Skip to main content
Roadrunner Freight

Roadrunner Freight Следење

Внесете го бројот за следење Roadrunner Freight за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Roadrunner Freight

Roadrunner Freight е американски превозник за товарни пратки помали од полн камионски товар, фокусиран на транспорт на товар на долги релации и меѓу метрополи. Неговата официјална веб-страница опишува мрежа со сопствени средства, со директни процеси на товарење и 32 сервисни центри распоредени на главните метрополитенски пазари. Следењето на Roadrunner Freight е наменето за идентификатори на товарни пратки, а не за вообичаени броеви на поштенски пратки.

Потврдено полеИнформации за Roadrunner Freight
Официјално имеRoadrunner Freight
Официјална веб-страницаhttps://freight.rrts.com/
Тип на превозникПревозник за товарни пратки помали од полн камионски товар.
Примарен регионГлавни метрополитенски пазари во Соединетите Американски Држави.
Официјална страница за следењеСледете пратка
Матична организацијаRoadrunner Transportation Systems Inc., како што е наведено во подножјето на официјалната веб-страница.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектОднос и значење за следењето
Roadrunner FreightRoadrunner Freight ја обезбедува услугата за транспорт на LTL товар опишана на нејзината официјална веб-страница.
PRO бројPRO е идентификатор за следење на товарна пратка што клиентите можат да го внесат преку следењето на Roadrunner Freight.
Број на преземањеБројот на преземање е друг идентификатор што го прифаќа официјалната алатка за следење на Roadrunner Freight.
BOL или POПребарувањето по товарен лист и нарачка за набавка, односно BOL и PO, бара најавување според официјалната страница за следење.
17TRACK17TRACK е независна платформа што може да ги обедини достапните настани за следење на Roadrunner Freight; таа не ја управува пратката.

Брз одговор

Внесете го PRO бројот или бројот на преземање на Roadrunner Freight во официјалната Следете пратка алатка или испратете го идентификаторот до 17TRACK. Roadrunner Freight дозволува до 25 записи за следење, по еден во секој ред, а за следење на пратка не е потребна сметка. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле PRO број или број на преземање, а не број на нарачка, и потврдете дека товарот е предаден на Roadrunner Freight.

Корисен совет: 17TRACK може да ги прикаже достапните настани за следење, но не може да ја промени адресата за испорака, да го ослободи товарот, да одобри рекламација, да издаде поврат на средства или да истражува пратка во име на Roadrunner Freight.

Како да ги следите пратките на Roadrunner Freight

Официјалниот процес на следење поддржува PRO, pickup, BOL и PO идентификатори, иако на официјалната страница е наведено дека пребарувањата по BOL и PO бараат најавување. Бројот на нарачка на потрошувачот не е автоматски број за следење на Roadrunner Freight.

ЧекорДејство
1. Идентификувајте го бројотПроверете ја товарната сметка, известувањето за пратката, BOL, е-поштата од превозникот или потврдата за преземање за PRO или бројот за преземање.
2. Користете официјално следењеОтворете ја страницата Roadrunner Freight Track a Shipment и внесете по една ставка во секој ред, најмногу 25 ставки.
3. Користете 17TRACKИспратете го истиот идентификатор на превозникот до 17TRACK кога е корисен консолидиран приказ со повеќе превозници.
4. Ескалирајте правилноИспраќачот треба да контактира со Roadrunner Freight или со корисничката поддршка кога бројот недостасува, товарот доцни или записот треба да се истражи.

Формати и примери на броеви за следење

Официјалните материјали за следење на Roadrunner Freight ги наведуваат прифатените типови идентификатори, но не објавуваат единствен фиксен јавен образец на знаци. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префикс; користете ја официјалната алатка за следење за да го потврдите идентификаторот.

Формат на бројот за следење

Група идентификаториНормализиран образец и употреба
PRO бројИдентификатор на превозникот за товар; користете ги точните цифри прикажани на товарните документи. Целосно фиктивен маскиран пример е PRO-########.
Погледнете ги сите детали за PRO броевите
Го издаваОбично се доставува во документацијата за пратката на Roadrunner Freight.
Каде се појавуваТоварна документација, комуникација со испраќачот и официјалниот процес на следење.
ЗабелешкаМаскираниот формат е само илустративен и не смее да се користи како активен број за следење.
Број на преземањеРеференца за преземање прифатена од официјалната алатка; користете ја точната вредност дадена за преземањето. Пример: PU-########.
Погледнете ги сите детали за броевите за преземање
Типичен корисникИспраќачи кои организираат или следат преземање од Roadrunner Freight.
Опфат на следењетоМоже да го идентификува движењето поврзано со преземањето; официјалниот резултат ги одредува достапните настани.
ЗабелешкаНе заменувајте број на нарачка од пазарна платформа, освен ако испраќачот не потврди дека тој е и референца за преземање.
BOL или POИдентификатор од товарен лист или нарачка за набавка; на официјалната страница е наведено дека за овие пребарувања е потребно најавување.

