite da je pošiljka fizički predata i zatražite od pošiljaoca da potvrdi identifikator.

Profesionalni savet: 17TRACK pruža samo uvid u praćenje. Ne može da preveze pošiljku, promeni adresu, odobri povraćaj novca niti odluči o reklamaciji kod DNX Cargo.

Kako pratiti pošiljke DNX Cargo

Pretraga praćenja DNX Cargo najbolje funkcioniše nakon što pošiljalac rezerviše pošiljku i DNX Cargo je primi ili skenira. Pošiljalac obično pronalazi identifikator na potvrdi rezervacije, potvrdi o otpremi ili obaveštenju o slanju.

RutaKoraci
Zvanično praćenje pošiljke DNX CargoOtvorite zvaničnu veb-stranicu, izaberite Track DNX, unesite identifikator pošiljke i uporedite najnoviji događaj sa fizičkom fazom pošiljke.
17TRACKOtvorite 17TRACK, unesite identifikator, dozvolite prepoznavanje prevoznika kada je ponuđeno i koristite prikazane događaje kao nezavisni sloj vidljivosti.
Nema broja ili nema rezultataNajpre kontaktirajte pošiljaoca, jer broj porudžbine možda nije identifikator za slanje, a novoizrađena nalepnica može prethoditi prvom fizičkom skeniranju.

Broj porudžbine identifikuje kupovinu; referentni broj identifikuje poslovnu transakciju; broj pošiljke ili konsignacije identifikuje evidenciju transporta. Ove identifikatore ne treba smatrati međusobno zamenljivim.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Dostavljene stranice DNX Cargo identifikuju onlajn praćenje, ali ne objavljuju univerzalni obrazac javnog numerisanja. Ne zaključujte o usluzi isključivo na osnovu prefiksa ili dužine identifikatora. Koristite tačan broj koji je dostavio pošiljalac ili DNX Cargo.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraStandardizovani obrazac
Identifikator pošiljke ili konsignacije DNX CargoFormat koji izdaje prevoznik, naveden u evidenciji rezervacije ili otpreme; koristite tačno navedene znakove.
ID porudžbine ili referentni ID trgovcaIdentifikator koji kreira prodavac i koji se koristi za kupovinu ili poslovnu transakciju; možda neće prikazati skeniranje u transportu.
Identifikator partnera ili dostave na poslednjoj deoniciPosebno izdat broj može se pojaviti kada druga logistička strana obavlja fazu transporta; treba ga proveriti u odnosu na evidenciju pošiljke.

Statusi praćenja i njihova značenja

Događaji praćenja opisuju poslednji zabeleženi korak rukovanja, a ne nužno tačan fizički položaj u svakom trenutku. „Etiketa kreirana“ razlikuje se od prihvatanja od strane prevoznika, a skeniranje isporuke razlikuje se od obećanog roka isporuke.

Brzi pregled statusa

StatusFaza životnog ciklusa
Informacije o pošiljci su kreiranePre slanja; podaci o rezervaciji postoje, ali fizički prijem možda još nije obavljen.
Prihvaćeno ili preuzetoDNX Cargo ili ovlašćena tačka za rukovanje zabeležila je prijem.
U transportuPošiljka se kreće između objekata ili područja za dostavu; međuskeniranja mogu biti povremena.
U dostaviPošiljka je uključena u dostavnu rutu; primalac treba da bude dostupan kada je to praktično moguće.
IsporučenoDogađaj isporuke je zabeležen; proverite adresu, prijemni pult i dokaz o isporuci pre pokretanja eskalacije.
Izuzetak ili povratProblem sa dostavom, adresom, rukovanjem ili rutiranjem zahteva od pošiljaoca ili primaoca da bez odlaganja kontaktira DNX Cargo.

Usluge i rokovi isporuke

DNX Cargo objavljuje kategorije usluga, a ne univerzalni raspored isporuke. Isporuka zavisi od mesta polaska, odredišta, krajnjeg roka za preuzimanje, vrste pošiljke, rutiranja, vikenda, praznika, vremenskih uslova i operativnih okolnosti.

Poređenje usluga

UslugaNajpogodnije za
Ekspresni avio-transport teretaVremenski osetljiv, vredan i specijalizovan poslovni teret koji zahteva vazdušnu logistiku i vidljivost praćenja.
Ekspresni drumski transport teretaDrumsku distribuciju i ekspresni teret širom Maharaštre, Goe i Gudžarata, uključujući dostupnost udaljenih područja.
Upravljanje skladištemSkladištenje, kontrolu zaliha, skeniranje, sortiranje, obeležavanje i pripremu za distribuciju.

Vreme isporuke

UslugaObjavljeni standard isporuke
Ekspresni avio-transport teretaZvanična stranica usluge opisuje vremenski osetljivu isporuku, ali ne objavljuje jedan univerzalni broj dana.
Ekspresni drumski transport teretaZvanična stranica usluge opisuje ekspresnu drumsku distribuciju, ali ne objavljuje jedan univerzalni broj dana.
Upravljanje skladištemUsluga skladištenja i zaliha; vreme isporuke zavisi od organizacije transporta za otpremu.

