CJ Logistics Следење
Внесете го бројот за следење CJ Logistics за да го проверите најновиот статус на испораката.
За CJ Logistics
CJ Logistics е логистичка компанија што обезбедува испорака на пратки, глобален товарен транспорт, меѓународен експресен транспорт, услуги за исполнување на нарачки, складирање, транспорт, пристанишно ракување, царинско оформување и услуги за синџирот на снабдување поддржани со технологија. Официјалната страница на англиски јазик го наведува правното име на компанијата како CJ Logistics Corporation и ја наведува нејзината регистрирана адреса во Сеул, Република Кореја.
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално име | CJ Logistics е називот прикажан на оваа страница; официјалното подножје го наведува CJ Logistics Corporation. |
| Официјална веб-страница | https://www.cjlogistics.com/en/main/ |
| Тип на превозник | Превозник на пратки и глобален логистички оператор со активности поврзани со товарен транспорт, исполнување на нарачки, транспорт и царински постапки. |
| Примарен регион | Операции со седиште во Кореја, со глобални логистички услуги и наведени глобални подружници. |
| Официјални страници за следење | Следење на домашни пратки и следење на меѓународни експресни пратки. |
| Централа | 7 Jong-ro 5-gil, Jongno-gu, Seoul, Republic of Korea, поштенски код 03157. |
Односи меѓу субјектите на превозниците
| Субјект | Однос со CJ Logistics |
|---|---|
| CJ Logistics | CJ Logistics управува со активности поврзани со пратки, глобален товарен транспорт, исполнување на нарачки и логистичка технологија, опишани на официјалната деловна страница. |
| O-NE (Parcel) | O-NE е деловната единица за испорака на пратки претставена во рамките на услугите на CJ Logistics. |
| Global Freight | Global Freight опфаќа воздушен и поморски транспорт, царинско оформување и складирање на увозен и извозен товар. |
| Официјални алатки за следење | Официјалните страници за пратки и меѓународен експресен транспорт ги прикажуваат настаните поврзани со пратката; 17TRACK независно ги обединува достапните настани од превозниците. |
| Партнери за испорака | Страницата за меѓународно следење им укажува на клиентите чија пратка не може да се пронајде да се обратат кај продавачот или партнерот за испорака, па затоа партнер може да биде вклучен во испораката. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката кај превозникот — не бројот на нарачката од пазарот — на официјалната страница за следење на CJ Logistics или во 17TRACK. Ако не се појави настан, прво проверете ги цифрите, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци, потврдете дека продавачот ја предал пратката и прашајте го продавачот или партнерот за испорака дали бројот е креиран, но сè уште не е регистриран.
Како да ги следите пратките на CJ Logistics
Користете ја официјалната алатка кога ви е потребна сопствената евиденција на пратката од CJ Logistics, а користете 17TRACK кога сакате независен преглед на достапните настани во текот на патувањето со повеќе превозници.
| Рута | Чекори и ограничување |
|---|---|
| Официјално следење на домашни пратки | Отворете ја официјалната страница за следење на пратки, внесете го бројот на товарниот лист без цртичката и прегледајте ги информациите за пратката и подружницата што ја обработува. Ако бројот не е регистриран, обратете се кај испраќачот или компанијата за испорака. |
| Официјално следење на меѓународни пратки | Отворете ја страницата за прашања за меѓународен експресен транспорт и внесете го идентификаторот на пратката. На страницата е наведено дека таму може да се провери статусот на увозната и извозната испорака. |
| 17TRACK | Внесете го идентификаторот во 17TRACK. Автоматското препознавање на превозникот може да помогне кога пратката преминува од еден превозник кај друг, но прикажаниот настан зависи од податоците доставени од соодветните превозници. |
| Нема број или само број на нарачка | Побарајте го товарниот лист/бројот за следење од продавачот или испраќачот. Бројот на нарачката, референтниот број, бројот на етикетата или известувањето за испорака не се автоматски истиот идентификатор. |
Формати и примери на броеви за следење
Официјалната страница за домашно следење на CJ Logistics го опишува товарниот лист како број и бара од корисниците да ги внесат цифрите без цртичката. Официјалните страници не објавуваат универзален јавен образец или целосен каталог на префикси на услугите, па затоа само префиксот не треба да се користи за идентификување на услугата.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификатори | Нормиран образец и употреба |
|---|---|
| Домашен товарен лист | Официјални упатства за внесување: нумеричкиот товарен лист се внесува без цртичката. Користете го бројот испечатен на потврдата за испорака, етикетата или известувањето за испраќање од продавачот. |
| Идентификатор на меѓународна пратка | Официјалната меѓународна страница го прифаќа идентификаторот на пратката за статусот на увоз/извоз. Јавната страница не наведува целосно нормирана должина или правило за префиксот. |
| Идентификатор на нарачка или референца од трговецот | Бројот на нарачката од платформата го идентификува купувањето; не треба да се користи наместо товарниот лист на превозникот, освен ако продавачот изречно не каже дека вредностите се идентични. |
| Идентификатор од партнерот или за последната испорака | Партнерот може да достави втор идентификатор. Видливоста на следењето во CJ Logistics сама по себе не докажува кој првично го издал тој идентификатор. |
Статуси на следење и нивното значење
Настанот за следење го опишува последното скенирање доставено до системот за следење; тој не го идентификува секогаш физичкиот носител во секој момент. Точната формулација на корејски или англиски може да се разликува според услугата и маршрутата.
Брзо пребарување на статусот
| Фаза на статусот | Значење и следно дејство |
|---|---|
| Креирана етикета или товарен лист | Податоците за пратката може да постојат пред физичкото преземање. Испраќачот треба да го потврди предавањето ако не се појави подоцнежно скенирање. |
| Прифатена или преземена | Превозник или локација за ракување го евидентирал приемот. Следете ги последователните настани на сортирање или транспорт. |
| Во транзит или на сортирање | Пратката се движи низ мрежата на превозникот или филијала за ракување. Прекин во скенирањето не значи автоматски дека е изгубена. |
| Царинска постапка или меѓународно предавање | Пратката можеби е во постапка на извоз/увоз или пренос кон партнер. Пристигнувањето во царинска установа не е исто што и царинското ослободување. |
| На испорака | Започнала локалната фаза на испорака. Подгответе ги адресата и упатствата за контакт. |
| Испорачана, неуспешна или вратена | Проверете ја локацијата за испорака, контактирајте ја локалната филијала или продавачот за неуспешна испорака и побарајте од испраќачот да испита враќање или загуба. |
Услуги и рокови за испорака
CJ Logistics објавува неколку деловни линии наместо еден универзален рок за испорака. Проценките за испорака зависат од избраната услуга, потеклото, одредиштето, партнерот за ракување, царината и записот за пратката.
Споредба на услугите
| Услуга | Најпознат официјален опфат |
|---|---|
| O-NE (Parcel) | Решенија за испорака на пакети и домашна испорака претставени од CJ Logistics. |
| International Express | Прашања за меѓународни увозни/извозни пратки и услуги за меѓународен експресен транспорт. |
| Global Freight | Воздушен и поморски транспорт, царинење и складирање за увозен и извозен товар. |
| The Fulfill | Складирање и исполнување на нарачки од е-трговија во рамките на глобалната понуда на SCM. |
Време на испорака
| Тип на пратка | Упатства за времето на испорака |
|---|---|
| Домашен пакет | Користете ги настаните во живо од товарниот лист и обврската за услугата на продавачот; доставената официјална страница за следење не наведува еден универзален стандард за испорака. |
| Меѓународен експресен транспорт | Маршрутата зависи од потеклото, одредиштето, царината и партнерот за испорака. Официјалната страница за прашања обезбедува статус на пратката, а не универзално ветување по земји. |
| Карго и исполнување на нарачки | Времето е утврдено за договореното логистичко решение и карго-рутата, а не за проценка на испорака на една поединечна пратка за потрошувач. |
Времиња на испорака до земјата на дестинација
| Дестинација или рута | Насоки засновани на докази |
|---|---|
| Меѓународни дестинации | Официјалната страница за меѓународно следење не објавува табела со рокови на испорака по земји во доставените докази. Користете ја проценката специфична за пратката од продавачот или договорената услуга, а потоа следете ги царинските настани и настаните поврзани со последната етапа на испораката. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Проблем | Итно дејство |
|---|---|
| Неважечки број | Отстранете ги цртичките за домашно пребарување, повторно проверете ја секоја цифра и побарајте од продавачот да го потврди товарниот лист. |
| Нема настани за следење | Потврдете дека продавачот ја предал пратката; официјалната страница наведува дека нерегистриран товарен лист може да значи дека испраќачот сè уште го подготвува предметот. |
| Долг период без скенирање | Споредете го најновиот настан со очекуваната рута, а потоа контактирајте го продавачот или партнерот за испорака пред да ја сметате пратката за изгубена. |
| Царинско доцнење | Проверете дали се бараат даноци или документи и контактирајте го продавачот или партнерот за царина/испорака во земјата на дестинација. |
| Испорачано, но недостасува | Проверете го влезот, безбедносното биро, членовите на домаќинството и соседите; потоа побарајте детали за испораката од локалниот канал за испорака и побарајте од продавачот да истражи. |
| Оштетување или загуба | Фотографирајте го пакувањето и содржината, зачувајте ја пратката и побарајте од испраќачот или продавачот да започне соодветна истрага или рекламација кај превозникот. |
| Враќање или неуспешна испорака | Проверете ја адресата и известувањето за испорака, а потоа веднаш контактирајте го продавачот бидејќи испраќачот може да ги контролира упатствата за враќање или повторна испорака. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
Официјалниот деловен опис на CJ Logistics го опфаќа меѓународниот карго-превоз преку воздушен или поморски транспорт, царинско оформување, складирање и испорака. Страницата за меѓународно следење исто така ги упатува клиентите кон продавачот или партнерот за испорака кога истрагата не може да се заврши.
Меѓународен тек
| Фаза | Што треба да разбере клиентот |
|---|---|
| Прием во местото на потекло | Испраќачот или превозникот во местото на потекло ја креира пратката и го евидентира приемот; електронското претходно известување не значи нужно физичко предавање. |
| Извозен транспорт и царинско оформување | Каргото може да се превезува по воздушен или поморски пат и да подлежи на извозни/безбедносни или царински постапки. |
| Главен транспорт | Пратката патува меѓу логистичките објекти во местото на потекло и дестинацијата; скенирањата може да бидат повремени. |
| Увозна царина | Пристигнувањето во царински објект не докажува дека пратката е ослободена. Согласно правилата на дестинацијата, може да бидат потребни царини, даноци или документи. |
| Предавање на партнерот и последна етапа на испораката | Партнер за испорака може да ја прими физичката пратка и подоцна да обезбеди скенирања. Може да се појави втор локален идентификатор, но оригиналниот број може и понатаму да се користи. |
Корисничка поддршка
Корисничка поддршка
| Канал | Потврден контакт и најдобра употреба |
|---|---|
| Центар за корисници на домашни пратки | 1588-1255. Официјалната корејска страница за пратки наведува работно време од понеделник до петок 09:00–18:00, сабота/државни празници 09:00–13:00 и поддршка преку разговор во недела 09:00–13:00. |
| Официјално следење на пратки | Следење на пратки на CJ Logistics. Подгответе го товарниот лист и најновиот настан. |
| Меѓународно следење | Барање за информации за меѓународен експрес на CJ Logistics. Ако барањето за информации не е достапно, страницата ги упатува клиентите кон продавачот или партнерот за испорака. |
| Деловно барање | Официјална страница за деловни барања за контакти поврзани со пратки, глобални операции, исполнување на нарачки и други деловни прашања. |
При ескалација, наведете го товарниот лист, датумот на испраќање, местото на потекло и дестинацијата, видот на услугата, последното скенирање, адресата, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографии доколку има оштетување. Официјалната страница за пратки на CJ Logistics наведува дека инцидентите со оштетување или влошување може да се пријават преку прашање 1:1.
ЧПП
Основни често поставувани прашања
Внесете го товарниот лист на официјалната страница за следење пратки или меѓународни пратки на CJ Logistics, или користете 17TRACK за достапни настани од повеќе превозници.
Побарајте го на потврдата за испраќање, етикетата на пратката, е-пораката за испраќање или известувањето за испраќање од продавачот.
Официјалната домашна страница опишува нумерички товарен лист што се внесува без цртичка; јавната страница не утврдува еден универзален формат за секоја услуга.
Проверете ја секоја цифра, отстранете ја интерпункцијата и потврдете дека испраќачот ја регистрирал или предал пратката.
Пратката можеби се наоѓа помеѓу две скенирања или го очекува предавањето; прашајте го продавачот или партнерот за испорака ако прекинот продолжи.
Времето зависи од услугата, маршрутата, царината и постапувањето на партнерот; користете ја проценката специфична за пратката наместо универзален број.
Проверете ја адресата и известувањето за испорака, а потоа веднаш контактирајте со CJ Logistics или продавачот за упатства за повторна испорака или враќање.
Проверете го влезот, обезбедувањето, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте детали за испораката и замолете го продавачот да изврши проверка.
Зачувајте го пакувањето и доказите и побарајте од испраќачот или продавачот да ја започне соодветната истрага или постапка за рекламација.
За поддршка за корејски пратки, официјалната страница ги наведува 1588-1255 и онлајн следењето; меѓународните клиенти може да ја користат официјалната страница за прашања или да контактираат со продавачот и партнерот за испорака.
Стручни често поставувани прашања
Не. Креиран товарен лист или електронска претходна најава може да се појави пред физичкото предавање, па прифаќањето треба да биде поткрепено со потврда или скенирање при прифаќање.
Одговорноста следи по физичкиот пренос и применливиот договор; скенирањето од партнерот не значи автоматски дека CJ Logistics го издала бројот или ја завршила испораката.
Не. Пристигнувањето во царински објект и пуштањето од царина се различни настани, а можеби сè уште се потребни давачки или документи.
Да. Официјалната страница за меѓународни прашања е наменета за проверка на статусот на увозните и извозните испораки.
Доставените официјални страници опишуваат веб-следење и деловни прашања; користете ја тековната официјална документација за развивачи ако вашиот договор обезбедува пристап до API, и не потпирајте се на стар endpoint.
API за следење
// CJ Logistics official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Извори и референци
- Глобални SCM решенија — CJ Logistics. CJ Logistics
- Следење пратки — CJ Logistics. CJ Logistics
- Прашања за меѓународен експрес — CJ Logistics. CJ Logistics
- Деловни прашања — CJ Logistics. CJ Logistics
- Документација за API за следење. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со CJ Logistics.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
