Tocinda Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Tocinda for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

http://www.zxdexpress.com/

Spore

Om Tocinda

Tocinda (ZhiXinDa eller 至信达) er en grensekryssende logistikkleverandør basert i Shenzhen, som betjener kinesiske e-handelsbedrifter. De publiserte tjenestene omfatter småpakker for e-handel, flyfraktformidling, tjenester i første transportledd og lagerstyring. Tocinda opplyser at kanalene for småpakker tilbyr sporing fra start til slutt, støtte for leveringsbekreftelse og returer fra utlandet.

Fakta	Publisert informasjon
Offisielt navn	深圳市至信达国际物流有限公司
Offisielt nettsted	http://www.zxdexpress.com/
Transportørtype	Grensekryssende logistikkleverandør, fraktformidler og leverandør av støtte for ordreoppfyllelse.
Hovedregion	E-handelslogistikk med opprinnelse i Kina og publiserte ruter til Europa og USA.
Grunnlagt	2018, ifølge selskapsprofilen.
Hovedkontor	Shenzhen, Guangdong, Kina.

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet	Sammendrag av relasjonen
Tocinda	Tocinda driver grensekryssende logistikktjenester og koordinerer transportetapper for e-handelssendinger.
Småpakker for e-handel	Småpakker for e-handel er en tjenestekategori hos Tocinda med publisert støtte for sporing fra start til slutt.
DHL Packet International	Den offisielle produktsiden identifiserer DHL Packet International som tjenesten for sluttlevering av Tocindas tilbud for bedriftspakker.
Returer fra utlandet og POD	Tocinda opplyser at utvalgte småpakkekanaler omfatter tjenester for leveringsbekreftelse og returer fra utlandet.
17TRACK	17TRACK er en uavhengig plattform som kan samle tilgjengelige hendelser for Tocinda-sendinger; den driver ikke transporttjenestene til Tocinda.

Hurtigsvar

Angi sporingsnummeret for sendingen som du har fått av selgeren, eller som står på fraktkvitteringen, i det offisielle sporingsområdet til Tocinda eller i 17TRACK. Hvis ingen hendelse vises, bør du først kontrollere at nummeret er et sporingsnummer for en pakke og ikke et ordre- eller referansenummer, fjerne mellomrom eller tegnsetting og gi det tid til den første fysiske skanningen. 17TRACK er uavhengig og kan ikke endre en adresse, utstede en refusjon eller godkjenne et krav.

Slik sporer du Tocinda-pakker

Bruk nummeret som er tildelt sendingen, ikke markedsplassens ordrenummer. Selgeren er den raskeste kilden til informasjon når en etikett er opprettet, men Tocinda ennå ikke har vist noen fysisk bevegelse.

Trinn	Handling
1. Finn nummeret	Sjekk selgerens e-post om utsendelse, siden for ordrefrakt, Tocinda-etiketten eller fraktkvitteringen.
2. Bruk offisiell sporing	Åpne sporingsfunksjonen på det offisielle Tocinda-nettstedet og send inn identifikatoren for sendingen.
3. Bruk 17TRACK	Send inn den samme identifikatoren til 17TRACK for tilgjengelige hendelser på tvers av transportører og innsyn i overleveringer.
4. Løs et tomt resultat	Kontroller tegnene på nytt, prøv selgerens opprinnelige format og spør selgeren om pakken fysisk er overlevert.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Tocindas publiserte sider oppgir ikke ett universelt offentlig nummermønster. En forsendelse kan derfor ha en Tocinda-identifikator, en logistikkidentifikator fra avsenderen eller en leveringsidentifikator fra mottakeren. Prefikser alene bør ikke brukes til å utlede en tjeneste.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Normalisert mønster

Tocinda-forsendelsesidentifikator

Bruk den nøyaktige alfanumeriske strengen som er oppgitt av selgeren. Et universelt offentlig mønster er ikke oppgitt.

Se alle detaljer om Tocinda-forsendelsesidentifikatorer

Utstedt av	Hvem som utsteder den, avhenger av valgt logistikkkanal og arbeidsflyten for etiketten.
Typisk bruk	Pakke- og forsendelsesbevegelse, leveringshendelser og referanse til kundeservice.
Hvor brukere ser den	Informasjon om utsending fra selgeren, forsendelsesetiketter eller logistikkregistre.
Sporingsomfang	Synligheten avhenger av kanalen og av hendelser som mottas fra transport- og leveringspartnere.
Forbehold	Et ordrenummer eller en forhandlerreferanse kan identifisere et kjøp, men kan kanskje ikke spores som en forsendelse.

Identifikator fra avsender eller partner

Bruk identifikatoren som står på den opprinnelige logistikketiketten, og behold bokstaver og sifre.

Se alle detaljer om identifikatorer fra avsender eller partner

Utstedt av	En avsender eller transportpartner kan utstede nummeret før Tocinda mottar forsendelsesdata.
Typisk bruk	Eksportforberedelse, transport mellom terminaler eller overlevering til partner.
Hvor brukere ser den	Meldinger om utsending fra markedsplassen og sporingsoppføringer levert av selgeren.
Sporingsomfang	Hendelser kan først vises hos den utstedende parten og senere gjennom Tocinda eller en operatør på mottaksstedet.
Forbehold	En ny identifikator for siste leveringsetappe kan vises etter overlevering. Ta vare på alle mottatte identifikatorer.

Ordre- eller referansenummer

Tekst eller sifre definert av forhandleren. Send det bare inn når selgeren uttrykkelig identifiserer det som et sporingsnummer.

Sporingsstatuser og betydninger

Sporingshendelser beskriver den sist mottatte skanningen, ikke nødvendigvis pakkens kontinuerlige fysiske posisjon. Ansvaret kan endres ved eksport, tollbehandling, overlevering til partner og levering på siste etappe.

Hurtigoppslag for status

Status

Livssyklusfase

Etikett opprettet / før forsendelse

Forsendelsesoppføringen finnes, men fysisk mottak kan fortsatt gjenstå.

Se alle detaljer om statusen «etikett opprettet»

Hva det betyr	Elektronisk forsendelsesinformasjon er opprettet eller mottatt.
Ansvarlig part	Selgeren, avsenderens håndteringsaktør eller den første transportøren er fortsatt den umiddelbare kilden til informasjon om mottak.
Hva skjer videre	En fysisk henting, registrering eller sorteringsskanning bør gi den neste hendelsen.
Hva du bør gjøre	Spør selgeren om pakken er overlevert, og bekreft identifikatoren.

Under transport

Pakken beveger seg gjennom sortering, transport eller et overføringsnettverk.

Tollbehandling eller overlevering

Pakken gjennomgår grensebehandling eller overføres til en annen ansvarlig operatør.

Ute for levering

Leveringsoperatøren på mottaksstedet har tildelt pakken en leveringsrute.

Levert

En leveringsskanning er registrert. Kontroller leveringsstedet og mottakerens nettverk før du eskalerer saken.

Unntak eller retur

Et adresse-, tilgangs-, toll-, skade- eller leveringsproblem krever gjennomgang og kan føre til returbehandling.

Tjenester og leveringstider

Tocinda publiserer flere kategorier for grensekryssende tjenester, men publiserer ikke ett enkelt leveringsløfte som dekker alle avsendersteder, destinasjoner og produkter. Leveringsdatoer bør behandles som estimater med mindre fraktavtalen sier noe annet.

Sammenligning av tjenester

Tjeneste

Tjenestetype

Småpakker for e-handel

Grensekryssende pakkelogistikk for nettbutikker.

Se alle detaljer for små e-handelsforsendelser

Best egnet for	Grensekryssende e-handelsordrer som krever innsyn i forsendelseshendelser.
Dekning	Publiserte eksempler omfatter Tyskland, USA, Storbritannia, Frankrike og Polen.
Sporingsnivå	Tocinda oppgir at kanalene deres tilbyr sporbare noder gjennom hele prosessen.
Ekstratjenester	Leveringsbekreftelse og returer fra utlandet er publiserte funksjoner.
Begrensning	Priser og leveringsstandarder på rutenivå må innhentes for den valgte kanalen.

Ekspressforsendelser av småpakker

Raskere grensekryssende pakkekanal.

Forretningspakker

Større e-handelspakker, med publisert maksimalvekt for enkeltpakker på opptil 30 kg.

Småpakker med sensitive varer

En kanal for utvalgte væsker, pastaer og pulver som betjener Europa og USA.

Flyfraktformidling, førstelinje og lagerhold

Operasjonelle støttetjenester knyttet til klargjøring og oppfyllelse av internasjonale forsendelser.

Leveringstid

Tjeneste	Publisert leveringsstandard
Ekspressforsendelser av småpakker	Tocinda beskriver ruter til Tyskland, USA, Storbritannia, Frankrike og Polen som sammenlignbare i hastighet med kommersiell ekspresslevering; en numerisk standard er ikke oppgitt.
Andre internasjonale kanaler	Leveringen varierer etter avsendersted, destinasjon, tollbehandling, overlevering og valgt tjeneste.
Forretningspakker	En numerisk leveringsstandard er ikke oppgitt; den publiserte vektbetingelsen er opptil 30 kg per pakke.

Leveringstider etter destinasjonsland

Destinasjonsland / region

Primær tjenestetype

Tyskland

Ekspressforsendelse av småpakke; rutetid oppgis av Tocinda ved bestilling.

Se alle detaljer for levering til Tyskland

Estimert intervall	Et numerisk intervall er ikke publisert i det medfølgende offisielle materialet.
Gjennomsnittlig leveringstid	Et rutespesifikt gjennomsnitt er ikke publisert.
Overlevering på siste etappe	Leveringsoperatøren på destinasjonen for den valgte ruten bør bekreftes i forsendelsesregisteret.
Tolletips	Forbered en nøyaktig kommersiell beskrivelse, verdi og mottakerinformasjon for importbehandlingen.

USA

Ekspressforsendelse av småpakke eller småpakke med sensitive varer, avhengig av rutens kvalifisering.

Storbritannia

Ekspressforsendelse av småpakke; tidsbruken avhenger av valgt rute og grensebehandling.

Frankrike

Ekspressforsendelse av småpakke; tidsbruken avhenger av valgt rute og grensebehandling.

Polen

Ekspressforsendelse av småpakke; tidsbruken avhenger av valgt rute og grensebehandling.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Vist problem/status

Sannsynlig årsak og første tiltak

Ugyldig nummer

Kontroller avskriften, fjern mellomrom eller tegnsetting, og be selgeren bekrefte forsendelsesidentifikatoren.

Se alle detaljer for ugyldig nummer

Kontroller først	Skill sporingsnummeret fra et ordrenummer eller referansenummer.
Umiddelbart tiltak	Bruk det opprinnelige formatet fra selgeren, og prøv den offisielle sporingssiden til Tocinda.
Eskaler	Eskaler saken til selgeren når etiketten er opprettet, men forsendelsen ikke kan identifiseres.
Kontakt	Selgeren eller innehaveren av fraktkontoen bør be om hjelp på forsendelsesnivå.

Ingen sporingshendelser

Elektroniske data kan komme før fysisk mottak; bekreft overleveringen med selgeren.

Lang periode uten oppdatering

Transport, toll, helger, høyt volum eller et manglende partnerskann kan være involvert; ta vare på den siste hendelsen og kontakt selgeren.

Levert, men ikke mottatt

Kontroller leveringsstedet, medlemmer av husstanden, resepsjonen og naboene, og be deretter selgeren om leveringsbevis.

Toll- eller leveringsavvik

Oppgi etterspurt importinformasjon så snart som mulig, og spør selgeren hvilken part som for øyeblikket har kontroll over forsendelsen.

Retur eller skade

Ta vare på emballasjen og fotografiene, varsle selgeren, og be innehaveren av fraktkontoen om å opprette riktig forespørsel.

Eksperttips: En markedsplassselger eller innehaver av en fraktkonto har ofte de kommersielle dokumentene og kontotillatelsene som trengs for en transportundersøkelse, et krav eller korrigering av ruten.

Internasjonal frakt, tollbehandling og overlevering mellom transportører

Internasjonale Tocinda-forsendelser kan gå gjennom håndtering ved avsenderstedet, lufttransport, tollbehandling og leveringsoperasjoner i bestemmelseslandet. En skanning i bestemmelseslandet beviser ikke i seg selv at tollen har frigitt pakken.

Internasjonal flyt

Fase

Fysisk oppbevarer eller ansvarlig enhet

Forberedelse ved avsenderstedet

Selgeren, lageret eller Tocindas operasjon ved avsenderstedet klargjør forsendelsen og de elektroniske dataene.

Se alle detaljer for forberedelse ved avsenderstedet

Typisk hendelse	Hendelse for etikett, henting, mottak eller eksportforberedelse.
Nummerendring	Den samme identifikatoren kan fortsatt brukes, eller en partner kan opprette en koblet destinasjonsidentifikator.
Synlighetsgap	Elektronisk forhåndsvarsel kan vises før den første fysiske skanningen.
Tiltak for kunden	Bekreft pakkens innhold, adresse og tollbeskrivelse med selgeren.

Eksportbehandling og hovedtransport

Tocinda og innleide transportoperasjoner koordinerer eksporthåndtering og internasjonal transport.

Importtoll

Tollmyndighetene i bestemmelseslandet kontrollerer importforsendelsen.

Partneroverlevering og siste etappe

En leveringsoperatør i bestemmelseslandet mottar eller behandler pakken etter den aktuelle overleveringen.

Levering eller retur

Leveringsoperasjonen i bestemmelseslandet fullfører leveringen, oppbevarer pakken, registrerer et avvik eller returnerer den.

Kundeservice

Kanal

Verifisert kontakt eller lenke

Offisielt nettsted

Tocinda offisielle nettsted

Se alle detaljer om det offisielle nettstedet

Best egnet for	Tilgang til sporing, tjenesteinformasjon og kontaktkanaler til selskapet.
Region og språk	De oppgitte offisielle sidene er presentert på kinesisk.
Informasjon som må klargjøres	Sporingsnummer, forsendelsesdato, destinasjon, siste hendelse og opplysninger om selgeren.
Begrensning	Tilgjengelighet på nettstedet innebærer ikke i seg selv en leveringsgaranti eller avgjørelse om et krav.

Telefon

4000337008

Mobiltelefon

13249468495

E-post

eric.yang@zxdexpress.com

Adresse

深圳市龙岗区吉华路334号乐荟中心12栋A2

For å få saken behandlet raskere bør du klargjøre sporingsnummeret, opplysninger om avsender og mottaker, utsendelsesdato, tjenestekategori, siste skanning, beskrivelse av innholdet, dokumentasjon på verdi og bilder av eventuelle skader. 17TRACK kan ikke godkjenne krav eller endre transportinstruksjoner.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Tocinda-pakken min?

Angi forsendelsens sporingsnummer på det offisielle Tocinda-nettstedet, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg Tocinda-sporingsnummeret mitt?

Se i selgerens melding om utsendelse, på forsendelsesetiketten eller på fraktkvitteringen.

3. Hvordan ser et Tocinda-sporingsnummer ut?

Tocinda publiserer ikke ett universelt offentlig format, så bruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt for den valgte kanalen.

4. Hvorfor vises det ingen hendelser for Tocinda-nummeret mitt?

Elektroniske forsendelsesdata kan komme før den første fysiske skanningen. Bekreft nummeret og spør selgeren om overleveringen har funnet sted.

5. Hvor lang tid tar levering med Tocinda?

Leveringstiden avhenger av ruten, tjenesten, tollen og leveringsoperasjonen på destinasjonen. Tocinda publiserer ingen universell numerisk standard i det oppgitte materialet.

6. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket Tocinda-levering?

Gå gjennom avviket, bekreft adressen og kontakt selgeren eller innehaveren av fraktkontoen for rutebaserte instruksjoner.

7. Hva bør jeg gjøre hvis Tocinda sier at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt noe?

Sjekk leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjonen og naboene, og be deretter selgeren om hjelp med leveringsbevis.

8. Hvordan melder jeg en bortkommet Tocinda-pakke?

Gi selgeren sporingshistorikken og opplysningene om forsendelsen, slik at innehaveren av fraktkontoen kan be om en undersøkelse.

9. Hva bør jeg gjøre hvis Tocinda-pakken min er skadet?

Ta vare på emballasjen, fotografer pakken og innholdet, og varsle selgeren så snart som mulig.

10. Hvordan kan jeg kontakte Tocinda?

Bruk det offisielle nettstedet, ring 4000337008, ring 13249468495 eller send en e-post til eric.yang@zxdexpress.com.

Ekspertspørsmål

11. Håndterer Tocinda alle deler av en internasjonal levering?

Tocinda koordinerer grensekryssende logistikk, mens transport, tollbehandling og levering på destinasjonen kan involvere separate operatører.

12. Betyr et sporingsnummer for destinasjonen at det ble utstedt av Tocinda?

Nei. En forsendelse kan fortsatt være søkbar etter at en partnerutstedt identifikator eller destinasjonsidentifikator er knyttet til pakken.

13. Er en hendelse som viser ankomst til tollen det samme som tollklarering?

Nei. Ankomst viser at forsendelsen er presentert for eller har gått inn i tollprosessen, mens frigivelse krever en separat klareringsavgjørelse.

14. Hvilken Tocinda-tjeneste godtar pakker på opptil 30 kg?

Tocindas beskrivelse av bedriftspakker angir en vektkapasitet på opptil 30 kg for én enkelt pakke.

15. Tilbyr Tocinda leveringsbevis?

Tocinda oppgir at kanalene for små e-handelspakker tilbyr POD-støtte, avhengig av valgt kanal.

16. Hvilken leveringstjeneste på destinasjonen er oppgitt for Tocinda-bedriftspakker?

Den offisielle produktbeskrivelsen oppgir DHL Packet International som den avsluttende leveringstjenesten for dette tilbudet.

17. Publiserer Tocinda et offentlig sporings-API?

Det oppgitte offisielle materialet beskriver sporing på nettstedet, men publiserer ikke et aktuelt, offentlig offisielt sporings-API; bedrifter bør be om teknisk tilgang direkte.

Sporings-API

// Tocinda official API:
// The supplied official materials describe website tracking but do not publish
// a current public official tracking API.

// 17TRACK API
// Confirm the current Tocinda carrier code in 17TRACK documentation or account data.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]