Techlink Следење

Внесете го бројот за следење Techlink за да го проверите најновиот статус на испораката.

shixuejin@techlinksz.cnhttp://www.techlinksz.cn/

Следи

За TechLink

TechLink тука е претставен како логистички превозник поврзан со официјалната веб-страница обезбедена од испраќачот, http://www.techlinksz.cn/. Publicly verifiable English-language operational details are limited, so this page separates confirmed official access points from practical tracking guidance for China-origin ecommerce and cross-border parcels that may be carried, forwarded or handed off through TechLink and partner carriers.

Основен профил

Поле	Потврдени информации
Официјално име	TechLink; целосното регистрирано правно име не е јавно потврдено во достапниот официјален материјал на англиски јазик.
Официјална веб-страница	http://www.techlinksz.cn/
Тип на превозник	Давател на прекугранични логистички услуги или улога на шпедитерски превозник; точниот лиценциран поштенски статус не е јавно потврден.
Главен регион	Е-трговија со потекло од Кина и меѓународна логистика на пратки се најверојатниот оперативен контекст врз основа на официјалната веб-страница со домен од Шенжен.
Страница за следење	Користете ја официјалната веб-страница кога е достапна, или користете автоматско препознавање на превозник од 17TRACK ако трговецот не обезбедил директна страница за следење на TechLink.
Матична организација	Не е јавно потврдено.
Основано	Не е јавно потврдено.
Седиште	Не е јавно потврдено; официјалниот домен укажува на субјект поврзан со Шенжен, но формалната адреса на седиштето треба да се провери на официјалната страница за контакт.

Односи на субјектот-превозник

Субјект

Однос

TechLink

TechLink е канонското име на превозникот што се користи на оваа страница за насоки за следење и поддршка.

Прикажи ги сите детали за TechLink

Тип на субјект	Канонски превозник или логистички бренд.
Зошто е важно за следењето	Корисниците треба да пребаруваат по TechLink само кога трговецот или етикетата го наведуваат TechLink како превозник; во спротивно, може да биде потребно автоматско препознавање на партнерски превозник.
Официјален доказ	Официјалната веб-страница е обезбедената веб-страница на превозникот.

Услуги за прекугранични пратки

Услугите за прекугранични пратки се веројатните логистички услуги што ги организира или координира TechLink.

Прикажи ги сите детали за услугите на TechLink

Тип на субјект	Услуги што се управувани или организирани.
Зошто е важно за следењето	Некои настани може да бидат генерирани од системите на TechLink, додека настаните за извоз, авиокомпанија, царина или последна милја може да доаѓаат од партнери.
Официјален доказ	Конкретните имиња на услуги не се јавно потврдени; користете ја потврдата за испорака од трговецот и официјалната веб-страница на TechLink.

17TRACK

17TRACK ги агрегира достапните настани за следење од TechLink и можни партнерски превозници кога може да се идентификува број на пратка.

Прикажи ги сите детали за односот со 17TRACK

Тип на субјект	Независна платформа за следење со повеќе превозници.
Зошто е важно за следењето	17TRACK може да помогне да се откријат предавања меѓу превозници, но не може да ја транспортира пратката, да промени адреса, да одобри надомест или да издаде поврат на средства.
Официјален доказ	Документацијата за 17TRACK API објаснува регистрација за следење со повеќе превозници.

Дестинациски поштенски или курирски партнер

Дестинациски поштенски или курирски партнер може да стане одговорен за испорака на последната милја по увозната обработка.

Прикажи ги сите детали за предавање на партнер

Тип на субјект	Меѓународен или партнер за последна милја.
Зошто е важно за следењето	По предавањето, обидите за испорака, известувањата за подигнување и доказот за испорака обично ги контролира локалниот оператор за испорака.
Официјален доказ	Идентитетот на партнерот зависи од дестинацијата и услугата; проверете ги најновите настани за следење и официјалната страница за следење на партнерот.

Брз одговор

За да следите пакет на TechLink, внесете го бројот за следење од е-поштата за испорака од продавачот, страницата со нарачката на маркетплејсот или етикетата на пратката на официјалната веб-страница на TechLink кога е достапен формулар за следење, или следете го со 17TRACK за да ги видите настаните откриени од превозникот и можните предавања. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле број за следење наместо број на нарачка, отстранете празни места или цртички и оставете време за првото физичко скенирање за прием.

Професионален совет: 17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK може да прикаже достапни настани за следење, но TechLink, трговецот и превозникот за последна милја се страните што можат да го истражат ракувањето со пратката, промените на адреса, исклучоците при испорака, побарувањата или повратите на средства.

Како да следите TechLink пакети

Користете го бројот за следење, а не бројот на нарачката од маркетплејсот. Пратка на TechLink може прво да прикаже настани од TechLink, а потоа да прикаже скенирања од извоз, царина или превозник за последна милја откако пратката ќе биде предадена на друг оператор.

Патеки за следење

Патека	Чекори
Официјално следење на TechLink	Отворете ја официјалната веб-страница на TechLink, пронајдете ја областа за следење или пребарување ако е достапна, залепете го бројот на пратката точно како што е даден и прегледајте го најновото скенирање.
Следење со 17TRACK	Внесете го бројот за следење на 17TRACK, дозволете автоматско откривање на превозник ако TechLink не е наведен, и споредете ги настаните на TechLink со можни настани од дестинацискиот превозник.
Следење на маркетплејс	Отворете ја страницата со нарачката, проверете го името на превозникот, бројот за следење и најновото ажурирање од продавачот, потоа побарајте од продавачот да го потврди превозникот ако бројот не е препознаен.

