Skip to main content
SKUARE

SKUARE Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for SKUARE for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Skuare

Skuare er transportørnavnet som brukes utad her for 深圳市世宽国际供应链管理有限公司, et grensekryssende logistikkselskap basert i Shenzhen. Selskapet opplyser at det tilbyr grensekryssende logistikktjenester som dekker mer enn 220 land og regioner, og betjener internasjonale netthandelsvirksomheter.

FaktaBekreftet informasjon
Offisielt navn深圳市世宽国际供应链管理有限公司
Offisielt nettstedhttps://www.skuare.com.cn/
TransportørtypeLeverandør av grensekryssende logistikk og operatør av spedisjonstjenester.
PrimærregionGrensekryssende netthandelsforsendelser med opphav i Kina til destinasjoner over hele verden.
SporingssideInngang til sporing på Skuare-nettstedet.
Grunnlagt2018.
HovedkontorPinghu, Longgang-distriktet, Shenzhen, Guangdong, Kina.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetRelasjon til Skuare
SkuareSkuare er sporings- og logistikkmerket som brukes for selskapets grensekryssende fraktprodukter.
Grensekryssende B2C-linjerSkuare tilbyr grensekryssende B2C-linjer, inkludert småpakkeprodukter til USA og Storbritannia.
Royal MailSmåpakkeproduktet til Storbritannia opplyser at Royal Mail utfører den videre leveringen etter lufttransport og fortolling gjennom postvesenet.
China Post, UPS og DHLDisse navnene vises i Skuares produktnavigasjon; sidene som er oppgitt, fastslår ikke at hvert av dem drives av Skuare.
17TRACK17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som kan samle tilgjengelige hendelser; den transporterer ikke Skuare-forsendelser.

Raskt svar

Skriv inn sporingsnummeret for forsendelsen som er oppgitt av selgeren eller vist på en Skuare-kvittering, i sporingsfeltet på den Skuare-nettstedet eller i 17TRACK. Hvis ingen hendelse vises, må du først kontrollere at du skrev inn et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, gi tid til den første fysiske skanningen, og be selgeren bekrefte transportøren og nummeret. 17TRACK er uavhengig og kan ikke endre en adresse, utstede en refusjon, undersøke en forsendelse eller godkjenne et krav.

Slik sporer du Skuare-pakker

RuteTrinn
Skuare-nettstedetÅpne det offisielle nettstedet, velg inngangen for sporing eller forsendelsesforespørsel, skriv inn forsendelsesidentifikatoren og se gjennom de tilgjengelige hendelsene.
17TRACKÅpne 17TRACK, angi nummeret, la plattformen identifisere transportøren når det er mulig, og sammenlign hendelseshistorikken med selgerens forsendelsesvarsel.
Mangler nummer eller ugyldig nummerBe selgeren eller avsenderen om forsendelsesidentifikatoren. Et ordrenummer, en betalingsreferanse, en produkt-SKU eller et markedsplassnummer kan kanskje ikke spores.
Ingen første hendelseEn etikett eller elektronisk forhåndsvarsel kan finnes før Skuare eller en partner fysisk mottar pakken. Kontroller tegnene på nytt, og be avsenderen bekrefte overleveringen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De oppgitte Skuare-sidene tilbyr en sporingsfunksjon, men publiserer ikke en universell spesifikasjon for Skuare-numre. Et nummer som vises i et markedsplassvarsel, kan være utstedt av Skuare, en postoperatør i avsenderlandet, en ekspresspartner eller en transportør for siste etappe i mottakerlandet.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster eller eksempel
Skuare-forsendelsesidentifikatorBruk den nøyaktige alfanumeriske tegnrekken fra avsenderen; et offentlig universelt mønster er ikke oppgitt på de gjennomgåtte Skuare-sidene.
Se alle detaljer for Skuare-forsendelsesidentifikatorer
Utstedt avAvsenderens bestillings- eller logistikkkanal kan utstede identifikatoren; det synlige nummeret er ikke et bevis på at Skuare opprettet alle de underliggende partnernumrene.
Hvor den visesVarsler om utsendelse fra markedsplassen, meldinger fra selgeren, fraktdokumenter, etiketter eller en Skuare-forespørselsregistrering.
SporingsomfangDekningen avhenger av det valgte produktet og dataene som leveres av de deltakende transport- eller leveringspartene.
ForbeholdIkke trekk slutninger om en tjeneste utelukkende basert på et prefiks. Fjern utilsiktede mellomrom bare når det offisielle inndatafeltet eller 17TRACK angir at normalisering støttes.
Partner- eller postidentifikatorKan følge formatet til en postoperatør i avsenderlandet, en ekspresstransportør eller en leveringsoperatør i mottakerlandet.
Se alle detaljer for partner- eller postidentifikatorer
Utstedt avPartneren eller postoperatøren som er angitt på etiketten eller i den elektroniske fraktregistreringen.
BruksscenarioKjøpere på tvers av landegrenser kan se at det opprinnelige nummeret fortsatt brukes etter overlevering i mottakerlandet, eller de kan motta et separat nummer for siste etappe.
ValideringBruk den offisielle sporingen til transportøren i mottakerlandet etter en overleveringshendelse, men ikke anta at hver overlevering oppretter et nytt nummer.
Ordre- eller referansenummerMarkedsplassordre, faktura, kundereferanse eller produktidentifikator; formatet avhenger av selgeren.
Se alle detaljer for ordre- og referansenumre
Forskjell fra sporingEt ordre- eller referansenummer identifiserer en kommersiell transaksjon og henter kanskje ikke fysiske transportsøk.
ForretningsbrukForhandlere bør oppbevare koblingen mellom ordren, forsendelsen, pakken og enhver partner- eller sisteetappeidentifikator.
HandlingBe selgeren om det faktiske sporingsnummeret for forsendelsen når en markedsplassreferanse ikke gir noe resultat.
Profftips: At et nummer kan søkes opp via Skuare eller 17TRACK, fastslår ikke i seg selv hvilket selskap som utstedte nummeret eller som for øyeblikket har pakken.

Sporingsstatuser og betydninger

Sporingsformuleringer varierer etter produkt og partner. Det praktiske skillet er om data er opprettet, om pakken er fysisk mottatt, eller om ansvaret er overført til en annen leveringspart.

Hurtigoppslag for statuser

StatusBetydning
Etikett opprettet / forhåndsvarselForsendelsesdata finnes, men en fysisk mottaksskanning har kanskje ennå ikke funnet sted.
Mottatt / hentetEn transportør eller logistikkdeltaker har registrert mottaket; neste trinn er sortering eller transport mellom terminaler.
Under transportPakken beveger seg mellom behandlingssteder; det kan være et tidsrom uten synlige skanninger.
Toll eller overleveringForsendelsen gjennomgår grensebehandling eller overføring; ankomst til et utvekslingspunkt beviser ikke at tollen er klarert.
Ute for leveringDen lokale leveringspartneren har tildelt pakken en leveringsrute.
LevertEn leveringsskanning er registrert; sjekk leveringsstedet, husstanden, resepsjonen og selgerens instruksjoner hvis pakken mangler.
Avvik eller returEt adresse-, leverings-, toll-, restriksjons- eller annet problem krever handling eller kan føre til at pakken sendes tilbake.

Tjenester og leveringstider

Skuare’s gjennomgåtte produktsider identifiserer grensekryssende B2C-linjer, småpakker med post, internasjonal ekspress og FBA-videresendingskategorier. Publiserte referansetider gjelder for det enkelte produktet og er ikke en universell garanti fra Skuare.

Sammenligning av tjenester

TjenesteKort bruk
Linje for småpakker til USAVarer med opprinnelse i Kina til USA; referansetid 6–8 virkedager.
Linje for småpakker til StorbritanniaVarer med opprinnelse i Kina til Storbritannia; lufttransport, fortolling gjennom posten, deretter levering med Royal Mail; referansetid 6–9 virkedager.
Sensitiv linje for 16 landEn oppført linje for USA, Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Spania, Hellas, Sverige, Italia, Danmark, Sveits, Norge, Nederland, Belgia, Ungarn, Finland og Brasil; referansetid 6–9 virkedager.
Kategorier for internasjonal ekspress / post / FBADisse kategoriene vises i Skuare’s produktsenter; de gjennomgåtte sidene oppgir ikke én aktuell tidsstandard for hvert produkt.

Leveringstid

TjenestePublisert leveringsstandard
Linje for småpakker til USA6–8 virkedager; beskrevet som en referansetid, ikke en pengene-tilbake-garanti.
Linje for småpakker til Storbritannia6–9 virkedager; beskrevet som en referansetid, ikke en pengene-tilbake-garanti.
Sensitiv linje for 16 land6–9 virkedager; faktisk fremdrift avhenger av håndtering ved avsenderstedet, transport, tollbehandling og levering på siste strekning.

Leveringstider etter bestemmelsesland

Bestemmelsesland eller -regionReferanseintervall
USA6–8 virkedager på linjen for småpakker til USA.
Storbritannia6–9 virkedager på linjen for småpakker til Storbritannia; Royal Mail utfører den påfølgende leveringen for det beskrevne produktet.
Frankrike, Tyskland, Spania, Hellas, Sverige, Italia, Danmark, Sveits, Norge, Nederland, Belgia, Ungarn, Finland og Brasil6–9 virkedager på den sensitive linjen for 16 land, med forbehold om produktkvalifisering og grensebehandling.

De gjennomgåtte offisielle sidene oppgir ikke gjennomsnittlig faktisk leveringstid per land eller en tidsplan for 25–35 land. Ikke betrakt referansetidene som garanterte leveringsdatoer. Tollbehandling, helger, helligdager, avsidesliggende områder, feil adresser, restriksjoner, flykapasitet og overleveringer mellom partnere kan forlenge leveringen.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Problem eller statusUmiddelbar handling
Ugyldig nummerKontroller hvert tegn, skill mellom sporingsnummeret og ordrenummeret, og be avsenderen bekrefte transportøren.
Ingen sporingshendelserEtiketten kan være opprettet før fysisk mottak. Spør avsenderen om pakken er overlevert til Skuare eller en partner.
Langt opphold eller fast i transittSjekk den siste skanningen, bestemmelsesstedet, tollkonteksten, helger og servicemeldinger; avsenderen bør be om en logistikkundersøkelse når det er aktuelt.
Overlevering til fraktpartnerElektronisk forhåndsvarsel er ikke det samme som fysisk mottak. Vent på en mottaksskanning eller spør selgeren hvilken part som for øyeblikket har pakken.
Adressefeil eller mislykket leveringKontakt avsenderen og den nåværende leveringspartneren straks. Ikke anta at 17TRACK kan endre adressen.
Tilbakeholdt i tollenSjekk om bestemmelseslandets myndighet eller leveringspartneren ber om dokumenter, skatt eller avklaringer; importøren leverer normalt den nødvendige informasjonen.
Levert, men manglerSjekk den oppgitte leveringsadressen, husstandsmedlemmer, resepsjonen, naboer og det lokale leveringskontoret; be om leveringsbevis der dette tilbys, og be selgeren eskalere saken.
Forsvunnet eller skadetTa vare på emballasje og innhold, fotografier, faktura og dokumentasjon på verdi. Avsenderen bør starte en undersøkelse eller et krav hos transportøren i henhold til gjeldende tjenestevilkår.
Returnert til avsenderBe selgeren om årsaken til returen, og spør om en korrigert adresse, et tolldokument eller en ny forsendelse er nødvendig.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Skuare-produkter er utformet for grensekryssende levering med opprinnelse i Kina. På den beskrevne ruten til Storbritannia følges lufttransport fra Hongkong av postfortolling og levering med Royal Mail. Den siste transportøren kan derfor være en annen enn Skuare, og skanninger på bestemmelsesstedet kan vises under en partner.

Internasjonal flyt

FaseHva det betyr
Bestilling og henting på avsenderstedetAvsenderen oppretter forsendelsesdata og overleverer varene; en hendelse knyttet til etiketten alene beviser ikke fysisk mottak.
Eksportbehandling og hovedtransportSkuare eller en utpekt logistikkpartner sorterer, konsoliderer og transporterer forsendelsen mot eksportknutepunktet.
Eksport- og importfortollingMyndighetene kontrollerer forsendelsen og deklarasjonen. Ankomst til et toll- eller utvekslingspunkt er ikke det samme som frigivelse.
Overlevering til partnerElektronisk forhåndsvarsel, fysisk overlevering og partnerens første mottaksskanning kan skje på forskjellige tidspunkter.
Siste etappe på bestemmelsesstedetPost- eller leveringstjenesten på bestemmelsesstedet utfører lokal sortering og levering. Den opprinnelige identifikatoren kan fortsette å brukes, eller en partneridentifikator kan bli lagt til.

Leveringshåndtering og alternativer etter utsendelse

De gjennomgåtte Skuare-sidene tilbyr sporing, forespørsel om forsendelser, pristilbud og kundekontakt, men dokumenterer ikke selvbetjent stans av forsendelser, omdirigering av adresse, leveringstidspunkter, pakkebokser, tilgang til leveringsbevis eller proaktive varslingstjenester.

Tap, skader, krav, forsikring og refusjoner

ProsessNår og hvem som skal handle
SporingsforespørselBruk dette ved manglende skanning eller en uklar hendelse; mottakeren kan spørre selgeren, mens avsenderen eller kontoinnehaveren bør kontakte Skuare.
Krav ved tap eller skadeAvsenderen bør be om den aktuelle undersøkelses- eller kravprosessen og ta vare på sporingsdetaljer, fakturaer, fotografier, emballasje og innhold.
Refusjon fra markedsplassenKjøperen ber om en løsning fra selgeren eller markedsplassen i henhold til reglene for den aktuelle transaksjonen; 17TRACK kan ikke godkjenne dette.

De gjennomgåtte offisielle sidene publiserer ikke en generell frist for krav, en forsikringsoversikt, et refusjonsløfte eller en universell terskel for undersøkelser. Skaff de gjeldende vilkårene for det spesifikke produktet før du legger en frist for innsending til grunn.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

KategoriBekreftet regel på produktsiden
Linje for småpakker til USADen gjennomgåtte siden utelukker batterier, pulver, væsker, visse beskyttelsesprodukter, forfalskede eller etterlignede merkevarer, aerosoler, alkoholholdige væsker, giftige, etsende, brannfarlige og eksplosive varer, våpen, narkotika, tørris og andre forbudte gjenstander.
Linje for småpakker til StorbritanniaDen gjennomgåtte siden godtar visse vanlige varer og produkter som inneholder batterier, men utelukker forfalskede varer, løse batterier, sterke magneter, pastaer, brannfarlige eller eksplosive varer, skjøre eller etsende varer, voksenprodukter, våpen og andre luftfartsfarer.
Sensitiv linje for 16 landSiden beskriver landsspesifikk godkjenning for utvalgte kategorier av batterier, væsker, pulver, kosmetikk, magnetiske produkter og kniver, med en grense på 2 kg per pakke og dimensjonsbegrensninger.

Godkjenning av produkter er betinget og avhenger av bestemmelsesstedet. Spør Skuare før varene overleveres, særlig når det gjelder batterier, væsker, pulver, kosmetikk, magneter, merkevarer og regulerte artikler.

Kundestøtte

Kundestøtte

KanalVerifisert kontakt
Nettsted og sporingSkuare offisielle nettsted; bruk oppføringen for sporing eller forespørsel om forsendelse.
Telefon0755-28284360. Den gjennomgåtte kontaktsiden oppgir ikke åpningstider eller tidssone.
Kontoradresse新木新园工业区13号, 平湖街道, 龙岗区, 深圳市, 广东省, China.

For en effektiv eskalering bør du ha klart sporingsnummer, avsendelsesdato, opprinnelsessted og bestemmelsessted, tjenestenavn, siste skanning, pakkens innhold, deklarert verdi, fotografier og selgerens eller markedsplassens bestillingsreferanse. Mottakere bør normalt begynne med selgeren; avsendere eller kontoinnehavere bør kontakte Skuare om transportundersøkelser.

Sporing for netthandel og bedrifter

Skuares offisielle sider omtaler samarbeid innen netthandel og en sporingsfunksjon på nettstedet, men de gjennomgåtte opplysningene publiserer ikke en aktuell Skuare-utviklerportal, API-autentiseringsmetode, batch-endepunkt, webhook-spesifikasjon eller migreringsmelding. Bedrifter bør derfor bekrefte integrasjonsmulighetene direkte med Skuare.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativLeverandør
Integrasjon med transportørkontaktSkuare
Se alle detaljene for integrasjon av transportørkontakt
DekningSkuare-produkter og forsendelsesdata levert av selskapet.
PrimærbrukOperasjonell sporing for kjøpmenn eller avsendere etter direkte kommersiell bekreftelse.
AutentiseringBe om gjeldende legitimasjon og tekniske krav fra Skuare.
FunksjonalitetFunksjoner for batcher, webhooker og varsler er ikke beskrevet på sidene som er gjennomgått.
DokumentasjonBruk det offisielle nettstedet og telefonnummeret for oppdatert utviklerinformasjon.
API for flere transportører17TRACK
Se alle detaljene for 17TRACK-API-et for flere transportører
DekningFlere transportører støttes av 17TRACK-plattformen; transportørtilknytningen må bekreftes i den gjeldende dokumentasjonen.
PrimærbrukStandardisert sporing for kjøpmenn som håndterer flere fraktleverandører.
Autentisering17token-headeren som spesifisert i den gjeldende API-referansen.
FunksjonalitetDet dokumenterte registreringsendepunktet støtter registrering av forsendelser; se API-dokumentasjonen for gjeldende funksjonalitet for batcher og varsler.
Dokumentasjon17TRACK API-dokumentasjon.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Skuare-pakken min?

Oppgi sporingsnummeret for forsendelsen på det offisielle Skuare-nettstedet, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg Skuare-sporingsnummeret mitt?

Sjekk selgerens melding om utsendelse, fraktetiketten, kvitteringen eller forsendelsesdokumentet; spør selgeren hvis du bare har et ordrenummer.

3. Hvordan ser et Skuare-sporingsnummer ut?

Sidene for Skuare som er gjennomgått, publiserer ikke ett universelt offentlig mønster, så bruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt for forsendelsen din.

4. Når vises den første Skuare-sporingshendelsen?

Den første hendelsen vises etter at forsendelsesdataene er behandlet og en transportør eller partner registrerer en skanning; opprettelse av etiketten alene viser kanskje ikke fysisk mottak.

5. Hvorfor oppdateres ikke Skuare-sporingen min?

En transportetappe, tollbehandling, helg eller overlevering til en partner kan føre til et opphold mellom skanninger; sjekk den siste hendelsen og be avsenderen undersøke saken når oppholdet varer lenge.

6. Hvor lang tid tar Skuare-levering?

Den gjennomgåtte linjen for USA oppgir 6–8 virkedager, mens linjene for Storbritannia og de seksten landene med særskilte krav oppgir 6–9 virkedager som veiledende leveringstider.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket Skuare-levering?

Gå gjennom avviket, bekreft adressen og kontakt selgeren eller den nåværende leveringspartneren umiddelbart, ettersom tilgjengelige alternativer for ny levering avhenger av destinasjonstjenesten.

8. Hva om Skuare sier at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk leveringsstedet, medlemmer av husstanden, resepsjonen, naboer og det lokale leveringskontoret, og be deretter selgeren om å innhente leveringsbevis eller eskalere saken.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet Skuare-forsendelse?

Ta vare på emballasjen og innholdet, og gi avsenderen sporingsinformasjon, faktura, dokumentasjon på verdi og fotografier, slik at avsenderen kan be om den aktuelle undersøkelsen eller fremsette et krav.

10. Hvordan kan jeg kontakte Skuare?

Bruk det offisielle nettstedet eller ring 0755-28284360; ha sporingsnummeret, siste skanning, tjenesten, adressene og forsendelsesdokumentene klare.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Er en Skuare-etikett det samme som fysisk mottak?

Nei. Forsendelsesdata eller opprettelse av etiketten kan komme før den første skanningen av fysisk mottak, så avsenderen bør bekrefte overleveringen.

12. Hvem leverer en Skuare-forsendelse i Storbritannia?

Produktet for Storbritannia som er gjennomgått, oppgir at Royal Mail utfører den videre leveringen etter lufttransport og fortolling gjennom postvesenet.

13. Betyr ankomst til tollen at en Skuare-pakke er frigitt?

Nei. Ankomst, inspeksjon, dokumentkontroll, avgiftsberegning og frigivelse er separate grensehendelser.

14. Kan sporingsnummeret endres etter en internasjonal overlevering fra Skuare?

Det kan forbli det samme eller bli knyttet til en partneridentifikator; spør avsenderen hvilken identifikator leveringsparten på destinasjonen bruker.

15. Publiserer Skuare et offentlig API for sporing?

De offisielle sidene som er gjennomgått, publiserer ikke en aktuell offentlig API-spesifikasjon for Skuare, så virksomheter bør kontakte Skuare direkte og bruke 17TRACKs dokumenterte API der det er hensiktsmessig.

Sporings-API

// 1. Current public official Skuare tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Skuare carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Skuare.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading