Skip to main content
ePOST (인터넷우체국)

ePOST (인터넷우체국) Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for ePOST (인터넷우체국) for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om ePOST

ePOST viser til den offisielle Internet Post Office-kanalen knyttet til Korea Post-tjenester i Republikken Korea. For sporing forstås den best som det offisielle nettbaserte inngangspunktet for Korea Post innenlands post, pakker, rekommanderte sendinger og internasjonale postprodukter som EMS, snarere enn som et separat privat budfirma.

FeltVerifisert informasjon
Offisielt navnePOST; lokalt koreansk navn vises ofte som 인터넷우체국; postoperatørrelasjon: Korea Post / 우정사업본부.
Offisielt nettstedhttps://www.epost.go.kr/
TransportørtypeNasjonal postoperatørs tjenesteportal som dekker post, pakker, rekommandert post og internasjonale postsporingsfunksjoner.
Primær regionRepublikken Korea for innlevering, innenlands levering og internasjonal utsending; postoperatører i destinasjonslandet håndterer mange utenlandske sisteleddsfaser.
SporingssideOffisiell leveringssporing på ePOST
ModerorganisasjonKorea Post opererer under det nasjonale postadministrasjonsrammeverket i Korea.
GrunnlagtIkke offentlig bekreftet her for den nettbaserte kanalen som en separat transportørenhet.
HovedkontorDen nettbaserte kanalen er knyttet til Korea Post-administrasjonen; et separat kommersielt hovedkontor for ePOST er ikke offentlig bekreftet.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetSammendrag av relasjon
ePOSTePOST er den offisielle Internet Post Office-kanalen som brukes til å få tilgang til Korea Post-tjenester og sporing.
Vis alle detaljer for kanonisk transportørrelasjon
EnhetstypeOffisiell portal for posttjenester.
Hvorfor det er viktig for sporingBrukere kan søke på navnet til nettportalen, det engelske navnet ePOST, Korea Post eller EMS Korea for den samme forsendelsens livssyklus.
Offisiell dokumentasjonePOST.go.kr-domenet tilbyr offisielle Internet Post Office-tjenestesider og sporingsfunksjoner.
Innenlandsk pakke, rekommandert post og EMSInnenlandsk pakke, rekommandert post og EMS er posttjenester som gjøres tilgjengelige gjennom ePOST og operasjonelt håndteres gjennom Korea Post-nettverk.
Vis alle detaljer for relasjonen til opererte tjenester
EnhetstypePosttjenestefamilier.
Hvorfor det er viktig for sporingTjenestefamilien påvirker akseptskanninger, kompensasjonsregler, forventninger til hastighet og om en internasjonal S10-identifikator brukes.
Offisiell dokumentasjonOffisielle ePOST- og EMS-sider publiserer veiledning for sporing og tjenester.
Internasjonalt utvekslingskontor og tollInternasjonale utvekslingsfasiliteter og tollmyndigheter behandler eksport- og importstadier før postoperatøren i destinasjonslandet utfører levering på siste etappe.
Vis alle detaljer for internasjonalt nettverksforhold
EnhetstypeNettverks- og reguleringsenheter.
Hvorfor det er viktig for sporingEn skanning ved et utvekslingskontor eller tollsted beviser ikke endelig levering, og en tollstans kontrolleres ikke av 17TRACK.
Offisiell dokumentasjonEMS- og postsporingssider skiller mellom aksept-, avsendings-, ankomst- og leveringshendelser.
Postoperatører i destinasjonslandetPostoperatører i destinasjonslandet, som USPS, Royal Mail, Japan Post, Australia Post og andre, kan bli den fysiske forvalteren etter importoverlevering.
Vis alle detaljer for forholdet til partner på siste etappe
EnhetstypeInternasjonale partnere eller partnere på siste etappe.
Hvorfor det er viktig for sporingDet samme S10-nummeret kan fortsette å fungere på destinasjonspostens nettsted etter at pakken forlater Korea.
Offisiell dokumentasjonUPU-konvensjoner for postutveksling og EMS-partnernettverk bruker landkodede postidentifikatorer for synlighet på tvers av landegrenser.
17TRACK17TRACK samler tilgjengelige sporingshendelser for ePOST-forsendelser, men transporterer, omdirigerer, refunderer eller forsikrer ikke pakker.
Vis alle detaljer for 17TRACK-forholdet
EnhetstypeUavhengig sporingsplattform for flere transportører.
Hvorfor det er viktig for sporing17TRACK hjelper med å identifisere transportørhendelser på tvers av postoverleveringer; driftsendringer må forespørres fra transportøren, avsenderen eller selgeren.
Offisiell dokumentasjon17TRACK API-dokumentasjon beskriver sporingsregistrering og statusinnhenting for flere transportører.

Raskt svar

For å spore ePOST-pakker, skriv inn postsporingsnummeret på den offisielle ePOST-sporingssiden eller på 17TRACK. Bruk forsendelsens sporingsnummer fra kvitteringen, etiketten, frakt-e-posten eller markedsplassens bestillingsside; et bestillingsnummer alene kan normalt ikke hente postskanninger.

BrukermålBeste første handling
Sjekk siste postskanningBruk den offisielle sporingssiden når du vet at nummeret er utstedt eller håndtert av ePOST.
Spor en grensekryssende bestillingBruk 17TRACK når pakken kan involvere en markedsplass, opprinnelsespost, Korea Post, EMS og en postoperatør i destinasjonslandet.
Ingen resultater visesFjern mellomrom eller bindestreker, verifiser transportøren, vent på fysisk aksept, og be selgeren om postsporingsnummeret i stedet for bestillings-ID-en.
Profftips: 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform. 17TRACK kan vise tilgjengelige hendelser, normalisere transportørers statuskategorier og hjelpe med synlighet på tvers av flere transportører, men 17TRACK kan ikke endre adressen, frigi toll, godkjenne refusjoner, sende inn forsikringskrav eller planlegge en levering.

Slik sporer du ePOST-pakker

Spor via den offisielle ePOST-sporingssiden for direkte synlighet hos Korea Post, eller bruk 17TRACK når forsendelsen kan involvere en utenlandsk postoverlevering eller en logistikkpartner fra en markedsplass.

MetodeTrinn og brukstilfelle
Offisiell sporing1. Åpne den offisielle leveringssporingssiden. 2. Skriv inn sporingsnummeret uten mellomrom eller bindestreker. 3. Gå gjennom aksept-, transitt-, toll-, leverings- eller returhendelser. Best for bekreftede Korea Post- og EMS-forsendelser.
17TRACK-sporing1. Lim inn sporingsnummeret i 17TRACK. 2. La transportørgjenkjenning foreslå transportøren når tilgjengelig. 3. Sammenlign hendelser ved opprinnelse, overlevering og destinasjon. Best for e-handel, internasjonal post og pakker med flere transportører.
Bekreftelse fra avsender eller selgerBe avsenderen om postsporingsnummeret, avsendelsesdatoen, tjenestenavnet og om varen er fysisk overlevert til postkontoret. Dette er avgjørende når bare et bestillingsnummer vises.

