
SKUARE Sledovanie
Zadajte sledovacie číslo SKUARE a skontrolujte najnovší stav zásielky.
O spoločnosti Skuare
Skuare je verejne používaný názov dopravcu pre spoločnosť 深圳市世宽国际供应链管理有限公司 so sídlom v Šen-čene, ktorá sa zaoberá cezhraničnou logistikou. Spoločnosť uvádza, že poskytuje cezhraničné logistické služby pokrývajúce viac ako 220 krajín a regiónov a obsluhuje medzinárodné podniky elektronického obchodu.
| Fakt | Potvrdené informácie |
|---|---|
| Oficiálny názov | 深圳市世宽国际供应链管理有限公司 |
| Oficiálna webová stránka | https://www.skuare.com.cn/ |
| Typ dopravcu | Poskytovateľ cezhraničnej logistiky a prevádzkovateľ špedičných služieb. |
| Primárny región | Cezhraničné zásielky z Číny určené pre destinácie po celom svete. |
| Stránka sledovania | Položka sledovania na webovej stránke Skuare. |
| Rok založenia | 2018. |
| Ústredie | Pinghu, okres Longgang, Šen-čen, Guangdong, Čína. |
Vzťahy medzi subjektmi dopravcu
| Subjekt | Vzťah k Skuare |
|---|---|
| Skuare | Skuare je značka sledovania a logistiky používaná pre cezhraničné prepravné produkty spoločnosti. |
| Cezhraničné B2C linky | Skuare ponúka cezhraničné B2C linky vrátane produktov pre malé zásielky do Spojených štátov a Spojeného kráľovstva. |
| Royal Mail | Produkt pre malé zásielky do Spojeného kráľovstva uvádza, že Royal Mail zabezpečuje následné doručenie po leteckej preprave a colnom odbavení v poštovej službe. |
| China Post, UPS a DHL | Tieto názvy sa objavujú v navigácii produktov Skuare; uvedené stránky nepotvrdzujú, že každý z nich prevádzkuje Skuare. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; neprepravuje zásielky Skuare. |
Rýchla odpoveď
Zadajte sledovacie číslo zásielky poskytnuté predajcom alebo uvedené na potvrdení Skuare do položky sledovania na webovej stránke Skuare alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, najprv skontrolujte, či ste zadali sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, počkajte na prvé fyzické naskenovanie a požiadajte predajcu o potvrdenie dopravcu a čísla. 17TRACK je nezávislá služba a nemôže zmeniť adresu, vydať refundáciu, preveriť zásielku ani schváliť reklamáciu.
Ako sledovať zásielky Skuare
| Trasa | Kroky |
|---|---|
| webovej stránke Skuare | Otvorte oficiálnu webovú stránku, vyberte položku sledovania alebo zisťovania stavu zásielky, zadajte identifikátor zásielky a skontrolujte dostupné udalosti. |
| 17TRACK | Otvorte 17TRACK, zadajte číslo, nechajte platformu podľa možností identifikovať dopravcu a porovnajte históriu udalostí s oznámením predajcu o odoslaní. |
| Žiadne číslo alebo neplatné číslo | Vyžiadajte si identifikátor zásielky od predajcu alebo odosielateľa. Číslo objednávky, platobný údaj, SKU produktu alebo číslo z trhoviska nemusia byť sledovateľné. |
| Žiadna prvá udalosť | Štítok alebo elektronické predbežné avízo môže existovať ešte predtým, ako spoločnosť Skuare alebo partner fyzicky prevezme zásielku. Znova skontrolujte znaky a požiadajte odosielateľa o potvrdenie odovzdania. |
Formáty a príklady sledovacích čísel
Uvedené stránky Skuare poskytujú funkciu sledovania, ale nezverejňujú univerzálnu špecifikáciu číslovania Skuare. Číslo uvedené v oznámení z trhoviska môže prideliť Skuare, poštový operátor v krajine odoslania, expresný partner alebo doručovateľ poslednej míle v cieľovej krajine.
Formát čísla zásielky
| Skupina identifikátora | Normalizovaný vzor alebo príklad | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikátor zásielky Skuare | Použite presný alfanumerický reťazec poskytnutý odosielateľom; verejný univerzálny vzor nie je na preskúmaných stránkach Skuare uvedený. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch zásielok Skuare
| |||||||||
| Identifikátor partnera alebo poštový identifikátor | Môže mať formát poštového operátora v krajine odoslania, expresného dopravcu alebo doručovateľa v cieľovej krajine. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch partnerov alebo poštových identifikátoroch
| |||||||||
| Číslo objednávky alebo referenčné číslo | Objednávka z trhoviska, faktúra, referencia zákazníka alebo identifikátor produktu; formát závisí od predajcu. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o číslach objednávok a referenčných číslach
| |||||||||
Stavy sledovania a ich význam
Formulácie stavov sa líšia podľa produktu a partnera. Praktické rozlíšenie spočíva v tom, či boli vytvorené údaje, či bola zásielka fyzicky prijatá alebo či zodpovednosť prešla na inú doručovaciu stranu.
Rýchle vyhľadanie stavu
| Stav | Význam |
|---|---|
| Vytvorený štítok / predbežné avízo | Údaje o zásielke existujú, ale fyzické potvrdenie prijatia ešte nemuselo prebehnúť. |
| Prijaté / vyzdvihnuté | Dopravca alebo logistický účastník zaznamenal prijatie; ďalším krokom je triedenie alebo presun na hlavnej prepravnej trase. |
| V preprave | Zásielka sa presúva medzi spracovateľskými miestami; medzi skenmi môže byť medzera vo viditeľnosti. |
| Colné konanie alebo odovzdanie | Zásielka prechádza colným spracovaním alebo presunom; príchod na výmenné miesto nie je dôkazom prepustenia colnicou. |
| Doručuje sa | Miestny doručovateľ priradil zásielku na doručovaciu trasu. |
| Doručené | Bolo zaznamenané skenovanie doručenia; ak zásielka chýba, skontrolujte miesto doručenia, domácnosť, recepciu a pokyny predajcu. |
| Výnimka alebo vrátenie | Adresa, doručenie, colné konanie, obmedzenie alebo iný problém si vyžaduje opatrenie alebo môže viesť k odoslaniu zásielky späť. |
Služby a dodacie lehoty
Posúdené produktové stránky Skuare identifikujú cezhraničné B2C linky, poštové malé zásielky, medzinárodnú expresnú prepravu a kategórie FBA preposielania. Uvádzané referenčné časy sa týkajú konkrétnych produktov, nejde o univerzálnu záruku Skuare.
Porovnanie služieb
| Služba | Stručné použitie |
|---|---|
| Linka malých zásielok do Spojených štátov | Tovar s pôvodom v Číne určený pre Spojené štáty; referenčný čas 6–8 pracovných dní. |
| Linka malých zásielok do Spojeného kráľovstva | Tovar s pôvodom v Číne určený pre Spojené kráľovstvo; letecká preprava, poštové colné odbavenie a následné doručenie prostredníctvom Royal Mail; referenčný čas 6–9 pracovných dní. |
| Linka pre citlivý tovar do šestnástich krajín | Uvedená linka pre Spojené štáty, Spojené kráľovstvo, Francúzsko, Nemecko, Španielsko, Grécko, Švédsko, Taliansko, Dánsko, Švajčiarsko, Nórsko, Holandsko, Belgicko, Maďarsko, Fínsko a Brazíliu; referenčný čas 6–9 pracovných dní. |
| Medzinárodné expresné / poštové / FBA kategórie | Tieto kategórie sa nachádzajú v produktovom centre Skuare; posúdené stránky neuvádzajú jednotný aktuálny časový štandard pre každý produkt. |
Čas doručenia
| Služba | Zverejnený štandard doručenia |
|---|---|
| Linka malých zásielok do Spojených štátov | 6–8 pracovných dní; uvádza sa ako referenčný čas, nie ako záruka vrátenia peňazí. |
| Linka malých zásielok do Spojeného kráľovstva | 6–9 pracovných dní; uvádza sa ako referenčný čas, nie ako záruka vrátenia peňazí. |
| Linka pre citlivý tovar do šestnástich krajín | 6–9 pracovných dní; skutočný pohyb závisí od spracovania pri odoslaní, prepravy, colného konania a doručenia na poslednom úseku. |
Časy doručenia podľa cieľovej krajiny
| Cieľová krajina alebo región | Referenčný rozsah |
|---|---|
| Spojené štáty | 6–8 pracovných dní pri linke malých zásielok do Spojených štátov. |
| Spojené kráľovstvo | 6–9 pracovných dní pri linke malých zásielok do Spojeného kráľovstva; podľa opisu produktu následné doručenie vykonáva Royal Mail. |
| Francúzsko, Nemecko, Španielsko, Grécko, Švédsko, Taliansko, Dánsko, Švajčiarsko, Nórsko, Holandsko, Belgicko, Maďarsko, Fínsko a Brazília | 6–9 pracovných dní pri linke pre citlivý tovar do šestnástich krajín, v závislosti od oprávnenosti produktu a colného spracovania. |
Posúdené oficiálne stránky neuvádzajú priemerné skutočné časy doručenia pre jednotlivé krajiny ani harmonogram pre 25–35 krajín. Referenčné časy nepovažujte za garantované dátumy doručenia. Colné konanie, víkendy, sviatky, odľahlé oblasti, nesprávne adresy, obmedzenia, kapacita letov a odovzdanie zásielky partnerom môžu doručenie predĺžiť.
Bežné problémy so sledovaním a riešenia
Problém a riešenie
| Problém alebo stav | Okamžité opatrenie |
|---|---|
| Neplatné číslo | Skontrolujte každý znak, rozlíšte sledovacie číslo od čísla objednávky a požiadajte odosielateľa o potvrdenie dopravcu. |
| Žiadne udalosti sledovania | Štítok môže byť vytvorený ešte pred fyzickým prevzatím. Opýtajte sa odosielateľa, či bola zásielka odovzdaná spoločnosti Skuare alebo partnerovi. |
| Dlhá prestávka alebo uviaznutie počas prepravy | Skontrolujte posledné skenovanie, cieľové miesto, súvislosti colného konania, víkendy a servisné oznámenia; odosielateľ by mal v prípade potreby požiadať o logistické preverenie. |
| Odovzdanie zásielky prepravnému partnerovi | Elektronické predbežné avízo nie je to isté ako fyzické prijatie. Počkajte na skenovanie pri prijatí alebo sa opýtajte predajcu, ktorá strana má zásielku v súčasnosti v držbe. |
| Chyba adresy alebo neúspešné doručenie | Bezodkladne kontaktujte odosielateľa a aktuálneho doručovateľa. Nepredpokladajte, že 17TRACK môže upraviť adresu. |
| Zadržanie na colnici | Overte, či cieľový úrad alebo doručovací partner požaduje dokumenty, daň alebo objasnenie; požadované informácie zvyčajne poskytuje dovozca. |
| Doručené, ale chýba | Skontrolujte uvedené miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov a miestny doručovací úrad; ak je to možné, vyžiadajte si potvrdenie o doručení a požiadajte predajcu o eskaláciu. |
| Stratené alebo poškodené | Uschovajte obal a obsah, fotografie, faktúru a doklady o hodnote. Odosielateľ by mal začať vyšetrovanie u prepravcu alebo podať reklamáciu podľa príslušných podmienok služby. |
| Vrátené odosielateľovi | Požiadajte predajcu o dôvod vrátenia a o informáciu, či je potrebná opravená adresa, colný dokument alebo nová zásielka. |
Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie dopravcom
Produkty Skuare sú navrhnuté na cezhraničné doručovanie s pôvodom v Číne. Na opísanej trase do Spojeného kráľovstva nasleduje po leteckej preprave z Hongkongu colné odbavenie v poštovej sieti a doručenie spoločnosťou Royal Mail. Prevádzkovateľ posledného úseku sa preto môže líšiť od spoločnosti Skuare a skeny v cieľovej krajine sa môžu zobrazovať pod partnerským názvom.
Medzinárodný priebeh
| Fáza | Čo to znamená |
|---|---|
| Vytvorenie rezervácie a vyzdvihnutie v mieste pôvodu | Odosielateľ vytvorí údaje o zásielke a odovzdá tovar; samotná udalosť súvisiaca so štítkom nedokazuje fyzické prevzatie. |
| Vývozné spracovanie a diaľková preprava | Skuare alebo poverený logistický partner triedi, konsoliduje a prepravuje zásielku smerom k vývoznému uzlu. |
| Vývozné a dovozné colné konanie | Úrady kontrolujú zásielku a colné vyhlásenie. Príchod na colné alebo výmenné miesto nie je to isté ako prepustenie. |
| Odovzdanie partnerovi | Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvý príjmový sken partnera sa môžu uskutočniť v rôznych časoch. |
| Posledný úsek v cieľovej krajine | Cieľový poštový alebo doručovací partner vykonáva miestne triedenie a doručenie. Pôvodný identifikátor môže zostať v platnosti alebo môže byť pridaný identifikátor partnera. |
Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky
Kontrolované stránky Skuare poskytujú sledovanie, zisťovanie informácií o zásielke, cenovú ponuku a kontaktné údaje pre zákazníkov, ale neuvádzajú samoobslužné zadržanie zásielky, presmerovanie adresy, dohodnutie termínu doručenia, výdajné boxy, prístup k potvrdeniu o doručení ani služby proaktívnych oznámení.
Stratené, poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a refundácie
| Postup | Kedy a kto má konať |
|---|---|
| Dopyt na sledovanie | Použite pri chýbajúcom skene alebo nejasnej udalosti; príjemca sa môže obrátiť na predajcu, zatiaľ čo odosielateľ alebo majiteľ účtu by mal kontaktovať Skuare. |
| Reklamácia straty alebo poškodenia | Odosielateľ by mal požiadať o príslušný postup vyšetrovania alebo reklamácie a uchovať údaje o sledovaní, faktúry, fotografie, obal a obsah. |
| Vrátenie peňazí cez platformu | Kupujúci požiada predajcu alebo platformu o nápravu podľa pravidiel danej transakcie; 17TRACK ju nemôže schváliť. |
Kontrolované oficiálne stránky nezverejňujú všeobecnú lehotu na podanie reklamácie, sadzobník poistenia, prísľub vrátenia peňazí ani univerzálny prah na začatie vyšetrovania. Pred spoliehaním sa na lehotu na podanie si vyžiadajte príslušné podmienky pre konkrétny produkt.
Obmedzenia prepravy a osobitná manipulácia
| Kategória | Potvrdené pravidlo produktovej stránky |
|---|---|
| Linka malých zásielok do Spojených štátov | Kontrolovaná stránka vylučuje batérie, prášky, kvapaliny, určité ochranné výrobky, falšovaný tovar alebo tovar napodobňujúci značkové výrobky, aerosóly, alkoholové kvapaliny, toxické, korozívne, horľavé a výbušné predmety, zbrane, drogy, suchý ľad a ďalšie zakázané položky. |
| Linka malých zásielok do Spojeného kráľovstva | Kontrolovaná stránka prijíma určitý bežný tovar a výrobky obsahujúce batérie, ale vylučuje falšovaný tovar, samostatné batérie, silné magnety, pasty, horľavý alebo výbušný tovar, krehký alebo korozívny tovar, výrobky pre dospelých, zbrane a ďalšie letecké riziká. |
| Linka pre citlivý tovar do šestnástich krajín | Stránka opisuje prijímanie vybraných kategórií batérií, kvapalín, práškov, kozmetiky, magnetických predmetov a nožov podľa konkrétnej krajiny, s limitom hmotnosti balíka 2 kg a rozmerovými limitmi. |
Prijatie produktu je podmienené a závisí od cieľovej krajiny. Pred odovzdaním tovaru sa obráťte na Skuare, najmä v prípade batérií, kvapalín, práškov, kozmetiky, magnetov, značkového tovaru a regulovaných predmetov.
Zákaznícky servis
Zákaznícky servis
| Kanál | Overený kontakt |
|---|---|
| Webová stránka a sledovanie | Oficiálna webová stránka Skuare; použite položku sledovania alebo zisťovania informácií o zásielke. |
| Telefón | 0755-28284360. Na kontrolovanej kontaktnej stránke nie sú uvedené otváracie hodiny ani časové pásmo. |
| Adresa kancelárie | 新木新园工业区13号, 平湖街道, 龙岗区, 深圳市, 广东省, China. |
Na efektívnu eskaláciu si pripravte číslo zásielky, dátum odoslania, miesto pôvodu a cieľové miesto, názov služby, najnovší sken, obsah balíka, deklarovanú hodnotu, fotografie a referenciu objednávky predajcu alebo platformy. Príjemcovia by mali zvyčajne začať u predajcu; odosielatelia alebo majitelia účtov by mali kontaktovať Skuare v súvislosti s vyšetrovaním prepravy.
Sledovanie pre elektronický obchod a firmy
Oficiálne stránky Skuare uvádzajú spoluprácu v oblasti elektronického obchodu a funkciu sledovania na webovej stránke, ale kontrolované podklady nezverejňujú aktuálny vývojársky portál Skuare, spôsob autentifikácie API, dávkový endpoint, špecifikáciu webhookov ani oznámenie o migrácii. Firmy by preto mali možnosti integrácie overiť priamo u spoločnosti Skuare.
Porovnanie vývojárskych možností/API
| Možnosť | Poskytovateľ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrácia kontaktu na prepravcu | Skuare | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o integrácii kontaktu na dopravcu
| |||||||||||
| API pre viacerých dopravcov | 17TRACK | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o API pre viacerých dopravcov 17TRACK
| |||||||||||
Často kladené otázky
Základné často kladené otázky
Zadajte číslo na sledovanie zásielky na oficiálnej webovej stránke Skuare alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.
Skontrolujte oznámenie predajcu o odoslaní, prepravný štítok, potvrdenku alebo dokument k zásielke; ak máte iba číslo objednávky, opýtajte sa predajcu.
Na preskúmaných stránkach Skuare nie je uvedený jeden univerzálny verejný formát, preto použite presný identifikátor pridelený vašej zásielke.
Prvá udalosť sa zobrazí po spracovaní údajov o zásielke a po zaznamenaní skenu dopravcom alebo partnerom; samotné vytvorenie štítku nemusí znamenať fyzické prevzatie.
Medzera v skenovaní môže vzniknúť počas prepravného úseku, colného konania, víkendu alebo odovzdania partnerovi; skontrolujte najnovšiu udalosť a pri dlhšej medzere požiadajte odosielateľa o preverenie.
V preskúmanej službe pre Spojené štáty sa uvádza 6–8 pracovných dní, zatiaľ čo služby pre Spojené kráľovstvo a šestnásťkrajinné citlivé služby uvádzajú ako orientačné lehoty 6–9 pracovných dní.
Preskúmajte dôvod neúspechu, overte adresu a bezodkladne kontaktujte predajcu alebo aktuálneho doručovacieho partnera, pretože dostupné možnosti opätovného doručenia závisia od služby v cieľovej destinácii.
Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov a miestnu doručovaciu pobočku, potom požiadajte predajcu o vyžiadanie dôkazu o doručení alebo o eskaláciu prípadu.
Uschovajte obal aj obsah a poskytnite odosielateľovi údaje o sledovaní, faktúru, doklad o hodnote a fotografie, aby mohol požiadať o príslušné prešetrenie alebo podať reklamáciu.
Použite oficiálnu webovú stránku alebo zavolajte na číslo 0755-28284360; pripravte si číslo na sledovanie, najnovší sken, službu, adresy a dokumenty k zásielke.
Odborné často kladené otázky
Nie. Údaje o zásielke alebo vytvorenie štítku môžu predchádzať prvému skenu fyzického prevzatia, preto by mal odosielateľ potvrdiť odovzdanie.
V preskúmanom produkte pre Spojené kráľovstvo sa uvádza, že následné doručenie po leteckej preprave a colnom odbavení v poštovej službe vykonáva Royal Mail.
Nie. Príchod, kontrola, preskúmanie dokumentov, vyrubenie dane a prepustenie sú samostatné udalosti na hranici.
Môže zostať rovnaké alebo byť prepojené s identifikátorom partnera; opýtajte sa odosielateľa, ktorý identifikátor používa doručovateľ v cieľovej destinácii.
Na preskúmaných oficiálnych stránkach nie je zverejnená aktuálna verejná špecifikácia API Skuare, preto by podniky mali kontaktovať Skuare priamo a podľa potreby používať zdokumentované API 17TRACK.
Sledovacie API
// 1. Current public official Skuare tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Skuare carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
Zdroje a odkazy
- Predstavenie spoločnosti — Skuare predstavenie spoločnosti. 深圳市世宽国际供应链管理有限公司
- Kontaktujte nás — Skuare kontaktné informácie. 深圳市世宽国际供应链管理有限公司
- Centrum produktov — Skuare kategórie produktov. 深圳市世宽国际供应链管理有限公司
- Malý balík do Spojených štátov — produkt malých balíkov do Spojených štátov. 深圳市世宽国际供应链管理有限公司
- Malý balík do Spojeného kráľovstva — produkt malých balíkov do Spojeného kráľovstva. 深圳市世宽国际供应链管理有限公司
- Malý balík citlivej linky do 16 krajín — citlivá linka do šestnástich krajín. 深圳市世宽国际供应链管理有限公司
- Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k spoločnosti Skuare.

Aplikácia na sledovanie objednávok pre predajcov Shopify, ktorá umožňuje sledovať balíky.
4.9/5Začať →
API na sledovanie uľahčuje automatické sledovanie a odosielanie webhookov.
3500 + Partneri dopravcovSpustiť bezplatnú skúšobnú verziu →
Dostávajte upozornenia v reálnom čase o aktualizáciách doručenia.
260,000 inštaláciíStiahnuť teraz →Sledujte svoju zásielku
Globálna expresná služba sledovania zásielok




















