eMEGA Sledovanie

O eMEGA

eMEGA je na svojej oficiálnej webovej stránke predstavený ako austrálsky systém na správu objednávok a skladov. Systém podporuje zhromažďovanie objednávok, skladové pracovné postupy, balenie, generovanie štítkov, import údajov o sledovaní a správu objednávok. Dodané oficiálne stránky uvádzajú možnosti prepravcov vrátane Australia Post, Fastway, DeliverE a medzinárodných štítkov; nepotvrdzujú však, že eMEGA je prepravcom týchto zásielok.

Vzťahy medzi prepravnými subjektmi

Rýchla odpoveď

Použite sledovacie číslo, ktoré vám poskytol predajca alebo ktoré je uvedené v zázname objednávky eMEGA. Najprv identifikujte prevádzkovateľa prepravy uvedeného na štítku a potom zadajte číslo do nástroja sledovania daného prevádzkovateľa alebo do 17TRACK. Číslo objednávky eMEGA, ID obchodu, SKU, čiarový kód alebo ID záznamu predaja môže identifikovať objednávku v systéme, automaticky však nejde o sledovacie číslo prepravcu.

Ako sledovať zásielky eMEGA

Číslo objednávky používa obchod alebo trhovisko. Referenčné číslo je identifikátor na strane obchodníka. Číslo štítku alebo hodnota čiarového kódu sa môže používať počas spracovania v sklade. Na sledovanie zásielky u dopravcu by sa mal používať iba identifikátor zásielky pridelený prepravcom.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Na poskytnutých stránkach eMEGA nie je uvedený jednotný formát sledovacieho čísla eMEGA. eMEGA zobrazuje a spravuje údaje o sledovaní štítkov vytvorených prostredníctvom viacerých možností prepravy, takže identifikátor spravidla prideľuje vybraný prepravca alebo prepravný partner, a nie samotná eMEGA.

Formát sledovacieho čísla

Príklady by sa mali skopírovať z oznámenia predajcu alebo zo štítku. Netestujte náhodné čísla. Ak je identifikátor odmietnutý, overte, či je objednávka iba označená ako „ready“, či bola zásielka odovzdaná na prepravu a ktorý dopravca vytvoril štítok.

Stavy sledovania a ich význam

Služby a dodacie lehoty

Oficiálne stránky objednávok eMEGA zobrazujú vyberateľné pracovné postupy pre štítky, nie zverejnené štandardy doručovania eMEGA. Čas doručenia preto závisí od prepravcu, vybranej služby, miesta odoslania, cieľovej destinácie, času odovzdania zásielky a prípadného odovzdania inému prepravcovi alebo colného konania.

Porovnanie služieb

Čas doručenia

Časy doručenia v cieľovej krajine

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

eMEGA ponúka možnosť medzinárodného štítku, ale na dodaných oficiálnych stránkach nie je uvedená jedna medzinárodná sieť prevádzkovaná spoločnosťou eMEGA. Za udalosti počas prepravy, komunikáciu týkajúcu sa colného konania a doručenie v cieľovej krajine naďalej zodpovedá vybraný poštový alebo prepravný operátor.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Zmeny doručenia riadi prepravný operátor uvedený na zásielke, nie 17TRACK. Pred požiadaním o presmerovanie, opätovné doručenie, vyzdvihnutie alebo potvrdenie o doručení sa opýtajte predajcu, ktorý operátor vydal štítok.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

Príslušné obmedzenia vyplývajú z pravidiel vybraného prepravného operátora, právnych predpisov cieľovej krajiny a colných požiadaviek. Pred odoslaním batérií, kvapalín, nebezpečného tovaru, tovaru podliehajúceho skaze alebo predmetov vysokej hodnoty si overte aktuálne pravidlá.

Zákaznícky servis

Pripravte si číslo zásielky, číslo objednávky, dátum odoslania, dodaciu adresu, najnovší sken, typ služby, opis položky, doklady o hodnote a v relevantných prípadoch aj fotografie.

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

Oficiálne stránky eMEGA zobrazujú pracovné postupy pre firmy týkajúce sa objednávok, inventára, balenia, štítkov, importu a sťahovania údajov o sledovaní. Firmy by mali rozlišovať medzi údajmi o objednávke v eMEGA a udalosťami zásielky zaznamenanými dopravcom a pri sledovaní zásielok u viacerých dopravcov vybrať príslušného prevádzkovateľa.

Porovnanie pre vývojárov/API

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

Odborné často kladené otázky

// eMEGA: Current public official tracking API is not described on the supplied official pages.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the carrier code in current 17TRACK documentation before production use.

Zdroje a odkazy

• Domov — objednávkový systém eMEGA. eMEGA
• Stiahnutie údajov o sledovaní — objednávkový systém eMEGA. eMEGA
• Objednávky a dostupnosť služieb — objednávkový systém eMEGA. eMEGA
• Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k eMEGA.