Urvaam Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Urvaam izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.urvaam.es/

İzlə

Urvaam haqqında

Urvaam elektron ticarət üçün son mərhələ çatdırılmasına fokuslanan İspaniya yönümlü startapdır. Urvaam bildirir ki, göndərişlər platformalarına çatdıqdan sonra çatdırılma 24 saat ərzində həyata keçirilir və bu müddət ərzində effektiv çatdırılma göstəricisi 98,3%-dir. Rəsmi veb-saytda həmçinin bağlama göndərişi, palet daşınması, logistika xidmətləri, bir neçə sifarişin idxalı və çatdırılma tərəfdaşı kimi iştirak imkanları təqdim olunur.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Urvaam
Rəsmi veb-sayt	https://www.urvaam.es/
Daşıyıcı növü	Elektron ticarət üzrə son mərhələ çatdırılması və logistika xidmətləri göstərən provayder.
Əsas region	Rəsmi veb-saytda görünən daşınma və hesab proseslərinə əsasən, İspaniya.
İzləmə səhifəsi	Urvaam Seguimiento

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Urvaam ilə əlaqəsi
Urvaam	Urvaam elektron ticarət üzrə son mərhələ çatdırılma xidməti göstərir və rəsmi göndəriş izləmə səhifəsini təqdim edir.
Urvaam platformaları	Urvaam çatdırılma müddətinin göndərişlər platformalarına çatdıqda başladığını bildirir; bu, platforma tərəfindən qəbul edilməni etiketin yaradılmasından fərqləndirir.
Kuryerlər və məntəqələr	Urvaam kuryer olmaq və çatdırılma məntəqəsinə çevrilmək üçün ayrıca rəsmi proseslər təqdim edir; bu da onun çatdırılma şəbəkəsində əməliyyat iştirakını göstərir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri göstərə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, Urvaam çatdırılmasını həyata keçirmir və Urvaam iddiaları barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Göndərən tərəfindən təqdim olunan göndəriş və ya izləmə nömrəsini daxil edin: rəsmi Urvaam izləmə səhifəsinə, yaxud onu 17TRACK-ə göndərin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsindən istifadə etdiyinizi, təsadüfi boşluqları sildiyinizi və ilk daşıyıcı skanının həyata keçirilməsi üçün kifayət qədər vaxt verdiyinizi yoxlayın.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini toplayır. O, bağlamanı daşımır, ünvanı dəyişmir, geri ödəniş etmir və Urvaam iddiasını təsdiqləmir.

Urvaam bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi keçid Urvaam-ın Seguimiento səhifəsidir. İkinci keçid 17TRACK-dir; sifarişin birdən çox daşıyıcını əhatə edə biləcəyi hallarda bu platforma faydalıdır.

Keçid	Addımlar
Rəsmi Urvaam izləməsi	Urvaam Seguimiento səhifəsini açın, göndərən tərəfindən təqdim olunan göndəriş nömrəsini daxil edin, axtarışı başladın və ən son hadisəni çatdırılma ünvanı ilə müqayisə edin.
17TRACK	17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin, mümkün olduqda platformanın daşıyıcını müəyyən etməsinə imkan verin və mövcud təhvil-təslimləri görmək üçün hadisələr xronologiyasından istifadə edin.
İstifadəyə yararlı nəticə yoxdur	İdentifikatoru, göndəriş tarixini və daşıyıcını təsdiqləməsi üçün satıcıdan və ya göndərəndən xahiş edin. Etiket və ya sifariş istinadı mütləq izlənilə bilən göndəriş nömrəsi demək deyil.

Alıcılar izləmə nömrəsini adətən göndəriş barədə e-poçtda, marketplace göndəriş səhifəsində, qəbzdə və ya satıcının hesabında tapırlar. Satınalma sifarişi, hesab-faktura nömrəsi, müştəri istinadı və poçt indeksinə əsaslanan axtarış dəyəri fiziki bağlamanı deyil, sifarişi müəyyən edə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Urvaam-ın təqdim etdiyi açıq səhifələr izləmə funksiyası təmin edir, lakin mövcud səhifə mətnində universal açıq nömrə formatı dərc olunmayıb. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Satıcı tərəfindən təqdim edilən identifikatordan istifadə edin və onu Urvaam və ya 17TRACK vasitəsilə yoxlayın.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış format

Urvaam göndəriş identifikatoru

Format dəyişir; göndəriş üçün təqdim edilən tam identifikatordan istifadə edin.

Urvaam göndəriş identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Təqdim edən tərəf	Təqdim edən tərəf satıcı və ya göndəriş qeydindən təsdiqlənməlidir; nömrənin axtarışda tapılması onu kimin təqdim etdiyini özlüyündə sübut etmir.
Tipik istifadə	Rəsmi izləmə prosesində Urvaam çatdırılmasının izlənməsi üçün göndərişin müəyyən edilməsi.
Harada görünür	Alıcılar bunu göndəriş bildirişində və ya satıcının sifariş səhifəsində, göndərənlər isə göndəriş qeydlərində görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Görünürlük Urvaam-ın göndərişi qəbul edib-etməməsindən və ya skan edib-etməməsindən, həmçinin tərəfdaş hadisələrinin əlçatan olub-olmamasından asılıdır.
Qeyd	Sifariş identifikatorları, istinad identifikatorları, etiket qeydləri və poçt və ya tərəfdaş identifikatorları Urvaam izləmə identifikatorundan fərqli ola bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Statusun mənası onu yaradan skandan asılıdır. Xüsusilə, yaradılmış etiket və ya elektron ilkin bildiriş Urvaam platformasında fiziki qəbul ilə eyni deyil.

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb / bağlama gözlənilir

Göndərişdən əvvəl

Etiket yaradılıb / bağlama gözlənilir barədə bütün detallara baxın

Nə deməkdir	Göndəriş məlumatları mövcud ola bilər, lakin fiziki bağlama hələ Urvaam platformasına çatmamış ola bilər.
Məsul tərəf	Göndərən və ya satıcı təhvil verilməni təsdiqləməlidir.
Növbəti əməliyyat	Göndəriş tarixini yoxlayın və göndərəndən bağlamanın götürülməsini və ya platformaya qəbulunu təsdiqləməsini xahiş edin.

Platformada qəbul edilib / alınıb

Qəbul edilib

Platformada qəbul edilib / alınıb barədə bütün detallara baxın

Nə deməkdir	Göndəriş daşıyıcının görünən əməliyyat prosesinə daxil olub.
Məsul tərəf	Urvaam-ın platforması və çatdırılma şəbəkəsi göndərişi emal edir.
Növbəti əməliyyat	Çeşidləmə, daşınma və çatdırılma hadisələrini izləyin.

Daşınma / çeşidləmə mərhələsində

Daşınma

Daşınma / çeşidləmə mərhələsində barədə bütün detallara baxın

Nə deməkdir	Bağlama çeşidləmə və ya magistral daşınma əməliyyatlarından keçir.
Məsul tərəf	Bağlamanı saxlayan daşıyıcı və ya əməliyyat üzrə daşınma tərəfdaşı.
Növbəti əməliyyat	Növbəti skanı gözləyin; istisna halı yaranarsa, alıcı ünvanı yoxlamalıdır.

Çatdırılmaya çıxıb

Son mərhələ

Çatdırılmaya çıxıb barədə bütün detallara baxın

Nə deməkdir	Göndəriş çatdırılma marşrutuna daxil olub.
Məsul tərəf	Yerli çatdırılma əməliyyatı və ona təyin edilmiş kuryer.
Növbəti əməliyyat	Ünvanın əlçatan olmasını təmin edin və çatdırılma cəhdi və ya götürmə təlimatını yoxlayın.

Çatdırılıb

Tamamlandı

Çatdırılmış göndərişin bütün təfərrüatlarına baxın

Nə deməkdir	Çatdırılma skanı qeydə alınıb.
Məsul tərəf	Çatdırılma məkanını və yerli çatdırılma qeydini yoxlayın.
Növbəti əməliyyat	Göndərəndən araşdırma aparmasını istəməzdən əvvəl ailə üzvlərini, qəbul şöbəsini, qonşuları və təhlükəsiz yerləri yoxlayın.

İstisna / çatdırılma uğursuz oldu

İstisna

Çatdırılma istisnasının bütün təfərrüatlarına baxın

Nə deməkdir	Ünvan, giriş, alıcı və ya əməliyyatla bağlı problem səbəbindən çatdırılmanı davam etdirmək mümkün olmadı.
Məsul tərəf	Son skanda müəyyən edilən tərəf maneəni aradan qaldırmalıdır.
Növbəti əməliyyat	Hadisənin mətnini oxuyun, lazım olduqda ünvan məlumatlarını göndərən vasitəsilə düzəldin və növbəti cəhdi izləyin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Urvaam-ın ictimai veb-saytı İspaniyada e-ticarət çatdırılmasını, bağlama və palet daşınmasını, həmçinin City Express təklifini təsvir edir. Dərc olunmuş əsas məlumatda Urvaam platformalarına göndəriş daxil olduqdan sonra 24 saat ərzində çatdırılma və həmin müddət ərzində 98,3% effektiv çatdırılma göstəricisi qeyd olunur.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğun olduğu sahə

City Express

Xidmət şəbəkəsi daxilində sürətli e-ticarət çatdırılması.

