
eMEGA Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire eMEGA pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre eMEGA
Conform prezentării de pe site-ul oficial, eMEGA este un sistem australian de gestionare a comenzilor și a depozitelor. Sistemul acceptă colectarea comenzilor, fluxuri de lucru pentru inventar, ambalare, generarea etichetelor, importul datelor de urmărire și administrarea comenzilor. Paginile oficiale furnizate indică opțiuni de transportatori, inclusiv Australia Post, Fastway, DeliverE și etichete internaționale; acestea nu stabilesc că eMEGA este operatorul de transport pentru respectivele expedieri.
| Câmp | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | eMEGA Order System |
| Site oficial | https://track.emega.com.au/ |
| Rolul sistemului | Gestionarea comenzilor, depozitului, etichetelor și datelor de urmărire |
| Regiunea operațională indicată | Fluxuri de lucru axate pe Australia, cu o opțiune pentru etichete internaționale |
| Pagina de urmărire | eMEGA Order System |
Relațiile dintre entitățile transportatorilor
| Entitate | Rezumatul relației |
|---|---|
| eMEGA | eMEGA furnizează fluxul de lucru al sistemului de comenzi prezentat pe site-ul oficial. |
| Australia Post | Australia Post apare ca opțiune de etichetă și serviciu selectabilă în fluxurile de lucru eMEGA; scanarea transportului este furnizată de operatorul de transport selectat. |
| Fastway | Fastway apare în eMEGA ca opțiune pentru generarea etichetelor și pentru statusul comenzilor. |
| DeliverE | DeliverE apare ca opțiune de serviciu selectabilă, inclusiv ca opțiune de etichetă flat-pack. |
| 17TRACK | 17TRACK poate agrega evenimentele disponibile atunci când numărul de urmărire și transportatorul aferenți sunt acceptați; 17TRACK nu operează expedierea. |
Răspuns rapid
Folosiți numărul de urmărire furnizat de vânzător sau afișat într-o înregistrare de comandă eMEGA. Mai întâi identificați operatorul de transport tipărit pe etichetă, apoi introduceți numărul în instrumentul de urmărire al operatorului respectiv sau în 17TRACK. Un număr de comandă eMEGA, un ID de magazin, un SKU, un cod de bare sau un ID al înregistrării de vânzare poate identifica o comandă în sistem, dar nu este automat un număr de urmărire al transportatorului.
Cum să urmăriți coletele eMEGA
| Pas | Acțiune |
|---|---|
| 1. Găsiți identificatorul | Verificați e-mailul de expediere, pagina comenzii din marketplace, eticheta de expediere, chitanța sau înregistrarea comenzii eMEGA. |
| 2. Identificați operatorul | Căutați Australia Post, Fastway, DeliverE sau un alt operator menționat pe etichetă ori în notificarea vânzătorului. |
| 3. Urmăriți | Folosiți instrumentul oficial de urmărire al operatorului sau 17TRACK împreună cu numărul și transportatorul identificat. |
| 4. Escaladați corect | Cumpărătorul ar trebui să contacteze vânzătorul pentru ajutor privind comanda; expeditorul sau comerciantul ar trebui să contacteze operatorul de transport pentru investigații privind expedierea, atunci când este necesar. |
Un număr de comandă este utilizat de un magazin sau de o piață online. Un număr de referință este un identificator atribuit de comerciant. Un număr de etichetă sau o valoare de cod de bare poate fi utilizat în timpul procesării în depozit. Pentru urmărirea la transportator trebuie utilizat doar identificatorul expedierii atribuit de operatorul de transport.
Formate și exemple de numere de urmărire
Paginile eMEGA furnizate nu publică un format unic pentru numerele de urmărire eMEGA. eMEGA afișează și gestionează datele de urmărire pentru etichetele generate prin mai multe opțiuni de transport, astfel încât identificatorul este, în general, emis de operatorul de transport sau de partenerul de expediere selectat, nu de eMEGA.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Format normalizat și utilizare |
|---|---|
| Număr de expediere emis de transportator | Utilizați identificatorul alfanumeric sau numeric exact tipărit pe eticheta transportatorului selectat. Dovezile oficiale eMEGA nu îi definesc lungimea sau prefixul. |
| Identificatorul etichetei internaționale | eMEGA oferă un flux de lucru pentru „International labels”. Formatul efectiv depinde de operatorul poștal sau de transport care emite eticheta. |
| Identificatorul comenzii sau al vânzării comerciantului | Numărul comenzii din magazin, SalesRecordID, DBID, SKU și valorile codurilor de bare apar în fluxurile de lucru eMEGA; acestea identifică înregistrări din depozit sau comenzi și nu trebuie considerate numere de transport. |
| Identificatorul partenerului sau al livrării pe ultimul segment | Un operator de destinație sau de predare poate afișa un număr diferit. Utilizați numărul afișat de operatorul de transport actual sau de vânzător, în loc să deduceți un format pe baza unui prefix. |
Exemplele trebuie copiate din notificarea vânzătorului sau de pe etichetă. Nu testați numere aleatorii. Dacă identificatorul este respins, confirmați dacă comanda este doar marcată ca „gata”, dacă coletul a fost predat și care transportator a generat eticheta.
Statusurile de urmărire și semnificațiile acestora
| Stare | Semnificație și următoarea acțiune |
|---|---|
| Etichetă creată / se așteaptă predarea articolului | Există o etichetă sau o înregistrare a comenzii, dar este posibil să nu existe încă o scanare fizică de acceptare. Vânzătorul ar trebui să confirme predarea. |
| Acceptat / ridicat | Operatorul de transport a înregistrat primirea sau ridicarea. Urmăriți următoarea scanare de deplasare a operatorului. |
| În tranzit | Coletul se deplasează prin rețeaua operatorului. Verificați cea mai recentă locație și dată a scanării. |
| În curs de livrare | Rețeaua de livrare din destinație a alocat coletul pentru livrare. Asigurați accesul la adresă și monitorizați instrucțiunile de livrare. |
| Livrat | A fost înregistrat un eveniment de livrare. Verificați intrarea, locul sigur, membrii gospodăriei, recepția și operatorul local de livrare înainte de a contacta vânzătorul. |
| Excepție / retur | O problemă de livrare sau de rutare necesită verificare. Expeditorul sau vânzătorul ar trebui să contacteze operatorul atunci când este necesară o investigație. |
Servicii și timpi de livrare
Paginile oficiale de comenzi eMEGA prezintă fluxuri de lucru cu etichete selectabile, nu standarde de livrare eMEGA publicate. Prin urmare, durata livrării depinde de operatorul de transport, serviciul selectat, originea, destinația, momentul predării și orice proces de predare către alt operator sau de vămuire.
