CJ Logistics การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ CJ Logistics เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.cjlogistics.com/en/main/

ติดตาม

เกี่ยวกับ CJ Logistics

CJ Logistics เป็นบริษัทโลจิสติกส์ที่ให้บริการจัดส่งพัสดุ การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ การขนส่งด่วนระหว่างประเทศ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดเก็บสินค้า การขนส่ง การจัดการท่าเรือ การดำเนินพิธีการศุลกากร และบริการห่วงโซ่อุปทานที่ใช้เทคโนโลยี เว็บไซต์ภาษาอังกฤษอย่างเป็นทางการระบุชื่อบริษัทตามกฎหมายว่า CJ Logistics Corporation และระบุที่อยู่จดทะเบียนในกรุงโซล สาธารณรัฐเกาหลี

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	CJ Logistics เป็นชื่อที่ใช้แสดงสำหรับหน้านี้ ส่วนส่วนท้ายของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุชื่อ CJ Logistics Corporation
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.cjlogistics.com/en/main/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุและโลจิสติกส์ระดับโลก ซึ่งมีการดำเนินงานด้านการขนส่งสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การขนส่ง และงานที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร
ภูมิภาคหลัก	ดำเนินงานโดยมีฐานอยู่ในเกาหลี พร้อมบริการโลจิสติกส์ระดับโลกและบริษัทในเครือทั่วโลกที่มีการระบุไว้
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	การติดตามพัสดุภายในประเทศ และ การติดตามการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ.
สำนักงานใหญ่	7 Jong-ro 5-gil, Jongno-gu, Seoul, Republic of Korea, รหัสไปรษณีย์ 03157

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ CJ Logistics
CJ Logistics	CJ Logistics ดำเนินกิจกรรมด้านพัสดุ การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และเทคโนโลยีโลจิสติกส์ตามที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ธุรกิจอย่างเป็นทางการ
O-NE (พัสดุ)	O-NE คือธุรกิจจัดส่งพัสดุที่นำเสนอภายใต้บริการของ CJ Logistics
การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ	การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศครอบคลุมการขนส่งทางอากาศและทางทะเล การดำเนินพิธีการศุลกากร และการจัดเก็บสินค้านำเข้าและส่งออก
เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการ	หน้าติดตามพัสดุและการขนส่งด่วนระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการจะแสดงเหตุการณ์การจัดส่ง ส่วน 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ของผู้ขนส่งที่มีอยู่โดยอิสระ
พันธมิตรด้านการจัดส่ง	หน้าติดตามระหว่างประเทศแนะนำให้ลูกค้าที่ไม่พบข้อมูลการจัดส่งติดต่อผู้ขายหรือพันธมิตรด้านการจัดส่ง ดังนั้นอาจมีพันธมิตรเข้ามาเกี่ยวข้องกับการจัดส่ง

คำตอบด่วน

กรอกหมายเลขติดตามของผู้ขนส่งสำหรับการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อจาก marketplace ในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ CJ Logistics หรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบตัวเลขก่อน ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ยืนยันว่าผู้ขายได้ส่งมอบพัสดุแล้ว และสอบถามผู้ขายหรือพันธมิตรด้านการจัดส่งว่ามีการสร้างหมายเลขแล้วแต่ยังไม่ได้ลงทะเบียนหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุของ CJ Logistics

ใช้เครื่องมืออย่างเป็นทางการเมื่อคุณต้องการดูบันทึกการจัดส่งของ CJ Logistics เอง และใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูเหตุการณ์ที่มีอยู่จากมุมมองอิสระตลอดเส้นทางที่มีผู้ขนส่งหลายราย

เส้นทาง	ขั้นตอนและข้อจำกัด
การติดตามภายในประเทศอย่างเป็นทางการ	เปิดหน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการ กรอกหมายเลขใบตราส่งโดยไม่ใส่ยัติภังค์ และตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งและสาขาที่ดำเนินการ หากหมายเลขไม่ได้ลงทะเบียน ให้ติดต่อผู้ส่งหรือบริษัทขนส่ง
การติดตามระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการ	เปิดหน้าสอบถามบริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศและกรอกตัวระบุการจัดส่ง หน้าดังกล่าวระบุว่าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งขาเข้าและขาออกได้ที่นั่น
17TRACK	กรอกตัวระบุที่ 17TRACK การรู้จำผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติอาจช่วยได้เมื่อการจัดส่งเปลี่ยนผู้รับช่วง แต่เหตุการณ์ที่แสดงจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้องเป็นผู้จัดหา
ไม่มีหมายเลข หรือมีเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อ	ขอหมายเลขใบตราส่ง/หมายเลขติดตามจากผู้ขายหรือผู้จัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขฉลาก หรือใบแจ้งการจัดส่ง ไม่ได้เป็นตัวระบุเดียวกันโดยอัตโนมัติ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าติดตามพัสดุภายในประเทศอย่างเป็นทางการของ CJ Logistics อธิบายว่าใบตราส่งเป็นหมายเลข และขอให้ผู้ใช้กรอกตัวเลขโดยไม่ใส่ยัติภังค์ หน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลหรือรายการคำนำหน้าบริการทั้งหมด ดังนั้นจึงไม่ควรใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเพื่อระบุบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
ใบตราส่งภายในประเทศ	คำแนะนำการกรอกข้อมูลอย่างเป็นทางการ: กรอกหมายเลขใบตราส่งที่เป็นตัวเลขโดยไม่ใส่ยัติภังค์ ใช้หมายเลขที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จจัดส่ง ฉลาก หรือใบแจ้งการส่งสินค้าของผู้ขาย
ตัวระบุการจัดส่งระหว่างประเทศ	หน้าระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการรองรับตัวระบุการจัดส่งสำหรับสถานะขาเข้า/ขาออก หน้าสาธารณะไม่ได้ระบุความยาวมาตรฐานหรือกฎคำนำหน้าไว้อย่างครบถ้วน
รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า	หมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสใช้ระบุการซื้อสินค้า ไม่ควรนำมาแทนหมายเลขใบตราส่งของผู้ให้บริการขนส่ง เว้นแต่ผู้ขายจะระบุอย่างชัดเจนว่าค่าทั้งสองเหมือนกัน
ตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้จัดส่งช่วงสุดท้าย	พันธมิตรอาจจัดหาตัวระบุอีกชุดหนึ่ง การแสดงข้อมูลการติดตามของ CJ Logistics ไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวเองว่าใครเป็นผู้ออกตัวระบุนั้นในตอนแรก

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามจะอธิบายการสแกนล่าสุดที่ส่งให้ระบบติดตาม ไม่ได้ระบุผู้ครอบครองพัสดุจริงในทุกช่วงเวลาเสมอไป ถ้อยคำภาษาเกาหลีหรือภาษาอังกฤษที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามบริการและเส้นทาง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนของสถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากหรือใบตราส่งแล้ว	อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่ก่อนการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่งหากไม่มีการสแกนรายการถัดไปปรากฏขึ้น
รับหรือเก็บพัสดุแล้ว	ผู้ให้บริการขนส่งหรือสถานที่ดำเนินการได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว ให้ติดตามเหตุการณ์การคัดแยกหรือการขนส่งถัดไป
อยู่ระหว่างการขนส่งหรือคัดแยก	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่งหรือสาขาดำเนินการ ช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนไม่ได้หมายความว่าพัสดุสูญหายโดยอัตโนมัติ
พิธีการศุลกากรหรือการส่งต่อระหว่างประเทศ	พัสดุอาจอยู่ระหว่างดำเนินการส่งออก/นำเข้า หรือการโอนให้พันธมิตร การมาถึงศูนย์ศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยผ่านศุลกากร
กำลังนำจ่าย	ขั้นตอนการจัดส่งในพื้นที่ได้เริ่มต้นแล้ว โปรดเตรียมที่อยู่และคำแนะนำในการติดต่อให้พร้อม
จัดส่งแล้ว จัดส่งไม่สำเร็จ หรือส่งคืน	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง ติดต่อสาขาในพื้นที่หรือผู้ขายในกรณีจัดส่งไม่สำเร็จ และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบกรณีการส่งคืนหรือสูญหาย

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

CJ Logistics ให้บริการหลายสายธุรกิจแทนที่จะมีตารางเวลาการจัดส่งสากลเพียงรายการเดียว ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณเฉพาะเส้นทางขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง พันธมิตรที่ดำเนินการ ศุลกากร และข้อมูลการจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	ขอบเขตการให้บริการอย่างเป็นทางการที่เป็นที่รู้จัก
O-NE (พัสดุ)	บริการจัดส่งพัสดุและโซลูชันการจัดส่งภายในประเทศที่นำเสนอโดย CJ Logistics
บริการด่วนระหว่างประเทศ	บริการสอบถามการจัดส่งสินค้านำเข้า/ส่งออกระหว่างประเทศและบริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ
การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ	การขนส่งทางอากาศและทางทะเล พิธีการศุลกากร และการจัดเก็บสินค้าสำหรับสินค้านำเข้าและส่งออก
The Fulfill	คลังสินค้าและการจัดการคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซภายใต้บริการ SCM ระดับโลก

เวลาจัดส่ง

ประเภทการจัดส่ง	คำแนะนำเกี่ยวกับเวลาจัดส่ง
พัสดุภายในประเทศ	ใช้เหตุการณ์ใบตราส่งล่าสุดและคำมั่นด้านบริการของผู้ขาย หน้าติดตามอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งสากลเพียงรายการเดียว
บริการด่วนระหว่างประเทศ	เส้นทางขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และพันธมิตรจัดส่ง หน้าสอบถามอย่างเป็นทางการจะแสดงสถานะการจัดส่งแทนการรับประกันแบบสากลที่ครอบคลุมทุกประเทศ
การขนส่งสินค้าและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ	ระยะเวลาจะจัดเตรียมตามโซลูชันด้านโลจิสติกส์และเส้นทางขนส่งสินค้าที่ทำสัญญาไว้ ไม่ใช่การประมาณการสำหรับพัสดุของผู้บริโภครายเดียว

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทางหรือเส้นทาง	คำแนะนำจากหลักฐานที่ตรวจสอบได้
ปลายทางระหว่างประเทศ	หน้าติดตามระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการไม่มีตารางจำนวนวันจัดส่งแยกตามประเทศในหลักฐานที่ให้มา โปรดใช้ประมาณการเฉพาะการจัดส่งจากผู้ขายหรือบริการที่ทำสัญญาไว้ จากนั้นติดตามเหตุการณ์ด้านศุลกากรและการจัดส่งระยะสุดท้าย

ปลายทางหรือเส้นทาง

คำแนะนำจากหลักฐานที่ตรวจสอบได้

ปลายทางระหว่างประเทศ

หน้าติดตามระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการไม่มีตารางจำนวนวันจัดส่งแยกตามประเทศในหลักฐานที่ให้มา โปรดใช้ประมาณการเฉพาะการจัดส่งจากผู้ขายหรือบริการที่ทำสัญญาไว้ จากนั้นติดตามเหตุการณ์ด้านศุลกากรและการจัดส่งระยะสุดท้าย

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	นำขีดกลางออกสำหรับการค้นหาภายในประเทศ ตรวจสอบตัวเลขทุกหลักอีกครั้ง และขอให้ผู้ขายยืนยันใบตราส่งสินค้า
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ยืนยันว่าผู้ขายได้ส่งมอบพัสดุแล้วหรือไม่ โดยหน้าอย่างเป็นทางการระบุว่าใบตราส่งสินค้าที่ยังไม่ลงทะเบียนอาจหมายความว่าผู้ส่งยังคงเตรียมสินค้าอยู่
ช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนเป็นเวลานาน	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้ จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือพันธมิตรจัดส่งก่อนที่จะถือว่าการจัดส่งสูญหาย
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ตรวจสอบว่ามีการเรียกเก็บภาษีหรือขอเอกสารหรือไม่ และติดต่อผู้ขายหรือศุลกากร/พันธมิตรจัดส่งในประเทศปลายทาง
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า แผนกรักษาความปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอรายละเอียดการจัดส่งจากช่องทางจัดส่งในพื้นที่ และขอให้ผู้ขายตรวจสอบ
ความเสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน เก็บรักษาพัสดุไว้ และขอให้ผู้จัดส่งหรือผู้ขายเริ่มดำเนินการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ขนส่งตามกรณีที่เกี่ยวข้อง
การส่งคืนหรือการจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายโดยเร็ว เนื่องจากผู้ส่งอาจเป็นผู้ควบคุมคำแนะนำในการส่งคืนหรือจัดส่งใหม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่องานให้ผู้ขนส่ง

คำอธิบายธุรกิจอย่างเป็นทางการของ CJ Logistics ครอบคลุมการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศหรือทางทะเล การดำเนินพิธีการศุลกากร การจัดเก็บ และการจัดส่ง นอกจากนี้ หน้าติดตามระหว่างประเทศยังแนะนำให้ลูกค้าติดต่อผู้ขายหรือพันธมิตรจัดส่งเมื่อไม่สามารถดำเนินการสอบถามได้

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การรับสินค้าที่ต้นทาง	ผู้จัดส่งหรือผู้ขนส่งต้นทางสร้างรายการจัดส่งและบันทึกการรับสินค้า การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้หมายความว่าจะมีการส่งมอบสินค้าจริงเสมอไป
การขนส่งและพิธีการส่งออก	สินค้าอาจขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล และผ่านขั้นตอนการส่งออก/การรักษาความปลอดภัยหรือพิธีการศุลกากร
การขนส่งระยะไกล	พัสดุเดินทางระหว่างศูนย์โลจิสติกส์ต้นทางและปลายทาง การสแกนอาจเกิดขึ้นเป็นระยะๆ
ศุลกากรนำเข้า	การมาถึงศูนย์ศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว อาจต้องชำระอากร ภาษี หรือจัดเตรียมเอกสารตามกฎของประเทศปลายทาง
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งระยะสุดท้าย	พันธมิตรจัดส่งอาจได้รับพัสดุจริงและให้ข้อมูลการสแกนในภายหลัง อาจมีรหัสระบุในท้องถิ่นชุดที่สองปรากฏขึ้น แต่ยังอาจใช้หมายเลขเดิมได้

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
ศูนย์บริการลูกค้าพัสดุภายในประเทศ	1588-1255 หน้าพัสดุเกาหลีอย่างเป็นทางการระบุว่าเปิดให้บริการวันจันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 วันเสาร์/วันหยุดนักขัตฤกษ์ 09:00–13:00 และบริการแชตวันอาทิตย์ 09:00–13:00
การติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการ	การติดตามพัสดุของ CJ Logistics. เตรียมใบตราส่งสินค้าและเหตุการณ์ล่าสุดไว้
การติดตามระหว่างประเทศ	การสอบถามบริการด่วนระหว่างประเทศของ CJ Logistics. หากไม่สามารถสอบถามได้ หน้าดังกล่าวจะแนะนำให้ลูกค้าติดต่อผู้ขายหรือพันธมิตรจัดส่ง
การสอบถามด้านธุรกิจ	หน้าสอบถามด้านธุรกิจอย่างเป็นทางการ สำหรับการติดต่อทางธุรกิจด้านพัสดุ ธุรกิจระดับโลก การจัดการคำสั่งซื้อ และธุรกิจอื่น ๆ

เมื่อยกระดับเรื่อง ให้ระบุใบตราส่ง วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ สถานะการสแกนล่าสุด ที่อยู่ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายในกรณีที่มีความเสียหาย หน้าพัสดุอย่างเป็นทางการของ CJ Logistics ระบุว่าสามารถส่งเหตุการณ์ความเสียหายหรือการเสื่อมสภาพผ่านการสอบถามแบบ 1:1 ได้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยทั่วไป

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ CJ Logistics ได้อย่างไร

ป้อนใบตราส่งในหน้าติดตามพัสดุภายในประเทศหรือต่างประเทศอย่างเป็นทางการของ CJ Logistics หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่มีข้อมูล

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ CJ Logistics ได้จากที่ไหน

ตรวจสอบใบเสร็จการจัดส่ง ฉลากพัสดุ อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือประกาศการจัดส่งจากผู้ขาย

3. หมายเลขของ CJ Logistics มีลักษณะอย่างไร

หน้าภายในประเทศอย่างเป็นทางการระบุให้ป้อนใบตราส่งที่เป็นตัวเลขโดยไม่ใส่ยัติภังค์ แต่หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ระบุรูปแบบสากลรูปแบบเดียวสำหรับบริการทุกประเภท

4. เหตุใดหมายเลขติดตามของ CJ Logistics จึงใช้งานไม่ได้

ตรวจสอบตัวเลขทุกหลัก ลบเครื่องหมายวรรคตอน และยืนยันว่าผู้ส่งได้ลงทะเบียนหรือส่งมอบพัสดุแล้ว

5. เหตุใดการติดตามของ CJ Logistics จึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกนหรือกำลังรอการส่งมอบ หากช่วงเวลาที่ไม่มีการอัปเดตยังคงดำเนินต่อไป ให้สอบถามผู้ขายหรือพันธมิตรด้านการจัดส่ง

6. การจัดส่งของ CJ Logistics ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการ เส้นทาง ศุลกากร และการดำเนินการของพันธมิตร ให้ใช้เวลาประมาณการเฉพาะของการจัดส่งนั้นแทนตัวเลขสากล

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ

ตรวจสอบที่อยู่และประกาศการจัดส่ง จากนั้นติดต่อ CJ Logistics หรือผู้ขายโดยเร็วเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก CJ Logistics ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์รักษาความปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอรายละเอียดการจัดส่งและขอให้ผู้ขายตรวจสอบ

9. ฉันจะรายงานพัสดุของ CJ Logistics ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และขอให้ผู้ส่งหรือผู้ขายเริ่มดำเนินการสอบถามหรือเคลมตามที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ CJ Logistics ได้อย่างไร

สำหรับการสนับสนุนด้านพัสดุในเกาหลี หน้าทางการระบุหมายเลข 1588-1255 และการติดตามออนไลน์ ลูกค้าระหว่างประเทศสามารถใช้หน้าสอบถามอย่างเป็นทางการ หรือติดต่อผู้ขายและพันธมิตรด้านการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์การติดตามของ CJ Logistics เป็นหลักฐานยืนยันการรับพัสดุจริงหรือไม่

ไม่ใช่ ใบตราส่งที่สร้างขึ้นหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการส่งมอบจริง ดังนั้นการรับพัสดุควรมีใบเสร็จหรือการสแกนยืนยันการรับรองประกอบ

12. ใครเป็นผู้รับผิดชอบระหว่างการส่งต่อระหว่างประเทศของ CJ Logistics

ความรับผิดชอบเป็นไปตามการโอนย้ายทางกายภาพและสัญญาที่เกี่ยวข้อง การสแกนโดยพันธมิตรไม่ได้หมายความโดยอัตโนมัติว่า CJ Logistics เป็นผู้ออกหมายเลขหรือดำเนินการจัดส่งเสร็จสิ้น

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ CJ Logistics ผ่านพิธีการแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงสถานที่ศุลกากรและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน และอาจยังต้องชำระอากรหรือจัดเตรียมเอกสาร

14. การติดตามของ CJ Logistics แสดงพัสดุนำเข้าและส่งออกได้หรือไม่

ได้ หน้าสอบถามระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการจัดทำขึ้นสำหรับตรวจสอบสถานะการจัดส่งขาเข้าและขาออก

15. CJ Logistics มี API สำหรับติดตามแบบสาธารณะหรือไม่

หน้าทางการที่ให้มาระบุถึงการติดตามผ่านเว็บและการสอบถามทางธุรกิจ ให้ใช้เอกสารสำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน หากสัญญาของคุณให้สิทธิ์เข้าถึง API และอย่าอาศัย endpoint เก่า

API การติดตาม

// CJ Logistics official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.