CJ Logistics Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün CJ Logistics izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.cjlogistics.com/en/main/

İzlə

CJ Logistics haqqında

CJ Logistics bağlama çatdırılması, qlobal yükdaşıma, beynəlxalq ekspres, sifarişlərin icrası, anbar, daşınma, liman əməliyyatları, gömrük rəsmiləşdirilməsi və texnologiya ilə dəstəklənən təchizat zənciri xidmətləri təqdim edən logistika şirkətidir. Rəsmi ingilisdilli sayt hüquqi şirkətin adını CJ Logistics Corporation kimi göstərir və qeydiyyatdan keçmiş ünvanını Koreya Respublikasının Seul şəhərində qeyd edir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	CJ Logistics bu səhifədə istifadə olunan nümayiş adıdır; rəsmi altbilgidə CJ Logistics Corporation göstərilir.
Rəsmi veb-sayt	https://www.cjlogistics.com/en/main/
Daşıyıcının növü	Yükdaşıma, sifarişlərin icrası, daşınma və gömrüklə bağlı əməliyyatları olan bağlama daşıyıcısı və qlobal logistika xidmətləri təminatçısı.
Əsas region	Qlobal logistika xidmətləri və qeyd olunan qlobal filialları olan Koreya mərkəzli əməliyyatlar.
Rəsmi izləmə səhifələri	Daxili bağlama izləməsi və beynəlxalq ekspres izləməsi.
Baş ofis	7 Jong-ro 5-gil, Jongno-gu, Seul, Koreya Respublikası, poçt indeksi 03157.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	CJ Logistics ilə əlaqəsi
CJ Logistics	CJ Logistics rəsmi biznes saytında təsvir olunan bağlama, qlobal yükdaşıma, sifarişlərin icrası və logistika texnologiyası fəaliyyətlərini həyata keçirir.
O-NE (Bağlama)	O-NE, CJ Logistics xidmətləri çərçivəsində təqdim olunan bağlama çatdırılması biznesidir.
Global Freight	Global Freight idxal və ixrac yükləri üçün hava və dəniz daşımalarını, gömrük rəsmiləşdirilməsini və saxlama xidmətlərini əhatə edir.
Rəsmi izləmə alətləri	Rəsmi bağlama və beynəlxalq ekspres səhifələrində göndəriş hadisələri göstərilir; 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini müstəqil şəkildə birləşdirir.
Çatdırılma tərəfdaşları	Beynəlxalq izləmə səhifəsi göndərişi tapılmayan müştərilərə satıcı və ya çatdırılma tərəfdaşı ilə əlaqə saxlamağı tövsiyə edir; buna görə də göndərişə tərəfdaş cəlb oluna bilər.

Qısa cavab

Marketplace sifariş nömrəsini deyil, daşıyıcının göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi CJ Logistics izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə rəqəmləri yoxlayın, boşluqları və ya durğu işarələrini silin, satıcının bağlamanı təhvil verdiyini təsdiqləyin və nömrənin yaradılıb, lakin hələ qeydiyyata alınmadığını öyrənmək üçün satıcıdan və ya çatdırılma tərəfdaşından soruşun.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

CJ Logistics bağlamalarını necə izləmək olar

CJ Logistics-in öz göndəriş qeydiyyatına ehtiyacınız olduqda rəsmi alətdən, çoxdaşıyıcılı marşrut boyunca mövcud hadisələrə müstəqil baxış əldə etmək istədikdə isə 17TRACK-dən istifadə edin.

Marşrut	Addımlar və məhdudiyyət
Rəsmi daxili izləmə	Rəsmi bağlama izləmə səhifəsini açın, defissiz waybill nömrəsini daxil edin və göndəriş hamçinin emal edən filial barədə məlumatları nəzərdən keçirin. Nömrə qeydiyyata alınmayıbsa, göndərici və ya daşıma şirkəti ilə əlaqə saxlayın.
Rəsmi beynəlxalq izləmə	Beynəlxalq ekspress sorğu səhifəsini açın və göndəriş identifikatorunu daxil edin. Səhifədə idxal və ixrac çatdırılma statusunun orada yoxlanıla biləcəyi bildirilir.
17TRACK	İdentifikatoru 17TRACK-də daxil edin. Avtomatik daşıyıcı tanınması göndərişin əldən-ələ keçdiyi hallarda kömək edə bilər, lakin göstərilən hadisə müvafiq daşıyıcılar tərəfindən təqdim olunan məlumatlardan asılıdır.
Nömrə yoxdur və ya yalnız sifariş nömrəsi var	Yükü göndərən şəxsdən və ya satıcıdan qaimə/izləmə nömrəsini istəyin. Sifariş nömrəsi, istinad nömrəsi, etiket nömrəsi və ya çatdırılma bildirişi avtomatik olaraq eyni identifikator demək deyil.

İzləmə nömrələrinin formatları və nümunələri

Rəsmi CJ Logistics daxili izləmə səhifəsində qaimə nömrə kimi təsvir edilir və istifadəçilərdən tire olmadan rəqəmləri daxil etmələri xahiş olunur. Rəsmi səhifələrdə universal ictimai format və ya xidmət prefikslərinin tam kataloqu dərc edilmir, buna görə də xidməti müəyyən etmək üçün yalnız prefiksdən istifadə edilməməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Standartlaşdırılmış nümunə və istifadə
Daxili qaimə	Rəsmi daxil etmə təlimatı: rəqəmlərdən ibarət qaimə tire olmadan daxil edilməlidir. Göndəriş qəbzində, etiketdə və ya satıcının göndərmə bildirişində göstərilən nömrədən istifadə edin.
Beynəlxalq göndəriş identifikatoru	Rəsmi beynəlxalq səhifə idxal/ixrac statusu üçün göndəriş identifikatorunu qəbul edir. İctimai səhifədə standartlaşdırılmış tam uzunluq və ya prefiks qaydası təqdim edilmir.
Satıcının sifariş və ya istinad ID-si	Onlayn platformadakı sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir; satıcı dəyərlərin eyni olduğunu açıq şəkildə bildirmədikcə, bu nömrə daşıyıcının qaimə nömrəsi ilə əvəz edilməməlidir.
Partnyor və ya son mərhələ identifikatoru	Partnyor ikinci identifikator təqdim edə bilər. CJ Logistics izləmə məlumatlarının görünməsi həmin identifikatoru ilkin olaraq kimin verdiyini öz-özlüyündə sübut etmir.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisəsi izləmə sisteminə təqdim edilmiş ən son skanı təsvir edir; bu, hər an fiziki olaraq kimin nəzarətində olduğunu göstərmir. Koreya və ya ingilis dilindəki dəqiq ifadə xidmətdən və marşrutdan asılı olaraq dəyişə bilər.

Status üzrə sürətli axtarış

Status mərhələsi	Məna və növbəti addım
Etiket və ya qaimə yaradılıb	Göndəriş məlumatları fiziki qəbuldan əvvəl mövcud ola bilər. Daha sonrakı skan görünmürsə, göndərici təhvilverməni təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib və ya götürülüb	Daşıyıcı və ya emal məntəqəsi göndərişi qəbul etdiyini qeydə alıb. Sonrakı çeşidləmə və ya daşınma hadisələrini izləyin.
Yoldadır və ya çeşidlənir	Göndəriş daşıyıcının şəbəkəsi və ya emal filialı boyunca hərəkət edir. Skanlar arasındakı fasilə avtomatik olaraq itki demək deyil.
Gömrük və ya beynəlxalq təhvilvermə	Göndəriş ixrac/idxal emalından və ya partnyora təhvilvermədən keçə bilər. Gömrük məntəqəsinə çatmaq gömrükdən buraxılmaqla eyni deyil.
Çatdırılma üçün yola çıxıb	Yerli çatdırılma mərhələsi başlayıb. Ünvanı və əlaqə təlimatlarını əlçatan saxlayın.
Çatdırılıb, uğursuz olub və ya geri qaytarılıb	Çatdırılma yerini yoxlayın, uğursuz çatdırılma halında yerli filial və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın, geri qaytarılma və ya itki ilə bağlı araşdırma aparması üçün göndəricidən xahiş edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

CJ Logistics vahid universal çatdırılma cədvəli əvəzinə bir neçə biznes istiqaməti təqdim edir. Marşruta əsaslanan çatdırılma təxminləri seçilmiş xidmətdən, mənşə yerindən, təyinat yerindən, emal partnyorundan, gömrükdən və göndəriş qeydindən asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Rəsmi olaraq ən çox tanınan əhatə dairəsi
O-NE (Bağlama)	CJ Logistics tərəfindən təqdim olunan bağlama çatdırılması və daxili çatdırılma həlləri.
Beynəlxalq Ekspress	Beynəlxalq idxal/ixrac göndərişləri üzrə sorğu və beynəlxalq ekspress xidmətləri.
Global Freight	İdxal və ixrac yükləri üçün hava və dəniz daşımaları, gömrük rəsmiləşdirilməsi və anbar xidmətləri.
The Fulfill	Qlobal SCM təklifləri çərçivəsində anbar və elektron ticarət sifarişlərinin icrası.

Çatdırılma müddəti

Göndəriş növü	Çatdırılma müddəti üzrə təlimat
Daxili bağlama	Canlı qaimə hadisələrindən və satıcının xidmət öhdəliyindən istifadə edin; təqdim olunan rəsmi izləmə səhifəsində vahid universal çatdırılma standartı göstərilmir.
Beynəlxalq ekspress	Marşrut mənşə yerindən, təyinat yerindən, gömrükdən və çatdırılma partnyorundan asılıdır. Rəsmi sorğu səhifəsi ölkələr üzrə universal vəddən çox göndəriş statusunu təqdim edir.
Yükdaşıma və sifarişlərin icrası	Vaxtlandırma ayrı-ayrı istehlakçı bağlaması üçün təxmini müddətə deyil, müqavilə üzrə logistika həlli və yük marşrutuna əsasən müəyyən edilir.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat və ya marşrut	Sübutlara əsaslanan təlimat
Beynəlxalq təyinatlar	Təqdim edilmiş sübutlarda rəsmi beynəlxalq izləmə səhifəsində ölkələr üzrə çatdırılma günlərinin cədvəli dərc edilmir. Satıcıdan və ya müqavilə üzrə xidmət təminatçısından göndərişə xas təxmini müddəti öyrənin, sonra gömrük və son mərhələ hadisələrini izləyin.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Ölkədaxili axtarış üçün defisləri silin, hər rəqəmi yenidən yoxlayın və satıcıdan yol vərəqəsini təsdiqləməsini xahiş edin.
İzləmə hadisələri yoxdur	Satıcının bağlamanı təhvil verdiyini təsdiqləyin; rəsmi səhifədə bildirilir ki, qeydiyyata alınmamış yol vərəqəsi göndərənin hələ də məhsulu hazırlaması anlamına gələ bilər.
Uzun skan fasiləsi	Ən son hadisəni gözlənilən marşrutla müqayisə edin, sonra göndərişi itmiş hesab etməzdən əvvəl satıcı və ya çatdırılma tərəfdaşı ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük gecikməsi	Vergi və ya sənədlərin tələb olunub-olunmadığını yoxlayın və satıcı, yaxud təyinat ölkəsinin gömrük və ya çatdırılma tərəfdaşı ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin bağlama yoxdur	Girişi, mühafizə masasını, ev təsərrüfatı üzvlərini və qonşuları yoxlayın; sonra yerli çatdırılma kanalı vasitəsilə çatdırılma məlumatlarını tələb edin və satıcıdan araşdırma aparmasını xahiş edin.
Zədələnmə və ya itki	Qablaşdırmanın və içindəkilərin fotosunu çəkin, bağlamanı qoruyun və daşıyıcıya və ya satıcıya daşıyıcının tətbiq olunan araşdırmasını və ya iddia prosesini başlatmasını xahiş edin.
Qaytarılma və ya uğursuz çatdırılma	Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki qaytarılma və ya yenidən çatdırılma təlimatlarına göndərən nəzarət edə bilər.

Beynəlxalq göndərişlər, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

CJ Logistics-in rəsmi biznes təsvirində beynəlxalq yükdaşımalar hava və ya dəniz nəqliyyatı, gömrük rəsmiləşdirilməsi, saxlama və çatdırılma mərhələlərini əhatə edir. Beynəlxalq izləmə səhifəsi həmçinin sorğu tamamlana bilmədikdə müştəriləri satıcıya və ya çatdırılma tərəfdaşına yönləndirir.

Beynəlxalq proses

Mərhələ	Müştərinin anlamalı olduğu məqam
Mənşə üzrə qəbul	Göndərici və ya mənşə daşıyıcısı göndərişi yaradır və qəbulu qeyd edir; elektron ilkin bildiriş fiziki təhvilvermə demək deyil.
İxrac daşınması və rəsmiləşdirmə	Yük hava və ya dəniz yolu ilə daşına və ixrac/təhlükəsizlik və ya gömrük prosedurlarından keçə bilər.
Magistral daşınma	Göndəriş mənşə və təyinat logistika obyektləri arasında hərəkət edir; skanlar fasilələrlə görünə bilər.
İdxal gömrüyü	Gömrük obyektinə çatma yükün buraxıldığını sübut etmir. Təyinat ölkəsinin qaydalarına əsasən rüsumlar, vergilər və ya sənədlər tələb oluna bilər.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ	Çatdırılma tərəfdaşı fiziki göndərişi qəbul edə və sonrakı skanları təqdim edə bilər. İkinci yerli identifikator görünə bilər, lakin ilkin nömrə hələ də istifadə oluna bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən uyğun istifadə
Ölkədaxili bağlama müştəri mərkəzi	1588-1255. Rəsmi Koreya bağlama səhifəsində iş günləri 09:00–18:00, şənbə/rəsmi bayram günləri 09:00–13:00 və bazar günləri çat dəstəyi 09:00–13:00 olaraq göstərilir.
Rəsmi bağlama izləmə	CJ Logistics bağlama izləmə. Yol vərəqəsini və ən son hadisəni hazırlayın.
Beynəlxalq izləmə	CJ Logistics beynəlxalq ekspress sorğusu. Sorğu mümkün olmadıqda səhifə müştəriləri satıcıya və ya çatdırılma tərəfdaşına yönləndirir.
Biznes sorğusu	Rəsmi biznes sorğusu səhifəsi bağlama, qlobal, yerinə yetirmə və digər biznes əlaqələri üçün.

Məsələni yuxarı səviyyəyə yönləndirərkən, zədələnmə halında yol qaiməsini, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat məntəqələrini, xidmət növünü, son skanı, ünvanı, məzmunun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və fotoşəkilləri təqdim edin. CJ Logistics-in rəsmi bağlama səhifəsində zədələnmə və ya xarab olma hallarının 1:1 sorğu vasitəsilə təqdim edilə biləcəyi bildirilir.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. CJ Logistics bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Yol qaiməsini rəsmi CJ Logistics bağlama və ya beynəlxalq izləmə səhifəsində daxil edin və ya mövcud çoxdaşıyıcılı hadisələr üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. CJ Logistics izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərmə qəbzində, bağlama etiketində, göndərilmə e-poçtunda və ya satıcının göndəriş bildirişində axtarın.

3. CJ Logistics nömrəsi necə görünür?

Rəsmi daxili göndəriş səhifəsində defissiz daxil edilən rəqəmsal yol qaiməsi təsvir olunur; açıq səhifə hər xidmət üçün vahid universal format müəyyən etmir.

4. CJ Logistics izləmə nömrəm niyə işləmir?

Bütün rəqəmləri yoxlayın, durğu işarələrini silin və göndəricinin göndərişi qeydiyyatdan keçirdiyini və ya təhvil verdiyini təsdiqləyin.

5. CJ Logistics izləmə məlumatım niyə yenilənməyib?

Bağlama skanlar arasında ola və ya təhvil verilməsini gözləyə bilər; fasilə davam edərsə, satıcıdan və ya çatdırılma tərəfdaşından soruşun.

6. CJ Logistics çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət xidmətdən, marşrutdan, gömrükdən və tərəfdaşın emalından asılıdır; universal rəqəm əvəzinə konkret göndəriş üçün verilmiş təxmini müddətdən istifadə edin.

7. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra yenidən çatdırılma və ya geri qaytarma təlimatları üçün dərhal CJ Logistics və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. CJ Logistics çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Girişi, təhlükəsizlik xidmətinin masasını, ev təsərrüfatı üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma məlumatlarını tələb edin və satıcıdan araşdırma aparmasını xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş CJ Logistics göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və göndəricidən və ya satıcıdan müvafiq sorğu və ya iddia prosesinə başlamağı xahiş edin.

10. CJ Logistics ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Koreya bağlama dəstəyi üçün rəsmi səhifədə 1588-1255 nömrəsi və onlayn izləmə göstərilir; beynəlxalq müştərilər rəsmi sorğu səhifəsindən istifadə edə və ya satıcı və çatdırılma tərəfdaşı ilə əlaqə saxlaya bilərlər.

Ekspert sualları

11. CJ Logistics izləmə hadisəsi fiziki qəbulu sübut edirmi?

Xeyr. Yaradılmış yol qaiməsi və ya elektron ilkin bildiriş fiziki təhvil verilmədən əvvəl görünə bilər; buna görə qəbul qəbz və ya qəbul skanı ilə təsdiqlənməlidir.

12. CJ Logistics beynəlxalq təhvilverməsi zamanı məsuliyyət kimin üzərinə düşür?

Məsuliyyət fiziki təhvilverməyə və tətbiq olunan müqaviləyə əsasən müəyyən edilir; tərəfdaşın skanı avtomatik olaraq nömrənin CJ Logistics tərəfindən verildiyi və ya çatdırılmanın tamamlandığı anlamına gəlmir.

13. Gömrüyə çatmaq CJ Logistics göndərişinin rəsmiləşdirildiyi deməkdirmi?

Xeyr. Gömrük obyektinə çatma və gömrükdən buraxılma fərqli hadisələrdir, rüsumlar və ya sənədlər hələ də tələb oluna bilər.

14. CJ Logistics izləməsi idxal və ixrac göndərişlərini göstərə bilərmi?

Bəli. Rəsmi beynəlxalq sorğu səhifəsi idxal və ixrac çatdırılmalarının statusunu yoxlamaq üçün təqdim olunur.

15. CJ Logistics açıq izləmə API-si təqdim edirmi?

Təqdim olunan rəsmi səhifələr veb izləməni və biznes sorğularını təsvir edir; müqaviləniz API girişini təmin edirsə, cari rəsmi tərtibatçı sənədlərindən istifadə edin və köhnə endpoint-ə etibar etməyin.

İzləmə API-si

// CJ Logistics official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.