SEASY LOGISTICS Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на SEASY LOGISTICS, за да проверите най-новия статус на доставката.
Относно Seasy Logistics
Seasy Logistics е идентификаторът на превозвача, посочен за тази страница за проследяване. Официалната отправна точка за информация относно пратката е уебсайтът на Seasy Logistics, предоставен по-долу. Обхватът на услугата, оперативната роля и инструкциите за доставка, специфични за пратката, трябва да се извличат от записа за изпращането и последното събитие от превозвача, а не да се предполагат въз основа на префикса на номера за проследяване.
| Поле | Проверена информация |
|---|---|
| Официално показвано име | Seasy Logistics |
| Официален уебсайт | Официален уебсайт на Seasy Logistics |
| Роля при проследяването | Използвайте записа за пратката, за да определите дали Seasy Logistics е превозвачът, изпращащ пратката, посредник или партньор на етапа на доставката за конкретна пратка. |
| Източник за проследяване | Официалният уебсайт и предоставеният идентификатор за проследяване на пратката са подходящите отправни точки. |
Взаимоотношения между субектите на превозвачите
| Субект | Обобщение на взаимоотношението |
|---|---|
| Seasy Logistics | Seasy Logistics е идентификаторът на превозвача, свързан с предоставената заявка за проследяване; точната роля при конкретната пратка зависи от отделната товарителница. |
| Официална информация за проследяване | Официалният уебсайт на Seasy Logistics е източникът, който трябва да използвате за специфични за превозвача събития и инструкции за контакт. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава налични събития; 17TRACK не транспортира пратки и не взема решения по рекламации. |
Кратък отговор
Въведете номера за проследяване на пратката в официалния уебсайт на Seasy Logistics или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо премахнете интервалите и препинателните знаци, потвърдете, че сте използвали номер за проследяване, а не номер на поръчка, и попитайте продавача дали етикетът е предаден физически.
Как да проследите пратки на Seasy Logistics
Използвайте официалния канал на превозвача, когато са ви нужни специфични за превозвача инструкции, и използвайте 17TRACK, когато ви е необходим обобщен преглед на възможните етапи на транспортиране.
| Канал | Стъпки |
|---|---|
| Официален канал на Seasy Logistics | Отворете официалния уебсайт, намерете секцията за пратки или проследяване, въведете идентификатора, предоставен от продавача или изпращача, и запазете последното събитие и всички инструкции за доставка. |
| Канал на 17TRACK | Отворете 17TRACK, въведете идентификатора без случайни интервали, прегледайте разпознатия превозвач и хронологията на събитията, след което сравнете важните изключения с официалния превозвач или продавача. |
| Няма използваем номер | Поискайте от продавача или изпращача номера за проследяване на превозвача. Номерът на поръчката, номерът на фактурата, продуктовият SKU или референцията за плащане може да не извлекат транспортни събития. |
| Номерът е изпратен, но няма резултат | Проверете правописа, изчакайте първото сканиране при приемане и помолете изпращача да потвърди възлагането на превозвача. Не приемайте, че празният резултат доказва загуба. |
Формати и примери за номера за проследяване
Наличните доказателства не установяват единен публичен стандарт за номерация на Seasy Logistics. Не идентифицирайте услугата само по префикс. Използвайте пълния идентификатор, предоставен с пратката, и го проверете чрез официална справка или чрез откриването на превозвач в 17TRACK.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран модел и употреба | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратката при превозвача | Използвайте точния буквено-цифров идентификатор, посочен от изпращача; наличните доказателства не установяват публичен нормализиран модел. | ||||||||
Вижте всички подробности за идентификаторите на пратки при превозвача
| |||||||||
| Идентификатор на партньор или на последната миля | След предаването може да се появи втори идентификатор; неговият формат и издател зависят от приемащия транспортен оператор. | ||||||||
Вижте всички подробности за идентификаторите на партньора или на последната миля
| |||||||||
| Номер на поръчка или референтен номер | Търговският референтен номер на поръчката идентифицира покупка или транзакция и не трябва да се третира като номер на транспортно сканиране. | ||||||||
Статуси на проследяване и значения
Статусът на проследяването описва последното отчетено събитие, а не непременно точното текущо физическо местоположение на пратката. Отговорността може да преминава между изпращача, Seasy Logistics, митниците и партньор по доставката.
Бърза справка за статусите
| Статус | Значение и следващо действие |
|---|---|
| Етикетът е създаден / преди изпращане | Данните за изпращането съществуват, но физическото приемане може да не е извършено. Изпращачът трябва да потвърди предаването. |
| Приета / получена | Сканиране при получаване показва, че пратката е поета. Следете следващото събитие за движение. |
| В транзит | Пратката преминава през отчетените транспортни етапи. Сравнете местоположението на последното сканиране с обещания срок. |
| Митница или предаване | Пратката може да преминава през процедура по внос или да се предава. Пристигането на митницата не е същото като освобождаването от митница. |
| Излязла за доставка | Сканиране на етапа на доставка показва, че е започнал маршрут за опит за доставка. Подгответе адреса и данните за достъп. |
| Доставена | Регистрирано е сканиране при доставка. Проверете посоченото местоположение, домакинството, рецепцията и местния доставчик, преди да подадете ескалация. |
| Изключение / връщане | Проблем с доставката или транспорта изисква проверка. Изпращачът трябва да се свърже с отговорния превозвач, като предостави данните за пратката. |
Услуги и срокове за доставка
Не може да бъде определен ангажимент за доставка, специфичен за услугата, без да са известни произходът на пратката, местоназначението, името на продукта, часът на приемане и приложимите условия на превозвача. Използвайте описанието на услугата от продавача и официалните данни за пратката.
Сравнение на услугите
| Вид услуга или пратка | Практическа употреба |
|---|---|
| Услуга за пратката, посочена от продавача | Използвайте посочената услуга в поръчката или записа за изпращане; обхватът, нивото на проследяване, защитата и ограниченията зависят от условията на тази услуга. |
| Международна пратка | Предвидете време за обработка на износа, линейния транспорт, митническата обработка в държавата на местоназначение, предаването на партньор и сканиранията при местната доставка. |
| Връщана пратка | Продавачът или изпращачът трябва да потвърди разрешението за връщане и идентификатора, свързан с движението на връщаната пратка. |
Срок за доставка
| Срокова отправна точка | Как да го тълкувате |
|---|---|
| Очакван срок за доставка от продавача | Срок, посочен към поръчката; той може да се различава от стандартния срок на услугата на превозвача. |
| Стандартен срок на услугата на превозвача | Стандарт, специфичен за продукта, чиито начална точка, обхват на доставката и изключения трябва да бъдат проверени в приложимите условия. |
| Действителен напредък според проследяването | Последното събитие отразява регистрираното движение и може да включва пропуски във видимостта между сканиранията. |
Срокове за доставка в държавата на местоназначение
| Местоназначение | Указания за планиране |
|---|---|
| Местоназначение, посочено в поръчката | Използвайте оценката, посочена от продавача или превозвача за конкретното местоназначение. Не прилагайте общ диапазон за държавата без потвърдена услуга. |
| Отдалечен район или район със специален достъп | Предвидете допълнителна обработка, когато адресът за доставка изисква местен партньор, маршрут за отдалечен район или специална митническа процедура. |
| Местоназначение под митнически контрол | Срокът за доставка зависи от пълните данни в декларацията, приложимите мита или данъци, проверката и освобождаването от органа в държавата на местоназначение. |
Често срещани проблеми при проследяване и решения
Започнете с последното физическо събитие, страната, която понастоящем контролира пратката, и лицето, което има правомощия да поиска разследване. Купувачът обикновено трябва да започне с продавача; изпращачът обикновено има най-големи възможности да ескалира проблеми с транспорта.
Проблем и решение
| Проблем или статус | Първа реакция |
|---|---|
| Невалиден номер | Проверете отново всеки знак и помолете изпращача да разграничи номера за проследяване от референтния номер на поръчката. |
| Няма събития | Изчакайте първото сканиране при приемане, след което попитайте изпращача дали пратката е предадена. |
| Дълъг период без движение | Проверете за предаване на партньор, митнически етап, почивни дни или прекъсване на услугата; изпращачът трябва да ескалира случая съгласно приложимите условия. |
| Грешка в адреса или неуспешна доставка | Свържете се с превозвача на етапа на доставката, ако е идентифициран, докато изпращачът потвърди дали корекцията или пренасочването са разрешени. |
| Доставено, но липсва | Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, съседите, рецепцията, доказателството за доставка и местния офис за доставки; след това незабавно уведомете продавача и изпращача. |
| Задържане на митница | Проверете дали органът в държавата на местоназначение или митническият посредник е поискал документи, плащане или информация за вносителя. Не приемайте, че пристигането на митницата означава освобождаване. |
| Изгубена или повредена | Запазете опаковката и доказателствата и помолете изпращача да започне приложимата процедура за разследване или рекламация. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
При международна пратка видимата хронология на проследяването може да преминава през няколко отговорни страни. Сканиране от партньор или събитие в държавата на местоназначение само по себе си не доказва, че Seasy Logistics е издала идентификатора или че митницата е освободила пратката.
| Етап | Значение и действие от страна на клиента |
|---|---|
| Електронно предварително уведомление | Данните за пратката може да бъдат предадени преди физическото ѝ приемане. Изпращачът трябва да потвърди предаването, ако не последва сканиране при приемане. |
| Обработка в началната държава и износ | Пратката се подготвя за транспортиране и може да премине през процедури за сигурност или митнически процедури при износ. |
| Движение по основния транспортен маршрут | Пратката се придвижва между обработващи центрове; видимостта на сканиранията може да прекъсне между съоръженията. |
| Митническа обработка в държавата на местоназначение | Митническият орган в държавата на местоназначение оценява вноса. Митата, данъците, документите и изискванията за проверка зависят от правилата в държавата на местоназначение. |
| Предаване на партньор и доставка до получателя | Превозвачът в държавата на местоназначение може да приеме пратката и да създаде местно събитие или идентификатор. Получателят трябва да следва указанията на последно идентифицирания доставчик на услугата за доставка. |
Управление на доставката и опции след изпращане
Промените на адрес, прихващането, пренасочването, получаването от пункт, инструкциите за подпис и доказателството за доставка са специфични за пратката опции. Заявявайте ги само чрез отговорния превозвач или изпращача, след като последното събитие идентифицира тази страна.
| Опция | Указания за допустимост |
|---|---|
| Корекция или пренасочване на адрес | Изпращачът или упълномощеният титуляр на акаунта трябва да попита отговорния превозвач дали етапът на пратката позволява промяна; успехът не е автоматично гарантиран. |
| Повторна доставка или получаване от пункт | Следвайте известието за доставка или указанията на местния превозвач, когато е посочен опит за доставка или място за получаване. |
| Доказателство за доставка | Поискайте го от превозвача или партньора за доставка, който е регистрирал събитието за доставка. |
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, търсенето на липсваща поща, разследването от превозвача, застрахователната претенция, възстановяването на пощенските разходи и възстановяването на средства от търговския пазар са различни процеси. Изпращачът трябва да съхрани товарителницата, разписката, търговската фактура, доказателствата за стойността, снимките, опаковката и пълната история на събитията.
Претенции и възстановяване на средства
| Процес | Кога се използва и кой предприема действия |
|---|---|
| Запитване за проследяване | Използвайте го, когато дадено събитие се нуждае от изясняване; получателят може да попита продавача, а изпращачът може да предостави доказателства за пратката. |
| Разследване на транспортирането | Използвайте го при предполагаемо забавяне или загуба; страната, която има право да подаде искането, и срокът зависят от условията на пратката. |
| Претенция за повреда или застрахователна претенция | Използвайте го при физическа повреда или застрахователно покрита загуба; съхранете опаковката и получете доказателства за стойността, преди да я изхвърлите. |
| Възстановяване на средства от търговския пазар | Купувачът го заявява от продавача или търговския пазар; 17TRACK не може да го одобри. |
Ограничения при изпращане и специална обработка
Разрешеното съдържание, опаковката, декларациите и ограниченията в държавата на местоназначение трябва да бъдат проверени спрямо приложимите условия за услугите на Seasy Logistics и правилата на държавата на местоназначение. Общата страница за проследяване не може да замени тези правила.
Ограничения при изпращане
| Категория | Задължителна проверка |
|---|---|
| Опасни товари | Потвърдете дали артикулът е забранен или изисква одобрена опаковка, декларации и разрешена услуга. |
| Батерии, течности и аерозоли | Преди изпращане проверете транспортния режим, количеството, опаковането, етикетирането и ограниченията в държавата на местоназначение. |
| Бързоразвалящи се или чупливи стоки | Потвърдете приемането, защитната опаковка, излагането на температури и ограниченията за обезщетение. |
| Стоки, подлежащи на митнически контрол | Използвайте точно описание, стойност, произход и информация за вносителя, за да намалите въпросите при освобождаване. |
Обслужване на клиенти
Използвайте официалния уебсайт на Seasy Logistics за актуалния начин за контакт. Преди да се свържете с поддръжката, подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, държавата на изпращане и държавата на местоназначение, името на услугата, последното сканиране, адреса за доставка, описанието на съдържанието, декларираната стойност и снимки, когато е уместно.
Обслужване на клиенти
| Канал | Най-подходяща употреба |
|---|---|
| Официален уебсайт | Отворете официалния уебсайт на Seasy Logistics за актуалния маршрут за проследяване и контакт. |
| Продавач или изпращач | Използвайте този маршрут за липсващи номера, потвърждение на изпращането, търговски документи, упълномощаване за промяна на адреса и средства за защита чрез търговския пазар. |
| Доставчик на доставки в държавата на местоназначение | Използвайте идентифицирания местен доставчик за опити за доставка, получаване от пункт, доказателство за доставка или местно изключение. |
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Търговците трябва да съхраняват оригиналния идентификатор на превозвача, да уеднаквяват имената на статусите между транспортните доставчици, да наблюдават изключенията и да информират клиентите, когато пратката смени попечителя си. Възможностите за разработчици на самия превозвач трябва да бъдат проверени отделно от мултипревозвачовия API на 17TRACK.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официална интеграция с превозвача | Seasy Logistics | ||||||||
Прегледайте всички подробности за официалната интеграция с превозвача
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Прегледайте всички подробности за 17TRACK API
| |||||||||
Често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване на пратката в официалния уебсайт на Seasy Logistics или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.
Проверете имейла от продавача за изпращане, известието за доставка, етикета, разписката или страницата на поръчката за изпращане.
Не трябва да се приема единен публичен формат; използвайте пълния идентификатор, предоставен за вашата пратка, и го потвърдете чрез официална справка.
Етикетът може да е създаден преди физическото приемане или номерът може да е неправилен; помолете изпращача да потвърди предаването.
По време на линейното транспортиране, митническата обработка или предаването на партньор може да възникне пропуск в сканиранията; сравнете последното събитие с прогнозата за доставка на продавача.
Прогнозата за доставка зависи от избраната услуга, началната точка, местоназначението, предаванията, митницата и адреса; използвайте прогнозата, специфична за пратката.
Следвайте известието за доставка, проверете дали има инструкции за получаване или повторна доставка и се свържете с посочения доставчик или продавача.
Проверете посоченото място за доставка, членовете на домакинството, съседите, рецепцията и доказателството за доставка, след което незабавно уведомете продавача и изпращача.
Запазете опаковката и доказателствата и помолете изпращача да започне приложимото разследване или рекламация пред превозвача.
Използвайте актуалния канал за контакт на официалния уебсайт на Seasy Logistics и включете номера за проследяване и последното сканиране.
Последното физическо събитие е най-силният индикатор, но показаното събитие от партньор трябва да бъде проверено спрямо отговорния превозвач, преди да се предприемат действия.
Партньорски идентификатор може да се вижда в обобщена времева линия, без да е издаден от Seasy Logistics; съхранявайте и двата идентификатора, когато са налични.
Не. Пристигането, проверката, прегледът на документите, плащането и освобождаването са отделни митнически етапи.
Изпращачът или упълномощеният притежател на акаунта трябва да попита отговорния превозвач дали етапът на пратката позволява корекция или пренасочване.
Не. 17TRACK показва наличната информация за проследяване, но не може да пренасочва, освобождава, възстановява средства или предявява рекламация за пратка.
API за проследяване
// 1. Seasy Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier catalogue
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и справочни материали
- Официален уебсайт на Seasy Logistics. Seasy Logistics
- Документация за 17TRACK API. 17TRACK
- Платформа за проследяване 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана със Seasy Logistics.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
