DealerSend Spårning
Ange spårningsnumret för DealerSend för att kontrollera den senaste leveransstatusen.
Om DealerSend
DealerSend är en leverantör av e-handelslogistik och lagerhållning baserad i Hongkong och Shenzhen. DealerSend erbjuder inhemska och internationella transporter, orderhantering, försörjningskedjetjänster, hantering av farligt gods och marknadsplatsinriktad logistikteknik. Den officiella webbplatsen beskriver DealerSend som en logistikförmedlare och tjänsteintegratör som använder flera logistikkanaler och samarbeten för sista milen, snarare än som en enda postoperatör.
| Fält | Bekräftad information |
|---|---|
| Officiellt namn | DealerSend |
| Officiell webbplats | https://dealer-send.com/ |
| Transportörstyp | Leverantör av e-handelslogistik, orderhantering, lagerhållning, transportkanaler och tjänster för farligt gods. |
| Primär region | Verksamhet i Hongkong och Shenzhen som betjänar inhemska och internationella logistikrutter för e-handel. |
| Spårningssida | DealerSend-spårning |
| Tjänster som beskrivs på den officiella webbplatsen | Global frakt, orderhantering och försörjningskedja, hantering av farligt gods samt integration med marknadsplatser och teknik. |
Relationer mellan transportörsenheter
| Enhet | Relation till DealerSend |
|---|---|
| DealerSend | DealerSend samordnar e-handelslogistik, orderhantering och transporttjänster för företagskunder. |
| Över 80 logistikkanaler | DealerSend uppger att företaget väljer bland mer än 80 logistikkanaler, inklusive flygfrakt, expressleveranser, post och gränsöverskridande transporter. |
| Partners för sista milen på destinationen | DealerSend uppger att företagets internationella tjänster använder partners för sista milen på destinationen. Den specifika partnern kan bero på vald kanal och destination. |
| DS Portal, API:er och onlinesystem | DealerSend beskriver dessa system som verktyg för att ge insyn i försändelser, bekräfta leveranser, skapa etiketter och integrera med marknadsplatser. |
| 17TRACK | 17TRACK är en oberoende spårningsplattform som kan samla tillgängliga händelser. 17TRACK hanterar inte DealerSends transporter och handlägger inte heller reklamationer för DealerSend. |
Snabbt svar
Ange det spårningsnummer för försändelsen som säljaren har tillhandahållit eller som visas i en fraktavisering från DealerSend på den officiella spårningssidan för DealerSend eller i 17TRACK. Om ingen händelse visas bör du först kontrollera om du angav ett spårningsnummer för försändelsen i stället för ett ordernummer, om etiketten har överlämnats till den valda kanalen och om numret kopierades korrekt. 17TRACK är oberoende: tjänsten kan inte ändra en adress, frisläppa tull, utfärda en återbetalning eller godkänna en reklamation.
Så spårar du DealerSend-paket
| Rutt | Steg |
|---|---|
| Officiell DealerSend-spårning | Öppna DealerSends spårningssida, ange spårningsnumret för försändelsen, skicka det och jämför den visade händelsen med säljarens bekräftelse på att försändelsen har skickats. |
| 17TRACK | Öppna 17TRACK, klistra in spårningsnumret, tillåt transportörsidentifiering och granska den senaste skanningen, överlämningen till destinationen och formuleringen om eventuella undantag. |
| Inget resultat | Kontrollera tecknen, ta bort oavsiktliga mellanslag, fråga säljaren om paketet fysiskt har överlämnats och vänta på den första transportörsskanningen om etiketten bara har skapats. |
Ett spårningsnummer identifierar en försändelsepost. Ett ordernummer identifierar ett köp, en återförsäljarreferens identifierar en post på säljarens sida och ett etikettnummer kan identifiera en fraktetikett innan den har tagits emot. Säljaren är normalt den bästa källan när en köpare saknar spårningsnummer eller får ett ordernummer i stället.
Format och exempel på spårningsnummer
DealerSend samarbetar med flera logistikkanaler, så spårningsidentifieraren kan utfärdas av DealerSend, en postoperatör, en expressfraktör eller en partner för sista transportsträckan i destinationslandet. De officiella sidor som tillhandahålls för denna guide publicerar inget universellt numreringsmönster för DealerSend. Dra inte slutsatser om tjänsten enbart utifrån ett prefix.
Format för spårningsnummer
| Identifierarfamilj | Normaliserat mönster eller exempel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Försändelseidentifierare för DealerSend | Använd den exakta alfanumeriska identifierare som tillhandahålls av DealerSend eller säljaren; något universellt offentligt mönster anges inte på den officiella spårningssidan. | ||||||||
Visa alla uppgifter om DealerSend-försändelseidentifieraren
| |||||||||
| Post- eller partneridentifierare | Exempel kan likna en postal S10-identifierare, till exempel AA#########BB, men den faktiska tjänsten och utfärdande operatören måste verifieras i försändelseposten. | ||||||||
Visa alla uppgifter om en post- eller partneridentifierare
| |||||||||
| Order- eller återförsäljarreferens | Återförsäljarens order-ID:n och referens-ID:n är poster hos säljaren och inte nödvändigtvis transportörens spårningsnummer. | ||||||||
Spårningsstatusar och betydelser
| Status | Betydelse och nästa åtgärd |
|---|---|
| Etikett skapad / försändelseinformation mottagen | Elektroniska uppgifter finns, men fysisk mottagning kan ännu inte ha skett. Fråga säljaren om paketet har överlämnats till den valda kanalen. |
| Mottagen / upphämtad | En logistikdeltagare har registrerat fysisk besittning. Fortsätt att övervaka nästa anläggning eller nästa skanning under huvudtransporten. |
| Under transport | Försändelsen transporteras eller sorteras. Ett uppehåll i skanningarna betyder inte automatiskt att försändelsen har gått förlorad. |
| Tull- eller överlämningshändelse | Försändelsen behandlas av tullen eller överförs mellan logistikdeltagare. Ankomst till tullen är inte samma sak som tullklarering. |
| Ute för leverans / levererad | Leveransdeltagaren på destinationsorten hanterar den slutliga leveransen. Om försändelsen har markerats som levererad men saknas, kontrollera leveransplatsen och kontakta säljaren snarast. |
| Undantag / retur | Ett problem med adress, tull, skada, misslyckad leverans eller dirigering kräver granskning. Säljaren eller den ansvariga leveransoperatören bör inleda åtgärder för att lösa problemet. |
Tjänster och leveranstider
DealerSend beskriver val av kanal snarare än en enda fast leveransprodukt. Den officiella tjänstesidan identifierar alternativ för express, direkt post, flygfrakt, gränsöverskridande transport, orderhantering och dörr-till-dörr-leverans. Leveransberäkningar för en specifik rutt bör hämtas från offerten, fraktetiketten eller säljaren, eftersom tidsåtgången beror på ursprung, destination, kanal, tull och överlämning till sista transportsträckan.
Jämförelse av tjänster
| Tjänst | Bäst lämpad för |
|---|---|
| Expresstjänst | Tidskänsliga e-handelsförsändelser som använder utvalda internationella kanaler och partners för sista transportsträckan i destinationslandet. |
| Direkt posttjänst | Internationella e-handelsförsändelser som använder direkt införsel i nätverk för sista transportsträckan i destinationslandet. |
| Leverans- och försörjningskedjetjänst | Mottagning och lagring av lager, orderhantering, plockning och packning, märkning samt samordning av frakt. |
| Hantering av farligt gods | Försändelser som kräver identifiering, förpackning, märkning och reglerad transporthantering. |
Leveranstid
| Tjänstetyp | Publicerad leveransvägledning |
|---|---|
| Express- och postkanaler | De officiella sidorna beskriver fördelar med transporttid och leveranssynlighet, men anger inte ett universellt antal dagar för varje destination. |
| Leveranshantering | Hanteringen omfattar mottagning, lagerhantering, orderhantering, plockning och packning, märkning samt frakt; leveranstiden börjar efter att den valda kanalen har tagit emot försändelsen. |
| Alla rutter | Tull, helger, helgdagar, adressens kvalitet, väder, perioder med hög belastning och överlämningar mellan partner kan påverka uppskattningen. En angiven uppskattning är inte automatiskt en garanti. |
Leveranstider till destinationsländer
| Destinationsregion | Rutt specifik vägledning |
|---|---|
| Destinationer över hela världen | DealerSend uppger att deras internationella kanaler har anslutningar till mer än 200 länder. Vilken tjänst som gäller, leveransuppskattningen, den lokala leveranspartnern och tullkraven beror på den valda rutten och destinationen. |
| USA, Europa, Asien och Stillahavsområdet samt andra marknader | Använd fraktofferten eller den tjänsteuppgift som säljaren tillhandahåller för den destinationsspecifika uppskattningen; den offentliga tjänstesidan publicerar ingen dagtabell land för land. |
Vanliga spårningsproblem och lösningar
Problem och lösning
| Problem | Omedelbar åtgärd |
|---|---|
| Ogiltigt nummer | Kopiera identifieraren igen, ta bort oavsiktlig interpunktion och fråga säljaren om det är ett spårningsnummer i stället för en orderreferens. |
| Ingen spårningshändelse | Bekräfta att etiketten faktiskt har överlämnats; ett elektroniskt förhandsmeddelande kan finnas innan den första mottagningsskanningen. |
| Långt uppehåll under transporten | Kontrollera den senaste anläggningen samt tull- eller överlämningshändelsen och be säljaren att utreda saken via den avtalade kanalen. |
| Adress- eller leveransundantag | Lämna korrigerad adressinformation till säljaren eller den ansvariga lokala leveransoperatören; anta inte att 17TRACK kan ändra leveransen. |
| Levererad men inte mottagen | Kontrollera entrén, brevlådan, receptionen, hushållsmedlemmar och grannar och be sedan säljaren eller leveransoperatören om leveransbevis. |
| Förlorat eller skadat paket | Spara förpackningen och innehållet, samla in fotografier och värdebevis och be avsändaren eller säljaren att öppna en lämplig transportutredning eller reklamation. |
Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer
| Skede | Vad kunder bör förstå |
|---|---|
| Ursprunglig leveranshantering och upphämtning | DealerSend kan ta emot, behandla, packa och märka en order innan en vald transportkanal registrerar mottagandet. |
| Exporthantering och huvudtransport | Försändelsen transporteras via den valda flyg-, post-, express- eller gränsöverskridande rutten. Synligheten kan pausas mellan anläggningar. |
| Tull | Tullen granskar deklarationer och importkrav. En skanning som visar ankomst till tullen bevisar inte att försändelsen har frigivits eller att tullavgifter har betalats. |
| Överlämning till partner och sista leveranssträckan | En destinationspartner kan ta emot paketet för den slutliga leveransen. Den ursprungliga identifieraren kan fortsätta att användas, eller så kan även en partneridentifierare visas. |
DealerSend uppger att deras tjänster omfattar expertis inom tullklarering, partnerskap för lokal leverans på destinationen och spårningssynlighet från upphämtning till leverans. Importskatter, dokumentation och regler för begränsade varor beror på destinationslandet och försändelsens innehåll. Mottagaren bör följa instruktionerna från säljaren, tullmyndigheten eller leveransoperatören på destinationen.
Leveranshantering och alternativ efter försändelsen
Det officiella materialet från DealerSend bekräftar spårningssynlighet, leveransbekräftelse och skapande av etiketter, men fastställer ingen universell offentlig process för att mottagaren ska kunna begära avbrytande, adressändring, omdirigering eller upphämtning. Begär sådana åtgärder via säljaren eller den lokala leveransoperatör på destinationen som anges i försändelseuppgifterna.
Förlorade eller skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar
| Process | Vem bör starta den |
|---|---|
| Spårningsförfrågan | Mottagaren kan be säljaren att granska den senaste händelsen och identifiera den ansvariga kanalen. |
| Transportutredning eller reklamation | Avsändaren, säljaren eller kontoinnehavaren skickar normalt förfrågan till DealerSend eller den kontrakterade transportleverantören. |
| Återbetalning från marknadsplatsen | Köparen följer marknadsplatsens eller säljarens process för köparskydd; 17TRACK kan inte godkänna återbetalningen. |
Spara spårningsnumret, avsändningsdatumet, adresserna, beskrivningen av försändelsen, fakturan eller värdebeviset, fotografierna och originalförpackningen. Tidsfrister för att lämna in ärenden och försäkringsberättigande beror på det valda serviceavtalet och destinationsrutten, så avsändaren bör begära tillämpliga villkor från DealerSend eller säljaren.
Fraktbegränsningar och särskild hantering
| Kategori | Bekräftad hanteringspunkt |
|---|---|
| Farligt gods | DealerSend beskriver identifiering, lämplig förpackning, faromärkning, specialiserad transport och rutiner för nödsituationer. |
| Litiumbatterier | Den officiella sidan om farligt gods listar konfigurationer för litiumjon- och litiummetallbatterier, inklusive batterier separat, förpackade med utrustning och installerade i utrustning. |
| Villkor för flygtransport | Batterihantering kan bero på wattimmärkning, antal paket, flygplanstyp, märkning och tillämpliga IATA- eller ICAO-krav. |
| Annat innehåll med restriktioner | Bekräfta de ruttspecifika reglerna innan du skickar vätskor, lättfördärvliga varor, reglerade varor eller annat innehåll med restriktioner, eftersom destinationen och transportsättet kan påverka om försändelsen är tillåten. |
Kundtjänst
| Kanal | Bäst lämpad för |
|---|---|
| Officiell spårningssida | Spåra en försändelse med hjälp av försändelsens spårningsnummer. |
| Officiell kontaktväg | Kontakta DealerSend via den officiella webbplatsen för service eller hjälp med försändelsen. |
| Säljare eller marknadsplats | Kontakta i första hand säljaren vid saknade nummer, adresskorrigeringar, leveranstvister, återbetalningar och försändelsespecifika utredningar. |
Förbered spårningsnumret, orderreferensen, avsändningsdatumet, ursprungs- och destinationsadresserna, namnet på tjänsten eller kanalen, den senaste skanningen, en beskrivning av innehållet, värdebevis och fotografier. Kontakta säljaren innan du kontaktar en destinationspartner när den offentliga spårningsinformationen inte identifierar den ansvariga transportören för sista delen av leveransen.
