แอปจัดส่งของ Shopify: วิธีเลือกสำหรับอัตราค่าจัดส่ง ใบจ่าหน้าพัสดุ และการติดตามพัสดุ
เลือกแอปจัดส่งสินค้าของ Shopify โดยแยกงานออกเป็น 3 ส่วน ได้แก่ การคำนวณค่าจัดส่งที่ลูกค้าต้องจ่ายในขั้นตอนชำระเงิน การซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งสินค้า และการติดตามพัสดุหลังส่งออก เริ่มจากขั้นตอนการทำงานที่ร้านของคุณยังจัดการได้ไม่ดีในปัจจุบัน ตรวจสอบว่าเครื่องมือในตัวของ Shopify รองรับงานนั้นอยู่แล้วหรือไม่ และทดสอบแอปเพิ่มเติมกับต้นทางการจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ บริษัทขนส่ง และปลายทางที่คุณใช้งานจริง
ร้านค้าที่เรียกเก็บค่าจัดส่งในขั้นตอนชำระเงินไม่ถูกต้อง ต้องการโซลูชันที่แตกต่างจากร้านที่พิมพ์ใบจ่าหน้าได้ช้าหรือมีคำถามเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งบ่อยครั้ง ตัวเลือกที่เหมาะสมไม่จำเป็นต้องเป็นแอปเดียวที่สัญญาว่าจะทำได้ทุกอย่าง แต่ควรเป็นชุดเครื่องมือที่เล็กที่สุด ซึ่งส่งต่อข้อมูลที่ถูกต้องตั้งแต่การชำระเงินไปจนถึงการจัดส่งสินค้าและการบริการลูกค้า โดยไม่สร้างงานซ้ำซ้อน
ระบุว่าส่วนใดของการจัดส่งที่ต้องแก้ไข
ก่อนตรวจสอบรายการแอป ให้เขียนปัญหาในเชิงการปฏิบัติงาน “เราต้องการการจัดส่งที่ดีขึ้น” กว้างเกินไป แต่ “ขั้นตอนชำระเงินเรียกเก็บเงินต่ำกว่าจริงสำหรับคำสั่งซื้อสินค้าขนาดใหญ่” หรือ “ลูกค้าไม่สามารถติดตามพัสดุหลังเปลี่ยนถ่ายให้บริษัทขนส่งอื่นได้” เป็นปัญหาที่สามารถทดสอบได้
| งาน | สิ่งที่คุณกำลังเลือก | สิ่งที่ต้องทดสอบ |
|---|---|---|
| อัตราค่าจัดส่งในขั้นตอนชำระเงิน | ตัวเลือกการจัดส่งและค่าบริการแสดงอย่างไรก่อนชำระเงิน | ราคาและบริการที่ถูกต้องสำหรับตะกร้าสินค้าและที่อยู่ตัวอย่าง |
| ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง | พนักงานซื้อไปรษณียากรและเตรียมพัสดุอย่างไร | การเข้าถึงบัญชีบริษัทขนส่ง การเลือกบรรจุภัณฑ์ การพิมพ์ และการอัปเดตสถานะการจัดส่ง |
| การติดตามพัสดุ | ลูกค้าและพนักงานติดตามความคืบหน้าการจัดส่งอย่างไร | การตรวจจับหมายเลขติดตาม ความชัดเจนของสถานะ การเข้าถึงของลูกค้า และการจัดการข้อผิดพลาด |
ฟังก์ชันเหล่านี้เชื่อมโยงกัน แต่ไม่สามารถใช้แทนกันได้ การซื้อใบจ่าหน้าไม่ได้หมายความโดยอัตโนมัติว่าแอปจะคำนวณอัตราค่าจัดส่งในขั้นตอนชำระเงินได้ หน้าติดตามพัสดุก็ไม่ได้ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์เดียวกันสามารถซื้อไปรษณียากรได้ ตรวจสอบความสามารถที่จำเป็นแต่ละอย่างแยกกัน
ตรวจสอบการตั้งค่าที่มีอยู่ของ Shopify ก่อนเพิ่มแอป
Shopify มีการตั้งค่าการจัดส่งและขั้นตอนการทำงานสำหรับใบจ่าหน้าจัดส่ง โดยความพร้อมใช้งานและข้อกำหนดจะแตกต่างกันตามสถานที่ บริษัทขนส่ง และการตั้งค่า เอกสารอย่างเป็นทางการด้านการจัดส่งของ Shopify คือจุดเริ่มต้นในการตรวจสอบว่าร้านค้าของคุณสามารถใช้งานอะไรได้บ้าง
