Techlink Tracking

Įveskite Techlink sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

shixuejin@techlinksz.cnhttp://www.techlinksz.cn/

Sekti

Apie TechLink

TechLink čia pateikiama kaip logistikos vežėjo subjektas, susietas su oficialia svetaine, kurią pateikė siuntėjas, http://www.techlinksz.cn/. Publicly verifiable English-language operational details are limited, so this page separates confirmed official access points from practical tracking guidance for China-origin ecommerce and cross-border parcels that may be carried, forwarded or handed off through TechLink and partner carriers.

Pagrindinis profilis

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	TechLink; visas registruotas juridinis pavadinimas turimoje oficialioje anglų kalbos medžiagoje nėra viešai patvirtintas.
Oficiali svetainė	http://www.techlinksz.cn/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjo arba ekspedijavimo vežėjo vaidmuo; tikslus licencijuoto pašto statusas nėra viešai patvirtintas.
Pagrindinis regionas	Remiantis oficialia svetaine su Šendženo domenu, labiausiai tikėtinas veiklos kontekstas yra el. prekyba iš Kinijos ir tarptautinė siuntinių logistika.
Sekimo puslapis	Kai įmanoma, naudokite oficialią svetainę arba 17TRACK vežėjo automatinį aptikimą, jei pardavėjas nepateikė tiesioginio TechLink sekimo puslapio.
Patronuojančioji organizacija	Viešai nepatvirtinta.
Įkurta	Viešai nepatvirtinta.
Būstinė	Viešai nepatvirtinta; oficialus domenas rodo su Šendženu susijusį subjektą, tačiau oficialų būstinės adresą reikėtų patikrinti oficialiame kontaktų puslapyje.

Vežėjo subjekto ryšiai

Subjektas

Ryšys

TechLink

TechLink yra kanoninis vežėjo pavadinimas, naudojamas šiame puslapyje sekimo ir pagalbos gairėms.

Peržiūrėti visą informaciją apie TechLink

Subjekto tipas	Kanoninis vežėjas arba logistikos prekės ženklas.
Kodėl tai svarbu sekimui	Naudotojai turėtų ieškoti pagal TechLink tik tada, kai pardavėjas arba etiketė nurodo TechLink kaip vežėją; kitu atveju gali reikėti automatinio partnerio vežėjo aptikimo.
Oficialūs įrodymai	Oficiali svetainė yra pateikta vežėjo svetainė.

Tarpvalstybinės siuntinių paslaugos

Tarpvalstybinės siuntinių paslaugos greičiausiai yra logistikos paslaugos, kurias organizuoja arba koordinuoja TechLink.

Peržiūrėti visą informaciją apie TechLink paslaugas

Subjekto tipas	Teikiamos arba organizuojamos paslaugos.
Kodėl tai svarbu sekimui	Kai kurie įvykiai gali būti sugeneruoti TechLink sistemų, o eksporto, oro linijų, muitinės ar paskutinės mylios įvykiai gali būti gauti iš partnerių.
Oficialūs įrodymai	Konkretūs paslaugų pavadinimai nėra viešai patvirtinti; naudokite pardavėjo siuntimo patvirtinimą ir oficialią TechLink svetainę.

17TRACK

17TRACK sujungia prieinamus sekimo įvykius iš TechLink ir galimų partnerių vežėjų, kai galima nustatyti siuntos numerį.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ryšį

Subjekto tipas	Nepriklausoma kelių vežėjų siuntų sekimo platforma.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali padėti aptikti siuntos perdavimus tarp vežėjų, tačiau negali gabenti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti kompensacijos ar išduoti pinigų grąžinimo.
Oficialūs įrodymai	17TRACK API dokumentacijoje paaiškinama kelių vežėjų sekimo registracija.

Paskirties šalies pašto ar kurjerių partneris

Paskirties šalies pašto ar kurjerių partneris gali tapti atsakingas už paskutinės mylios pristatymą po importo apdorojimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą partneriui

Subjekto tipas	Tarptautinis arba paskutinės mylios partneris.
Kodėl tai svarbu sekimui	Po perdavimo pristatymo bandymus, pranešimus apie atsiėmimą ir pristatymo įrodymą paprastai kontroliuoja vietinis pristatymo operatorius.
Oficialūs įrodymai	Partnerio tapatybė priklauso nuo paskirties vietos ir paslaugos; patikrinkite naujausius sekimo įvykius ir oficialią partnerio sekimo svetainę.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti TechLink siuntą, įveskite sekimo numerį iš pardavėjo siuntimo el. laiško, prekyvietės užsakymo puslapio arba siuntos etiketės oficialioje TechLink svetainėje, kai yra sekimo forma, arba sekite ją naudodami 17TRACK, kad matytumėte vežėjo aptiktus įvykius ir galimus perdavimus. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinio priėmimo nuskaitymas.

Naudingas patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo įvykius, tačiau TechLink, pardavėjas ir paskutinės mylios vežėjas yra šalys, galinčios tirti siuntos tvarkymą, adreso pakeitimus, pristatymo išimtis, pretenzijas ar pinigų grąžinimus.

Kaip sekti TechLink siuntas

Naudokite sekimo numerį, o ne prekyvietės užsakymo numerį. TechLink siunta iš pradžių gali rodyti TechLink įvykius, o po to – eksporto, muitinės ar paskutinės mylios vežėjo nuskaitymus, kai siunta perduodama kitam operatoriui.

Sekimo keliai

Kelias	Žingsniai
Oficialus TechLink sekimas	Atidarykite oficialią TechLink svetainę, raskite sekimo arba užklausos sritį, jei ji prieinama, įklijuokite siuntos numerį tiksliai taip, kaip pateikta, ir peržiūrėkite naujausią nuskaitymą.
17TRACK sekimas	Įveskite sekimo numerį 17TRACK, leiskite automatiškai aptikti vežėją, jei TechLink nėra sąraše, ir palyginkite TechLink įvykius su galimais paskirties vežėjo įvykiais.
Prekyvietės sekimas	Atidarykite užsakymo puslapį, patikrinkite siuntimo vežėjo pavadinimą, sekimo numerį ir naujausią pardavėjo atnaujinimą, tada paprašykite pardavėjo patvirtinti vežėją, jei numeris neatpažįstamas.

Identifikatorių tipai

Identifikatorius	Kaip jį naudoti
Sekimo numeris	Naudokite jį sekimui. Tai numeris, kurį išdavė TechLink, logistikos partneris arba paskutinės mylios vežėjas.
Užsakymo numeris	Naudokite jį bendraudami su pardavėju arba prekyviete; vežėjas paprastai negali jo tiesiogiai sekti.
Nuorodos numeris	Naudokite jį tik tuo atveju, jei pardavėjas arba vežėjas aiškiai palaiko sekimą pagal nuorodą.
Paskutinės mylios numeris	Naudokite jį paskirties vežėjo svetainėje po importo perdavimo, jei sekimo istorijoje rodomas naujas vietinis numeris.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

TechLink viešai nepatvirtino išsamios universalios sekimo numerio specifikacijos. Toliau pateiktus pavyzdžius laikykite identifikatorių šeimomis, dažnai pasitaikančiomis iš Kinijos kilusioje tarpvalstybinėje logistikoje, o ne garantuotais tik TechLink formatais. Numeris, kurį TechLink arba 17TRACK gali užklausti, nebūtinai yra TechLink išduotas numeris.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus šeima

Normalizuotas šablonas

TechLink arba partnerio siuntos ID

Raidinis-skaitinis arba skaitinis pardavėjo pateiktas siuntos ID, pavyzdžiui, TL########## arba TKL########## kaip užmaskuotas pavyzdys.

Peržiūrėti visą informaciją apie TechLink arba partnerio siuntos ID

Ilgis / struktūra	Viešai nepatvirtinta; prieš sekimą pašalinkite tarpus ir brūkšnelius.
Išdavė	TechLink arba ankstesnės grandies siuntimo sistema, kai tai rodo pardavėjas.
Tipinė paslauga / naudojimas	Iš Kinijos kilusių el. prekybos siuntinių priėmimas, rūšiavimas ir eksporto koordinavimas.
Kas tai mato ir kur	Prekyvietės pirkėjai tai mato siuntimo el. laiške arba užsakymo puslapyje; prekybininkai gali tai matyti siuntimo sistemos eksportuose.
Sekimo aprėptis	Paprastai stipriausia iki tarptautinio perdavimo; matomumas paskirties šalyje priklauso nuo partnerių dalijimosi duomenimis.
Svarbi pastaba	Nedarykite išvadų apie paslaugos lygį vien iš prefikso, nebent pardavėjas arba oficialus TechLink puslapis patvirtina paslaugą.

UPU S10 pašto ID

Dvi raidės + devyni skaitmenys + dviejų raidžių šalies kodas, pavyzdžiui, LP#########CN arba RR#########CN.

Peržiūrėti visą informaciją apie UPU S10 pašto ID

Ilgis / struktūra	13 simbolių; devynių skaitmenų dalyje yra kontrolinis skaitmuo pagal S10 pašto identifikatoriaus sistemą.
Išdavė	Paprastai kilmės šalies pašto operatorius arba pašto konsolidatorius, nebūtinai TechLink.
Tipinė paslauga / naudojimas	Registruoto pašto, smulkių paketų, ePacket tipo arba tarptautinių pašto siuntinių srautai.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjai gali tai matyti prekyviečių puslapiuose; paskirties šalies pašto skyriai gali toliau naudoti tą patį identifikatorių.
Sekimo aprėptis	Kilmės šalies priėmimo, eksporto, paskirties šalies importo, muitinės ir pašto paskutinės mylios įvykiai, kai jie prieinami.
Svarbi pastaba	Galutinis šalies kodas nurodo išdavusią pašto administraciją, o ne paskirties šalį.

Paskutinės mylios kurjerio ID

Vietinio pašto arba kurjerio formatas, pavyzdžiui, 92## #### #### #### #### ## arba JD########## kaip užmaskuoti pavyzdžiai.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskutinės mylios kurjerio ID

Ilgis / struktūra	Skiriasi priklausomai nuo paskirties operatoriaus; dažni tiek skaitmeniniai, tiek raidiniai-skaitmeniniai formatai.
Išdavė	Paskirties pašto operatorius, siuntinių kurjeris arba pristatymo rangovas.
Tipinė paslauga / naudojimas	Vietinis pristatymas po importo muitinės procedūrų ir perdavimo vežėjui.
Kas tai mato ir kur	Gavėjai gali tai matyti vėlesniame sekimo įvykyje, pristatymo pranešime, SMS arba paskirties vežėjo programėlėje.
Sekimo aprėptis	Atvykimas į vietinį depą, išvežta pristatyti, pristatymo bandymas, atsiėmimas ir pristatymo patvirtinimo įvykiai.
Svarbi pastaba	Vietinis numeris gali nebūti susietas kiekvienoje sekimo svetainėje, nebent vežėjo duomenys susieti teisingai.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Prekyvietės užsakymo ID arba pardavėjo nuoroda, pavyzdžiui, ORDER-#######.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodos ID

Ilgis / struktūra	Apibrėžia prekyvietė arba pardavėjas.
Išdavė	Prekybininkas, prekyvietė arba užsakymų valdymo sistema.
Tipinė paslauga / naudojimas	Klientų aptarnavimo paieška ir siuntų susiejimas pardavėjo pusėje.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjai tai mato užsakymo patvirtinimo puslapyje arba sąskaitoje faktūroje.
Sekimo aprėptis	Paprastai TechLink negali sekti, nebent pardavėjas susieja jį su siuntos įrašu.
Svarbi pastaba	Jei turimas tik užsakymo ID, paprašykite pardavėjo tikrojo vežėjo sekimo numerio.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

TechLink sekimo įvykiai turėtų būti skaitomi pagal gyvavimo ciklo etapą. Etiketės arba išankstinio pranešimo įvykis reiškia, kad duomenys yra; tai neįrodo, kad siunta fiziškai yra TechLink žinioje.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Gauta siuntos informacija

Sukurtas siuntimo įrašas arba elektroninis išankstinis pranešimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą.
Dabartinė atsakinga šalis	Pardavėjas arba sandėlis, kol įvyksta fizinis perdavimas.
Kas vyksta toliau	Siunta turėtų būti supakuota, paimta arba pristatyta priėmimui.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite fizinio nuskaitymo; susisiekite su pardavėju, jei neįprastai ilgą laiką lieka tik išankstinis pranešimas.

Priimta arba gauta vežėjo

Siuntą fiziškai gavo TechLink arba kilmės šalies logistikos partneris.

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą vežėjo

Gyvavimo ciklo etapas	Priimta.
Dabartinė atsakinga šalis	TechLink arba kilmės šalies tvarkymo partneris.
Kas vyksta toliau	Rūšiavimas, eksporto maršruto parinkimas ir paruošimas magistraliniam pervežimui.
Ką turėtumėte daryti	Jei reikia pataisymo, su pardavėju patikrinkite paskirties adresą ir pasirinktą paslaugą.

Išvyko iš rūšiavimo centro

Siunta išvyko iš apdorojimo centro į kitą transportavimo etapą.

Peržiūrėti visą informaciją apie išvykimą iš rūšiavimo centro

Gyvavimo ciklo etapas	Gabenama.
Dabartinė atsakinga šalis	Kilmės vežėjas, konsolidatorius arba magistralinio pervežimo paslaugų teikėjas, priklausomai nuo etapo.
Kas vyksta toliau	Atvykimas į kitą centrą, eksporto terminalą arba partnerio objektą.
Ką turėtumėte daryti	Paprastai jokių veiksmų nereikia, nebent ta pati būsena išlieka nepakitusi ilgiau, nei tikėtina pagal paslaugos eigą.

Eksporto muitinė arba oro linijų išvykimas

Siunta apdorojama tarptautiniam išvykimui arba jau išvyko iš kilmės šalies.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto apdorojimą

Gyvavimo ciklo etapas	Muitinė arba perdavimas.
Dabartinė atsakinga šalis	Eksporto tvarkytojas, muitinės institucija, oro linijos arba magistralinio pervežimo partneris.
Kas vyksta toliau	Tarptautinis transportavimas ir atvykimo į paskirties šalį nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Tikėtinas matomumo tarpas oro arba magistralinio pervežimo metu.

Atvyko į paskirties šalį

Siunta pasiekė paskirties vartus arba mainų punktą.

Peržiūrėti visą informaciją apie atvykimą į paskirties vietą

Gyvavimo ciklo etapas	Muitinė arba perdavimas.
Dabartinė atsakinga šalis	Importo vartai, muitinės tarpininkas, pašto mainų skyrius arba paskirties vežėjas.
Kas vyksta toliau	Importo muitinės formalumai, perdavimas vietiniam vežėjui ir maršrutizavimas į depą.
Ką turėtumėte daryti	Nemanykite, kad muitinė įforminta, kol neatsiranda išleidimo arba vietinio vežėjo nuskaitymo įrašas.

Išvežta pristatyti

Paskirties vežėjas priskyrė siuntą pristatymui tą dieną arba pristatymo ciklą.

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti

Gyvavimo ciklo etapas	Išvežta pristatyti.
Dabartinė atsakinga šalis	Vietinis paskutinės mylios vežėjas.
Kas vyksta toliau	Pristatymas, bandymas pristatyti, pranešimas apie atsiėmimą arba išimtis.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite vietines pristatymo instrukcijas ir būkite pasiekiami, jei reikalingas parašas arba mokėjimas.

Pristatyta

Paskutinės mylios vežėjas užregistravo pristatymo nuskaitymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą

Gyvavimo ciklo etapas	Pristatyta.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties vežėjas dėl pristatymo įrodymo; pardavėjas dėl užsakymo sprendimo politikos.
Kas vyksta toliau	Siunta paprastai užbaigiama, nebent gavėjas praneša, kad jos negavo.
Ką turėtumėte daryti	Prieš eskaluodami patikrinkite pašto dėžutę, registratūrą, siuntų paštomatą, kaimynus ir pristatymo nuotrauką, jei ji yra.

Pristatymo išimtis arba grąžinimas

Siuntos negalima pristatyti kaip suplanuota arba ji grąžinama.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį arba grąžinimą

Gyvavimo ciklo etapas	Išimtis arba grąžinimas.
Dabartinė atsakinga šalis	Paprastai paskirties vežėjas; pardavėjui gali reikėti patvirtinti pataisymą arba pakartotinį siuntimą.
Kas vyksta toliau	Pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, adreso pataisymas, muitinės problemos išsprendimas arba grąžinimas siuntėjui.
Ką turėtumėte daryti	Greitai susisiekite su vietiniu vežėju, nurodydami sekimo numerį, ir paprašykite pardavėjo padėti, jei reikalingas paskyros lygio įgaliojimas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

TechLink paslaugų pavadinimai ir garantuoti pristatymo standartai nėra viešai patvirtinti patikimuose angliškuose dokumentuose. Toliau pateiktose lentelėse praktinės tarpvalstybinės paslaugų kategorijos atskiriamos nuo garantuotų įsipareigojimų; dėl dabartinių sutartinių sąlygų naudokite pardavėjo pristatymo būdą ir oficialią TechLink svetainę.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Ekonomiškas tarpvalstybinis siuntinys

Mažos vertės el. prekybos siuntoms, kai kaina svarbesnė už greitį.

Peržiūrėti visą informaciją apie ekonomišką tarpvalstybinį siuntinį

Paslaugos tipas	Tarptautinis ekonomiškas siuntinys arba pristatymas pašto kanalu.
Aprėptis	Paskirties vietų aprėptis priklauso nuo TechLink maršrutų ir partnerių prieinamumo.
Sekimo lygis	Etapų sekimas; skenavimo spragos dažnos eksporto ir magistralinio pervežimo metu.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Viešai nepatvirtinta; pardavėjas turėtų patikrinti produkto tinkamumą.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta; patikrinkite prekybininko siuntimo sąlygas.
Pagrindinis apribojimas	Pristatymo datos yra apytikslės ir joms gali turėti įtakos muitinė bei paskutinės mylios pajėgumai.

Standartinis sekamas siuntinys

Prekyviečių užsakymai, kuriems reikia matomumo visuose pristatymo etapuose.

Peržiūrėti visą informaciją apie standartinį sekamą siuntinį

Paslaugos tipas	Sekamas tarpvalstybinis el. prekybos siuntinys.
Aprėptis	Įprastos el. prekybos paskirties vietos, priklausomai nuo maršruto prieinamumo.
Sekimo lygis	Kilmės vietos apdorojimo, eksporto, importo ir paskutinės mylios įvykiai, kai partneriai dalijasi duomenimis.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Viešai nepatvirtinta.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta.
Pagrindinis apribojimas	Perdavimas partneriui gali sukurti kelis sekimo numerius arba matomumo spragas.

Komerciniai kroviniai arba B2B logistika

Prekybininkų siuntos, kurioms reikia konsolidavimo, ekspedijavimo arba eksporto koordinavimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie komercinę logistiką

Paslaugos tipas	Ekspedijavimo, konsolidavimo arba komercinės logistikos palaikymas.
Aprėptis	Priklauso nuo maršruto ir sutarties.
Sekimo lygis	Dažnai pagrįsta siuntų partijomis arba etapais, o ne vartotojų siuntinių skenavimais.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Tinkamumą lemia sutarties sąlygos.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Gali būti taikomas pagal sutartį nustatytas draudimas, muitinės ar paslaugų pasirinktys.
Pagrindinis apribojimas	Gavėjui gali reikėti, kad pardavėjas arba siuntėjas paprašytų pakeitimų ar tyrimų.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Ekonomiškas tarpvalstybinis siuntinys

Viešai nepatvirtintas joks universalus TechLink standartas; priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės ir partnerių tinklo.

Peržiūrėti visą informaciją apie ekonomiško pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Naudokite pardavėjo pateiktą įvertį, nebent TechLink paskelbia konkretaus maršruto standartą.
Garantijos būsena	Nepatvirtinta kaip garantuota.
Pradedama skaičiuoti nuo	Paprastai nuo vežėjo priėmimo, o ne etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Eksporto eilė, skrydžių pajėgumas, muitinė, mokesčiai, adreso kokybė, šventės ir paskutinės mylios pajėgumas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Dabartinė oficiali maršrutų lentelė viešai nepatvirtinta.

Standartinis sekamas siuntinys

Viešai nepatvirtintas joks universalus TechLink standartas; sekimo įvykius reikėtų aiškinti pagal maršrutą ir perdavimą partneriui.

Peržiūrėti visą informaciją apie standartinio sekamo pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Prekyviečių įverčiai gali naudoti kalendorinių dienų intervalus; vežėjų standartai dažnai naudoja darbo dienas.
Garantijos būsena	Nepatvirtinta kaip garantija grąžinti pinigus.
Pradedama skaičiuoti nuo	Fizinis priėmimas arba eksporto apdorojimas, priklausomai nuo pardavėjo pažado.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Magistralinio pervežimo išvykimas, importo muitinis įforminimas paskirties vietoje, maršrutizavimas į atokias vietoves ir nesėkmingi pristatymo bandymai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patikrinkite oficialią TechLink svetainę ir pardavėjo sutartį dėl dabartinių maršruto sąlygų.

Pristatymo laikai pagal paskirties šalį

Toliau pateikti paskirties vietų įverčiai yra planavimo intervalai Kinijos kilmės el. prekybos siuntiniams įprastais tarpvalstybiniais maršrutais, o ne oficialios TechLink garantijos. Faktinis pristatymas gali būti greitesnis arba lėtesnis, nes muitinė, mokesčių surinkimas ir paskutinės mylios nuskaitymai skiriasi priklausomai nuo šalies.

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Jungtinės Valstijos

8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtines Valstijas

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinis sekamas siuntinys arba pašto kanalo siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Įprastomis sąlygomis vidutiniškai apie 14–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	USPS arba regioninis kurjeris gali atlikti galutinį pristatymą, priklausomai nuo maršruto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tikėkitės nuskaitymo pertraukos tarp magistralinio pervežimo išvykimo ir importo apdorojimo; užtikrinkite, kad prekės aprašymas ir vertė būtų tikslūs.

Kanada

10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 16–22 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Kanadą

Pagrindinis paslaugos tipas	Sekamas pašto arba ekonominis siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 16–22 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Canada Post arba vietinis partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Mokesčių apskaičiavimas ir pristatymas į atokias vietoves gali pailginti laiką po atvykimo.

Meksika

12–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 20–28 dienas.

Jungtinė Karalystė

7–20 darbo dienų; vidutiniškai apie 11–16 dienų.

Vokietija

8–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–18 dienų.

Prancūzija

8–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–19 dienų.

Ispanija

9–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–20 dienų.

Italija

10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 16–23 dienas.

Nyderlandai

8–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–18 dienų.

Lenkija

10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–22 dienas.

Švedija

10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–22 dienas.

Belgija

8–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–19 dienų.

Austrija

9–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–20 dienų.

Šveicarija

9–26 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–21 dieną.

Japonija

5–15 darbo dienų; vidutiniškai apie 8–12 dienų.

Pietų Korėja

5–15 darbo dienų; vidutiniškai apie 8–12 dienų.

Australija

8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–19 dienų.

Naujoji Zelandija

10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–22 dienas.

Singapūras

5–14 darbo dienų; vidutiniškai apie 7–11 dienų.

Malaizija

7–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 10–14 dienų.

Tailandas

7–20 darbo dienų; vidutiniškai apie 11–16 dienų.

Indija

12–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 20–28 dienas.

Filipinai

10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 16–23 dienas.

Indonezija

10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 16–23 dienas.

Brazilija

18–50 darbo dienų; vidutiniškai apie 28–38 dienas.

Čilė

15–40 darbo dienų; vidutiniškai apie 24–32 dienas.

Jungtiniai Arabų Emyratai

8–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–18 dienų.

Saudo Arabija

10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 16–24 dienas.

Pietų Afrika

15–45 darbo dienų; vidutiniškai apie 25–35 dienas.

Šalyse, kurios nėra išsamiai išvardytos aukščiau, tikėtinas paskutinės mylios vežėjas paprastai yra nacionalinis pašto operatorius arba vietinis el. prekybos kurjeris. Muitinės deklaracijos, mokesčių išankstinio apmokėjimo schemos, ribojamos prekės, adreso kokybė ir piko sezono pajėgumai yra pagrindinės skirtumų priežastys.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma TechLink siuntų sekimo problemų kyla dėl identifikatoriaus painiavos, išankstinio išsiuntimo įrašų, tarpvalstybinių nuskaitymų spragų, muitinės sulaikymų, adreso problemų arba paskutinės mylios perdavimo vėlavimų.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Skubus veiksmas

Neteisingas numeris arba nėra rezultato

Pašalinkite tarpus, patvirtinkite vežėją su pardavėju ir patikrinkite, ar numeris nėra užsakymo ID.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Tikėtina priežastis	Neteisingas identifikatorius, naujai sukurta etiketė, vežėjo neatitikimas arba duomenys dar neįkelti.
Pirmiausia patikrinkite	Pardavėjo siuntimo el. laišką, prekyvietės vežėjo pavadinimą ir bet kokį alternatyvų sekimo numerį.
Kada eskaluoti	Eskaluokite pardavėjui, jei numerio vis dar negalima sekti pasibaigus pardavėjo nurodytam apdorojimo laikui.
Į ką kreiptis	Pirmiausia į pardavėją; į TechLink tik tuo atveju, jei patvirtinta, kad sekimo numerį tvarko TechLink.

Etiketė sukurta arba gauta siuntos informacija

Palaukite pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo ir paklauskite pardavėjo, ar siunta iš tikrųjų buvo perduota.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę

Tikėtina priežastis	Elektroniniai siuntimo duomenys egzistuoja, tačiau fizinė siuntos kontrolė vis dar gali būti pas pardavėją arba sandėlyje.
Pirmiausia patikrinkite	Užsakymo apdorojimo laiką ir paėmimo datą.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, jei pardavėjas negali pateikti perdavimo datos pasibaigus žadėtam išsiuntimo laikotarpiui.
Į ką kreiptis	Pardavėjas arba prekybininko klientų aptarnavimas.

Ilgą laiką nėra atnaujinimų arba siunta įstrigo tranzite

Patikrinkite, ar paskutinis įvykis yra eksporto išvykimas, magistralinis pervežimas, atvykimas į muitinę ar vietinio terminalo apdorojimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie įstrigimą tranzite

Tikėtina priežastis	Tarptautinio transportavimo spraga, muitinės eilė, partnerio duomenų vėlavimas arba praleistas nuskaitymas.
Pirmiausia patikrinkite	Paskirties šalies valstybinės šventės, muitinės būsena ir bet koks naujas paskutinės mylios sekimo numeris.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai viršijamas prekybininko pristatymo pažadas arba kai muitinė prašo informacijos.
Į ką kreiptis	Pardavėjas tyrimui; paskirties vežėjas, jei siunta jau yra vietiniame tinkle.

Pristatymo išimtis, nepavykęs pristatymo bandymas arba adreso problema

Greitai susisiekite su paskirties vežėju naudodami vietinį sekimo numerį ir paprašykite pardavėjo leisti atlikti pakeitimus, jei reikia.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį

Tikėtina priežastis	Neišsamus adresas, nėra prieigos, gavėjas nepasiekiamas, reikia sumokėti muito mokestį arba vietinio maršruto problema.
Pirmiausia patikrinkite	Pristatymo pranešimas, SMS, vietinio vežėjo svetainė ir tikslus adresas užsakyme.
Kada eskaluoti	Eskalaukite prieš pasibaigiant vietinio vežėjo atsiėmimo arba grąžinimo terminui.
Į ką kreiptis	Paskirties šalies vežėjas ir pardavėjas.

Pristatyta, bet negauta

Prieš pradėdami ginčą patikrinkite pašto dėžutę, registratūrą, siuntų terminalą, namų ūkio narius, kaimynus ir pristatymo nuotrauką.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą

Tikėtina priežastis	Pristatymas į saugią vietą, pristatymas į registratūrą, pristatymas neteisingu adresu, ankstyvas pristatymo nuskaitymas arba vagystė po pristatymo.
Pirmiausia patikrinkite	Pristatymo įrodymas, pristatymo vieta, pastato pašto patalpa ir vietinio vežėjo biuras.
Kada eskaluoti	Jei siuntos nepavyksta rasti, nedelsdami kreipkitės į paskirties šalies vežėją ir pardavėją.
Į ką kreiptis	Paskirties šalies vežėjas dėl pristatymo įrodymo; pardavėjas arba prekyvietė dėl užsakymo sprendimo.

Pamesta, sugadinta arba grąžinta

Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir sekimo ekrano kopijas, tada paprašykite pardavėjo arba siuntėjo pradėti tinkamą tyrimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pamestas, sugadintas arba grąžintas siuntas

Tikėtina priežastis	Neteisingas maršrutas, muitinės atsisakymas, nepavykęs pristatymas, pažeidimas transportavimo metu arba grąžinimo apdorojimas.
Pirmiausia patikrinkite	Paskutinis fizinis nuskaitymas, grąžinimo priežastis, pakuotės būklė ir pardavėjo apsaugos laikotarpis.
Kada eskaluoti	Eskalaukite, kai viršijamas paslaugos terminas, aptinkama žala arba rodoma grąžinimas siuntėjui.
Į ką kreiptis	Pardavėjas arba siuntėjas dėl pretenzijų; paskirties šalies vežėjas dėl žalos ataskaitos arba pristatymo įrodymų.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

TechLink tarpvalstybinė siunta gali pereiti per kelis saugotojus. Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, muitinės išleidimas ir paskutinės mylios priėmimas yra atskiri įvykiai.

Tarptautinis srautas

Etapas

Tipinis sekimo įvykis

Kilmės šalies etiketė ir išankstinis pranešimas

Gauta siuntos informacija.

Peržiūrėti visą informaciją apie kilmės šalies etiketę ir išankstinį pranešimą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Pardavėjas arba sandėlis iki perdavimo.
Kas vyksta	Siuntos duomenys buvo sukurti TechLink arba partnerio sistemoje.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, partnerio arba paskutinės mylios numeris gali būti pridėtas vėliau.
Įprasta matomumo spraga	Trumpa spraga iki pirmojo fizinio nuskaitymo yra įprasta.
Ką turėtų daryti klientas	Jei nėra priėmimo nuskaitymo, patikrinkite išsiuntimą su pardavėju.

Kilmės šalies priėmimas ir rūšiavimas

Priimta, gauta, apdorota arba išvyko iš rūšiavimo centro.

Peržiūrėti visą informaciją apie kilmės šalies priėmimą ir rūšiavimą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	TechLink arba kilmės šalies logistikos partneris.
Kas vyksta	Siunta konsoliduojama ir nukreipiama eksportui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai pradinis numeris išlieka, tačiau siunta gali būti susieta su partnerių ID.
Įprasta matomumo spraga	Tarp rūšiavimo nuskaitymų gali praeiti viena ar daugiau dienų.
Ką turėtų daryti klientas	Stebėkite atnaujinimus ir patvirtinkite paskirties adresą, kol pataisymas dar gali būti įmanomas per pardavėją.

Eksporto muitinė ir saugumas

Eksporto muitinės deklaracija, saugumo patikra arba perdavimas oro linijai.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto muitinę ir saugumą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Eksporto įstaiga, muitinės institucija arba magistralinio pervežimo partneris.
Kas vyksta	Siunta tikrinama, konsoliduojama ir ruošiama tarptautiniam gabenimui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne, tačiau oro linijos arba maišo lygmens transportavimo ID ne visada matomi gavėjams.
Įprasta matomumo spraga	Gali praeiti kelios dienos, kol bus nuskaitytas atvykimas į paskirties vietą.
Ką turėtų daryti klientas	Laukite atvykimo į paskirties vietą, nebent muitinė paprašytų informacijos.

Importo muitinė ir perdavimas paskirties vietoje

Atvyko į paskirties šalį, muitinės formalumų atlikimas, išleista arba perduota vietiniam vežėjui.

Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę ir perdavimą paskirties vietoje

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Importo vartai, muitinė, tarpininkas arba paskirties vežėjas.
Kas vyksta	Importo duomenys peržiūrimi, gali būti apskaičiuoti muitai ar mokesčiai, o siunta įtraukiama į vietinį pristatymą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, gali atsirasti paskutinės mylios numeris.
Įprasta matomumo spraga	Tarpai yra įprasti, kol vyksta muitinės procedūros ir vietinis įtraukimas į pristatymą.
Ką turėtų daryti klientas	Stebėkite pranešimus apie mokesčių apmokėjimą ir sekite paskirties vežėjo svetainėje, kai atsiranda vietinis numeris.

Paskutinės mylios pristatymas

Atvykimas į pristatymo depą, išvežta pristatyti, pristatyta, atsiėmimas arba išimtis.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskutinės mylios pristatymą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Paskirties pašto operatorius arba vietinis kurjeris.
Kas vyksta	Siunta nukreipiama į depą, kurjerio maršrutą, atsiėmimo punktą arba paštomatą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Vietinis numeris gali būti geriausias numeris pristatymo instrukcijoms.
Įprasta matomumo spraga	Nuskaitymai nuo depo iki pristatymo gali būti atnaujinami tik svarbiausiuose etapuose.
Ką turėtų daryti klientas	Naudokite vietinio vežėjo įrankius klausimams dėl pakartotinio pristatymo, atsiėmimo arba pristatymo įrodymo.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Vieša TechLink dokumentacija nepatvirtina vartotojų savitarnos įrankių, skirtų siuntos perėmimui, adreso taisymui ar pakartotiniam pristatymui. Daugeliu e. prekybos atvejų po išsiuntimo atliekamus veiksmus valdo pardavėjas arba paskirties paskutinės mylios vežėjas.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti prašymą

Adreso taisymas prieš eksportą

Paprastai pardavėjas arba siuntėjas, sukūręs siuntą.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą

Tinkamumas	Gali būti įmanoma tik prieš eksportą arba perdavimą partneriui.
Terminas / prieinamas etapas	Prieš muitinę, magistralinį gabenimą arba paskutinės mylios įtraukimą, kai tai leidžia maršruto taisyklės.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta.
Garantuojama?	Ne; taisymas priklauso nuo siuntos etapo ir partnerio sutikimo.
Oficiali veiksmo nuoroda	Naudokite oficialią TechLink svetainę arba pardavėjo pagalbą.

Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas po nesėkmingo bandymo

Gavėjas per paskirties vežėją, jei palaikoma.

Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinį pristatymą arba atsiėmimą

Tinkamumas	Priklauso nuo vietinio vežėjo politikos, pristatymo pranešimo ir muitinės mokėjimo būsenos.
Terminas / prieinamas etapas	Po nesėkmingo bandymo ir prieš grąžinimo siuntėjui terminą.
Mokestis	Taikomos vietinio vežėjo taisyklės.
Garantuojama?	Ne; taikomi maršruto, saugojimo laiko ir adreso apribojimai.
Oficiali veiksmo nuoroda	Naudokite paskirties vežėjo svetainę, nurodytą naujausiame sekimo įvykyje.

Pristatymo įrodymo prašymas

Gavėjas, pardavėjas arba siuntėjas, priklausomai nuo paskirties vežėjo taisyklių.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įrodymą

Tinkamumas	Tik po pristatymo nuskaitymo ir tik jei paskutinės mylios vežėjas teikia įrodymo įrašus.
Terminas / prieinamas etapas	Po pristatymo arba pranešus apie negavimą.
Mokestis	Taikomos paskirties vežėjo taisyklės.
Garantuojama?	Ne; ne kiekviena paslauga apima parašą arba pristatymo nuotrauką.
Oficiali veiksmo nuoroda	Naudokite paskutinės mylios vežėjo oficialų sekimo arba pagalbos kanalą.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausos, vežėjų tyrimai, draudimo pretenzijos, pašto išlaidų grąžinimai ir prekyviečių grąžinimai yra skirtingi procesai. 17TRACK negali patvirtinti pretenzijų, išduoti grąžinimų ar pakeisti pristatymo rezultato.

Pretenzijos ir grąžinimai

Procesas

Naudoti, kai

Sekimo užklausa

Naudoti, kai siunta neturi atnaujinimų, yra prieštaringų nuskaitymų arba neaiški perdavimo būsena.

Peržiūrėti visą sekimo užklausos informaciją

Kas pateikia	Pardavėjas, siuntėjas arba gavėjas, priklausomai nuo prieigos prie paskyros.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Nėra patvirtinto universalaus viešo TechLink pateikimo termino.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, užsakymo numeris, išsiuntimo data, adresas ir naujausias nuskaitymas.
Galimas rezultatas	Būsenos paaiškinimas, partnerio patikra arba nurodymas susisiekti su paskutinės mylios vežėju.
Oficiali nuoroda	Oficiali TechLink svetainė arba pardavėjo pagalba.

Pranešimas apie sugadinimą

Naudoti, kai siunta atkeliauja sugadinta arba trūksta turinio.

Peržiūrėti visą pranešimo apie sugadinimą informaciją

Kas pateikia	Gavėjas turėtų užfiksuoti sugadinimą; pardavėjas arba siuntėjas paprastai pateikia pretenziją vežėjui.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Praneškite iškart, kai tik aptinkama; tikslus TechLink terminas viešai nepatvirtintas.
Reikalingi įrodymai	Išorinės pakuotės, vidinės pakuotės, etiketės, sugadinto daikto, sąskaitos faktūros ir sekimo istorijos nuotraukos.
Galimas rezultatas	Vežėjo tyrimas, pardavėjo pakeitimas, grąžinimas arba sprendimas dėl pretenzijos.
Oficiali nuoroda	Pardavėjo pagalba ir paskutinės mylios vežėjo pranešimo apie sugadinimą kanalas, jei taikoma.

Prekyvietės grąžinimas arba pakeitimas

Naudoti, kai užsakymas vėluoja, yra prarastas, sugadintas arba pažymėtas kaip pristatytas, bet negautas pagal prekyvietės taisykles.

Peržiūrėti visą prekyvietės grąžinimo informaciją

Kas pateikia	Pirkėjas per prekyvietės ginčo arba užsakymo pagalbos procesą.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Taikomi prekyvietės pirkėjo apsaugos terminai.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo numeris, sekimo ekrano kopijos, žinutės su pardavėju, nuotraukos ir nepristatymo įrodymai, jei yra.
Galimas rezultatas	Grąžinimas, pakeitimas, atmetimas arba prašymas pateikti daugiau įrodymų.
Oficiali nuoroda	Prekyvietės užsakymų pagalbos centras.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

TechLink konkrečios draudžiamų ir ribojamų prekių taisyklės nėra viešai patvirtintos visu išsamumu. Tarpvalstybinėms siuntoms vis tiek taikomos kilmės šalies eksporto taisyklės, oro linijų saugumo taisyklės, paskirties šalies importo įstatymai ir paskutinės mylios vežėjų apribojimai.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingi kroviniai

Paprastai draudžiama arba griežtai ribojama, nebent deklaruota ir nukreipta pagal patvirtintas sąlygas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius

Tipiniai pavyzdžiai	Degūs skysčiai, aerozoliai, sprogmenys, ėsdinančios medžiagos ir kai kurios cheminės medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Reikalinga teisinga klasifikacija, dokumentai ir pakuotė, kai priimama.
Transportavimo apribojimas	Gali būti atsisakyta gabenti oro transportu arba muitinė gali nepriimti.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Grąžinimas, konfiskavimas, sunaikinimas, muitinės sulaikymas arba maršruto atšaukimas.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami patikrinkite TechLink, oro linijų, muitinės ir paskirties šalies vežėjo taisykles.

Baterijos ir elektronika

Dažnai ribojama dėl baterijos tipo, vatvalandžių reitingo, įrengimo būsenos ir pakuotės.

Peržiūrėti visą informaciją apie baterijas ir elektroniką

Tipiniai pavyzdžiai	Išorinės baterijos, ličio baterijos, telefonai, nešiojamieji kompiuteriai ir baterijomis maitinami produktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Baterija turi būti tinkamai deklaruota ir supakuota, kad būtų išvengta trumpojo jungimo ar pažeidimų.
Transportavimo apribojimas	Atskiroms ličio baterijoms taikomi griežtesni apribojimai nei įrangoje esančioms baterijoms.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Saugumo patikros vėlavimas arba grąžinimas, jei nedeklaruota.
Oficialios taisyklės	Pasitikslinkite su pardavėju, TechLink ir paskirties šalies importo taisyklėmis.

Skysčiai, milteliai ir kosmetika

Dažnai ribojama dėl nuotėkio, muitinės ir saugumo patikros problemų.

Maistas, vaistai ir biologiniai daiktai

Dažnai ribojama arba draudžiama be importo leidimų ir tikslių dokumentų.

Padirbtos, neteisėtos arba sankcionuotos prekės

Draudžiama ir muitinė arba vežėjai gali konfiskuoti arba pranešti apie tai.

Klientų aptarnavimas

TechLink pagalbai paruoškite sekimo numerį, pardavėjo užsakymo numerį, siuntos datą, gavėjo adresą, naujausią nuskaitymo įrašą, produkto aprašymą ir nuotraukas, jei yra pažeidimų. Jei paskutinis nuskaitymo įrašas yra iš paskirties vežėjo, susisiekite su tuo vežėju dėl pakartotinio pristatymo, atsiėmimo arba pristatymo įrodymo klausimų.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficiali svetainė

http://www.techlinksz.cn/

Peržiūrėti visą informaciją apie TechLink oficialios svetainės pagalbą

Geriausiai tinka	Oficiali įmonės informacija, sekimo prieiga, jei pasiekiama, ir kontaktiniai duomenys, kuriuos skelbia TechLink.
Regionas / kalba	Su Kinija susijusi oficiali svetainė; kalbų prieinamumas priklauso nuo dabartinio svetainės turinio.
Darbo laikas ir laiko juosta	Viešai nepatvirtinta.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, užsakymo numeris, siuntėjo vardas, paskirties šalis, naujausias nuskaitymo įrašas ir problemos aprašymas.
Svarbus apribojimas	Nepasikliaukite trečiųjų šalių telefono numeriais, nebent jie sutampa su dabartine oficialia svetaine.

Pardavėjo arba prekyvietės pagalba

Naudokite užsakymo puslapį arba susisiekimo su pardavėju funkciją prekyvietėje, kurioje buvo atliktas pirkimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo pagalbą

Geriausiai tinka	Išsiuntimo patvirtinimas, neteisingas numeris, pinigų grąžinimas, pakeitimas, sąskaita faktūra, draudimas ir vežėjo tyrimo užklausa.
Regionas / kalba	Prekyvietės paskyros kalba ir pardavėjo aptarnavimo regionas.
Darbo laikas ir laiko juosta	Priklauso nuo prekyvietės ir pardavėjo.
Informacija, kurią reikia paruošti	Užsakymo ID, sekimo numeris, pažadėta pristatymo data, pranešimai ir nuotraukos.
Svarbus apribojimas	Pardavėjas dažnai turi pateikti pretenzijas, nes siuntimo sutartis paprastai yra sudaryta tarp pardavėjo ir vežėjo.

Paskirties vežėjas

Naudokite vietinio vežėjo svetainę, nurodytą naujausiame sekimo įvykyje, kai siuntinys jau yra paskirties šalyje.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties vežėjo pagalbą

Geriausiai tinka	Pristatymo bandymas, atsiėmimas, muitinės mokėjimas, pristatymo įrodymas ir pristatyta, bet negauta atvejai.
Regionas / kalba	Paskirties šalis ir vietinė kalba.
Darbo laikas ir laiko juosta	Priklauso nuo vietinio vežėjo.
Informacija, kurią reikia paruošti	Vietinis sekimo numeris, visas adresas, gavėjo vardas, telefono numeris ir pristatymo pranešimas.
Svarbus apribojimas	Vietiniai vežėjai gali atsisakyti keisti adresą, nebent siuntėjas tai autorizuoja.

El. prekyba ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai turėtų atskirti vartotojų sekimą, TechLink paskyros lygio duomenis ir 17TRACK kelių vežėjų sekimą. 17TRACK gali padėti standartizuoti būsenas tarp TechLink, kilmės partnerių ir paskutinės mylios vežėjų, tačiau nepakeičia siuntimo sutarties tarp pardavėjo ir vežėjo.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali TechLink sekimo prieiga

TechLink

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią TechLink sekimo prieigą

Vežėjų aprėptis	TechLink siuntos ir partnerių duomenys, kai TechLink skelbia arba gauna įvykius.
Pagrindinis naudojimas	Tiesioginis vežėjo siuntos matomumas ir klientų aptarnavimas.
Autentifikavimas	Dabartinis viešas kūrėjų autentifikavimas nepatvirtintas.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	Dabartinė vieša paketinio apdorojimo arba webhook galimybė nepatvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Iš pateiktos oficialios svetainės nerasta viešai patvirtintos dabartinės oficialios TechLink sekimo API dokumentacijos.
Migracijos / naudojimo nutraukimo pastaba	Viešas migracijos arba naudojimo nutraukimo pranešimas nepatvirtintas.

Kelių vežėjų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	17TRACK palaiko kelis vežėjus, priklausomai nuo vežėjo prieinamumo ir paskyros konfigūracijos.
Pagrindinis naudojimas	Sekimo numerių registravimas, įvykių normalizavimas ir el. prekybos siuntų stebėjimas tarp vežėjų.
Autentifikavimas	Naudoja 17TRACK API token antraštėje 17token.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	API dokumentacija apima sekimo registravimą ir susijusias sekimo darbo eigas.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	https://api.17track.net/en/doc
Migracijos / naudojimo nutraukimo pastaba	Versijoms ir endpoint pakeitimams naudokite dabartinę 17TRACK dokumentaciją.

DUK

1. Kaip sekti savo TechLink siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje TechLink svetainėje, jei yra sekimo forma, arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius ir galimus perdavimus tarp vežėjų.

2. Kur galiu rasti savo TechLink sekimo numerį?

Ieškokite pardavėjo siuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntos etiketėje arba išsiuntimo pranešime. Jei matote tik užsakymo numerį, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio.

3. Kaip atrodo TechLink sekimo numeris?

Išsami vieša TechLink numeracijos taisyklė nepatvirtinta, todėl su TechLink susijusios siuntos gali rodyti TechLink arba partnerio siuntinio ID, pašto S10 numerį arba paskutinės mylios vežėjo numerį.

4. Kada pasirodys pirmasis TechLink sekimo atnaujinimas?

Pirmasis reikšmingas atnaujinimas paprastai pasirodo po fizinio priėmimo TechLink arba kilmės partnerio sistemoje, o ne tada, kai pardavėjas tik sukuria siuntimo įrašą.

5. Kodėl mano TechLink sekimas neatnaujinamas?

TechLink sekimas gali sustoti eksporto apdorojimo, tarptautinio magistralinio gabenimo, muitinės arba perdavimo partneriui metu. Patikrinkite, ar paskutinis įvykis nurodo muitinės etapą arba paskirties vežėją.

6. Kiek trunka TechLink pristatymas?

TechLink pristatymo laikas priklauso nuo maršruto, o universali vieša garantija nepatvirtinta. Vadovaukitės pardavėjo pažadėtu pristatymo laikotarpiu ir sekite etapų pažangą per 17TRACK arba oficialią vežėjo svetainę.

7. Ką daryti po nesėkmingo TechLink pristatymo?

Greitai susisiekite su paskirties vežėju, jei siuntinys jau yra vietoje, ir paprašykite pardavėjo pagalbos, jei reikia adreso pataisymo arba siuntėjo įgaliojimo.

8. Ką daryti, jei TechLink sekimas rodo, kad pristatyta, bet siuntos negavau?

Patikrinkite pašto dėžutę, siuntų spintelę, registratūrą, kaimynus, namų ūkio narius ir bet kokią pristatymo nuotrauką, tada susisiekite su paskutinės mylios vežėju ir pardavėju, jei siuntinio nepavyksta rasti.

9. Kas tvarko prarastą arba pažeistą TechLink siuntą?

Pardavėjas arba siuntėjas paprastai inicijuoja vežėjo tyrimą arba pretenziją, o gavėjas turėtų išsaugoti pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras ir sekimo įrodymus.

10. Kaip susisiekti su TechLink klientų aptarnavimu?

Naudokite oficialią TechLink svetainę ir pasiruoškite sekimo numerį, užsakymo numerį, paskirties šalį, naujausią nuskaitymą ir problemos detales. Jei siuntinys yra pas vietinį vežėją, dėl pristatymo veiksmų susisiekite su tuo vežėju.

11. Ar TechLink išduoda kiekvieną numerį, kurį gali rodyti TechLink sekimas?

Ne. TechLink siunta gali turėti TechLink siuntinio ID, kilmės pašto ID arba paskutinės mylios vežėjo ID, o galimybė sekti per TechLink neįrodo, kad TechLink išdavė identifikatorių.

12. Kas nutinka, kai TechLink perduoda siuntinį kitam vežėjui?

Atsakomybė gali pereiti eksporto tvarkytojui, oro linijai, muitinės tarpininkui, pašto operatoriui arba paskutinės mylios kurjeriui. Sekimo puslapis gali būti tęsiamas tuo pačiu numeriu arba pridėti naują vietinį numerį.

13. Kodėl TechLink sekimas rodo atvykimą į paskirties šalį, bet nėra pristatymo nuskaitymo?

Atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad siuntinys pasiekė importo vartus arba mainų punktą; tai nebūtinai reiškia, kad muitinė jį išleido arba vietinis vežėjas priėmė pristatymui.

14. Ar galiu pakeisti TechLink siuntos adresą?

Adreso keitimas nėra viešai patvirtintas kaip TechLink vartotojo savitarnos parinktis. Prieš eksportą kreipkitės į pardavėją arba po vietinio priėmimo susisiekite su paskirties vežėju, jei maršrutas leidžia pataisymą.

15. Ar įmonės gali sekti TechLink siuntas per API?

Dabartinė vieša oficiali TechLink sekimo API nepatvirtinta. Įmonės gali naudoti 17TRACK API kelių vežėjų sekimo registravimui ir stebėjimui, kur tai palaikoma.

16. Ar TechLink vežėją galima nustatyti vien iš prefikso?

Ne. Prefiksai gali sutapti tarp vežėjų, partnerių ir pašto sistemų, todėl patikrinkite vežėją per pardavėją, oficialią svetainę arba 17TRACK automatinį aptikimą.

Tracking API

// 1. TechLink official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from publicly available TechLink documentation.
// Do not build against an unofficial endpoint unless TechLink provides current developer documentation,
// authentication requirements, request schema and service terms.

// 2. 17TRACK API
// Register a TechLink-related tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder because a current TechLink carrier code
// was not publicly confirmed here. Use 17TRACK carrier detection or confirm the carrier code
// in your 17TRACK account/documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]