Статуси на следење и нивни значења

Записот за следење го опишува последниот забележан настан поврзан со товарот, а не нужно прецизната физичка локација во секој момент. Етикета, BOL или запис за преземање може да постои пред Roadrunner Freight физички да го прими товарот.

Брзо пребарување на статусот

Фаза на статусотЗначење и следно дејство
Пред испраќањеИнформациите за пратката постојат, но физичкото предавање или прифаќање можеби сè уште не е евидентирано. Испраќачот треба да ги потврди договорите за преземање.
Прифатено или преземеноRoadrunner Freight евидентирал преземање или движење на товарот. Следните настани обично доаѓаат од скенирањата при ракување на терминалот и линискиот транспорт.
Во транзитТоварот се движи низ LTL мрежата. Проверете ги ветените или понудените информации за транзитот и контактирајте со испраќачот ако движењето го надмине договореното очекување.
На дестинацијата или терминалотПратката стигнала до локација во мрежата или до објект во областа на дестинацијата. Може да следи закажување на испораката или ракување во последната милја.
ИспорачаноЕвидентиран е настан на испорака. Ако товарот недостасува, побарајте детали за испораката или POD и веднаш вклучете го испраќачот.
Исклучок, доцнење или враќањеОперативен проблем го прекинал нормалното движење. Прегледајте ги деталите за настанот, а потоа нека испраќачот или овластениот сопственик на сметката контактира со Roadrunner Freight.

Услуги и рокови на испорака

Официјалната содржина доставена од Roadrunner Freight потврдува LTL покриеност и долгопругашка услуга од метропола до метропола. Таа не утврдува универзално ветување за испорака за секое потекло, дестинација, товарна класа или опција за услуга, па проценката на времето на транзит треба да се провери во однос на понудата за пратката или официјалните алатки за времетраење на транзитот.

Споредба на услугите

УслугаКратка употреба
LTL товарЗа пратки што делат капацитет во приколка и се движат меѓу метрополитенски пазари.
LTL на долги релации од метропола до метрополаRoadrunner Freight го идентификува ова како специјалност на тимот поддржана со директни процеси на товарење.
Понуда за конкретна праткаРута за барање понуда прикажана на официјалната веб-страница за цени специфични за пратката.

Време на испорака

Извор на временските податоциКако да се толкува
Калкулатор за транзитно времеКористете го официјалниот калкулатор за проценка специфична за појдовната и одредишната локација.
Понуда за праткатаСоодветната комерцијална понуда или договорот за услугата го определува очекувањето специфично за пратката.
Проценка за следењеДатумот прикажан при следењето е оперативна проценка и не треба да се смета за гаранција за враќање на парите, освен ако применливите писмени услови за услугата не предвидуваат поинаку.

Времиња на испорака според земја на одредиште

Roadrunner Freight во официјалните докази е претставен како американски LTL превозник, а не како меѓународна мрежа за поштенски пратки. Затоа, меѓународните проценки за времето на испорака според земја и предавањата на одредишната пошта не се применуваат на потврдениот опсег на услугата.

Опсег на одредиштетоПотврдени упатства за времето
Метрополитенски пазари во Соединетите Американски ДржавиКористете го официјалниот Калкулатор за транзитно време или понудата за пратката; времето зависи од конкретната појдовна локација, одредиштето, товарот и оперативните услови.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статусНепосредно решение
Неважечки бројПовторно проверете го PRO или бројот за преземање, отстранете ја случајната интерпункција и побарајте од испраќачот да го потврди идентификаторот.
Нема настани за следењеПотврдете дека товарот е преземен или предаден; запис може да постои и пред првото физичко скенирање.
Долг прекин во движењетоСпоредете го најновиот настан со наведеното очекувано транзитно време и контактирајте го испраќачот или корисничката поддршка со PRO бројот.
Исклучок при испоракаПрочитајте ги деталите за настанот, проверете ја адресата на примачот и достапноста за прием и побарајте од испраќачот да ги координира следните чекори.
Испорачано, но недостасуваПроверете ја приемната рампа, безбедносното биро, соседниот деловен објект, потпишаната документација и сликите од POD; потоа побарајте од испраќачот да започне истрага.
Загуба или оштетувањеЗачувајте ги амбалажата и содржината, фотографирајте ја состојбата, задржете ги документите за товарот и користете ја постапката за поднесување барање на Roadrunner Freight.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Доставените докази за Roadrunner Freight потврдуваат LTL операции во Соединетите Американски Држави и не опишуваат меѓународна поштенска услуга, царинска услуга или услуга за достава до крајната дестинација во земјата на одредиште. Не толкувајте го резултатот од следењето на Roadrunner Freight како доказ дека Roadrunner Freight е увозникот на запис или меѓународниот превозник на пратката.

Меѓународен тек

ФазаПрименливост и дејство на клиентот
Домашно LTL движењеОва е потврдениот опсег на Roadrunner Freight; испраќачот треба да го користи PRO или записот за преземање за ажурирања.
Меѓународен извоз, увоз или царинаСо доставените официјални докази не е утврден соодветен процес на Roadrunner Freight. Прашајте го продавачот или шпедитерот кој меѓународен превозник е одговорен.
Предавање на партнерРеференца од пазар или шпедитер може да идентификува друг превозник; постоењето на пребарување на Roadrunner Freight не докажува дека Roadrunner Freight го издал секој поврзан број.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Официјалната почетна страница на Roadrunner Freight нуди брзо преземање, пребарување на сервисни центри, претплати за следење и алатки за пратки. Подобноста, надоместоците, правилата за закажување и промените во испораката зависат од условите за пратката и сметката.

ОпцијаКој треба да ја користи
Најди сервисен центарИспраќачи и примачи кои ја бараат соодветната локација на Roadrunner Freight според поштенскиот код.
Претплати за следењеКорисници кои сакаат да ја користат достапната можност на официјалната веб-страница за известувања за пратки.
Брзо подигањеИспраќачи кои организираат подигање преку официјалната постапка на Roadrunner Freight.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за следење, приговорот за товар и повратот на средства од продавачот се одделни постапки. Официјалната страница на Roadrunner Freight нуди опција за поднесување приговор и преземање формулар за приговор; испраќачот или овластеното лице на сметката треба да го користи соодветниот актуелен формулар и да ги зачува доказите.

ПостапкаКога да се користи и следен чекор
Барање за следењеКористете го кога треба да се разјасни некој настан; наведете го PRO или бројот за подигање и најновото скенирање.
Приговор до Roadrunner FreightКористете го за оправдано губење или оштетување; зачувајте ги документите за товарот, фотографиите, пакувањето, содржината, фактурите и доказите за вредноста.
Поврат на средства од продавачотПродавачот или платформата одлучува дали ќе му ги врати средствата на купувачот; 17TRACK не може да го одобри тоа.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Прифаќањето на товарот зависи од применливата тарифа, условите во товарниот лист, барањата за пакување и транспортното право. Потврдете ги ограничените стоки со Roadrunner Freight пред подигањето, наместо да се потпирате на општ список на курирски превозници.

КатегоријаЗадолжителна мерка на претпазливост
Опасни материјалиПотврдете ја класификацијата, документацијата, пакувањето и прифаќањето пред предавањето.
Батерии, течности и регулирани стокиПроверете ги актуелните барања на превозникот и законските барања; неправилната подготовка може да предизвика одбивање или доцнење.
Кршлив или товар со висока вредностКористете соодветно заштитно пакување и зачувајте ги фотографиите и доказите за вредноста за евентуален подоцнежен приговор.

Корисничка служба

За прашање во врска со следењето, подгответе го PRO или бројот за подигање, податоците за испраќачот и примачот, појдовното и одредишното место, датумот на подигање, најновиот настан, описот на товарот и сите фотографии или документи за испорака.

КаналПотврден контакт и најдобра употреба
Телефон(855) 776-3567; официјалната веб-страница го наведува ова како број за контакт со тимот на Roadrunner Freight.
Е-поштаЕ-пошта на службата за корисници; користете ја за прашања за кои се потребни детали за пратката.
Онлајн следењеСледете пратка; поддржува пребарување по PRO или број за подигање без најава.
Пребарување сервисен центарКористете ја официјалната алатка Find Service Center by Postal Code за помош специфична за одредена локација.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Компаниите можат да ја користат официјалната страница за следење на Roadrunner Freight за најмногу 25 идентификатори по поднесување. Официјалната страница за следење упатува и на Tracking Web API Developer’s Guide, но доставените јавни докази не утврдуваат актуелен краен пункт, метод за автентикација или спецификација за webhook.

Споредба на Developer/API

ОпцијаПровајдер
Официјална страница за следењеRoadrunner Freight
Прегледајте ги сите детали за официјалната страница за следење
Примарна употребаПребарување од потрошувачи и компании на PRO, броеви за подигање и прифатливи BOL или PO идентификатори.
Групна можностДо 25 броеви, по еден во секој ред, во јавната постапка за следење.
Документација за програмериСтраницата упатува на Tracking Web API Developer’s Guide; актуелниот јавен краен пункт и деталите за автентикација треба да се потврдат со Roadrunner Freight.
17TRACK API17TRACK
Прегледајте ги сите детали за 17TRACK API
Примарна употребаИнтеграција за следење кај повеќе превозници за продавачи и платформи.
АвтентикацијаЗаглавие 17token, како што е опишано во актуелната документација за 17TRACK API.
Код на превозникотКористете го кодот на превозникот наведен во актуелната документација на 17TRACK или во метаподатоците на сметката; не погодувајте код.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам пратката на Roadrunner Freight?

Внесете го PRO бројот или бројот за преземање на официјалната страница за следење на Roadrunner Freight или испратете го на 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Roadrunner Freight?

Побарајте го PRO бројот или бројот за преземање на товарниот лист, известувањето за пратката, потврдата за преземање или во друга документација од испраќачот.

3. Како изгледа бројот на Roadrunner Freight?

Roadrunner Freight јавно ги идентификува PRO броевите и идентификаторите за преземање, но нема утврден единствен јавен образец на знаци; користете го точниот број што го доставил испраќачот.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Roadrunner Freight?

Првиот настан се појавува откако ќе биде евидентирано соодветното преземање или движење на товарот, па подготовката на пратката не значи нужно дека Roadrunner Freight физички ја презел пратката.

5. Зошто следењето на мојата пратка преку Roadrunner Freight не се ажурира?

Настанот во терминалот или при линискиот транспорт можеби сè уште не е објавен; споредете го најновото скенирање со очекувањата за пратката и побарајте од испраќачот да контактира со корисничката поддршка ако доцнењето е значително.

6. Колку време трае испораката со Roadrunner Freight?

Времетраењето зависи од конкретното потекло, дестинацијата, товарот и условите за LTL услугата; користете го официјалниот калкулатор за транзитно време или понудата за пратката.

7. Што треба да направам по исклучок при испорака со Roadrunner Freight?

Прегледајте ги деталите за исклучокот, проверете ја адресата на примачот и работното време за прием, а потоа побарајте од испраќачот да ги координира корективните мерки со Roadrunner Freight.

8. Roadrunner Freight вели дека пратката е испорачана, но не можам да го најдам товарот. Што треба да направам?

Проверете ја приемната рампа, безбедносното биро, околните деловни објекти, потпишаната документација и сликите од POD, а потоа побарајте од испраќачот да побара истрага.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен товар на Roadrunner Freight?

Зачувајте ги амбалажата и содржината, направете фотографии, соберете докази за вредноста и користете го официјалниот процес Submit a Claim на Roadrunner Freight.

10. Како да контактирам со Roadrunner Freight?

Користете го официјалниот телефонски број (855) 776-3567, адресата на е-пошта за корисничка поддршка прикажана на официјалната веб-страница или алатката за пребарување на сервисни центри.

Често поставувани прашања од експерти

11. Можам ли да следам повеќе од една пратка на Roadrunner Freight?

Да. Официјалниот процес за следење прифаќа до 25 броеви, внесени по еден во секој ред, без корисничка сметка за следење на пратки.

12. Кои идентификатори на Roadrunner Freight може да се пребаруваат без најава?

Официјалните ЧПП конкретно опишуваат следење преку PRO и на пратката без најава; страницата за следење наведува дека пребарувањата по BOL и PO бараат најава.

13. Дали записот за следење на Roadrunner Freight докажува физички прием?

Не. Записот или етикетата на пратката може да му претходи на скенирањето при преземање, па физичкиот прием треба да се заклучи од настан што го евидентира преземањето или движењето.

14. Дали Roadrunner Freight обезбедува следење при меѓународно предавање на поштенски оператор?

Доставените официјални докази потврдуваат операции за LTL во Соединетите Американски Држави, но не и процес на меѓународно предавање на поштенски оператор; прашајте го испраќачот или шпедитерот кој меѓународен превозник е одговорен за таа фаза.

15. Дали Roadrunner Freight објавува јавен API за следење?

Официјалната страница за следење упатува на Tracking Web API Developer’s Guide, но доставените јавни материјали не ги утврдуваат тековните детали за крајната точка или автентикацијата; потврдете ги директно пред имплементацијата.

16. Дали проценката за испорака на Roadrunner Freight е загарантирана?

Проценката за следење или резултатот од калкулаторот не претставува автоматски гаранција; само применливите писмени услови за услугата можат да воспостават гарантирана обврска за испорака.

API за следење

Референца за 17TRACK API
// Roadrunner Freight official API:
// Current public endpoint and authentication method not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Roadrunner Freight.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading