Nova Poshta Следење

За Nova Poshta

Nova Poshta е украинска компанија за достава што превезува документи, пакети и товар во Украина и нуди испорака од Украина до земји низ целиот свет. Нејзината домашна мрежа поддржува достава до филијали, пакетомати и адреси. На официјалната веб-локација на англиски јазик во дел од навигацијата и описите на услугите се користи името Nova Post, додека наведените официјални страници за следење го користат името Nova Poshta за украинскиот бренд; на оваа страница доследно се користи Nova Poshta.

Преглед на превозникот

Односи меѓу субјектите на превозникот

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката на Nova Poshta на официјалната страница за следење, или внесете го во 17TRACK за независен преглед на повеќе превозници. Користете го бројот на пратката или електронскиот товарен лист, а не бројот на нарачката. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, почекајте да се изврши првото скенирање при прием и потврдете дека продавачот ѝ ја предал пратката на Nova Poshta.

Како да ги следите пратките на Nova Poshta

Официјалниот начин е преку страницата за следење или апликацијата за паметни телефони на Nova Poshta. Друга можност е 17TRACK, кој може да ги усогласи достапните настани од повеќе превозници. Испраќачот, онлајн-пазарот или деловната сметка обично го обезбедува бројот на пратката.

Начини за следење

Бројот за следење ја идентификува пратката. Бројот на нарачката го идентификува купувањето, а референцата на трговецот го идентификува внатрешниот запис на продавачот; ниту еден од нив не треба да се користи наместо идентификаторот на пратката, освен ако Nova Poshta конкретно го прифаќа. Етикетата или електронскиот товарен лист може да содржи неколку деловни референци, затоа копирајте го бројот поврзан со следењето, а не бројот на нарачката на производот.

Услуги и рокови за испорака

Официјалната страница на Nova Poshta ја разликува домашната испорака во Украина од меѓународната испорака. Домашните проценки зависат од маршрутата: испораката во истиот град трае до еден ден, испораката меѓу регионалните центри или поголемите градови трае од еден до два дена, а испораката до оддалечените населени места трае до три дена. Ова се рокови за испорака, а не универзална гаранција за враќање на парите.

Споредба на услуги

Време на испорака

Рокови за испорака по земја на дестинација

Официјалните материјали на Nova Poshta ги упатуваат корисниците да ја пресметаат меѓународната испорака според потеклото, дестинацијата и видот на пратката. Во доставените докази не е објавен еден сигурен универзален временски опсег во денови за секоја дестинација, затоа проценката за конкретната дестинација треба да се добие преку официјалниот калкулатор, наместо да се изведува од општа табела по земји.

Статуси на следење и нивното значење

Статусот го опишува последниот регистриран настан, а не нужно постојаната физичка локација на пратката. Креирањето етикета или електронски товарен лист не е исто што и физичкото прифаќање.

Брзо пребарување на статуси

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Започнете со најновиот настан, идентификаторот на пратката и одговорната страна. Испраќачот или трговецот генерално го контролира создавањето на пратката и комерцијалните поврати; Nova Poshta ги контролира транспортните настани и достапните услуги за достава.

Проблем и решение

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките меѓу превозници

Nova Poshta нуди меѓународен превоз на документи, пакети и товар од Украина. Меѓународното следење може да содржи празнини во видливоста кога пратката се движи помеѓу извозната обработка, царината, линискиот транспорт и операциите за достава во дестинацијата.

Меѓународен тек

Корисничка поддршка

За проблем поврзан со конкретна пратка, подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, последното скенирање, избраната филијала или адреса, описот на содржината и сите фотографии од оштетувањето.

Корисничка поддршка

Следење за е-трговија и деловни корисници

Деловните алатки на Nova Poshta поддржуваат електронски товарителници, креирање пратки, следење на статусот, пресметка на трошоците за испорака, враќање, препраќање и интеграција со веб-страници или сметководствени системи. Деловните корисници генерираат API клуч во деловната сметка.

Споредба на развивачки/API опции

Често поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

Често поставувани прашања за експерти

// 1. Nova Poshta official business API
// The official integration page publishes JSON and XML entry points.
// Generate an API key from the Nova Poshta business account.
// Confirm the operation and request schema in the current developer documentation.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to replace CARRIER_CODE.
// 17TRACK is independent of Nova Poshta.

Извори и референци

• Nova Poshta — Официјална веб-страница. Nova Poshta
• Следете ја вашата пратка. Nova Poshta
• Решенија за е-трговија. Nova Poshta
• Можности за интеграција. Nova Poshta
• Документација за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Nova Poshta.