Spårning för e-handel och företag
DealerSend beskriver DS Portal, API:er och onlinesystem för spårningsinsyn, leveransbekräftelse, skapande av enstaka etiketter eller etiketter i bulk samt integration med marknadsplatser. Företag bör skilja dessa DealerSend-system från det officiella API:et för en underliggande post- eller expresstransportör och från ett API för transportörsaggregering med flera transportörer.
Jämförelse av utvecklar-API:er
| Alternativ | Leverantör | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DealerSend affärssystem | DealerSend | ||||||
Visa alla detaljer om DealerSend affärssystem
| |||||||
| API för spårning med flera transportörer | 17TRACK | ||||||
Visa alla detaljer om 17TRACK API
| |||||||
Vanliga frågor
Vanliga frågor
Ange försändelsens spårningsnummer på den officiella spårningssidan för DealerSend eller använd 17TRACK för att se tillgängliga händelser.
Kontrollera säljarens e-postmeddelande om avsändningen, marknadsplatsens försändelsesida, fraktetiketten eller DealerSend-aviseringen om försändelsen.
DealerSend använder flera logistikkanaler, så det finns inget enda offentligt format för varje försändelse; använd den exakta identifierare som säljaren har angett.
Den första händelsen visas efter att den valda kanalen tar emot eller skannar försändelsen; elektroniskt skapande av fraktsedel kan ske tidigare.
En försändelse kan befinna sig mellan anläggningar, vänta på överlämning till en partner, genomgå tullbehandling eller vänta på sin första fysiska skanning.
Leveransuppskattningen beror på den valda kanalen, avsändningsort, destination, tull och sista transportpartner; kontrollera försändelsens offert eller säljarens uppgifter.
Granska undantaget, kontrollera adressen och fråga säljaren eller den ansvariga operatören på destinationen om ett nytt leveransförsök.
Kontrollera entrén, brevlådan, receptionen, hushållsmedlemmar och grannar. Be sedan säljaren om leveransbevis och en utredning.
Kontakta säljaren eller avsändaren med spårningsnumret, fotografier av emballaget, en beskrivning av innehållet och värdebevis, så att den ansvariga kanalen kan utredas.
Använd den officiella DealerSend-webbplatsen eller spårningssidan och inkludera försändelsenumret och den senaste händelsen i din förfrågan.
Vanliga frågor för experter
Man bör inte dra någon entydig slutsats utifrån spårningsvarumärket; DealerSend beskriver en logistikmodell med flera kanaler som använder transport- och sista transportpartners på destinationen.
Det innebär att ansvaret för försändelsen kan övergå från en ursprungs- eller internationell kanal till en annan logistikaktör; en elektronisk föravisering innebär inte nödvändigtvis att försändelsen har tagits emot fysiskt.
Nej; ankomst för tullbehandling och tullklarering är separata händelser, och mottagaren kan fortfarande behöva lämna information eller betala tillämpliga avgifter.
DealerSend beskriver orderhantering, lagerhantering, orderbearbetning, skapande av fraktsedlar, leveransbekräftelse, synlighet i spårningen och integration med marknadsplatser.
DealerSend erbjuder hantering av farligt gods och beskriver förpackning, märkning, specialiserad transport och konfigurationer för litiumbatterier, med förbehåll för tillämpliga regler.
DealerSends tjänstesida beskriver API:er och onlinesystem, men företag bör begära aktuella uppgifter om endpoints, autentisering och åtkomst direkt från DealerSend.
Spårnings-API
// 1. DealerSend official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// were not published in the supplied official material.
// Request current developer access from DealerSend.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not guess the code for DealerSend.
Källor och referenser
- Om DealerSend — Hongkong- och Shenzhen-baserade logistiklösningar. DealerSend
- DealerSend — heltäckande logistik och lagerhållning för e-handel. DealerSend
- Spårning. DealerSend
- Globala fraktlösningar och logistikkanaler. DealerSend
- Tjänster för orderhantering och leveranskedjor. DealerSend
- Tjänst för hantering av farligt gods. DealerSend
- 17TRACK API-dokumentation. 17TRACK
17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till DealerSend.
Spåra ditt paket
Global expresstjänst för paketspårning
