CJ Korea Express ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit CJ Korea Express për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.cjlogistics.com/ko/main

Gjurmo

Rreth CJ Logistics

CJ Logistics është marka logjistike e CJ Logistics Corporation, e njohur në koreanisht si CJ대한통운. Ajo operon shërbime të dorëzimit të parcelave, logjistikë me kontratë, forwarding dhe shërbime të zinxhirit të furnizimit, me rastin e përdorimit të gjurmimit të parcelave për konsumatorë të përqendruar te dërgesat e korrierit vendas në Kore dhe lëvizje të përzgjedhura logjistike ndërkombëtare të trajtuara përmes rrjeteve ose partnerëve të CJ Logistics.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	CJ Logistics Corporation; emri korean: CJ대한통운
Faqja zyrtare e internetit	https://www.cjlogistics.com/ko/main
Lloji i transportuesit	Operator i integruar logjistik: dorëzim parcelash me korrier, logjistikë me kontratë, forwarding global, ecommerce dhe logjistikë biznesi
Rajoni kryesor	Republika e Koresë, me logjistikë ndërkombëtare dhe rrjete korporative jashtë vendit nën markën CJ Logistics
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi i parcelave të CJ Logistics
Organizata mëmë	Marrëdhënia me CJ Group paraqitet përmes materialeve zyrtare të korporatës CJ dhe CJ Logistics
Themeluar	Nuk deklarohet këtu si një fakt aktual operimi kritik për gjurmimin, përveç nëse konfirmohet në faqen zyrtare të historikut të korporatës që përdoret nga pronari i faqes
Selia qendrore	Vendndodhja korporative në Kore tregohet në materialet zyrtare të kompanisë/kontaktit; kontrolloni faqen aktuale zyrtare të kompanisë për detajet e adresës ligjore

CJ Korea Express është një variant i zakonshëm i emrit të mëparshëm ose emrit të kërkimit. Për gjurmimin aktual dhe referencat zyrtare të shërbimit, përdorni CJ Logistics. Një marketplace mund të shfaqë një numër porosie të tregtarit, një numër logjistik të platformës ose një numër partneri jashtë vendit përpara se të bëhet e dukshme një fletëdërgesë e CJ Logistics.

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

Entiteti

Marrëdhënia

CJ Logistics Corporation

CJ Logistics Corporation është entiteti kanonik i transportuesit që operon markën CJ Logistics për shërbimet e parcelave dhe logjistikës.

Shikoni të gjitha detajet për CJ Logistics Corporation

Lloji i entitetit	Transportues kanonik
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Përdorni CJ Logistics, jo vetëm shkrimin më të vjetër CJ Korea Express, kur zgjidhni transportuesin për gjurmimin e parcelave në Kore.
Prova zyrtare	Faqja zyrtare e internetit e CJ Logistics dhe faqja e gjurmimit të parcelave.

Dorëzimi i parcelave nga CJ Logistics

Dorëzimi i parcelave nga CJ Logistics është një shërbim korrieri vendas i operuar nga CJ Logistics për dërgesat që lëvizin përmes rrjetit të saj të parcelave në Kore.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e parcelës nga CJ Logistics

Lloji i entitetit	Shërbim i operuar
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Fletëdërgesa e CJ Logistics zakonisht bëhet e vlefshme pasi shitësi, shoferi i marrjes ose rrjeti krijon dhe dorëzon dërgesën.
Prova zyrtare	Faqet zyrtare të kërkimit të parcelave dhe të shërbimit.

Mjeti i gjurmimit i CJ Logistics

Mjeti i gjurmimit i CJ Logistics shfaq ngjarjet e disponueshme të skanimit për numrat e fletëdërgesave të trajtuara në sistemin e parcelave të CJ Logistics.

Shiko të gjitha detajet për mjetin e gjurmimit të CJ Logistics

Lloji i entitetit	Produkt gjurmimi
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Gjurmimi zyrtar është vendi i parë për të verifikuar nëse një numër njihet nga CJ Logistics.
Prova zyrtare	Faqja e gjurmimit të parcelave të CJ Logistics.

Terminale, qendra dhe degë dorëzimi

Terminalet, qendrat dhe degët e dorëzimit të CJ Logistics përpunojnë parcelat gjatë grumbullimit, klasifikimit, transportit ndërmjet linjave dhe dorëzimit në miljen e fundit.

Shiko të gjitha detajet për objektet e rrjetit të CJ Logistics

Lloji i entitetit	Entitetet kryesore të rrjetit dhe objekteve
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Skanimet nga një qendër ose degë tregojnë lëvizjen e ruajtjes; mungesa e një skanimi të ri mund të nënkuptojë se parcela është midis objekteve, jo domosdoshmërisht e humbur.
Prova zyrtare	Përshkrime të shërbimit dhe rrjetit të CJ Logistics.

Shitësit e origjinës, transportuesit jashtë vendit dhe partnerët e destinacionit

Për ecommerce ndërkufitar, një shitës i origjinës ose transportues jashtë vendit mund të lëshojë një identifikues të parë përpara se CJ Logistics të marrë ose të dorëzojë segmentin e Koresë.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimet te partnerët

Lloji i entitetit	Partnerë ndërkombëtarë ose të miljes së fundit
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një ngjarje e partnerit nuk provon se CJ Logistics ka posedim fizik derisa CJ Logistics të postojë një pranim ose skanim rrjeti.
Prova zyrtare	Përshkrime të shërbimeve globale të CJ Logistics dhe sjelljes zyrtare të gjurmimit.

17TRACK

17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit nga CJ Logistics dhe transportues të tjerë kur një dërgesë përdor disa palë logjistike.

Shiko të gjitha detajet për 17TRACK dhe CJ Logistics

Lloji i entitetit	Marrëdhënia me platformën e pavarur të gjurmimit
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin e dorëzimeve ndërmjet transportuesve, por 17TRACK nuk transporton parcela, nuk ndryshon adresa, nuk miraton kërkesa dëmshpërblimi dhe nuk rimburson porosi.
Prova zyrtare	Dokumentacioni i gjurmimit të transportuesve dhe API i 17TRACK.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar CJ Logistics, futni fletëdërgesën ose numrin e gjurmimit të CJ Logistics në faqen zyrtare të gjurmimit të parcelave të CJ Logistics ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht nëse keni futur një numër porosie në vend të një fletëdërgese të transportuesit, nëse tregtari ka krijuar vetëm një etiketë, dhe nëse dërgesa mund të jetë ende te një partner i origjinës.

Këshillë profesionale: 17TRACK është i dobishëm për dukshmëri me shumë transportues, por 17TRACK është i pavarur nga CJ Logistics dhe nuk mund të ndryshojë udhëzimet e dorëzimit, të ndalojë një parcelë, të miratojë kompensim ose të lëshojë rimbursim ecommerce.

Si të gjurmoni paketat e CJ Logistics

Gjurmoni CJ Logistics me numrin e fletëdërgesës së transportuesit, jo me ID-në e porosisë së marketplace. Gjurmimi zyrtar është më i miri për të verifikuar posedimin nga CJ Logistics; 17TRACK është më i miri kur një parcelë mund të përfshijë një platformë shitësi, një transportues jashtë vendit për line-haul dhe një transportues të miljes së fundit në Kore.

Rrugët e gjurmimit

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar i CJ Logistics	Hapni faqen zyrtare të gjurmimit të parcelave, futni numrin e fletëdërgesës dhe rishikoni skanimin më të fundit, degën e dorëzimit dhe rezultatin e dorëzimit aty ku janë të disponueshme.
Gjurmimi me 17TRACK	Futni numrin në 17TRACK, lejoni zbulimin automatik të transportuesit aty ku është i disponueshëm, dhe krahasoni ngjarjet e origjinës, dorëzimit ndërmjet palëve dhe CJ Logistics në një afat kohor.
Faqja e marketplace ose e shitësit	Përdoreni për të gjetur fletëdërgesën e transportuesit dhe marrëdhënien porosi-dërgesë; kërkojini shitësit fletëdërgesën e CJ Logistics nëse shfaqet vetëm një ID porosie.

Llojet e identifikuesve

Identifikuesi	Si ta përdorni
Fletëdërgesa ose numri i gjurmimit i CJ Logistics	Përdoreni këtë për gjurmim zyrtar dhe pyetje mbështetjeje.
Numri i porosisë	Përdoreni këtë me shitësin ose marketplace; mund të mos pranohet nga gjurmimi i CJ Logistics.
Numër reference ose fature	Përdoreni vetëm nëse dërguesi e lidh atë me një fletëdërgesë në sistemin e vet.
Numri i partnerit jashtë vendit	Gjurmojeni fillimisht në 17TRACK ose te transportuesi i origjinës; CJ Logistics mund të shfaqë ngjarje vetëm pas dorëzimit në Kore.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Gjurmimi publik për konsumatorë i CJ Logistics zakonisht bazohet në një numër fletëngarkese të krijuar nga CJ Logistics ose nga një dërgues i lidhur me sistemin e parcelave të CJ Logistics. Burimet publike nuk publikojnë një rregull të plotë dhe të garantuar nga prefiksi te shërbimi, prandaj trajtojini shembujt si familje identifikuesish të normalizuara dhe verifikoni çdo numër përmes gjurmimit zyrtar ose 17TRACK.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Model i normalizuar

Fletëngarkesë vendase e CJ Logistics

Fletëngarkesë numerike, zakonisht e shfaqur si shifra të grupuara, si p.sh. #### #### ####

Shikoni të gjitha detajet për fletëngarkesën vendase të CJ Logistics

Gjatësia/struktura	Shpesh 10 deri në 13 shifra në kontekste ecommerce dhe korrieri; hiqni hapësirat ose vizat para gjurmimit.
Lëshuar nga	CJ Logistics ose një dërgues që përdor mjetet e dërgesave të parcelave të CJ Logistics.
Shërbimi/përdorimi tipik	Marrja, klasifikimi, dorëzimi dhe lëvizjet e kthimit të parcelave vendase në Kore.
Kush e sheh dhe ku	Marrësit e shohin në njoftimet e dërgesës nga shitësi, mesazhet e aplikacionit, njoftimet SMS ose etiketat e fletëngarkesës.
Fushëveprimi i gjurmimit	Gjurmohet pasi CJ Logistics pranon të dhënat elektronike ose fizike të dërgesës dhe publikon ngjarje skanimi.
Vërejtje e rëndësishme	Mos nxirrni përfundim për shërbimin e saktë vetëm nga shifrat; përdorni rezultatin zyrtar për të konfirmuar transportuesin dhe fazën e dërgesës.

ID e porosisë së tregtarit ose e dërgesës së platformës

Referencë porosie alfanumerike ose numerike, me format të kontrolluar nga platforma e shitësit

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e porosive të tregtarëve

Gjatësia/struktura	Ndryshon sipas marketplace, shitësit dhe sistemit të menaxhimit të magazinës.
Lëshuar nga	Tregtari, marketplace ose platforma e përmbushjes së porosive, jo domosdoshmërisht CJ Logistics.
Shërbimi/përdorimi tipik	Kërkim nga shërbimi ndaj klientit, përputhje e porosive dhe njoftim dërgese.
Kush e sheh dhe ku	Blerësi e sheh në faqen e konfirmimit të porosisë ose në faturë.
Fushëveprimi i gjurmimit	Zakonisht nuk pranohet nga gjurmimi i CJ Logistics, përveç nëse është lidhur me një fletëngarkesë nga shitësi.
Vërejtje e rëndësishme	Kërkojini shitësit fletëngarkesën e CJ Logistics nëse gjurmimi zyrtar thotë se numri është i pavlefshëm.

Numër postar ndërkombëtar S10

AA ######### CC, për shembull LX ######### CN ose RR ######### KR

Shikoni të gjitha detajet për numrat postarë ndërkombëtarë S10

Gjatësia/struktura	Identifikuesit e stilit UPU S10 përdorin dy shkronja, nëntë shifra duke përfshirë një shifër kontrolli, dhe një kod shteti me dy shkronja.
Lëshuar nga	Zakonisht një operator postar i origjinës ose partner logjistik postar, jo CJ Logistics, përveç nëse CJ Logistics është pala lëshuese e kontraktuar për një fluks specifik.
Shërbimi/përdorimi tipik	Parcela postare ndërkufitare hyrëse ose dalëse dhe artikuj të regjistruar.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit ndërkombëtarë e shohin në gjurmimin e marketplace; marrësit në Kore më vonë mund të marrin një fletëngarkesë lokale të CJ Logistics për dorëzim.
Fushëveprimi i gjurmimit	Ngjarjet e eksportit në origjinë, linjës ajrore/transportit kryesor, importit në destinacion dhe last-mile varen nga shkëmbimi i të dhënave midis operatorëve.
Vërejtje e rëndësishme	Një numër që përfundon me CN, US, JP ose një kod tjetër shteti zakonisht tregon administratën postare lëshuese, jo transportuesin që aktualisht mban parcelën.

ID e partnerit ose e dorëzimit last-mile

Numër numerik ose alfanumerik i caktuar gjatë dorëzimit ndërkufitar

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e dorëzimit të partnerit

Gjatësia/struktura	Ndryshon sipas integratorit të origjinës, freight forwarder, ndërmjetësit doganor ose procesit të dorëzimit last-mile në Kore.
Lëshuar nga	Transportues jashtë vendit, ofrues logjistike ecommerce, operator doganor/magazine ose CJ Logistics pas dorëzimit.
Shërbimi/përdorimi tipik	Parcela ecommerce ndërkufitare ku një numër përdoret jashtë vendit dhe një numër tjetër përdoret për dorëzimin në Kore.
Kush e sheh dhe ku	Blerësi mund të shohë një numër në marketplace dhe një tjetër në një njoftim lokal dorëzimi.
Fushëveprimi i gjurmimit	Mund të shfaqë vetëm segmentin e kontrolluar nga pala lëshuese; 17TRACK mund të ndihmojë në lidhjen e ngjarjeve të shumë transportuesve.
Vërejtje e rëndësishme	Gjurmoni të dy numrat nëse shitësi ofron më shumë se një; një skanim dorëzimi nga CJ Logistics është shenja më e fortë e marrjes nën kujdestari lokale.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Gjurmimi i CJ Logistics ndjek ciklin e jetës së parcelës: të dhënat e dërgesës ose kërkesa për marrje, grumbullimi, përpunimi në terminal, transporti kryesor, mbërritja në degën e dorëzimit, në dorëzim, dorëzuar, marrje, përjashtim ose kthim. Pala përgjegjëse ndryshon ndërsa kujdestaria kalon midis dërguesit, CJ Logistics, doganës ose një transportuesi partner.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Informacioni i dërgesës u mor

Mund të ekzistojë një etiketë ose fletë-dërgesë elektronike, por marrja fizike në dorëzim nuk provohet derisa të shfaqet skanimi i marrjes ose i terminalit.

Shiko të gjitha detajet për informacionin e marrë të dërgesës

Faza e ciklit të jetës	Para dërgesës
Pala aktualisht përgjegjëse	Shitësi ose dërguesi derisa të skanohet marrja ose pranimi nga CJ Logistics.
Çfarë ndodh më pas	Marrje, dorëzim në pikë ose skanimi i parë në rrjet.
Çfarë duhet të bëni	Prisni konfirmimin e marrjes; pyesni shitësin nëse mbetet i pandryshuar pas datës së premtuar të nisjes.

E mbledhur ose e pranuar

CJ Logistics ose një kanal i autorizuar marrjeje e ka futur parcelën në procesin e korrierit.

Shiko të gjitha detajet për të mbledhurën ose të pranuarën

Faza e ciklit të jetës	E pranuar
Pala aktualisht përgjegjëse	Shoferi i marrjes së CJ Logistics, dega ose objekti pritës.
Çfarë ndodh më pas	Renditje në një terminal ose qendër shpërndarjeje.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni skanimin e radhës në terminal; zakonisht nuk kërkohet asnjë veprim.

Në terminal ose në tranzit

Parcela po renditet ose po transportohet midis objekteve të CJ Logistics.

Shiko të gjitha detajet për në tranzit

Faza e ciklit të jetës	Në tranzit
Pala aktualisht përgjegjëse	Transporti kryesor, qendra shpërndarëse ose dega e destinacionit e CJ Logistics.
Çfarë ndodh më pas	Mbërritje në degën e dorëzimit ose renditje shtesë.
Çfarë duhet të bëni	Lejoni intervale normale pa skanime midis qendrave; përshkallëzoni nëse afati i shërbimit të dërguesit është tejkaluar qartë.

Doganë, përpunim importi ose dorëzim te pala tjetër

Për parcelat ndërkombëtare, dërgesa mund të jetë te dogana, në një magazinë doganore, te një partner i origjinës ose te një transportues i destinacionit.

Shiko të gjitha detajet për statuset e doganës dhe dorëzimit te pala tjetër

Faza e ciklit të jetës	Doganë/Dorëzim te pala tjetër
Pala aktualisht përgjegjëse	Autoriteti doganor, ndërmjetësi, partneri i origjinës ose transportuesi i dorëzimit në destinacion, në varësi të burimit të skanimit.
Çfarë ndodh më pas	Zhdoganim, kërkesë për pagesë taksash, krijim i numrit lokal të dorëzimit ose dorëzim te dega e dorëzimit.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni kërkesat për taksa ose identitet dhe gjurmoni si numrat e origjinës ashtu edhe ata lokalë, nëse ofrohen.

Në dorëzim

Itinerari i korrierit lokal e ka parcelën për tentativë dorëzimi.

Shiko të gjitha detajet për në dorëzim

Faza e ciklit të jetës	Në dorëzim
Pala aktualisht përgjegjëse	Dega e dorëzimit e CJ Logistics ose shoferi i caktuar për dorëzim.
Çfarë ndodh më pas	Skanim i dorëzimit, tentativë e dështuar, udhëzim për marrje ose proces kthimi.
Çfarë duhet të bëni	Mbajeni telefonin të disponueshëm dhe kontrolloni aksesin në ndërtesë, sportelin e rojës ose udhëzimet e dorëzimit.

E dorëzuar

Është postuar një skanim i përfundimit të dorëzimit; parcela mund të jetë te dera, zona e kutive postare, recepsioni, dollapi i parcelave ose vendi i sigurt i rënë dakord.

Shiko të gjitha detajet për të dorëzuarën

Faza e ciklit të jetës	E dorëzuar
Pala aktualisht përgjegjëse	Dega e dorëzimit për provën e skanimit; marrësi ose kujdestari i ndërtesës mund ta ketë fizikisht në posedim.
Çfarë ndodh më pas	Nuk ka transport të mëtejshëm, përveç nëse hapet një mosmarrëveshje dorëzimi, raport dëmtimi ose kthim.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni të gjitha vendet e dorëzimit, anëtarët e familjes dhe stafin e ndërtesës përpara se ta përshkallëzoni te shitësi dhe transportuesi.

Dorëzimi dështoi, përjashtim ose kthim

Dorëzimi nuk mund të përfundonte për shkak të adresës, aksesit, mungesës së marrësit, refuzimit, dëmtimit, doganës ose një përjashtimi tjetër.

Shiko të gjitha detajet për përjashtimet e dorëzimit dhe kthimet

Faza e ciklit të jetës	Përjashtim/Kthim
Pala aktualisht përgjegjëse	CJ Logistics, dërguesi, dogana ose marrësi, në varësi të arsyes së përjashtimit.
Çfarë ndodh më pas	Ridërgesë, kontakt me degën, marrje, kërkesë për korrigjim adrese ose kthim te dërguesi.
Çfarë duhet të bëni	Veproni shpejt: kontaktoni shitësin për ndryshime adrese dhe kontaktoni shërbimin e klientit të CJ Logistics për pyetje mbi dorëzimin lokal.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Disponueshmëria e shërbimit të CJ Logistics, dritaret e dorëzimit dhe kushtet e pranimit varen nga lloji i kontratës, origjina, destinacioni, mallrat, afati i marrjes dhe nëse pakoja është vendase apo ndërkufitare. Trajtojini datat e vlerësuara të dukshme si vlerësime, përveç nëse kontrata specifike e dërguesit dhe kushtet zyrtare të shërbimit deklarojnë ndryshe.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Më i përshtatshëm për

Dorëzimi i parcelave nga CJ Logistics

Pako të ecommerce vendas në Kore, pako familjare dhe dorëzime nga biznesi te konsumatori.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e parcelës nga CJ Logistics

Lloji i shërbimit	Pako korriere vendase
Mbulimi	Rrjeti vendas i pakove në Republikën e Koresë, në varësi të adresave të shërbyeshme dhe kufizimeve.
Niveli i gjurmimit	Gjurmim i fletëdërgesës me ngjarje të marrjes, qendrës, degës së dorëzimit dhe rezultatit të dorëzimit aty ku skanohen.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Kontrolloni rregullat aktuale të pakove të CJ Logistics dhe kushtet e kontratës së shitësit; mallrat me përmasa të mëdha ose të kufizuara mund të refuzohen ose të trajtohen veçmas.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Varet nga kontrata e dërguesit dhe informacioni i deklaruar për mallrat.
Kufizimi kryesor	Cilësia e adresës, qasja në ndërtesë, piku i festave dhe mallrat me përjashtime mund të ndikojnë në dorëzim.

Logjistika ndërkombëtare e CJ Logistics

Biznese që lëvizin ngarkesa ndërkufitare, pako ose flukse ecommerce përmes rrjeteve të transportit dhe logjistikës.

Shiko të gjitha detajet për logjistikën ndërkombëtare të CJ Logistics

Lloji i shërbimit	Transport ndërkombëtar, logjistikë ecommerce dhe shërbime zinxhiri furnizimi ndërkufitar.
Mbulimi	Korridore të zgjedhura ndërkombëtare dhe rrjete jashtë vendit të përshkruara nga CJ Logistics; mbulimi i saktë varet nga kontrata dhe origjina/destinacioni.
Niveli i gjurmimit	Etapat e dërgesës mund të përfshijnë transportues partnerë, agjentë doganorë dhe transportues të destinacionit.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Varet nga mënyra e transportit, dokumentet doganore, kufizimet e mallrave dhe marrëveshja tregtare.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Përcaktohet nga kontrata e logjistikës, sigurimi dhe incoterms.
Kufizimi kryesor	Dogana, oraret e transportit kryesor ajror/detar dhe shkëmbimi i të dhënave me partnerët krijojnë boshllëqe në dukshmëri.

Logjistika me kontratë e CJ Logistics

Operacione magazinimi, përmbushjeje dhe shpërndarjeje për tregtarë dhe ndërmarrje.

Shiko të gjitha detajet për logjistikën me kontratë të CJ Logistics

Lloji i shërbimit	Logjistikë biznesi dhe përmbushje porosish.
Mbulimi	Magazina dhe rrjete shpërndarjeje të kontraktuara.
Niveli i gjurmimit	Sistemet e biznesit mund të ofrojnë rrjedha të brendshme ngjarjesh për porosi dhe pako; gjurmimi nga konsumatori normalisht kërkon një fletëdërgesë transportuesi.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Përcaktohet nga operacioni i magazinës dhe rregullat e dorëzimit te transportuesi.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Përcaktohet nga kontrata dhe marrëveshja e nivelit të shërbimit.
Kufizimi kryesor	Statusi i magazinës nuk është gjithmonë i njëjtë me statusin e gjurmimit të transportuesit.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Dorëzimi vendas i pakove në Kore

Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, afatit të marrjes, fundjavave, festave dhe ngarkesës së degës; kontrolloni rezultatin zyrtar të gjurmimit dhe premtimin e shitësit.

