SKUARE Sledenje

Vnesite sledilno številko SKUARE, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://skuare.com.cn/

Sledi

O Skuare

Skuare je javno uporabljeno ime prevoznika za 深圳市世宽国际供应链管理有限公司, čezmejno logistično podjetje s sedežem v Shenzhenu. Podjetje navaja, da zagotavlja čezmejne logistične storitve v več kot 220 državah in regijah ter oskrbuje mednarodna podjetja na področju e-trgovine.

Dejstvo	Potrjene informacije
Uradno ime	深圳市世宽国际供应链管理有限公司
Uradno spletno mesto	https://www.skuare.com.cn/
Vrsta prevoznika	Ponudnik čezmejne logistike in izvajalec špediterskih storitev.
Primarna regija	Čezmejne pošiljke za e-trgovino s poreklom iz Kitajske in cilji po vsem svetu.
Stran za sledenje	Vnos za sledenje na spletnem mestu Skuare.
Ustanovljeno	2018.
Sedež	Pinghu, okrožje Longgang, Shenzhen, Guangdong, Kitajska.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt	Razmerje do Skuare
Skuare	Skuare je blagovna znamka za sledenje in logistiko, ki se uporablja za čezmejne izdelke podjetja za pošiljanje.
Čezmejne linije B2C	Skuare ponuja čezmejne linije B2C, vključno z izdelki za majhne pakete v Združene države in Združeno kraljestvo.
Royal Mail	Pri izdelku za majhne pakete v Združenem kraljestvu je navedeno, da Royal Mail opravi nadaljnjo dostavo po letalskem prevozu in poštni carinski obdelavi.
China Post, UPS in DHL	Ta imena se pojavljajo v navigaciji izdelkov Skuare; navedene strani ne potrjujejo, da vsakega od njih upravlja Skuare.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; ne prevaža pošiljk Skuare.

Hiter odgovor

Vnesite sledilno številko pošiljke, ki jo je posredoval prodajalec ali je navedena na računu Skuare, v vnos za sledenje na spletnem mestu Skuare ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali ste vnesli sledilno številko in ne številke naročila, počakajte nekaj časa na prvo fizično skeniranje ter prosite prodajalca, naj potrdi prevoznika in številko. 17TRACK je neodvisen in ne more spremeniti naslova, izdati vračila, preiskati pošiljke ali odobriti zahtevka.

Kako slediti paketom Skuare

Pot	Koraki
spletnem mestu Skuare	Odprite uradno spletno mesto, izberite vnos za sledenje ali poizvedbo o pošiljki, vnesite identifikator pošiljke in preglejte razpoložljive dogodke.
17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite številko, po možnosti dovolite platformi, da prepozna prevoznika, in primerjajte zgodovino dogodkov z obvestilom prodajalca o odpremi.
Brez številke ali neveljavna številka	Od prodajalca ali pošiljatelja zahtevajte identifikator pošiljke. Številke naročila, sklicevanja na plačilo, SKU-ja izdelka ali številke tržnice morda ni mogoče slediti.
Brez prvega dogodka	Nalepka ali elektronsko predhodno obvestilo lahko obstajata, preden Skuare ali partner fizično prejme paket. Znova preverite znake in prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo.

Oblike in primeri sledilnih številk

Na pregledanih straneh Skuare je na voljo funkcija sledenja, vendar ni objavljena univerzalna specifikacija številčenja Skuare. Številko, prikazano v obvestilu tržnice, lahko izda Skuare, poštni operater v izvorni državi, hitri prevoznik ali prevoznik za zadnjo dostavo v namembni državi.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec ali primer

Identifikator pošiljke Skuare

Uporabite natančen alfanumerični niz, ki ga je posredoval pošiljatelj; na pregledanih straneh Skuare ni naveden javni univerzalni vzorec.

Oglejte si vse podrobnosti o identifikatorjih pošiljk Skuare

Izdal	Identifikator lahko izda kanal za rezervacijo ali logistiko pošiljatelja; prikazana številka ni dokaz, da je Skuare ustvaril vsako osnovno številko partnerja.
Kje se pojavlja	Obvestila tržnice o odpremi, sporočila prodajalca, odpremni dokumenti, nalepke ali zapis poizvedbe Skuare.
Obseg sledenja	Pokritost je odvisna od izbranega izdelka in podatkov, ki jih posredujejo sodelujoče transportne ali dostavne stranke.
Opozorilo	Storitve ne sklepajte zgolj na podlagi predpone. Odstranite nenamerne presledke samo, kadar uradno vnosno polje ali vnosno polje 17TRACK kaže, da je podprta normalizacija.

Identifikator partnerja ali poštni identifikator

Lahko sledi obliki poštnega operaterja v izvorni državi, hitrega prevoznika ali dostavnega operaterja v namembni državi.

Oglejte si vse podrobnosti o identifikatorjih partnerjev ali poštnih identifikatorjih

Izdal	Partner ali poštni operater, naveden na nalepki ali v elektronskem odpremnem zapisu.
Uporabniški scenarij	Kupci iz drugih držav lahko vidijo, da se prvotna številka nadaljuje tudi po predaji v namembni državi, ali pa prejmejo ločeno številko za zadnjo dostavo.
Preverjanje	Po dogodku predaje uporabite sledilnik uradnega prevoznika v namembni državi, vendar ne predpostavljajte, da vsaka predaja ustvari novo številko.

Številka naročila ali sklica

Naročilo na tržnici, račun, sklic stranke ali identifikator izdelka; oblika je odvisna od prodajalca.

Oglejte si vse podrobnosti o številkah naročil in sklicev

Razlika pri sledenju	Številka naročila ali sklica opredeljuje poslovno transakcijo in morda ne omogoča pridobivanja fizičnih pregledov prevoza.
Poslovna uporaba	Trgovci naj hranijo povezavo med naročilom, pošiljko, paketom ter morebitnim identifikatorjem partnerja ali identifikatorjem za zadnjo dostavo.
Dejanje	Ko sklic tržnice ne vrne rezultata, od prodajalca zahtevajte dejansko številko za sledenje pošiljki.

Koristen nasvet: Dejstvo, da je številko mogoče poiskati prek Skuare ali 17TRACK, samo po sebi ne določa, katero podjetje jo je izdalo ali kdo trenutno hrani paket.

Statusi sledenja in njihov pomen

Poimenovanje statusov sledenja se razlikuje glede na izdelek in partnerja. Praktična razlika je v tem, ali so bili podatki ustvarjeni, ali je bil paket fizično sprejet oziroma ali je odgovornost prešla na drugo dostavno stranko.

Hiter pregled statusov

Status	Pomen
Nalepka ustvarjena / predhodno obvestilo	Podatki o pošiljki obstajajo, vendar do fizičnega skeniranja ob sprejemu morda še ni prišlo.
Sprejeto / prevzeto	Prevoznik ali udeleženec v logistiki je zabeležil prejem; naslednji korak je razvrščanje ali premik po glavni transportni poti.
V prevozu	Paket se premika med obdelovalnimi točkami; med posameznimi skeniranji lahko nastane vrzel v vidnosti.
Carina ali predaja	Pošiljka je v postopku obdelave na meji ali prenosa; prihod na izmenjalno točko ne dokazuje sprostitve iz carinskega postopka.
V dostavi	Lokalni dostavljavec je paket dodelil dostavni poti.
Dostavljeno	Zabeleženo je bilo skeniranje dostave; če paketa ni, preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, sprejemno mizo in navodila prodajalca.
Izjema ali vračilo	Naslov, dostava, carina, omejitev ali druga težava zahteva ukrepanje oziroma lahko povzroči vračilo paketa.

Storitve in čas dostave

Pregledane produktne strani podjetja Skuare opredeljujejo čezmejne linije B2C, poštne majhne pakete, mednarodno hitro dostavo in kategorije posredovanja FBA. Objavljeni referenčni časi so značilni za posamezne izdelke in ne predstavljajo univerzalnega jamstva podjetja Skuare.

Primerjava storitev

Storitev	Kratka uporaba
Linija za majhne pakete v Združene države	Blago s poreklom iz Kitajske za Združene države; referenčni čas je 6–8 delovnih dni.
Linija za majhne pakete v Združeno kraljestvo	Blago s poreklom iz Kitajske za Združeno kraljestvo; zračni prevoz, poštno carinjenje, nato dostava podjetja Royal Mail; referenčni čas je 6–9 delovnih dni.
Občutljiva linija za šestnajst držav	Navedena linija za Združene države, Združeno kraljestvo, Francijo, Nemčijo, Španijo, Grčijo, Švedsko, Italijo, Dansko, Švico, Norveško, Nizozemsko, Belgijo, Madžarsko, Finsko in Brazilijo; referenčni čas je 6–9 delovnih dni.
Kategorije mednarodne hitre dostave / pošte / FBA	Te kategorije so prikazane v središču izdelkov podjetja Skuare; pregledane strani ne navajajo enotnega trenutnega časovnega standarda za vsak izdelek.