City Express haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Əhatə dairəsi	İctimai sayt xidməti Urvaam-ın İspaniyadakı çatdırılma əməliyyatı ilə əlaqəli şəkildə təqdim edir.
İzləmə səviyyəsi	Göndəriş identifikatoru verildikdə Urvaam izləmə səhifəsindən istifadə edin.
Məhdudiyyət	İctimai səhifə hər bir mənşə, təyinat və ya göndəriş üçün universal zəmanət müəyyən etmir.

Bağlama və palet logistikasI

Bağlama və ya palet göndərən müştərilər.

Bağlama və palet logistikası haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Sifariş prosesi	Urvaam-ın sifariş səhifəsində mənşə, təyinat, bağlama sayı və çəki barədə məlumat tələb olunur.
Çəki şərti	Rəsmi sifariş səhifəsində həcm çəkisinin uzunluq × en × hündürlüyün 6000-ə bölünməsi ilə hesablana biləcəyi izah olunur.
Məhdudiyyət	Marşruta uyğun qiymətlər və çatdırılma standartları rəsmi sifariş prosesində yoxlanmalıdır.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc olunmuş çatdırılma standartı
Urvaam e-ticarət çatdırılması	Göndəriş Urvaam platformalarına daxil olduqdan sonra 24 saat; veb-sayt həmin müddət ərzində 98,3% effektiv çatdırılma bildirir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu	Dərc olunmuş təyinat məlumatı
İspaniya	Urvaam-ın ictimai saytı İspaniyadan başlayan və İspaniyaya yönələn göndəriş proseslərini, həmçinin platformalarına daxilolma anından hesablanan 24 saatlıq çatdırılma müddətini təsvir edir.

24 saatlıq müddət dərc olunmuş xidmət iddiasıdır və universal pulgeri zəmanəti deyil. Son qəbul vaxtı, ünvanın düzgünlüyü, giriş, həftəsonları, bayramlar, xidmət fasilələri və platformaya daxilolma vaxtı faktiki çatdırılma tarixinə təsir göstərə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Göstərilən problem və ya status

İlk addım

Yanlış nömrə

Tam identifikatoru yenidən daxil edin və göndərəndən onu sifariş nömrəsindən fərqləndirməsini xahiş edin.

Yanlış Urvaam nömrəsi haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Köçürmə xətası, yanlış identifikator, təkrarlanan istinad və ya məlumatların hələ aktivləşdirilməməsi.
Nə zaman eskalasiya etməli	Rəsmi səhifə identifikatoru hələ də qəbul etmirsə, tacirdən göndəriş məlumatlarını yoxlamasını xahiş edin.
Əlaqə saxlayın	Nömrəni və göndərişin təhvil verilməsini təsdiqləmək üçün ən uyğun şəxs adətən göndərəndir.

Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb

Göndərilmə tarixini yoxlayın və gecikmiş hesab etməzdən əvvəl fiziki qəbul skanının aparılmasını gözləyin.

Urvaam yeniləməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Elektron göndəriş məlumatları fiziki olaraq Urvaam platformasına qəbul edilməzdən əvvəl mövcud ola bilər.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Göndərənin bağlamanı həqiqətən təhvil verdiyini və ünvanın tam olduğunu təsdiqləyin.
Məsələnin eskalasiyası	Göndərişin artıq şəbəkəyə daxil olmalı olduğu halda, daşıyıcıya sorğu göndərməyə tacir və ya göndərən başlamalıdır.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Girişi, təhlükəsiz yeri, qəbul bölməsini, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra göndərənlə əlaqə saxlayın.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib barədə bütün təfərrüatlara baxın

Tələb edilməli sübutlar	Çatdırılma qeydi və ya mövcud olduqda çatdırılma sübutu barədə rəsmi əlaqə kanalı vasitəsilə göndərəndən və ya Urvaam-dan soruşun.
Prioritet sırası	Əvvəlcə çatdırılma yerini, sonra bina əməkdaşlarını və qonşuları yoxlayın, daha sonra göndərəndən yardım və daşıyıcı araşdırması tələb edin.
Geri ödənişin sərhədi	17TRACK bağlamanın itdiyini elan edə və ya tacirin geri ödənişini təsdiqləyə bilməz.

İstisna, uğursuz çatdırılma və ya geri qaytarılma

Ən son hadisəni oxuyun, göndərən vasitəsilə ünvan məlumatlarını düzəldin və növbəti göstərişi izləyin.

Urvaam çatdırılma istisnası barədə bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Ünvan, giriş, alıcının mövcudluğu və ya əməliyyat problemi.
Kim hərəkət etməlidir	Göndərən adətən kommersiya göndəriş məlumatlarını düzəldə bilər; alıcı isə təsdiqlənmiş kanal vasitəsilə giriş məlumatlarını təqdim edə bilər.
Məsələnin eskalasiyası	Urvaam-ın rəsmi əlaqə kanalından istifadə edin və ya göndərəndən sorğu açmasını xahiş edin.

Zədələnmiş və ya itkin bağlama

Qablaşdırmanın və içindəkilərin fotosunu çəkin, bütün materialları saxlayın və göndərəndən müvafiq daşıyıcı prosedurunu başlatmasını xahiş edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Təqdim olunan Urvaam ictimai səhifələri İspaniya daxilindəki daşınma proseslərini göstərir. Onlar Urvaam-ın beynəlxalq şəbəkəsinin mövcudluğunu təsdiqləmir və təyinat ölkəsindəki poçt tərəfdaşlarını müəyyən etmir. Başqa daşıyıcının beynəlxalq mərhələsini əhatə edən göndəriş üçün izləmə nömrəsi Urvaam-a deyil, mənşə və ya təyinat daşıyıcısına aid ola bilər.

Mərhələ

İzləmənin şərhi

Mənşə göndərişinin yaradılması

Elektron məlumatlar daşıyıcının bağlamanı fiziki qəbul etməsindən əvvəl mövcud ola bilər.

Beynəlxalq göndərişin yaradılması barədə bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki məsul daşıyıcı	Təhvil verilmə qeydə alınana qədər məsuliyyət göndərənin və ya mənşə daşıyıcısının üzərində qalır.
Nömrənin dəyişdirilməsi	Tərəfdaş ayrıca identifikatordan istifadə edə bilər; izləmə qeydində yeni nömrə göstərilmədiyi halda onun mövcud olduğunu düşünməyin.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Bağlamanı fiziki olaraq hansı daşıyıcının qəbul etdiyini satıcıdan soruşun.

Tərəfdaşa təhvil verilmə

Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.

Tərəfdaşa təhvil verilmə barədə bütün təfərrüatlara baxın

Məsuliyyət	Məsuliyyət adətən məlumatların sadəcə ötürüldüyü zaman deyil, qəbul edən daşıyıcı qəbul faktını qeydə aldıqda dəyişir.
Görünürlük boşluğu	İzləmə yola düşmə, gömrük, gəliş emalı və təyinat yerindəki ilk skan arasında dayana bilər.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Tacirin göstərdiyi identifikatordan istifadə edin və müvafiq mərhələ üzrə adı çəkilən daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

Gömrük və ya təyinat yerində emal

Gömrük və ya mübadilə məntəqəsinə gəliş gömrükdən buraxılışı təsdiqləmir.

Son mərhələ

Təyinat yerində çatdırılmanı həyata keçirən operator son çatdırılma skanına və yerli istisnalara nəzarət edir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Urvaam-ın ictimai səhifələrində izləmə, anbar məkanına naviqasiya, müştəri hesabları və çatdırılma məntəqəsi kimi iştirak imkanları təqdim olunur. Mövcud sübutlar müdaxilə, ünvan dəyişiklikləri və ya zəmanətli yenidən çatdırılma üçün universal ictimai özünəxidmət iş axınının olduğunu təsdiq etmir.

Seçim	Praktik marşrut
İzləmə	Yardım istəməzdən əvvəl ən son hadisəni nəzərdən keçirmək üçün rəsmi izləmə səhifəsindən istifadə edin.
Anbar axtarışı	İzləmə qeydi müştərini müəssisəyə yönləndirəndə Urvaam-ın rəsmi anbar məkanı keçidindən istifadə edin.
Ünvan və ya çatdırılma problemi	Rəsmi əlaqə kanalı vasitəsilə göndərən və ya Urvaam ilə əlaqə saxlayın; uyğunluq göndərişin mərhələsindən asılıdır.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta tələbi, poçt ödənişinin geri qaytarılması və marketpleys geri ödənişi fərqli proseslərdir. Göndərən qəbzi, göndəriş nömrəsini, hesab-fakturanı və ya dəyər sübutunu, fotoşəkilləri və qablaşdırmanı saxlamalı, sonra müvafiq Urvaam və ya satıcı prosesindən istifadə etməlidir.

Proses

Nə zaman istifadə etməli

İzləmə sorğusu

Ən son skan aydın deyil, çatışmır və ya uyğunsuzdur.

Urvaam izləmə sorğusunun bütün təfərrüatlarına baxın

Kim təqdim edir	Alıcı tacirdən kömək istəyə bilər; göndərən göndəriş qeydlərini təqdim etməlidir.
Sübutlar	İzləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, ən son hadisə və çatdırılma ünvanı.
Nəticə	Aydınlaşdırma, hadisənin nəzərdən keçirilməsi və ya məsul daşıyıcıya eskalasiya.

İtki və ya zərər tələbi

Bağlama itib, zədələnib və ya içindəkilər çatışmır.

Urvaam itki və ya zərər tələbinin bütün təfərrüatlarına baxın

Kim təqdim edir	Göndəriş şərtlərində başqa marşrut nəzərdə tutulmayıbsa, daşıyıcı prosesini göndərən və ya müqavilə bağlayan müştəri başlatmalıdır.
Tələb olunan sübutlar	Göndəriş nömrəsi, dəyər sübutu, içindəkilərin təsviri, fotoşəkillər və saxlanılmış qablaşdırma.
Təqdimetmə müddəti	Konkret xidmət üçün təqdim edilmiş qüvvədə olan şərtlərdən istifadə edin; təqdim edilmiş ictimai səhifələrdə vahid universal son tarix göstərilmir.

Tacirin geri ödənişi

Alıcı satıcının və ya marketpleysin alış şərtlərinə əsasən ödənişin geri qaytarılmasını tələb edir.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Urvaam-ın ictimai sifariş səhifəsində bağlamanın çəkisi tələb olunur və həcm çəkisinin hesablanması izah edilir. Göndərənlər batareyaları, mayeləri, təhlükəli yükləri, tez xarab olan məhsulları və ya digər tənzimlənən məzmunu göndərməzdən əvvəl Urvaam-ın qüvvədə olan şərtlərini təsdiqləməlidirlər.

Kateqoriya	Tələb olunan ehtiyat tədbiri
Çəki və ölçülər	Bağlamanın faktiki çəkisini bildirin və rəsmi sifariş səhifəsindəki düsturdan istifadə etməklə həcm çəkisini nəzərə alın.
Batareyalar, mayelər və təhlükəli yüklər	Sifariş verməzdən əvvəl qəbul, qablaşdırma və marşrut məhdudiyyətlərini təsdiqləyin; yanlış bəyanatlar imtinaya və ya gecikməyə səbəb ola bilər.
Tez xarab olan və ya kövrək məzmun	Qoruyucu qablaşdırmadan istifadə edin və göndərməzdən əvvəl müqavilə bağladığınız xidmətdən daşınma uyğunluğu barədə soruşun.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid
İzləmə	Urvaam Seguimiento
Əlaqə saxlayın	Urvaam Əlaqə
Anbarın məkanı	Rəsmi veb-saytda anbar axtarışı

İzləmə nömrəsini, göndərən və alıcının məlumatlarını, göndəriş tarixini, xidməti və ya marşrutu, ən son skanı, tam ünvanı, içindəkilərin təsvirini və dəyər sübutunu hazırlayın. Marketpleys alışında satıcı ilə də əlaqə saxlayın, çünki göndəriş üzrə müqavilə bağlayan müştəri satıcı ola bilər.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Urvaam-ın biznes səhifələri çoxsaylı sifariş iş axınlarını və Excel idxalını dəstəkləyir; görünən toplu səhifəsinə əsasən hər sənəd 1.000 vahidlə məhdudlaşır. Bu, əməliyyat xarakterli sifariş idxalı imkanıdır; ictimai izləmə API-si və ya webhook xidmətinin mövcudluğuna sübut kimi qəbul edilməməlidir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi biznes portalı

Urvaam

Urvaam biznes portalı haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	Urvaam veb-saytı vasitəsilə göndərişlərin bron edilməsi və çoxsaylı sifarişlərin idxalı.
Autentifikasiya	Görünən biznes iş axını Urvaam hesabından istifadə edir.
Toplu əməliyyat imkanı	Excel və ya XLSX idxalı göstərilir; hər sənəd üçün maksimum 1 000 vahid.
API sənədləri	Aşağıda təsvir edilən aqreqator API-si üçün 17TRACK tərtibatçı sənədlərindən istifadə edin.

Çoxdaşıyıcılı API

17TRACK

17TRACK çoxdaşıyıcılı API-si haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə proqramlaşdırılmış qeydiyyat və izləmə.
Autentifikasiya	Sənədləşdirilmiş sorğuda 17token başlığından istifadə olunur.
İzləmə imkanı	Sənədləşdirilmiş son nöqtə izləmə nömrələrini qeydiyyata alır; mövcud hadisə əhatəsi daşıyıcının dəstəyindən asılıdır.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Urvaam bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş nömrəsini rəsmi Urvaam izləmə səhifəsində daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Urvaam izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Tacirin göndəriş bildirişinə, sifariş səhifəsinə, qəbzə və ya göndəriş qeydinə baxın.

3. Urvaam izləmə nömrəsi necə görünür?

Urvaam-ın ictimai izləmə səhifələri vahid universal format göstərmir, buna görə göndərən tərəfindən təqdim edilən tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk Urvaam skanı nə vaxt görünəcək?

İlk görünən skan göndəriş məlumatları aktivləşdirildikdən və bağlama daşıyıcının əməliyyat axınına daxil olduqdan sonra görünür; etiketin yaradılması fiziki qəbulun baş verdiyini təkbaşına təsdiqləmir.

5. Urvaam izləməm niyə yenilənmir?

Bağlama skanlar arasında ola bilər və ya hələ Urvaam platformasına çatmamış ola bilər; təhvilverməni göndərənlə təsdiqləyin.

6. Urvaam çatdırılması nə qədər çəkir?

Urvaam göndəriş platformalarına çatdıqdan sonra 24 saat ərzində çatdırılma bildirir, lakin faktiki tarix marşrutdan və əməliyyat şəraitindən asılıdır.

7. Urvaam çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

İstisnanı oxuyun, ünvanı yoxlayın və növbəti cəhd üçün göndərənin və ya daşıyıcının təlimatlarına əməl edin.

8. Urvaam çatdırıldığını bildirir, amma bağlamam yoxdur. Nə etməliyəm?

Girişi, təhlükəsiz yerləri, resepsiyanı, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra göndərəndən çatdırılma sübutu və ya araşdırma tələb etməsini xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Urvaam bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, sonra göndərəndən və ya müqavilə bağlayan müştəridən tətbiq olunan daşıyıcı prosesini başlatmasını xahiş edin.

10. Urvaam ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Urvaam veb-saytındakı Əlaqə keçidindən istifadə edin və göndəriş nömrəsini, eləcə də ən son izləmə hadisəsini əlavə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Urvaam-ın 24 saatlıq bəyanatı çatdırılmaya zəmanət verirmi?

Təqdim edilmiş ictimai səhifə heç bir universal pulun geri qaytarılması zəmanətini təsdiqləmir; bəyanat göndərişin Urvaam platformalarına çatmasından etibarən hesablanır.

12. Etiketin yaradılması Urvaam-ın bağlamaya sahib olması deməkdir?

Xeyr; etiketin yaradılması fiziki təhvilvermədən əvvəl baş verə bilər, buna görə qəbul daşıyıcı skanı və ya göndərənin qeydi ilə təsdiqlənməlidir.

13. Urvaam-ı izləmək üçün marketplace sifariş nömrəsindən istifadə etmək olar?

Adətən daşıyıcının göndəriş identifikatoru tələb olunur, çünki sifariş istinadı fiziki bağlamanı deyil, alış-verişi müəyyən edir.

14. Urvaam ictimai beynəlxalq təhvilvermə şəbəkəsi dərc edirmi?

Təqdim edilmiş ictimai səhifələr İspaniyada çatdırılma axınlarını təsdiqləyir, lakin universal beynəlxalq tərəfdaş şəbəkəsini müəyyən etmir.

15. Urvaam ictimai izləmə API-si təqdim edirmi?

Görünən rəsmi səhifələr veb-sayt və partiya üzrə iş axınlarını göstərir; aqreqator inteqrasiyası üçün 17TRACK API-nin cari sənədlərindən istifadə edin.

İzləmə API-si

17TRACK API

// 1. Current public official Urvaam tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current Urvaam carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use. Do not infer a carrier code from the brand name.