Compararea serviciilor
| Opțiunea de serviciu | Recomandat pentru |
|---|---|
| Australia Post | Comenzi care necesită o etichetă Australia Post, inclusiv o opțiune Express Post afișată în eMEGA. |
| Fastway | Fluxuri de lucru pentru comenzi interne care oferă opțiuni de etichete standard, flat-pack, de 1 kg și de peste 5 kg. |
| DeliverE | Comenzi care utilizează fluxul de lucru pentru etichete DeliverE sau DeliverE flat-pack. |
| Internațional | Comenzi pentru care eMEGA oferă un flux de lucru pentru etichete internaționale; operatorul de transport efectiv stabilește acoperirea și durata. |
Timp de livrare
| Etapa expedierii | Orientări privind durata |
|---|---|
| Înainte de predare | Nu trebuie presupus niciun termen de livrare al transportatorului doar pe baza creării etichetei sau a unui flux de lucru eMEGA „gata”. |
| Transport intern | Utilizați standardul actual de servicii al operatorului selectat și scanarea efectivă de acceptare. |
| Transport internațional | Durata depinde de serviciul selectat, procesarea exportului și importului, formalitățile vamale, operatorul din destinație și livrarea locală. |
Timpii de livrare în țara de destinație
| Destinație | Îndrumări |
|---|---|
| Australia | Folosiți standardul de servicii al operatorului național selectat după acceptare; eMEGA nu publică o estimare separată a livrării. |
| Destinații internaționale | Folosiți operatorul și serviciul specific afișate pe etichetă. Vămuirea și predarea către operatorul din țara de destinație pot crea întreruperi în vizibilitatea expedierii. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
| Problemă sau status | Acțiune imediată |
|---|---|
| Număr invalid | Verificați transportatorul, caracterele, spațiile și dacă a fost introdus un număr de comandă în locul numărului expedierii. |
| Nu există evenimente de urmărire | Solicitați vânzătorului să confirme predarea fizică; crearea etichetei nu dovedește acceptarea. |
| Nicio actualizare pentru o perioadă | Examinați ultima scanare și contactați vânzătorul sau operatorul de transport atunci când procedura de solicitare a informațiilor a operatorului permite acest lucru. |
| Excepție la livrare | Verificați adresa și instrucțiunile de livrare. Vânzătorul sau expeditorul ar trebui să solicite asistența transportatorului atunci când este necesar. |
| Livrat, dar lipsă | Verificați detaliile locului sigur, membrii gospodăriei, recepția, vecinii și operatorul local; apoi contactați prompt vânzătorul. |
| Pierdut sau deteriorat | Păstrați ambalajul și fotografiile. Expeditorul sau reclamantul eligibil ar trebui să utilizeze procedura de investigare sau de depunere a reclamațiilor a operatorului inițial. |
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
eMEGA oferă o opțiune pentru etichete internaționale, însă paginile oficiale furnizate nu identifică o rețea internațională operată de eMEGA. Operatorul poștal sau de transport selectat rămâne responsabil pentru evenimentele de transport, comunicarea vamală și livrarea la destinație.
| Etapă | La ce să vă așteptați |
|---|---|
| Comandă și etichetă | eMEGA înregistrează comanda și permite generarea etichetei; acest lucru nu constituie neapărat un eveniment de acceptare fizică de către transportator. |
| Acceptarea la origine | Operatorul selectat primește coletul și creează prima scanare relevantă pentru transport. |
| Export și transport principal | Rețeaua de origine procesează transportul pentru export și transportul internațional; scanările pot fi intermitente. |
| Import și predare | Vama din țara de destinație și operatorul din țara de destinație pot procesa coletul. Sosirea într-o țară nu dovedește în sine finalizarea formalităților vamale. |
| Ultimul kilometru | Operatorul din țara de destinație efectuează livrarea locală și înregistrează evenimentele de livrare sau de excepție. |
Gestionarea livrării și opțiuni după expediere
Modificările livrării sunt controlate de operatorul de transport menționat pe expediere, nu de 17TRACK. Întrebați vânzătorul ce operator a emis eticheta înainte de a solicita redirecționarea, relivrarea, ridicarea sau dovada livrării.
Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări
| Proces | Partea responsabilă și dovezile |
|---|---|
| Solicitare de informații despre expediere | Utilizați serviciul de asistență pentru urmărire al operatorului selectat, cu numărul expedierii și ultimul eveniment. |
| Reclamație pentru pierdere sau deteriorare | Expeditorul sau reclamantul eligibil ar trebui să respecte regulile operatorului și să păstreze ambalajul, fotografiile, facturile și dovezile valorii. |
| Rambursare de la comerciant | Vânzătorul sau piața online decide rambursarea clientului conform propriei politici tranzacționale; 17TRACK nu o poate aproba. |
Restricții de expediere și manipulare specială
Restricțiile aplicabile provin de la operatorul de transport selectat, legislația țării de destinație și cerințele vamale. Confirmați regulile actuale înainte de a expedia baterii, lichide, mărfuri periculoase, produse perisabile sau articole de mare valoare.
Serviciul de relații cu clienții
| Canal | Utilizare optimă |
|---|---|
| Site-ul eMEGA | Deschideți Sistemul de comenzi eMEGA pentru fluxurile de lucru privind comenzile și depozitul. |
| Vânzător sau comerciant | Cel mai potrivit prim contact pentru un număr de comandă, un număr de urmărire lipsă, anulare, rambursare sau o întrebare privind predarea etichetei. |
| Transportatorul efectiv | Cel mai potrivit contact pentru scanările de transport, excepțiile de livrare, dovada livrării și investigațiile transportatorului. |
Pregătiți numărul de urmărire, numărul comenzii, data expedierii, adresa de destinație, ultima scanare, tipul serviciului, descrierea articolului, dovezi privind valoarea și fotografii, după caz.
Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și afaceri
Paginile oficiale ale eMEGA prezintă fluxuri de lucru pentru comenzi, inventar, ambalare, etichete, importul și descărcarea datelor de urmărire. Companiile ar trebui să distingă datele comenzilor eMEGA de evenimentele expedierii înregistrate de transportator și să selecteze operatorul corespunzător atunci când urmăresc expedieri prin intermediul mai multor transportatori.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor |
|---|---|
| Fluxuri de lucru pentru comenzile eMEGA | eMEGA |
| API de urmărire prin mai mulți transportatori | 17TRACK |
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Folosiți numărul de urmărire al operatorului de transport de pe eticheta sau din mesajul vânzătorului, apoi introduceți-l în sistemul de urmărire al operatorului sau în 17TRACK.
Verificați mesajul de expediere, eticheta de transport, chitanța, pagina comenzii din marketplace sau înregistrarea comenzii eMEGA.
eMEGA nu publică un format universal, deoarece paginile sale acceptă etichete de la mai mulți operatori de transport.
Este posibil ca eticheta să fi fost creată înainte ca coletul să fie predat fizic; solicitați vânzătorului să confirme acceptarea.
Verificați mai întâi data ultimei scanări și transportatorul, apoi întrebați vânzătorul sau transportatorul despre o solicitare de informații.
Estimarea livrării provine de la transportatorul și serviciul selectate, nu de la pagina sistemului de comenzi eMEGA.
Verificați evenimentul înregistrat de transportator și adresa, apoi urmați instrucțiunile transportatorului privind relivrarea sau ridicarea coletului.
Verificați locurile sigure, membrii gospodăriei, recepția și vecinii, apoi contactați vânzătorul și operatorul de livrare.
Expeditorul sau solicitantul eligibil ar trebui să utilizeze procesul de investigație sau de reclamații al transportatorului efectiv și să păstreze dovezile.
Utilizați site-ul oficial eMEGA pentru informații despre sistemul de comenzi și contactați vânzătorul pentru asistență privind comanda clientului.
Întrebări frecvente pentru experți
Paginile oficiale prezintă eMEGA ca sistem de comenzi și depozit; transportatorul expedierii este selectat prin fluxul de lucru pentru etichete.
Nu; generarea etichetei sau un statut al comenzii poate preceda acceptarea fizică de către operatorul de transport.
Pagina oficială a comenzii afișează Australia Post, Fastway, DeliverE, Express Post și opțiuni pentru etichete internaționale.
De obicei este necesar numărul expedierii atribuit de transportator; un identificator al comenzii sau al înregistrării vânzării identifică tranzacția comerciantului.
Nu; 17TRACK raportează evenimentele disponibile și nu poate redirecționa, reține, rambursa sau investiga o expediere.
API de urmărire
// eMEGA: Current public official tracking API is not described on the supplied official pages.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the carrier code in current 17TRACK documentation before production use.
Surse și referințe
- Acasă — Sistemul de comenzi eMEGA. eMEGA
- Descărcarea datelor de urmărire — Sistemul de comenzi eMEGA. eMEGA
- Comenzi și disponibilitatea serviciilor — Sistemul de comenzi eMEGA. eMEGA
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată eMEGA.

O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres




















