Skip to main content
SEASY LOGISTICS

SEASY LOGISTICS Sledenje

Vnesite sledilno številko SEASY LOGISTICS, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O podjetju Seasy Logistics

Seasy Logistics je identiteta prevoznika, navedena za to stran za sledenje. Uradno izhodišče za informacije o pošiljki je spodaj navedeno spletno mesto Seasy Logistics. Obseg storitve, operativno vlogo in navodila za dostavo, specifična za pošiljko, je treba razbrati iz evidence pošiljke in najnovejšega dogodka prevoznika, ne pa sklepati na podlagi predpone številke za sledenje.

PoljePreverjene informacije
Uradno prikazano imeSeasy Logistics
Uradno spletno mestoUradno spletno mesto Seasy Logistics
Vloga pri sledenjuZ evidenco pošiljke ugotovite, ali je Seasy Logistics za določen paket izvorni prevoznik, posrednik ali partner v fazi dostave.
Vir sledenjaUradno spletno mesto in identifikator za sledenje, priložen pošiljki, sta ustrezni izhodiščni točki.

Odnosi med entitetami prevoznikov

EntitetaPovzetek odnosa
Seasy LogisticsSeasy Logistics je identiteta prevoznika, povezana z navedeno zahtevo za sledenje; natančna vloga pri pošiljki je odvisna od posamezne pošiljke.
Uradne informacije o sledenjuUradno spletno mesto Seasy Logistics je vir za dogodke, specifične za prevoznika, in navodila za stik.
17TRACK17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; 17TRACK ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih.

Hiter odgovor

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradnem spletnem mestu Seasy Logistics ali v 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, najprej odstranite presledke in ločila, preverite, ali ste uporabili številko za sledenje in ne številke naročila, ter prodajalca vprašajte, ali je bila nalepka fizično predana.

Koristen nasvet: Nalepka ali elektronsko predhodno obvestilo lahko obstajata že pred prvim fizičnim skeniranjem ob prevzemu. 17TRACK je neodvisen in ne more spremeniti naslova, sprostiti pošiljke na carini, odobriti vračila ali odpreti zahtevka pri prevozniku.

Kako slediti paketom Seasy Logistics

Ko potrebujete navodila, specifična za prevoznika, uporabite uradno pot prevoznika, 17TRACK pa uporabite, ko potrebujete združen pregled morebitnih faz prevoza.

PotKoraki
Uradna pot Seasy LogisticsOdprite uradno spletno mesto, poiščite razdelek za pošiljke ali sledenje, vnesite identifikator, ki ga je posredoval prodajalec ali pošiljatelj, ter shranite najnovejši dogodek in morebitna navodila za dostavo.
Pot 17TRACKOdprite 17TRACK, vnesite identifikator brez nenamernih presledkov, preglejte zaznanega prevoznika in časovnico dogodkov, nato pa pomembne izjeme primerjajte z uradnim prevoznikom ali prodajalcem.
Ni uporabne številkeProdajalca ali pošiljatelja prosite za številko za sledenje pri prevozniku. Številka naročila, številka računa, SKU izdelka ali plačilna referenca morda ne bodo prikazali dogodkov prevoza.
Številka je bila poslana, vendar je rezultat prazenPreverite črkovanje, počakajte na prvi sprejemni sken in prosite pošiljatelja, naj potrdi dodelitev prevoznika. Ne domnevajte, da prazen rezultat dokazuje izgubo.

Oblike in primeri številk za sledenje

Razpoložljivi dokazi ne potrjujejo obstoja enotnega javnega standarda oštevilčenja Seasy Logistics. Storitve ne določajte samo na podlagi predpone. Uporabite celoten identifikator, priložen pošiljki, in ga preverite prek uradnega iskanja ali zaznavanja prevoznika 17TRACK.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjevNormaliziran vzorec in uporaba
Identifikator pošiljke prevoznikaUporabite točen alfanumerični identifikator, ki ga je navedel pošiljatelj; razpoložljivi dokazi ne potrjujejo obstoja javno določenega normaliziranega vzorca.
Prikaži vse podrobnosti o identifikatorjih pošiljk prevoznika
IzdajateljIzdajatelja je treba potrditi na podlagi etikete, obvestila o odpremi ali uradnega rezultata sledenja.
Kje se pojavljaSporočila o odpremi na spletnih tržnicah, e-poštna sporočila prodajalcev, odpremne etikete, računi ali obvestila prevoznika.
Obseg sledenjaPokritost se lahko spremeni, ko paket prevzame drug prevoznik ali ko se ustvari ločen identifikator za dostavo zadnje milje.
OpombaŠtevilke naročila, referenčne številke ali številke obvestila o dostavi ne nadomeščajte, razen če jih prevoznik izrecno sprejema.
Partnerski ali identifikator zadnje miljePo predaji se lahko pojavi drugi identifikator; njegova oblika in izdajatelj sta odvisna od prevoznika, ki prevzame pošiljko.
Prikaži vse podrobnosti o partnerskih identifikatorjih ali identifikatorjih zadnje milje
PovezavaPartnerski identifikator je mogoče poiskati na platformi za sledenje, ne da bi ga izdal Seasy Logistics.
Dejanje strankeKo se prvotna časovnica konča in se začne lokalni dogodek dostave, od prodajalca zahtevajte oba identifikatorja.
Omejitev prepoznavanjaPredpostavke na podlagi predpone niso varne, saj se lahko sheme oštevilčenja prekrivajo ali se ponovno dodelijo.
Številka naročila ali referenčna številkaTrgovčeva referenca naročila označuje nakup ali transakcijo in je ne smete obravnavati kot številko transportnega skena.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status sledenja opisuje zadnji sporočeni dogodek, ne nujno natančnega trenutnega fizičnega položaja paketa. Odgovornost se lahko prenaša med pošiljateljem, Seasy Logistics, carino in dostavnim partnerjem.

Hiter pregled statusov

StatusPomen in naslednje dejanje
Etiketa ustvarjena / pred odpremoPodatki o odpremi obstajajo, vendar fizični prevzem morda še ni bil opravljen. Pošiljatelj mora potrditi predajo.
Sprejeto / prejetoSprejemni sken kaže, da se je skrbništvo nad pošiljko začelo. Sledite naslednjemu dogodku premika.
V tranzituPošiljka se premika skozi navedene faze prevoza. Primerjajte lokacijo zadnjega skena z obljubljenim časovnim oknom.
Carina ali predajaPošiljka je morda v postopku uvoza ali prenosa. Prihod na carino ni enak sprostitvi s carine.
V dostaviSken v fazi dostave kaže, da je bila predvidena dostavna pot. Poskrbite, da bodo naslov in podatki za dostop na voljo.
DostavljenoZabeležen je bil sken dostave. Preden težavo stopnjujete, preverite navedeno lokacijo, člane gospodinjstva, sprejemno pisarno in lokalnega dostavljavca.
Izjema / vračiloTežavo pri dostavi ali prevozu je treba pregledati. Pošiljatelj se mora z zapisom o pošiljki obrniti na odgovornega prevoznika.

Storitve in čas dostave

Obljube glede dostave, specifične za posamezno storitev, ni mogoče določiti brez izhodišča pošiljke, cilja, imena izdelka, časa sprejema in veljavnih pogojev prevoznika. Uporabite opis storitve prodajalca in uradni zapis o pošiljki.

Primerjava storitev

Vrsta storitve ali pošiljkePraktična uporaba
Storitev pošiljanja, ki jo je navedel prodajalecUporabite imenovano storitev v naročilu ali odpremnem zapisu; kritje, raven sledenja, zaščita in omejitve so odvisni od pogojev te storitve.
Mednarodna pošiljkaUpoštevajte izvozne postopke, linijski prevoz, carinjenje v namembni državi, predajo partnerju in lokalne posodobitve skeniranja ob dostavi.
Povratna pošiljkaProdajalec ali pošiljatelj mora potrditi odobritev vračila in identifikator, povezan s povratnim transportom.

Čas dostave

Časovna referencaKako jo razlagati
Prodajalčeva ocena dostaveOcena, posredovana skupaj z naročilom; lahko se razlikuje od standarda storitve prevoznika.
Standard storitve prevoznikaStandard, značilen za posamezen izdelek, pri katerem je treba v veljavnih pogojih preveriti izhodiščno točko, pokritost namembnih območij in izključitve.
Dejanski napredek sledenjaNajnovejši dogodek odraža zabeleženo premikanje in lahko vključuje vrzeli v vidljivosti med posameznimi skeniranji.

Časi dostave v namembni državi

Namembni krajSmernice za načrtovanje
Namembni kraj, naveden v naročiluUporabite oceno, značilno za namembni kraj, ki jo je prikazal prodajalec ali prevoznik. Ne uporabljajte splošnega razpona za državo brez potrjene storitve.
Oddaljeno območje ali območje s posebnim dostopomUpoštevajte dodatno obravnavo, kadar dostavni naslov zahteva lokalnega partnerja, pot do oddaljenega območja ali poseben carinski postopek.
Namembni kraj pod carinskim nadzoromČas dostave je odvisen od popolnih podatkov v deklaraciji, morebitnih dajatev ali davkov, pregleda in sprostitve s strani pristojnega organa v namembni državi.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z zadnjim fizičnim dogodkom, stranko, ki trenutno nadzoruje pošiljko, in osebo, pooblaščeno za zahtevo po preiskavi. Kupec naj se običajno najprej obrne na prodajalca; pošiljatelj ima navadno najboljše možnosti za stopnjevanje težav pri prevozu.

Težava in rešitev

Težava ali statusPrvi odziv
Neveljavna številkaPonovno preverite vsak znak in prosite pošiljatelja, naj loči številko za sledenje od reference naročila.
Ni dogodkovPočakajte na prvo skeniranje ob prevzemu, nato vprašajte pošiljatelja, ali je bil paket predan.
Dolga prekinitev med prevozomPreverite, ali je prišlo do predaje partnerju, carinske faze, konca tedna ali motnje v storitvi; pošiljatelj mora zadevo stopnjevati v skladu z veljavnimi pogoji.
Napaka v naslovu ali neuspešna dostavaČe je prevoznik, ki je odgovoren za fazo dostave, identificiran, stopite v stik z njim, medtem ko pošiljatelj preveri, ali sta popravek ali preusmeritev dovoljena.
Dostavljeno, vendar manjkaPreverite mesto dostave, člane gospodinjstva, sosede, recepcijo, dokazilo o dostavi in lokalno dostavno poslovalnico; nato nemudoma obvestite prodajalca in pošiljatelja.
Zadržanje na cariniPreverite, ali je pristojni organ v namembni državi ali carinski posrednik zahteval dokumente, plačilo ali podatke o uvozniku. Prihoda na carino ne obravnavajte kot sprostitve.
Izgubljeno ali poškodovanoShranite embalažo in dokaze ter prosite pošiljatelja, naj začne veljavni postopek poizvedbe ali uveljavljanja zahtevka.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri mednarodnem paketu lahko vidna časovnica sledenja poteka prek več skrbnikov. Skeniranje partnerja ali dogodek v namembni državi samo po sebi ne dokazuje, da je Seasy Logistics izdal identifikator ali da je carina paket sprostila.

FazaPomen in dejanje stranke
Elektronsko predhodno obvestiloPodatki o pošiljki se lahko posredujejo pred fizičnim prevzemom. Pošiljatelj mora potrditi predajo, če ne sledi skeniranje ob prevzemu.
Obdelava v izvorni državi in izvozPošiljka se pripravi za prevoz in je lahko predmet varnostnih ali carinskih izvoznih postopkov.
Premik z linijskim prevozomPaket potuje med obdelovalnimi točkami; vidljivost skeniranja se lahko med objekti prekine.
Carinski postopki v namembni državiOrgan namembne države oceni uvoz. Dajatve, davki, dokumenti in zahteve glede pregleda so odvisni od pravil namembne države.
Predaja partnerskemu izvajalcu in zadnji odsek dostavePrevoznik v namembni državi lahko prevzame paket ter ustvari lokalni dogodek ali identifikator. Prejemnik naj upošteva najnovejše ugotovljenega ponudnika dostave.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Spremembe naslova, prestrezanje, preusmeritev, prevzem, navodila glede podpisa in dokazilo o dostavi so možnosti, specifične za posamezno pošiljko. Zanje zaprosite samo pri odgovornem prevozniku ali pošiljatelju, ko najnovejši dogodek določi to stranko.

MožnostNavodila glede upravičenosti
Popravek ali preusmeritev naslovaPošiljatelj ali pooblaščeni imetnik računa naj pri odgovornem prevozniku preveri, ali faza dostave paketa dovoljuje spremembo; uspeh ni samodejen.
Ponovna dostava ali prevzemKo je prikazan poskus dostave ali lokacija za prevzem, upoštevajte obvestilo o dostavi ali navodila lokalnega prevoznika.
Dokazilo o dostaviZanj zaprosite pri prevozniku ali dostavnem partnerju, ki je zabeležil dogodek dostave.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, iskanje pogrešane pošte, preiskava prevoznika, zavarovalniški zahtevek, vračilo poštnine in vračilo kupnine na tržnici so različni postopki. Pošiljatelj naj shrani nalepko, potrdilo, trgovinski račun, dokazila o vrednosti, fotografije, embalažo in celotno zgodovino dogodkov.

Zahtevki in vračila

PostopekKdaj uporabiti in kdo ukrepa
Poizvedba o sledenjuUporabite, ko je treba pojasniti dogodek; prejemnik lahko vpraša prodajalca, pošiljatelj pa lahko predloži dokazila o pošiljki.
Preiskava prevozaUporabite pri sumu zamude ali izgube; upravičena stranka za vložitev zahtevka in rok sta odvisna od pogojev pošiljke.
Zahtevek za škodo ali zavarovanjeUporabite pri fizični poškodbi ali zavarovani izgubi; pred odstranitvijo embalažo shranite in pridobite dokazila o vrednosti.
Vračilo kupnine na tržniciKupec to zahteva pri prodajalcu ali na tržnici; 17TRACK tega ne more odobriti.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Dovoljene vsebine, embalažo, deklaracije in omejitve namembne države je treba preveriti glede na veljavne pogoje storitev Seasy Logistics in pravila namembne države. Splošna stran za sledenje teh pravil ne more nadomestiti.

Omejitve pošiljanja

KategorijaZahtevano preverjanje
Nevarno blagoPreverite, ali je izdelek prepovedan ali zahteva odobreno embalažo, deklaracije in dovoljeno storitev.
Baterije, tekočine in aerosoliPred odpremo preverite način prevoza, količino, pakiranje, označevanje in omejitve namembne države.
Pokvarljivo ali lomljivo blagoPreverite sprejem, zaščitno embalažo, izpostavljenost temperaturi in omejitve nadomestila.
Blago pod carinskim nadzoromUporabite natančen opis, vrednost, poreklo in podatke o uvozniku, da zmanjšate število vprašanj pri carinjenju.

Služba za pomoč strankam

Za aktualni način vzpostavitve stika uporabite uradno spletno mesto Seasy Logistics. Preden se obrnete na podporo, pripravite številko za sledenje, datum odpreme, izvor in namembni kraj, ime storitve, zadnje skeniranje, naslov za dostavo, opis vsebine, deklarirano vrednost in po potrebi fotografije.

Služba za pomoč strankam

KanalNajboljša uporaba
Uradno spletno mestoOdprite uradno spletno mesto Seasy Logistics za aktualni način sledenja in vzpostavitve stika.
Prodajalec ali pošiljateljTo možnost uporabite za manjkajoče številke, potrditev odpreme, trgovinske dokumente, pooblastilo za spremembo naslova in pravna sredstva na tržnici.
Ponudnik dostave v namembni državiUgotovljenega lokalnega ponudnika uporabite za poskuse dostave, prevzem, dokazilo o dostavi ali lokalno izjemo.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Trgovci morajo hraniti izvirni identifikator prevoznika, poenotiti imena statusov pri različnih ponudnikih prevoza, spremljati izjeme in stranke obvestiti, ko pošiljka zamenja skrbnika. Zmogljivost lastnega razvijalskega okolja prevoznika je treba preveriti ločeno od večprevozniškega API-ja 17TRACK.

Primerjava razvijalskega okolja/API-ja

MožnostPonudnik
Uradna integracija prevoznikaSeasy Logistics
Ogled vseh podrobnosti o uradni integraciji prevoznika
Pokritost prevoznikovUporabljajte samo trenutno dokumentacijo za razvijalce prevoznika in poverilnice, zagotovljene za ustrezen račun.
Primarna uporabaPodjetja naj uporabljajo uradno integracijo, kadar so potrebni pogodbeni podatki prevoznika ali funkcije računa.
Preverjanje pristnostiZahteve za preverjanje pristnosti morajo biti povzete iz aktualnih navodil prevoznika za razvijalce.
Opomba o selitviNe zanašajte se na staro končno točko ali nedokumentiran vmesnik.
API 17TRACK17TRACK
Ogled vseh podrobnosti o API-ju 17TRACK
Pokritost prevoznikovPokritost je odvisna od kataloga prevoznikov in identifikatorja, posredovanega API-ju.
Primarna uporabaUporabite ga za poteke sledenja pri več prevoznikih, normalizirane dogodke in spremljanje izjem na strani trgovca.
Preverjanje pristnostiDokumentacija API-ja določa način uporabe žetona računa.
Opomba o selitviUporabite aktualno dokumentacijo namesto zastarelih primerov.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Seasy Logistics?

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradnem spletnem mestu Seasy Logistics ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje Seasy Logistics?

Preverite prodajalčevo e-poštno sporočilo o odpremi, obvestilo o pošiljanju, etiketo, račun ali stran z odpremo naročila.

3. Kako je videti številka za sledenje Seasy Logistics?

Ne smete predpostaviti enotne javne oblike; uporabite celoten identifikator, ki je bil posredovan za vašo pošiljko, in ga preverite prek uradnega iskanja.

4. Zakaj se pri moji številki Seasy Logistics ne prikazujejo dogodki?

Etiketa je bila morda ustvarjena pred fizičnim prevzemom ali pa je številka napačna; prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo.

5. Zakaj se je posodabljanje mojega paketa Seasy Logistics ustavilo?

Med premikom po glavni transportni poti, carinsko obdelavo ali prenosom med partnerji lahko pride do vrzeli pri skeniranju; primerjajte zadnji dogodek s prodajalčevo predvideno dostavo.

6. Kako dolgo bo trajala dostava Seasy Logistics?

Predvideni čas dostave je odvisen od izbrane storitve, izvora, cilja, predaj, carine in naslova; uporabite oceno, določeno za konkretno pošiljko.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Seasy Logistics?

Upoštevajte obvestilo o dostavi, preverite navodila za prevzem ali ponovno dostavo ter se obrnite na navedenega ponudnika dostave ali prodajalca.

8. Kaj naj storim, če Seasy Logistics navaja, da je bil paket dostavljen, vendar ga nisem prejel?

Preverite navedeno mesto dostave, člane gospodinjstva, sosede, recepcijo in dokazilo o dostavi, nato pa o tem nemudoma obvestite prodajalca in pošiljatelja.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Seasy Logistics?

Shranite embalažo in dokaze ter prosite pošiljatelja, naj začne ustrezno poizvedbo ali postopek za uveljavljanje zahtevka pri prevozniku.

10. Kako stopim v stik s Seasy Logistics?

Uporabite aktualni kontaktni kanal na uradnem spletnem mestu Seasy Logistics ter vključite številko za sledenje in najnovejše skeniranje.

11. Ali rezultat sledenja Seasy Logistics dokazuje, kdo trenutno ima moj paket?

Najnovejši fizični dogodek je najzanesljivejši pokazatelj, vendar je treba prikazani dogodek partnerja preveriti pri odgovornem prevozniku, preden ukrepate.

12. Ali je mogoče partnerski številki slediti kot številki Seasy Logistics?

Partnerski identifikator je lahko viden na združeni časovnici, ne da bi ga izdal Seasy Logistics; kadar sta na voljo, shranite oba identifikatorja.

13. Ali prihod na carino pomeni, da je bil paket Seasy Logistics sproščen?

Ne. Prihod, pregled, pregled dokumentov, plačilo in sprostitev so ločene carinske faze.

14. Kdo naj zahteva spremembo naslova za pošiljko Seasy Logistics?

Pošiljatelj ali pooblaščeni imetnik računa naj pri odgovornem prevozniku preveri, ali faza pošiljke omogoča popravek ali preusmeritev.

15. Ali lahko 17TRACK spremeni dostavo Seasy Logistics?

Ne. 17TRACK prikazuje razpoložljive podatke o sledenju, vendar ne more preusmeriti, sprostiti, povrniti kupnine ali vložiti zahtevka za pošiljko.

API za sledenje

Primer API-ja 17TRACK
// 1. Seasy Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier catalogue
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s seasy-logistics.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading