Skip to main content
MAXPRESS

MAXPRESS Volgen

Voer het MAXPRESS-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over Maxpress

Maxpress is een in China gevestigde grensoverschrijdende logistieke dienstverlener voor e-commercezendingen. Maxpress combineert douaneondersteuning, boekingen, lucht- en zeetransport, opslag en coördinatie van de bezorging op de plaats van bestemming voor internationale pakketten en grotere zendingen.

VeldGeverifieerde informatie
Officiële naamMaxpress
Officiële websitehttps://www.maxway-logistics.com/
Type vervoerderGrensoverschrijdende logistieke dienstverlener en expediteur.
Primaire regioZendingen van oorsprong uit China naar Noord-Amerika, Europa, Australië, Japan en andere internationale bestemmingen.
TrackingpaginaDe officiële website biedt een online ingang voor logistieke zoekopdrachten.
HoofdkantoorShenzhen, China.

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

EntiteitRelatie met Maxpress
MaxpressMaxpress plant en coördineert grensoverschrijdende logistieke diensten, waaronder douane, transport en bezorgactiviteiten.
Online systeem voor logistieke zoekopdrachtenMaxpress gebruikt een online systeem voor logistieke zoekopdrachten om verzendgebeurtenissen gedurende de volledige transportcyclus met elkaar te verbinden.
Bezorgers op de plaats van bestemmingOp productpagina's van Maxpress worden bezorgers op de plaats van bestemming vermeld als onderdeel van geselecteerde serviceroutes; de scan van de laatste bezorgfase kan daarom afkomstig zijn van een bezorgpartner.
17TRACK17TRACK verzamelt beschikbare trackinggebeurtenissen als onafhankelijk trackingplatform; het voert geen zendingen van Maxpress uit.

Kort antwoord

Voer het trackingnummer dat door de verkoper is verstrekt of op het verzendoverzicht van Maxpress staat in op de officiële Maxpress-pagina voor zoekopdrachten of op 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan teken voor teken het nummer, bevestig dat het om een trackingnummer en niet om een ordernummer gaat en geef tijd voor de eerste fysieke acceptatiescan.

Praktische tip: 17TRACK is onafhankelijk. Het kan geen adres wijzigen, geen zending bij de douane vrijgeven, geen terugbetaling uitvoeren en geen claim bij Maxpress goedkeuren.

Maxpress-pakketten volgen

Gebruik de officiële Maxpress-ingang voor zoekopdrachten wanneer de verkoper Maxpress als logistieke dienstverlener vermeldt. Gebruik 17TRACK wanneer je een geconsolideerd overzicht nodig hebt van beschikbare gebeurtenissen van Maxpress en bezorgers op de plaats van bestemming.

RouteStappen
Officiële zoekopdracht bij MaxpressOpen de officiële website, kies de functie voor logistieke zoekopdrachten, voer de verzendidentificatie in en bekijk de meest recente gebeurtenis en informatie over de bestemming.
17TRACKOpen 17TRACK, voer het nummer in, laat de automatische vervoerderherkenning uitvoeren en vergelijk de tijdlijn van gebeurtenissen met het verzendoverzicht van de verkoper.
BedrijfsprocesDien de door Maxpress of het handelssysteem verstrekte verzendidentificatie in; bewaar het ordernummer van de handelaar afzonderlijk voor koppeling met de klantenservice.

Een trackingnummer identificeert een transportregistratie. Een ordernummer identificeert een aankoop, terwijl een referentienummer een registratie van een handelaar of boeking identificeert. Als een nummer inactief is, vraag de verkoper dan het label en de overdrachtsstatus te bevestigen.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

Productpagina's van Maxpress publiceren geen universeel openbaar patroon voor trackingnummers. Route-identificaties kunnen worden uitgegeven door Maxpress, een transportpartner of een bezorger op de plaats van bestemming. Gebruik de volledige identificatie uit het verzendoverzicht in plaats van een dienst af te leiden op basis van alleen een voorvoegsel.

Indeling van het trackingnummer

IdentifierfamilieGenormaliseerd patroon
Verzendingsidentifier van MaxpressServicespecifieke alfanumerieke identifier; gebruik een gemaskeerd voorbeeld zoals MPX #### ####.
Bekijk alle details over verzendingsidentifiers van Maxpress
Uitgegeven doorMaxpress of een toegewezen systeem van het logistieke netwerk.
Typisch gebruikGrensoverschrijdend pakket, toegewijde route, lucht-, zee- of fulfillmenttransport.
Waar zichtbaarVerzendberichten van de verkoper, verzendlabels, logistieke gegevens of het Maxpress-vraagsysteem.
TrackingbereikDe zichtbaarheid hangt af van routescans en gegevens over de overdracht op de bestemming.
VoorbehoudEen bestelnummer van de verkoper of een bezorgnummer van de bestemming kan verschillen van de Maxpress-identifier.
Bezorgidentifier van de bestemmingNa de overdracht kan een afzonderlijke lokale identifier verschijnen; gebruik een gemaskeerd voorbeeld zoals LL #### #### ###.
Bekijk alle details over bezorgidentifiers van bestemmingen
Uitgegeven doorDe bezorgdienst op de bestemming of een geïntegreerde routepartner.
Typisch gebruikBezorging in de laatste fase, afhandeling in het lokale depot of opzoeking van de afleverbewijsgegevens.
ZichtbaarheidDeze kan pas verschijnen na de fysieke overdracht en de eerste ontvangstscan.
ActieAls de tracking van Maxpress na aankomst stopt, vraag de verkoper dan of er een tweede identifier bestaat.
Bestel- of referentienummerDoor de verkoper bepaalde tekst of cijfers; gebruik een gemaskeerd voorbeeld zoals ORD-####.

Trackingstatussen en betekenissen

StatusFase in de levenscyclus
Label aangemaaktVoor verzending
Bekijk alle details over 'Label aangemaakt'
Wat het betekentEr bestaan verzendgegevens, maar er heeft mogelijk nog geen fysieke acceptatiescan plaatsgevonden.
Verantwoordelijke partijDe verzender of boekende partij blijft verantwoordelijk voor het bevestigen van de overdracht.
Volgende stapWacht op afhaling of vraag de verkoper te controleren of het pakket in het netwerk is opgenomen.
Actie van de klantNeem contact op met de verkoper als de beloofde verzendtermijn is verstreken.
Geaccepteerd / opgehaaldVerwerking van vertrekpunt
OnderwegLijntransport of sortering
DouaneafhandelingImport- of exportcontrole
Overgedragen aan de bezorgdienst op de bestemmingOverdracht aan partner
Onderweg voor bezorgingLaatste bezorgfase
BezorgdVoltooiingsscan
Uitzondering / retour gezondenBezorgprobleem of retourbeweging

Een gebeurtenis bij aankomst bij de douane is geen bewijs dat de douanevrijgave heeft plaatsgevonden. Een gebeurtenis van overdracht aan een partner is niet noodzakelijkerwijs bewijs dat de bezorger voor de laatste etappe het pakket fysiek heeft ontvangen.

Diensten en levertijden

Gepubliceerde Maxpress-productpagina's beschrijven routespecifieke schattingen in plaats van één garantie voor het hele netwerk. De onderstaande cijfers zijn van toepassing op de genoemde producten en kunnen veranderen afhankelijk van herkomst, bestemming, douane en omstandigheden rond de overdracht.

Vergelijking van diensten

DienstSoort dienst
Wereldwijd toegewijd pakketnetwerkGrensoverschrijdende route voor e-commercepakketten
Luchtpakket naar de Verenigde StatenLuchtvracht met douanecoördinatie en bezorging op bestemming
Zeepakket naar de Verenigde StatenZeevracht voor grotere zendingen of zendingen met een lagere waarde
Luchtpakket naar EuropaLuchtvracht met coördinatie van de bezorging op bestemming
Pakketten naar Canada, Japan en AustraliëLandspecifieke grensoverschrijdende pakketroutes

Bezorgtijd

DienstGepubliceerde geschatte bezorgtijd
Wereldwijd toegewijd pakketnetwerkVerenigde Staten, Canada en Australië: 5–7 dagen; Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland: 3–7 dagen; Japan en Korea: 3–5 dagen.
Luchtpakket naar de Verenigde StatenZo snel als 6 werkdagen.
Zeepakket naar de Verenigde StatenDe snelste bezorging wordt vermeld als 12 dagen; de eerste afvaart wordt beschreven als 11 dagen naar Long Beach.
Luchtpakket naar Europa5–10 werkdagen.
Pakket naar Australië5–8 werkdagen; de snelste bezorging wordt vermeld als 5 werkdagen.

Bezorgtijden per land van bestemming

Land of regio van bestemmingGeschatte bezorgperiode
Verenigde Staten5–12 dagen, afhankelijk van de lucht- of zeeroute.
Canada5–15 werkdagen.
Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland3–10 werkdagen.
Japan en Korea3–5 werkdagen.
Australië5–8 werkdagen.
Overige bestemmingenRoutespecifiek; de douane en de overdracht aan de bezorger voor de laatste etappe kunnen de schatting verlengen.

Dit zijn schattingen op servicepagina's, geen garanties. Weekenden, feestdagen, het weer, de kwaliteit van het adres, douanecontroles, piekvolumes en ontbrekende overdrachtsscans kunnen de bezorging beïnvloeden.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Getoond probleem of getoonde statusEerste actie
Ongeldig nummerVerwijder per ongeluk ingevoerde spaties, vergelijk het nummer met de verzendmelding en vraag de verkoper om bevestiging.
Geen trackinggebeurtenissenControleer of er alleen een label is aangemaakt; het pakket heeft mogelijk nog geen acceptatiescan gekregen.
Geen update tijdens transportHoud rekening met hiaten in de zichtbaarheid tijdens het hoofdtransport of bij de douane en vraag de verkoper vervolgens om een logistiek onderzoek te openen.
DouanevertragingControleer of er om documenten, invoerrechten of belastingen is gevraagd en volg de instructies van de autoriteiten van het bestemmingsland.
Bezorgd maar ontbrekendControleer de ingang, brievenbus, huisgenoten, receptie, buren en de gegevens van het bezorgbewijs; neem daarna contact op met de verkoper.
Adres- of bezorgingsprobleemNeem zo snel mogelijk contact op met de verkoper en Maxpress; doorsturen of opnieuw bezorgen is afhankelijk van de geschiktheid van de route.
Retour afzenderVraag waarom de zending is geretourneerd en bevestig of een nieuwe zending of adrescorrectie mogelijk is.
Verloren of beschadigd pakketDe verzender moet de verpakking, facturen, foto's en verzendgegevens bewaren en een onderzoek of claim aanvragen.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

FaseGebruikelijke verantwoordelijkheid
Boeking en ophalenDe verzender verstrekt de verzendgegevens; Maxpress of het netwerk van herkomst ontvangt het pakket.
ExportverwerkingMaxpress coördineert het sorteren, de boeking, de exportdocumentatie en de voorbereiding van het transport.
LijntransportEen lucht- of zeetransport brengt de zending in de richting van de bestemmingsregio.
InvoerdouaneDe autoriteiten van het bestemmingsland controleren de aangiften; aankomst bij de douane betekent niet dat de zending is vrijgegeven.
Overdracht aan partnerEen bezorgdienst in het bestemmingsland ontvangt het pakket en kan de volgende zichtbare scan of identificatiecode registreren.
Laatste bezorgfaseDe bezorgdienst in het bestemmingsland probeert de zending te bezorgen, laat deze ophalen, retourneert deze of registreert de afrondingsscan.

Belastingen, documentatie, verboden goederen en inklaringsvereisten zijn afhankelijk van het bestemmingsland. Klanten moeten de handelsfactuur van de verkoper gebruiken en verzoeken van de douaneautoriteit van het bestemmingsland opvolgen. Tijdens internationaal transport kan een onderbreking in de scans optreden wanneer het pakket tussen systemen wordt verplaatst.

Klantenservice

KanaalGeverifieerd contact of geverifieerde link
Officiële websiteOfficiële website van Maxpress
Telefoon+86 755 85240789 of +86 755 89698230; op de officiële website staat dat er 24 uur per dag, van maandag tot en met zondag, service wordt geboden.
KantoorlocatieShenzhen, Guangdong, China; op de officiële website staan kantoren in Bao’an en Longgang.

