TWTH Tracking

Įveskite TWTH sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.th99.com/

Sekti

Apie TWTH

TWTH yra oficialioje pateiktoje svetainėje aprašyto logistikos subjekto rodomas pavadinimas. Įmonė teikia tarptautinės logistikos, įvairiarūšio transportavimo, muitinės ir paskirties vietos paslaugas, užsienio sandėliavimo, užsakymų vykdymo ir technologijomis pagrįsto siuntų matomumo paslaugas tarpvalstybinei prekybai ir komerciniams kroviniams.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	广东拓威天海科技股份有限公司
Oficiali svetainė	https://www.th99.com/
Vežėjo tipas	Įvairiarūšės tarptautinės logistikos paslaugų teikėjas, krovinių ekspeditorius, muitinės ir paskirties vietos paslaugų operatorius, sandėliavimo ir užsakymų vykdymo paslaugų teikėjas.
Pagrindiniai regionai	Kinija, Jungtinės Valstijos, Europa ir Pietryčių Azija.
Siuntų sekimo puslapis	Oficialioje svetainėje aprašomi TWTH skaitmeninis klientų portalas ir „天天速查“ vizuali logistikos siuntų sekimo sistema.
Įkurta	2010.
Būstinė	Guangdžou, Guangdongas, Kinija.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su TWTH
TWTH	TWTH teikia tarpvalstybinio transportavimo, sandėliavimo, muitinės koordinavimo, užsakymų vykdymo ir siuntų matomumo paslaugas.
Transportavimo paslaugos	TWTH siūlo oro, jūrų, konteinerių, sunkvežimių, siuntinių ir pristatymo nuo durų iki durų logistikos sprendimus.
Operacijos paskirties vietoje	TWTH nurodo, kad muitinės procedūros, konteinerių atsiėmimas, iškrovimas, pristatymas, pasirašytas gavimo patvirtinimas, sandėliavimas užsienyje ir vietinės operacijos paskirties vietoje yra jos paslaugų grandinės dalis.
Siuntų sekimo produktai	TWTH valdo skaitmeninius klientų įrankius ir „天天速查“ vizualiąją sekimo sistemą, skirtą siuntų būsenai ir vietai matyti.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti apibendrinti prieinamus įvykius; ji nevykdo TWTH transportavimo ir nepatvirtina TWTH pretenzijų.

Greitas atsakymas

Naudokite siuntos identifikatorių, nurodytą TWTH užsakymo, sandėlio, užsakymo vykdymo ar transportavimo dokumente. Įveskite jį į TWTH skaitmeninį klientų portalą arba vizualiojo sekimo paslaugą, jei ji prieinama, arba pateikite jį 17TRACK nepriklausomam įvykių apibendrinimui. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar vietoj siuntos identifikatoriaus neįvedėte užsakymo numerio, pašalinkite tarpus, įsitikinkite, kad siunta perduota TWTH, ir paprašykite siuntėjo patikrinti identifikatorių.

Naudingas patarimas: Užsakymo rezervacijos kodas arba prekyvietės užsakymo numeris nebūtinai yra transportavimo siuntos sekimo identifikatorius. Siuntėjas arba TWTH paskyros operatorius gali susieti šiuos numerius.

Kaip sekti TWTH siuntas

Maršrutas	Veiksmai
TWTH skaitmeniniai įrankiai	Prisijunkite prie TWTH klientų portalo, atidarykite siuntos arba užsakymo matomumo skiltį, įveskite transportavimo identifikatorių ir peržiūrėkite naujausią prieinamą įvykį.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, pateikite užklausą ir palyginkite naujausią įvykį su siuntėjo TWTH įrašais.
Siuntėjas arba paskyros operatorius	Kai identifikatoriaus trūksta arba jis neaktyvus, paprašykite transporto identifikatoriaus, paslaugos tipo, užsakymo datos, naujausio nuskaitymo ir paskirties vietos duomenų.

Siuntos sekimas gali prasidėti tik sukūrus siuntos įrašą arba nuskaitymą. Vien etiketė, užsakymas ar elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta. TWTH skelbiamos paslaugos apima oro, jūrų, sunkvežimių, siuntų, užsienio sandėlių, užsakymų vykdymo ir pristatymo nuo durų iki durų sprendimus, todėl identifikatorius ir įvykių seka gali skirtis priklausomai nuo paslaugos.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

TWTH viešuose puslapiuose aprašomas vaizdinis siuntų sekimas, tačiau vienas universalus viešas numerio formatas neskelbiamas. Naudokite tikslų identifikatorių, kurį pateikė TWTH klientas, kuris nurodytas užsakymo patvirtinime, sandėlio įraše, transporto dokumente arba kurį pateikė siuntėjas.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeima

Normalizuotas šablonas

TWTH siuntos identifikatorius

Konkrečiai paslaugai skirtas raidinis-skaitmeninis arba skaitmeninis numeris, pateiktas TWTH įrašuose.

Peržiūrėti visą informaciją apie TWTH siuntų identifikatorius

Išdavė	TWTH arba atitinkamas logistikos paskyros procesas.
Įprastas naudojimas	Oro, jūrų, sunkvežimių, siuntų, sandėlio, užsakymų vykdymo arba pristatymo nuo durų iki durų judėjimo matomumas.
Kur galima rasti	Užsakymų įrašuose, transporto dokumentuose, klientų skydeliuose, sandėlio įrašuose arba siuntėjo pranešimuose.
Pastaba	Vien pagal prefiksą nenustatykite paslaugos, maršruto ar atsakingos šalies.

Užsakymo arba užsakymo registracijos nuoroda

Prekybininko, užsakymo arba kliento nuoroda; formatas priklauso nuo paskyros proceso.

Peržiūrėti visą informaciją apie TWTH užsakymų nuorodas

Išdavė	Siuntėjas, prekybininkas arba užsakymų sistema.
Sekimo apimtis	Gali identifikuoti užsakymą arba užsakymo registraciją, tačiau nepateikti fizinio transportavimo įvykių.
Veiksmas	Paprašykite siuntėjo susieti nuorodą su TWTH transporto identifikatoriumi.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Ką tai reiškia
Užsakymas arba etiketė sukurti	Egzistuoja siuntos įrašas arba transportavimo instrukcija; fizinis priėmimas dar gali būti neatliktas.
Paimta arba gauta	TWTH arba paskirta vykdančioji komanda užregistravo siuntos gavimą arba paėmimą.
Vežama	Siunta juda pagal suplanuotą transportavimo arba tvarkymo etapą.
Muitinės arba dokumentų tvarkymas	Dokumentai, deklaracija, patikra arba išleidimo procedūra daro įtaką tolesniam judėjimui.
Paskirties vietos objekte	Siunta yra paskirties sandėlyje, terminale arba pristatymo tvarkymo punkte.
Išsiųsta pristatyti	Galutinio pristatymo operacija suplanuota arba pradėta.
Pristatyta arba pasirašyta	Užregistruotas pristatymo užbaigimo arba parašo įvykis; jei krovinio trūksta, patikrinkite pristatymo įrašą.
Išimtis arba grąžinta	Dėl maršruto, dokumentų, adreso, žalos, pristatymo arba grąžinimo problemos reikia siuntėjo arba gavėjo veiksmų.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Oro transportas	Tarptautiniams kroviniams, kuriuos reikia gabenti oro transportu ir koordinuotai pristatyti į paskirties vietą.
Jūrų transportas ir konteineriai	Komerciniai kroviniai, konteinerizuoti kroviniai ir suplanuoti tarptautiniai pervežimai.
Pristatymas sunkvežimiu į paskirties vietą	Sausumos transportas, pristatymas į terminalą ir pristatymo nuo durų iki durų operacijos paskirties vietoje.
Sandėliavimas ir užsakymų vykdymas užsienyje	Sandėliavimas, atsargų tvarkymas, užsakymų apdorojimas, pakavimas ir galutinio pristatymo pagalba.
Tarptautinių skubių siuntų koordinavimas	Skubūs pervežimai nuo durų iki durų, organizuojami naudojantis TWTH tarptautinių skubių siuntų paslauga.

Pristatymo laikas

Paslauga	Pristatymo laiko gairės
Oro transportas ir skubios siuntos	Taikomą tvarkaraštį lemia pasiūlymas ir paslaugų planas; užbaigimo laikui įtakos turi muitinės procedūros, pajėgumai, dokumentai ir pristatymas paskirties vietoje.
Jūrų transportas ir konteineriai	Tvarkaraštį lemia rezervacija, plaukimo planas, uosto operacijos, muitinės procedūros, sausumos transportas ir sutartas pristatymo laikas.
Užsakymų vykdymas sandėlyje	Apdorojimo laikas priklauso nuo atsargų būklės, užsakymo nurodymų, pakavimo ir pristatymo paskirties vietoje organizavimo.

Pristatymo į paskirties šalį terminai

Paskirties regionas	Planavimo gairės
Jungtinės Amerikos Valstijos	Vadovaukitės užsakytu oro, jūrų, sunkvežimių, siuntinių, sandėliavimo arba pristatymo nuo durų iki durų planu. Muitinės procedūros, uosto operacijos, sausumos maršruto atstumas ir pristatymas sutartu laiku gali pakeisti tvarkaraštį.
Europa	Patvirtinkite pasirinktą maršrutą, muitinės dokumentus, pristatymo paskirties vietoje apimtį ir visus sandėliavimo ar pristatymo sutartu laiku reikalavimus.
Pietryčių Azija	Pasiūlyme patvirtinkite kilmės ir paskirties vietas, transportavimo būdą, muitinės dokumentus ir vietinio pristatymo tvarką.

Oficialiuose puslapiuose aprašomos paslaugų kategorijos ir maršrutų aprėptis, o ne universali pristatymo pagal šalis lentelė. Pasiūlymas arba siuntos planas turėtų būti laikomas pagrindiniu tvarkaraščiu. Numatomas pristatymo laikas nėra tas pats, kas garantuotas pristatymo įsipareigojimas.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Netinkamas numeris arba rezultatų nėra	Patikrinkite, ar nuorodos numeris yra užsakymo numeris, pašalinkite tarpus ir paprašykite siuntėjo pateikti TWTH transportavimo identifikatorių.
Sukurta etiketė arba rezervacija	Palaukite, kol siunta bus fiziškai priimta arba pirmą kartą nuskaityta vykdant operacijas; siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Ilgą laiką nėra atnaujinimų	Patikrinkite paskutinį objektą, transportavimo būdą, muitinės dokumentus ir perdavimą paskirties vietoje; siuntėjas turėtų pateikti užklausą dėl paslaugos.
Muitinės procedūrų arba dokumentų vėlavimas	Su siuntėju arba muitinės kontaktiniu asmeniu patvirtinkite sąskaitą faktūrą, pakavimo informaciją, gavėjo duomenis, leidimus ir mokesčių ar deklaravimo nurodymus.
Pristatyta, bet nerasta	Prieš perduodami problemą aukštesniam lygmeniui, patikrinkite pristatymo vietą, priimamąjį, sandėlį, pasiteiraukite namų ūkio narių, patikrinkite pristatymo įrodymą ir susisiekite su pristatymo paskirties vietoje komanda.
Sugadinimas arba praradimas	Nufotografuokite krovinį ir pakuotę, išsaugokite visas medžiagas, nedelsdami praneškite siuntėjui ir paprašykite pradėti atitinkamą TWTH tyrimo arba pretenzijos procedūrą.
Grąžinimas arba nepavykęs pristatymas	Su siuntėju ir TWTH paskyros operatoriumi patvirtinkite adresą, kontaktinius duomenis, sutartą pristatymo laiką ir grąžinimo nurodymus.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Etapas	Kas vyksta
Paėmimas ir konsolidavimas kilmės vietoje	TWTH arba paskirtas operatorius kilmės vietoje priima, konsoliduoja ir paruošia krovinį pasirinktam transportavimo būdui.
Eksporto dokumentai ir muitinės procedūros	Eksporto deklaracijos, dokumentai, patikros ir saugumo procedūros gali turėti įtakos krovinio išleidimui.
Tarptautinis magistralinis pervežimas	Krovinys gabenamas pagal užsakytą oro arba jūrų transporto planą; tarp objektų gali pasitaikyti laikotarpių be nuskaitymų.
Paskirties muitinė ir objektas	Prieš pristatymą atliekamos importo procedūros, iškrovimas, sandėlio operacijos ir dokumentų patikra.
Perdavimas paskirties vietoje ir paskutinės mylios pristatymas	Galutinį gabenimo etapą užbaigia TWTH paskirties vietos tarnyba, krovinių vežimo automobiliais padalinys, sandėlis arba paskirtas pristatymo padalinys.

Elektroninis išankstinis pranešimas, atvykimas į paskirties vietos objektą ir fizinis perdavimas yra skirtingi įvykiai. Atvykimas į šalį ar objektą savaime nepatvirtina muitinio įforminimo. Mokesčiai, muitai, leidimai ir gavėjo informacija priklauso nuo paskirties vietos ir siuntos gabenimo sąlygų.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Parinktis	Kas turėtų jos paprašyti
Adreso arba gavėjo duomenų taisymas	Siuntėjas arba paskyros administratorius turėtų susisiekti su TWTH prieš galutinį pristatymą arba dokumentų pateikimą muitinei.
Pristatymo laiko suderinimas	Jei pagal paslaugos sąlygas pristatymo laikas turi būti suplanuotas, gavėjas arba siuntėjas turėtų jį suderinti su paskirties vietos pristatymo komanda.
Sandėlio užsakymo vykdymo nurodymas	Prekybininkas arba paskyros administratorius turėtų per TWTH sistemą pateikti užsakymo, pakavimo ir išsiuntimo nurodymus.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Kada naudoti
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokite, kai įvykio nėra, jis neaiškus arba neatitinka numatyto siuntos judėjimo.
Praradimo arba sugadinimo tyrimas	Siuntėjas turėtų pranešti apie įtariamą praradimą, sugadinimą ar trūkstamą turinį ir išsaugoti pakuotę bei įrodymus.
Prašymas dėl draudimo išmokos arba kompensacijos	Teisė ją gauti priklauso nuo užsakytos paslaugos, deklaruotos vertės, taikomų sąlygų ir atsakingos veiklą vykdančios šalies.
Prekybininko grąžinamos lėšos	Prekyvietės arba prekybininko atliekamas lėšų grąžinimas nėra susijęs su TWTH užklausa ar pretenzija dėl gabenimo.

Paruoškite identifikatorių, užsakymo datą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, krovinio aprašymą, jo vertę patvirtinančius dokumentus, sąskaitą faktūrą, nuotraukas, pristatymo įrašą ir pakuotę. 17TRACK negali patvirtinti TWTH pretenzijos, lėšų grąžinimo, draudimo išmokos ar gabenimo tyrimo.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Veiklos aspektai
Negabaritiniai arba sunkūs kroviniai	Prieš užsakydami paslaugą patvirtinkite matmenis, svorį, pakrovimo būdą, įrangą, maršrutą ir pristatymo paskirties vietoje sąlygas.
Akumuliatoriai, skysčiai ir reglamentuojamos prekės	Pateikite tikslią informaciją apie gaminį ir saugą; transportavimo būdas ir priėmimas priklauso nuo taikomų taisyklių.
Medicininės, didelės vertės arba techninės prekės	Su TWTH patvirtinkite dokumentų, pakavimo, apsaugos, draudimo ir tvarkymo reikalavimus.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Tikslios sąskaitos faktūros, klasifikacijos, leidimai, informacija apie kilmę ir gavėjo duomenys gali turėti įtakos muitiniam įforminimui ir pristatymui.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba paskirtis
Oficiali svetainė	Oficiali TWTH svetainė skirta informacijai apie paslaugas, skaitmenines priemones, pagalbą ir susisiekimo būdus.
Telefonas	400-800-7810 – verslo konsultacijoms ir susisiekimui dėl paslaugų.
Būstinės kontaktiniai duomenys	Būstinė Guangdžou, Guangdongo provincijoje, Kinijoje; oficialiame kontaktų puslapyje nurodytas tas pats telefono numeris.
Skaitmeninė kliento programa	Naudokite TWTH kliento programą, kad paskyroje galėtumėte matyti siuntos informaciją ir palaikyti ryšį veiklos klausimais.

Perduodami klausimą aukštesniu lygmeniu, paruoškite gabenimo identifikatorių, užsakymo datą, kilmės ir paskirties vietas, paslaugos tipą, naujausio nuskaitymo duomenis, gavėjo kontaktinius duomenis, krovinio aprašymą, jo vertę patvirtinančius dokumentus ir, jei aktualu, nuotraukas. Siuntėjas arba paskyros administratorius paprastai turi geriausias galimybes pateikti prašymą pradėti oficialų gabenimo tyrimą.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

TWTH nurodo teikianti skaitmeninio kainos pasiūlymo, užsakymo, veiklos stebėjimo, vaizdinio siuntų sekimo, sandėlio valdymo, užsakymų valdymo, įspėjimų ir verslo analitikos funkcijas. Šios priemonės padeda prekybininkams stebėti siuntas ir valdyti išimtines situacijas, o 17TRACK suteikia nepriklausomą kelių vežėjų siuntų sekimo sluoksnį.

Kūrėjų/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

TWTH skaitmeninė kliento programa ir matomumo sistemos

TWTH

Peržiūrėti visą informaciją apie TWTH skaitmenines sistemas

Pagrindinė paskirtis	Kainų pasiūlymų teikimas, užsakymų registravimas, operacijų matomumas, sandėlio ir užsakymų valdymas bei siuntų būsenos stebėjimas.
Prieiga	Naudokite paskyra pagrįstą skaitmeninę klientų sistemą arba susisiekite su TWTH dėl verslo integracijos reikalavimų.
Galimybės	Oficialioje svetainėje aprašomas vaizdinis stebėjimas, įspėjimai, duomenų valdymas ir klientams skirti logistikos įrankiai.

Kelių vežėjų siuntų stebėjimo API

17TRACK

Peržiūrėkite visą informaciją apie 17TRACK API parinktį

Pagrindinė paskirtis	Programinis siuntų stebėjimo registravimas ir įvykių gavimas iš palaikomų vežėjų.
Autentifikavimas	Vadovaukitės naujausia API dokumentacija ir paskyros prieigos rakto reikalavimais.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti TWTH siuntą?

Naudokite identifikatorių TWTH klientų sistemoje arba pateikite jį 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo TWTH siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite užsakymo patvirtinimą, transportavimo dokumentą, sandėlio įrašą ar kliento valdymo skydelį arba kreipkitės į siuntėją.

3. Kaip atrodo TWTH siuntos sekimo numeris?

TWTH naudoja konkrečioms paslaugoms skirtus siuntų identifikatorius, o oficialiuose viešuose puslapiuose nenurodytas vienas universalus formatas.

4. Kodėl neatnaujinama mano TWTH siuntos informacija?

Krovinys gali būti gabenamas iš vieno objekto į kitą, laukti fizinio priėmimo, būti tvarkomas muitinėje ar kitame punkte arba būti transportavimo etape, kuriame atliekama mažiau nuskaitymų.

5. Kada pasirodys pirmasis TWTH įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo sukūrus siuntos įrašą arba atlikus operacinį nuskaitymą; vien užsakymo registracija nepatvirtina siuntos gavimo.

6. Kiek laiko trunka TWTH pristatymas?

Trukmė priklauso nuo transportavimo būdo, maršruto, muitinės procedūrų, krovinio tvarkymo paskirties vietoje ir kainos pasiūlyme arba paslaugų plane nurodyto tvarkaraščio.

7. Ką turėčiau daryti, jei TWTH nepavyko pristatyti siuntos?

Patvirtinkite adresą ir kontaktinius duomenis, tada kreipkitės į siuntėją arba pristatymo paskirties vietoje komandą dėl kito pristatymo ar grąžinimo nurodymų.

8. Ką turėčiau daryti, jei TWTH nurodo, kad krovinys pristatytas, bet negaliu jo rasti?

Patikrinkite priėmimo punktą, sandėlį, pristatymo vietą ir pristatymo patvirtinimą, tada kreipkitės į siuntėją, kad šis perduotų klausimą aukštesniu lygiu.

9. Kaip pranešti TWTH apie praradimą ar sugadinimą?

Išsaugokite pakuotę, padarykite nuotraukų, surinkite vertę patvirtinančius dokumentus ir paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su TWTH?

Naudokitės oficialia svetaine arba skambinkite numeriu 400-800-7810 dėl konsultacijos paslaugų klausimais.

Ekspertų DUK

11. Ar TWTH užsakymo registracija patvirtina, kad krovinys buvo paimtas?

Ne. Užsakymo ar elektroninis įrašas gali būti sukurtas prieš fiziškai gaunant krovinį, todėl ieškokite paėmimo arba priėmimo įvykio.

12. Kas atsakingas, kai TWTH siunta vėluoja muitinėje?

Atsakomybė priklauso nuo nurodytos paslaugos ir etapo; siuntėjas turėtų derinti dokumentus su TWTH ir atitinkamu muitinės kontaktiniu asmeniu.

13. Ar TWTH siunta gali turėti daugiau nei vieną identifikatorių?

Taip. Užsakymo, registracijos, sandėlio ir transportavimo identifikatoriai gali būti naudojami kartu; paprašykite TWTH arba siuntėjo nurodyti jų sąsajas.

14. Ar TWTH užtikrina viso logistikos proceso matomumą?

TWTH aprašo vaizdinį stebėjimą ir susietas logistikos sistemas, apimančias transportavimą, sandėliavimą, krovinio tvarkymą paskirties vietoje ir pristatymo operacijas.

15. Ar įmonės gali integruoti TWTH siuntų stebėjimą?

Įmonės gali naudoti TWTH skaitmeninę klientų sistemą ir turėtų susisiekti su TWTH, kad aptartų paskyra pagrįstos integracijos reikalavimus.

Siuntų sekimo API

17TRACK API informacinė medžiaga

// TWTH official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]