ตรวจสอบโปรไฟล์การจัดส่ง สถานที่จัดการคำสั่งซื้อ รายละเอียดบรรจุภัณฑ์ และการตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งก่อน น้ำหนักสินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือบรรจุภัณฑ์เริ่มต้นที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้ผลลัพธ์คลาดเคลื่อนได้ แม้แอปจะทำงานตามที่ออกแบบไว้ การเพิ่มซอฟต์แวร์ไม่ได้แก้ไขข้อมูลนำเข้าที่ไม่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
- คงการตั้งค่าเดิมไว้ หากค่าจัดส่งในขั้นตอนชำระเงินเป็นที่ยอมรับ การจัดการใบจ่าหน้าทำได้สะดวก และลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลการจัดส่งที่เป็นประโยชน์ได้
- เพิ่มแอปที่เน้นอัตราค่าจัดส่ง เมื่อคุณต้องการตรรกะในขั้นตอนชำระเงินที่การตั้งค่าปัจจุบันไม่สามารถรองรับได้อย่างน่าเชื่อถือ
- เพิ่มแอปที่เน้นใบจ่าหน้า เมื่อการซื้อไปรษณียากร บัญชีบริษัทขนส่ง หรือขั้นตอนการทำงานของคลังสินค้าทำให้ต้องทำงานด้วยตนเองโดยไม่จำเป็น
- เพิ่มแอปที่เน้นการติดตาม เมื่อการมองเห็นสถานะพัสดุและการสื่อสารเรื่องการจัดส่งเป็นช่องว่างหลัก
สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การหลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อที่ไม่จำเป็นอาจมีค่ามากกว่าการเพิ่มแดชบอร์ดอีกชุด สำหรับธุรกิจที่ซับซ้อนมากขึ้น แอปเฉพาะทางอาจคุ้มค่า หากช่วยขจัดคอขวดที่วัดผลได้
สำหรับอัตราค่าจัดส่งในขั้นตอนชำระเงิน ให้ทดสอบความถูกต้องก่อนส่วนลด
ราคาจัดส่งที่แสดงต่อลูกค้าและค่าจัดส่งที่ผู้ค้าจ่ายเป็นคนละจำนวนกัน แอปอาจช่วยได้อย่างใดอย่างหนึ่ง ทั้งสองอย่าง หรือไม่ช่วยเลย ต้องระบุให้ชัดเจนก่อนว่าผลิตภัณฑ์ควบคุมจำนวนใด ก่อนประเมินคำกล่าวอ้างเรื่องการประหยัดค่าจัดส่ง
ยืนยันสิทธิ์การใช้งานสำหรับขั้นตอนชำระเงินจริง
ก่อนเลือกแอปที่ให้อัตราค่าจัดส่งแบบเรียลไทม์จากบริษัทขนส่งหรือผู้ให้บริการภายนอก ให้ตรวจสอบข้อกำหนดของแพ็กเกจ Shopify ที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดการตั้งค่าของแอป อย่าคิดว่าการติดตั้งแอปจะเปิดใช้งานฟีเจอร์อัตราค่าจัดส่งทุกอย่าง เอกสารอัตราค่าจัดส่งของ Shopify อธิบายแนวทางการคำนวณอัตราและการตั้งค่าที่มีอยู่
สอบถามผู้ให้บริการว่าขั้นตอนการทำงานที่ต้องการจำเป็นต้องมีบัญชีบริษัทขนส่ง สิทธิ์เฉพาะของบัญชี ฟังก์ชันเพิ่มเติมของ Shopify หรือต้นทางการจัดส่งเฉพาะหรือไม่ ยืนยันคำตอบสำหรับร้านค้าของคุณเอง อย่าอาศัยเพียงคำอธิบายฟีเจอร์ทั่วไป
สร้างชุดตะกร้าทดสอบขนาดเล็กแต่ครอบคลุมกรณียาก
ใช้ชุดสินค้าจริง ไม่ใช่เพียงสินค้าน้ำหนักเบาหนึ่งชิ้นที่ส่งไปยังที่อยู่ใกล้เคียง โดยควรรวมถึง:
- คำสั่งซื้อภายในประเทศทั่วไปที่ใช้บรรจุภัณฑ์ที่พบบ่อยที่สุด
- สินค้าน้ำหนักมากหรือมีขนาดใหญ่ ซึ่งขนาดมีผลต่อราคา
- ตะกร้าสินค้าหลายรายการที่อาจต้องใช้มากกว่าหนึ่งพัสดุหรือสถานที่จัดการคำสั่งซื้อ
