SEASY LOGISTICS Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін SEASY LOGISTICS бақылау нөмірін енгізіңіз.

kiwi@zhejiangsywl.comhttp://www.seasylogistics.com/

Қадағалау

Seasy Logistics туралы

Seasy Logistics — осы қадағалау беті үшін көрсетілген тасымалдаушының атауы. Жөнелтілім туралы ақпаратты іздеудің ресми бастапқы нүктесі — төменде берілген Seasy Logistics веб-сайты. Белгілі бір жөнелтілімге қатысты қызмет ауқымы, операциялық рөлі және жеткізу нұсқаулары қадағалау нөмірінің префиксіне сүйеніп болжанбай, жөнелту жазбасынан және тасымалдаушының соңғы оқиғасынан алынуы керек.

Өріс	Тексерілген ақпарат
Ресми көрсетілетін атауы	Seasy Logistics
Ресми веб-сайт	Seasy Logistics ресми веб-сайты
Қадағалаудағы рөлі	Белгілі бір сәлемдеме үшін Seasy Logistics жөнелтуші тасымалдаушы, делдал немесе жеткізу кезеңіндегі серіктес болып табылатынын анықтау үшін жөнелтілім жазбасын пайдаланыңыз.
Қадағалау көзі	Ресми веб-сайт пен жөнелтілімде көрсетілген қадағалау идентификаторы тиісті бастапқы нүктелер болып табылады.

Тасымалдаушы субъектілері арасындағы байланыстар

Субъект	Байланыс туралы қысқаша мәлімет
Seasy Logistics	Seasy Logistics — берілген қадағалау сұрауымен байланысты тасымалдаушының атауы; жөнелтілімнің нақты рөлі әрбір жеке жөнелтілімге байланысты.
Ресми қадағалау ақпараты	Тасымалдаушыға қатысты оқиғалар мен байланысу нұсқауларын алу үшін Seasy Logistics ресми веб-сайтын пайдалану керек.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Жөнелтілімнің қадағалау нөмірін мына жерге енгізіңіз: Seasy Logistics ресми веб-сайтында немесе 17TRACK жүйесінде. Нәтиже шықпаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, тапсырыс нөмірінің орнына қадағалау нөмірін пайдаланғаныңызды тексеріңіз және сатушыдан жапсырманың тасымалдаушыға іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз.

Пайдалы кеңес: Алғашқы физикалық қабылдау сканерлеуінен бұрын жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама жасалуы мүмкін. 17TRACK — тәуелсіз платформа, сондықтан ол мекенжайды өзгерте алмайды, кеденнен босатуды жүзеге асыра алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе тасымалдаушыға шағым аша алмайды.

Seasy Logistics сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Тасымалдаушыға қатысты нақты нұсқаулар қажет болғанда ресми тасымалдаушы арнасын, ал ықтимал тасымалдау кезеңдерінің жиынтық көрінісі қажет болғанда 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз.

Арна	Қадамдар
Seasy Logistics ресми арнасы	Ресми веб-сайтты ашып, оның жөнелтілім немесе қадағалау бөлімін табыңыз, сатушы немесе жөнелтуші берген идентификаторды енгізіңіз және соңғы оқиғаны және жеткізуге қатысты кез келген нұсқауды сақтап қойыңыз.
17TRACK арнасы	17TRACK жүйесін ашып, идентификаторды кездейсоқ бос орындарсыз енгізіңіз, анықталған тасымалдаушы мен оқиғалар хронологиясын қарап шығыңыз, содан кейін маңызды ерекшеліктерді ресми тасымалдаушымен немесе сатушымен салыстырыңыз.
Жарамды нөмір жоқ	Сатушыдан немесе жөнелтушіден тасымалдаушының қадағалау нөмірін сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі, өнімнің SKU коды немесе төлем идентификаторы тасымалдау оқиғаларын шығармауы мүмкін.
Нөмір енгізілді, бірақ нәтиже бос	Емлені тексеріңіз, алғашқы қабылдау сканерленуін күтіңіз және жөнелтушіден тасымалдаушының тағайындалғанын растауды сұраңыз. Бос нәтиже жоғалғанын дәлелдейді деп ойламаңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Қолжетімді дәлелдер Seasy Logistics нөмірлеуінің бірыңғай жария стандарты бар екенін көрсетпейді. Қызметті тек префиксіне қарап анықтамаңыз. Жөнелтіліммен бірге берілген толық идентификаторды пайдаланып, оны ресми іздеу құралы немесе 17TRACK тасымалдаушыны анықтау жүйесі арқылы тексеріңіз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы

Тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторы

Жөнелтуші көрсеткен дәл әріптік-сандық идентификаторды пайдаланыңыз; қолжетімді дәлелдер негізінде жалпыға ортақ қалыпқа келтірілген үлгі анықталмаған.

Тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Берген ұйым	Берген ұйымды жапсырма, жөнелтілім туралы хабарлама немесе ресми бақылау нәтижесі арқылы растау керек.
Қайда кездеседі	Маркетплейстің жөнелту туралы хабарламаларында, сатушының электрондық хаттарында, жөнелту жапсырмаларында, түбіртектерде немесе тасымалдаушының хабарламаларында.
Бақылау ауқымы	Сәлемдемені басқа тасымалдаушы қабылдағанда немесе соңғы жеткізу үшін бөлек идентификатор жасалғанда, қамту ауқымы өзгеруі мүмкін.
Ескерту	Тасымалдаушы оны арнайы қабылдамаса, тапсырыс нөмірін, анықтамалық нөмірді немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірін пайдаланбаңыз.

Серіктес немесе соңғы жеткізу идентификаторы

Жөнелтілім тапсырылғаннан кейін екінші идентификатор пайда болуы мүмкін; оның пішімі мен беруші ұйымы қабылдаушы көлік провайдеріне байланысты.

Серіктес немесе соңғы жеткізу идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Байланысы	Серіктес идентификаторын Seasy Logistics бермеген болса да, оны бақылау платформасы арқылы іздеуге болады.
Клиенттің әрекеті	Бастапқы уақыт кестесі тоқтап, жергілікті жеткізу оқиғасы басталғанда, сатушыдан екі идентификаторды да сұраңыз.
Анықтау шегі	Префикске негізделген болжамдар сенімсіз, өйткені нөмірлеу схемалары қайталануы немесе қайта тағайындалуы мүмкін.

Тапсырыс немесе анықтамалық нөмір

Сатушының тапсырыс анықтамасы сатып алуды немесе транзакцияны анықтайды және оны тасымалдау сканерінің нөмірі ретінде қарастыруға болмайды.

Қадағалау күйлері және олардың мағыналары

Бақылау күйі соңғы хабарланған оқиғаны сипаттайды, бірақ сәлемдеменің дәл қазіргі физикалық орналасуын міндетті түрде көрсетпейді. Жауапкершілік жөнелтуші, Seasy Logistics, кеден және жеткізу серіктесі арасында ауысуы мүмкін.

Күйді жылдам іздеу

Күйі	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезең	Жөнелту деректері бар, бірақ физикалық қабылдау әлі болмауы мүмкін. Жөнелтуші тапсырудың орындалғанын растауы керек.
Қабылданды / алынды	Қабылдау сканері жөнелтілімнің сақтауға алынғанын көрсетеді. Келесі қозғалыс оқиғасын бақылаңыз.
Тасымалдануда	Жөнелтілім хабарланған тасымалдау кезеңдері арқылы жылжып келеді. Соңғы сканерленген орынды уәде етілген мерзіммен салыстырыңыз.
Кеден немесе тапсыру	Жөнелтілім импорттық рәсімдеуден немесе ауыстырып тиеуден өтіп жатқан болуы мүмкін. Кеденге келу кедендік босатумен бірдей емес.
Жеткізуге шықты	Жеткізу кезеңіндегі сканер жеткізу бағыты бойынша әрекет жасалғанын көрсетеді. Мекенжай мен кіру мәліметтерін қолжетімді күйде ұстаңыз.
Жеткізілді	Жеткізу сканері тіркелді. Мәселені ушықтырмас бұрын көрсетілген орынды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және жергілікті жеткізу провайдерін тексеріңіз.
Ерекше жағдай / қайтару	Жеткізу немесе тасымалдау мәселесі тексеруді қажет етеді. Жөнелтуші жөнелтілім жазбасын қоса отырып, жауапты тасымалдаушыға хабарласуы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жөнелтілімнің шыққан жері, тағайындалған орны, өнім атауы, қабылдау уақыты және қолданылатын тасымалдаушы шарттары болмаса, қызметке тән жеткізу уәдесін тағайындау мүмкін емес. Сатушының қызмет сипаттамасы мен ресми жөнелтілім жазбасын пайдаланыңыз.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет немесе жөнелтілім түрі	Практикалық қолданылуы
Сатушы көрсеткен жөнелту қызметі	Тапсырыста немесе жөнелту жазбасында көрсетілген қызметті пайдаланыңыз; қамту аймағы, бақылау деңгейі, қорғау және шектеулер сол қызметтің талаптарына байланысты.
Халықаралық жөнелтілім	Экспорттық өңдеуге, магистральдық тасымалдауға, межелі елдегі кеден рәсімдеріне, серіктеске тапсыруға және жергілікті жеткізу сканерлеріне уақыт қалдырыңыз.
Қайтарылатын жөнелтілім	Сатушы немесе жөнелтуші қайтаруға берілген рұқсатты және қайтару тасымалына тіркелген сәйкестендіргішті растауы керек.

Жеткізу уақыты

Уақыт бойынша анықтама	Оны қалай түсіндіру керек
Сатушының жеткізу болжамы	Тапсырыспен бірге берілетін болжам; ол тасымалдаушы қызметінің стандартынан өзгеше болуы мүмкін.
Тасымалдаушы қызметінің стандарты	Басталу нүктесі, межелі жерді қамту аймағы және алып тастаулар тиісті талаптардан тексерілуі тиіс өнімге тән стандарт.
Бақылаудағы нақты ілгерілеу	Соңғы оқиға тіркелген қозғалысты көрсетеді және сканерлер арасындағы көрінбейтін аралықтарды қамтуы мүмкін.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыты

Межелі жер	Жоспарлауға арналған нұсқаулық
Тапсырыста көрсетілген межелі жер	Сатушы немесе тасымалдаушы көрсеткен межелі жерге тән болжамды пайдаланыңыз. Расталған қызмет болмаса, ел бойынша жалпы уақыт аралығын қолданбаңыз.
Қашық немесе арнайы қолжетімділік қажет аймақ	Жеткізу мекенжайы жергілікті серіктесті, қашық аймақ бағытын немесе арнайы кеден рәсімін қажет етсе, қосымша өңдеу уақытын ескеріңіз.
Кеден бақылауындағы межелі жер	Жеткізу уақыты толық декларация деректеріне, қажет болған жағдайда баждар мен салықтарға, тексеруге және межелі ел органының босатуына байланысты.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Соңғы физикалық оқиғадан, жөнелтілімді қазір бақылап отырған тараптан және тексеру жүргізуді сұрауға өкілетті адамнан бастаңыз. Әдетте сатып алушы алдымен сатушыға жүгінуі керек; тасымалдау мәселелерін жоғары деңгейге жеткізу мүмкіндігі көбіне жөнелтушіде болады.

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Әр таңбаны қайта тексеріп, жөнелтушіден бақылау нөмірін тапсырыс нөмірінен ажыратып көрсетуін сұраңыз.
Оқиғалар жоқ	Алғашқы қабылдау сканеріне уақыт беріңіз, содан кейін жөнелтушіден сәлемдеменің тапсырылған-тапсырылмағанын сұраңыз.
Тасымалдаудағы ұзақ үзіліс	Серіктеске тапсыруды, кеден кезеңін, демалыс күндерін немесе қызметтің үзілуін тексеріңіз; жөнелтуші қолданыстағы талаптарға сәйкес мәселені жоғары деңгейге жеткізуі керек.
Мекенжай қатесі немесе жеткізу сәтсіз аяқталды	Егер анықталған болса, жеткізу кезеңіндегі тасымалдаушыға хабарласыңыз, ал жөнелтуші түзетуге немесе қайта бағыттауға рұқсат бар-жоғын растауы керек.
Жеткізілді, бірақ жоқ	Жеткізу орнын, үй мүшелерін, көршілерді, қабылдау бөлімін, жеткізілгенін растайтын құжатты және жергілікті жеткізу кеңсесін тексеріңіз; содан кейін сатушы мен жөнелтушіге дереу хабарлаңыз.
Кеденде ұсталды	Межелі ел органы немесе брокер құжаттарды, төлемді немесе импорттаушы туралы ақпаратты сұраған-сұрамағанын тексеріңіз. Кеденге келгенін жөнелтілім босатылды деп қабылдамаңыз.
Жоғалған немесе бүлінген	Қаптаманы және дәлелдерді сақтап, жөнелтушіден тиісті тексеру немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыға тапсыру

Халықаралық сәлемдеме үшін көрінетін бақылау желісі бірнеше сақтау иесі арқылы өтуі мүмкін. Серіктестің сканері немесе межелі елдегі оқиға Seasy Logistics сәйкестендіргішті бергенін немесе кеденнің сәлемдемені босатқанын өздігінен дәлелдемейді.

Кезең	Мағынасы және клиенттің әрекеті
Электрондық алдын ала хабарлама	Жөнелтілім туралы деректер оны физикалық түрде қабылдағанға дейін жіберілуі мүмкін. Егер қабылдау сканері жасалмаса, жөнелтуші тапсыру фактісін растауы керек.
Шығу орнындағы өңдеу және экспорт	Жөнелтілім тасымалдауға дайындалады және экспорттық қауіпсіздік немесе кеден рәсімдерінен өтуі мүмкін.
Магистральдық тасымалдау	Сәлемдеме өңдеу орындары арасында тасымалданады; нысандар арасындағы кезеңде сканерлеу көрінбеуі мүмкін.
Баратын жердегі кеден	Баратын жердің органы импортты бағалайды. Баждар, салықтар, құжаттар және тексеру талаптары баратын жердің ережелеріне байланысты.
Серіктеске тапсыру және соңғы жеткізу кезеңі	Баратын жердегі тасымалдаушы сәлемдемені қабылдап, жергілікті оқиға немесе сәйкестендіргіш жасауы мүмкін. Алушы соңғы анықталған жеткізушінің нұсқауларын орындауы керек.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Мекенжайды өзгерту, жөнелтілімді ұстап қалу, қайта бағыттау, алып кету, қол қою нұсқаулары және жеткізілгенін растайтын құжат жөнелтілімге байланысты опциялар болып табылады. Оларды тек соңғы оқиға жауапты тарапты көрсеткеннен кейін сол жауапты тасымалдаушы немесе жөнелтуші арқылы сұратыңыз.

Опция	Қолдану мүмкіндігі бойынша нұсқаулық
Мекенжайды түзету немесе қайта бағыттау	Жөнелтуші немесе уәкілетті аккаунт иесі сәлемдеме кезеңінде өзгертуге рұқсат етілетінін жауапты тасымалдаушыдан сұрауы керек; нәтиже автоматты түрде кепілдендірілмейді.
Қайта жеткізу немесе алып кету	Жеткізу әрекеті немесе алып кету орны көрсетілгенде, жеткізу хабарламасын немесе жергілікті тасымалдаушының нұсқауын орындаңыз.
Жеткізілгенін растайтын құжат	Оны жеткізу оқиғасын тіркеген тасымалдаушыдан немесе жеткізу серіктесінен сұратыңыз.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Бақылау туралы сұрау, жоғалған пошта жөніндегі іздеу, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — әртүрлі процестер. Жөнелтуші жапсырманы, түбіртекті, коммерциялық шот-фактураны, құнды растайтын дәлелдерді, фотосуреттерді, қаптаманы және оқиғалардың толық тарихын сақтауы керек.

Талаптар және ақшаны қайтару

Процесс	Қашан пайдалану керек және кім әрекет етеді
Бақылау туралы сұрау	Оқиғаға түсініктеме қажет болғанда пайдаланылады; алушы сатушыдан сұрай алады, ал жөнелтуші жөнелтілімді растайтын дәлелдерді ұсына алады.
Тасымалдауды тексеру	Кідіртуге немесе жоғалуға күдік болғанда пайдаланылады; талапты беруге құқығы бар тарап пен мерзім жөнелтілім шарттарына байланысты.
Зақым немесе сақтандыру талабы	Физикалық зақым немесе сақтандырылған жоғалу жағдайында пайдаланылады; жоюдан бұрын қаптаманы сақтап, құнды растайтын дәлел алыңыз.
Маркетплейстегі ақшаны қайтару	Мұны сатып алушы сатушыдан немесе маркетплейстен сұратады; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Рұқсат етілген мазмұн, қаптама, декларациялар және баратын жерге қойылатын шектеулер тиісті Seasy Logistics қызмет көрсету шарттары мен баратын елдің ережелері бойынша тексерілуі керек. Жалпы бақылау беті бұл ережелердің орнын баса алмайды.

Жөнелту шектеулері

Санат	Қажетті тексеру
Қауіпті жүктер	Заттың тыйым салынғанын немесе мақұлданған қаптаманы, декларацияларды және рұқсат етілген қызметті қажет ететінін растаңыз.
Батареялар, сұйықтықтар және аэрозольдер	Жөнелтпес бұрын тасымалдау режимін, мөлшерін, қаптамасын, таңбалануын және баратын жерге қойылатын шектеулерді тексеріңіз.
Тез бұзылатын немесе сынғыш тауарлар	Қабылдануын, қорғаныш қаптамасын, температура әсерін және өтемақы шектеулерін растаңыз.
Кеден бақылауындағы тауарлар	Рәсімдеу кезінде туындауы мүмкін сұрақтарды азайту үшін дәл сипаттаманы, құнды, шыққан жерін және импорттаушы туралы ақпаратты пайдаланыңыз.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

Ағымдағы байланыс арнасын білу үшін Seasy Logistics ресми веб-сайтын пайдаланыңыз. Қолдау қызметіне хабарласпас бұрын бақылау нөмірін, жөнелту күнін, шыққан және баратын жерін, қызмет атауын, соңғы сканерлеу дерегін, жеткізу мекенжайын, мазмұн сипаттамасын, мәлімделген құнды және қажет болса фотосуреттерді дайындаңыз.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

Арна	Ең қолайлы қолдану
Ресми веб-сайт	Seasy Logistics ресми веб-сайтын ашу ағымдағы бақылау және байланысу арнасы үшін.
Сатушы немесе жөнелтуші	Бұл арнаны нөмірлер жетіспегенде, жөнелтуді растау, коммерциялық құжаттар, мекенжай өкілеттігі және маркетплейстегі шаралар үшін пайдаланыңыз.
Баратын жердегі жеткізуші	Жеткізу әрекеттері, алып кету, жеткізілгенін растайтын құжат немесе жергілікті ерекшелік бойынша анықталған жергілікті жеткізушіні пайдаланыңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

Саудагерлер бастапқы тасымалдаушының сәйкестендіргішін сақтауы, әртүрлі тасымалдаушылардағы мәртебе атауларын біріздендіруі, ерекше жағдайларды бақылауы және жөнелтілімнің сақтау жауапкершілігі өзгерген кезде клиенттерге хабарлауы керек. Тасымалдаушының жеке әзірлеуші мүмкіндіктері 17TRACK көптасымалдаушы API интерфейсінен бөлек тексерілуі керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Жеткізуші

Тасымалдаушының ресми интеграциясы

Seasy Logistics

Ресми тасымалдаушы интеграциясы туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушы қамту аймағы	Тек тиісті есептік жазба үшін берілген тасымалдаушының қолданыстағы әзірлеуші құжаттамасы мен тіркелгі деректерін пайдаланыңыз.
Негізгі қолданылуы	Келісімшарттық тасымалдаушы деректері немесе есептік жазба функциялары қажет болған жағдайда, компаниялар ресми интеграцияны пайдалануы керек.
Аутентификация	Аутентификация талаптары тасымалдаушының қолданыстағы әзірлеуші нұсқауларынан алынуы керек.
Миграция туралы ескерту	Ескі endpoint-ке немесе құжатталмаған интерфейске сүйенбеңіз.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушы қамту аймағы	Қамту аймағы тасымалдаушылар каталогына және API-ге берілген идентификаторға байланысты.
Негізгі қолданылуы	Оны бірнеше тасымалдаушыны қадағалау процестері, қалыпқа келтірілген оқиғалар және сатушы тарапындағы ерекшеліктерді бақылау үшін пайдаланыңыз.
Аутентификация	API құжаттамасында есептік жазба токенінің әдісі көрсетілген.
Миграция туралы ескерту	Ескі мысалдардың орнына қолданыстағы құжаттаманы пайдаланыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

1. Seasy Logistics сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтімді қадағалау нөмірін Seasy Logistics ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Seasy Logistics қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту туралы электрондық хатын, жеткізу хабарламасын, жапсырманы, түбіртекті немесе тапсырыстың жөнелтілім бетін тексеріңіз.

3. Seasy Logistics қадағалау нөмірі қандай болады?

Бірыңғай жалпыға ортақ формат бар деп есептемеу керек; жөнелтіңіз үшін берілген толық идентификаторды пайдаланып, оны ресми іздеу арқылы растаңыз.

4. Неліктен Seasy Logistics нөмірім бойынша оқиғалар көрсетілмейді?

Жапсырма жөнелтімді іс жүзінде қабылдаудан бұрын жасалған болуы немесе нөмір қате болуы мүмкін; жөнелтушіден тапсыруды растауын сұраңыз.

5. Неліктен Seasy Logistics сәлемдемем бойынша жаңартулар тоқтап қалды?

Магистральдық тасымалдау, кедендік рәсімдеу немесе серіктеске тапсыру кезінде сканерлеу үзілісі болуы мүмкін; соңғы оқиғаны сатушының жеткізу болжамымен салыстырыңыз.

6. Seasy Logistics жеткізуді қанша уақытта орындайды?

Жеткізу болжамы таңдалған қызметке, жөнелту орнына, межелі жерге, тапсыруларға, кеденге және мекенжайға байланысты; осы жөнелтілімге арналған болжамды пайдаланыңыз.

7. Seasy Logistics жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Жеткізу хабарламасындағы нұсқауларды орындаңыз, алып кету немесе қайта жеткізу туралы нұсқау бар-жоғын тексеріңіз және көрсетілген жеткізу провайдеріне немесе сатушыға хабарласыңыз.

8. Seasy Logistics сәлемдеме жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен оны алмасам не істеуім керек?

Көрсетілген жеткізу орнын, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау бөлімін және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін сатушы мен жөнелтушіге дереу хабарлаңыз.

9. Seasy Logistics жөнелтілімінің жоғалғаны немесе зақымдалғаны туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз да, жөнелтушіден тиісті тасымалдаушының тексеруін немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

10. Seasy Logistics компаниясымен қалай байланысуға болады?

Seasy Logistics ресми веб-сайтындағы қолданыстағы байланыс арнасын пайдаланып, қадағалау нөмірі мен соңғы сканерлеу деректерін қосыңыз.

11. Seasy Logistics қадағалау нәтижесі сәлемдемемнің қазір кімде екенін дәлелдей ме?

Соңғы физикалық оқиға — ең сенімді көрсеткіш, алайда көрсетілген серіктес оқиғасын қандай әрекет жасамас бұрын жауапты тасымалдаушымен тексеру керек.

12. Серіктес нөмірін Seasy Logistics нөмірі ретінде қадағалауға бола ма?

Серіктес идентификаторы Seasy Logistics тарапынан берілмесе де, біріктірілген хронологияда көрінуі мүмкін; қолжетімді болған кезде екі идентификаторды да сақтаңыз.

13. Кеденге келуі Seasy Logistics сәлемдемесінің шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ. Келу, тексеру, құжаттарды қарау, төлем жасау және шығару — кедендік рәсімдеудің бөлек кезеңдері.

14. Seasy Logistics жөнелтілімі үшін мекенжайды өзгертуді кім сұрауы керек?

Жөнелтуші немесе уәкілетті есептік жазба иесі жауапты тасымалдаушыдан жөнелтілім кезеңі түзетуге немесе қайта бағыттауға мүмкіндік бере ме, соны сұрауы керек.

15. 17TRACK Seasy Logistics жеткізуін өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді қадағалау ақпаратын көрсетеді, бірақ жөнелтілімнің бағытын өзгерте, оны босата, ақшаны қайтара немесе шағым рәсімдей алмайды.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK API мысалы

// 1. Seasy Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier catalogue
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]