Et sporingsnummer er vanligvis trykt på postkontorkvitteringen, fraktetiketten, EMS-fraktbrevet, kvitteringen for rekommandert post, forhandlerens frakt-e-post eller markedsplassens forsendelsesside. Et forhandlers bestillingsnummer, intern referanse, betalings-ID eller leveringsvarsel aksepteres ikke alltid av ePOST-sporing.

Formater og eksempler på sporingsnumre

ePOST kan vise innenlandske Korea Post-identifikatorer, EMS-identifikatorer og UPU S10 internasjonale postidentifikatorer. At et nummer kan spores på ePOST, betyr ikke alltid at nummeret ble utstedt av ePOST; innkommende utenlandske postforsendelser kan beholde nummeret fra opprinnelsesposten.

Sporingsnummerformat

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
Innenlandsk koreansk pakke- eller rekommandert identifikatorNumerisk postsporings- eller registreringsnummer; fjern mellomrom og bindestreker før søk.
Vis alle detaljer for innenlandske koreanske identifikatorer
Lengde/strukturInnenlandske formater avhenger av tjeneste og etikett; offisielle offentlige sider publiserer kanskje ikke én universell regel for forbrukere.
Utstedt avKorea Post via postkontorskranker, nettetiketter eller fraktsystemer for bedrifter.
Typisk tjeneste/brukInnenlandsk pakke, rekommandert post, forsikret eller sporbar post i Korea.
Hvem ser det og hvorAvsendere ser det på kvitteringer eller etiketter; mottakere ser det i selgermeldinger, leveringsvarsler eller forsendelsesvarsler.
SporingsomfangVanligvis synlig fra innlevering via sortering, leveringsforsøk, levering, henting eller retur i Korea.
Viktig forbeholdIkke utled den nøyaktige tjenesten kun fra et numerisk prefiks med mindre den offisielle kvitteringen eller etiketten bekrefter produktet.
EMS utgående fra KoreaEA ######### KR, EM ######### KR eller lignende EMS-identifikatorer i S10-stil.
Vis alle detaljer for utgående EMS-identifikatorer
Lengde/strukturTo bokstaver, ni sifre inkludert et kontrollsiffer, og KR-landskode; eksemplet er maskert og kan ikke forespørres.
Utstedt avKorea Post / EMS når forsendelsen tas imot i Korea.
Typisk tjeneste/brukInternasjonale EMS-dokumenter og varepakker.
Hvem ser det og hvorAvsenderkvittering, EMS-fraktbrev, markedsplassens frakt-e-post og tolldokumenter.
SporingsomfangInnlevering i Korea, eksportbehandling, internasjonal utsendelse, importankomst, toll og levering på destinasjonen der partnerdata utveksles.
Viktig forbeholdSkanninger på destinasjonen avhenger av EMS-datautveksling og postoperatøren på destinasjonen.
Internasjonal pakke eller rekommandert utgående fra KoreaCP ######### KR, RR ######### KR, RA ######### KR eller lignende S10-postidentifikatorer.
Vis alle detaljer for internasjonale utgående postidentifikatorer
Lengde/strukturUPU S10-struktur: to tjenesteindikatorbokstaver, ni sifre og KR som utstedende landskode.
Utstedt avKorea Post når sendingen har opprinnelse i Korea.
Typisk tjeneste/brukInternasjonal pakkepost, rekommandert post og sporbare postsendinger utenfor EMS-produktfamilien.
Hvem ser det og hvorAvsenderkvittering, internasjonal postetikett, sporings-e-post fra netthandel og referanser i tolldeklarasjon.
SporingsomfangEksport- og importskanninger varierer etter destinasjonspost og produktklasse; vanlig uregistrert post kan ha begrenset eller ingen ende-til-ende-sporing.
Viktig forbeholdDe to første bokstavene angir en bred postkategori, ikke en garantert leveringshastighet.
Innkommende utenlandsk postnummer håndtert i KoreaLX ######### CN, RV ######### JP, EE ######### Us eller en annen S10-identifikator som slutter med opprinnelseslandets kode.
Vis alle detaljer for innkommende utenlandske postidentifikatorer
Lengde/strukturTo bokstaver, ni sifre og en tobokstavers opprinnelseslandskode som CN, JP eller Us.
Utstedt avOpprinnelseslandets postoperatør, ikke ePOST.
Typisk tjeneste/brukInnkommende internasjonale postpakker, rekommanderte sendinger eller EMS-sendinger som kommer inn i Korea.
Hvem ser det og hvorInternasjonale kjøpere og mottakere ser det på selgersider eller kvitteringer fra opprinnelsesposten.
SporingsomfangKan vise opprinnelsesskanninger, flyforsendelse, importbehandling i Korea, toll og Korea Post-levering der data er tilgjengelig.
Viktig forbeholdePOST kan spore noen innkommende numre etter overlevering, men nummeret forblir utstedt av opprinnelsesposten.
Bestilling fra forhandler eller markedsplassreferanseOrder ID, selgerreferanse eller plattformens logistikk-ID; formatet varierer etter forhandler.
Vis alle detaljer for forhandlerreferanser
Lengde/strukturIkke standardisert som et postsporingsnummer.
Utstedt avMarkedsplass, forhandler, lager, speditør eller logistikkplattform.
Typisk tjeneste/brukOrdreadministrasjon, plukking på lager eller oppslag for kundeservice.
Hvem ser det og hvorKjøperens kontoside, faktura, bekreftelse ved utsjekking eller støttemelding fra selger.
SporingsomfangGodtas vanligvis ikke av offisiell postsporing med mindre forhandleren kobler det til et transportørnummer.
Viktig forbeholdBe om transportørens sporingsnummer hvis ePOST ikke viser noe resultat.

Sporingsstatuser og betydninger

Sporingshendelser for ePOST bør leses som en ansvarskjede: etikett eller varsel, fysisk innlevering, sortering, eksport- eller importbehandling, toll, sisteleddslevering, henting, leveringsavvik eller retur.

Hurtigoppslag for status

StatusHva det betyr
Elektronisk informasjon mottatt / etikett opprettetForsendelsesdata finnes, men fysisk overlevering kan hende ikke har skjedd.
Se alle detaljer for etikett opprettet
LivssyklusfaseFør forsendelse.
Nåværende ansvarlig partAvsender, selger, lager eller fraktpartner inntil en skanning for postmottak vises.
Hva skjer viderePakken overleveres til postkontoret eller hentingsnettverket og får en mottaksskanning.
Hva du bør gjøreSpør avsenderen om varen er fysisk sendt hvis ingen mottaksskanning vises etter normal behandlingstid for utsending.
Akseptert / mottatt på postkontorPostnettverket har fysisk akseptert varen.
Se alle detaljer for akseptert status
LivssyklusfaseAkseptert.
Nåværende ansvarlig partKorea Post for innenlandske postforsendelser eller postforsendelser med opprinnelse i Korea.
Hva skjer videreSortering, ruting og transport til neste anlegg.
Hva du bør gjøreIngen handling med mindre varen senere overskrider servicestandarden eller slutter å bevege seg uvanlig lenge.
Under transport / forlatt anleggVaren beveger seg mellom postanlegg eller transportetapper.
Se alle detaljer for status under transport
LivssyklusfaseUnder transport.
Nåværende ansvarlig partPostoperatøren eller transportansvarlig som har varen på dette skannestadiet.
Hva skjer videreAnkomstskanning ved et sorteringssenter, utvekslingskontor eller lokal leveringsenhet.
Hva du bør gjøreFølg med; skanninger kan bli hoppet over under linjetransport eller bevegelser i helgen.
Ankomst til utgående utvekslingskontor / utsending fra utgående kontorEn internasjonal vare klargjøres for eksport eller har forlatt opprinnelseslandets postutveksling.
Se alle detaljer for status for eksportutveksling
LivssyklusfaseToll/overlevering.
Nåværende ansvarlig partOpprinnelseslandets postoperatør, eksportsikkerhet og internasjonale transportpartnere.
Hva skjer videreFly- eller linjetransport til destinasjonslandet.
Hva du bør gjøreVent på ankomst til destinasjonen; ikke regn eksportutsending som levering.
Tollkontroll / tilbakeholdt i tollenToll- eller sikkerhetsmyndigheter gjennomgår forsendelsen eller nødvendige data.
Se alle detaljer for tollstatus
LivssyklusfaseToll/overlevering.
Nåværende ansvarlig partTollmyndighet, noen ganger støttet av postoperatøren som deklarant eller håndteringsagent.
Hva skjer videreFrigivelse, forespørsel om informasjon, skatte-/avgiftsberegning, retur eller beslag i henhold til lokal lov.
Hva du bør gjøreFølg med på varsler og oppgi fakturaer, ID eller betaling av skatter/avgifter kun via offisielle kanaler.
Ute for leveringDen lokale leveringsenheten har tildelt varen til en leveringsrute.
Se alle detaljer for ute for levering
LivssyklusfaseUte for levering.
Nåværende ansvarlig partLokalt leveringspostkontor eller postoperatør på destinasjonen.
Hva skjer videreLeveringsskanning, leveringsforsøk, hentevarsel eller unntak.
Hva du bør gjøreSørg for at noen kan motta varer som krever signatur, og sjekk leveringsinstruksjoner.
LevertTransportøren registrerte endelig levering, fullført henting eller levering til et autorisert sted.
Se alle detaljer for levert status
LivssyklusfaseLevert.
Nåværende ansvarlig partLeveringstransportøren har fullført sin registrerte leveringshandling.
Hva skjer videreLeveringsbevis eller leveringsdetaljer kan være tilgjengelig avhengig av tjeneste.
Hva du bør gjøreHvis den ikke er mottatt, sjekk postkasse, pakkeboks, resepsjon, husstandsmedlemmer og naboer før du eskalerer saken.
Leveringsforsøk utført / tilgjengelig for hentingTransportøren forsøkte levering eller oppbevarer varen for henting.
Vis alle detaljer for hentestatus
LivssyklusfaseHenting.
Nåværende ansvarlig partLokalt postkontor, leveringskontor eller hentested.
Hva skjer videreHenting av mottaker, nytt leveringsforsøk eller retur etter oppbevaringsperioden.
Hva du bør gjøreFølg leveringsvarselet og ta med påkrevd ID eller fullmakt.
Returnert til avsender / returbehandlingVaren sendes tilbake fordi levering ikke kunne fullføres, eller fordi toll- eller adresseregler krever retur.
Vis alle detaljer for returstatus
LivssyklusfaseRetur.
Nåværende ansvarlig partTransportøren frakter for øyeblikket varen tilbake til avsenderen.
Hva skjer videreReturtransport, levering til avsender eller kassering i henhold til post- og tollregler.
Hva du bør gjøreKontakt selgeren eller avsenderen raskt; adresseendringer er vanligvis begrenset når retur har startet.

Tjenester og leveringstider

Leveringshastighet for ePOST avhenger av produkttype, innleveringstidspunkt, destinasjon, toll, flykapasitet, overlevering til partner og lokale leveringsforhold. Publiserte standarder er ikke det samme som garantert levering med mindre de spesifikke produktvilkårene sier det.

Sammenligning av tjenester

TjenesteBest for
Innenlandsk pakkeInnenlandsk netthandel, gaver og sporbar pakkelevering i Korea.
Vis alle detaljer for innenlandsk pakketjeneste
TjenestetypeInnenlandsk postpakke.
DekningInnenlandske adresser i Korea som betjenes av postnettverket.
SporingsnivåInnlevering, sortering, leveringsforsøk, levering eller returhendelser.
Viktig størrelse-/vektbetingelseGjeldende grenser må kontrolleres på den offisielle tjenestesiden før sending.
Inkludert beskyttelse/ekstratjenesteBeskyttelse, kvittering og leveringsdokumentasjon varierer etter tjeneste og betalte valg.
HovedbegrensningAdressekvalitet, avsidesliggende områder og helligdager kan påvirke levering.
Rekommandert postSporbare brev, viktige dokumenter og varer som krever kvitteringsbevis.
Vis alle detaljer for rekommandert posttjeneste
TjenestetypeRekommandert postsending.
DekningInnenlandske og enkelte internasjonale ruter avhengig av postprodukt.
SporingsnivåInnleverings- og leveringsbevis; hendelsesdetaljer varierer etter rute.
Viktig størrelse-/vektbetingelseRegler for postsendinger og innholdsrestriksjoner gjelder.
Inkludert beskyttelse/ekstratjenesteRegistreringsbevis; valgfri verdideklarasjon eller forsikring kan avhenge av tjenesten.
HovedbegrensningIkke tilsvarende ekspresspakketjeneste.
EMSRaskere internasjonale dokumenter og Parcels med sporing for postekspress.
Vis alle detaljer for EMS-tjeneste
TjenestetypeInternasjonal postekspress.
DekningLand og territorier som støttes av EMS-partnernettverk og gjeldende tjenestetilgjengelighet.
SporingsnivåEnd-to-end EMS-sporing der opprinnelses-, flyselskap- og destinasjonsoperatører utveksler hendelser.
Viktig størrelse-/vektbetingelseDestinasjonsspesifikke grenser for vekt, dimensjoner og innhold gjelder.
Inkludert beskyttelse/ekstratjenesteErstatning og tilleggstjenester avhenger av EMS-vilkår og deklarert innhold.
HovedbegrensningToll- og destinasjonspostens behandling kan forlenge leveringstiden utover transporttiden.
Internasjonal pakke / småpakkeGrensekryssende postpakker der hastighet og sporingsnivå varierer etter produkt.
Se alle detaljer for internasjonal pakketjeneste
TjenestetypeInternasjonal postpakke eller småpakke.
DekningDestinasjonsland som støttes av postutvekslingsavtaler og aktive ruter.
SporingsnivåRegistrerte produkter og pakkeprodukter har mer sporing enn ordinær post.
Viktig størrelse-/vektbetingelseMå overholde regler for post, toll og flyselskap.
Inkludert beskyttelse/ekstratjenesteAvhenger av valg for registrering, forsikring og deklarert verdi.
HovedbegrensningLengre perioder uten synlighet er vanlige under eksport, flytransport og importtoll.

Leveringstid

TjenestePublisert leveringsstandard
Innenlandsk pakkeVarierer etter opprinnelsessted, destinasjon, innleveringsfrist, offentlige helligdager og leveringsområde.
Se alle detaljer for leveringstid for innenlands pakke
Virkedager eller kalenderdagerSjekk den gjeldende offisielle veiledningen for innenlands tjeneste for den aktuelle definisjonen.
GarantistatusIkke en garantert dato med mindre vilkårene for den valgte tjenesten uttrykkelig gir en garanti.
Tellingen starter fraFysisk mottaksskanning, ikke opprettelse av etikett.
Viktigste forsinkelsesfaktorerInnleveringsfrist, avsidesliggende område, adresseproblem, helligdager, vær og mislykket levering.
Offisiell kildedato/gyldighetBruk gjeldende ePOST-tjenestesider på forsendelsestidspunktet.
EMSDestinasjonsavhengig; offisielle EMS-sider gir veiledning om land og tjenestetilgjengelighet.
Se alle detaljer for EMS-leveringstid
Virkedager eller kalenderdagerPresenteres vanligvis etter posttjenestens standarder; toll og levering på destinasjonen følger kanskje ikke koreanske virkedager.
GarantistatusTjenestestandard er ikke det samme som en pengene-tilbake-garanti med mindre gjeldende EMS-vilkår angir en.
Tellingen starter fraMottak og eksportbehandling etter at sendingen er overlevert til postnettverket.
Viktigste forsinkelsesfaktorerToll, forbudte varer, feil i destinasjonens postnummer, flykapasitet og destinasjonspostens arbeidsmengde.
Offisiell kildedato/gyldighetSjekk EMS Korea-tjenestetilgjengelighet og destinasjonsforhold før sending.
Internasjonal pakke eller registrert postVarierer mye etter destinasjon, transportmåte og importbehandling.
Se alle detaljer for leveringstid for internasjonal pakke
Virkedager eller kalenderdagerDestinasjonspostens definisjoner og tollkalendere kan variere.
GarantistatusGenerelt et estimat eller en standard, ikke en garantert leveringsdato.
Tellingen starter fraFysisk posting og mottak i Korea eller opprinnelseslandet.
Viktigste forsinkelsesfaktorerEksportforsendelse, flyopplasting, importtoll, avgifter, returnerte sendinger og begrenset sporing på enkelte produkter.
Offisiell kildedato/gyldighetGjeldende offisielle landmeldinger og restriksjoner overstyrer generelle estimater.

Leveringstider for destinasjonsland

Destinasjonsland / regionEstimert leveringstidsintervall
USAEMS 4–10 virkedager; postpakke 10–30 virkedager; gjennomsnitt ca. 12–18 dager.
Se alle detaljer for levering til USA
Primær tjenestetypeEMS, internasjonal pakke, registrert småpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 12–18 dager for sporbare postpakker under normale forhold.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerUSPS for mange postsendinger etter import.
Tips om toll og klareringFDA, de minimis, adresseformat og ufullstendige tolldata kan føre til tilbakeholdelser; første USPS-skanning kan vises etter importbehandling.
CanadaEMS 5–12 virkedager; postpakke 12–35 virkedager; gjennomsnittlig ca. 14–22 dager.
Se alle detaljer for levering til Canada
Primær tjenestetypeEMS og internasjonal postpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 14–22 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerCanada Post.
Tips om toll og klareringCBSA-gjennomgang og avgifter kan forsinke frigivelse; avsidesliggende provinser forlenger tiden for sisteleddslevering.
StorbritanniaEMS 4–9 virkedager; postpakke 10–25 virkedager; gjennomsnittlig ca. 11–17 dager.
Se alle detaljer for levering til Storbritannia
Primær tjenestetypeEMS, pakkepost, rekommandert småpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 11–17 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerRoyal Mail eller Parcelforce avhengig av produkt.
Tips om toll og klareringVarsler om VAT og betaling av importgebyr kan sette leveringen på pause; nøyaktig postnummer er viktig.
TysklandEMS 5–11 virkedager; postpakke 12–30 virkedager; gjennomsnittlig ca. 13–20 dager.
Se alle detaljer for levering til Tyskland
Primær tjenestetypeEMS og internasjonal postpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 13–20 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerDeutsche Post / Dhl Paket for postoverlevering.
Tips om toll og klareringIOSS- eller VAT-data hjelper netthandelspakker; manglende fakturadetaljer kan føre til tollforespørsler.
FrankrikeEMS 5–11 virkedager; postpakke 12–30 virkedager; gjennomsnittlig ca. 13–21 dager.
Se alle detaljer for levering til Frankrike
Primær tjenestetypeEMS og postpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 13–21 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerLa Poste / Chronopost avhengig av produkt.
Tips om toll og klareringEU VAT og tolldeklarasjonsdata påvirker frigivelse; leveringsvarsler kan kreve nettbetaling.
SpaniaEMS 6–12 virkedager; postpakke 14–35 virkedager; gjennomsnittlig ca. 16–24 dager.
Se alle detaljer for levering til Spania
Primær tjenestetypeEMS, pakkepost, rekommandert post.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 16–24 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerCorreos.
Tips om toll og klareringKanariøyene, Ceuta og Melilla kan ha annen tollbehandling enn fastlands-Spania.
ItaliaEMS 6–13 virkedager; postpakke 14–40 virkedager; gjennomsnittlig ca. 17–26 dager.
Se alle detaljer for levering til Italia
Primær tjenestetypeEMS og internasjonal pakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 17–26 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerPoste Italiane / SDA for mange postsendinger.
Tips om toll og klareringTolldata og VAT-betaling kan være en viktig årsak til leveringsopphold.
NederlandEMS 5–10 virkedager; postpakke 10–28 virkedager; gjennomsnittlig ca. 12–18 dager.
Se alle detaljer for levering til Nederland
Primær tjenestetypeEMS, pakkepost, rekommandert småpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 12–18 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerPostNL.
Tips om toll og klareringEU-import MVA-data og betalingsvarsler til forbrukere kan påvirke hastigheten på overlevering.
JapanEMS 2–6 virkedager; postpakke 6–18 virkedager; gjennomsnittlig ca. 6–10 dager.
Se alle detaljer for levering til Japan
Primær tjenestetypeEMS og internasjonal postpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 6–10 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerJapan Post.
Tips om toll og klareringKort transportstrekning, men restriksjoner på mat, kosmetikk, medisin og batterier krever varsomhet.
AustraliaEMS 5–12 virkedager; postpakke 12–35 virkedager; gjennomsnittlig ca. 14–23 dager.
Se alle detaljer for levering til Australia
Primær tjenestetypeEMS og postpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 14–23 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerAustralia Post.
Tips om toll og klareringBiosikkerhetskontroll er streng for mat, planter, dyr og trevarer.
SingaporeEMS 3–7 virkedager; postpakke 7–20 virkedager; gjennomsnittlig ca. 8–13 dager.
Se alle detaljer for levering til Singapore
Primær tjenestetypeEMS og internasjonal pakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 8–13 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerSingapore Post.
Tips om toll og klareringNøyaktig kontaktnummer og skattedeklarasjoner hjelper med fortolling av forbrukerpakker.
HongkongEMS 3–7 virkedager; postpakke 7–18 virkedager; gjennomsnittlig ca. 7–12 dager.
Se alle detaljer for levering til Hongkong
Primær tjenestetypeEMS, pakkepost, rekommandert småpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 7–12 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerHongkong Post.
Tips om toll og klareringHøy pakketetthet kan skape korte overleveringsopphold rundt travle shoppingperioder.
Fastlands-KinaEMS 4–9 virkedager; postpakke 8–25 virkedager; gjennomsnittlig ca. 10–16 dager.
Se alle detaljer for levering til Fastlands-Kina
Primær tjenestetypeEMS og postpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 10–16 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerChina Post / EMS China for mange postoverleveringer.
Tips om toll og klareringMottaker-ID, telefonnummer, tollkategori og varebeskrivelse påvirker fortollingen.
ThailandEMS 4–9 virkedager; postpakke 10–28 virkedager; gjennomsnittlig ca. 12–19 dager.
Se alle detaljer for levering til Thailand
Primær tjenestetypeEMS og postpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 12–19 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerThailand Post.
Tips om toll og klareringSkatteberegning og lokal telefonkontakt kan påvirke leveringsavtale eller henting.
MalaysiaEMS 4–10 virkedager; postpakke 10–28 virkedager; gjennomsnittlig ca. 12–20 dager.
Se alle detaljer for levering til Malaysia
Primær tjenestetypeEMS, pakkepost, rekommandert småpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 12–20 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerPos Malaysia.
Tips om toll og klareringVarsler om tollavgift eller omsetningsavgift bør håndteres gjennom offisielle post- eller tollkanaler.
De forente arabiske emiraterEMS 5–11 virkedager; postpakke 12–30 virkedager; gjennomsnittlig ca. 14–22 dager.
Se alle detaljer for levering til De forente arabiske emirater
Primær tjenestetypeEMS og postpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 14–22 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerEmirates Post eller postal delivery partner.
Tips om toll og klareringMottakers mobilnummer DE DE DE DE DE DE DE DE, Emirates ID der det kreves, og nøyaktige fakturadata reduserer friksjon ved fortolling.
BrasilEMS 8–18 virkedager; postpakke 20–60 virkedager; gjennomsnittlig ca. 25–40 dager.
Vis alle detaljer for levering til Brasil
Primær tjenestetypeEMS og internasjonal postpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 25–40 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerCorreios.
Tips om toll og klareringCPF eller skatteinformasjon, importavgifter og tollkøer fører ofte til lange forsinkelser.
MexicoEMS 7–15 virkedager; postpakke 18–45 virkedager; gjennomsnittlig ca. 22–32 dager.
Vis alle detaljer for levering til Mexico
Primær tjenestetypeEMS og postpakke.
Gjennomsnittlige leveringsdagerGjennomsnittlig ca. 22–32 dager.
Sisteledds-partner / overleveringsfraktførerCorreos de México eller EMS-postkanal.
Tips om toll og klareringImportkontroll og regional distribusjon kan skape hull i skanningen etter ankomst.

Områdene for destinasjonsland ovenfor er planleggingsestimater basert på vanlig atferd i postruter for internasjonale Parcels og EMS-lignende tjenester med opprinnelse i Korea. De er ikke offisielle garantier; faktiske resultater avhenger av innleveringsdato, tjenestetilgjengelighet, tollklarering, kontroll av forbudte varer, kapasiteten hos destinasjonsposten og håndtering av mislykkede leveringsforsøk.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

De fleste ePOST-sporingsproblemer skyldes én av fire grenser: pakken er ikke innlevert, en partner har ikke overlevert den, tollen holder den tilbake, eller last-mile carrier har et leveringsproblem.

Problem og løsning

Problem/status som visesUmiddelbar handling
Ugyldig nummerFjern mellomrom, bindestreker og kopiert tegnsetting; bekreft carrier tracking number med avsenderen.
Vis alle detaljer for ugyldig nummer
Sannsynlig årsakOrder ID brukt i stedet for postnummer, skrivefeil, feil carrier eller ikke registrert ennå.
Sjekk førstKvittering, etikett, EMS-fraktbrev eller fraktside på markedsplass.
Når du bør eskalereEskaler til selgeren hvis de ikke kan oppgi et carrier number etter forsendelse.
Hvem du skal kontakteAvsender eller selger først; carrier først etter at et gyldig innlevert nummer finnes.
Ingen sporing eller bare etikett opprettetSpør om pakken er fysisk overlevert; vent på den første innleveringsskanningen.
Vis alle detaljer for ingen sporing
Sannsynlig årsakElektroniske data finnes, men varen er fortsatt hos avsender, lager eller hentepartner.
Sjekk førstForsendelsesdato og bekreftelse på overlevering ved henting.
Når du bør eskalereHvis selgeren hevder at pakken er sendt, men ingen innleveringsskanning vises etter en rimelig behandlingstid.
Hvem du skal kontakteSelger, avsender eller kundestøtte på markedsplass.
Stoppet under transportSammenlign sporing fra opprinnelses- og destinasjonsland; sjekk om siste hendelse er eksport, flyselskap, toll eller lokal levering.
Vis alle detaljer for stoppet under transport
Sannsynlig årsakLinjetrafikk-gap, manglende skanning, helg, tollkø, avsidesliggende destinasjon eller driftsforstyrrelse.
Sjekk førstSiste skannested og om det er før eller etter import.
Når du bør eskalereEtter at den offisielle tjenesteguiden eller forespørselsperioden for det produktet og den destinasjonen er overskredet.
Hvem du skal kontakteAvsender for internasjonal forespørsel; destinasjonspost hvis importert og ute for levering.
Holdt tilbake i tollenSe etter offisielle forespørsler om skatt, faktura eller ID; ikke betal via uoffisielle lenker.
Vis alle detaljer for tollhold
Sannsynlig årsakSkattevurdering, gjennomgang av begrenset vare, manglende faktura, undervurdering eller krav om identifikasjon av mottaker.
Sjekk førstOffisiell toll- eller postmelding og selgerfaktura.
Når du bør eskalereHvis tollforespørsler forblir uløste eller destinasjonsposten ber deg om å oppgi dokumenter.
Hvem du skal kontakteTollmyndighet, destinasjonspost, avsender eller selger avhengig av forespørselen.
Levering mislyktes eller tilgjengelig for hentingFølg meldingen, avtal ny levering hvis det tilbys, eller hent med ID før oppbevaringsperioden utløper.
Vis alle detaljer for mislykket levering
Sannsynlig årsakIngen mottaker, tilgangsproblem, ufullstendig adresse, signatur kreves eller ubetalte avgifter.
Sjekk førstLeveringsvarsel, lokalt postkontors beliggenhet og nødvendig identifikasjon.
Når du bør eskalereUmiddelbart hvis adressen er feil eller varen kan bli returnert.
Hvem du skal kontakteLokalt leveringskontor eller postoperatør på destinasjonen.
Levert, men ikke mottattSjekk postkasse, pakkeautomat, resepsjon, familiemedlemmer og naboer, og be deretter den lokale transportøren om leveringsdetaljer.
Vis alle detaljer for levert, men ikke mottatt
Sannsynlig årsakLevering på trygt sted, henting av en autorisert person, feil enhet, for tidlig skanning eller feillevering.
Sjekk førstLeveringssted, tidspunkt, postrom i bygningen, resepsjon og leveringsbevis hvis tilgjengelig.
Når du bør eskalereEskaler raskt hvis ingen på adressen har varen.
Hvem du skal kontakteLokal leveringstransportør og avsender eller selger for undersøkelse og refusjonsmuligheter.
Tapt, skadet eller manglende innholdTa vare på emballasje, bilder, faktura og sporingsdokumentasjon; be avsenderen starte riktig postforespørsel eller krav.
Vis alle detaljer for tapte eller skadede forsendelser
Sannsynlig årsakSkade under transport, utilstrekkelig emballasje, tap etter siste skanning eller problem ved tollinspeksjon.
Sjekk førstTjenestetype, deklarert verdi, forsikring, bilder og offisiell berettigelse til krav.
Når du bør eskalereInnenfor det offisielle tidsvinduet for forespørsel eller krav for tjenesten; ikke kast emballasjen.
Hvem du skal kontakteAvsender, selger og transportørens kravkanal; 17TRACK kan ikke godkjenne kompensasjon.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

For internasjonale ePOST-forsendelser kan sporingsnummeret forbli det samme mens den fysiske varetekten går fra Korea Post til eksportbehandling, flytransport, destinasjonens utvekslingskontor, toll og postoperatøren på destinasjonen.

Internasjonal flyt

TrinnHva som skjer
Aksept ved opprinnelsesstedPostoperatøren aksepterer varen og oppretter den første fysiske varetektsskanningen.
Vis alle detaljer for aksept ved opprinnelsessted
Fysisk forvalter/ansvarlig enhetKorea Post for varer med opprinnelse i Korea, eller utenlandsk opprinnelsespost for innkommende varer.
Typisk sporingshendelseAkseptert, mottatt, innlevering eller mottak på postkontor.
Kan sporingsnummeret endres?Vanligvis ikke for UPU S10-postnumre, men interne rutereferanser kan finnes.
Normalt synlighetsgapKort gap mellom opprettelse av etikett og aksept.
Hva kunden bør gjøreBekreft at avsenderen fysisk har innlevert pakken hvis ingen akseptskanning vises.
EksportbehandlingVaren sorteres for internasjonal utsendelse og kan gjennomgå sikkerhetskontroller for eksport.
Vis alle detaljer for eksportbehandling
Fysisk forvalter/ansvarlig enhetOpprinnelseslandets postoperatør og anlegg for eksportbehandling.
Typisk sporingshendelseAnkomst til outward office of exchange eller dispatch from outward office of exchange.
Kan sporingsnummeret endres?Postnummeret forblir normalt det samme; flyselskapets sekkelapper er interne.
Normalt synlighetsgapDet kan gå flere dager før flyopplasting eller skanning ved ankomst til destinasjonen.
Hva kunden bør gjøreOvervåk og sjekk offisielle tjenestevarsler for forstyrrelser på ruten.
Line-haul-transportPakken fraktes med fly eller overflatetransport mellom land i postutvekslingen.
Vis alle detaljer for line-haul-transport
Fysisk forvalter/ansvarlig enhetFlyselskap, transportentreprenør og postutvekslingsnettverk.
Typisk sporingshendelseDispatch, departure, transport eller ingen hendelse før ankomst til destinasjonen.
Kan sporingsnummeret endres?Kunderettet S10-nummer forblir vanligvis uendret.
Normalt synlighetsgapSynlighetsgap er vanlig fordi sekker ikke nødvendigvis skannes individuelt under transport.
Hva kunden bør gjøreVent til ankomst hos destinasjonsposten før du antar at det er problemer med toll eller levering.
Importtoll og destinasjonsutvekslingDestinasjonslandet mottar, kontrollerer og tollklarerer sendingen før lokal levering.
Vis alle detaljer for importtoll
Fysisk forvalter/ansvarlig enhetDestinasjonens postoperatør og tollmyndighet.
Typisk sporingshendelseAnkomst til innkommende utvekslingskontor, holdt av toll, frigitt fra toll.
Kan sporingsnummeret endres?Vanligvis ikke for postsporing, men en lokal leveringsreferanse kan legges til.
Normalt synlighetsgapToll- og avgiftsvurdering kan skape uforutsigbare pauser.
Hva kunden bør gjøreSvar bare på offisielle toll- eller postvarsler, og ha fakturadokumentasjon klar.
SisteleddsleveringDestinasjonens postoperatør forsøker levering, henting eller returhåndtering.
Vis alle detaljer for sisteleddslevering
Fysisk forvalter/ansvarlig enhetDestinasjonspost eller innleid transportør for sisteleddslevering.
Typisk sporingshendelseUte for levering, leveringsforsøk, tilgjengelig for henting, levert eller returnert.
Kan sporingsnummeret endres?S10-nummeret er ofte fortsatt søkbart; enkelte destinasjonssystemer kan vise et ekstra lokalt nummer.
Normalt synlighetsgapLokale skanninger kan vises etter importsortering, spesielt i høysesongen.
Hva kunden bør gjøreBruk destinasjonspostens nettsted for lokale leveringsalternativer etter at importskanningen vises.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Leveringsadministrasjon avhenger av produktet, landet og gjeldende oppbevaringsfase. Når en internasjonal sending er hos en postoperatør i destinasjonslandet, kontrollerer destinasjonstransportøren vanligvis omlevering, henting og lokale leveringsinstruksjoner.

Leveringsadministrasjon

AlternativHvem kan be om dette
Omlevering eller henting etter mislykket forsøkMottaker, der den lokale postoperatøren tilbyr det.
Vis alle detaljer for omlevering eller henting
KvalifiseringKun tilgjengelig etter en mislykket levering eller hentevarsel for kvalifiserte tjenester.
Frist/tilgjengelig faseFør retur til avsender eller utløp av oppbevaringsperioden.
GebyrKan variere etter land og tjeneste; sjekk den lokale transportøren.
Garantert?Nei; avhenger av lokale transportørregler og tilgang til adressen.
Offisiell handlingslenkeBruk den offisielle ePOST- eller destinasjonspostens sporingsside som vises i sporingen.
Adressekorrigering før innleveringAvsender eller forhandler.
Vis alle detaljer for adressekorrigering
KvalifiseringMest pålitelig før sendingen er mottatt eller før etiketten er ferdigstilt.
Frist/tilgjengelig faseFør fysisk utsending; etter mottak er mulighetene for omdirigering begrenset.
GebyrAvhenger av selgers retningslinjer og posttjenestens vilkår.
Garantert?Nei, ikke når sendingen allerede er under transport.
Offisiell handlingslenkeKontakt avsenderen, forhandleren eller innleveringspostkontoret.
Leveringsbevis eller kvitteringsdokumentasjonAvsender, mottaker eller autorisert kravstiller avhengig av tjenesten.
Vis alle detaljer for leveringsbevis
KvalifiseringTilgjengelig for sporede, registrerte eller signaturrelaterte tjenester der dokumentasjon registreres.
Frist/tilgjengelig faseEtter at en leverings- eller hentehendelse er registrert.
GebyrKan avhenge av tjenesten og metoden for dokumentforespørsel.
Garantert?Bare hvis tjenesten inkluderer eller støtter bevisdata.
Offisiell handlingslenkeBruk offisiell sporing eller kundeservicekanaler for forespørsler.

Tapte, skadde, krav, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, undersøkelse av manglende vare, forsikringskrav, refusjon av porto og refusjon fra netthandel er ulike prosesser. For internasjonale postsendinger har avsenderen ofte den sterkeste posisjonen til å fremme krav, fordi avsenderen kjøpte tjenesten og har den opprinnelige innleveringskvitteringen.

Krav og refusjoner

ProsessBrukes når
SporingsforespørselBrukes når skanninger stopper, levering er forsinket eller en overlevering er uklar.
Vis alle detaljer for sporingsforespørsel
Hvem sender innAvsender, mottaker eller selger, avhengig av tjeneste og land.
Tidligste/seneste tidspunkt for innsendingBruk de gjeldende offisielle forespørselsfristene for den valgte tjenesten.
Nødvendig dokumentasjonSporingsnummer, innleveringsdato, avsender- og mottakeradresse, tjenestenavn og siste skanning.
Mulig utfallStedsoppdatering, leveringsbekreftelse, forespørsel om mer data eller henvisning til krav.
Offisiell lenkeOffisielle kundeservice- og sporingssider.
Krav ved skade eller manglende innholdBrukes når pakken ankommer skadet eller innhold mangler.
Vis alle detaljer for skadekrav
Hvem sender innVanligvis avsenderen eller en autorisert kravstiller, avhengig av postreglene.
Tidligste/seneste tidspunkt for innsendingGjeldende offisielle frister for krav avhenger av produkt og destinasjon; kontroller før innsending.
Nødvendig dokumentasjonBilder, emballasje, innhold, faktura, oppgitt verdi, kvittering og sporingshistorikk.
Mulig utfallErstatning, avslag, forespørsel om inspeksjon eller forespørsel om ytterligere dokumentasjon.
Offisiell lenkeOffisiell postkanal for krav eller kundeservicekanal.
Refusjon fra netthandelselgerBrukes når kjøpsavtalen, markedsplassens policy eller selgerens garanti gjelder.
Vis alle detaljer for refusjon fra netthandel
Hvem sender innKjøper ber selger eller markedsplass om refusjon; selger kan separat fremme krav mot transportøren.
Tidligste/seneste tidspunkt for innsendingMarkedsplassens tvistfrister og selgerens retningslinjer gjelder.
Nødvendig dokumentasjonOrder ID, sporingsnummer, beskrivelse av leveringsproblem, bilder og kommunikasjonslogger.
Mulig utfallRefusjon, erstatningsvare, avslag eller selgerundersøkelse.
Offisiell lenkeMarkedsplassens eller selgerens støtteside, ikke 17TRACK.

Fraktrestriksjoner og spesialhåndtering

Postrestriksjoner påvirker sporing fordi forbudte, begrensede, farlige eller dårlig deklarerte varer kan stoppes før eksport, holdes tilbake av tollvesenet, returneres eller destrueres i henhold til loven. Sjekk alltid de gjeldende offisielle reglene før sending.

Fraktrestriksjoner

KategoriMulig påvirkning på sporing/levering
Farlig gods og farlige materialerKan bli avvist, stoppet i sikkerhetskontroll, returnert eller beslaglagt.
Vis alle detaljer for farlig gods
Forbudt eller begrensetVanligvis forbudt eller strengt begrenset.
Typiske eksemplerEksplosiver, brannfarlige væsker, komprimert gass, etsende stoffer og mange aerosoler.
Viktig betingelse/emballasjeMå overholde regler for post, luftfart og destinasjonsland hvis tillatt.
TransportbegrensningRestriksjoner for lufttransport er vanlige.
Offisielle reglerSjekk ePOST og tollregler før sending.
Batterier, elektronikk og væskerKan kreve spesialemballasje, mengdebegrensninger eller restriksjoner for lufttransport.
Se alle detaljer for batterier, elektronikk og væsker
Forbudt eller begrensetBegrenset, med regler som varierer etter batteritype, installasjon i enhet og destinasjon.
Typiske eksemplerLitiumbatterier, powerbanks, parfymer, kosmetikk og flytende innhold.
Viktig betingelse/emballasjeSolid inneremballasje, lekkasjeforebygging og nøyaktige deklarasjoner kreves der dette aksepteres.
TransportbegrensningNoen varer kan ikke fraktes med fly eller sendes internasjonalt.
Offisielle reglerBruk gjeldende post- og luftfartsrestriksjoner.
Mat, medisin, planter og animalske produkterBlir ofte forsinket av kontroller knyttet til biosikkerhet, helse eller importtillatelse.
Se alle detaljer for regulerte varer
Forbudt eller begrensetOfte begrenset eller forbudt avhengig av lovgivningen på destinasjonen.
Typiske eksemplerKosttilskudd, reseptbelagte medisiner, frø, kjøtt, meieriprodukter og fersk mat.
Viktig betingelse/emballasjeTillatelse, resept, ingrediensliste eller karantenedokumentasjon kan være påkrevd.
TransportbegrensningKan bli returnert, destruert eller holdt tilbake for inspeksjon.
Offisielle reglerSjekk toll- og karanteneregler for destinasjonen før sending.

Kundeservice

Kontakt parten som kontrollerer det nåværende stadiet. Avsenderen eller selgeren håndterer refusjoner før mottak og kjøp; ePOST eller Korea Post håndterer posthendelser i Korea; tollmyndighetene håndterer fortollingskrav; destinasjonens postoperatør håndterer lokal levering etter import.

Kundeservice

KanalVerifisert kontakt/lenke
Offisiell sporingePOST leveringssporing
Se alle detaljer for offisiell sporingskanal
Best forKontroll av offisielle posthendelser og bekreftelse på om sendingen er mottatt eller levert.
Region/språkOffisiell tjeneste med fokus på Korea; koreanskspråklige sider er primære.
Åpningstider og tidssoneNettsporing er vanligvis selvbetjent; kundestøttens åpningstider bør sjekkes på det offisielle nettstedet.
Informasjon å forberedeSporingsnummer, avsendernavn, mottakernavn, innleveringsdato og tjenestetype.
Viktig begrensningSporingssiden kan ikke løse tollavgifter eller refusjoner fra selger.
EMS KoreaEMS Korea offisiell tjeneste
Se alle detaljer for EMS Korea-kanalen
Best forTilgjengelighet for internasjonal EMS-tjeneste, sporing og EMS-spesifikke henvendelser.
Region/språkInternasjonal EMS fra Korea; koreanske og utvalgte engelske tjenestesider kan være tilgjengelige.
Åpningstider og tidssoneSjekk offisielle EMS-sider for gjeldende tilgjengelighet for støtte.
Informasjon å forberedeEMS-nummer, innleveringskvittering, destinasjonsland, innholdsbeskrivelse og deklarert verdi.
Viktig begrensningDestinasjonens tollmyndigheter og sisteleddslevering kontrolleres av destinasjonsmyndigheter og postpartnere.
PostkontorfinnerePOST offisielt nettsted
Se alle detaljer for postkontorfinner
Best forFinne lokale postkontortjenester, hentesteder og personlig støtte ved innlevering.
Region/språkRepublikken Korea; koreanskspråklig støtte er primær.
Åpningstider og tidssoneStedsspesifikke åpningstider varierer; bekreft før besøk.
Informasjon å forberedeSporingsnummer, ID, leveringsvarsel, adresse og telefonnummer.
Viktig begrensningEt lokalt postkontor har kanskje ikke kontroll over en sending som fortsatt er i utlandet eller holdes tilbake av tollmyndighetene.

Netthandel og bedriftssporing

Forhandlere bør skille sporing av forbrukerbestillinger fra transportørsporing. ePOST offisiell sporing er nyttig for enkeltsendinger med Korea Post, mens 17TRACK API er bedre for synlighet i netthandel med flere transportører, gjenkjenning av transportører, standardiserte statuser og overvåking av avvik.

Utvikler-/API-sammenligning

AlternativLeverandør
Offisiell forbrukersporingePOST
Se alle detaljer for offisiell forbrukersporing
TransportørdekningKorea Post og postsendinger støttet av offisiell sporing.
Primær brukOppslag av enkeltsendinger og offisiell bekreftelse av hendelser.
AutentiseringOppslag på offentlig nettside; separat autentisering for offentlig sporings-API er ikke bekreftet her.
Sporings-/batch-/webhook-funksjonalitetForbrukersiden er ikke utformet som et batch-webhook-system for flere transportører.
Gjeldende utviklerdokumentasjonGjeldende offentlig offisiell dokumentasjon for sporings-API er ikke bekreftet.
Merknad om migrering/utfasingIkke kopier eldre uoffisielle endpoints; bruk kun gjeldende offisiell utviklerdokumentasjon hvis tilgang er gitt.
Sporings-API for flere transportører17TRACK
Se alle detaljer for 17TRACK API
TransportørdekningSporingsdekning for flere transportører, inkludert post- og netthandelslogistikktransportører der dette støttes.
Primær brukMasseregistrering, normalisert sporingssynlighet og WISMO-støttearbeidsflyter.
Autentisering17token header med en API key.
Sporings-/batch-/webhook-funksjonalitetAPI-registrering og sporingsarbeidsflyter er dokumentert av 17TRACK; bruk av webhook avhenger av det abonnerte produktet og integrasjonsoppsettet.
Gjeldende utviklerdokumentasjon17TRACK API-dokumentasjon
Merknad om migrering/utfasingBruk den gjeldende dokumenterte versjonen og unngå eldre eksempler fra tredjepartsblogger.

FAQ

1. Hvordan sporer jeg ePOST-pakken min?

Skriv inn sporingsnummeret på den offisielle ePOST-sporingssiden, eller bruk 17TRACK når sendingen kan involvere internasjonale postoverleveringer.

2. Hvor finner jeg ePOST-sporingsnummeret?

Sporingsnummeret finnes vanligvis på postkontorkvitteringen, fraktetiketten, EMS waybill, frakt-e-posten fra forhandleren eller sendingens side på markedsplassen.

3. Hvordan ser et sporingsnummer ut?

Internasjonale postnumre bruker ofte S10-mønsteret med to bokstaver, ni sifre og en landskode, for eksempel EA ######### KR, mens innenlandske identifikatorer kan være numeriske og avhenge av tjenesten.

4. Hvorfor viser ePOST ingen sporingsoppdatering?

Ingen oppdatering betyr vanligvis at sendingen ikke er fysisk mottatt, er mellom skannepunkter, venter på eksport- eller importbehandling, eller er hos en partner som ikke har sendt en ny hendelse.

5. Når vises den første ePOST-sporingshendelsen?

Den første pålitelige hendelsen vises normalt etter fysisk mottak i postnettverket, ikke bare når avsenderen oppretter en etikett eller en ordrepost.

6. Hvor lang tid tar ePOST-levering?

Leveringstiden avhenger av innenlands eller internasjonal tjeneste, destinasjon, toll, innleveringsfrist og lokale leveringsforhold; publiserte standarder er ikke garantier med mindre tjenestevilkårene sier det.

7. Hva bør jeg gjøre hvis ePOST-leveringen mislyktes?

Følg leveringsvarselet, sjekk instruksjoner for henting eller ny levering, ta med nødvendig legitimasjon og handle før oppbevaringsperioden utløper.

8. Hva om ePOST sier levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk først postkassen, pakkeboksen, resepsjonen, husstandsmedlemmer og naboer, og spør deretter den lokale leveringstransportøren eller avsenderen om leveringsdetaljer eller bevis der det er tilgjengelig.

9. Hvordan rapporterer jeg en tapt eller skadet ePOST-sending?

Ta vare på emballasjen, bilder, faktura, kvittering og sporingsnummer, og be deretter avsenderen eller den autoriserte kravstilleren om å starte den offisielle undersøkelses- eller kravprosessen.

10. Hvordan kontakter jeg ePOST kundeservice?

Bruk det offisielle ePOST-nettstedet, EMS Korea-tjenestesidene eller den lokale postkontorkanalen som vises i sporingen, og ha sporingsnummer, innleveringsdato, adresser og tjenestenavn klart.

11. Kan ePOST spore et innkommende utenlandsk postnummer?

ePOST kan vise innkommende sporing etter at Korea Post mottar partnerdata eller fysisk råderett, men nummeret kan fortsatt være utstedt av posten i opprinnelseslandet.

12. Betyr et S10-nummer som slutter på KR at ePOST utstedte det?

Et S10-nummer som slutter på KR, indikerer vanligvis Korea som utstedende postland, men den nøyaktige tjenesten bør bekreftes på kvitteringen eller i det offisielle sporingsresultatet.

13. Hva skjer på et internasjonalt utvekslingskontor for ePOST-sendinger?

Et internasjonalt utvekslingskontor sorterer, sender, mottar eller overfører postsendinger mellom land; det er ikke det samme som endelig tollfrigivelse eller sisteleddslevering.

14. Kan ePOST-sporingsnummeret endres etter overlevering?

UPU S10-postnumre forblir vanligvis den kundeorienterte identifikatoren, men en postoperatør i destinasjonslandet kan legge til en intern lokal leveringsreferanse.

15. Kan bedrifter spore ePOST-forsendelser via et API?

Et gjeldende offentlig offisielt ePOST-sporings-API er ikke bekreftet her, men bedrifter kan bruke 17TRACK API for sporingsarbeidsflyter med flere transportører der det støttes.

16. Hvorfor holder tollvesenet en internasjonal pakke tilbake?

Tollvesenet kan holde tilbake en pakke på grunn av avgifter, fakturaverifisering, mottaker-ID, gjennomgang eller inspeksjon av begrensede varer, og bare tollvesenet eller den autoriserte posthåndteringskanalen kan løse dette kravet.

Tracking API

// 1. Official ePOST tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official website for consumer tracking:
// https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp

// 2. 17TRACK API
// Register a   tracking number.
// CARRIER_CODE could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE as a placeholder
// unless your 17TRACK carrier list or account documentation provides the exact code.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet ePOST.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading