
DPD (GR) Следење
Внесете го бројот за следење DPD (GR) за да го проверите најновиот статус на испораката.
За DPD GR
DPD GR е операција за испорака на пратки фокусирана на Грција, претставена од доставената официјална веб-страница. DPD GR првенствено функционира како превозник на пратки и мрежа за испорака на последната милја во Грција, при што меѓународните пратки може да вклучуваат превозници од земјата на потекло, мрежи поврзани со Geopost, царински органи и партнери во земјата на дестинација. Точниот правен субјект, тековното претставување на матичната компанија, достапноста на услугите и начините за контакт треба да се потврдат на официјалната грчка веб-страница пред да се донесе одлука за испорака.
Преглед на превозникот
| Факт | Потврден или претпазлив опис |
|---|---|
| Официјално име | DPD GR, стандардното име за прикажување што се користи на оваа страница. |
| Официјална веб-страница | https://dpd.gr/en/ |
| Тип на превозник | Курир и оператор за испорака на пратки што опслужува во Грција. |
| Примарен регион | Грција, со поврзувања со меѓународни мрежи кога тоа го поддржува избраната услуга. |
| Страница за следење | Користете ја функцијата за следење до која се пристапува преку официјалната веб-страница на англиски јазик; тука не се претпоставува стабилна директна патека. |
| Матична организација | Припадноста кон групацијата Geopost/DPD треба да се провери во тековните корпоративни страници или страници со правни известувања; доставената почетна страница сама по себе не се смета за доволен правен доказ. |
| Година на основање и седиште | Не е јавно потврдено овде врз основа на доставената официјална страница; изоставено наместо да се претпоставува. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Резиме на односот |
|---|---|
| DPD GR | DPD GR е грчкиот субјект на превозникот што корисниците треба да го идентификуваат кога пратката се испорачува преку мрежата на DPD во Грција. |
| Мрежата на DPD и Geopost | Меѓународните пратки може да се разменуваат преку поврзани операции на DPD или Geopost; физичкиот чувар на пратката може да се промени за време на нејзиното патување. |
| Официјално следење | Официјалната веб-страница на DPD GR е примарен извор за настани евидентирани од превозникот, опции за испорака и локални упатства за контакт. |
| Превозник или платформа од која потекнува пратката | Превозникот или продавачот од кој потекнува пратката може да го издаде првиот идентификатор; тоа што DPD GR прима или следи одреден број не докажува дека DPD GR го издала. |
| 17TRACK | 17TRACK независно ги обединува достапните настани од превозниците и не превезува пратки, ниту одлучува за рекламации, рефундации, промени на адреса или исходи од испораката. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката — не бројот на нарачката — на официјалната веб-страница на DPD GR или во следачот 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги празните места и интерпункцијата, потврдете дека продавачот ви доставил идентификатор на пратката, оставете време за првото физичко скенирање и прашајте го продавачот кој превозник всушност ја примил пратката. 17TRACK е независен и не може да ја промени испораката, да издаде рефундација или да поднесе рекламација до DPD GR во ваше име.
Како да ги следите пратките на DPD GR
| Патека за следење | Чекори и ограничувања |
|---|---|
| Официјална веб-страница на DPD GR | Отвори DPD GR, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот на пратката и следете го локалниот настан или упатството за испорака. За локални дејства поврзани со испораката, се претпочитаат официјалните резултати. |
| 17TRACK | Внесете го истиот идентификатор во 17TRACK. Автоматското препознавање на превозникот може да помогне кај броеви издадени од партнери, но опфатот на настаните зависи од изворниот превозник и фазата на предавање. |
| Нема број или нема резултат | Побарајте од продавачот или испраќачот да ви го даде бројот на пратката и превозникот што ја испраќа. ИД-броевите на нарачките, референците за плаќање и интерните ИД-броеви на етикетите можеби не може да се следат. Запис за претходно известување може да постои пред DPD GR физички да ја прими пратката. |
Бројот за следење обично се наоѓа во е-поштата за испраќање, корисничката сметка кај продавачот, потврдата за испорака или етикетата на пратката. Не мешајте го со број на нарачка, референтен број, број за генерирање етикета или број на известување за испорака. Ако бројот е одбиен, обидете се да ги отстраните празните места или цртичките, проверете го секој знак и побарајте потврда од испраќачот.
Формати и примери на броеви за следење
DPD GR не обезбедува единствен, јавно потврден универзален формат за секоја услуга на наведената страница. Идентификаторите на пратките на DPD може да бидат нумерички или алфанумерички и може да ги создаде систем за испорака, продавач, операција во земјата на потекло или локален процес за етикетирање на DPD GR. Само препознатливиот префикс не може сигурно да ја докаже услугата или превозникот што го издал бројот.
Формат на бројот за следење
| Група на идентификатори | Нормализиран образец и употреба | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратка на DPD GR | Нумерички или алфанумерички идентификатор на етикета специфичен за превозникот; користете ја точната вредност отпечатена на потврдата, етикетата или пораката за испраќање. Намерно скриен пример е DPD GR #### ####. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за идентификаторите на пратките на DPD GR
| |||||||||
| S10 идентификатор од поштенскиот оператор во земјата на потекло | Меѓународниот поштенски формат може да изгледа како AA#########CC, со две букви за услугата, осум сериски цифри, една контролна цифра и двобуквен код на земјата што го издава бројот. DPD GR може да го следи по предавањето, без да го издало. | ||||||||
Прегледајте ги сите детали за S10 идентификаторите од поштенскиот оператор во земјата на потекло
| |||||||||
| ИД на нарачка или референца од продавачот | Вредностите за нарачка или референца генерирани од продавачот не се нужно броеви за следење на пратката и може да не прикажат настани од превозникот. | ||||||||
| ИД на партнерот или операторот за последната етапа | Партнерот во земјата на дестинација или партнерот при предавањето може да создаде втор идентификатор. Прашајте го испраќачот дали бројот е поврзан со пратката на DPD GR. | ||||||||
Баркодот на писмо или пратка не е автоматски ист со потрошувачкиот број за следење. Деловните етикети може да содржат податоци за рутирање, сортирање и интерни референци што обичното јавно следење не ги прикажува.
Статуси на следење и нивното значење
Брз преглед на статусот
| Статус и животен циклус | Значење и следно дејство |
|---|---|
| Етикетата е создадена / пред испраќање | Податоците за пратката постојат, но физичкиот прием не е потврден. Испраќачот треба да го потврди предавањето ако не се појави скенирање на приемот. |
| Прифатена / преземена | Објект на превозникот или курир забележал прием. Обично следуваат сортирање или транспорт на главната линија. |
| Во транзит | Пратката се движи меѓу објекти. Може да има празнини во скенирањата за време на транспортот или размената со партнер. |
| Царина или предавање | Пратката минува низ постапка за увоз/извоз или пренос. Пристигнувањето на царина не е доказ дека е ослободена. |
| На испорака | Локалната операција за испорака ја доделила пратката за обид за испорака. Погрижете се адресата и телефонот да бидат достапни. |
| Испорачано / преземање | Забележан е настан поврзан со испорака или преземање. Проверете ја локацијата на испорака, примачот, известувањето и информациите за доказот за испорака. |
| Исклучок / враќање | Проблем со адресата, пристапот, плаќањето, царинењето, оштетувањето или испораката бара внимание. Испраќачот можеби ќе треба да ја започне формалната истрага. |
Услуги и рокови за испорака
Споредба на услуги
| Вид на услуга | Најдобра примена | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Домашна испорака на пратки | За пратки преземени и испорачани во рамките на Грција, во зависност од избраниот производ и дестинацијата. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за домашна испорака на пратки
| |||||||||
| Меѓународна поврзаност за пратки | За пратки разменети со поврзани европски или меѓународни операции; превозникот на потекло и превозникот на дестинација може да се разликуваат. | ||||||||
| Услуги за деловни корисници и враќања | Достапноста зависи од сметката, договорот, профилот на испраќачот и актуелните комерцијални услови на DPD GR. | ||||||||
Време на испорака
| Услуга | Објавена временска рамка за испорака |
|---|---|
| Домашни услуги | Применливиот стандард варира во зависност од потеклото, дестинацијата, производот, времето на преземање и условите за оддалечени области; потврдете ја актуелната официјална страница за услугата. |
| Меѓународни услуги | Времето на транзит зависи од потеклото, дестинацијата, царинењето, линискиот транспорт и предавањето на партнерот. Овде не е наведена универзална гаранција. |
| ETA прикажан во следењето | Оперативната проценка може да се промени кога скенирањата, царинењето, проблемите со адресата или прекините на услугата ќе ја изменат прогнозата. |
Времиња на испорака според земјата на дестинација
| Дестинација | Проценка за планирање |
|---|---|
| Грција | Домашна пратка: обично се планира во рок од 1–5 работни дена; оддалечените острови и исклучоците може да бараат повеќе време. |
| Кипар | Меѓународна поврзаност: приближно 3–10 работни дена, во зависност од маршрутата и царинењето. |
| Германија, Франција, Италија, Шпанија, Холандија | Приближно 3–8 работни дена преку европските мрежи за пратки. |
| Обединетото Кралство, Швајцарија, Норвешка | Приближно 4–12 работни дена; царинењето и податоците за увоз може да го продолжат периодот. |
| Австрија, Белгија, Португалија, Ирска, Данска, Шведска | Приближно 4–10 работни дена, во зависност од линискиот транспорт и локалната испорака. |
| Полска, Чешка, Словачка, Унгарија, Романија, Бугарија, Хрватска, Словенија | Приближно 4–12 работни дена; викендите, оддалечените зони и граничната обработка може да додадат време. |
| Соединетите Американски Држави и Канада | Приближно 7–20 работни дена кога договорената услуга ја поддржува дестинацијата; царинењето и предавањето за последната етапа се значајни променливи фактори. |
| Австралија и Нов Зеланд | Приближно 10–25 работни дена преку меѓународни партнери и увозна обработка. |
| Јапонија, Јужна Кореја, Сингапур, Малезија, Тајланд, Индија, Филипини, Индонезија | Приближно 10–30 работни дена каде што е достапно; царинските постапки во земјата на дестинација и видливоста кај партнерите може да создадат празнини. |
| Бразил, Чиле, Обединети Арапски Емирати, Саудиска Арабија, Јужна Африка | Приближно 12–35 работни дена каде што е достапно; увозната документација и локалното царинење вообичаено влијаат врз испораката. |
Опсезите за земјата на дестинација наведени погоре се проценки за планирање, а не гаранции од DPD GR или тековна официјална понуда за транзитно време. Реалното работење зависи од услугата, крајниот рок за преземање, празниците, временските услови, точноста на адресата, царината, безбедносните проверки, капацитетот и скенирањата кај партнерите.
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Прва практична постапка |
|---|---|
| Неважечки број | Отстранете ги празнините, проверете ги знаците и побарајте од испраќачот да потврди дека станува збор за број на пратка, а не за референца на нарачка. |
| Нема настани или креирана етикета | Етикетата можеби е само електронска. Испраќачот треба да го потврди физичкото предавање и точниот превозник. |
| Нема ажурирање или е заглавена во транзит | Проверете го последниот објект и очекуваната маршрута; контактирајте го испраќачот ако движењето остане надвор од наведеното очекување за услугата. |
| Предавање на партнер | Партнерот можеби сè уште ја има пратката. Побарајте од трговецот број на партнерот и не сметајте дека електронското претходно известување претставува прифаќање. |
| Адреса, неуспешна испорака или преземање | Следете го официјалното упатство за испорака или веднаш контактирајте го DPD GR; само овластената страна може да ги промени деталите за испораката. |
| Задржување или враќање поради царина | Проверете ги побараните документи, давачки и податоци за примачот. Испраќачот можеби ќе треба да се координира со превозникот во земјата на дестинација или со царинскиот посредник. |
| Испорачана, но не е примена | Проверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и известувањето; побарајте доказ за испорака и веднаш известете го продавачот. |
| Изгубена или оштетена пратка | Зачувајте ги пакувањето и содржината, фотографирајте ја штетата и побарајте од испраќачот да започне истрага кај превозникот или постапка за рекламација според применливите услови на услугата. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките меѓу превозници
Меѓународен тек
| Фаза | Што треба да разбере клиентот |
|---|---|
| Нарачка и преземање во земјата на испраќање | Продавачот или превозникот во земјата на испраќање ја креира евиденцијата за пратката. Ова не претставува физичко прифаќање сè додека не се изврши скенирање при преземање или во објект. |
| Извозна обработка и линиски транспорт | Сортирањето, безбедносните проверки и транспортот се одвиваат пред пратката да стигне до мрежата во земјата на дестинација; видливоста на скенирањата може да запре помеѓу објектите. |
| Предавање на партнер | Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани. Бројот за следење може да остане непроменет или може да се додаде идентификатор на партнерот. |
| Увозна царина | Царината може да побара фактури, податоци за примачот или плаќање давачки и даноци. Пристигнувањето во царинска испостава не значи дека царинењето е завршено. |
| Испорака во земјата на дестинација | Превозникот во земјата на дестинација го контролира конечниот обид за испорака, преземањето, доказот за испорака и постапувањето со локалните исклучоци. Контактирајте го продавачот кога договорната или рекламациската надлежност му припаѓа на испраќачот. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
| Опција | Упатства за достапност |
|---|---|
| Упатство за испорака или презакажување | Може да зависи од видот на пратката, локалната маршрута и автентикацијата на примачот. Користете ја само официјалната маршрута на DPD GR прикажана за пратката. |
| Место за преземање или услужно место | Достапно е само кога е понудено за пратката и дестинацијата; известувањето или официјалното упатство за следење обично ја наведува локацијата и рокот. |
| Промена на адреса или пресретнување | Не е автоматски достапно по испраќањето и може да бара овластување од испраќачот. Не претпоставувајте дека барањето гарантира пренасочување. |
| Доказ за испорака | Побарајте го преку официјалниот канал или од испраќачот, каде што е достапно; нивото на детали за примачот зависи од правилата за приватност и услугата. |
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундации
Рекламации и поврат на средства
| Постапка | Кога се користи и кој обично постапува |
|---|---|
| Прашање за следење | Користете го за нејасен настан или празнина во скенирањето. Примачот може да побара информации; испраќачот останува важен кога договорот за испорака е склучен со превозникот. |
| Истрага за загуба или оштетување | Испраќачот или овластениот носител на сметката обично ја започнува постапката кај превозникот. Зачувајте ја амбалажата, содржината, фактурата, доказот за вредноста и фотографиите. |
| Барање за осигурување или надомест | Правото на надомест, роковите за поднесување и висината на надоместот зависат од услугата, пријавената вредност, амбалажата и применливите услови на DPD GR; тука не се наведува универзален рок. |
| Поврат на поштарината или поврат од пазарот | Надоместот за поштарина е одделен од барањето до превозникот, а повратот од продавачот го контролираат трговецот или пазарот. 17TRACK не може да одобри ниту едно од нив. |
Ограничувања при испорака и посебно ракување
| Категорија | Оперативна импликација |
|---|---|
| Забранета стока | Оружје, нелегална стока и други забранети предмети може да бидат одбиени, запленети или вратени. Консултирајте ги важечките правила на DPD GR пред нарачувањето. |
| Батерии, течности и опасна стока | Прифаќањето може да бара специфична амбалажа, декларации, количини или одобрување на услугата; неправилната класификација може да предизвика доцнење или враќање. |
| Расиплива, кршлива или стока со висока вредност | Може да се применуваат посебни услови за ракување, амбалажа, одговорност и надомест. Јавното следење не потврдува безбедно ракување. |
| Меѓународни ограничувања | Царинските правила на дестинацијата, даночните барања и забраните за увоз се применуваат покрај транспортните правила на DPD GR. |
Корисничка служба
| Канал | Најдобра примена |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Официјалната веб-страница на DPD GR е почетната точка за следење, информации за услугите и тековните начини за контакт. |
| Упатства за резултатите од следењето | Користете ја опцијата за контакт или испорака прикажана за конкретната пратка; таа е посигурна од непроверен телефонски број од трета страна. |
| Испраќач или трговец | Најдобро за потврда на испраќањето, неточна адреса, овластување за надомест, исчезнати пратки и поврати од пазарот. |
| Информации што треба да ги подготвите | Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, услугата, последното скенирање, адресата, содржината, доказот за вредноста и фотографиите од оштетувањето. |
Користете ја официјалната веб-страница за да ги потврдите тековниот телефонски број, адресата на е-пошта, работното време, јазичната поддршка и пребарувачот на депоа за вашиот регион. Овие податоци може да се променат и не се повторуваат без потврдена тековна страница за контакт.
Следење за е-трговија и деловни корисници
Трговецот треба да го чува ID на нарачката одделно од идентификаторот на превозникот, да го следи првото физичко скенирање при приемот, да ги стандардизира настаните од партнерите и да ги ескалира исклучоците во согласност со договорот за испорака. Следењето за потрошувачи на DPD GR, API на превозникот и следењето на повеќе превозници преку 17TRACK се различни алатки.
Споредба на Developer/API
| Опција | Обезбедувач | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официјална интеграција со превозникот | DPD GR | ||||||||
Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
| |||||||||
ЧПП
Основни ЧПП
Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на DPD GR или во 17TRACK за да ги видите достапните настани.
Проверете ја е-поштата за испраќање, сметката на продавачот, етикетата на пратката или потврдата за испорака; прашајте го продавачот ако е прикажан само број на нарачка.
Идентификаторите на DPD GR може да се разликуваат зависно од работниот тек, затоа користете ја точната вредност на ознаката и не идентификувајте ја услугата само врз основа на префиксот.
Првиот значаен настан обично се појавува откако електронските податоци ќе се усогласат со физичкото преземање или скенирањето во објектот.
Транспортна делница, заостанати пратки во објектот, викенд, царинска постапка или предавање на партнер може да создаде празнина во видливоста; побарајте од испраќачот да го ескалира случајот кога ќе се надмине очекуваното време на услугата.
Времетраењето во земјата зависи од местото на испраќање, дестинацијата и производот, додека меѓународното времетраење зависи и од царината и партнерите; важи официјалната понуда за избраната услуга.
Прочитајте ги упатствата во официјалниот настан, проверете дали постои опција за преземање или повторна испорака и исправете ги проблемите со адресата преку овластениот канал.
Проверете ги влезовите, безбедните места, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и веднаш известете го продавачот.
Зачувајте ја амбалажата и доказите и побарајте од испраќачот или овластениот сопственик на сметката да ја отвори соодветната истрага или рекламација кај превозникот.
Користете ја тековната контактна опција на официјалната веб-страница на DPD GR и подгответе ги бројот за следење, адресата и најновото скенирање.
Често поставувани прашања за експерти
Не. DPD GR може да прими или прикаже идентификатор од превозникот на потекло или од партнер, без да биде негов издавач; физичкото поседување и сопственоста над бројот се одделни концепти.
Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни пресвртници, па затоа настанот кај партнерот сам по себе не докажува дека DPD GR ја прифатил пратката.
Не. Пристигнувањето на царина значи дека пратката е достапна за преглед или обработка; ослободувањето бара соодветна царинска одлука, документи и плаќања.
Може да остане непроменет или да биде поврзан со идентификатор на партнер, зависно од системите на местото на испраќање и дестинацијата; побарајте од трговецот поврзани броеви.
Не. Проценетиот датум е оперативна прогноза, освен ако условите на купената услуга изречно не предвидуваат гарантирана испорака.
Деловните корисници можат да користат 17TRACK за работни текови со повеќе превозници, додека директната интеграција со DPD GR бара тековна документација специфична за сметката, која не е потврдена на доставената јавна страница.
Испраќачот или овластениот сопственик на сметката за испорака обично ја започнува рекламацијата кај превозникот, бидејќи таа страна го поседува договорот за транспорт и доказите за пратката.
Доставете го идентификаторот, датумот на испраќање, адресите, услугата, последното скенирање, содржината, доказот за вредноста, деталите за амбалажата и фотографии кога е релевантно.
API за следење
// 1. Current public official DPD GR tracking API: not confirmed.
// Do not implement an endpoint copied from an unverified third-party page.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current DPD GR carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before production use. CARRIER_CODE is intentionally not guessed.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
- Официјална веб-страница на DPD GR на англиски јазик. DPD GR
- Директориум на превозници. 17TRACK
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
Информациите како што се подобноста на услугата, податоците за контакт, проценките за испорака, роковите за рекламации, ограничувањата и техничкиот пристап може да се менуваат зависно од производот, сметката и дестинацијата. Потврдете ги применливите услови на официјалната веб-страница на DPD GR. 17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со DPD GR.

Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки




















