TWTH туралы
TWTH — ұсынылған ресми веб-сайтта сипатталған логистикалық ұйым үшін қолданылатын атау. Компания халықаралық логистиканы, мультимодальды тасымалдауды, кедендік және межелі жердегі қызметтерді, шетелдегі қойма қызметін, тапсырыстарды орындауды және шекарааралық сауда мен коммерциялық жүктер үшін технология қолдайтын жөнелтілімдерді бақылау мүмкіндігін ұсынады.
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | 广东拓威天海科技股份有限公司 |
| Ресми веб-сайт | https://www.th99.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Мультимодальды халықаралық логистика провайдері, жүк экспедиторы, кедендік және межелі жердегі қызметтер операторы, қойма және тапсырыстарды орындау қызметтерін ұсынушы. |
| Негізгі өңірлер | Қытай, Америка Құрама Штаттары, Еуропа және Оңтүстік-Шығыс Азия. |
| Қадағалау беті | TWTH-тің цифрлық клиенттік жүйесі және «天天速查» көрнекі логистикалық қадағалау жүйесі ресми веб-сайтта сипатталған. |
| Құрылған жылы | 2010. |
| Бас кеңсесі | Гуанчжоу, Гуандун, Қытай. |
Тасымалдаушы ұйымдардың өзара байланысы
| Ұйым | TWTH-пен байланысы |
|---|---|
| TWTH | TWTH шекарааралық тасымалдау, қойма, кедендік үйлестіру, тапсырыстарды орындау және жөнелтілімдерді бақылау қызметтерін ұсынады. |
| Тасымалдау қызметтері | TWTH әуе, теңіз, контейнерлік, жүк көлігімен, сәлемдемелік және есікке дейінгі логистикалық шешімдерді ұсынады. |
| Межелі жердегі операциялар | TWTH кеден рәсімдерін, контейнерді алып кетуді, тауарды түсіруді, жеткізуді, қабылдап алуды растауды, шетелдегі қойма қызметін және межелі жердегі ішкі операцияларды өз қызметтер тізбегінің бөлігі ретінде сипаттайды. |
| Қадағалау өнімдері | TWTH жөнелтілім мәртебесі мен орналасқан жерін бақылауға арналған цифрлық клиенттік құралдарды және «天天速查» көрнекі қадағалау жүйесін басқарады. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол TWTH тасымалдауын жүзеге асырмайды және TWTH шағымдарын мақұлдамайды. |
Жылдам жауап
TWTH брондауында, қойма, тапсырысты орындау немесе тасымалдау құжатында көрсетілген жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз. Қолжетімді болса, оны TWTH цифрлық клиенттік жүйесіне немесе көрнекі қадағалау қызметіне енгізіңіз не оқиғаларды тәуелсіз біріктіру үшін 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. Нәтиже шықпаса, жөнелтілім идентификаторының орнына тапсырыс нөмірі енгізілмегенін тексеріңіз, бос орындарды алып тастаңыз, жөнелтілімнің TWTH-ке берілгенін растаңыз және жіберушіден идентификаторды тексеруді сұраңыз.
TWTH сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
| Бағыт | Қадамдар |
|---|---|
| TWTH цифрлық құралдары | TWTH клиенттік жүйесіне кіріп, жөнелтілім немесе тапсырыс туралы ақпаратты ашыңыз, тасымалдау идентификаторын енгізіңіз және қолжетімді ең соңғы оқиғаны қарап шығыңыз. |
| 17TRACK | 17TRACK-ті ашып, идентификаторды енгізіңіз, сұрауды жіберіңіз және соңғы оқиғаны жөнелтушінің TWTH жазбаларымен салыстырыңыз. |
| Жөнелтуші немесе есептік жазба операторы | Идентификатор жоқ немесе белсенді емес болған жағдайда тасымалдау идентификаторын, қызмет түрін, брондау күнін, соңғы сканерлеу деректерін және межелі орын мәліметтерін сұраңыз. |
Бақылау жөнелту жазбасы немесе сканерлеу жасалғаннан кейін ғана басталуы мүмкін. Жапсырманың, брондаудың немесе электрондық алдын ала хабарламаның болуы өздігінен жүктің физикалық қабылданғанын білдірмейді. TWTH жариялаған қызметтерге әуе, теңіз, жүк көлігі, сәлемдеме, шетелдегі қойма, фулфилмент және есіктен есікке дейін жеткізу шешімдері кіреді, сондықтан идентификатор мен оқиғалар реті қызмет түріне қарай өзгеше болуы мүмкін.
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
TWTH-тің ашық беттерінде жөнелтуді визуалды бақылау сипатталған, бірақ бірыңғай әмбебап ашық нөмір үлгісі жарияланбаған. TWTH клиенті, брондау растауы, қойма жазбасы, тасымалдау құжаты немесе жөнелтуші ұсынған нақты идентификаторды пайдаланыңыз.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификатор тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TWTH жөнелту идентификаторы | TWTH жазбаларында көрсетілген қызметке тән әріптік-сандық немесе сандық анықтама. | ||||||||
TWTH жөнелту идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Тапсырыс немесе брондау анықтамасы | Сатушының, брондаудың немесе клиенттің анықтамасы; пішімі есептік жазба үдерісіне байланысты. | ||||||||
TWTH тапсырыс анықтамалары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
| Мәртебе | Мағынасы |
|---|---|
| Тапсырыс немесе жапсырма жасалды | Жөнелту жазбасы немесе тасымалдау нұсқауы бар; физикалық қабылдау әлі күтіліп тұруы мүмкін. |
| Жиналды немесе қабылданды | TWTH немесе тағайындалған операциялық топ қабылдауды немесе жинауды тіркеді. |
| Тасымалдау үстінде | Жөнелту жоспарланған тасымалдау немесе өңдеу кезеңі арқылы қозғалып жатыр. |
| Кедендік немесе құжаттарды өңдеу | Құжаттар, декларация, тексеру немесе босату рәсімі келесі қозғалысқа әсер етіп жатыр. |
| Межелі нысанда | Жөнелту межелі қоймада, терминалда немесе жеткізуді өңдеу орнында тұр. |
| Жеткізуге шықты | Соңғы жеткізу операциясы жоспарланды немесе жөнелтілді. |
| Жеткізілді немесе қол қойылды | Жеткізудің аяқталғаны немесе қол қойылғаны туралы оқиға тіркелді; жүк жоқ болса, жеткізу жазбасын тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай немесе қайтарылды | Бағытқа, құжатқа, мекенжайға, зақымға, жеткізуге немесе қайтаруға қатысты мәселе жөнелтушінің немесе алушының әрекетін талап етеді. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлы |
|---|---|
| Әуе тасымалы | Әуе арқылы тасымалдауды және межелі жердегі үйлестірілген жеткізуді қажет ететін трансшекаралық жүк. |
| Теңіз арқылы тасымалдау және контейнерлер | Коммерциялық жүк, контейнерлік жүк және жоспарланған халықаралық тасымалдар. |
| Жүк көлігімен және межелі жерге жеткізу | Құрлықішілік тасымалдау, терминалға жеткізу және межелі жердегі есіктен есікке дейінгі операциялар. |
| Шетелдегі қоймалау және тапсырыстарды орындау | Сақтау, қорларды өңдеу, тапсырыстарды өңдеу, буып-түю және соңғы жеткізуді қолдау. |
| Халықаралық жедел жеткізуді үйлестіру | Есіктен есікке дейінгі жедел тасымалдар TWTH халықаралық жедел жеткізу қызметі арқылы ұйымдастырылады. |
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жеткізу уақыты бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Әуе және жедел жеткізу | Қолданылатын кесте коммерциялық ұсыныс пен қызмет жоспары арқылы айқындалады; кеден рәсімдері, сыйымдылық, құжаттар және межелі жерге жеткізу аяқталу мерзіміне әсер етеді. |
| Теңіз және контейнер | Кесте броньға, жүзу жоспарына, порттағы өңдеуге, кеден рәсімдеріне, құрлықішілік тасымалдауға және жеткізу уақытын белгілеуге байланысты. |
| Қоймадағы тапсырыстарды орындау | Өңдеу уақыты қордың күйіне, тапсырыс нұсқауларына, буып-түюге және межелі жерге жеткізуді ұйымдастыруға байланысты. |
Межелі елдерге жеткізу уақыты
| Межелі аймақ | Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық |
|---|---|
| Америка Құрама Штаттары | Броньдалған әуе, теңіз, жүк көлігі, сәлемдеме, қойма немесе есіктен есікке дейінгі жоспарды пайдаланыңыз. Кеден рәсімдері, порттағы өңдеу, құрлықтағы қашықтық және уақыт белгіленген жеткізу кестені өзгертуі мүмкін. |
| Еуропа | Таңдалған бағытты, кедендік құжаттарды, межелі жерге жеткізу ауқымын және қоймаға немесе уақыт белгілеуге қойылатын талаптарды растаңыз. |
| Оңтүстік-Шығыс Азия | Коммерциялық ұсыныста жөнелту орнын, межелі жерді, тасымалдау түрін, кедендік құжаттарды және жергілікті жеткізуді ұйымдастыруды растаңыз. |
Ресми беттер әмбебап елдер бойынша жеткізу кестесінің орнына қызмет санаттары мен бағыттардың қамтылуын сипаттайды. Коммерциялық ұсыныс немесе жөнелту жоспары негізгі кесте ретінде қарастырылуы тиіс. Болжамды жеткізу уақыты кепілдендірілген жеткізу міндеттемесінен өзгеше.
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе мәртебе | Дереу орындалатын әрекет |
|---|---|
| Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқ | Анықтаманың тапсырыс нөмірі екенін тексеріңіз, бос орындарды алып тастаңыз және жөнелтушіден TWTH тасымалдау идентификаторын сұраңыз. |
| Жапсырма немесе бронь жасалды | Жүкті нақты қабылдауды немесе алғашқы операциялық сканерлеуді күтіңіз; жөнелтуші тапсыруды растауы тиіс. |
| Ұзақ уақыт бойы жаңарту жоқ | Соңғы нысанды, тасымалдау түрін, кедендік құжаттарды және межелі жердегі тапсыруды тексеріңіз; жөнелтуші қызметтік сұрау ашуы тиіс. |
| Кедендік немесе құжаттық кідіріс | Жөнелтушімен немесе кеден байланыс тұлғасымен шот-фактураны, буып-түю ақпаратын, жүк алушының деректерін, рұқсаттарды және салық немесе декларациялау жөніндегі нұсқауларды растаңыз. |
| Жеткізілді, бірақ табылмады | Мәселені ушықтырмас бұрын жеткізу орнын, қабылдау бөлімін, қойманы, үй мүшелерін, жеткізілгенін растайтын құжатты және межелі жердегі жеткізу тобын тексеріңіз. |
| Зақым немесе жоғалу | Жүк пен қаптаманы суретке түсіріңіз, барлық материалдарды сақтаңыз, жөнелтушіге дереу хабарласыңыз және тиісті TWTH тексеру немесе шағым беру тәртібін сұраңыз. |
| Қайтару немесе жеткізудің сәтсіз аяқталуы | Жөнелтушімен және TWTH аккаунтының операторымен мекенжайды, байланыс деректерін, жеткізу уақытын және қайтару нұсқауын растаңыз. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы беру рәсімдері
| Кезең | Не болады |
|---|---|
| Жөнелту орнынан алып кету және шоғырландыру | TWTH немесе тағайындалған жөнелту орнының операциялық қызметі жүкті қабылдап, шоғырландырады және таңдалған тасымалдау түріне дайындайды. |
| Экспорттық құжаттама және кеден рәсімдері | Экспорттық декларациялар, құжаттар, тексерулер және қауіпсіздік рәсімдері жүкті босатуға әсер етуі мүмкін. |
| Халықаралық магистральдық тасымалдау | Жүк броньдалған әуе немесе теңіз жоспарына сәйкес тасымалданады; нысандар арасында сканерлеу үзілістері болуы мүмкін. |
| Межелі жердегі кеден және нысан | Жеткізу алдында импортты өңдеу, түсіру, қоймада өңдеу және құжаттарды тексеру жүргізіледі. |
| Межелі жердегі тапсыру және соңғы жеткізу кезеңі | TWTH компаниясының межелі жердегі қызметі, жүк көлігі операциясы, қоймасы немесе тағайындалған жеткізу операциясы соңғы тасымалдауды аяқтайды. |
Электрондық алдын ала хабарлама, межелі нысанға келу және физикалық тапсыру — әртүрлі оқиғалар. Елге немесе нысанға келу кедендік рәсімдеуден өткенін өздігінен растамайды. Салықтар, баждар, рұқсаттар және алушы туралы ақпарат межелі жерге және жөнелтілімді ұйымдастыруға байланысты.
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар
| Опция | Кім сұрауы керек |
|---|---|
| Мекенжайды немесе алушыны түзету | Жөнелтуші немесе есептік жазба операторы соңғы жеткізуге немесе кедендік декларациялауға дейін TWTH компаниясына хабарласуы керек. |
| Жеткізу уақытын белгілеу | Қызмет жоспарланған жеткізуді талап ететін жағдайда, алушы немесе жөнелтуші межелі жердегі жеткізу тобымен келісуі керек. |
| Қоймада орындау жөніндегі нұсқау | Сатушы немесе есептік жазба операторы тапсырыс, орау және жөнелту нұсқауларын TWTH жүйесі арқылы ұсынуы керек. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
| Процесс | Қолданылатын жағдай |
|---|---|
| Бақылау жөніндегі сұрау | Оқиға көрсетілмеген, түсініксіз немесе жөнелтілімнің күтілетін қозғалысына сәйкес келмеген жағдайда қолданыңыз. |
| Жоғалу немесе зақымдану бойынша тексеру | Жөнелтуші ықтимал жоғалу, зақымдану немесе ішіндегілердің жетіспеуі туралы хабарлап, қаптаманы және дәлелдерді сақтауы керек. |
| Сақтандыру немесе өтемақы туралы сұрау | Құқықтылық тапсырыс берілген қызметке, мәлімделген құнға, қолданылатын талаптарға және жауапты операциялық тарапқа байланысты. |
| Сатушының ақшаны қайтаруы | Маркетплейстің немесе сатушының ақшаны қайтаруы TWTH тасымалы бойынша сұраудан немесе талаптан бөлек жүргізіледі. |
Идентификаторды, тапсырыс беру күнін, жөнелтуші мен алушының деректерін, жүк сипаттамасын, құнды растайтын дәлелді, шот-фактураны, фотосуреттерді, жеткізу жазбасын және қаптаманы дайындаңыз. 17TRACK TWTH талабын, ақшаны қайтаруды, сақтандыру төлемін немесе тасымалды тексеруді мақұлдай алмайды.
Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Операциялық мәселе |
|---|---|
| Габариттен тыс немесе ауыр жүк | Тапсырыс бермес бұрын өлшемдерді, салмақты, тиеу әдісін, жабдықты, маршрутты және межелі жердегі жеткізу шарттарын растаңыз. |
| Батареялар, сұйықтықтар және реттелетін тауарлар | Өнім мен қауіпсіздік туралы нақты ақпарат беріңіз; тасымалдау түрі мен қабылдау қолданыстағы ережелерге байланысты. |
| Медициналық, жоғары құнды немесе техникалық тауарлар | Құжаттама, қаптама, қорғау, сақтандыру және өңдеу талаптарын TWTH компаниясымен растаңыз. |
| Кеден бақылауындағы тауарлар | Нақты шот-фактуралар, сыныптамалар, рұқсаттар, шығу тегі туралы ақпарат және алушының деректері босатуға және жеткізуге әсер етуі мүмкін. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс немесе мақсаты |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | TWTH ресми веб-сайты қызметтер, цифрлық құралдар, көмек және байланыс арналары үшін. |
| Телефон | 400-800-7810 — іскерлік кеңес алу және қызмет бойынша байланысу үшін. |
| Бас кеңсемен байланыс | Гуанчжоудағы бас кеңсе, Гуандун, Қытай; ресми байланыс бетінде сол телефон арнасы көрсетілген. |
| Цифрлық клиент | Есептік жазбаға негізделген жөнелтілім көрінуі және операциялық байланыс үшін TWTH клиентін пайдаланыңыз. |
Мәселені жоғары деңгейге жеткізген кезде тасымалдау идентификаторын, тапсырыс беру күнін, жөнелту және межелі жерді, қызмет түрін, соңғы сканерлеуді, алушының байланыс деректерін, жүк сипаттамасын, құнды растайтын дәлелді және қажет болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз. Ресми тасымалдау тексеруін сұрауға әдетте жөнелтушінің немесе есептік жазба операторының мүмкіндігі көбірек.
Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау
TWTH цифрлық баға ұсынысы, тапсырыс беру, операциялық бақылау, жөнелтілімді көрнекі түрде қадағалау, қойманы басқару, тапсырыстарды басқару, ескертулер және іскерлік талдау мүмкіндіктерін сипаттайды. Бұл құралдар сатушыға жөнелтілімнің көрінуін және ерекше жағдайларды өңдеуді қолдайды, ал 17TRACK тәуелсіз көп тасымалдаушысы бар бақылау қабатын ұсынады.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TWTH цифрлық клиенті және жөнелтілімнің көріну жүйелері | TWTH | ||||||
TWTH цифрлық жүйелері туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||
| Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API-і | 17TRACK | ||||||
17TRACK API нұсқасының барлық мәліметтерін көру
| |||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
TWTH клиентіндегі идентификаторды пайдаланыңыз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.
Брондау растамасын, тасымалдау құжатын, қойма жазбасын немесе клиент бақылау тақтасын тексеріңіз не жөнелтушіден сұраңыз.
TWTH қызмет түріне байланысты жөнелтілім нөмірлерін пайдаланады, ал ресми ашық беттерде барлығына ортақ бір үлгі көрсетілмеген.
Жүк нысандар арасында тасымалданып келе жатқан, физикалық қабылдауды күтіп тұрған, кедендік рәсімдеуден немесе өңдеуден өтіп жатқан болуы мүмкін, сондай-ақ сканерлеу саны аз тасымалдау кезеңінде болуы ықтимал.
Бірінші оқиға жөнелтілім жазбасы немесе операциялық сканерлеу жасалғаннан кейін пайда болады; тек брондаудың болуы жүктің қабылданғанын дәлелдемейді.
Мерзім тасымалдау түріне, маршрутқа, кедендік рәсімдерге, межелі жердегі өңдеуге және баға ұсынысында немесе қызмет жоспарында көрсетілген кестеге байланысты.
Мекенжай мен байланыс деректерін растаңыз, содан кейін келесі жеткізу немесе қайтару нұсқаулығын білу үшін жөнелтушіден немесе межелі жердегі жеткізу тобынан сұраңыз.
Қабылдау бөлімін, қойманы, жеткізу орнын және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін мәселені жөнелтуші арқылы көтеріңіз.
Қаптаманы сақтаңыз, фотосуреттер түсіріңіз, құнын растайтын дәлелдерді жинаңыз және жөнелтушіден тиісті тексеру немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз.
Ресми веб-сайтты пайдаланыңыз немесе қызмет бойынша кеңес алу үшін 400-800-7810 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ. Брондау немесе электрондық жазба жүк физикалық түрде қабылданғанға дейін жасалуы мүмкін, сондықтан қабылдап алу немесе қабылдау оқиғасын іздеңіз.
Жауапкершілік мәлімделген қызмет пен кезеңге байланысты; жөнелтуші құжаттарды TWTH және тиісті кеден өкілімен үйлестіруі керек.
Иә. Тапсырыс, брондау, қойма және тасымалдау нөмірлері қатар болуы мүмкін; оларды сәйкестендіру үшін TWTH компаниясынан немесе жөнелтушіден сұраңыз.
TWTH тасымалдауды, қойма операцияларын, межелі жердегі өңдеуді және жеткізу жұмыстарын қамтитын визуалды бақылау мен өзара байланысқан логистикалық жүйелерді сипаттайды.
Кәсіпорындар TWTH цифрлық клиентін пайдалана алады және есептік жазбаға негізделген интеграция талаптарын талқылау үшін TWTH компаниясына хабарласуы керек.
Қадағалау API-і
// TWTH official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- TWTH ресми веб-сайты — қызметтер, цифрлық бақылау, логистикалық желі және байланыс ақпараты. TWTH
- Компания таныстырылымы — TWTH корпоративтік бейіні және логистикалық мүмкіндіктері. TWTH
- TWTH компаниясымен байланысу — Гуанчжоудағы бас кеңсе және телефон арнасы. TWTH
- Салалық шешімдер — трансшекаралық сауда және жеткізу тізбегі қызметтері. TWTH
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және TWTH-пен байланысты емес.

Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі





















