DealerSend Volgen

Over DealerSend

DealerSend is een in Hongkong en Shenzhen gevestigde aanbieder van e-commercelogistiek en opslag. DealerSend biedt binnenlands en internationaal transport, fulfilment, supplychain-diensten, afhandeling van gevaarlijke goederen en op marktplaatsen gerichte logistieke technologie. De officiële website beschrijft DealerSend als een logistieke tussenpersoon en service-integrator die gebruikmaakt van meerdere logistieke kanalen en partners voor de last mile, in plaats van als één postvervoerder.

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

Snel antwoord

Voer het trackingnummer van de zending in dat door de verkoper is verstrekt of in een verzendmelding van DealerSend wordt weergegeven op de officiële trackingpagina van DealerSend of in 17TRACK. Als er geen gebeurtenis verschijnt, controleer dan eerst of je een trackingnummer van de zending hebt ingevoerd in plaats van een ordernummer, of het label aan het geselecteerde kanaal is overgedragen en of het nummer correct is gekopieerd. 17TRACK is onafhankelijk: het kan geen adres wijzigen, zendingen bij de douane vrijgeven, een terugbetaling uitvoeren of een claim goedkeuren.

DealerSend-pakketten volgen

Een trackingnummer identificeert een verzendregistratie. Een ordernummer identificeert een aankoop, een verkopersreferentie identificeert een registratie aan de kant van de verkoper en een labelnummer kan een verzendlabel identificeren voordat het is geaccepteerd. De verkoper is normaal gesproken de beste bron wanneer een koper geen trackingnummer heeft of in plaats daarvan een ordernummer ontvangt.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

DealerSend werkt met meerdere logistieke kanalen, dus de tracking-ID kan worden uitgegeven door DealerSend, een postbedrijf, een expresvervoerder of een lokale bezorgpartner in het land van bestemming. De officiële pagina's die voor deze handleiding zijn aangeleverd, publiceren geen universeel nummeringspatroon voor DealerSend. Leid de dienst niet uitsluitend af uit een prefix.

Indeling van trackingnummer

Trackingstatussen en betekenissen

Diensten en levertijden

DealerSend beschrijft de kanaalselectie in plaats van één vast bezorgproduct. De officiële servicepagina vermeldt opties voor expresverzending, rechtstreekse post, luchtvracht, grensoverschrijdend transport, fulfillment en deur-tot-deurbezorging. Route-specifieke bezorgschattingen moeten worden verkregen uit de offerte, het verzendlabel of bij de verkoper, omdat de timing afhankelijk is van herkomst, bestemming, kanaal, douane en de overdracht aan de lokale bezorgdienst.

Dienstenvergelijking

Levertijd

Levertijden per land van bestemming

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Probleem en oplossing

Internationale verzending, douane en overdrachten aan vervoerders

DealerSend vermeldt dat zijn diensten expertise op het gebied van douaneafhandeling, last-mile-partners in het land van bestemming en trackinginzage vanaf het ophalen tot aan de levering omvatten. Invoerbelastingen, documentatie en regels voor beperkte goederen zijn afhankelijk van het land van bestemming en de inhoud van de zending. De ontvanger moet de instructies van de verkoper, de douaneautoriteit of de bezorgdienst in het land van bestemming volgen.

Bezorgbeheer en opties na verzending

Het officiële materiaal van DealerSend bevestigt trackinginzage, leveringsbevestiging en het aanmaken van labels, maar stelt geen universeel openbaar proces vast voor onderschepping op initiatief van de ontvanger, adreswijzigingen, omleiding of ophalen. Vraag deze acties aan via de verkoper of de last-mile-operator in het land van bestemming die in het zendingsoverzicht wordt vermeld.

Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

Bewaar het trackingnummer, de verzenddatum, adressen, de omschrijving van het artikel, de factuur of het waardebewijs, foto's en de originele verpakking. Indieningstermijnen en verzekeringsvoorwaarden zijn afhankelijk van de geselecteerde serviceovereenkomst en de route naar de bestemming, dus de verzender moet de toepasselijke voorwaarden opvragen bij DealerSend of de verkoper.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Klantenservice

Houd het trackingnummer, de orderreferentie, de verzenddatum, de adressen van herkomst en bestemming, de naam van de dienst of het kanaal, de meest recente scan, een omschrijving van de inhoud, het waardebewijs en foto's bij de hand. Neem contact op met de verkoper voordat u contact opneemt met een partner op de bestemming wanneer het openbare trackingoverzicht de verantwoordelijke vervoerder voor de laatste kilometer niet vermeldt.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

DealerSend beschrijft DS Portal, API's en online systemen voor trackinginzage, bezorgbevestiging, het aanmaken van enkele of grote aantallen labels en integratie met marktplaatsen. Bedrijven moeten deze DealerSend-systemen onderscheiden van de officiële API van een onderliggende post- of expresvervoerder en van een aggregatie-API voor meerdere vervoerders.

Vergelijking van ontwikkelaars/API's

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

Veelgestelde vragen voor experts

// 1. DealerSend official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// were not published in the supplied official material.
// Request current developer access from DealerSend.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not guess the code for DealerSend.

Bronnen en referenties

• Over DealerSend — logistieke oplossingen vanuit Hongkong en Shenzhen. DealerSend
• DealerSend — alles-in-één logistiek en warehousing voor e-commerce. DealerSend
• Tracking. DealerSend
• Wereldwijde verzendoplossingen en logistieke kanalen. DealerSend
• Fulfilment- en toeleveringsketendiensten. DealerSend
• Dienst voor de verwerking van gevaarlijke goederen. DealerSend
• 17TRACK API-documentatie. 17TRACK

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan DealerSend.