Čas dostave

Storitev	Objavljeni standard dostave
Linija za majhne pakete v Združene države	6–8 delovnih dni; opredeljeno kot referenčni čas in ne kot jamstvo vračila denarja.
Linija za majhne pakete v Združeno kraljestvo	6–9 delovnih dni; opredeljeno kot referenčni čas in ne kot jamstvo vračila denarja.
Občutljiva linija za šestnajst držav	6–9 delovnih dni; dejansko premikanje je odvisno od obravnave na izvoru, prevoza, carine in dostave na zadnjem odseku.

Časi dostave v ciljne države

Ciljna država ali regija	Referenčni razpon
Združene države	6–8 delovnih dni pri liniji za majhne pakete v Združene države.
Združeno kraljestvo	6–9 delovnih dni pri liniji za majhne pakete v Združeno kraljestvo; pri opisanem izdelku nadaljnjo dostavo opravi Royal Mail.
Francija, Nemčija, Španija, Grčija, Švedska, Italija, Danska, Švica, Norveška, Nizozemska, Belgija, Madžarska, Finska in Brazilija	6–9 delovnih dni pri občutljivi liniji za šestnajst držav, odvisno od upravičenosti izdelka in obdelave na meji.

Pregledane uradne strani ne navajajo povprečnega dejanskega števila dni dostave za posamezne države ali časovnice za 25–35 držav. Referenčnih časov ne obravnavajte kot zagotovljenih datumov dostave. Carina, konci tedna, prazniki, oddaljena območja, nepravilni naslovi, omejitve, razpoložljivost letov in predaje med partnerji lahko podaljšajo dostavo.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali stanje	Takojšnji ukrep
Neveljavna številka	Preverite vsak znak, ločite sledilno številko od številke naročila in prosite pošiljatelja, naj potrdi prevoznika.
Ni dogodkov sledenja	Nalepka je lahko ustvarjena pred fizičnim prevzemom. Vprašajte pošiljatelja, ali je bil paket predan podjetju Skuare ali partnerju.
Dolga prekinitev ali zastoj med prevozom	Preverite zadnje skeniranje, cilj, carinski kontekst, konce tedna in obvestilo o storitvi; pošiljatelj naj po potrebi zahteva logistično poizvedbo.
Predaja med prevoznimi partnerji	Elektronsko predhodno obvestilo ni enako fizičnemu prejemu. Počakajte na skeniranje ob prejemu ali vprašajte prodajalca, katera stranka ima paket trenutno v posesti.
Napaka v naslovu ali neuspešna dostava	Takoj stopite v stik s pošiljateljem in trenutnim dostavljavcem. Ne domnevajte, da lahko 17TRACK spremeni naslov.
Carinsko zadržanje	Preverite, ali namembni organ ali dostavni partner zahteva dokumente, davek ali pojasnilo; uvoznik običajno predloži zahtevane podatke.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite navedeni naslov dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in lokalni dostavni urad; kjer je to mogoče, zahtevajte dokazilo o dostavi in prosite prodajalca, naj zadevo posreduje naprej.
Izgubljeno ali poškodovano	Shranite embalažo in vsebino, fotografije, račun ter dokazila o vrednosti. Pošiljatelj naj začne poizvedbo pri prevozniku ali vloži zahtevek v skladu z veljavnimi pogoji storitve.
Vrnjeno pošiljatelju	Prodajalca vprašajte za razlog vračila in ali so potrebni popravljen naslov, carinski dokument ali nova pošiljka.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Izdelki Skuare so zasnovani za čezmejno dostavo s poreklom iz Kitajske. Na opisani poti v Združeno kraljestvo letalskemu prevozu iz Hongkonga sledita poštno carinjenje in dostava Royal Mail. Zato je lahko izvajalec dostave na zadnjem odseku drugačen od podjetja Skuare, skeni na namembnem kraju pa se lahko prikažejo pod imenom partnerja.

Mednarodni tok

Faza	Kaj to pomeni
Naročilo in prevzem pri izvoru	Pošiljatelj ustvari podatke o pošiljki in preda blago; sam dogodek ustvaritve nalepke ne dokazuje fizičnega sprejema.
Izvozni postopki in glavni prevoz	Skuare ali imenovani logistični partner razvrsti, konsolidira in premakne pošiljko proti izvoznemu vozlišču.
Izvozno in uvozno carinjenje	Organi pregledajo pošiljko in deklaracijo. Prihod na carinsko ali izmenjalno točko ni enak sprostitvi.
Predaja partnerju	Elektronsko predhodno obvestilo, fizična predaja in prvi sprejemni sken partnerja se lahko zgodijo ob različnih časih.
Zadnji odsek dostave na namembnem kraju	Namembni poštni ali dostavni partner opravi lokalno razvrščanje in dostavo. Prvotni identifikator se lahko še naprej uporablja ali pa se mu doda identifikator partnerja.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Pregledane strani Skuare omogočajo sledenje, poizvedbo o pošiljki, pridobitev ponudbe in stik s strankami, vendar ne dokumentirajo samopostrežnega prestrezanja pošiljke, preusmeritve naslova, dogovarjanja za dostavo, paketomatov, dostopa do dokazila o dostavi ali proaktivnih izdelkov za obveščanje.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Postopek	Kdaj in kdo naj ukrepa
Poizvedba o sledenju	Uporabite pri manjkajočem skenu ali nejasnem dogodku; prejemnik lahko vpraša prodajalca, pošiljatelj ali imetnik računa pa naj stopi v stik s podjetjem Skuare.
Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe	Pošiljatelj naj zahteva ustrezen postopek preiskave ali vložitve zahtevka ter shrani podatke o sledenju, račune, fotografije, embalažo in vsebino.
Vračilo kupnine na platformi	Kupec zahteva rešitev od prodajalca ali platforme v skladu s pravili zadevne transakcije; 17TRACK tega ne more odobriti.

Pregledane uradne strani ne objavljajo splošnega roka za vložitev zahtevka, cenika zavarovanja, obljube o vračilu kupnine ali univerzalnega praga za preiskavo. Preden se zanesete na rok za vložitev, pridobite veljavne pogoje za konkreten izdelek.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija	Potrjeno pravilo strani izdelka
Linija za majhne pakete v Združene države	Pregledana stran izključuje baterije, praške, tekočine, nekatere zaščitne izdelke, ponarejeno ali imitacijo blagovnih znamk, aerosole, alkoholne tekočine, strupene, jedke, vnetljive in eksplozivne snovi, orožje, droge, suhi led ter druge prepovedane predmete.
Linija za majhne pakete v Združeno kraljestvo	Pregledana stran sprejema določeno običajno blago in izdelke, ki vsebujejo baterije, vendar izključuje ponarejeno blago, same baterije, močne magnete, paste, vnetljivo ali eksplozivno blago, lomljivo ali jedko blago, izdelke za odrasle, orožje in druge nevarnosti za letalski prevoz.
Občutljiva linija za šestnajst držav	Stran opisuje sprejemanje izbranih kategorij baterij, tekočin, praškov, kozmetike, magnetnih izdelkov in nožev glede na posamezno državo, z omejitvijo paketa na 2 kg in omejitvami dimenzij.

Sprejem izdelkov je pogojen in odvisen od namembnega kraja. Pred predajo blaga vprašajte Skuare, zlasti pri baterijah, tekočinah, praških, kozmetiki, magnetih, izdelkih blagovnih znamk in reguliranem blagu.

Storitev za stranke

Kanal	Preverjen stik
Spletno mesto in sledenje	Uradno spletno mesto Skuare; uporabite vnos za sledenje ali poizvedbo o pošiljki.
Telefon	0755-28284360. Na pregledani kontaktni strani niso navedeni delovni čas ali časovni pas.
Naslov pisarne	新木新园工业区13号, 平湖街道, 龙岗区, 深圳市, 广东省, China.

Za učinkovito posredovanje pripravite številko za sledenje, datum odpreme, izvor in namembni kraj, ime storitve, zadnji sken, vsebino paketa, deklarirano vrednost, fotografije ter referenco naročila pri prodajalcu ali na platformi. Prejemniki naj običajno začnejo pri prodajalcu; pošiljatelji ali imetniki računov naj se glede preiskav prevoza obrnejo na Skuare.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Uradne strani Skuare navajajo sodelovanje z e-trgovino in funkcijo sledenja na spletnem mestu, vendar pregledani dokazi ne objavljajo aktualnega razvijalskega portala Skuare, načina preverjanja pristnosti API-ja, paketne končne točke, specifikacije spletnega kavlja ali obvestila o selitvi. Podjetja naj zato zmožnost integracije neposredno potrdijo pri Skuare.

Primerjava razvijalskih možnosti/API-jev

Možnost

Ponudnik

Integracija stika s prevoznikom

Skuare

Ogled vseh podrobnosti o integraciji kontakta prevoznika

Pokritost	Izdelki in podatki o pošiljkah Skuare, ki jih zagotavlja podjetje.
Primarna uporaba	Operativno sledenje trgovca ali pošiljatelja po neposredni komercialni potrditvi.
Preverjanje pristnosti	Od podjetja Skuare zahtevajte trenutne poverilnice in tehnične zahteve.
Zmogljivost	Funkcije paketne obdelave, spletnih kavljev in obvestil niso opisane na pregledanih straneh.
Dokumentacija	Za aktualne informacije za razvijalce uporabite uradno spletno mesto in kontaktno številko.

API za več prevoznikov

17TRACK

Ogled vseh podrobnosti o API-ju 17TRACK za več prevoznikov

Pokritost	Platforma 17TRACK podpira več prevoznikov; preslikavo prevoznikov je treba potrditi v aktualni dokumentaciji.
Primarna uporaba	Standardizirano sledenje za trgovce, ki uporabljajo več ponudnikov pošiljanja.
Preverjanje pristnosti	Glava 17token, kot je določeno v aktualni referenci API-ja.
Zmogljivost	Dokumentirana končna točka za registracijo podpira registracijo pošiljk; za aktualne zmožnosti paketne obdelave in obvestil glejte dokumentacijo API-ja.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK.

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Skuare?

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradnem spletnem mestu Skuare ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje Skuare?

Preverite obvestilo prodajalca o odpošiljanju, odpremno nalepko, račun ali dokument pošiljke; če imate samo številko naročila, vprašajte prodajalca.

3. Kako je videti številka za sledenje Skuare?

Na pregledanih straneh Skuare ni objavljen enoten javni vzorec, zato uporabite točen identifikator, ki je bil naveden za vašo pošiljko.

4. Kdaj se prikaže prvi dogodek sledenja Skuare?

Prvi dogodek se prikaže, ko so podatki o pošiljki obdelani in prevoznik ali partner zabeleži skeniranje; sama izdelava nalepke morda ne bo pokazala fizičnega prevzema.

5. Zakaj se moje sledenje Skuare ne posodablja?

Prevozni odsek, carinski postopek, konec tedna ali predaja partnerju lahko povzročijo vrzel med skeniranji; preverite najnovejši dogodek in prosite pošiljatelja za preiskavo, če je vrzel daljša.

6. Kako dolgo traja dostava Skuare?

Pregledana linija za Združene države navaja 6–8 delovnih dni, medtem ko liniji za Združeno kraljestvo in šestnajst držav z omejitvami kot referenčni čas navajata 6–9 delovnih dni.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Skuare?

Preglejte izjemo, preverite naslov in se nemudoma obrnite na prodajalca ali trenutnega dostavnega partnerja, saj so razpoložljive možnosti ponovne dostave odvisne od destinacijske storitve.

8. Kaj, če Skuare navaja, da je bilo dostavljeno, vendar paketa nisem prejel?

Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in lokalno dostavno poslovalnico, nato pa prosite prodajalca, naj zahteva dokazilo o dostavi ali zadevo posreduje naprej.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Skuare?

Shranite embalažo in vsebino ter pošiljatelju posredujte podatke za sledenje, račun, dokazilo o vrednosti in fotografije, da lahko zahteva ustrezno poizvedbo ali vloži zahtevek.

10. Kako lahko stopim v stik s podjetjem Skuare?

Uporabite uradno spletno mesto ali pokličite 0755-28284360; pripravite številko za sledenje, najnovejše skeniranje, storitev, naslove in dokumente pošiljke.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali je nalepka Skuare enaka fizičnemu prevzemu?

Ne. Podatki o pošiljki ali izdelava nalepke so lahko pred prvim skeniranjem fizičnega prevzema, zato mora pošiljatelj potrditi predajo.

12. Kdo dostavlja pošiljko Skuare v Združenem kraljestvu?

V pregledanem izdelku za Združeno kraljestvo je navedeno, da Royal Mail opravi nadaljnjo dostavo po zračnem prevozu in poštni carinski obdelavi.

13. Ali prihod na carino pomeni, da je bil paket Skuare sproščen?

Ne. Prihod, pregled, preverjanje dokumentov, odmera davka in sprostitev so ločeni mejni dogodki.

14. Ali se lahko številka za sledenje spremeni po mednarodni predaji Skuare?

Lahko ostane enaka ali pa je povezana z identifikatorjem partnerja; pošiljatelja vprašajte, kateri identifikator uporablja dostavna stranka na destinaciji.

15. Ali Skuare objavlja javni API za sledenje?

Na pregledanih uradnih straneh ni objavljena aktualna javna specifikacija API-ja Skuare, zato naj podjetja stopijo neposredno v stik s podjetjem Skuare in po potrebi uporabijo dokumentirani API 17TRACK.

API za sledenje

// 1. Current public official Skuare tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Skuare carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.