TWTH การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ TWTH เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.th99.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ TWTH

TWTH เป็นชื่อที่ใช้แสดงสำหรับนิติบุคคลด้านโลจิสติกส์ที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ทางการที่ให้มา บริษัทให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ การขนส่งหลายรูปแบบ บริการด้านศุลกากรและปลายทาง คลังสินค้าในต่างประเทศ การจัดการคำสั่งซื้อ และการตรวจสอบสถานะการจัดส่งที่สนับสนุนด้วยเทคโนโลยีสำหรับการค้าข้ามพรมแดนและสินค้าพาณิชย์

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	广东拓威天海科技股份有限公司
เว็บไซต์ทางการ	https://www.th99.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศแบบหลายรูปแบบ ผู้รับจัดการขนส่งสินค้า ผู้ดำเนินงานด้านศุลกากรและบริการปลายทาง และผู้ให้บริการคลังสินค้าและการจัดการคำสั่งซื้อ
ภูมิภาคหลัก	จีน สหรัฐอเมริกา ยุโรป และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
หน้าติดตาม	เว็บไซต์ทางการระบุถึงระบบดิจิทัลสำหรับลูกค้าของ TWTH และระบบติดตามโลจิสติกส์แบบภาพ “天天速查”
ก่อตั้ง	2010.
สำนักงานใหญ่	กว่างโจว กวางตุ้ง จีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ TWTH
TWTH	TWTH ให้บริการขนส่งข้ามพรมแดน คลังสินค้า การประสานงานด้านศุลกากร การจัดการคำสั่งซื้อ และการตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
บริการขนส่ง	TWTH นำเสนอโซลูชันโลจิสติกส์ทางอากาศ ทางทะเล ตู้คอนเทนเนอร์ รถบรรทุก พัสดุ และแบบส่งถึงประตู
การดำเนินงาน ณ ปลายทาง	TWTH ระบุว่าบริการด้านศุลกากร การรับตู้คอนเทนเนอร์ การเปิดและขนถ่ายสินค้า การนำส่ง การลงนามรับสินค้า คลังสินค้าในต่างประเทศ และการดำเนินงานภายในประเทศปลายทาง เป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่บริการ
ผลิตภัณฑ์ติดตาม	TWTH ให้บริการเครื่องมือดิจิทัลสำหรับลูกค้าและระบบติดตามแบบภาพ “天天速查” เพื่อให้ตรวจสอบสถานะและตำแหน่งของการจัดส่งได้
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ TWTH หรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมของ TWTH

คำตอบโดยย่อ

ใช้รหัสการจัดส่งที่แสดงอยู่ในเอกสารการจอง คลังสินค้า การจัดการคำสั่งซื้อ หรือการขนส่งของ TWTH ป้อนรหัสดังกล่าวในระบบดิจิทัลสำหรับลูกค้าหรือบริการติดตามแบบภาพของ TWTH เมื่อพร้อมใช้งาน หรือส่งรหัสไปยัง 17TRACK เพื่อรวบรวมเหตุการณ์โดยอิสระ หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้หมายเลขคำสั่งซื้อแทนรหัสการจัดส่งหรือไม่ ลบช่องว่าง ยืนยันว่าได้ส่งมอบพัสดุให้ TWTH แล้ว และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบรหัส

เคล็ดลับ: หมายเลขอ้างอิงการจองหรือหมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลสไม่จำเป็นต้องเป็นรหัสติดตามการขนส่ง ผู้ส่งหรือผู้ดูแลบัญชี TWTH สามารถจับคู่หมายเลขอ้างอิงเหล่านี้ได้

วิธีติดตามพัสดุ TWTH

ช่องทาง	ขั้นตอน
เครื่องมือดิจิทัลของ TWTH	ลงชื่อเข้าใช้ระบบสำหรับลูกค้าของ TWTH เปิดหน้าการตรวจสอบสถานะการจัดส่งหรือคำสั่งซื้อ ป้อนรหัสการขนส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุ ส่งคำค้นหา และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูล TWTH ของผู้ส่ง
ผู้ส่งหรือผู้ดูแลบัญชี	ขอรหัสการขนส่ง ประเภทบริการ วันที่จอง การสแกนล่าสุด และรายละเอียดปลายทาง เมื่อไม่มีรหัสหรือรหัสยังไม่เปิดใช้งาน