Houd het trackingnummer, de verzenddatum, plaats van herkomst en bestemming, het servicetype, de meest recente scan, het adres van de ontvanger, de inhoud van het pakket, bewijs van de waarde en foto's van de schade bij de hand. Kopers moeten normaal gesproken eerst contact opnemen met de verkoper, omdat de verzender veel onderzoeken en claims beheert.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik mijn Maxpress-pakket volgen?

Voer het trackingnummer in op de officiële website van Maxpress of volg het via 17TRACK om beschikbare verzendgebeurtenissen te bekijken.

2. Waar kan ik mijn Maxpress-trackingnummer vinden?

Kijk in de verzendmail van de verkoper, op het verzendlabel, op de bestelpagina of in het logistieke overzicht; vraag het aan de verkoper als het ontbreekt.

3. Hoe ziet een Maxpress-trackingnummer eruit?

Maxpress publiceert geen universeel openbaar patroon. Gebruik daarom de volledige identificatiecode die voor de geselecteerde route is verstrekt.

4. Wanneer verschijnt de eerste Maxpress-scan?

De eerste gebeurtenis verschijnt nadat de verzendgegevens zijn aangemaakt en het pakket een acceptatie- of verwerkingsscan van het netwerk heeft ontvangen.

5. Waarom wordt mijn Maxpress-tracking niet bijgewerkt?

Lijntransport, douane of een systeemoverdracht kan een onderbreking in de zichtbaarheid veroorzaken; controleer het nummer en vraag de verkoper om onderzoek te doen als de onderbreking aanhoudt.

6. Hoe lang duurt de bezorging van Maxpress?

Gepubliceerde route-inschattingen variëren van ongeveer 3–10 werkdagen voor verschillende luchtroutes, terwijl vervoer over zee minstens 12 dagen kan duren.

7. Wat moet ik doen na een mislukte Maxpress-bezorging?

Controleer het adres en de bezorgingsmelding en neem vervolgens zo snel mogelijk contact op met de verkoper over opties voor opnieuw bezorgen, corrigeren of retourneren.

8. Wat moet ik doen als Maxpress zegt dat het is bezorgd, maar ik niets heb ontvangen?

Controleer alle veilige plekken, huisgenoten, receptiemedewerkers en buren voordat je de verkoper vraagt om bezorgbewijs op te vragen.

9. Hoe meld ik een verloren of beschadigd Maxpress-pakket?

Neem contact op met de verkoper en stuur foto's, verpakkingsmateriaal, bewijs van de waarde en de trackinggegevens mee, zodat de verzender een onderzoek of claim kan aanvragen.

10. Hoe kan ik contact opnemen met Maxpress?

Gebruik de officiële website of de vermelde telefoonnummers +86 755 85240789 en +86 755 89698230.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Bewijst een Maxpress-label dat het pakket is opgehaald?

Nee. Bij het aanmaken van een label worden de verzendgegevens geregistreerd; de fysieke ophaling blijkt uit een latere acceptatie- of verwerkingsgebeurtenis.

12. Kan Maxpress meer dan één trackingnummer gebruiken?

Ja, een bezorgdienst in het land van bestemming kan na de overdracht een afzonderlijk trackingnummer gebruiken. De verkoper moet daarom eventuele gekoppelde nummers bevestigen.

13. Betekent aankomst bij de douane dat mijn Maxpress-pakket is vrijgegeven?

Nee. Aankomst bij de douane betekent dat de controle is begonnen of dat de zending een douanefaciliteit heeft bereikt; voor vrijgave is een afzonderlijk inklaringsbesluit vereist.

14. Wie is verantwoordelijk nadat Maxpress een pakket heeft overgedragen?

De bezorgdienst in het land van bestemming is na fysieke ontvangst normaal gesproken verantwoordelijk voor de bezorgpoging in de laatste fase, terwijl Maxpress en de verkoper nuttige contactpunten voor escalatie blijven.

15. Kunnen bedrijven Maxpress-zendingen volgen met 17TRACK?

Bedrijven kunnen de 17TRACK API gebruiken voor de herkenning van ondersteunde vervoerders en het samenvoegen van trackinggebeurtenissen, met inachtneming van de actuele documentatie en accountvereisten van 17TRACK.

Tracking-API

// Maxpress official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan Maxpress.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading