CJ Logistics Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін CJ Logistics бақылау нөмірін енгізіңіз.
CJ Logistics туралы
CJ Logistics — сәлемдемелерді жеткізу, жаһандық жүк тасымалы, халықаралық жедел жеткізу, фулфилмент, қоймалау, тасымалдау, портта өңдеу, кедендік ресімдеу және технология қолдайтын жеткізу тізбегі қызметтерін ұсынатын логистикалық компания. Ресми ағылшын тіліндегі сайтта заңды компания атауы CJ Logistics Corporation ретінде көрсетілген және оның тіркелген мекенжайы Корея Республикасының Сеул қаласында орналасқаны жазылған.
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | CJ Logistics — осы бетте қолданылатын атау; ресми төменгі колонтитулда CJ Logistics Corporation деп көрсетілген. |
| Ресми веб-сайт | https://www.cjlogistics.com/en/main/ |
| Тасымалдаушы түрі | Жүк тасымалы, фулфилмент, тасымалдау және кеденге қатысты операциялары бар сәлемдеме тасымалдаушысы әрі жаһандық логистикалық қызмет провайдері. |
| Негізгі аймақ | Кореяда орналасқан операциялар, жаһандық логистикалық қызметтер және тізімде көрсетілген әлемдік аффилиирленген компаниялар. |
| Ресми қадағалау беттері | Ішкі сәлемдемелерді қадағалау және халықаралық жедел жеткізуді қадағалау. |
| Бас кеңсе | 7 Jong-ro 5-gil, Jongno-gu, Seoul, Republic of Korea, пошта индексі 03157. |
Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланысы
| Субъект | CJ Logistics компаниясымен байланысы |
|---|---|
| CJ Logistics | CJ Logistics ресми бизнес-сайтта сипатталған сәлемдемелерді жеткізу, жаһандық жүк тасымалы, фулфилмент және логистикалық технология қызметтерін жүзеге асырады. |
| O-NE (Сәлемдеме) | O-NE — CJ Logistics қызметтері құрамында ұсынылатын сәлемдемелерді жеткізу бизнесі. |
| Жаһандық жүк тасымалы | Жаһандық жүк тасымалы импорттық және экспорттық жүктерді әуе және теңіз арқылы тасымалдауды, кедендік ресімдеуді және сақтауды қамтиды. |
| Ресми қадағалау құралдары | Ресми сәлемдеме және халықаралық жедел жеткізу беттерінде жөнелтілім оқиғалары көрсетіледі; 17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын тәуелсіз түрде біріктіреді. |
| Жеткізу серіктестері | Халықаралық қадағалау бетінде жөнелтілімін таба алмаған клиенттерге сатушыға немесе жеткізу серіктесіне хабарласу ұсынылады, сондықтан жөнелтілімге серіктес қатысуы мүмкін. |
Қысқаша жауап
Нарық алаңындағы тапсырыс нөмірін емес, жөнелтілімнің тасымалдаушы берген қадағалау нөмірін ресми CJ Logistics қадағалау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Ешбір оқиға көрсетілмесе, алдымен цифрларды тексеріп, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, сатушының сәлемдемені тасымалдаушыға бергенін растаңыз және нөмірдің жасалғанымен, әлі тіркелмегенін білу үшін сатушыдан немесе жеткізу серіктесінен сұраңыз.
CJ Logistics сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
CJ Logistics компаниясының өз жөнелтілім жазбасы қажет болғанда ресми құралды, ал бірнеше тасымалдаушы қатысатын тасымалдау барысындағы қолжетімді оқиғаларды тәуелсіз түрде көргіңіз келгенде 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз.
| Бағыт | Қадамдар және шектеу |
|---|---|
| Ресми ішкі қадағалау | Ресми сәлемдемені қадағалау бетін ашып, жүкқұжат нөмірін дефиссіз енгізіңіз де, жөнелтілім және өңдеу бөлімшесі туралы ақпаратты қарап шығыңыз. Нөмір тіркелмеген болса, жіберушіге немесе тасымалдаушы компанияға хабарласыңыз. |
| Ресми халықаралық қадағалау | Халықаралық жедел жеткізу бойынша сұрау бетін ашып, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз. Бетте импорттық және экспорттық жеткізу күйін сол жерден тексеруге болатыны көрсетілген. |
| 17TRACK | Идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Жөнелтілім бірнеше тасымалдаушыға ауысқан кезде тасымалдаушыны автоматты түрде тану көмектесуі мүмкін, бірақ көрсетілетін оқиға тиісті тасымалдаушылар ұсынған деректерге байланысты. |
| Нөмір жоқ немесе тек тапсырыс нөмірі бар | Сатушыдан немесе жөнелтушіден жүкқұжат/бақылау нөмірін сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, анықтамалық нөмір, жапсырма нөмірі немесе жеткізу туралы хабарлама автоматты түрде сол идентификаторды білдірмейді. |
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Ресми CJ Logistics ішкі жеткізуді бақылау бетінде жүкқұжат нөмір ретінде сипатталып, пайдаланушылардан дефиссіз цифрларды енгізу сұралады. Ресми беттерде жалпыға ортақ әмбебап үлгі немесе қызмет префикстерінің толық каталогы жарияланбаған, сондықтан қызметті анықтау үшін тек префикстің өзіне сүйенуге болмайды.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы |
|---|---|
| Ішкі жүкқұжат | Ресми енгізу нұсқаулығы: цифрлық жүкқұжат дефиссіз енгізіледі. Жеткізу түбіртегінде, жапсырмада немесе сатушының жөнелту туралы хабарламасында көрсетілген нөмірді пайдаланыңыз. |
| Халықаралық жөнелтілім идентификаторы | Ресми халықаралық бет импорт/экспорт күйін тексеру үшін жөнелтілім идентификаторын қабылдайды. Жалпыға қолжетімді бетте қалыпқа келтірілген ұзындық немесе префикс ережесі толық көрсетілмеген. |
| Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторы | Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; сатушы бұл мәндердің бірдей екенін нақты айтпаса, оны тасымалдаушының жүкқұжатының орнына қолдануға болмайды. |
| Серіктестің немесе соңғы жеткізу кезеңінің идентификаторы | Серіктес екінші идентификатор ұсынуы мүмкін. CJ Logistics жүйесіндегі бақылау көрінуі бұл идентификаторды бастапқыда кім бергенін өздігінен дәлелдемейді. |
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
Бақылау оқиғасы бақылау жүйесіне берілген соңғы сканерлеуді сипаттайды; ол әр сәттегі физикалық сақтаушыны әрдайым анықтай бермейді. Нақты корей немесе ағылшын тіліндегі мәтін қызмет пен бағытқа қарай өзгеруі мүмкін.
Күйді жылдам іздеу
| Күй кезеңі | Мағынасы және келесі әрекет |
|---|---|
| Жапсырма немесе жүкқұжат жасалды | Жөнелтілім туралы деректер физикалық қабылдауға дейін пайда болуы мүмкін. Кейінгі сканерлеу көрінбесе, жөнелтуші тапсыру фактісін растауы керек. |
| Қабылданды немесе алынды | Тасымалдаушы немесе өңдеу орны жөнелтілімді қабылдағанын тіркеді. Кейінгі сұрыптау немесе тасымалдау оқиғаларын қадағалаңыз. |
| Жолда немесе сұрыпталуда | Жөнелтілім тасымалдаушы желісі немесе өңдеу бөлімшесі арқылы қозғалып жатыр. Сканерлеудегі үзіліс автоматты түрде жоғалғанын білдірмейді. |
| Кедендік рәсімдеу немесе халықаралық тапсыру | Жөнелтілім экспорттық/импорттық рәсімдеуден немесе серіктеске беруден өтіп жатқан болуы мүмкін. Кеден мекемесіне келу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын білдірмейді. |
| Жеткізуге шықты | Жергілікті жеткізу кезеңі басталды. Мекенжай мен байланысу нұсқауларын қолжетімді жерде ұстаңыз. |
| Жеткізілді, жеткізу сәтсіз аяқталды немесе қайтарылды | Жеткізу орнын тексеріңіз, жеткізу сәтсіз болса, жергілікті бөлімшеге немесе сатушыға хабарласыңыз, ал қайтару немесе жоғалу жағдайын тексеру үшін жөнелтушіден сұраңыз. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
CJ Logistics бірыңғай жеткізу кестесінің орнына бірнеше бизнес бағытын ұсынады. Бағытқа тән жеткізу мерзімі таңдалған қызметке, жөнелту орнына, тағайындалған жерге, өңдеу серіктесіне, кеденге және жөнелтілім жазбасына байланысты.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ресми түрде белгілі негізгі ауқымы |
|---|---|
| O-NE (Сәлемдеме) | CJ Logistics ұсынатын сәлемдеме жеткізу және ішкі жеткізу шешімдері. |
| Халықаралық жедел жеткізу | Халықаралық импорт/экспорт жөнелтілімдері бойынша сұрау және халықаралық жедел жеткізу қызметтері. |
| Жаһандық жүк тасымалы | Импорттық және экспорттық жүктерді әуе және теңіз арқылы тасымалдау, кедендік рәсімдеу және сақтау. |
| The Fulfill | Жаһандық SCM ұсынысы аясындағы қоймалау және электрондық коммерцияға арналған тапсырыстарды орындау қызметтері. |
Жеткізу уақыты
| Жөнелтілім түрі | Жеткізу уақыты бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Ішкі сәлемдеме | Нақты уақыттағы жүкқұжат оқиғаларын және сатушының қызмет көрсету міндеттемесін пайдаланыңыз; ұсынылған ресми бақылау бетінде бірыңғай жалпы жеткізу стандарты көрсетілмеген. |
| Халықаралық жедел жеткізу | Бағыт жөнелту орнына, тағайындалған жерге, кеденге және жеткізу серіктесіне байланысты. Ресми сұрау бетінде барлық елдерге ортақ міндеттеме емес, жөнелтілім күйі көрсетіледі. |
| Жүк тасымалдау және тапсырыстарды орындау | Уақыт бір тұтынушының жеке сәлемдемесіне арналған болжамға емес, келісімшарттық логистикалық шешім мен жүк бағытына сәйкес белгіленеді. |
Баратын ел бойынша жеткізу мерзімдері
| Баратын жер немесе бағыт | Дәлелдерге негізделген нұсқаулық |
|---|---|
| Халықаралық бағыттар | Берілген дәлелдерде халықаралық ресми қадағалау бетінде әр ел бойынша жеткізу күндерінің кестесі жарияланбаған. Сатушыдан немесе келісімшарттық қызметтен осы жөнелтілімге арналған болжамды мерзімді алыңыз, содан кейін кедендік және соңғы жеткізу кезеңіндегі оқиғаларды бақылаңыз. |
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Мәселе және шешім
| Мәселе | Шұғыл әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Ел ішіндегі іздеу үшін дефистерді алып тастаңыз, әр цифрды қайта тексеріңіз және сатушыдан жүкқұжатты растауды сұраңыз. |
| Қадағалау оқиғалары жоқ | Сатушының сәлемдемені тасымалдаушыға тапсырғанын растаңыз; ресми бетте тіркелмеген жүкқұжат жіберушінің тауарды әлі дайындап жатқанын білдіруі мүмкін екені айтылған. |
| Сканерлеулер арасындағы ұзақ үзіліс | Соңғы оқиғаны күтілетін бағытпен салыстырыңыз, содан кейін жөнелтілімді жоғалды деп есептемес бұрын сатушыға немесе жеткізу серіктесіне хабарласыңыз. |
| Кедендік кідіріс | Салықтар немесе құжаттар сұралғанын тексеріңіз және сатушыға немесе баратын елдегі кеденге/жеткізу серіктесіне хабарласыңыз. |
| Жеткізілді, бірақ табылмады | Кіреберісті, күзет бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жергілікті жеткізу арнасынан жеткізу мәліметтерін сұраңыз және сатушыдан тексеруді өтініңіз. |
| Зақымдану немесе жоғалу | Қаптаманы және ішіндегі заттарды суретке түсіріңіз, сәлемдемені сақтап қойыңыз және жөнелтушіден немесе сатушыдан тасымалдаушының тиісті тексеруін немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз. |
| Қайтару немесе сәтсіз жеткізу | Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін сатушыға дереу хабарласыңыз, өйткені қайтару немесе қайта жеткізу нұсқауларын жөнелтуші басқаруы мүмкін. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы жөнелту
CJ Logistics компаниясының ресми бизнес сипаттамасында халықаралық жүк тасымалы әуе немесе теңіз көлігін, кедендік рәсімдеуді, сақтауды және жеткізуді қамтитыны көрсетілген. Халықаралық қадағалау беті де сұрауды аяқтау мүмкін болмаған кезде клиенттерді сатушыға немесе жеткізу серіктесіне жүгінуге бағыттайды.
Халықаралық үдеріс
| Кезең | Клиент нені түсінуі керек |
|---|---|
| Жөнелту орнында қабылдау | Жөнелтуші немесе жөнелту орнындағы тасымалдаушы жөнелтілімді жасап, қабылданғанын тіркейді; электрондық алдын ала хабарлама заттың тасымалдаушыға нақты тапсырылғанын білдірмейді. |
| Экспорттық тасымалдау және рәсімдеу | Жүк әуе немесе теңіз көлігімен тасымалданып, экспорттық/қауіпсіздік немесе кедендік рәсімдерден өтуі мүмкін. |
| Негізгі тасымалдау | Жөнелтілім жөнелту және баратын жердегі логистикалық нысандар арасында тасымалданады; сканерлеу оқиғалары үзіліспен тіркелуі мүмкін. |
| Импорттық кеден | Кеден нысанына келу жүктің босатылғанын білдірмейді. Баратын елдің ережелеріне сәйкес баждар, салықтар немесе құжаттар талап етілуі мүмкін. |
| Серіктеске тапсыру және соңғы жеткізу кезеңі | Жеткізу серіктесі жөнелтілімді іс жүзінде қабылдап, кейінгі сканерлеу оқиғаларын тіркеуі мүмкін. Екінші жергілікті идентификатор пайда болуы ықтимал, бірақ бастапқы нөмір әлі де жарамды болуы мүмкін. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс және пайдалану мақсаты |
|---|---|
| Ел ішіндегі сәлемдеме клиенттер орталығы | 1588-1255. Кореяның ресми сәлемдеме бетінде жұмыс күндері 09:00–18:00, сенбі/мемлекеттік мереке күндері 09:00–13:00 және жексенбі күндері чат арқылы қолдау 09:00–13:00 деп көрсетілген. |
| Сәлемдемені ресми қадағалау | CJ Logistics сәлемдемелерін қадағалау. Жүкқұжатты және соңғы оқиғаны дайындаңыз. |
| Халықаралық қадағалау | CJ Logistics халықаралық жедел жеткізу бойынша сұрау. Егер сұрау қолжетімді болмаса, бет клиенттерді сатушыға немесе жеткізу серіктесіне жүгінуге бағыттайды. |
| Бизнес бойынша сұрау | Ресми бизнес бойынша сұрау беті сәлемдеме, жаһандық, фулфилмент және басқа да іскерлік байланыстар үшін. |
Мәселені жоғары деңгейге жеткізген кезде жолқұжат нөмірін, жөнелту күнін, жөнелту және жеткізу орнын, қызмет түрін, соңғы сканерлеу деректерін, мекенжайды, ішіндегісінің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелдерді және зақым болған жағдайда фотосуреттерді ұсыныңыз. CJ Logistics компаниясының ресми сәлемдеме бетінде зақымдану немесе бүліну оқиғаларын 1:1 сұрау арқылы жіберуге болатыны көрсетілген.
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жолқұжат нөмірін CJ Logistics компаниясының ресми сәлемдеме немесе халықаралық бақылау бетіне енгізіңіз не қолжетімді бірнеше тасымалдаушы оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Оны жөнелту түбіртегінен, сәлемдеме жапсырмасынан, жөнелту туралы электрондық хаттан немесе сатушының жөнелтілім туралы хабарламасынан қараңыз.
Ресми ішкі жөнелтілімдер бетінде дефиссіз енгізілетін сандық жолқұжат нөмірі сипатталған; ашық бет әрбір қызметке ортақ әмбебап пішімді белгілемейді.
Барлық цифрды тексеріп, тыныс белгілерін алып тастаңыз және жөнелтушінің жөнелтілімді тіркегенін немесе тапсырғанын растаңыз.
Сәлемдеме сканерлеу кезеңдерінің арасында болуы немесе тапсырылуын күтуі мүмкін; кідіріс жалғасса, сатушыдан немесе жеткізу серіктесінен сұраңыз.
Мерзім қызметке, бағытқа, кеден рәсімдеріне және серіктестің өңдеуіне байланысты; әмбебап мерзімге емес, нақты жөнелтілім үшін көрсетілген бағалауға сүйеніңіз.
Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріп, қайта жеткізу немесе қайтару нұсқауларын алу үшін CJ Logistics компаниясына немесе сатушыға дереу хабарласыңыз.
Кіреберісті, күзет үстелін, үйдегілерді және көршілерді тексеріп, жеткізу мәліметтерін сұраңыз және сатушыдан тексеруді өтініңіз.
Қаптаманы және дәлелдерді сақтап, жөнелтушіден немесе сатушыдан тиісті сұрауды немесе шағымды бастауды сұраңыз.
Кореядағы сәлемдемелер бойынша қолдау үшін ресми бетте 1588-1255 нөмірі мен онлайн бақылау көрсетілген; халықаралық клиенттер ресми сұрау бетін пайдалана алады немесе сатушыға және жеткізу серіктесіне хабарласа алады.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ. Жасалған жолқұжат нөмірі немесе электрондық алдын ала хабарлама физикалық тапсырылудан бұрын пайда болуы мүмкін, сондықтан қабылдау түбіртекпен немесе қабылдау сканерлеуімен расталуы тиіс.
Жауапкершілік физикалық тапсыруға және қолданылатын келісімшартқа байланысты; серіктестің сканерлеуі нөмірді CJ Logistics бергенін немесе жеткізуді аяқтағанын автоматты түрде білдірмейді.
Жоқ. Кеден нысанына келу мен кеденнен босату — әртүрлі оқиғалар, әрі баждар немесе құжаттар әлі де қажет болуы мүмкін.
Иә. Ресми халықаралық сұрау беті импорттық және экспорттық жеткізу мәртебесін тексеруге арналған.
Ұсынылған ресми беттерде веб-бақылау және іскерлік сұраулар сипатталған; келісімшартыңыз API қолжетімділігін берсе, қолданыстағы ресми әзірлеуші құжаттамасын пайдаланыңыз және ескі endpoint-ке сүйенбеңіз.
Қадағалау API интерфейсі
// CJ Logistics official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Дереккөздер және сілтемелер
- Жаһандық SCM шешімдері — CJ Logistics. CJ Logistics
- Сәлемдемені бақылау — CJ Logistics. CJ Logistics
- Халықаралық жедел жеткізу туралы сұрау — CJ Logistics. CJ Logistics
- Іскерлік сұрау — CJ Logistics. CJ Logistics
- Бақылау API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және CJ Logistics компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