การติดตามจะเริ่มได้หลังจากมีการสร้างบันทึกการจัดส่งหรือการสแกนแล้วเท่านั้น ฉลาก การจอง หรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับสินค้าไว้จริง บริการที่ TWTH เผยแพร่ประกอบด้วยการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางรถบรรทุก พัสดุ คลังสินค้าในต่างประเทศ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และบริการแบบถึงหน้าประตู ดังนั้นรหัสและลำดับเหตุการณ์จึงอาจแตกต่างกันไปตามบริการ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าสาธารณะของ TWTH อธิบายการติดตามสถานะการจัดส่งในรูปแบบภาพ แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว โปรดใช้รหัสที่ถูกต้องตามที่ลูกค้า TWTH ข้อมูลยืนยันการจอง บันทึกคลังสินค้า เอกสารการขนส่ง หรือผู้ส่งระบุไว้

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

รหัสการจัดส่งของ TWTH

รหัสอ้างอิงที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขตามบริการ ซึ่งระบุไว้ในบันทึกของ TWTH

ดูรายละเอียดทั้งหมดของรหัสการจัดส่ง TWTH

ออกโดย	TWTH หรือขั้นตอนการดำเนินงานของบัญชีโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง
การใช้งานทั่วไป	การตรวจสอบสถานะการจัดส่งสำหรับการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางรถบรรทุก พัสดุ คลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ หรือการขนส่งแบบถึงหน้าประตู
พบได้ที่	บันทึกการจอง เอกสารการขนส่ง แดชบอร์ดของลูกค้า บันทึกคลังสินค้า หรือข้อความจากผู้ส่ง
ข้อควรระวัง	อย่าสรุปประเภทบริการ เส้นทาง หรือผู้รับผิดชอบจากคำนำหน้าของรหัสเพียงอย่างเดียว

รหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือการจอง

รหัสอ้างอิงของผู้ค้า การจอง หรือลูกค้า โดยรูปแบบจะขึ้นอยู่กับขั้นตอนการดำเนินงานของบัญชี

ดูรายละเอียดทั้งหมดของรหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อ TWTH

ออกโดย	ผู้ส่ง ผู้ค้า หรือระบบการจอง
ขอบเขตการติดตาม	อาจใช้ระบุคำสั่งซื้อหรือการจองโดยไม่แสดงเหตุการณ์การขนส่งจริง
การดำเนินการ	ขอให้ผู้ส่งเชื่อมโยงรหัสอ้างอิงกับรหัสการขนส่งของ TWTH

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมาย
สร้างคำสั่งซื้อหรือฉลากแล้ว	มีบันทึกการจัดส่งหรือคำสั่งการขนส่งแล้ว แต่อาจยังอยู่ระหว่างรอการรับสินค้าไว้จริง
รับสินค้าหรือได้รับสินค้าแล้ว	TWTH หรือทีมปฏิบัติการที่ได้รับมอบหมายได้บันทึกการรับสินค้าหรือเข้ารับสินค้าแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	สินค้ากำลังเคลื่อนผ่านขั้นตอนการขนส่งหรือการจัดการที่วางแผนไว้
การดำเนินพิธีการศุลกากรหรือเอกสาร	เอกสาร การสำแดง การตรวจสอบ หรือการอนุมัติปล่อยสินค้ากำลังส่งผลต่อการเคลื่อนย้ายในขั้นตอนถัดไป
อยู่ที่สถานที่ดำเนินงานปลายทาง	สินค้าอยู่ที่คลังสินค้าปลายทาง อาคารขนส่งสินค้า หรือจุดจัดการเพื่อการนำส่ง
อยู่ระหว่างนำส่ง	การนำส่งขั้นสุดท้ายได้รับการกำหนดเวลาหรือจัดส่งออกไปแล้ว
นำส่งแล้วหรือมีผู้ลงนามรับแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การนำส่งเสร็จสมบูรณ์หรือการลงนามรับแล้ว หากไม่พบสินค้า โปรดตรวจสอบบันทึกการนำส่ง
เกิดข้อยกเว้นหรือถูกส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับเส้นทาง เอกสาร ที่อยู่ ความเสียหาย การนำส่ง หรือการส่งคืน จำเป็นต้องให้ผู้ส่งหรือผู้รับดำเนินการ

บริการและระยะเวลาการจัดส่ง

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะที่สุดสำหรับ
การขนส่งทางอากาศ	สินค้าข้ามพรมแดนที่ต้องขนส่งทางอากาศและประสานงานการนำส่ง ณ ปลายทาง
การขนส่งทางทะเลและตู้คอนเทนเนอร์	สินค้าทางการค้า การขนส่งสินค้าแบบบรรจุตู้คอนเทนเนอร์ และการเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศตามแผน
การขนส่งด้วยรถบรรทุกและการจัดส่ง ณ ปลายทาง	การขนส่งภายในประเทศ การจัดส่งไปยังสถานีปลายทาง และการดำเนินงานแบบถึงประตู ณ ปลายทาง
การจัดเก็บสินค้าในคลังและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อในต่างประเทศ	การจัดเก็บ การจัดการสินค้าคงคลัง การประมวลผลคำสั่งซื้อ การบรรจุ และการสนับสนุนการจัดส่งขั้นสุดท้าย
การประสานงานบริการด่วนระหว่างประเทศ	การขนส่งด่วนแบบถึงประตูที่ดำเนินการผ่านบริการด่วนระหว่างประเทศของ TWTH

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	แนวทางเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
ทางอากาศและบริการด่วน	ใบเสนอราคาและแผนบริการเป็นตัวกำหนดกำหนดการที่ใช้ โดยพิธีการศุลกากร ขีดความสามารถในการขนส่ง เอกสาร และการจัดส่ง ณ ปลายทางมีผลต่อเวลาที่ดำเนินการเสร็จสิ้น
ทางทะเลและตู้คอนเทนเนอร์	การจอง แผนการเดินเรือ การดำเนินการที่ท่าเรือ พิธีการศุลกากร การขนส่งภายในประเทศ และการนัดหมายจัดส่งเป็นตัวกำหนดกำหนดการ
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อจากคลังสินค้า	ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับสถานะสินค้าคงคลัง คำแนะนำสำหรับคำสั่งซื้อ การบรรจุ และการจัดเตรียมการจัดส่ง ณ ปลายทาง

ระยะเวลาจัดส่งในประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	แนวทางการวางแผน
สหรัฐอเมริกา	ให้ยึดตามแผนที่จองไว้สำหรับการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ด้วยรถบรรทุก พัสดุ คลังสินค้า หรือแบบถึงประตู โดยพิธีการศุลกากร การดำเนินการที่ท่าเรือ ระยะทางภายในประเทศ และการนัดหมายจัดส่งอาจทำให้กำหนดการเปลี่ยนแปลงได้
ยุโรป	ยืนยันเส้นทางที่เลือก เอกสารศุลกากร ขอบเขตการจัดส่ง ณ ปลายทาง และข้อกำหนดเกี่ยวกับคลังสินค้าหรือการนัดหมาย
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้	ยืนยันต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง เอกสารศุลกากร และการจัดเตรียมการจัดส่งในพื้นที่ตามใบเสนอราคา

หน้าทางการอธิบายหมวดหมู่บริการและพื้นที่ครอบคลุมของเส้นทาง แทนที่จะให้ตารางระยะเวลาจัดส่งแบบสากลที่แยกตามแต่ละประเทศ ควรถือว่าใบเสนอราคาหรือแผนการขนส่งเป็นกำหนดการหลัก ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณแตกต่างจากข้อผูกพันในการรับประกันการจัดส่ง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบว่าหมายเลขอ้างอิงเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อหรือไม่ ลบช่องว่าง และขอรหัสระบุการขนส่งของ TWTH จากผู้ส่ง
สร้างฉลากหรือการจองแล้ว	รอจนกว่าจะมีการรับสินค้าจริงหรือการสแกนครั้งแรกในกระบวนการดำเนินงาน โดยผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบสินค้า
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบสถานที่ล่าสุด รูปแบบการขนส่ง เอกสารศุลกากร และการส่งมอบต่อที่ปลายทาง โดยผู้ส่งควรเปิดคำร้องสอบถามเกี่ยวกับบริการ
ความล่าช้าด้านศุลกากรหรือเอกสาร	ยืนยันใบแจ้งหนี้ ข้อมูลการบรรจุ รายละเอียดผู้รับสินค้า ใบอนุญาต และคำแนะนำด้านภาษีหรือการสำแดงกับผู้ส่งหรือผู้ติดต่อด้านศุลกากร
จัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง จุดรับของ คลังสินค้า สมาชิกในครัวเรือน หลักฐานการจัดส่ง และทีมจัดส่ง ณ ปลายทางก่อนยกระดับปัญหา
ความเสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว และขอใช้ช่องทางการตรวจสอบหรือการเรียกร้องค่าสินไหมของ TWTH ที่เกี่ยวข้อง
การส่งคืนหรือการจัดส่งไม่สำเร็จ	ยืนยันที่อยู่ รายละเอียดการติดต่อ การนัดหมายจัดส่ง และคำแนะนำในการส่งคืนกับผู้ส่งและผู้ดูแลบัญชี TWTH

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่เกิดขึ้น
การเข้ารับและการรวบรวมสินค้าที่ต้นทาง	TWTH หรือผู้ดำเนินงานต้นทางที่ได้รับแต่งตั้งจะรับ รวบรวม และเตรียมสินค้าสำหรับรูปแบบการขนส่งที่เลือก
เอกสารส่งออกและพิธีการศุลกากร	การสำแดงสินค้าส่งออก เอกสาร การตรวจสอบ และขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยอาจส่งผลต่อการปล่อยสินค้า
การขนส่งระหว่างประเทศช่วงหลัก	สินค้าจะถูกขนส่งตามแผนการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลที่จองไว้ โดยอาจไม่มีข้อมูลการสแกนในช่วงระหว่างสถานที่ดำเนินงาน
ศุลกากรและสถานที่ดำเนินงาน ณ ปลายทาง	การดำเนินพิธีการนำเข้า การขนถ่ายสินค้า การจัดการในคลังสินค้า และการตรวจสอบเอกสารจะเกิดขึ้นก่อนการจัดส่ง
การส่งมอบ ณ ปลายทางและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	บริการ ณ ปลายทาง การดำเนินงานด้านรถบรรทุก คลังสินค้า หรือผู้ดำเนินการจัดส่งที่ได้รับมอบหมายของ TWTH จะดำเนินการขนส่งในขั้นตอนสุดท้ายให้เสร็จสมบูรณ์

การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การมาถึงสถานที่ดำเนินงาน ณ ปลายทาง และการส่งมอบสินค้าจริงเป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน การมาถึงประเทศหรือสถานที่ดำเนินงานไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าสินค้าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว ภาษี อากร ใบอนุญาต และข้อมูลผู้รับสินค้าจะขึ้นอยู่กับปลายทางและข้อตกลงการจัดส่ง

การจัดการการนำส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	ผู้ที่ควรยื่นคำขอ
การแก้ไขที่อยู่หรือข้อมูลผู้รับสินค้า	ผู้ส่งหรือผู้ดูแลบัญชีควรติดต่อ TWTH ก่อนการจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือการยื่นเอกสารต่อศุลกากร
การนัดหมายจัดส่ง	ผู้รับสินค้าหรือผู้ส่งควรประสานงานกับทีมจัดส่ง ณ ปลายทาง ในกรณีที่บริการกำหนดให้ต้องนัดหมายการจัดส่ง
คำสั่งการจัดการคำสั่งซื้อในคลังสินค้า	ผู้ค้าหรือผู้ดูแลบัญชีควรระบุคำสั่งเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การบรรจุ และการจัดส่งผ่านระบบของ TWTH

การสูญหาย ความเสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม การประกันภัย และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามเกี่ยวกับการติดตาม	ใช้เมื่อไม่มีเหตุการณ์ เหตุการณ์ไม่ชัดเจน หรือไม่สอดคล้องกับการเคลื่อนย้ายที่คาดไว้ของพัสดุ
การตรวจสอบกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งควรแจ้งเหตุที่สงสัยว่าสินค้าสูญหาย เสียหาย หรือมีสิ่งของภายในสูญหาย และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้
คำขอรับประกันภัยหรือค่าชดเชย	สิทธิ์ในการขอรับขึ้นอยู่กับบริการที่จอง มูลค่าที่สำแดง ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง และฝ่ายปฏิบัติการที่รับผิดชอบ
การคืนเงินจากผู้ค้า	การคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ค้าเป็นคนละส่วนกับการสอบถามหรือการเรียกร้องเกี่ยวกับการขนส่งของ TWTH

เตรียมรหัสระบุ วันที่จอง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับสินค้า คำอธิบายสินค้า หลักฐานแสดงมูลค่า ใบแจ้งหนี้ รูปถ่าย บันทึกการจัดส่ง และบรรจุภัณฑ์ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้อง การคืนเงิน การชำระค่าสินไหมประกันภัย หรือการตรวจสอบการขนส่งของ TWTH ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการเป็นพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อควรพิจารณาด้านการดำเนินงาน
สินค้าขนาดใหญ่หรือมีน้ำหนักมาก	ยืนยันขนาด น้ำหนัก วิธีการบรรทุก อุปกรณ์ เส้นทาง และเงื่อนไขการจัดส่ง ณ ปลายทางก่อนทำการจอง
แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม	ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และข้อมูลด้านความปลอดภัยที่ถูกต้อง โดยรูปแบบการขนส่งและการรับขนจะขึ้นอยู่กับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
สินค้าทางการแพทย์ สินค้ามูลค่าสูง หรือสินค้าทางเทคนิค	ยืนยันข้อกำหนดด้านเอกสาร บรรจุภัณฑ์ การป้องกัน ประกันภัย และการจัดการกับ TWTH
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	ใบแจ้งหนี้ การจำแนกประเภทสินค้า ใบอนุญาต ข้อมูลแหล่งกำเนิดสินค้า และรายละเอียดผู้รับสินค้าที่ถูกต้องอาจส่งผลต่อการตรวจปล่อยและการจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์ทางการ	เว็บไซต์ทางการของ TWTH สำหรับบริการ เครื่องมือดิจิทัล ความช่วยเหลือ และช่องทางการติดต่อ
โทรศัพท์	400-800-7810 สำหรับการปรึกษาด้านธุรกิจและการติดต่อขอรับบริการ
ข้อมูลติดต่อสำนักงานใหญ่	สำนักงานใหญ่ในกว่างโจว มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน โดยหน้าข้อมูลติดต่อทางการระบุช่องทางโทรศัพท์เดียวกัน
ไคลเอนต์ดิจิทัล	ใช้ไคลเอนต์ของ TWTH เพื่อดูข้อมูลการจัดส่งและติดต่อสื่อสารด้านการดำเนินงานผ่านบัญชี

เมื่อต้องการส่งต่อเรื่องเพื่อดำเนินการเพิ่มเติม ให้เตรียมรหัสการขนส่ง วันที่จอง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด ข้อมูลติดต่อผู้รับสินค้า คำอธิบายสินค้า หลักฐานแสดงมูลค่า และรูปถ่ายตามความเหมาะสม โดยทั่วไป ผู้ส่งหรือผู้ดูแลบัญชีเป็นผู้ที่เหมาะสมที่สุดในการขอให้ตรวจสอบการขนส่งอย่างเป็นทางการ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

TWTH ระบุถึงความสามารถด้านการเสนอราคาแบบดิจิทัล การจอง การติดตามการดำเนินงาน การติดตามพัสดุแบบเห็นภาพ การจัดการคลังสินค้า การจัดการคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือน และระบบธุรกิจอัจฉริยะ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ผู้ค้ามองเห็นข้อมูลและจัดการเหตุการณ์ผิดปกติ ขณะที่ 17TRACK ให้บริการติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างเป็นอิสระ

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ไคลเอนต์ดิจิทัลและระบบแสดงข้อมูลของ TWTH

TWTH

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับระบบดิจิทัลของ TWTH

การใช้งานหลัก	การเสนอราคา การจอง การมองเห็นสถานะการดำเนินงาน การจัดการคลังสินค้าและคำสั่งซื้อ และสถานะการจัดส่ง
การเข้าถึง	ใช้ระบบดิจิทัลสำหรับลูกค้าที่ต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี หรือติดต่อ TWTH สำหรับข้อกำหนดด้านการผสานระบบทางธุรกิจ
ความสามารถ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงการติดตามแบบภาพ การแจ้งเตือน การจัดการข้อมูล และเครื่องมือด้านโลจิสติกส์สำหรับลูกค้า

API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือก 17TRACK API

การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนติดตามและการดึงข้อมูลเหตุการณ์ผ่านโปรแกรมจากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การยืนยันตัวตน	ใช้เอกสาร API ฉบับปัจจุบันและปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับโทเค็นบัญชี
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ TWTH ได้อย่างไร

ใช้รหัสระบุในระบบสำหรับลูกค้าของ TWTH หรือส่งรหัสดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตามของ TWTH ได้จากที่ใด

ตรวจสอบเอกสารยืนยันการจอง เอกสารการขนส่ง บันทึกของคลังสินค้า แดชบอร์ดลูกค้า หรือสอบถามผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตามของ TWTH มีรูปแบบอย่างไร

TWTH ใช้หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งเฉพาะตามบริการ และหน้าเว็บไซต์สาธารณะอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุรูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว

4. เหตุใดการจัดส่งของ TWTH จึงไม่มีการอัปเดต

สินค้าอาจอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างสถานที่ รอการรับสินค้าจริง อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการดำเนินการ หรืออยู่ในขั้นตอนการขนส่งที่มีการสแกนน้อยกว่า

5. เหตุการณ์แรกของ TWTH จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากมีการสร้างบันทึกการจัดส่งหรือการสแกนในการปฏิบัติงาน การจองเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันได้ว่าได้รับสินค้าแล้ว

6. การจัดส่งของ TWTH ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง เส้นทาง ศุลกากร การดำเนินการที่ปลายทาง และกำหนดการในใบเสนอราคาหรือแผนบริการ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจาก TWTH จัดส่งไม่สำเร็จ

ยืนยันที่อยู่และข้อมูลติดต่อ จากนั้นสอบถามผู้ส่งหรือทีมจัดส่งที่ปลายทางเกี่ยวกับการจัดส่งครั้งถัดไปหรือคำแนะนำในการส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก TWTH แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบสินค้า

ตรวจสอบจุดรับสินค้า คลังสินค้า สถานที่จัดส่ง และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นแจ้งให้ผู้ส่งดำเนินการต่อ

9. ฉันจะแจ้งสินค้าสูญหายหรือเสียหายกับ TWTH ได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ถ่ายภาพ รวบรวมหลักฐานมูลค่าสินค้า และขอให้ผู้ส่งเริ่มดำเนินการตรวจสอบหรือยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ TWTH ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือโทร 400-800-7810 เพื่อขอคำปรึกษาด้านบริการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. การจองกับ TWTH ยืนยันได้หรือไม่ว่าสินค้าถูกรับไปแล้ว

ไม่ได้ การจองหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์อาจมีอยู่ก่อนการรับสินค้าจริง ดังนั้นควรตรวจสอบเหตุการณ์การเข้ารับหรือรับสินค้า

12. ใครเป็นผู้รับผิดชอบระหว่างที่ TWTH ประสบความล่าช้าด้านศุลกากร

ความรับผิดชอบขึ้นอยู่กับบริการและขั้นตอนที่ระบุไว้ ผู้ส่งควรประสานงานเรื่องเอกสารกับ TWTH และผู้ติดต่อด้านศุลกากรที่เกี่ยวข้อง

13. การจัดส่งของ TWTH สามารถมีหมายเลขอ้างอิงมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่

ได้ หมายเลขอ้างอิงของคำสั่งซื้อ การจอง คลังสินค้า และการขนส่งอาจมีอยู่พร้อมกัน โปรดสอบถาม TWTH หรือผู้ส่งเพื่อเชื่อมโยงหมายเลขเหล่านั้น

14. TWTH ให้บริการมองเห็นสถานะโลจิสติกส์แบบครบวงจรหรือไม่

TWTH ระบุถึงการติดตามแบบภาพและระบบโลจิสติกส์ที่เชื่อมต่อกัน ซึ่งครอบคลุมการขนส่ง การจัดเก็บในคลังสินค้า การดำเนินการที่ปลายทาง และการจัดส่ง

15. ธุรกิจสามารถผสานระบบติดตามของ TWTH ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถใช้ระบบดิจิทัลสำหรับลูกค้าของ TWTH และควรติดต่อ TWTH เพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดในการผสานระบบที่ใช้บัญชี

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง 17TRACK API

// TWTH official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]