Vreme isporuke po zemlji odredišta

Proverene stranice usluga DNX Cargo opisuju logističku pokrivenost Indije i ne utvrđuju međunarodni raspored isporuke po pojedinačnim zemljama. Procene za međunarodne pošiljke zato treba dobiti iz ponude za pošiljku ili od korisničke službe za konkretnu rutu.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Prikazani problem/statusPrva provera i neposredna radnja
Nevažeći brojUporedite identifikator sa evidencijom rezervacije, uklonite slučajne razmake i zatražite od pošiljaoca da proveri broj.
Нема догађаја праћењаРезервација може постојати пре физичког пријема; питајте пошиљаоца када је терет предат.
Нема ажурирања неколико данаПроверите најновији објекат и контактирајте DNX Cargo или пошиљаоца са бројем пошиљке и последњим скенирањем.
Изузетак у вези са адресом или испорукомПотврдите пуну адресу и доступност примаоца; пошиљалац треба да затражи оперативну помоћ.
Испоручено, али није примљеноПроверите адресу за испоруку, службу обезбеђења, рецепцију, укућане и оближња места за пријем, а затим затражите доказ о испоруци и контактирајте пошиљаоца.
Изгубљен или оштећен теретСачувајте амбалажу, фотографије, фактуре и документацију о пошиљци; пошиљалац треба да пита DNX Cargo о одговарајућем поступку истраге или подношења захтева.

Međunarodna otprema, carina i primopredaja prevoznicima

Проверене странице DNX Cargo наглашавају домаћу логистику у Индији и не дефинишу комплетан поступак предаје међународним превозницима. За сваку пошиљку која укључује извоз, увоз или партнера за испоруку у одредишној земљи, пошиљалац треба да потврди одговорну страну, царинску документацију, порезе и број за праћење последње миље пре отпреме.

ФазаРадња корисника
Резервација и преузимање на полазиштуПотврдите идентификатор пошиљке, декларисани садржај, адресу и потребна комерцијална документа са пошиљаоцем.
Фаза извоза, линијског транспорта или царињењаНе сматрајте догађај извоза или доласка на царињење доказом о царињењу; питајте пошиљаоца о документацији и дажбинама.
Предаја на одредиштуПартнер на одредишту може издати или наставити да користи засебни идентификатор за испоруку; проверите однос преко пошиљаоца или званичног записа о праћењу.

Upravljanje isporukom i opcije nakon otpreme

Проверене странице пружају контактне канале и увид у праћење, али не објављују комплетан мени за самостално пресретање пошиљке, промену адресе, пакетомат или поновну испоруку по распореду. Први одговарајући корак је да затражите помоћ од DNX Cargo или пошиљаоца.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

ПоступакКористите када
Упит о праћењуКористите када је догађај нејасан, касни или није у складу са осталим информацијама; наведите идентификатор пошиљке и најновије скенирање.
Истрага губитка или оштећењаКористите када је терет нестао или је оштећен; сачувајте амбалажу, фотографије, фактуре и доказе о вредности.
Повраћај новца од продавцаПовраћај новца за куповину обавља продавац или тржиште и одвојен је од истраге превозника.

17TRACK не може да одобри захтев према DNX Cargo, изда повраћај поштарине или промени исход транспорта. Пошиљалац обично треба да покрене формалну истрагу транспорта јер поседује резервацију и документацију о вредности.

Ograničenja pri otpremi i posebno rukovanje

Прихватање пошиљке зависи од услуге, руте, амбалаже и важећих правила транспорта. Предузећа треба тачно да наведу садржај и добију упутства од DNX Cargo пре предаје лекова, батерија, течности, кварљиве робе, вредних предмета или регулисане робе.

КатегоријаМера предострожности за корисника
Фармацеутски и медицински теретПотврдите захтеве за руковање, температуру и регулативу пре резервације.
Ломљива или роба велике вредностиКористите заштитну амбалажу, тачне декларације и сачувајте фотографије и доказе о вредности.
Батерије, течности и регулисана робаПитајте DNX Cargo да ли су роба и амбалажа прихватљиве на изабраној рути.

Korisnička služba

КаналПроверени контакт и најбоља употреба
Веб-сајтКонтакт страница DNX Cargo; користите за упите о пошиљкама и помоћ у вези са услугама.
Телефон020 4861 2122, 020 4861 2132, +91 83909 09360 и +91 70585 50030 наведени су на званичној контакт страници.
Имејлinfo@dnxindia.com је наведен за контактне упите; customercare@dnxindia.com званични сајт приказује за корисничку подршку.
Објављено радно времеНа веб-сајту је наведено: понедељак–субота од 7 до 20 часова, недељом од 9 до 17 часова, а подршка је доступна сваког дана, 24/7.

Припремите идентификатор пошиљке, датум резервације, полазиште и одредиште, врсту услуге, најновије скенирање, адресу примаоца, опис садржаја, доказе о вредности и фотографије пре контактирања подршке.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Poslovni korisnici mogu da koriste veb-sajt DNX Cargo za individualni pregled i mogu da pitaju DNX Cargo o tehnologiji na nivou naloga za tokove rada pošiljki. 17TRACK može da obezbedi sloj za pregled pošiljki kod više prevoznika tamo gde su podržani odgovarajući prevoznik i identifikator.

Poređenje za programere/API

OpcijaPružalac usluge
Zvanična integracija prevoznikaDNX Cargo
API za praćenje pošiljki kod više prevoznika17TRACK

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket kompanije DNX Cargo?

Unesite identifikator pošiljke na zvaničnom veb-sajtu DNX Cargo ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje pošiljke kompanije DNX Cargo?

Proverite potvrdu rezervacije, potvrdu o slanju ili poruku o otpremi koju je dostavio pošiljalac.

3. Kako izgleda broj za praćenje pošiljke kompanije DNX Cargo?

DNX Cargo ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac na verifikovanim stranicama, zato koristite tačan identifikator dostavljen za pošiljku.

4. Zašto se uz moj broj za praćenje pošiljke kompanije DNX Cargo ne prikazuje nijedan događaj?

Pošiljka može biti rezervisana pre fizičkog preuzimanja; pitajte pošiljaoca kada je teret predat kompaniji DNX Cargo.

5. Koliko će trajati isporuka kompanije DNX Cargo?

Vreme zavisi od usluge, rute, vremena preuzimanja i uslova rada; procenu za konkretnu rutu zatražite od kompanije DNX Cargo ili pošiljaoca.

6. Šta treba da uradim ako se praćenje pošiljke kompanije DNX Cargo nije ažuriralo?

Proverite najnovije skeniranje, potvrdite adresu sa pošiljaocem i kontaktirajte DNX Cargo ako kašnjenje utiče na očekivani način isporuke.

7. Šta ako DNX Cargo prikazuje da je pošiljka isporučena, ali je nisam primio/la?

Proverite prijemne prostore, osoblje obezbeđenja, članove domaćinstva i obližnja mesta za isporuku, a zatim zamolite pošiljaoca da zatraži dokaz o isporuci.

8. Šta treba da uradim ako je moja pošiljka kompanije DNX Cargo oštećena?

Fotografišite paket i sadržaj, sačuvajte svu ambalažu i kontaktirajte pošiljaoca u vezi sa istragom prevoznika ili postupkom podnošenja zahteva.

9. Može li DNX Cargo da pomogne u vezi sa problemom sa adresom?

Odmah kontaktirajte DNX Cargo ili pošiljaoca sa potpunom adresom i identifikatorom pošiljke, jer promene isporuke zavise od faze u kojoj se pošiljka nalazi.

10. Kako mogu da kontaktiram DNX Cargo?

Koristite zvaničnu stranicu za kontakt, navedene brojeve telefona ili info@dnxindia.com i u upit uključite identifikator pošiljke.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Koja je razlika između vazdušnog ekspresnog i površinskog ekspresnog transporta kompanije DNX Cargo?

Air Express Cargo je namenjen vremenski osetljivom i vrednom teretu, dok je Surface Express Cargo namenjen drumskoj distribuciji širom država Maharashtra, Goa i Gujarat.

12. Da li rezervacija kod kompanije DNX Cargo dokazuje da je teret prihvaćen?

Ne; informacije o rezervaciji mogu prethoditi fizičkom prihvatanju, zato potražite događaj prihvatanja ili preuzimanja.

13. Da li DNX Cargo objavljuje zagarantovani datum isporuke?

Verifikovane stranice usluga opisuju mogućnosti usluga, ali ne utvrđuju univerzalni zagarantovani datum isporuke; potvrdite svaku obavezu u ponudi za pošiljku.

14. Da li DNX Cargo pruža usluge skladištenja i upravljanja zalihama?

Da; Warehouse Management je predstavljena kao usluga koja obuhvata skladištenje, kontrolu zaliha, skeniranje, sortiranje i označavanje.

15. Mogu li preduzeća da koriste API za praćenje pošiljki kompanije DNX Cargo?

Preduzeća bi trebalo da pitaju DNX Cargo o integraciji na nivou naloga i mogu da pregledaju aktuelnu dokumentaciju za 17TRACK API radi opcija za praćenje pošiljki kod više prevoznika.

API za praćenje

Primer 17TRACK API-ja
# Official DNX Cargo tracking API:
# A current public endpoint and authentication specification are not included
# in the verified DNX Cargo website material.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current DNX Cargo carrier code in the 17TRACK documentation
# before sending production requests.

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa kompanijom DNX Cargo.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK