SEASY LOGISTICS Следење
Внесете го бројот за следење SEASY LOGISTICS за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Seasy Logistics
Seasy Logistics е називот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Официјалната почетна точка за информации за пратката е веб-локацијата на Seasy Logistics наведена подолу. Опсегот на услугата, оперативната улога и упатствата за испорака за конкретната пратка треба да се утврдат од записот за испорака и најновиот настан кај превозникот, наместо да се претпоставуваат врз основа на префиксот на бројот за следење.
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјален назив | Seasy Logistics |
| Официјална веб-локација | Официјална веб-локација на Seasy Logistics |
| Улога во следењето | Користете го записот за пратката за да утврдите дали Seasy Logistics е почетниот превозник, посредник или партнер во фазата на достава за конкретната пратка. |
| Извор за следење | Официјалната веб-локација и доставениот идентификатор за следење на пратката се соодветните почетни точки. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Краток преглед на односот |
|---|---|
| Seasy Logistics | Seasy Logistics е називот на превозникот поврзан со доставеното барање за следење; точната улога во испораката зависи од конкретната пратка. |
| Официјални информации за следење | Официјалната веб-локација на Seasy Logistics е изворот што треба да се користи за настани специфични за превозникот и упатства за контакт. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани; 17TRACK не превезува пратки и не одлучува за побарувања. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-локација на Seasy Logistics или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, потврдете дека сте употребиле број за следење наместо број на нарачка и прашајте го продавачот дали пратката со етикетата е физички предадена.
Како да ги следите пратките на Seasy Logistics
Користете го официјалниот канал на превозникот кога ви се потребни упатства специфични за него, а 17TRACK кога ви е потребен обединет преглед на можните фази на транспортот.
| Начин | Чекори |
|---|---|
| Официјален начин преку Seasy Logistics | Отворете ја официјалната веб-локација, пронајдете го делот за пратки или следење, внесете го идентификаторот доставен од продавачот или испраќачот и зачувајте го најновиот настан и сите упатства за испорака. |
| Начин преку 17TRACK | Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот без ненамерни празни места, прегледајте ги откриениот превозник и временската линија на настаните, а потоа споредете ги важните исклучоци со информациите од официјалниот превозник или продавачот. |
| Нема употреблив број | Побарајте го бројот за следење на превозникот од продавачот или испраќачот. Бројот на нарачка, бројот на фактура, SKU на производот или референцата за плаќање можеби нема да ги прикажат настаните од транспортот. |
| Бројот е внесен, но нема резултат | Проверете го правописот, почекајте го првото скенирање за прием и побарајте од испраќачот да го потврди назначениот превозник. Не претпоставувајте дека празен резултат докажува дека пратката е изгубена. |
Формати и примери на броеви за следење
Достапните докази не утврдуваат единствен јавен стандард за нумерирање на Seasy Logistics. Не идентификувајте ја услугата само според префиксот. Користете го целосниот идентификатор доставен со пратката и проверете го преку официјално пребарување или откривање на превозникот од 17TRACK.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификатори | Нормализиран образец и употреба | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратката од превозникот | Користете го точниот алфанумерички идентификатор прикажан од испраќачот; достапните докази не утврдуваат јавен нормализиран образец. | ||||||||
Прикажете ги сите детали за идентификаторите на пратките од превозниците
| |||||||||
| Идентификатор на партнерот или за последната милја | По предавањето може да се појави втор идентификатор; неговиот формат и издавач зависат од транспортниот оператор што ја презема пратката. | ||||||||
Прикажете ги сите детали за идентификаторите на партнерот или за последната милја
| |||||||||
| Број на нарачка или референтен број | Референтниот број на нарачката од трговецот идентификува купување или трансакција и не треба да се смета за број на транспортно скенирање. | ||||||||
Статуси на следење и нивното значење
Статусот на следењето го опишува последниот пријавен настан, а не нужно точната моментална физичка локација на пакетот. Одговорноста може да се префрла меѓу испраќачот, Seasy Logistics, царината и партнерот за испорака.
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Значење и следно дејство |
|---|---|
| Создадена етикета / пред испраќање | Податоците за испорака постојат, но физичкиот прием можеби сè уште не е извршен. Испраќачот треба да го потврди предавањето. |
| Прифатена / примена | Скенирањето при прием покажува дека преземањето на пратката е започнато. Следете го наредниот настан на движење. |
| Во транзит | Пратката се движи низ пријавените транспортни фази. Споредете ја локацијата на последното скенирање со ветениот рок. |
| Царина или предавање | Пратката можеби е во постапка за увоз или пренос. Пристигнувањето на царина не е исто што и царинското ослободување. |
| Излезена за испорака | Скенирањето во фазата на испорака покажува дека пратката е на маршрута за обид за достава. Погрижете се адресата и деталите за пристап да бидат достапни. |
| Испорачана | Евидентирано е скенирање при испорака. Проверете ги наведената локација, членовите на домаќинството, рецепцијата и локалниот доставувач пред да го пријавите проблемот на повисоко ниво. |
| Исклучок / враќање | Проблем со испораката или транспортот бара проверка. Испраќачот треба да контактира со одговорниот превозник и да му ги достави податоците за пратката. |
Услуги и рокови за испорака
Не може да се утврди ветениот рок за испорака за конкретна услуга без потеклото и одредиштето на пратката, името на производот, времето на прием и важечките услови на превозникот. Користете го описот на услугата од продавачот и официјалната евиденција за пратката.
Споредба на услуги
| Услуга или вид на пратка | Практична употреба |
|---|---|
| Услуга за испорака прикажана од продавачот | Користете ја именуваната услуга во записот за нарачката или испраќањето; опфатот, нивото на следење, заштитата и ограничувањата зависат од условите на таа услуга. |
| Меѓународна пратка | Предвидете време за извозна обработка, магистрален транспорт, царинење во дестинацијата, предавање на партнерот и скенирања при локалната испорака. |
| Повратна пратка | Продавачот или испраќачот треба да го потврди одобрението за враќање и идентификаторот поврзан со повратното движење. |
Време на испорака
| Референтна временска рамка | Како да го толкувате |
|---|---|
| Проценка на времето за испорака од продавачот | Проценка доставена со нарачката; може да се разликува од стандардот на услугата на превозникот. |
| Стандард на услугата на превозникот | Стандард специфичен за производот, чија почетна точка, опфатот на дестинациите и исклучоците мора да се проверат во применливите услови. |
| Вистински напредок според следењето | Најновиот настан го одразува евидентираното движење и може да вклучува празнини во видливоста меѓу скенирањата. |
Времиња на испорака според земјата на дестинација
| Дестинација | Насоки за планирање |
|---|---|
| Дестинација наведена во нарачката | Користете ја проценката специфична за дестинацијата што ја прикажува продавачот или превозникот. Не применувајте општ опсег за земјата без потврдена услуга. |
| Оддалечена област или област со посебен пристап | Предвидете дополнителна обработка кога адресата за испорака бара локален партнер, рута до оддалечена област или посебна царинска постапка. |
| Дестинација под царинска контрола | Времето на испорака зависи од целосните податоци во декларацијата, царините или даноците каде што е применливо, инспекцијата и ослободувањето од страна на надлежниот орган во дестинацијата. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Започнете со последниот физички настан, страната што моментално ја контролира пратката и лицето овластено да побара истрага. Купувачот вообичаено треба да започне со продавачот; испраќачот обично има најголема можност да ги ескалира проблемите со транспортот.
Проблем и решение
| Проблем или статус | Прв одговор |
|---|---|
| Неважечки број | Повторно проверете го секој знак и побарајте од испраќачот да го разликува бројот за следење од референтниот број на нарачката. |
| Нема настани | Оставете време за првото скенирање при приемот, а потоа прашајте го испраќачот дали пратката била предадена. |
| Долга пауза во транзитот | Проверете дали имало предавање на партнер, царинска фаза, викенд или прекин на услугата; испраќачот треба да го ескалира случајот според применливите услови. |
| Грешка во адресата или неуспешна испорака | Контактирајте го превозникот во фазата на испорака доколку е идентификуван, додека испраќачот потврдува дали се дозволени исправка или пренасочување. |
| Испорачано, но недостасува | Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, соседите, рецепцијата, доказот за испорака и локалната испорачувачка канцеларија; потоа навремено известете ги продавачот и испраќачот. |
| Задржано на царина | Проверете дали надлежниот орган во дестинацијата или посредникот побарал документи, плаќање или информации за увозникот. Не сметајте дека пристигнувањето на царина значи и ослободување. |
| Изгубено или оштетено | Зачувајте ја амбалажата и доказите и побарајте од испраќачот да го започне применливиот процес на истрага или поднесување барање. |
Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници
Кај меѓународна пратка, видливата временска линија на следењето може да помине низ неколку надлежни страни. Скенирање од партнер или настан во земјата на дестинација самото по себе не докажува дека Seasy Logistics го издала идентификаторот или дека царината ја ослободила пратката.
| Фаза | Значење и дејство за клиентот |
|---|---|
| Електронска претходна најава | Податоците за пратката може да се пренесат пред физичкиот прием. Испраќачот треба да го потврди предавањето ако не следи скенирање при прием. |
| Обработка и извоз од местото на потекло | Пратката се подготвува за транспорт и може да подлежи на безбедносни или царински постапки за извоз. |
| Магистрален транспорт | Пратката патува меѓу местата за обработка; видливоста на скенирањата може да прекине меѓу објектите. |
| Царина во дестинацијата | Надлежниот орган во дестинацијата го проценува увозот. Царините, даноците, документите и условите за инспекција зависат од правилата во дестинацијата. |
| Предавање на партнерот и достава до крајната дестинација | Превозникот во дестинацијата може да ја прими пратката и да создаде локален настан или идентификатор. Примачот треба да го следи последниот идентификуван давател на услуги за достава. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
Промените на адреса, пресретнувањето, пренасочувањето, преземањето, упатствата за потпис и доказот за достава се опции специфични за пратката. Побарајте ги само преку одговорниот превозник или испраќач, откако последниот настан ќе ја идентификува таа страна.
| Опција | Упатства за подобност |
|---|---|
| Корекција или пренасочување на адресата | Испраќачот или овластениот носител на сметката треба да го праша одговорниот превозник дали фазата на пратката дозволува промена; успехот не е автоматски. |
| Повторна достава или преземање | Следете го известувањето за достава или упатството на локалниот превозник кога е прикажан обид за достава или локација за преземање. |
| Доказ за достава | Побарајте го од превозникот или партнерот за достава што го евидентирал настанот на доставата. |
Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврат на средства
Барањето за информации за следење, пребарувањето на исчезната пошта, истрагата на превозникот, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот од онлајн-пазарот се различни постапки. Испраќачот треба да ја зачува етикетата, сметката, трговската фактура, доказите за вредноста, фотографиите, амбалажата и целосната историја на настаните.
Барања и поврати
| Постапка | Кога се користи и кој постапува |
|---|---|
| Барање за информации за следење | Користете го кога настанот треба да се разјасни; примачот може да го праша продавачот, а испраќачот може да достави докази за пратката. |
| Истрага за транспортот | Користете ја при сомневање за доцнење или загуба; страната што може да поднесе барање и рокот зависат од условите на пратката. |
| Барање за оштетување или осигурување | Користете го за физичко оштетување или осигурена загуба; зачувајте ја амбалажата и обезбедете докази за вредноста пред да ја фрлите. |
| Поврат од онлајн-пазарот | Купувачот го бара ова од продавачот или онлајн-пазарот; 17TRACK не може да го одобри. |
Ограничувања за испорака и посебно ракување
Дозволената содржина, амбалажата, декларациите и ограничувањата во дестинацијата мора да се проверат во однос на важечките услови за услугите на Seasy Logistics и правилата на земјата на дестинација. Општата страница за следење не може да ги замени тие правила.
Ограничувања при испорака
| Категорија | Задолжителна проверка |
|---|---|
| Опасни материи | Потврдете дали предметот е забранет или бара одобрена амбалажа, декларации и дозволена услуга. |
| Батерии, течности и аеросоли | Проверете го начинот на транспорт, количината, пакувањето, означувањето и ограничувањата во дестинацијата пред испраќањето. |
| Расиплива или кршлива стока | Потврдете го прифаќањето, заштитната амбалажа, изложеноста на температура и ограничувањата на надоместокот. |
| Стока под царинска контрола | Користете точен опис, вредност, потекло и информации за увозникот за да ги намалите прашањата при царинењето. |
Корисничка поддршка
Користете ја официјалната веб-страница на Seasy Logistics за тековниот начин на контакт. Пред да контактирате со поддршката, подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, името на услугата, последното скенирање, адресата за достава, описот на содржината, пријавената вредност и, каде што е релевантно, фотографиите.
Корисничка поддршка
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-локација | Отворете ја официјалната веб-страница на Seasy Logistics за тековниот начин на следење и контакт. |
| Продавач или испраќач | Користете го овој начин за броеви што недостасуваат, потврда на испраќањето, трговски документи, овластување за адресата и решавање прашања преку онлајн-пазарот. |
| Давател на услуги за достава во дестинацијата | Користете го идентификуваниот локален давател за обиди за достава, преземање, доказ за достава или локален исклучок. |
Следење за е-трговија и деловни корисници
Трговците треба да го чуваат оригиналниот идентификатор на превозникот, да ги усогласат имињата на статусите кај различни даватели на транспортни услуги, да ги следат исклучоците и да ги известат клиентите кога пратката го менува носителот. Способноста на самиот превозник за развој мора да се провери одделно од API-то на 17TRACK за повеќе превозници.
Споредба на развој/API
| Опција | Давател | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официјална интеграција со превозникот | Seasy Logistics | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за 17TRACK API
| |||||||||
Често поставувани прашања
Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на Seasy Logistics или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.
Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, известувањето за испорака, етикетата, сметката или страницата за испорака на нарачката.
Не треба да се претпоставува единствен јавен формат; користете го целосниот идентификатор доставен за вашата пратка и потврдете го преку официјална проверка.
Етикетата можеби била креирана пред физичкото преземање, или бројот можеби е неточен; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.
Може да дојде до прекин во скенирањата за време на линискиот транспорт, царинската обработка или преносот до партнер; споредете го последниот настан со проценетото време на испорака од продавачот.
Проценетото време на испорака зависи од избраната услуга, потеклото, дестинацијата, предавањата, царината и адресата; користете ја проценката специфична за пратката.
Следете го известувањето за испорака, проверете дали има упатство за преземање или повторна испорака и контактирајте со наведениот доставувач или продавач.
Проверете ја наведената локација за испорака, членовите на домаќинството, соседите, рецепцијата и доказот за испорака, а потоа веднаш известете ги продавачот и испраќачот.
Зачувајте ја амбалажата и доказите и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или постапка за рекламација кај превозникот.
Користете го тековниот начин за контакт на официјалната веб-страница на Seasy Logistics и вклучете го бројот за следење и последното скенирање.
Последниот физички настан е најсигурниот показател, но прикажаниот настан од партнерот треба да се провери со одговорниот превозник пред да се преземе дејство.
Идентификаторот на партнерот може да биде видлив во обединета временска линија без да биде издаден од Seasy Logistics; зачувајте ги двата идентификатори кога се достапни.
Не. Пристигнувањето, инспекцијата, проверката на документите, плаќањето и ослободувањето се одделни царински фази.
Испраќачот или овластениот сопственик на сметката треба да го праша одговорниот превозник дали фазата на пратката дозволува исправка или пренасочување.
Не. 17TRACK ги прикажува достапните информации за следење, но не може да пренасочи, ослободи, рефундира или поднесе рекламација за пратка.
API за следење
// 1. Seasy Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier catalogue
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
- Официјална веб-локација на Seasy Logistics. Seasy Logistics
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
- Платформа за следење 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Seasy Logistics.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
