eMEGA Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün eMEGA izləmə nömrəsini daxil edin.

https://track.emega.com.au/

İzlə

eMEGA haqqında

eMEGA rəsmi veb-saytında Avstraliya sifariş və anbar idarəetmə sistemi kimi təqdim olunur. Sistem sifarişlərin toplanmasını, inventar iş axınlarını, qablaşdırmanı, etiketlərin yaradılmasını, izləmə məlumatlarının idxalını və sifarişlərin idarə edilməsini dəstəkləyir. Təqdim olunan rəsmi səhifələrdə Australia Post, Fastway, DeliverE və beynəlxalq etiketlər daxil olmaqla daşıyıcı seçimləri göstərilir; həmin səhifələr eMEGA-nın bu göndərişlər üçün daşıma operatoru olduğunu təsdiq etmir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	eMEGA Sifariş Sistemi
Rəsmi veb-sayt	https://track.emega.com.au/
Sistemin rolu	Sifarişlərin, anbarın, etiketlərin və izləmə məlumatlarının idarə edilməsi
Göstərilən əməliyyat bölgəsi	Beynəlxalq etiket seçimi ilə Avstraliyaya yönəlmiş iş axınları
İzləmə səhifəsi	eMEGA Sifariş Sistemi

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
eMEGA	eMEGA rəsmi veb-saytda göstərilən sifariş sistemi iş axınını təmin edir.
Australia Post	Australia Post eMEGA iş axınlarında seçilə bilən etiket və xidmət seçimi kimi göstərilir; daşınma üzrə skan məlumatı seçilmiş daşıma operatoru tərəfindən təqdim olunur.
Fastway	Fastway eMEGA-da etiket yaradılması və sifariş statusu seçimi kimi göstərilir.
DeliverE	DeliverE, yastı qablaşdırma etiketi seçimi də daxil olmaqla, seçilə bilən xidmət seçimi kimi göstərilir.
17TRACK	Əsas izləmə nömrəsi və daşıyıcı dəstəkləndikdə 17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilər; 17TRACK göndərişi daşımır.

Qısa cavab

Satıcı tərəfindən təqdim edilən və ya eMEGA sifariş qeydində göstərilən izləmə nömrəsindən istifadə edin. Əvvəlcə etiketdə göstərilən daşıma operatorunu müəyyənləşdirin, sonra nömrəni həmin operatorun izləmə alətinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. eMEGA sifariş nömrəsi, mağaza ID-si, SKU, ştrix-kod və ya satış qeydinin ID-si sistem daxilində sifarişi müəyyənləşdirə bilər, lakin avtomatik olaraq daşıyıcı izləmə nömrəsi hesab olunmur.

Faydalı məsləhət: Heç bir nəticə görünmürsə, daşıyıcının adını yoxlayın, boşluqları və ya defisləri silin, hər simvolu təsdiqləyin və etiketin fiziki olaraq daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini satıcıdan soruşun. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və çatdırılma dəyişikliklərini, geri ödənişləri və iddiaları idarə etmir.

eMEGA bağlamalarını necə izləmək olar

Addım	Əməliyyat
1. İdentifikatoru tapın	Göndəriş barədə e-poçtu, marketplace sifariş səhifəsini, göndəriş etiketini, qəbzi və ya eMEGA sifariş qeydini yoxlayın.
2. Operatoru müəyyənləşdirin	Etiketdə və ya satıcının bildirişində Australia Post, Fastway, DeliverE və ya adı göstərilən başqa operatoru axtarın.
3. İzləyin	Operatorun rəsmi izləmə sistemindən və ya nömrə və müəyyən edilmiş daşıyıcı ilə 17TRACK-dən istifadə edin.
4. Düzgün qaydada eskalasiya edin	Alıcı sifarişlə bağlı yardım üçün satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır; göndərən və ya tacir tələb olunduqda göndərişin araşdırılması üçün nəqliyyat operatoru ilə əlaqə saxlamalıdır.

Sifariş nömrəsindən mağaza və ya marketplace istifadə edir. İstinad nömrəsi tacir tərəfinin identifikatorudur. Anbar emalı zamanı etiket nömrəsindən və ya ştrix-kod dəyərindən istifadə oluna bilər. Daşıyıcının izləməsi üçün yalnız nəqliyyat operatorunun göndəriş identifikatorundan istifadə edilməlidir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim edilmiş eMEGA səhifələrində vahid eMEGA izləmə nömrəsi formatı dərc olunmayıb. eMEGA bir neçə nəqliyyat variantı vasitəsilə yaradılmış etiketlər üzrə izləmə məlumatlarını göstərir və idarə edir; buna görə identifikatoru, bir qayda olaraq, eMEGA-nın özü deyil, seçilmiş nəqliyyat operatoru və ya göndərmə tərəfdaşı təqdim edir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə və istifadə
Daşıyıcı tərəfindən verilmiş göndəriş nömrəsi	Seçilmiş daşıyıcı etiketində çap olunmuş dəqiq hərf-rəqəm və ya rəqəm identifikatorundan istifadə edin. Rəsmi eMEGA sübutlarında onun uzunluğu və ya prefiksi müəyyən edilmir.
Beynəlxalq etiket identifikatoru	eMEGA “International labels” iş prosesini təqdim edir. Faktiki format etiketi verən poçt və ya nəqliyyat operatorundan asılıdır.
Tacirin sifariş və ya satış identifikatoru	Mağaza sifariş nömrəsi, SalesRecordID, DBID, SKU və ştrix-kod dəyərləri eMEGA iş proseslərində görünür; bunlar anbar və ya sifariş qeydlərini müəyyənləşdirir və nəqliyyat nömrələri hesab edilməməlidir.
Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru	Təyinat məntəqəsindəki və ya təhvil alan operator fərqli nömrə təqdim edə bilər. Prefiksə əsaslanaraq formatı təxmin etmək əvəzinə, cari nəqliyyat operatoru və ya satıcı tərəfindən göstərilən nömrədən istifadə edin.

Nümunələr satıcının bildirişindən və ya etiketindən köçürülməlidir. Təsadüfi nömrələri yoxlamayın. İdentifikator qəbul edilmirsə, sifarişin yalnız “hazır” kimi işarələnib-işarələnmədiyini, bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini və etiketi hansı daşıyıcının yaratdığını təsdiqləyin.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Mənası və növbəti addım
Etiket yaradılıb / məhsul gözlənilir	Etiket və ya sifariş qeydi mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ olmaya bilər. Satıcı təhvil verilməni təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib / götürülüb	Nəqliyyat operatoru qəbul və ya götürülmə faktını qeydə alıb. Operatorun növbəti hərəkət skanını izləyin.
Yoldadır	Bağlama operatorun şəbəkəsi üzrə hərəkət edir. Ən son skanın yerini və tarixini yoxlayın.
Çatdırılmaya çıxıb	Təyinat üzrə çatdırılma şəbəkəsi bağlamanı çatdırılmaq üçün təyin edib. Ünvanın əlçatan olmasını təmin edin və çatdırılma təlimatlarını izləyin.
Çatdırılıb	Çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Satıcı ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl giriş hissəsini, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və yerli çatdırılma operatorunu yoxlayın.
İstisna / qaytarılma	Çatdırılma və ya marşrut problemi araşdırılmalıdır. Araşdırma lazım olduqda göndərən və ya satıcı operatorla əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

eMEGA-nın rəsmi sifariş səhifələrində dərc edilmiş eMEGA çatdırılma standartları deyil, seçilə bilən etiket iş prosesləri göstərilir. Buna görə çatdırılma müddəti nəqliyyat operatorundan, seçilmiş xidmətdən, göndərilmə məntəqəsindən, təyinat yerindən, təhvil verilmə vaxtından və hər hansı təhvilvermə və ya gömrük prosesindən asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət seçimi	Ən uyğun istifadə sahəsi
Australia Post	eMEGA-da göstərilən Express Post seçimi də daxil olmaqla, Australia Post etiketi tələb edən sifarişlər.
Fastway	Standart, flat-pack, 1 kq və 5 kq-dan çox etiket seçimləri təklif edən daxili sifariş iş prosesləri.
DeliverE	DeliverE və ya DeliverE flat-pack etiket iş prosesindən istifadə edən sifarişlər.
Beynəlxalq	eMEGA-nın beynəlxalq etiket iş prosesi təqdim etdiyi sifarişlər; əhatə dairəsini və müddəti əsas operator müəyyən edir.

Çatdırılma müddəti

Göndəriş mərhələsi	Müddət üzrə təlimat
Təhvil verilməzdən əvvəl	Yalnız etiketin yaradılmasına və ya eMEGA-da “hazır” iş prosesinə əsasən daşıyıcının çatdırılma müddətinin başladığı hesab edilməməlidir.
Daxili daşınma	Seçilmiş operatorun cari xidmət standartından və faktiki qəbul skanından istifadə edin.
Beynəlxalq daşınma	Müddət seçilmiş xidmətdən, ixrac və idxal emalından, gömrükdən, təyinat operatorundan və yerli çatdırılmadan asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Təlimat
Avstraliya	Qəbul edildikdən sonra seçilmiş daxili operatorun xidmət standartından istifadə edin; eMEGA ayrıca çatdırılma müddəti təxmini dərc etmir.
Beynəlxalq təyinat yerləri	Etiketdə göstərilən konkret operator və xidmətdən istifadə edin. Gömrük və təyinat yerində təhvilvermə izləmədə boşluqlar yarada bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Daşıyıcını, simvolları, boşluqları və göndəriş nömrəsinin əvəzinə sifariş nömrəsinin daxil edilib-edilmədiyini yoxlayın.
İzləmə hadisələri yoxdur	Satıcıdan göndərişin fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləməsini xahiş edin; etiketin yaradılması qəbul edilməni sübut etmir.
Müəyyən müddət ərzində yeniləmə yoxdur	Ən son skanı nəzərdən keçirin və operatorun sorğu prosesi buna imkan verdikdə satıcı və ya daşıma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma istisnası	Ünvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın. Tələb olunduqda daşıyıcının yardımını satıcı və ya göndərici tələb etməlidir.
Çatdırılıb, lakin yoxdur	Təhlükəsiz yer məlumatlarını, ailə üzvlərini, qəbulu, qonşuları və yerli operatoru yoxlayın; sonra dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın. Göndərici və ya hüququ olan iddiaçı əsas operatorun araşdırma və ya iddia prosesindən istifadə etməlidir.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcıya təhvilvermə

eMEGA beynəlxalq etiket seçimi təqdim edir, lakin təqdim olunmuş rəsmi səhifələr eMEGA tərəfindən idarə olunan vahid beynəlxalq şəbəkəni müəyyən etmir. Seçilmiş poçt və ya daşıma operatoru daşınma hadisələrinə, gömrüklə kommunikasiyaya və təyinat yerində çatdırılmaya cavabdeh olaraq qalır.

Mərhələ	Nə gözləmək olar
Sifariş və etiket	eMEGA sifarişi qeyd edir və etiketin yaradılmasını dəstəkləyir; bu, mütləq daşıyıcının fiziki qəbul hadisəsi demək deyil.
Mənşə yerində qəbul	Seçilmiş operator bağlamanı qəbul edir və ilk əhəmiyyətli daşınma skanını yaradır.
İxrac və magistral daşınma	Mənşə şəbəkəsi ixrac daşınmasını və beynəlxalq nəqliyyatı həyata keçirir; skanlar fasilələrlə görünə bilər.
İdxal və təhvilvermə	Təyinat yerinin gömrüyü və təyinat operatoru bağlamanı emal edə bilər. Bir ölkəyə çatma özü-özlüyündə gömrükdən buraxılışı sübut etmir.
Son mərhələ	Təyinat operatoru yerli çatdırılmanı həyata keçirir və çatdırılma və ya istisna hadisələrini qeyd edir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılma dəyişikliklərinə 17TRACK deyil, göndərişdə adı göstərilən daşıma operatoru nəzarət edir. Yönləndirmə, yenidən çatdırılma, götürmə və ya çatdırılma sübutu tələb etməzdən əvvəl satıcıdan etiketi hansı operatorun verdiyini soruşun.

İtki, zədələnmə, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Məsul tərəf və sübut
İzləmə sorğusu	Göndəriş nömrəsi və ən son hadisə ilə seçilmiş operatorun izləmə dəstəyindən istifadə edin.
İtki və ya zərər iddiası	Göndərici və ya hüququ olan iddiaçı operatorun qaydalarına əməl etməli, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlamalıdır.
Satıcının geri ödənişi	Satıcı və ya marketplace müştəriyə öz əməliyyat siyasətinə əsasən geri ödəniş edib-etməməyə qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işlənmə

Tətbiq olunan məhdudiyyətlər seçilmiş daşıma operatorundan, təyinat yerinin qanunvericiliyindən və gömrük tələblərindən irəli gəlir. Batareyalar, mayelər, təhlükəli yüklər, tez xarab olan məhsullar və ya yüksək dəyərli əşyalar göndərməzdən əvvəl qüvvədə olan qaydaları təsdiqləyin.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən yaxşı istifadə sahəsi
eMEGA veb-saytı	eMEGA Sifariş Sistemini açın sifariş və anbar prosesləri üçün.
Satıcı və ya tacir	Sifariş nömrəsi, çatışmayan izləmə nömrəsi, ləğvetmə, geri ödəniş və ya etiketin təhvil verilməsi ilə bağlı suallar üçün ilk müraciət edilməli ən uyğun tərəf.
Əsas daşıyıcı	Nəqliyyat skanları, çatdırılma istisnaları, çatdırılma sübutu və daşıyıcı araşdırmaları üçün ən uyğun əlaqə.

İzləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini, göndərilmə tarixini, təyinat ünvanını, son skanı, xidmət növünü, məhsul təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və müvafiq hallarda fotoşəkilləri hazırlayın.

E-ticarət və biznes izləməsi

eMEGA-nın rəsmi səhifələrində sifarişlər, inventar, qablaşdırma, etiketlər, izləmə məlumatlarının idxalı və endirilməsi üzrə biznes iş axınları göstərilir. Müəssisələr eMEGA sifariş məlumatlarını daşıyıcının göndəriş hadisələrindən fərqləndirməli və bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə apararkən uyğun operatoru seçməlidirlər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
eMEGA sifariş iş axınları	eMEGA
Bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə API-si	17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. eMEGA bağlamasını necə izləyə bilərəm?

Satıcıdan və ya etiketdən nəqliyyat operatorunun izləmə nömrəsini əldə edin, sonra onu operatorun izləmə sisteminə və ya 17TRACK-ə daxil edin.

2. eMEGA izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərilmə bildirişini, göndərmə etiketini, qəbzi, marketplace sifariş səhifəsini və ya eMEGA sifariş qeydini yoxlayın.

3. eMEGA izləmə nömrəsi necə görünür?

eMEGA vahid universal format dərc etmir, çünki onun səhifələri müxtəlif nəqliyyat operatorlarının etiketlərini dəstəkləyir.

4. Nə üçün ilk izləmə hadisəsi yoxdur?

Etiket bağlama fiziki olaraq təhvil verilməzdən əvvəl yaradılmış ola bilər; satıcıdan bağlamanın qəbulunu təsdiqləməsini xahiş edin.

5. İzləmə məlumatlarım nə üçün yenilənmir?

Əvvəlcə son skanın tarixini və daşıyıcını yoxlayın, sonra satıcıdan və ya daşıyıcıdan sorğu ilə bağlı məlumat istəyin.

6. eMEGA bağlamam nə vaxt çatacaq?

Çatdırılma təxmini eMEGA-nın sifariş sistemi səhifəsindən deyil, seçilmiş daşıyıcı və xidmətdən asılıdır.

7. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Daşıyıcının hadisəsini və ünvanı nəzərdən keçirin, sonra daşıyıcının yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatlarına əməl edin.

8. İzləmə bağlamanın çatdırıldığını göstərir, lakin onu tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, ailə üzvlərini, qəbul bölməsini və qonşuları yoxlayın, sonra satıcı və çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş eMEGA göndərişinə kim baxır?

Göndərən və ya hüququ olan iddiaçı əsas daşıyıcının araşdırma və ya iddia prosesindən istifadə etməli və sübutları saxlamalıdır.

10. Sifarişlə bağlı eMEGA ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Sifariş sistemi konteksti üçün rəsmi eMEGA veb-saytından istifadə edin, müştəri sifarişi ilə bağlı yardım üçün isə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Mütəxəssislər üçün tez-tez verilən suallar

11. İzləmədə göstərilən daşıyıcı eMEGA-dır?

eMEGA rəsmi səhifələrində sifariş və anbar sistemi kimi göstərilir; göndəriş daşıyıcısı etiket iş axını vasitəsilə seçilir.

12. eMEGA etiketi bağlamanın qəbul edildiyini sübut edirmi?

Xeyr; etiketin yaradılması və ya sifariş statusu nəqliyyat operatorunun bağlamanı fiziki olaraq qəbul etməsindən əvvəl baş verə bilər.

13. eMEGA iş axınlarında hansı xidmətlər görünür?

Rəsmi sifariş səhifəsində Australia Post, Fastway, DeliverE, Express Post və beynəlxalq etiket seçimləri göstərilir.

14. Marketplace sifariş nömrəsi eMEGA göndərişi kimi izlənə bilərmi?

Adətən daşıyıcının göndəriş nömrəsi tələb olunur; sifariş və ya satış qeydinin identifikatoru tacirin əməliyyatını müəyyən edir.

15. 17TRACK eMEGA çatdırılmasını dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK mövcud hadisələri bildirir və göndərişi yönləndirə, saxlaya, geri qaytara və ya araşdıra bilməz.

İzləmə API-si

// eMEGA: Current public official tracking API is not described on the supplied official pages.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the carrier code in current 17TRACK documentation before production use.