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit vendas të pakove në Kore

Ditë pune ose ditë kalendarike	Interpretimi operacional varet nga dita e marrjes, fundjavat, festat publike dhe oraret lokale të dorëzimit.
Statusi i garancisë	Nuk është një garanci universale publike për kthim parash për të gjitha pakot e konsumatorëve.
Fillon të llogaritet nga	Pranimi fizik ose skanimi i parë i konfirmuar i marrjes/rrjetit, jo thjesht krijimi i porosisë.
Faktorët kryesorë të vonesës	Dorëzim i vonuar, adresë e pasaktë, akses në apartament, moti, sezoni i pikut, kufizime, mbingarkesë në qendër ose kontakt i dështuar për dorëzim.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni faqet aktuale të shërbimit dhe gjurmimit të CJ Logistics për informacion operacional në kohë reale.

Ecommerce ndërkufitar ose logjistikë ndërkombëtare

Ndryshon sipas itinerarit, doganës, orarit ajror/detar, procesit të ndërmjetësit, dorëzimit te partneri dhe operatorit të dorëzimit në destinacion.

Shikoni të gjitha detajet për afatet ndërkufitare

Ditë pune ose ditë kalendarike	Zakonisht vlerësohet në ditë pune për planifikimin logjistik, por ngjarjet doganore dhe të transportit kryesor mund të ndodhin sipas kalendarëve të ndryshëm.
Statusi i garancisë	Nuk duhet të supozohet asnjë garanci e përgjithshme, përveç nëse kontrata e dërguesit e konfirmon atë.
Fillon të llogaritet nga	Pranimi për eksport ose dorëzimi te transportuesi për segmentin përkatës.
Faktorët kryesorë të vonesës	Dokumentet doganore, pagesa e taksave, lejet e importit, kontrollet e mallrave të rrezikshme, kapaciteti i fluturimeve dhe skanimi nga partneri në destinacion.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni materialet e shërbimit global të CJ Logistics dhe dokumentet e kontratës për itinerarin specifik.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Vendi / Rajoni i destinacionit

Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit

Kore: Seuli dhe zona e kryeqytetit

Zakonisht 1–3 ditë pune pas marrjes së konfirmuar vendase në kushte normale.

Shikoni të gjitha detajet për Seulin dhe zonën e kryeqytetit

Lloji kryesor i shërbimit	Korrier vendas për pako
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarja tipike e planifikimit është rreth 1–2 ditë pune pas marrjes, jo një garanci zyrtare.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Dega e dorëzimit e CJ Logistics ose burim lokal i kontraktuar për dorëzim.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Nuk ka doganë për dërgesat vendase; aksesi në apartament dhe saktësia e telefonit të marrësit janë faktorë të zakonshëm të dorëzimit.

Kore: Busan, Daegu, Daejeon, Gwangju, Ulsan

Zakonisht 1–3 ditë pune pas marrjes, me afate të ndikuara nga ora kufi dhe rutimi në qendër.

Shikoni të gjitha detajet për itineraret kryesore metropolitane të Koresë

Lloji kryesor i shërbimit	Korrier vendas për pako
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarja tipike e planifikimit është rreth 1–2 ditë pune pas marrjes.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Rrjeti i degëve lokale të CJ Logistics.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Nuk ka doganë; mbingarkesa e qendrave në sezonin e pikut mund të krijojë boshllëqe në skanime.

Kore: Jeju dhe zona ishullore/të largëta

Zakonisht 2–5 ditë pune pas marrjes, në varësi të kapacitetit të tragetit/ajrit dhe mbulimit të shërbimit për adresën.

Shikoni të gjitha detajet për Jeju dhe zonat e largëta të Koresë

Lloji kryesor i shërbimit	Korrier vendas për pako me rutim për zona të largëta
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarja tipike e planifikimit është rreth 3 ditë pune pas marrjes.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	CJ Logistics ose marrëveshje dorëzimi specifike për zonën.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Nuk ka doganë; moti dhe lëvizja me traget/ajër mund të vonojnë skanimet.

Japan

Intervali i planifikimit ndërkufitar është rreth 5–12 ditë pune, në varësi të shërbimit dhe doganës.

Shikoni të gjitha detajet për Japan

Lloji kryesor i shërbimit	Ecommerce ndërkombëtar, rrjedhë partneri postar ose express
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarja e planifikimit është rreth 7–9 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Japan Post ose partner i kontraktuar express/lokal për dorëzim, në varësi të itinerarit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Përshkrimi i saktë i faturës dhe kontakti i marrësit reduktojnë mbajtjet në zhdoganim.

United States

Intervali i planifikimit ndërkufitar është rreth 7–20 ditë pune, në varësi të kapacitetit ajror, doganës dhe transportuesit të miljes së fundit.

Shikoni të gjitha detajet për United States

Lloji kryesor i shërbimit	Pako ndërkombëtare, transport kryesor për ecommerce ose rrjedhë forwarding
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarja e planifikimit është rreth 10–14 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	USPS, integrator ekspres ose partner lokal i dorëzimit në varësi të shërbimit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat e importuesit, përshkrimi i mallrave dhe përputhshmëria me politikën de minimis ndikojnë në zhdoganimin; një skanim në destinacion nuk është i njëjtë me lirimin nga dogana.

Kinë, Hong Kong, Tajvan, Singapor

Interval planifikimi rajonal ndërkufitar rreth 4–14 ditë pune në varësi të korridorit dhe doganës.

Shiko të gjitha detajet për Kinën e Madhe dhe Singaporin

Lloji kryesor i shërbimit	Rrjedhë rajonale ndërkombëtare ecommerce ose dërgimi përpara
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatare planifikimi rreth 6–10 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Partner lokal postar, ekspres ose i dorëzimit ecommerce në varësi të kontratës.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	ID-ja e marrësit, numri i telefonit dhe përshkrimet e sakta të artikujve janë të rëndësishme në shumë korridore.

Mbretëria e Bashkuar dhe Bashkimi Evropian

Interval planifikimi ndërkufitar rreth 8–25 ditë pune në varësi të shërbimit, të dhënave VAT/IOSS dhe përpunimit të importit.

Shiko të gjitha detajet për Mbretërinë e Bashkuar dhe Bashkimin Evropian

Lloji kryesor i shërbimit	Rrjedhë ndërkombëtare pakosh, konsolidimi ecommerce ose dërgimi përpara
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatare planifikimi rreth 12–18 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Royal Mail, posta kombëtare, DHL, DPD ose transportues lokal i kontraktuar në varësi të korridorit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat VAT/IOSS, përshkrimi HS dhe kërkesat tatimore të marrësit janë shkaqe të shpeshta vonese.

Kanada, Australi dhe Zelandë e Re

Interval planifikimi ndërkufitar rreth 8–25 ditë pune në varësi të transportit kryesor dhe zhdoganimit të importit.

Shiko të gjitha detajet për Kanadanë, Australinë dhe Zelandën e Re

Lloji kryesor i shërbimit	Rrjedhë ndërkombëtare pakosh ose dërgimi përpara ecommerce
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatare planifikimi rreth 12–18 ditë pune.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Canada Post, Australia Post, NZ Post ose korrier i kontraktuar në varësi të shërbimit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Adresat e largëta dhe rishikimet e biosigurisë ose të dokumenteve të importit mund ta zgjasin dorëzimin.

Tabela e kohës së destinacionit është një udhëzues planifikimi për skenarë të zakonshëm të gjurmimit të pakove, jo një garanci e publikuar nga CJ Logistics. Dorëzimi real mund të jetë më i shpejtë ose më i ngadalshëm për shkak të afatit të pranimit për marrje, doganës, dorëzimit te partneri, festave, motit, itinerarit në zona të largëta dhe informacionit të munguar të marrësit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Shumica e problemeve të gjurmimit të CJ Logistics shkaktohen nga statusi i etiketës ende të pa dorëzuar, lloji i gabuar i identifikuesit, skanimi i humbur, dorëzimi te partneri, problemi me adresën, kërkesa doganore ose mospërputhja e vendndodhjes së dorëzimit. Veprimi i duhur varet nga kush kontrollon hapin e radhës: shitësi, CJ Logistics, dogana, partneri i destinacionit ose marketplace.

Problemi dhe Zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Veprimi i menjëhershëm

Numër i pavlefshëm ose pa rezultat

Hiq hapësirat dhe vizat, konfirmo fletëngarkesën e CJ Logistics me shitësin dhe provo zbulimin automatik të transportuesit nga 17TRACK.

Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm

Shkaku i mundshëm	Është futur Order ID, etiketa nuk është transmetuar, gabim shkrimi ose është zgjedhur transportuesi i gabuar.
Kontrollo së pari	Njoftimi i dërgesës nga shitësi, etiketa e fletëngarkesës dhe faqja zyrtare e gjurmimit e CJ Logistics.
Kur të përshkallëzohet	Pasi të ketë kaluar koha e deklaruar e dërgimit nga shitësi pa një fletëngarkesë të vlefshme transportuesi.
Kë të kontaktosh	Së pari shitësin; CJ Logistics pasi të ekzistojë një numër i vlefshëm i CJ Logistics.

Etiketa u krijua, por nuk ka lëvizje

Pyet shitësin nëse pakoja i është dorëzuar fizikisht CJ Logistics.

Shiko të gjitha detajet për etiketën e krijuar

Shkaku i mundshëm	Fletëngarkesa elektronike u krijua para marrjes.
Kontrollo së pari	Marrja e parë ose skanimi në terminal.
Kur të përshkallëzohet	Kur premtimi i dërgimit nuk përmbushet ose shitësi nuk mund të provojë dorëzimin.
Kë të kontaktosh	Shitësi ose dërguesi.

Kohë e gjatë në transit ose e bllokuar në qendër

Krahaso skanimet e fundit, destinacionin dhe kushtet e festave/pikut përpara se të hapësh një kërkesë mbështetjeje.

Shiko të gjitha detajet për bllokimin në transit

Shkaku i mundshëm	Lëvizje e transportit kryesor, skanim i humbur, mot, mbingarkesë ose përjashtim itinerari.
Kontrollo së pari	Objekti i fundit, afati i premtuar i dorëzimit dhe nëse dega e destinacionit e ka marrë atë.
Kur të përshkallëzohet	Kur afati i pritshëm i shitësit ose i transportuesit është tejkaluar qartësisht.
Kë të kontaktosh	CJ Logistics për ruajtjen vendase; shitësi për hetim në nivel kontrate.

Dorëzimi te partneri i transportit

Ndiqni partnerin e origjinës dhe prisni skanimin e parë të pranimit nga CJ Logistics përpara se të supozoni ruajtjen lokale.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri i transportit

Shkaku i mundshëm	Paketa ndërkufitare është ende te magazina e origjinës, linja ajrore, ndërmjetësi ose transportuesi partner.
Kontrollo së pari	Gjurmimi i origjinës, statusi doganor dhe çdo fletëngarkesë e re e caktuar për Korea.
Kur të përshkallëzohet	Kur nuk ndodh asnjë dorëzim pas vlerësimit të itinerarit nga shitësi.
Kë të kontaktosh	Fillimisht shitësi ose ofruesi i logjistikës në origjinë.

Dorëzimi dështoi ose problem me adresën

Kontaktoni shpejt shitësin dhe CJ Logistics me adresën, telefonin dhe detajet e aksesit të sakta.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e dështuar ose problemin me adresën

Shkaku i mundshëm	Adresë e paplotë, mungesë kontakti me marrësin, kufizim aksesi, biznes i mbyllur ose refuzim.
Kontrollo së pari	Numri i telefonit, emri i apartamentit/ndërtesës, numri i njësisë dhe njoftimi i dorëzimit.
Kur të përshkallëzohet	Menjëherë nëse ka filluar kthimi te dërguesi ose adresa është ndjeshëm e gabuar.
Kë të kontaktosh	CJ Logistics për përpjekjen e dorëzimit lokal; shitësi për autorizim formal të korrigjimit të adresës.

Dorëzuar por nuk është marrë

Kontrolloni vendin e dorëzimit, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe zonën e paketave të ndërtesës përpara se të hapni një mosmarrëveshje dorëzimi.

Shiko të gjitha detajet për dorëzuar por të pamarrë

Shkaku i mundshëm	Dorëzim në vend të sigurt, recepsioni i ndërtesës, pikë e gabuar dorëzimi, skanim i parakohshëm ose vjedhje.
Kontrollo së pari	Detajet e provës së dorëzimit, foto e dorëzimit nëse është e disponueshme, CCTV/recepsioni i ndërtesës dhe mesazhet telefonike të marrësit.
Kur të përshkallëzohet	Të njëjtën ditë ose ditën tjetër të punës nëse paketa nuk mund të gjendet.
Kë të kontaktosh	Dega e dorëzimit/qendra e klientit e CJ Logistics dhe shitësi për procesin e kërkesës ose zëvendësimit.

Mbajtje doganore, humbje ose dëmtim

Përgatitni numrin e gjurmimit, faturën, përshkrimin e mallrave, fotot dhe ambalazhin; kontaktoni palën që bleu shërbimin e transportit.

Shiko të gjitha detajet për doganën, humbjen ose dëmtimin

Shkaku i mundshëm	Kërkesë për të dhëna importi, pagesë taksash, kontroll i mallrave të ndaluara, dëmtim gjatë transportit ose hetim për paketë të humbur.
Kontrollo së pari	Njoftimi doganor, fatura e shitësit, fotot e dëmtimit dhe vendndodhja e skanimit të fundit.
Kur të përshkallëzohet	Kur dogana ose transportuesi kërkon të dhëna, ose menjëherë për dëmtim të dukshëm në momentin e marrjes.
Kë të kontaktosh	Dogana/ndërmjetësi për kërkesa zhdoganimi, CJ Logistics për ruajtjen vendase, shitësi/dërguesi për kërkesa dhe rimbursime.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet ndërmjet transportuesve

CJ Logistics mund të marrë pjesë në logjistikën ndërkufitare si forwarder, ofrues logjistike ecommerce ose transportues lokal dorëzimi, në varësi të itinerarit. Ngjarjet doganore janë hapa ligjorë dhe rregullatorë; mbërritja në një vend ose në zyrën e shkëmbimit nuk do të thotë se zhdoganimi ka përfunduar.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Çfarë po ndodh

Shitësi i origjinës ose transportuesi i origjinës

Shitësi e paketon porosinë dhe mund të krijojë një numër partneri përpara se CJ Logistics të ketë ruajtjen.

Shiko të gjitha detajet për fazën e transportuesit të origjinës

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Shitësi, magazina ose transportuesi i origjinës.
Ngjarje tipike gjurmimi	Porosia u dërgua, informacioni u mor ose pranimi në origjinë.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, një fletëngarkesë lokale e CJ Logistics mund të shtohet më vonë.
Hendek normal në dukshmëri	Deri në eksportin nga origjina ose skanimin e parë të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Konfirmoni fletëngarkesën e transportuesit me shitësin.

Eksporti dhe transporti kryesor

Paketa kalon nëpër kontrollin e eksportit, konsolidimin dhe transportin ajror ose detar.

Shiko të gjitha detajet për eksportin dhe transportin kryesor

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Transportues, linjë ajrore, transportues detar, operator postar ose partner logjistik.
Ngjarje tipike gjurmimi	U largua nga objekti i eksportit, nisje e linjës ajrore ose në tranzit drejt destinacionit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Ndonjëherë, veçanërisht për flukset e konsoliduara të ecommerce.
Hendek normal në dukshmëri	Disa ditë pa skanim janë të mundshme gjatë transportit ose konsolidimit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Monitoroni si gjurmimin në origjinë ashtu edhe në destinacion nëse ekzistojnë dy numra.

Doganat e importit dhe përpunimi nga ndërmjetësi

Dogana shqyrton të dhënat e deklaratës, taksat, kufizimet dhe informacionin e importuesit.

Shikoni të gjitha detajet për doganat e importit

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Autoritet doganor, magazinë e lidhur me doganën, ndërmjetës ose operator logjistik i kontraktuar.
Ngjarje tipike gjurmimi	Mbërritur në destinacion, përpunim doganor, kërkohet zhdoganim ose është liruar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht jo për vetë doganën, por një numër lokal dorëzimi mund të gjenerohet pas lirimit.
Hendek normal në dukshmëri	Varet nga ngarkesa e punës së doganës dhe plotësia e dokumenteve; nuk duhet të supozohet një kohë fikse zhdoganimi.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigjuni shpejt ndaj kërkesave për taksa, kod personal doganor, ID ose faturë.

CJ Logistics ose dorëzimi te transportuesi në destinacion

Dorëzimi fizik te CJ Logistics ose te një transportues tjetër lokal fillon segmentin përfundimtar të dorëzimit.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin në destinacion

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Dega e dorëzimit e CJ Logistics ose transportues partner në destinacion.
Ngjarje tipike gjurmimi	Marrë nga transportuesi lokal, në degën e dorëzimit ose në shpërndarje për dorëzim.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, një fletëdërgesë e miljes së fundit mund të jetë e ndryshme nga numri i origjinës.
Hendek normal në dukshmëri	Deri sa të postohet skanimi i parë lokal i pranimit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Gjurmoni numrin lokal dhe sigurohuni që të dhënat e telefonit/adresës të jenë të sakta.

Milja e fundit, dorëzim, marrje ose kthim

Dega lokale përpiqet të dorëzojë, kërkon marrje, përfundon dorëzimin ose fillon kthimin nëse dorëzimi nuk mund të përfundohet.

Shikoni të gjitha detajet për fazën e miljes së fundit

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Shoferi/dega e CJ Logistics, marrësi, pika e marrjes ose procesi i kthimit.
Ngjarje tipike gjurmimi	Në shpërndarje për dorëzim, dorëzuar, dorëzim i dështuar, mbajtur për marrje ose kthyer.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht jo pas caktimit të miljes së fundit, por kthimet mund të krijojnë një referencë të veçantë kthimi.
Hendek normal në dukshmëri	Boshllëqe të shkurtra në itinerarin lokal gjatë ditës së dorëzimit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Kontrolloni njoftimet e dorëzimit dhe kontaktoni degën e dorëzimit ose shitësin nëse shfaqet një përjashtim.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Ndryshimet pas dërgesës për CJ Logistics varen nga kontrata e dërguesit, faza e dërgesës dhe kapaciteti i degës lokale. Shitësi ose dërguesi zakonisht ka autoritet më të fortë mbi korrigjimin e adresës, anulimin dhe vendimet e kthimit sesa marrësi.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsion

Kush mund të kërkojë

Korrigjim adrese

Zakonisht dërguesi ose shitësi; marrësi mund t’i japë degës lokale informacion sqarues për dorëzimin.

Shikoni të gjitha detajet për korrigjimin e adresës

Pranueshmëria	Vetëm nëse dërgesa nuk është dorëzuar ose kthyer tashmë dhe korrigjimi është i mundur operacionalisht.
Afati/faza e disponueshme	Para dorëzimit përfundimtar ose nisjes së kthimit.
Tarifa	Nuk është konfirmuar publikisht për të gjitha rastet; varet nga kontrata dhe lloji i korrigjimit.
E garantuar?	Jo.
Lidhja zyrtare për veprim	Përdorni qendrën e klientit të CJ Logistics ose mbështetjen e shitësit.

Ridërgim ose kontakt për dorëzim

Marrësi ose shitësi mund të kontaktojë mbështetjen pas një përpjekjeje të dështuar ose njoftimi dorëzimi.

Shikoni të gjitha detajet për ridërgimin

Pranueshmëria	I disponueshëm vetëm kur pakoja mbetet te dega e dorëzimit dhe është e pranueshme për një përpjekje tjetër.
Afati/faza e disponueshme	Pas përpjekjes së dështuar dhe përpara përpunimit të kthimit.
Tarifa	Nuk është konfirmuar publikisht për të gjitha skenarët.
E garantuar?	Jo; kapaciteti i itinerarit dhe qasja në adresë kontrollojnë rezultatin.
Lidhja zyrtare për veprim	Përdorni qendrën e klientëve ose udhëzimet në njoftimin e dorëzimit.

Kthim te dërguesi

Zakonisht nis nga rregullat e dorëzimit të dështuar, refuzimi, udhëzimi i shitësit ose përjashtimi i dërgesës.

Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi

Pranueshmëria	Varet nga kontrata e dërguesit, përpjekjet e dorëzimit dhe arsyeja e përjashtimit.
Afati/faza e disponueshme	Pasi të fillojë lëvizja e kthimit, ndërprerja mund të jetë e kufizuar.
Tarifa	Mund t’i tarifohet dërguesit ose sipas kontratës.
E garantuar?	Jo.
Lidhja zyrtare për veprim	Koordinoni përmes shitësit dhe mbështetjes së CJ Logistics.

Humbjet, dëmtimet, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim për pako të humbur, një raport dëmtimi, një kërkesë sigurimi dhe një rimbursim ecommerce janë procese të ndryshme. Për porositë ecommerce, shitësi zakonisht paraqet kërkesën te transportuesi, sepse shitësi ka blerë shërbimin e transportit.

Kërkesat dhe rimbursimet

Procesi

Përdoret kur

Kërkesë për gjurmim

Përdoret kur skanimet janë të paqarta, lëvizja ka ndaluar ose rezultati i dorëzimit është i kontestuar.

Shiko të gjitha detajet për kërkesën e gjurmimit

Kush e paraqet	Marrësi, dërguesi ose shitësi mund të kërkojë sqarim për gjurmimin.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Përdorni udhëzimet aktuale zyrtare të mbështetjes; këtu nuk është përcaktuar një afat universal.
Provat e kërkuara	Numri i gjurmimit, informacioni i dërguesit/marrësit, skanimi i fundit dhe dëshmia e porosisë.
Rezultati i mundshëm	Kontroll i vendndodhjes, konfirmim nga dega e dorëzimit ose udhëzim për të kontaktuar shitësin.
Lidhja zyrtare	Qendra e klientëve e CJ Logistics dhe faqja e gjurmimit të pakove.

Raport për dëmtim ose përmbajtje të munguar

Përdoret kur pakoja mbërrin me dëmtime të dukshme ose përmbajtja mungon.

Shiko të gjitha detajet për dëmtim ose përmbajtje të munguar

Kush e paraqet	Zakonisht dërguesi ose shitësi për kompensim; marrësi duhet të ruajë provat dhe të njoftojë menjëherë shitësin.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Sapo të zbulohet; afatet e sakta të transportuesit varen nga kontrata dhe kushtet zyrtare.
Provat e kërkuara	Foto të paketimit të jashtëm, paketimit të brendshëm, artikullit të dëmtuar, etiketës së fletëdërgesës, faturës dhe dëshmisë së vlerës.
Rezultati i mundshëm	Inspektim, kërkesë për pretendim, vendim kompensimi ose refuzim nëse provat janë të pamjaftueshme.
Lidhja zyrtare	Qendra e klientëve e CJ Logistics dhe kanali i kërkesave të shitësit.

Rimbursim ose zëvendësim ecommerce

Përdoret kur keni blerë nga një marketplace dhe ju duhet kthimi i parave ose një artikull zëvendësues.

Shiko të gjitha detajet për rimbursim ose zëvendësim ecommerce

Kush e paraqet	Blerësi paraqet kërkesë te shitësi ose marketplace; shitësi menaxhon kërkesën ndaj transportuesit kur është e zbatueshme.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Ndiqni afatin e mbrojtjes së blerësit në marketplace dhe politikën e kthimit të shitësit.
Provat e kërkuara	Numri i porosisë, rezultati i gjurmimit, pamje ekrani, shënime për kontestin e dorëzimit dhe foto.
Rezultati i mundshëm	Rimbursim, zëvendësim, hetim ose kërkesë për të pritur derisa të skadojë periudha e dorëzimit.
Lidhja zyrtare	Mbështetja e marketplace ose e shitësit; 17TRACK nuk mund të miratojë rimbursime.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i posaçëm

Mallrat e kufizuara mund të shkaktojnë refuzim, trajtim shtesë, kthim, mbajtje në doganë ose asgjësim. Kontrolloni gjithmonë rregullat aktuale të CJ Logistics dhe ligjin e vendit të destinacionit përpara se të dërgoni bateri, lëngje, ushqime, ilaçe, sende me vlerë, mallra të rrezikshme ose artikuj të brishtë.

Kufizimet e transportit

Kategoria

Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim

Mallra të rrezikshme dhe materiale të rrezikshme

Mund të refuzohen, të kthehen, të vonohen për inspektim ose të kërkojnë trajtim të veçantë kontraktual.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme

Të ndaluara ose të kufizuara	Të kufizuara ose të ndaluara në varësi të mallrave dhe mënyrës së transportit.
Shembuj tipikë	Lëndë të ndezshme, eksplozivë, aerosole, lëndë gërryese dhe kimikate të rregulluara.
Kushti kryesor/paketimi	Kërkon klasifikim ligjor, deklarim dhe trajtim të miratuar aty ku lejohet.
Kufizimi i transportit	Kufizimet për transportin ajror dhe ndërkufitar mund të jenë më të rrepta se trajtimi tokësor brenda vendit.
Rregullat zyrtare	Kontrolloni kushtet aktuale të shërbimit të CJ Logistics dhe ligjin e zbatueshëm.

Bateri, lëngje, kozmetikë dhe ushqim

Mund të shkaktojë kontrolle paketimi, kërkesa për të dhëna doganore ose kufizime eksporti/importi.

Shiko të gjitha detajet për bateritë, lëngjet, kozmetikën dhe ushqimin

Të ndaluara ose të kufizuara	Të kufizuara sipas llojit të artikullit, sasisë, destinacionit dhe mënyrës së transportit.
Shembuj tipikë	Bateri litiumi, parfum, lëngje për kujdesin e lëkurës, suplemente dhe produkte që prishen.
Kushti kryesor/paketimi	Mund të kërkohet paketim kundër rrjedhjeve, etiketim dhe përshkrim i saktë doganor.
Kufizimi i transportit	Disa artikuj nuk mund të transportohen me avion ose nuk mund të importohen nga vendi i destinacionit.
Rregullat zyrtare	Kontrolloni rregullat e CJ Logistics dhe doganave të destinacionit përpara dërgesës.

Sende me vlerë, mallra të brishta dhe dokumente

Paketimi i dobët ose vlera e padeklaruar mund të kufizojë suksesin e kërkesës për kompensim dhe të rrisë rrezikun e përjashtimeve.

Shiko të gjitha detajet për sendet me vlerë dhe mallrat e brishta

Të ndaluara ose të kufizuara	Mund të jenë të kufizuara, të kërkojnë trajtim të veçantë ose të përjashtohen nga kompensimi i zakonshëm i pakove.
Shembuj tipikë	Para në dorë, bizhuteri, xham, pajisje elektronike, certifikata dhe sende të pazëvendësueshme.
Kushti kryesor/paketimi	Mbushje e fortë e brendshme, kuti e jashtme kartoni, vulosje dhe dokumentacion i vlerës.
Kufizimi i transportit	Mallrat me vlerë të lartë ose të brishta mund të kenë nevojë për një shërbim të dedikuar.
Rregullat zyrtare	Përdorni kushtet zyrtare dhe rregullat e kontratës së dërguesit; kjo përmbledhje nuk është këshillë ligjore.

Shërbimi ndaj klientit

Për mbështetje më të shpejtë nga CJ Logistics, përgatitni numrin e gjurmimit, emrat e dërguesit dhe marrësit, numrat e telefonit, adresën e plotë, datën e dërgesës, skanimin më të fundit, përshkrimin e artikullit, provën e vlerës dhe fotot nëse bëhet fjalë për dëmtim ose mosmarrëveshje dorëzimi.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Gjurmimi zyrtar i pakove

https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar të pakove

Më i përshtatshëm për	Kontrollimi i skanimit më të fundit, rezultatit të dorëzimit dhe nëse numri njihet.
Rajoni/gjuha	Kore; ndërfaqe zyrtare në gjuhën koreane.
Orari dhe zona kohore	Disponueshmëria e faqes online mund të ndryshojë për shkak të mirëmbajtjes; operacionet e drejtpërdrejta të degëve ndjekin kushtet lokale në Kore.
Informacioni për t’u përgatitur	Numri i fletëdërgesës së CJ Logistics.
Kufizim i rëndësishëm	Faqja e gjurmimit nuk ndryshon vetë adresën dhe nuk miraton kërkesa për kompensim.

Telefoni i qendrës së klientëve të CJ Logistics

1588-1255, siç paraqitet zakonisht për shërbimin ndaj klientit të pakove të CJ Logistics në Kore; verifikojeni në faqen aktuale zyrtare të kontaktit përpara se të telefononi nga jashtë Koresë.

Shiko të gjitha detajet për telefonin e qendrës së klientëve të CJ Logistics

Më i përshtatshëm për	Pyetje për dorëzimin brenda vendit, dorëzim i dështuar, mosmarrëveshje dorëzimi dhe orientim për mbështetje lokale.
Rajoni/gjuha	Kore; duhet të pritet gjuha koreane.
Orari dhe zona kohore	Konfirmoni orarin aktual në faqen zyrtare të qendrës së klientëve; mos u mbështetni te oraret e palëve të treta.
Informacioni për t’u përgatitur	Fletëdërgesa, telefoni i dërguesit/marrësit, adresa dhe skanimi më i fundit.
Kufizim i rëndësishëm	Disa ndryshime kërkojnë autorizimin e dërguesit.

Faqet zyrtare të mbështetjes së klientëve

Mbështetja dhe FAQ për CJ Logistics

Shiko të gjitha detajet për faqet zyrtare të mbështetjes

Më i përshtatshëm për	Pyetje për shërbimin, rregulla për parcelat, udhëzime të qendrës së klientit dhe njoftime aktuale.
Rajoni/gjuha	Kore; mbulimi i gjuhës zyrtare varet nga faqja.
Orari dhe zona kohore	Informacion online; oraret e përgjigjes varen nga metoda e kontaktit.
Informacioni për t’u përgatitur	Fletëdërgesë, detaje të porosisë dhe prova për përjashtimet.
Kufizim i rëndësishëm	Politikat mund të ndryshojnë; përdorni faqen zyrtare për detajet aktuale operacionale.

Gjurmimi për ecommerce dhe biznes

Konsumatorët duhet të përdorin gjurmimin e CJ Logistics ose 17TRACK. Tregtarët kanë nevojë për një paketë më të gjerë: lidhje porosi-fletëdërgesë, zbulim automatik të transportuesit, monitorim të përjashtimeve, statuse të standardizuara dhe njoftime në CJ Logistics plus çdo partner origjine ose destinacioni.

Krahasimi për zhvillues/API

Opsion

Ofruesi

Gjurmimi zyrtar për konsumatorë

CJ Logistics

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar për konsumatorë

Mbulimi i transportuesve	Dërgesat e CJ Logistics të njohura nga faqja zyrtare e gjurmimit.
Përdorimi kryesor	Kërkim i një dërgese të vetme dhe verifikim i dorëzimit.
Autentikimi	Nuk kërkohet autentikim API publik për kërkimin manual në web.
Aftësi gjurmimi/batch/webhook	Kërkim manual; nuk është sistem webhook për tregtarë.
Dokumentacioni aktual për zhvillues	Faqe publike gjurmimi për konsumatorë, jo specifikim publik API për zhvillues.
Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimi	Këtu nuk pohohet asnjë detaj publik migrimi.

API zyrtare e gjurmimit e CJ Logistics

CJ Logistics

Shiko të gjitha detajet për API zyrtare të gjurmimit të CJ Logistics

Mbulimi i transportuesve	Kontrata dhe integrime sistemesh të CJ Logistics aty ku janë të disponueshme.
Përdorimi kryesor	Integrim për transport ndërmarrjeje, fletëdërgesë dhe gjurmim.
Autentikimi	Detajet aktuale publike të autentikimit me vetëshërbim nuk u konfirmuan nga dokumentacioni zyrtar i hapur për këtë faqe.
Aftësi gjurmimi/batch/webhook	Mund të ekzistojnë për klientë me kontratë, por endpoint-i publik dhe detajet e webhook nuk konfirmohen këtu.
Dokumentacioni aktual për zhvillues	Kontaktoni mbështetjen e biznesit ose të integrimit të CJ Logistics për dokumentacionin aktual.
Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimi	Mos kopjoni endpoint-e të vjetra jozyrtare; verifikoni kushtet aktuale të integrimit drejtpërdrejt me CJ Logistics.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për 17TRACK Tracking API

Mbulimi i transportuesve	Gjurmim me shumë transportues, përfshirë CJ Logistics aty ku mbështetet nga njohja e transportuesve nga 17TRACK.
Përdorimi kryesor	Regjistrim i gjurmimit batch, dukshmëri e normalizuar e gjurmimit dhe monitorim ndërmjet transportuesve.
Autentikimi	Çelësi API 17token në header-in e kërkesës.
Aftësi gjurmimi/batch/webhook	Endpoint-i i regjistrimit dhe veçori më të gjera API të dokumentuara nga 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvillues	Dokumentacioni API i 17TRACK
Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimi	Përdorni dokumentacionin aktual v2.4; nëse kodi i transportuesit nuk mund të konfirmohet në llogarinë tuaj, përdorni zbulimin automatik të transportuesit ose listën e dokumentuar të transportuesve.

Pyetje të shpeshta

1. Si ta gjurmoj paketën time CJ Logistics?

Futni fletëdërgesën e CJ Logistics në faqen zyrtare të gjurmimit të parcelave të CJ Logistics ose në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të CJ Logistics?

Shikoni në emailin e dërgesës nga shitësi, faqen e porosisë në marketplace, njoftimin SMS të dorëzimit ose etiketën fizike të fletëdërgesës; pyesni shitësin nëse shfaqet vetëm një numër porosie.

3. Si duket një numër gjurmimi i CJ Logistics?

Një fletëdërgesë parcele e CJ Logistics zakonisht është numerike, por burimet publike nuk japin një rregull të plotë të garantuar për prefiksin, ndaj verifikoni numrin me gjurmimin zyrtar ose 17TRACK.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të CJ Logistics?

Ngjarja e parë domethënëse e transportuesit zakonisht shfaqet pasi parcela merret, pranohet në një degë ose skanohet në një objekt të CJ Logistics, jo thjesht kur shitësi krijon një etiketë.

5. Pse gjurmimi im i CJ Logistics nuk po përditësohet?

Gjurmimi mund të ndalet gjatë lëvizjes line-haul, dorëzimit te partneri, doganës, skanimeve të humbura, festave ose mbingarkesës së qendrës; kontrolloni palën e fundit përgjegjëse përpara se ta përshkallëzoni.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi me CJ Logistics?

Koha e dorëzimit varet nga origjina, destinacioni, afati i fundit i marrjes, fundjavat, festat, cilësia e adresës dhe nëse pakoja është vendase apo ndërkombëtare; datat e vlerësuara të dukshme nuk janë garanci universale.

7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi nga CJ Logistics dështoi?

Kontrolloni adresën, numrin e telefonit, udhëzimet e aksesit dhe njoftimin e dorëzimit, pastaj kontaktoni shpejt CJ Logistics ose shitësin përpara se të fillojë procesi i kthimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse CJ Logistics thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni fillimisht zonën te dera, dollapin e pakove, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe mesazhet e dorëzimit, pastaj kontaktoni CJ Logistics dhe shitësin me numrin e gjurmimit dhe detajet e kontestimit të dorëzimit.

9. Si ta raportoj një pako të humbur ose të dëmtuar të CJ Logistics?

Ruani paketimin, bëni foto, mbani faturën dhe kontaktoni shitësin ose dërguesin, sepse pala që ka blerë shërbimin e transportit zakonisht kontrollon kërkesën ndaj transportuesit.

10. Si të kontaktoj shërbimin e klientit të CJ Logistics?

Përdorni faqet zyrtare të mbështetjes së CJ Logistics, faqen zyrtare të gjurmimit të pakove ose numrin e telefonit të qendrës së klientëve në Kore të shfaqur nga CJ Logistics, dhe përgatitni waybill, adresën dhe skanimin më të fundit.

11. A është CJ Korea Express i njëjti transportues gjurmimi si CJ Logistics?

CJ Korea Express është një variant i vjetër ose i zakonshëm kërkimi, ndërsa CJ Logistics është emri aktual i markës i përdorur në faqen zyrtare të internetit dhe materialet e gjurmimit.

12. A mund të përdorë një pako ndërkufitare si një numër jashtë vendit, ashtu edhe një numër të CJ Logistics?

Po, një shitës ose transportues i origjinës mund të lëshojë numrin e parë dhe një waybill i CJ Logistics mund të shfaqet pas importit në Kore ose dorëzimit për last-mile.

13. A do të thotë një ngjarje partneri se CJ Logistics e ka pakon time?

Jo, një ngjarje partneri mund të nënkuptojë se dërgesa është ende te shitësi, transportuesi i origjinës, magazina, ndërmjetësi ose operatori line-haul derisa CJ Logistics të postojë një skanim pranimi ose të rrjetit të dorëzimit.

14. Çfarë ndodh gjatë doganës përpara dorëzimit nga CJ Logistics?

Dogana ose një ndërmjetës kontrollon të dhënat e deklarimit, taksat, kufizimet dhe informacionin e importuesit; një skanim i mbërritjes në destinacion nuk do të thotë në vetvete se zhdoganimi ka përfunduar.

15. A mund ta ndryshojë CJ Logistics adresën time të dorëzimit pas dërgesës?

Korrigjimi i adresës varet nga faza e dërgesës dhe autorizimi i dërguesit, ndaj kontaktoni shpejt shitësin dhe CJ Logistics kur adresa është e gabuar.

16. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e CJ Logistics përmes një API?

Bizneseve mund t’u nevojitet një integrim i kontraktuar me CJ Logistics ose një API me shumë transportues si 17TRACK; një endpoint aktual i hapur publik i API-së së gjurmimit të CJ Logistics nuk konfirmohet këtu.

17. Pse 17TRACK shfaq ngjarje të ndryshme nga faqja e CJ Logistics?

17TRACK mund të agregojë ngjarjet e partnerëve dhe transportuesve, ndërsa faqja zyrtare e CJ Logistics fokusohet te ngjarjet e disponueshme në sistemin e gjurmimit të CJ Logistics.

18. A mund të rimbursojë ose kompensojë 17TRACK një dërgesë të CJ Logistics?

Jo, 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk mund të miratojë kërkesa, rimbursime, zëvendësime, ndryshime adrese ose rezultate dorëzimi për dërgesat e CJ Logistics.

Tracking API

/* 1. CJ Logistics official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed from open CJ Logistics documentation.
   Do not use old or unofficial endpoints without a current CJ Logistics contract and documentation. */

/* 2. 17TRACK API
   Register a CJ Logistics tracking number with 17TRACK.
   CARRIER_CODE is left as a placeholder because carrier codes should be confirmed
   from the current 17TRACK carrier list or your 17TRACK account documentation. */

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'