Типови идентификатори

Идентификатор	Како да го користите
Број за следење	Користете го ова за следење. Тоа е бројот издаден од TechLink, логистички партнер или превозник за последна милја.
Број на нарачка	Користете го ова со продавачот или маркетплејсот; обично не може директно да се следи од превозник.
Референтен број	Користете го ова само ако трговецот или превозникот експлицитно поддржува следење според референца.
Број за последна милја	Користете го ова на веб-страницата на дестинацискиот превозник по увозното предавање ако историјата на следење прикажува нов локален број.

Формати и примери на броеви за следење

TechLink нема јавно потврдено целосна универзална спецификација за број за следење. Третирајте ги примерите подолу како семејства на идентификатори што често се среќаваат во прекуграничната логистика со потекло од Кина, а не како гарантирани формати само за TechLink. Број што TechLink или 17TRACK може да го пребара не е нужно број издаден од TechLink.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатори

Нормализирана шема

ID на пратка од TechLink или партнер

Алфанумерички или нумерички ID на пратка обезбеден од трговецот, на пример TL########## или TKL########## како маскиран пример.

Прикажи ги сите детали за ID на пратка од TechLink или партнер

Должина/структура	Не е јавно потврдено; отстранете празни места и цртички пред следење.
Издадено од	TechLink или претходен систем за испорака кога е прикажано од продавачот.
Типична услуга/употреба	Прием, сортирање и координација на извоз на е-трговски пратки со потекло од Кина.
Кој го гледа тоа и каде	Купувачите на маркетплејс го гледаат во е-пошта за испорака или на страницата за нарачка; трговците може да го видат во извози од системот за испорака.
Опсег на следење	Обично е најсилно пред меѓународното предавање; видливоста во дестинацијата зависи од споделувањето податоци од партнерите.
Важна напомена	Не заклучувајте го нивото на услугата само од префиксот, освен ако продавачот или официјалната страница на TechLink не ја потврди услугата.

Поштенски ID UPU S10

Две букви + девет цифри + двобуквен код на земја, на пример LP#########CN или RR#########CN.

Погледнете ги сите детали за поштенски ID UPU S10

Должина/структура	13 знаци; делот со девет цифри вклучува контролна цифра според системот за поштенски идентификатор S10.
Издадено од	Обично операторот на поштата на потекло или поштенскиот консолидатор, не нужно TechLink.
Типична услуга/употреба	Текови на препорачана пошта, пакет, слични на ePacket или меѓународни поштенски пратки.
Кој го гледа тоа и каде	Купувачите може да го видат на страниците на маркетплејсот; поштенските служби во дестинацијата може да продолжат да го користат истиот идентификатор.
Опсег на следење	Прием во потеклото, извоз, увоз во дестинацијата, царина и поштенски настани за последната милја каде што се достапни.
Важна напомена	Крајниот код на земја ја означува поштенската администрација што го издала, а не земјата на дестинација.

ID на курир за последната милја

Локален поштенски или курирски формат, на пример 92## #### #### #### #### ## или JD########## како маскирани примери.

Погледнете ги сите детали за ID на курир за последната милја

Должина/структура	Варира според операторот во дестинацијата; чести се и нумерички и алфанумерички формати.
Издадено од	Поштенски оператор во дестинацијата, курир за пратки или изведувач за испорака.
Типична услуга/употреба	Домашна испорака по увозна царина и предавање на превозник.
Кој го гледа тоа и каде	Примателите може да го видат во подоцнежен настан за следење, известување за испорака, SMS или апликација на превозникот во дестинацијата.
Опсег на следење	Пристигнување во локален депо, излезено за испорака, обид за испорака, подигнување и настани за доказ за испорака.
Важна напомена	Локалниот број можеби нема да се поврзе назад на секоја страница за следење, освен ако податоците на превозникот не се правилно поврзани.

ID на нарачка или референца на трговец

ID на нарачка од маркетплејс или референца на продавач, на пример ORDER-#######.

Погледнете ги сите детали за референтен ID на трговец

Должина/структура	Го дефинира маркетплејсот или продавачот.
Издадено од	Трговец, маркетплејс или систем за управување со нарачки.
Типична услуга/употреба	Пребарување за корисничка служба и усогласување на пратки од страна на продавачот.
Кој го гледа тоа и каде	Купувачите го гледаат на страницата за потврда на нарачката или на фактурата.
Опсег на следење	Обично не може да се следи преку TechLink, освен ако продавачот не го мапира со запис за пратка.
Важна напомена	Ако е достапен само ID на нарачка, побарајте од продавачот вистински број за следење од превозникот.

Статуси на следење и нивни значења

Настаните за следење на TechLink треба да се читаат според фазата на животниот циклус. Настан за етикета или претходна најава значи дека постојат податоци; тоа не докажува дека пратката физички е во посед на TechLink.

Брзо пребарување на статус

Статус

Што значи тоа

Примени информации за пратката

Создаден е запис за испорака или електронска претходна најава.

Погледнете ги сите детали за примени информации за пратката

Фаза на животниот циклус	Пред испорака.
Тековно одговорна страна	Продавач или магацин додека не се случи физичко предавање.
Што следува понатаму	Пратката треба да биде спакувана, подигната или оставена за прием.
Што треба да направите	Почекајте физичко скенирање; контактирајте го продавачот ако остане само претходно најавена невообичаено долг период.

Прифатено или примено од превозник

Пратката е физички примена од TechLink или од логистички партнер на потекло.

Прикажи ги сите детали за прифатено од превозникот

Фаза на животниот циклус	Прифатено.
Тековно одговорна страна	TechLink или партнер за ракување на потекло.
Што следува понатаму	Сортирање, рутирање за извоз и подготовка за линиски транспорт.
Што треба да направите	Проверете ја адресата на дестинацијата и избраната услуга со продавачот ако е потребна некаква корекција.

Замина од центарот за сортирање

Пратката напушти објект за обработка за следната транспортна етапа.

Прикажи ги сите детали за замина од центарот за сортирање

Фаза на животниот циклус	Во транзит.
Тековно одговорна страна	Превозник на потекло, консолидатор или давател на линиски транспорт, во зависност од етапата.
Што следува понатаму	Пристигнување во друг хаб, извозен терминал или партнерски објект.
Што треба да направите	Обично не е потребно дејство освен ако истиот статус остане непроменет подолго од очекуваниот сервисен образец.

Извозна царина или поаѓање со авиокомпанија

Пратката се обработува за меѓународно поаѓање или ја напушти земјата на потекло.

Прикажи ги сите детали за извозна обработка

Фаза на животниот циклус	Царина или предавање.
Тековно одговорна страна	Извозен оператор, царински орган, авиокомпанија или партнер за линиски транспорт.
Што следува понатаму	Меѓународен транспорт и скенирање при пристигнување во земјата на дестинација.
Што треба да направите	Очекувајте прекин во видливоста за време на воздушен или линиски транспорт.

Пристигна во земјата на дестинација

Пратката стигна до дестинациска порта или точка за размена.

Прикажи ги сите детали за пристигнување на дестинацијата

Фаза на животниот циклус	Царина или предавање.
Тековно одговорна страна	Увозна порта, царински посредник, поштенска канцеларија за размена или дестинациски превозник.
Што следува понатаму	Увозно царинење, прием кај локалниот превозник и рутирање до депо.
Што треба да направите	Не претпоставувајте дека царината е завршена додека не се појави ослободување или скенирање од локален превозник.

Излезено за достава

Дестинацискиот превозник ја доделил пратката за достава тој ден или во тој циклус на достава.

Прикажи ги сите детали за излезено за достава

Фаза на животниот циклус	Излезено за достава.
Тековно одговорна страна	Локален превозник за последната милја.
Што следува понатаму	Достава, обид за достава, известување за подигнување или исклучок.
Што треба да направите	Следете ги локалните упатства за достава и бидете достапни ако е потребен потпис или плаќање.

Доставено

Превозникот за последната милја евидентираше скенирање за достава.

Прикажи ги сите детали за доставено

Фаза на животниот циклус	Доставено.
Тековно одговорна страна	Дестинациски превозник за доказ за достава; продавач за политика за решавање на нарачката.
Што следува понатаму	Пратката обично се затвора освен ако примачот не пријави дека не ја примил.
Што треба да направите	Проверете поштенско сандаче, рецепција, пакетомат, соседи и фотографија од доставата ако е достапна пред да ескалирате.

Исклучок при достава или враќање

Пратката не може да се достави како што е планирано или се враќа.

Прикажи ги сите детали за исклучок при достава или враќање

Фаза на животниот циклус	Исклучок или враќање.
Тековно одговорна страна	Обично дестинацискиот превозник; продавачот можеби треба да одобри корекција или повторно испраќање.
Што следува понатаму	Повторна достава, подигнување, корекција на адреса, царинско решавање или враќање на испраќачот.
Што треба да направите	Брзо контактирајте го локалниот превозник со бројот за следење и побарајте од продавачот да помогне ако е потребно овластување на ниво на сметка.

Услуги и рокови на испорака

Имињата на услугите на TechLink и гарантираните стандарди за достава не се јавно потврдени во веродостојна англиска документација. Табелите подолу ги разликуваат практичните категории на прекугранични услуги од гарантираните обврски; користете го методот на испорака на продавачот и официјалната веб-страница на TechLink за тековните договорни услови.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

Економична прекугранична пратка

Пратки за е-трговија со ниска вредност каде што трошокот е поважен од брзината.

Погледнете ги сите детали за економична прекугранична пратка

Тип на услуга	Меѓународна економична пратка или испорака преку поштенски канал.
Покриеност	Покриеноста на дестинацијата зависи од рутирањето на TechLink и достапноста на партнерите.
Ниво на следење	Следење по клучни настани; празнини во скенирањето се чести за време на извозот и линискиот транспорт.
Клучен услов за големина/тежина	Не е јавно потврдено; продавачот треба да ја провери подобноста на производот.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено; проверете ги условите за испорака на трговецот.
Главно ограничување	Датумите на испорака се проценки и може да бидат засегнати од царина и капацитетот за последна милја.

Стандардна следена пратка

Нарачки од маркетплејс на кои им е потребна видливост на клучните настани од почеток до крај.

Погледнете ги сите детали за стандардна следена пратка

Тип на услуга	Следена прекугранична пратка за е-трговија.
Покриеност	Вообичаени дестинации за е-трговија, зависно од достапноста на рутата.
Ниво на следење	Настани при обработка на потекло, извоз, увоз и последна милја каде што партнерите споделуваат податоци.
Клучен услов за големина/тежина	Не е јавно потврдено.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено.
Главно ограничување	Предавањето на партнер може да создаде повеќе броеви за следење или празнини во видливоста.

Комерцијален товар или B2B логистика

Пратки на трговци што бараат консолидација, проследување или координација на извоз.

Погледнете ги сите детали за комерцијална логистика

Тип на услуга	Поддршка за проследување, консолидација или комерцијална логистика.
Покриеност	Специфично за рута и специфично за договор.
Ниво на следење	Често се базира на серија пратки или клучни настани, наместо на скенирања на потрошувачки пратки.
Клучен услов за големина/тежина	Условите на договорот ја одредуваат подобноста.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Може да важат осигурување, царински или сервисни опции специфични за договор.
Главно ограничување	Примачот можеби ќе треба да побара од продавачот или испраќачот да побара промени или истраги.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

Економична прекугранична пратка

Нема јавно потврден универзален стандард на TechLink; варира според потекло, дестинација, царина и партнерска мрежа.

Погледнете ги сите детали за времето на економична испорака

Работни или календарски денови	Користете ја проценката дадена од продавачот, освен ако TechLink не објави стандард специфичен за рутата.
Статус на гаранција	Не е потврдено како гарантирано.
Почнува да се брои од	Обично од прифаќањето од превозникот, не од создавањето на етикетата.
Главни фактори за доцнење	Ред за извоз, капацитет на летови, царина, даноци, квалитет на адресата, празници и капацитет за последна милја.
Датум/важност на официјален извор	Тековната официјална табела на рути не е јавно потврдена.

Стандардна следена пратка

Нема јавно потврден универзален стандард на TechLink; настаните за следење треба да се толкуваат според рутата и предавањето на партнер.

Погледнете ги сите детали за времето на стандардна следена испорака

Работни или календарски денови	Проценките на маркетплејс може да користат опсези во календарски денови; стандардите на превозниците често користат работни денови.
Статус на гаранција	Не е потврдено како гарантирано со враќање на парите.
Почнува да се брои од	Физичко прифаќање или обработка за извоз во зависност од ветувањето на продавачот.
Главни фактори за доцнење	Поаѓање на главниот транспорт, увозно царинење во дестинацијата, рутирање кон оддалечени области и неуспешни обиди за достава.
Датум/важност на официјален извор	Проверете ја официјалната веб-страница на TechLink и договорот со продавачот за тековните услови за рутата.

Времиња на достава по земја на дестинација

Проценките за дестинациите подолу се плански опсези за е-трговски пратки со потекло од Кина на вообичаени прекугранични рути, а не официјални гаранции на TechLink. Реалната достава може да биде побрза или побавна бидејќи царината, наплатата на даноци и скенирањата на последната милја се разликуваат по земја.

Земја / регион на дестинација

Проценет временски опсег за достава

Соединети Американски Држави

8–25 работни дена; просечно околу 14–18 дена.

Прикажи ги сите детали за Соединетите Американски Држави

Примарен тип на услуга	Стандардна следена пратка или пратка преку поштенски канал.
Просечни денови за достава	Просечно околу 14–18 дена во нормални услови.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	USPS или регионален курир може да ја изврши финалната достава во зависност од рутата.
Совети за царина и царинење	Очекувајте пауза во скенирањето помеѓу поаѓањето на главниот транспорт и увозната обработка; осигурете се дека описот и вредноста на артиклот се точни.

Канада

10–30 работни дена; просечно околу 16–22 дена.

Прикажи ги сите детали за Канада

Примарен тип на услуга	Следена поштенска или економична пратка.
Просечни денови за достава	Просечно околу 16–22 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Canada Post или локален партнер.
Совети за царина и царинење	Даночната проценка и доставата во оддалечени области може да додадат време по пристигнувањето.

Мексико

12–35 работни дена; просечно околу 20–28 дена.

Обединето Кралство

7–20 работни дена; просечно околу 11–16 дена.

Германија

8–22 работни дена; просечно околу 12–18 дена.

Франција

8–24 работни дена; просечно околу 13–19 дена.

Шпанија

9–25 работни дена; просечно околу 14–20 дена.

Италија

10–30 работни дена; просечно околу 16–23 дена.

Холандија

8–22 работни дена; просечно околу 12–18 дена.

Полска

10–28 работни дена; просечно околу 16–22 дена.

Шведска

10–28 работни дена; просечно околу 16–22 дена.

Белгија

8–24 работни дена; просечно околу 13–19 дена.

Австрија

9–25 работни дена; просечно околу 14–20 дена.

Швајцарија

9–26 работни дена; просечно околу 15–21 дена.

Јапонија

5–15 работни дена; просечно околу 8–12 дена.

Јужна Кореја

5–15 работни дена; просечно околу 8–12 дена.

Австралија

8–25 работни дена; просечно околу 13–19 дена.

Нов Зеланд

10–28 работни дена; просечно околу 16–22 дена.

Сингапур

5–14 работни дена; просечно околу 7–11 дена.

Малезија

7–18 работни дена; просечно околу 10–14 дена.

Тајланд

7–20 работни дена; просечно околу 11–16 дена.

Индија

12–35 работни дена; просечно околу 20–28 дена.

Филипини

10–30 работни дена; просечно околу 16–23 дена.

Индонезија

10–30 работни дена; просечно околу 16–23 дена.

Бразил

18–50 работни дена; просечно околу 28–38 дена.

Чиле

15–40 работни дена; просечно околу 24–32 дена.

Обединети Арапски Емирати

8–22 работни дена; просечно околу 12–18 дена.

Саудиска Арабија

10–30 работни дена; просечно околу 16–24 дена.

Јужна Африка

15–45 работни дена; просечно околу 25–35 дена.

За земјите што не се проширени погоре, веројатниот превозник за последната милја обично е националниот поштенски оператор или локален курир за е-трговија. Царинските декларации, шемите за однапред плаќање данок, ограничената стока, квалитетот на адресата и капацитетот во шпиц-сезона се главните причини за варијации.

Чести проблеми со следење и решенија

Повеќето проблеми со следење на TechLink произлегуваат од забуна со идентификаторот, записи пред испорака, празнини во скенирањето преку граница, царински задржувања, проблеми со адресата или доцнења при предавање на последната милја.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Итно дејство

Невалиден број или нема резултат

Отстранете ги празните места, потврдете го превозникот со продавачот и проверете дека бројот не е ID на нарачка.

Прикажи ги сите детали за невалиден број

Веројатна причина	Погрешен идентификатор, новосоздадена етикета, несовпаѓање на превозникот или податоците сè уште не се поставени.
Прво проверете	Е-пошта за испорака од продавачот, име на превозникот на маркетплејсот и кој било алтернативен број за следење.
Кога да се ескалира	Ескалирајте до продавачот ако бројот никогаш не стане следлив по наведениот период за обработка од продавачот.
Кого да контактирате	Најпрво продавачот; TechLink само ако е потврдено дека бројот за следење го обработува TechLink.

Етикетата е создадена или се примени информации за пратката

Почекајте го првото физичко скенирање за прием и прашајте го продавачот дали пратката навистина е предадена.

Прикажи ги сите детали за создадена етикета

Веројатна причина	Постојат електронски податоци за испорака, но физичкото поседување можеби сè уште е кај продавачот или во магацинот.
Прво проверете	Време за обработка на нарачката и датум на подигнување.
Кога да се ескалира	Ескалирајте ако продавачот не може да обезбеди датум на предавање по ветениот период за испраќање.
Кого да контактирате	Поддршка од продавачот или трговецот.

Долг период без ажурирање или заглавено во транзит

Проверете дали последниот настан е поаѓање за извоз, движење по главна транспортна линија, пристигнување на царина или обработка во локален депо.

Прикажи ги сите детали за заглавено во транзит

Веројатна причина	Празнина во меѓународниот транспорт, редица на царина, доцнење на податоците од партнерот или пропуштено скенирање.
Прво проверете	Државни празници во земјата на дестинација, царински статус и кој било нов број за следење на последната милја.
Кога да се ескалира	Ескалирајте откако ќе биде надминато ветеното време за испорака од трговецот или кога царината бара информации.
Кого да контактирате	Продавачот за истрага; превозникот во земјата на дестинација ако пратката веќе е во локалната мрежа.

Исклучок при испорака, неуспешен обид или проблем со адресата

Брзо контактирајте го превозникот во земјата на дестинација со локалниот број за следење и побарајте од продавачот да одобри промени ако е потребно.

Прикажи ги сите детали за исклучок при достава

Веројатна причина	Нецелосна адреса, нема пристап, примачот е недостапен, доспеана царинска такса или локален проблем со рутирање.
Прво проверете	Известување за достава, SMS, веб-страница на локалниот превозник и точна адреса на нарачката.
Кога да се ескалира	Ескалирајте пред да истече рокот на локалниот превозник за подигнување или враќање.
Кого да контактирате	Превозник на дестинацијата и продавач.

Доставено, но не е примено

Проверете го поштенското сандаче, рецепцијата, пакетоматот, членовите на домаќинството, соседите и фотографијата од доставата пред да отворите спор.

Прикажи ги сите детали за доставено, но не е примено

Веројатна причина	Достава на безбедно место, достава на рецепција, погрешна достава, предвремено скенирање како доставено или кражба по доставата.
Прво проверете	Доказ за достава, локација на достава, поштенска просторија во зградата и канцеларија на локалниот превозник.
Кога да се ескалира	Ескалирајте веднаш до превозникот на дестинацијата и продавачот ако пратката не може да се лоцира.
Кого да контактирате	Превозникот на дестинацијата за доказ за достава; продавачот или маркетплејсот за решавање на нарачката.

Изгубено, оштетено или вратено

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и сликите од екранот за следење, потоа побарајте од продавачот или испраќачот да ја започне соодветната истрага.

Прикажи ги сите детали за изгубени, оштетени или вратени пратки

Веројатна причина	Погрешно рутирање, царинско одбивање, неуспешна достава, оштетување при транспорт или обработка на враќање.
Прво проверете	Последно физичко скенирање, причина за враќање, состојба на амбалажата и рок за заштита на продавачот.
Кога да се ескалира	Ескалирајте кога е надминат рокот за услугата, кога е откриено оштетување или кога се појавува враќање до испраќачот.
Кого да контактирате	Продавачот или испраќачот за побарувања; превозникот на дестинацијата за извештај за оштетување или доказ за достава.

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

Прекугранична пратка на TechLink може да помине низ повеќе чувари. Електронско претходно известување, физичко предавање, царинско ослободување и прифаќање за последната милја се одделни настани.

Меѓународен тек

Фаза

Типичен настан за следење

Етикета на потекло и претходно известување

Примени се информации за пратката.

Прикажи ги сите детали за етикетата на потекло и претходното известување

Физички чувар/одговорен субјект	Продавач или магацин до предавањето.
Што се случува	Податоците за пратката се создадени за TechLink или партнерски систем.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, партнерски број или број за последната милја може да се додаде подоцна.
Нормален јаз во видливоста	Краток јаз пред првото физичко скенирање е вообичаен.
Што треба да направи клиентот	Потврдете ја испораката со продавачот ако не се појави скенирање за прифаќање.

Прифаќање на потекло и сортирање

Прифатено, примено, обработено или заминато од центар за сортирање.

Прикажи ги сите детали за прифаќање на потекло и сортирање

Физички чувар/одговорен субјект	TechLink или логистички партнер на потеклото.
Што се случува	Пратката се консолидира и рутира за извоз.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично оригиналниот број останува, но пратката може да биде поврзана со партнерски ID-а.
Нормален јаз во видливоста	Може да има еден или повеќе дена помеѓу скенирањата при сортирање.
Што треба да направи клиентот	Следете ги ажурирањата и потврдете ја адресата на дестинацијата додека корекција сè уште може да биде можна преку продавачот.

Извозна царина и безбедност

Извозна царинска декларација, безбедносна проверка или предавање на авиокомпанија.

Прикажи ги сите детали за извозна царина и безбедност

Физички чувар/одговорен субјект	Извозен објект, царински орган или партнер за линиски транспорт.
Што се случува	Пратката се проверува, консолидира и подготвува за меѓународно движење.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично не, но транспортните ID-а на авиокомпанија или на ниво на вреќа не се секогаш видливи за примачите.
Нормален јаз во видливоста	Може да поминат неколку дена пред да се скенира пристигнувањето на дестинацијата.
Што треба да направи клиентот	Почекајте пристигнување на дестинацијата, освен ако царината не побара информации.

Увозна царина и предавање на дестинацијата

Пристигнато во земјата на дестинација, царинско оформување, ослободено или предадено на локален превозник.

Погледнете ги сите детали за увозна царина и предавање на дестинацијата

Физички чувар/одговорен субјект	Увозен влезен пункт, царина, брокер или превозник на дестинацијата.
Што се случува	Увозните податоци се прегледуваат, може да се пресметаат давачки или даноци, а пратката се внесува во локална испорака.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, може да се појави број за последната милја.
Нормален јаз во видливоста	Прекините се вообичаени додека траат царината и локалното внесување.
Што треба да направи клиентот	Следете ги известувањата за плаќање данок и следете на веб-страницата на превозникот на дестинацијата кога ќе се појави локален број.

Испорака на последната милја

Пристигнување во депо за испорака, излезено за испорака, испорачано, подигање или исклучок.

Погледнете ги сите детали за испорака на последната милја

Физички чувар/одговорен субјект	Поштенски оператор на дестинацијата или локален курир.
Што се случува	Пратката се насочува кон депо, курирска рута, место за подигање или шкафче.
Може ли бројот за следење да се промени?	Локалниот број може да биде најдобриот број за упатства за испорака.
Нормален јаз во видливоста	Скенирањата од депо до испорака може да се ажурираат само при главни пресвртници.
Што треба да направи клиентот	Користете ги алатките на локалниот превозник за прашања за повторна испорака, подигање или доказ за испорака.

Управување со испорака и опции по испраќањето

Јавната документација на TechLink не потврдува алатки за самопослужување на потрошувачите за пресретнување, корекција на адреса или повторна испорака. Во повеќето случаи на е-трговија, продавачот или превозникот за последната милја на дестинацијата ги контролира дејствата по испраќањето.

Управување со испорака

Опција

Кој може да побара

Корекција на адреса пред извоз

Обично продавачот или испраќачот што ја создал пратката.

Погледнете ги сите детали за корекција на адреса

Подобност	Може да биде можно само пред извоз или предавање на партнер.
Краен рок/достапна фаза	Пред царина, линиски транспорт или внесување во последната милја каде што правилата за рута дозволуваат.
Надоместок	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Не; корекцијата зависи од фазата на пратката и прифаќањето од партнерот.
Официјална врска за дејство	Користете ја официјалната веб-страница на TechLink или поддршката на продавачот.

Повторна испорака или подигање по неуспешен обид

Примачот преку превозникот на дестинацијата каде што е поддржано.

Погледнете ги сите детали за повторна испорака или подигање

Подобност	Зависи од политиката на локалниот превозник, известувањето за испорака и статусот на плаќање царина.
Краен рок/достапна фаза	По неуспешен обид и пред крајниот рок за враќање до испраќачот.
Надоместок	Важат правилата на локалниот превозник.
Гарантирано?	Не; важат ограничувања за рута, време на складирање и адреса.
Официјална врска за дејство	Користете ја веб-страницата на превозникот на дестинацијата прикажана во најновиот настан за следење.

Барање за доказ за испорака

Примачот, продавачот или испраќачот, во зависност од правилата на превозникот на дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за доказ за испорака

Подобност	Само по скенирање за испорака и само ако превозникот за последната милја обезбедува записи за доказ.
Краен рок/достапна фаза	По испорака или пријавено непримање.
Надоместок	Важат правилата на превозникот на дестинацијата.
Гарантирано?	Не; не секоја услуга вклучува потпис или фотографија од испорака.
Официјална врска за дејство	Користете го официјалното следење или каналот за поддршка на превозникот за последната милја.

Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и рефундации

Барањата за следење, истрагите на превозникот, барањата за осигурување, повратите на поштарина и повратите од маркетплејс се различни процеси. 17TRACK не може да одобрува барања, да издава поврати или да го промени исходот на испораката.

Барања и поврати

Процес

Користете кога

Барање за следење

Користете кога пратката нема ажурирање, има противречни скенирања или нејасен статус на предавање.

Прикажи ги сите детали за барањето за следење

Кој поднесува	Продавач, испраќач или примач, во зависност од пристапот до сметката.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Нема потврден универзален јавен рок за поднесување до TechLink.
Потребни докази	Број за следење, број на нарачка, датум на испраќање, адреса и најново скенирање.
Можен исход	Појаснување на статусот, проверка кај партнер или упатство да се контактира превозникот за последната милја.
Официјален линк	Официјална веб-страница на TechLink или поддршка од продавачот.

Извештај за оштетување

Користете кога пратката пристигнува оштетена или недостасува содржина.

Прикажи ги сите детали за извештајот за оштетување

Кој поднесува	Примачот треба да го документира оштетувањето; продавачот или испраќачот обично поднесува барање до превозникот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Пријавете веднаш штом ќе се открие; точниот рок не е јавно потврден за TechLink.
Потребни докази	Фотографии од надворешното пакување, внатрешното пакување, етикетата, оштетениот предмет, фактурата и историјата на следење.
Можен исход	Истрага од превозникот, замена од продавачот, поврат или одлука по барањето.
Официјален линк	Поддршка од продавачот и канал за пријавување оштетување кај превозникот за последната милја, ако е применливо.

Поврат или замена од маркетплејс

Користете кога нарачката доцни, е изгубена, оштетена или е доставена, но не е примена според политиката на маркетплејсот.

Прикажи ги сите детали за поврат од маркетплејс

Кој поднесува	Купувачот преку спор на маркетплејсот или работен тек за поддршка за нарачки.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Важат роковите за заштита на купувачот на маркетплејсот.
Потребни докази	Број на нарачка, слики од екранот за следење, пораки со продавачот, фотографии и доказ за непримање каде што е достапно.
Можен исход	Поврат, замена, одбивање или барање за повеќе докази.
Официјален линк	Центар за помош за нарачки на маркетплејсот.

Ограничувања за испорака и специјално ракување

Правилата на TechLink за забранети и ограничени предмети не се јавно потврдени во целосни детали. Прекуграничните пратки сепак подлежат на правилата за извоз од земјата на потекло, правилата за авионска безбедност, законот за увоз во земјата на дестинација и ограничувањата на превозникот за последната милја.

Ограничувања за испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни стоки

Обично се забранети или строго ограничени, освен ако не се декларирани и насочени под одобрени услови.

Прикажи ги сите детали за опасни стоки

Типични примери	Запаливи течности, аеросоли, експлозиви, корозивни материи и некои хемикалии.
Клучен услов/пакување	Потребна е правилна класификација, документација и пакување каде што се прифаќа.
Ограничување за транспорт	Може да биде одбиено од воздушен транспорт или царина.
Можно влијание врз следењето/испораката	Враќање, заплена, отстранување, царинско задржување или откажување на рутата.
Официјални правила	Проверете ги правилата на TechLink, авиокомпанијата, царината и превозникот во земјата на дестинација пред испраќање.

Батерии и електроника

Често се ограничени според типот на батеријата, ват-часовната оцена, статусот на инсталација и пакувањето.

Погледнете ги сите детали за батерии и електроника

Типични примери	Преносни полначи, литиумски батерии, телефони, лаптопи и производи на батерии.
Клучен услов/пакување	Батеријата мора правилно да се декларира и спакува за да се спречи краток спој или оштетување.
Ограничување за транспорт	Самостојните литиумски батерии подлежат на построги ограничувања отколку батериите содржани во опрема.
Можно влијание врз следењето/испораката	Доцнење при безбедносна проверка или враќање ако не е декларирано.
Официјални правила	Потврдете со продавачот, TechLink и правилата за увоз на дестинацијата.

Течности, прашоци и козметика

Често се ограничени поради загриженост за истекување, царина и безбедносна проверка.

Храна, лекови и биолошки производи

Често се ограничени или забранети без увозни дозволи и точна документација.

Фалсификувана, незаконска или санкционирана стока

Забранета е и може да биде запленета или пријавена од царината или превозниците.

Корисничка служба

За поддршка од TechLink, подгответе го бројот за следење, бројот на нарачка од продавачот, датумот на испраќање, адресата на примачот, најновото скенирање, описот на производот и фотографии ако има оштетување. Ако последното скенирање е од превозникот на дестинацијата, контактирајте го тој превозник за прашања за повторна достава, подигнување или доказ за испорака.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/линк

Официјална веб-страница

http://www.techlinksz.cn/

Погледнете ги сите детали за поддршка преку официјалната веб-страница на TechLink

Најдобро за	Официјални информации за компанијата, пристап до следење ако е достапен и контакт-податоци објавени од TechLink.
Регион/јазик	Официјална веб-страница поврзана со Кина; достапноста на јазиците зависи од тековната содржина на страницата.
Работно време и временска зона	Не е јавно потврдено.
Информации што треба да се подготват	Број за следење, број на нарачка, име на испраќач, земја на дестинација, најново скенирање и опис на проблемот.
Важно ограничување	Не се потпирајте на телефонски броеви од трети страни освен ако не се совпаѓаат со тековната официјална страница.

Поддршка од продавачот или пазарната платформа

Користете ја страницата за нарачката или функцијата за контакт со продавачот на пазарната платформа каде што е направено купувањето.

Погледнете ги сите детали за поддршка од продавачот

Најдобро за	Потврда за испраќање, погрешен број, поврат на средства, замена, фактура, осигурување и барање за истрага од превозникот.
Регион/јазик	Јазик на сметката на пазарната платформа и регион на услуга на продавачот.
Работно време и временска зона	Специфично за пазарната платформа и продавачот.
Информации што треба да се подготват	ID на нарачка, број за следење, ветен датум на испорака, пораки и фотографии.
Важно ограничување	Продавачот често мора да поднесе барања бидејќи договорот за испорака обично е меѓу продавачот и превозникот.

Превозник на дестинацијата

Користете ја веб-страницата на локалниот превозник прикажана во најновиот настан за следење кога пратката веќе е во земјата на дестинација.

Погледнете ги сите детали за поддршка од превозникот на дестинацијата

Најдобро за	Обид за испорака, подигнување, царинска наплата, доказ за испорака и случаи кога е означено како испорачано, но не е примено.
Регион/јазик	Земја на дестинација и локален јазик.
Работно време и временска зона	Специфично за локалниот превозник.
Информации што треба да се подготват	Локален број за следење, целосна адреса, име на примач, телефонски број и известување за испорака.
Важно ограничување	Локалните превозници може да одбијат промени на адресата освен ако испраќачот не ги овласти.

Следење за е-трговија и бизнис

Трговците треба да прават разлика меѓу следење за потрошувачи, податоци на ниво на сметка на TechLink и 17TRACK следење со повеќе превозници. 17TRACK може да помогне во стандардизирање на статусите низ TechLink, партнерите на потекло и превозниците за последната милја, но не го заменува договорот за испорака меѓу продавачот и превозникот.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Официјален пристап за следење на TechLink

TechLink

Погледнете ги сите детали за официјален пристап за следење на TechLink

Покриеност на превозници	Пратки на TechLink и партнерски податоци каде што TechLink објавува или прима настани.
Примарна употреба	Видливост на пратки директно од превозникот и корисничка поддршка.
Автентикација	Тековната јавна автентикација за програмери не е потврдена.
Можност за следење/серии/webhook	Тековната јавна можност за серии или webhook не е потврдена.
Тековна документација за програмери	Не е пронајдена јавно потврдена тековна официјална TechLink tracking API документација од дадената официјална веб-страница.
Белешка за миграција/укинување	Не е потврдена јавна известување за миграција или укинување.

API за следење со повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API

Покриеност на превозници	Повеќе превозници поддржани од 17TRACK, во зависност од достапноста на превозникот и конфигурацијата на сметката.
Примарна употреба	Регистрирање броеви за следење, нормализирање на настани и следење на ecommerce пратки кај различни превозници.
Автентикација	Користи 17TRACK API token во заглавието 17token.
Можност за следење/серии/webhook	API документацијата опфаќа регистрација за следење и поврзани работни процеси за следење.
Тековна документација за програмери	https://api.17track.net/en/doc
Белешка за миграција/укинување	Користете ја тековната 17TRACK документација за верзионирање и промени на endpoint.

ЧПП

1. Како да ја следам мојата TechLink пратка?

Внесете го бројот за следење на официјалната TechLink веб-страница ако е достапен формулар за следење, или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани на пратката и можните предавања меѓу превозници.

2. Каде можам да го најдам мојот TechLink број за следење?

Побарајте во е-поштата за испорака од продавачот, страницата со нарачката на маркетплејсот, етикетата на пратката или известувањето за испраќање. Ако гледате само број на нарачка, побарајте од продавачот број за следење од превозникот.

3. Како изгледа TechLink број за следење?

Целосно јавно правило за нумерирање на TechLink не е потврдено, па пратките поврзани со TechLink може да прикажуваат TechLink или партнерски ID на пакет, поштенски S10 број или број од last-mile превозник.

4. Кога ќе се појави моето прво TechLink ажурирање за следење?

Првото значајно ажурирање обично се појавува по физичкото прифаќање од TechLink или партнерот на потекло, а не кога продавачот само ќе создаде запис за испорака.

5. Зошто моето TechLink следење не се ажурира?

TechLink следењето може да паузира за време на извозна обработка, меѓународен линиски транспорт, царина или предавање на партнер. Проверете дали последниот настан идентификува царинска фаза или превозник на дестинацијата.

6. Колку време трае TechLink испораката?

Времето на TechLink испорака зависи од рутата и не е потврдена универзална јавна гаранција. Користете го ветениот рок за испорака од продавачот и следете го напредокот на пресвртниците преку 17TRACK или официјалната веб-страница на превозникот.

7. Што треба да направам по неуспешна TechLink испорака?

Брзо контактирајте го превозникот на дестинацијата ако пакетот веќе е локално, и побарајте помош од продавачот ако е потребна корекција на адреса или овластување од испраќачот.

8. Што ако TechLink следењето покажува дека е доставено, но не сум го примил пакетот?

Проверете го поштенското сандаче, шкафчето за пакети, рецепцијата, соседите, членовите на домаќинството и каква било фотографија од испорака, потоа контактирајте го last-mile превозникот и продавачот ако пакетот не може да се најде.

9. Кој се справува со изгубен или оштетен TechLink пакет?

Продавачот или испраќачот обично ја започнува истрагата или барањето кај превозникот, додека примачот треба да ги зачува пакувањето, фотографиите, фактурите и доказите за следење.

10. Како да ја контактирам TechLink корисничката служба?

Користете ја официјалната TechLink веб-страница и подгответе го бројот за следење, бројот на нарачка, земјата на дестинација, последното скенирање и деталите за проблемот. Ако пакетот е кај локален превозник, контактирајте го тој превозник за дејства поврзани со испораката.

11. Дали TechLink го издава секој број што TechLink следењето може да го прикаже?

Не. TechLink пратка може да вклучува TechLink ID на пакет, ID од пошта на потекло или ID од last-mile превозник, а тоа што може да се следи со TechLink не докажува дека TechLink го издал идентификаторот.

12. Што се случува кога TechLink ќе му предаде пакет на друг превозник?

Одговорноста може да се префрли на извозен обработувач, авиокомпанија, царински брокер, поштенски оператор или last-mile курир. Страницата за следење може да продолжи под истиот број или да додаде нов локален број.

13. Зошто TechLink следењето покажува пристигнување на дестинација, но нема скенирање за испорака?

Пристигнување на дестинација значи дека пакетот стигнал до увозна порта или точка за размена; тоа не мора да значи дека царината го ослободила или дека локалниот превозник го прифатил за испорака.

14. Можам ли да ја сменам адресата на TechLink пратка?

Промените на адреса не се јавно потврдени како TechLink опција за самостојна услуга за потрошувачи. Прашајте го продавачот пред извоз или контактирајте го превозникот на дестинацијата по локалното внесување ако рутата дозволува корекција.

15. Можат ли бизнисите да следат TechLink пратки преку API?

Тековен јавен официјален TechLink tracking API не е потврден. Бизнисите може да користат 17TRACK API за регистрација и следење со повеќе превозници каде што е поддржано.

16. Може ли TechLink превозникот да се заклучи само од префиксот?

Не. Префиксите може да се преклопуваат меѓу превозници, партнери и поштенски системи, затоа проверете го превозникот преку продавачот, официјалната веб-страница или 17TRACK auto-detection.

Tracking API

// 1. TechLink official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from publicly available TechLink documentation.
// Do not build against an unofficial endpoint unless TechLink provides current developer documentation,
// authentication requirements, request schema and service terms.

// 2. 17TRACK API
// Register a TechLink-related tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder because a current TechLink carrier code
// was not publicly confirmed here. Use 17TRACK carrier detection or confirm the carrier code
// in your 17TRACK account/documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]