Urvaam Tracking

Apie Urvaam

Urvaam yra į Ispaniją orientuotas elektroninės prekybos paskutinės mylios pristatymo startuolis. Urvaam nurodo, kad pristatymas įvykdomas per 24 valandas nuo siuntų atvykimo į jos platformas, o per šį laikotarpį sėkmingai pristatoma 98,3 % siuntų. Oficialioje svetainėje taip pat pristatomas siuntų siuntimas, palečių transportavimas, logistikos paslaugos, kelių užsakymų importavimas ir galimybė tapti pristatymo partneriu.

Veikėjų tarpusavio ryšiai

Trumpas atsakymas

Į laukelį įveskite siuntėjo pateiktą siuntos arba sekimo numerį oficialiame Urvaam sekimo puslapyje, arba pateikite jį 17TRACK. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar naudojote sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite netyčinius tarpus ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis vežėjo nuskaitymas.

Kaip sekti Urvaam siuntas

Oficialus būdas yra Urvaam Seguimiento puslapis. Antrasis būdas – 17TRACK, kuris naudingas, kai užsakymas gali būti susijęs su daugiau nei vienu vežėju.

Pirkėjai paprastai randa siuntos sekimo numerį išsiuntimo el. laiške, prekyvietės siuntos puslapyje, kvite arba prekybininko paskyroje. Pirkimo užsakymas, sąskaitos faktūros numeris, kliento nuoroda ir pašto kodo paieškos reikšmė gali identifikuoti užsakymą, tačiau ne fizinę siuntą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Urvaam viešuose pateiktuose puslapiuose yra sekimo funkcija, tačiau prieinamame puslapio tekste nepateikiamas universalus viešas numerio formatas. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal prefiksą. Naudokite prekybininko pateiktą identifikatorių ir patvirtinkite jį per Urvaam arba 17TRACK.

Sekimo numerio formatas

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos reikšmė priklauso nuo ją sukūrusio nuskaitymo. Visų pirma sukurta etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas nėra tas pats, kas fizinis siuntos priėmimas Urvaam platformoje.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Urvaam viešoje svetainėje aprašomas elektroninės prekybos pristatymas Ispanijoje, siuntų ir palečių transportavimas bei „City Express“ pasiūlymas. Paskelbtoje pagrindinėje informacijoje nurodoma, kad siuntos pristatomos per 24 valandas nuo jų atvykimo į Urvaam platformas, o per šį laikotarpį veiksmingai pristatoma 98,3 % siuntų.

Paslaugų palyginimas

Pristatymo laikas

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Teiginys apie 24 valandas yra paskelbtas paslaugos rodiklis, o ne universali pinigų grąžinimo garantija. Faktinei pristatymo datai įtakos gali turėti galutinis priėmimo laikas, adreso tikslumas, prieiga, savaitgaliai, šventės, paslaugų sutrikimai ir siuntos atvykimo į platformą laikas.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Pateiktuose Urvaam viešuose puslapiuose aprašomi vietinio siuntimo Ispanijoje procesai. Jie nepatvirtina Urvaam tarptautinio tinklo egzistavimo ir nenustato paskirties šalies pašto partnerių. Jei siuntą sudaro kito vežėjo tarptautinis etapas, sekimo numeris gali priklausyti tam vežėjui išsiuntimo arba paskirties šalyje, o ne Urvaam.

Pristatymo valdymas ir parsiuntimo galimybės po išsiuntimo

Urvaam viešuose puslapiuose teikia siuntų sekimo, sandėlio vietos navigacijos, klientų paskyrų ir dalyvavimo kaip pristatymo punkto funkcijas. Turimi įrodymai nepatvirtina, kad egzistuoja universalus viešas savitarnos procesas siuntai perimti, adresui pakeisti ar pakartotiniam pristatymui garantuoti.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, vežėjo tyrimas, draudimo reikalavimas, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Siuntėjas turėtų išsaugoti kvitą, siuntos numerį, sąskaitą faktūrą arba vertę patvirtinančius įrodymus, nuotraukas ir pakuotę, tada pasinaudoti taikomu Urvaam arba prekybininko procesu.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Urvaam viešame užsakymo puslapyje reikalaujama nurodyti siuntos svorį ir paaiškinamas tūrinio svorio apskaičiavimas. Siuntėjai prieš siųsdami baterijas, skysčius, pavojingas medžiagas, greitai gendančius produktus ar kitą reglamentuojamą turinį turėtų patikrinti galiojančias Urvaam sąlygas.

Klientų aptarnavimas

Paruoškite siuntos sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, siuntos datą, paslaugą arba maršrutą, naujausią nuskaitymą, visą adresą, turinio aprašymą ir vertę patvirtinančius įrodymus. Jei pirkta prekyvietėje, taip pat susisiekite su pardavėju, nes jis gali būti siuntimo paslaugą užsakęs klientas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Urvaam verslo puslapiai palaiko kelių užsakymų procesus ir importavimą iš Excel; pagal matomą paketinio apdorojimo puslapį kiekviename dokumente gali būti ne daugiau kaip 1 000 vienetų. Tai yra operacinė užsakymų importavimo funkcija; jos nereikėtų laikyti viešos siuntų sekimo API arba webhook paslaugos įrodymu.

Kūrėjo / API palyginimas

DUK

Pagrindiniai DUK

Ekspertų DUK

// 1. Current public official Urvaam tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current Urvaam carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use. Do not infer a carrier code from the brand name.

Šaltiniai ir nuorodos

• Urvaam — Oficiali svetainė ir įmonės apžvalga. Urvaam
• Urvaam siuntų sekimas — Oficialus sekimo puslapis. Urvaam
• Urvaam greitasis užsakymas — Siuntimo ir tūrinio svorio skaičiavimo procesas. Urvaam
• Urvaam logistikos paslaugos — Kelių užsakymų importavimo procesas. Urvaam
• 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su Urvaam.