- ที่อยู่ที่บริษัทขนส่งจัดเป็นพื้นที่ห่างไกล หากเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
- ปลายทางต่างประเทศที่คุณให้บริการจริง
- ตะกร้าที่มีมูลค่าใกล้เกณฑ์จัดส่งฟรีหรือเกณฑ์อัตราอื่น
สำหรับแต่ละกรณี ให้บันทึกบริการที่แสดง ค่าบริการที่ลูกค้าจ่าย สมมติฐานเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ และต้นทุนการจัดส่งที่ผู้ค้าคาดว่าจะจ่าย ตรวจสอบความแตกต่างแทนการคาดหวังให้ค่าจัดส่งทุกครั้งเท่ากับไปรษณียากรพอดี เพราะนโยบายราคาของคุณอาจรวมเงินอุดหนุนหรือค่าดำเนินการไว้โดยตั้งใจ
หลักเกณฑ์การตัดสินใจ: เลือกโซลูชันอัตราค่าจัดส่งที่สะท้อนนโยบายการจัดส่งของคุณได้อย่างน่าเชื่อถือสำหรับคำสั่งซื้อที่ซับซ้อน ไม่ใช่เพียงโซลูชันที่เสนอราคาต่ำที่สุดสำหรับคำสั่งซื้อง่าย ๆ
สำหรับใบจ่าหน้า ให้ประเมินขั้นตอนการทำงานของคลังสินค้า
แอปใบจ่าหน้าควรสอดคล้องกับวิธีที่คำสั่งซื้อกลายเป็นพัสดุ เริ่มจากพิจารณาว่าใครเป็นผู้แพ็กคำสั่งซื้อ พัสดุออกจากที่ใด บัญชีบริษัทขนส่งใดเป็นผู้ชำระเงิน และข้อมูลการจัดส่งจะถูกส่งกลับไปยัง Shopify อย่างไร
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของบัญชีและบริการ
การมีโลโก้ของบริษัทขนส่งเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ยืนยันบริการของบริษัทขนส่ง ประเทศต้นทาง ช่องทางปลายทาง และประเภทบัญชีที่คุณตั้งใจใช้ สอบถามว่าใบจ่าหน้าถูกซื้อผ่านข้อตกลงการจัดส่งของผู้ให้บริการหรือผ่านบัญชีบริษัทขนส่งของคุณเอง และตรวจสอบข้อจำกัดที่อาจมีผลต่อการดำเนินงาน
เปรียบเทียบต้นทุนของพัสดุที่เทียบเคียงกันได้ โดยใช้ขนาดและน้ำหนักพัสดุ ต้นทาง ปลายทาง ระดับบริการ และบริการเสริมที่เหมือนกัน ราคาพื้นฐานที่ถูกกว่าไม่ได้หมายความว่าพัสดุสุดท้ายจะถูกกว่าเสมอไปเมื่อมีการปรับราคา หรือมีบริการเพิ่มเติม
ติดตามคำสั่งซื้อหนึ่งรายการตลอดกระบวนการ
ทดสอบมากกว่าการสร้างใบจ่าหน้า ให้ผู้ที่จะใช้ระบบจริงทำตามขั้นตอนทั้งหมด:
- ค้นหาและเลือกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินถูกต้อง
- ยืนยันที่อยู่จัดส่งและรายละเอียดพัสดุ
- จัดการคำสั่งซื้อที่ต้องแยกเป็นหลายพัสดุ
- ซื้อและพิมพ์ใบจ่าหน้าด้วยเครื่องพิมพ์จริง
- ตรวจสอบว่าข้อมูลติดตามที่ถูกต้องไปถึงการจัดการคำสั่งซื้อของ Shopify ที่เหมาะสม
- ทำตามขั้นตอนการแก้ไขหรือยกเลิกใบจ่าหน้าที่ซื้อผิดตามเอกสาร
หากการจัดส่งระหว่างประเทศมีความสำคัญต่อร้านค้า ให้ทดสอบขั้นตอนข้อมูลศุลกากรด้วย ตรวจสอบว่าต้องส่งข้อมูลอะไร ข้อมูลมาจากที่ใด และแอปสร้างผลลัพธ์อะไรจริง ๆ อย่าคิดว่าการสร้างใบจ่าหน้าจะทำให้เป็นไปตามข้อกำหนดศุลกากรหรือกำหนดค่าธรรมเนียมนำเข้าขั้นสุดท้ายของผู้รับโดยอัตโนมัติ
หลักเกณฑ์การตัดสินใจ: ให้ความสำคัญกับโซลูชันที่ลดงานจัดการและแก้ไข ขณะเดียวกันยังคงรักษาข้อมูลคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง การพิมพ์เป็นชุดมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อพนักงานสามารถระบุข้อผิดพลาดก่อนซื้อใบจ่าหน้าที่ไม่ถูกต้อง
สำหรับการติดตาม ให้เน้นคำตอบที่เป็นประโยชน์หลังส่งพัสดุ
การติดตามแก้ปัญหาที่แตกต่างออกไป นั่นคือช่วยให้ลูกค้าและพนักงานเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว การสร้างใบจ่าหน้าไม่ใช่หลักฐานว่าบริษัทขนส่งรับพัสดุแล้ว และแอปติดตามไม่สามารถบังคับให้บริษัทขนส่งสแกนหรือเคลื่อนย้ายพัสดุเร็วขึ้นได้
ประเมินว่าโซลูชันติดตามแยกสถานะก่อนขนส่ง อยู่ระหว่างการขนส่ง ข้อยกเว้นในการจัดส่ง และจัดส่งแล้วได้ชัดเจนเพียงใด จากนั้นทดสอบว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลพัสดุที่ถูกต้องได้โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือไม่
17TRACK เหมาะกับกรณีใด
รายการแอป 17TRACK สำหรับ Shopifyอธิบายฟีเจอร์ติดตามคำสั่งซื้อ รวมถึงหน้าติดตามแบบมีแบรนด์และการแจ้งเตือนพัสดุ จึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมเมื่อช่องว่างอยู่ที่การมองเห็นข้อมูลหลังการซื้อ ไม่ใช่การคำนวณอัตราค่าจัดส่งหรือการซื้อใบจ่าหน้า
ประเมินแอปกับหมายเลขติดตามจริง เส้นทางการจัดส่งจริง และข้อกำหนดด้านการสื่อสารของคุณ ตรวจสอบฟีเจอร์และรายละเอียดแพ็กเกจปัจจุบันในรายการแอปก่อนสมัครใช้บริการ อย่าคิดว่าความสามารถทุกอย่างรวมอยู่ในทุกระดับแพ็กเกจ หากปัญหาหลักของคุณคือการซื้อไปรษณียากรหรือการควบคุมค่าจัดส่งในขั้นตอนชำระเงิน ให้ประเมินโซลูชันที่ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าสร้างมาเพื่อแก้ปัญหานั้น แทนการใช้ฟังก์ชันติดตามเป็นสิ่งทดแทน
ทดสอบการเปลี่ยนถ่ายระหว่างบริษัทขนส่งและหลายพัสดุ
สำหรับคำสั่งซื้อข้ามพรมแดน ให้ใช้ตัวอย่างที่มีการส่งต่อให้บริษัทขนส่งท้องถิ่นเมื่อเป็นไปได้ สำหรับคำสั่งซื้อที่แบ่งส่ง ให้ตรวจสอบว่าลูกค้าสามารถแยกได้หรือไม่ว่าส่วนใดถูกส่งแล้วและส่วนใดยังค้างอยู่ หน้าที่ดูสะอาดตาเป็นประโยชน์ แต่ต้องแสดงคำสั่งซื้อได้อย่างถูกต้อง
กำหนดด้วยว่าใครจะตอบสนองเมื่อพัสดุหยุดนิ่งหรือแสดงข้อผิดพลาด การแจ้งเตือนที่ไม่มีผู้รับผิดชอบอาจกลายเป็นการแจ้งเตือนอีกอย่างที่ถูกละเลย มอบขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจนให้พนักงานสนับสนุน เช่น ตรวจสอบข้อมูลของบริษัทขนส่งหรือส่งต่อให้ทีมจัดการคำสั่งซื้อ
เปรียบเทียบต้นทุนรวมและความรับผิดชอบ ไม่ใช่เฉพาะค่าสมัคร
ราคาที่เผยแพร่ของแอปเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการตัดสินใจ ตรวจสอบหน่วยที่ใช้เรียกเก็บเงิน ปริมาณที่รวมอยู่ เงื่อนไขการใช้งานเกิน และค่าบริการสำหรับฟีเจอร์ที่คุณจะใช้จริง แยกค่าธรรมเนียมแอปออกจากไปรษณียากร การปรับค่าบริการของบริษัทขนส่ง และบริการจัดส่งเสริม
ใช้แบบจำลองการวางแผนนี้:
ต้นทุนดำเนินงานที่คาดการณ์ = ค่าธรรมเนียมแอป + ค่าไปรษณียากรและค่าจัดส่ง + ค่าบริการตามการใช้งานที่เกี่ยวข้อง + เวลาในการตั้งค่าและเวลาของพนักงาน + งานแก้ไข
นี่เป็นกรอบการจัดทำงบประมาณ ไม่ใช่คำกล่าวอ้างว่าผู้ให้บริการทุกรายเรียกเก็บเงินทุกรายการ ตรวจสอบเงื่อนไขปัจจุบันของผู้ให้บริการแต่ละรายและบันทึกว่าต้นทุนใดมีผลใช้
กำหนดผู้รับผิดชอบหนึ่งคนสำหรับฟังก์ชันที่พบลูกค้าแต่ละอย่าง ระบุว่าระบบใดเขียนข้อมูลติดตามลงใน Shopify ระบบใดส่งอีเมลการจัดส่ง และระบบใดแสดงความคืบหน้าการจัดส่ง การแจ้งเตือนที่ทับซ้อนกันอาจทำให้ลูกค้าสับสน แม้แอปทั้งสองจะทำงานถูกต้อง
ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงด้วย ทำความเข้าใจว่าแอปต้องใช้ข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อใด ใครในทีมเข้าถึงข้อมูลได้ และจะเกิดอะไรขึ้นกับหน้าติดตามหรือข้อมูลที่จัดเก็บไว้เมื่อถอนการติดตั้ง
ทดลองใช้งานแบบควบคุมก่อนเปลี่ยนทั้งร้าน
ใช้ชุดคำสั่งซื้อที่เป็นตัวแทนในจำนวนจำกัด และเก็บบันทึกการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ หากการทดลองเกี่ยวข้องกับขั้นตอนชำระเงินหรือการจัดการคำสั่งซื้อจริง ให้ยืนยันขอบเขตกับผู้ให้บริการแอป การเปลี่ยนอัตราที่ลูกค้าเห็นควรดำเนินการอย่างระมัดระวังเป็นพิเศษ
- เจ้าของร้านหรือผู้จัดการอีคอมเมิร์ซ: อนุมัตินโยบายการจัดส่ง งบประมาณ และพฤติกรรมในขั้นตอนชำระเงิน
- หัวหน้าฝ่ายจัดการคำสั่งซื้อ: ตรวจสอบใบจ่าหน้า พัสดุ เครื่องพิมพ์ และการอัปเดตคำสั่งซื้อ
- หัวหน้าฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: ตรวจสอบลิงก์ติดตาม ความชัดเจนของข้อความ และการจัดการข้อผิดพลาด
- ผู้รับผิดชอบด้านเทคนิค หากจำเป็น: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ สิทธิ์ และระบบอัตโนมัติที่ขัดแย้งกัน
กำหนดเกณฑ์การยอมรับก่อนทดสอบ ตัวอย่างเช่น ตะกร้าที่เลือกทั้งหมดต้องแสดงตัวเลือกการจัดส่งที่ต้องการ ใบจ่าหน้าที่พิมพ์ต้องตรงกับพัสดุที่เลือก และข้อความติดตามต้องลิงก์ไปยังพัสดุที่ถูกต้อง สิ่งเหล่านี้เป็นรายการตรวจสอบที่เสนอ ไม่ใช่เกณฑ์มาตรฐานด้านประสิทธิภาพของอุตสาหกรรม
บันทึกความล้มเหลวตามสาเหตุ ได้แก่ ข้อมูลต้นทางไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดในการตั้งค่า ขั้นตอนการทำงานที่ไม่รองรับ หรือพฤติกรรมของซอฟต์แวร์ วิธีนี้ช่วยป้องกันการปฏิเสธแอปที่เหมาะสมเพียงเพราะปัญหาการตั้งค่าที่แก้ไขได้ หรือการยอมรับแอปที่ขั้นตอนพื้นฐานไม่เหมาะกับร้านของคุณ
คำแนะนำสุดท้าย: ใช้เครื่องมือเดิมของ Shopify ต่อไปเมื่อรองรับความต้องการของคุณ เพิ่มแอปเฉพาะทางเฉพาะสำหรับช่องว่างที่ระบุได้ และอนุมัติการตั้งค่าขั้นสุดท้ายก็ต่อเมื่อระบบจัดการคำสั่งซื้อที่ซับซ้อนของคุณได้อย่างถูกต้อง ความแม่นยำและความรับผิดชอบที่ชัดเจนสำคัญกว่าความยาวของรายการฟีเจอร์
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจำเป็นต้องใช้แอปแยกกันสำหรับอัตราค่าจัดส่ง ใบจ่าหน้า และการติดตามหรือไม่?
ไม่จำเป็นเสมอไป การตั้งค่า Shopify ที่มีอยู่อาจจัดการงานบางส่วนได้ และบางแอปครอบคลุมหลายฟังก์ชัน ตรวจสอบแต่ละฟังก์ชันแยกกัน และเพิ่มแอปอื่นเฉพาะเมื่อช่วยแก้ข้อกำหนดที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง โดยไม่ทำให้เกิดการอัปเดตหรือข้อความที่ขัดแย้งกัน
แอปจัดส่งจะลดต้นทุนไปรษณียากรของฉันโดยอัตโนมัติหรือไม่?
ไม่ ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับอัตราที่ธุรกิจของคุณได้รับ รายละเอียดพัสดุ ตัวเลือกบริการ และค่าธรรมเนียม เปรียบเทียบพัสดุที่เทียบเคียงกันได้และรวมต้นทุนของแอปด้วย เครื่องมือยังคุ้มค่าได้หากช่วยลดงานด้วยตนเอง แม้ค่าไปรษณียากรจะไม่เปลี่ยนแปลง
ฉันสามารถใช้ขั้นตอนการทำงานเดิมสำหรับใบจ่าหน้าและเพิ่มแอปติดตามได้หรือไม่?
อาจทำได้ ยืนยันว่าขั้นตอนใบจ่าหน้าของคุณบันทึกข้อมูลบริษัทขนส่งและหมายเลขติดตามที่ถูกต้องลงใน Shopify และแอปติดตามสามารถใช้ข้อมูลเหล่านั้นได้ ทดสอบพัสดุที่แบ่งส่งและการตั้งค่าการแจ้งเตือนก่อนเปิดใช้กับคำสั่งซื้อทั้งหมด
ทำไมหน้าติดตามยังแสดงว่าบริษัทขนส่งกำลังรอรับพัสดุ?
อาจสร้างใบจ่าหน้าแล้วก่อนที่บริษัทขนส่งจะได้รับหรือสแกนพัสดุ ตรวจสอบบันทึกการจัดการคำสั่งซื้อและประวัติการติดตามของบริษัทขนส่ง แอปติดตามสามารถแสดงข้อมูลอัปเดตที่มีอยู่ แต่ไม่สามารถยืนยันการเคลื่อนย้ายจริงที่ยังไม่มีการบันทึกได้
ฉันควรตรวจสอบอะไรบ้างก่อนเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงิน?
ยืนยันหน่วยที่ใช้เรียกเก็บเงิน ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์ ปริมาณการใช้งานที่คาดการณ์ การจัดการการใช้งานเกิน เงื่อนไขการยกเลิก และความเข้ากันได้กับขั้นตอนการทำงานจริงของคุณ สอบถามผู้ให้บริการเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ยังไม่ได้รับคำตอบก่อนตัดสินใจ โดยเฉพาะสิทธิ์ในการใช้งานอัตราค่าจัดส่ง การรองรับบัญชีบริษัทขนส่ง และการจัดส่งระหว่างประเทศ
แหล่งข้อมูล
- ศูนย์ช่วยเหลือ Shopify: การจัดส่งและการส่งมอบ — แหล่งอ้างอิงสำหรับการตั้งค่าการจัดส่งของ Shopify และขั้นตอนการจัดการคำสั่งซื้อ
- ศูนย์ช่วยเหลือ Shopify: การตั้งค่าอัตราค่าจัดส่ง — แหล่งอ้างอิงสำหรับแนวทางการคำนวณอัตรา การตั้งค่า และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
- Shopify App Store: 17TRACK — รายการอย่างเป็นทางการสำหรับฟีเจอร์การติดตามและข้อมูลแพ็กเกจของแอป
