System for sporing av varer

Hva er et system for sporing av varer?

Et system for sporing av varer er et system som registrerer identiteten, plasseringen, bevegelsen eller statusen til fysiske varer mens de går gjennom prosesser for lagring, håndtering, transport eller levering. Innen logistikk og netthandel kobler det identifiserbare varer eller håndteringsenheter sammen med registrerte hendelser, slik at brukerne kan fastslå hva som ble observert, hvor det ble observert, og når observasjonen fant sted.

Uttrykket brukes her beskrivende, og ikke som navnet på et bestemt produkt eller en formell systemkategori definert av standardene som er sitert nedenfor. Mer etablerte uttrykk inkluderer system for varesporing, system for forsendelsessporing og sporbarhetssystem. Omfanget avhenger av hva som identifiseres, og hvilke hendelser som registreres. Et system som følger individuelle produkter med serienummer, er forskjellig fra et system som bare følger pallene eller pakkene som inneholder dem.

Hold kundene oppdatert om leveringsstatusen og forbedre den DTC-merkede opplevelsen etter kjøpet. Lær mer →

De underliggende konseptene støttes av GS1 Global Traceability Standard og GS1-standarden GS1 Electronic Product Code Information Services, kjent som EPCIS. Disse gir rammeverk for å identifisere sporbare objekter og registrere eller utveksle informasjon om hendelser i forsyningskjeden. De etablerer ikke en separat definisjon av det nøyaktige uttrykket «system for sporing av varer».

Hva systemet sporer

Det første spørsmålet gjelder sporingsenheten. Varer kan identifiseres på ulike nivåer, og disse nivåene bør ikke behandles som om de er utskiftbare. En registrering for en produkttype identifiserer ikke nødvendigvis en bestemt fysisk vare, mens en registrering for en transportbeholder ikke automatisk fastslår identiteten til alt som befinner seg inni den.

GS1s identifikasjonsstandarder illustrerer disse forskjellene. Et Global Trade Item Number, eller GTIN, identifiserer en handelsvare. Ytterligere informasjon kan skille mellom batcher eller individuelle forekomster. En Serial Shipping Container Code, eller SSCC, identifiserer en logistikkenhet. Disse identifikatorene tjener ulike formål og bør ikke erstattes av hverandre bare fordi begge står på etiketter.

Slik fungerer et system for sporing av varer

1. Etabler identitet

Prosessen begynner med å tildele eller registrere en identifikator for objektet som skal følges. Avhengig av implementeringen kan identifikatoren være lagret i en strekkode, en RFID-brikke eller en annen databærer. Systemet trenger også kontekstuell informasjon som forklarer hva identifikatoren representerer, for eksempel et produkt, en batch eller en logistikkenhet.

2. Registrer hendelser

Hendelser registreres på relevante prosesspunkter, som mottak, pakking, utsendelse, overføring og levering. En nyttig hendelse kobler en objektidentifikator til et tidspunkt, et sted og en forretningskontekst. EPCIS støtter utveksling av synlighetsdata om hendelser og dekker dimensjoner som hva som skjedde, når og hvor det skjedde, og hendelsens forretningskontekst.

En hendelse er en observasjon eller forretningsregistrering, ikke en ubegrenset påstand om objektet. En skanning ved avgang fra et lager kan for eksempel vise at en logistikkenhet ble registrert ved utsendelse. Den beviser ikke i seg selv at alle forventede varer ble pakket riktig inni den.

3. Vedlikehold relasjoner

Varer kan pakkes i kartonger, kartonger kan plasseres på paller, og paller kan lastes inn i transportutstyr. For å følge varene gjennom disse endringene trenger systemet relasjoner mellom de relevante identifikatorene. Når varer pakkes ut, deles opp, konsolideres eller pakkes på nytt, kan disse relasjonene måtte oppdateres.

Uten slike koblinger gir en pallehändelse informasjon om pallen, men gir kanskje ikke pålitelig innsyn på varenivå. Dette skillet blir viktig når bare deler av en forsendelse leveres, eller når en bestemt batch må lokaliseres.

4. Del og tolk registreringer

Hendelsesregistreringer kan gjøres tilgjengelige for lagerpersonell, selgere, transportører, kundeserviceteam eller andre autoriserte deltakere. En kundevendt sporingsside kan vise en forenklet status, mens et operativt grensesnitt beholder mer detaljerte hendelser. Delte identifikatorer og avtalte betydninger av hendelser hjelper deltakerne med å tolke registreringene på en ensartet måte.

Bruk innen logistikk og netthandel

Et system for sporing av varer kan koble fysisk håndtering sammen med kommersielle registreringer, men disse registreringene forblir forskjellige. En ordre beskriver en kommersiell forespørsel, mens en forsendelse gjelder varer som er sendt gjennom en transportprosess. Én ordre kan oppfylles gjennom flere forsendelser, og en forsendelse kan inneholde flere varer. Systemet trenger eksplisitte koblinger dersom brukerne pålitelig skal kunne gå mellom ordreopplysninger og fysiske sporingsregistreringer.

På lageret kan sporingsregistreringer dokumentere mottak, flytting mellom lagringssteder, plukking og utsendelse. Lagerbeholdningsregistreringer kan bruke denne informasjonen, men sporing alene garanterer ikke en nøyaktig lagerbalanse. Lagerbeholdningens nøyaktighet avhenger også av registrering av mengdeendringer, skader, justeringer og andre relevante transaksjoner.

Under transport kan systemet følge overleveringer, ankomst til anlegg, avgang og levering. Sporingsidentifikatorer utstedt av ulike deltakere kan måtte kobles sammen når ansvaret endres. Hvis denne relasjonen mangler, kan innsynet se ut til å stoppe selv om den fysiske bevegelsen fortsetter.

Ved grenseoverskridende netthandel kan registreringene omfatte eksporthåndtering, internasjonal transport, importbehandling og innenlands levering. En sporingsstatus som beskriver tollaktivitet, er ikke automatisk et offisielt tollvedtak. Sporingsinformasjon må tolkes i henhold til kilden, og den erstatter ikke deklarasjoner, handelsdokumentasjon eller dokumentasjon som kreves av relevant myndighet.

For returer kan systemet koble en returnert pakke til en opprinnelig forsendelse eller returautorisasjon. Mottak av pakken fastslår imidlertid ikke nødvendigvis hvilke varer den inneholder eller hvilken tilstand de er i. Inspeksjon og avstemming kan være nødvendig før lager- eller refusjonsregistreringer oppdateres.

Effektiviser returer og bytter for å redusere arbeidsbelastningen på DTC-kundestøtten og tapte inntekter. Lær mer →

Illustrerende eksempel

En forhandler kan for eksempel sende flere apparater med serienummer i kartonger som er samlet på en pall. Følgende sekvens illustrerer hvordan sporingsinformasjon kan forbli sammenkoblet når håndteringsarrangementet endres. Dette er en hypotetisk arbeidsflyt, ikke en casestudie fra en bedrift.

Hvis koblingen mellom pall og kartong aldri ble registrert, kan avgangshendelsen ikke selvstendig dokumentere hvilke kartonger som dro. Hvis en vare ble lagt i feil kartong, kan den digitale koblingen også være feil. Sporing avhenger derfor både av datastrukturen og nøyaktigheten i den fysiske prosessen.

Relaterte begreper og avgrensninger

Sporing og sporing tilbake overlapper i praktisk bruk. Sporing legger ofte vekt på gjeldende status eller fremdrift, mens sporing tilbake ofte legger vekt på å rekonstruere historikk eller identifisere opprinnelse og relasjoner. Dette skillet er nyttig, men terminologien varierer mellom systemer og organisasjoner.

Begrensninger og praktiske kontroller

Et system for sporing av varer bør vurderes ut fra dokumentasjonen det gir, ikke bare ut fra om det viser et kart eller en rekke statuser. Følgende kontroller bidrar til å fastslå det faktiske omfanget:

• Identifikasjon: Viser identifikatoren til en produkttype, batch, individuell vare eller logistikkenhet?
• Dekning: Hvilke anlegg, deltakere og prosessfaser genererer registreringer, og hvor finnes det hull?
• Tidspunkt: Representerer tidsstempelet den fysiske hendelsen, registreringen av data eller senere mottak i et annet system?
• Koblinger: Vedlikeholdes relasjoner for pakking, utpakking og konsolidering når varer endrer håndteringsenhet?
• Opprinnelse: Kan brukerne skille direkte observasjoner fra avledede statuser eller informasjon levert av en annen deltaker?
• Korrigeringer: Kan feil korrigeres uten å skjule den relevante hendelseshistorikken?
• Tilgang: Kan autoriserte deltakere hente informasjonen de trenger til operative oppgaver eller sporbarhetsoppgaver?

Sporing betyr ikke nødvendigvis kontinuerlig posisjonering i sanntid. Et system basert på skanninger rapporterer registrerte observasjoner på bestemte punkter, mens bevegelsen mellom dem kan forbli uobservert. Sensorbaserte systemer kan gi ytterligere målinger, men den tilgjengelige informasjonen avhenger fortsatt av utstyr, tilkobling og implementering.

På samme måte beviser ikke en manglende hendelse konklusivt at varene sluttet å bevege seg, og en registrert bevegelse beviser ikke varenes tilstand. Plassering, oppbevaring, eierskap, ekthet og tilstand er forskjellige spørsmål. Hvert av dem krever egnet dokumentasjon i stedet for en antakelse basert på en generell sporingsstatus.

Vanlige spørsmål

Er «system for sporing av varer» et standardisert teknisk begrep?

Det behandles her som et beskrivende uttrykk. De siterte standardene omhandler identifikasjon, sporbarhet og hendelsesdata i forsyningskjeden, men definerer ikke dette nøyaktige uttrykket som en separat systemkategori.

Viser et system for sporing av varer live-posisjoner?

Ikke nødvendigvis. Et skannebasert system viser registrerte hendelser på bestemte steder og tidspunkter. Kontinuerlig posisjonering krever egnet teknologi og følger ikke automatisk av at man har en sporingsidentifikator.

Kan pakkesporing identifisere hver vare i en pakke?

Bare hvis pålitelige registreringer kobler pakkeidentifikatoren til innholdet. Hendelser på pakkenivå fastslår alene ikke identiteten på varenivå eller bekrefter at pakkingen var korrekt.

Er varesporing det samme som lagerstyring?

Nei. Varesporing gjelder registrert identitet, bevegelse, plassering eller status. Lagerstyring omfatter også lagerbeholdning, tilgjengelighet og justeringer, selv om de to funksjonene kan dele informasjon.

Kilder

• GS1 — Global Traceability Standard: Rammeverk for sporbarhetsprosesser, identifikasjon og informasjonskrav på tvers av forsyningskjeder.
• GS1 — EPCIS: Standard for deling av synlighetsdata om hendelser, inkludert hendelseskontekst og relasjoner mellom objekter.
• GS1 — Global Trade Item Number: Identifikasjon av handelsvarer og skillet mellom handelsvarens identitet og informasjon om den fysiske forekomsten.
• GS1 — Serial Shipping Container Code: Identifikasjon av logistikkenheter, inkludert enheter satt sammen for lagring eller transport.