Skip to main content
DNX Cargo

DNX Cargo Sledenje

Vnesite sledilno številko DNX Cargo, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O podjetju DNX Cargo

DNX Cargo je logistična blagovna znamka, ki jo upravlja DNX Cargo India Pvt Ltd. Med njenimi objavljenimi storitvami so letalski ekspresni tovorni prevoz, površinski ekspresni tovorni prevoz in upravljanje skladišč, pri čemer je poudarek na poslovni logistiki po vsej Indiji. Na uradnih straneh so Maharashtra, Goa in Gujarat navedeni kot pomembne regije za površinske storitve, opisana pa je tudi širša vseindijska letalska mreža.

PoljePreverjene informacije
Uradno imeDNX Cargo India Pvt Ltd.
Uradno spletno mestohttps://dnxindia.com/
Vrsta prevoznikaPonudnik poslovne logistike, ki ponuja letalski ekspresni tovorni prevoz, površinski ekspresni tovorni prevoz in upravljanje skladišč.
Primarna regijaIndija, zlasti z objavljeno pokritostjo površinskih storitev v zveznih državah Maharashtra, Goa in Gujarat.
Uradni vnos za sledenjeUradno spletno mesto omogoča vnos za sledenje pošiljkam »Track DNX«.
Registrirani sedežSafire Park Galleria, Shivaji Nagar, Pune 411005, India.

Odnosi med subjekti prevoznika

SubjektOdnos do DNX Cargo
DNX Cargo India Pvt Ltd.DNX Cargo India Pvt Ltd. je registrirana družba, navedena na uradni kontaktni strani DNX Cargo.
Letalski ekspresni tovorni prevozLetalski ekspresni tovorni prevoz je storitev DNX Cargo za časovno občutljive in poslovne pošiljke visoke vrednosti.
Površinski ekspresni tovorni prevozPovršinski ekspresni tovorni prevoz je cestna distribucijska storitev DNX Cargo, osredotočena na Maharashtra, Goo in Gujarat.
Upravljanje skladiščUpravljanje skladišč je storitev DNX Cargo, ki zajema skladiščenje, nadzor zalog in povezane operacije dobavne verige.
17TRACK17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke v zvezi s pošiljko; ne upravlja pošiljk DNX Cargo.

Hiter odgovor

Za sledenje pošiljki DNX Cargo uporabite vnos Track DNX na uradnem spletnem mestu DNX Cargo, ali vnesite identifikator pošiljke v 17TRACK. Uporabite številko pošiljke ali tovornega lista, ne številke naročila. Če se ne prikaže noben rezultat, preverite vsak znak, odstranite morebitne nenamerne presledke, potrdite, da je bila pošiljka fizično predana, in prosite pošiljatelja, naj potrdi identifikator.

Nasvet strokovnjaka: 17TRACK zagotavlja le vpogled v sledenje. Ne more prevažati pošiljke, spreminjati naslova, odobriti povračila ali odločati o zahtevku pri DNX Cargo.

Kako slediti paketom DNX Cargo

Iskanje sledenja DNX Cargo je najučinkovitejše, ko pošiljatelj rezervira pošiljko in jo DNX Cargo prejme ali skenira. Pošiljatelj običajno najde identifikator na potrditvi rezervacije, potrdilu o odpremi ali obvestilu o odpošiljanju.

PotKoraki
Uradno sledenje DNX CargoOdprite uradno spletno mesto, izberite Track DNX, vnesite identifikator pošiljke in primerjajte najnovejši dogodek s fizično fazo pošiljke.
17TRACKOdprite 17TRACK, vnesite identifikator, po potrebi omogočite prepoznavanje prevoznika in prikazane dogodke uporabite kot neodvisen vir informacij.
Brez številke ali brez rezultataNajprej se obrnite na pošiljatelja, saj številka naročila morda ni identifikator za pošiljanje, novo ustvarjena nalepka pa je lahko izdana pred prvim fizičnim skeniranjem.

Številka naročila označuje nakup, referenčna številka označuje poslovno transakcijo, številka pošiljke ali tovornega lista pa označuje evidenco prevoza. Teh identifikatorjev ne smete obravnavati kot medsebojno zamenljivih.

Oblike in primeri številk za sledenje

Predložene strani DNX Cargo omogočajo spletno sledenje, vendar ne objavljajo univerzalnega javnega vzorca številčenja. Storitve ne določajte zgolj na podlagi predpone ali dolžine identifikatorja. Uporabite točno številko, ki jo je poslal pošiljatelj ali DNX Cargo.

Oblika številke za sledenje

Skupina identifikatorjaStandardiziran vzorec
Identifikator pošiljke ali tovornega lista DNX CargoOblika, ki jo je izdal prevoznik in je navedena na evidenci rezervacije ali odpreme; uporabite točno navedene znake.
ID naročila ali referenčni ID trgovcaIdentifikator, ki ga ustvari prodajalec in se uporablja za nakup ali poslovno transakcijo; morda ne bo ustvaril transportnega skena.
Identifikator partnerja ali dostave na zadnjem odsekuKo drug logistični partner opravlja eno od faz prevoza, se lahko pojavi ločeno izdana številka; preveriti jo je treba glede na evidenco pošiljke.

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodki sledenja opisujejo zadnji zabeleženi korak pri obdelavi in ne nujno natančnega fizičnega položaja v vsakem trenutku. »Nalepka ustvarjena« se razlikuje od prevzema s strani prevoznika, sken ob dostavi pa se razlikuje od obljubljenega roka dostave.

Hitri pregled statusov

StatusFaza življenjskega cikla
Podatki o pošiljki so bili ustvarjeniPred odpremo; podatki o rezervaciji obstajajo, vendar fizični prevzem morda še ni bil opravljen.
Sprejeto ali prevzetoDNX Cargo ali pooblaščena točka za obdelavo je zabeležila prejem.
V prevozuPošiljka se premika med objekti ali območji dostave; vmesna skeniranja so lahko neredna.
V dostaviPošiljka je vključena v dostavno pot; prejemnik naj bo, kjer je to praktično, na voljo.
DostavljenoDogodek dostave je bil zabeležen; pred stopnjevanjem težave preverite naslov, prevzemno mesto in dokazilo o dostavi.
Izjema ali vračiloTežava pri dostavi, naslovu, obdelavi ali usmerjanju zahteva, da pošiljatelj ali prejemnik nemudoma stopi v stik z DNX Cargo.

Storitve in časi dostave

DNX Cargo objavlja kategorije storitev in ne univerzalnega časovnega razporeda dostave. Dostava je odvisna od izvora, cilja, roka za prevzem, vrste pošiljke, usmerjanja, vikendov, praznikov, vremena in operativnih pogojev.

Primerjava storitev

StoritevNajprimernejše za
Letalski ekspresni tovorni prevozČasovno občutljiv, dragocen in specializiran poslovni tovor, ki zahteva letalsko logistiko in preglednost sledenja.
Površinski ekspresni tovorni prevozCestno distribucijo in ekspresni tovor po zveznih državah Maharashtra, Goa in Gujarat, vključno z dostopom do oddaljenih območij.
Upravljanje skladiščSkladiščenje, nadzor zalog, skeniranje, razvrščanje, označevanje in pripravo distribucije.

Čas dostave

StoritevObjavljeni standard dostave
Letalski ekspresni tovorni prevozUradna stran storitve opisuje časovno občutljivo dostavo, vendar ne objavlja enotnega univerzalnega števila dni.
Površinski ekspresni tovorni prevozUradna stran storitve opisuje ekspresno cestno distribucijo, vendar ne objavlja enotnega univerzalnega števila dni.
Upravljanje skladiščStoritev skladiščenja in upravljanja zalog; čas dostave je odvisen od dogovora o nadaljnjem prevozu.

Časi dostave v ciljne države

Preverjene strani storitev DNX Cargo opisujejo logistično pokritost Indije in ne določajo mednarodnega urnika dostave po posameznih državah. Zato je treba mednarodne ocene pridobiti iz ponudbe za pošiljko ali pri službi za pomoč strankam za točno določeno pot.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Prikazana težava/statusNajprej preverite in takoj ukrepajte
Neveljavna številkaPrimerjajte identifikator z evidenco rezervacije, odstranite morebitne nenamerne presledke in prosite pošiljatelja, naj preveri številko.
Ni dogodka sledenjaRezervacija lahko obstaja, preden je pošiljka fizično prevzeta; pri pošiljatelju preverite, kdaj je bil tovor predan.
Več dni ni bilo posodobitvePreverite najnovejši objekt ter se z navedbo številke pošiljke in zadnjega skeniranja obrnite na DNX Cargo ali pošiljatelja.
Izjema v zvezi z naslovom ali dostavoPotrdite celoten naslov in razpoložljivost prejemnika; pošiljatelj naj zaprosi za operativno pomoč.
Dostavljeno, vendar ni bilo prejetoPreverite naslov za dostavo, varnostno službo, recepcijo, člane gospodinjstva in bližnja prevzemna mesta, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in se obrnite na pošiljatelja.
Izgubljen ali poškodovan tovorShranite embalažo, fotografije, račune in dokumente o pošiljki; pošiljatelj naj pri DNX Cargo preveri ustrezen postopek preiskave ali uveljavljanja zahtevka.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Preverjene strani poudarjajo domačo indijsko logistiko in ne opredeljujejo celotnega postopka predaje mednarodnemu prevozniku. Pri vsaki pošiljki, ki vključuje izvoz, uvoz ali dostavnega partnerja v namembni državi, mora pošiljatelj pred odpremo potrditi odgovorno stranko, carinsko dokumentacijo, davke in številko za sledenje zadnje dostave.

FazaDejanje stranke
Rezervacija in prevzem na izvoruPri pošiljatelju potrdite identifikator pošiljke, prijavljeno vsebino, naslov in zahtevane poslovne dokumente.
Izvoz, linijski prevoz ali carinska fazaDogodka izvoza ali prihoda na carino ne obravnavajte kot dokazilo o carinski sprostitvi; pri pošiljatelju preverite dokumentacijo in dajatve.
Predaja v namembnem krajuPartner v namembnem kraju lahko izda ali nadaljuje ločen identifikator dostave; povezavo preverite pri pošiljatelju ali v uradnem zapisu sledenja.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Preverjene strani zagotavljajo načine za stik in pregled sledenja, vendar ne objavljajo celotnega samopostrežnega menija za prestrezanje, spremembo naslova, paketomate ali načrtovano ponovno dostavo. Prvi ustrezen korak je zaprositi za pomoč pri DNX Cargo ali pošiljatelju.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in povračila

PostopekUporabite, ko
Poizvedba o sledenjuUporabite, ko je dogodek nejasen, zamuja ali ni skladen; navedite identifikator pošiljke in zadnje skeniranje.
Preiskava izgube ali poškodbeUporabite, ko tovor manjka ali je poškodovan; shranite embalažo, fotografije, račune in dokazila o vrednosti.
Povračilo kupninePovračilo kupnine ureja prodajalec ali spletna tržnica in je ločeno od preiskave prevoznika.

17TRACK ne more odobriti zahtevka pri DNX Cargo, izdati povračila poštnine ali spremeniti izida prevoza. Pošiljatelj bi moral običajno začeti uradno preiskavo prevoza, ker ima pošiljatelj dokumentacijo o rezervaciji in vrednosti.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Sprejem pošiljke je odvisen od storitve, poti, embalaže in veljavnih pravil prevoza. Podjetja morajo vsebino natančno prijaviti in pred predajo zdravil, baterij, tekočin, pokvarljivega blaga, dragocenosti ali reguliranega blaga pridobiti navodila DNX Cargo.

KategorijaPrevidnostni ukrep stranke
Farmacevtski in zdravstveni tovorPred rezervacijo potrdite zahteve glede ravnanja, temperature in predpisov.
Lomljivo blago ali blago visoke vrednostiUporabite zaščitno embalažo, natančne prijave ter shranite fotografije in dokazila o vrednosti.
Baterije, tekočine in regulirano blagoPri DNX Cargo preverite, ali sta blago in embalaža sprejemljiva na izbrani poti.

Služba za stranke

KanalPreverjeni kontakt in najboljša uporaba
Spletno mestoKontaktna stran DNX Cargo; uporabite jo za poizvedbe o pošiljkah in pomoč pri storitvah.
TelefonNa uradni kontaktni strani so navedene številke 020 4861 2122, 020 4861 2132, +91 83909 09360 in +91 70585 50030.
E-poštaZa kontaktne poizvedbe je naveden naslov info@dnxindia.com; uradno spletno mesto za podporo strankam prikazuje customercare@dnxindia.com.
Objavljeni delovni časSpletno mesto navaja ponedeljek–soboto od 7.00 do 20.00, nedeljo od 9.00 do 17.00 in podporo vsak dan, 24 ur na dan, 7 dni v tednu.

Preden se obrnete na podporo, pripravite identifikator pošiljke, datum rezervacije, izvor in namembni kraj, vrsto storitve, zadnje skeniranje, naslov prejemnika, opis vsebine, dokazila o vrednosti in fotografije.

Sledenje v e-trgovini in poslovanju

Poslovni uporabniki lahko spletno mesto DNX Cargo uporabljajo za individualno preglednost in se pri DNX Cargo pozanimajo o tehnologiji na ravni računa za delovne tokove pošiljk. 17TRACK lahko zagotovi plast preglednosti za več prevoznikov, kjer sta podprta ustrezni prevoznik in identifikator.

Primerjava za razvijalce/API

MožnostPonudnik
Uradna integracija prevoznikaDNX Cargo
API za sledenje več prevoznikom17TRACK

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu DNX Cargo?

Vnesite identifikator pošiljke na uradnem spletnem mestu DNX Cargo ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov.

2. Kje najdem svojo sledilno številko DNX Cargo?

Preverite potrdilo o rezervaciji, potrdilo o odpremi ali sporočilo o odpošiljanju, ki ga je poslal pošiljatelj.

3. Kako je videti sledilna številka DNX Cargo?

DNX Cargo na preverjenih straneh ne objavlja enotnega javnega vzorca, zato uporabite natančen identifikator, naveden za pošiljko.

4. Zakaj moja sledilna številka DNX Cargo ne prikazuje nobenega dogodka?

Pošiljka je lahko rezervirana, preden je fizično prevzeta; pri pošiljatelju preverite, kdaj je bil tovor predan družbi DNX Cargo.

5. Koliko časa bo trajala dostava DNX Cargo?

Čas je odvisen od storitve, poti, časa prevzema in pogojev poslovanja; oceno za določeno pot pridobite pri DNX Cargo ali pošiljatelju.

6. Kaj naj storim, če se sledenje DNX Cargo ni posodobilo?

Preverite zadnje skeniranje, pri pošiljatelju potrdite naslov in se obrnite na DNX Cargo, če zamuda vpliva na pričakovano ureditev dostave.

7. Kaj naj storim, če DNX Cargo kaže, da je bilo dostavljeno, vendar pošiljke nisem prejel?

Preverite sprejemne prostore, varnostno osebje, člane gospodinjstva in bližnje dostavne točke, nato pa prosite pošiljatelja, naj zahteva dokazilo o dostavi.

8. Kaj naj storim, če je moja pošiljka DNX Cargo poškodovana?

Fotografirajte paket in njegovo vsebino, shranite vso embalažo ter se glede preiskave prevoznika ali postopka za uveljavljanje zahtevka obrnite na pošiljatelja.

9. Ali lahko DNX Cargo pomaga pri težavi z naslovom?

Takoj se obrnite na DNX Cargo ali pošiljatelja s celotnim naslovom in identifikatorjem pošiljke, saj so spremembe dostave odvisne od faze pošiljke.

10. Kako stopim v stik z DNX Cargo?

Uporabite uradno kontaktno stran, navedene telefonske številke ali info@dnxindia.com ter v povpraševanje vključite identifikator pošiljke.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Kakšna je razlika med storitvama DNX Cargo Air Express in Surface Express?

Air Express Cargo je namenjen časovno občutljivemu in dragocenemu tovoru, medtem ko je Surface Express Cargo namenjen cestni distribuciji po zveznih državah Maharashtra, Goa in Gujarat.

12. Ali rezervacija pri DNX Cargo dokazuje, da je bil tovor prevzet?

Ne; podatki o rezervaciji so lahko zabeleženi pred fizičnim prevzemom, zato poiščite dogodek prevzema ali sprejema.

13. Ali DNX Cargo objavlja zajamčeni datum dostave?

Preverjene strani storitev opisujejo zmogljivosti storitev, vendar ne določajo univerzalnega zajamčenega datuma dostave; vsako zavezo potrdite v ponudbi za pošiljko.

14. Ali DNX Cargo zagotavlja skladiščenje in storitve upravljanja zalog?

Da; upravljanje skladišča je predstavljeno kot storitev, ki vključuje skladiščenje, nadzor zalog, skeniranje, razvrščanje in označevanje.

15. Ali lahko podjetja za sledenje pošiljkam DNX Cargo uporabljajo API?

Podjetja naj se pri DNX Cargo pozanimajo o integraciji na ravni računa in si lahko ogledajo trenutno dokumentacijo API 17TRACK za možnosti sledenja več prevoznikom.

API za sledenje

Primer API-ja 17TRACK
# Official DNX Cargo tracking API:
# A current public endpoint and authentication specification are not included
# in the verified DNX Cargo website material.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current DNX Cargo carrier code in the 17TRACK documentation
# before sending production requests.

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z družbo DNX Cargo.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK