Speedy (DPD) Tracking

Įveskite Speedy (DPD) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.speedy.bg/en/

Sekti

Apie Speedy DPD

Speedy DPD yra šiame siuntų sekimo vadove nurodytas vežėjo pavadinimas. Oficialus pradinis puslapis yra Speedy svetainė. Naudokitės siuntai rodoma paslaugos ir sekimo informacija, nes prieinamumas, įvykių formuluotės ir pristatymo parinktys gali priklausyti nuo kilmės vietos, paskirties vietos ir produkto.

Patvirtintas laukas	Dabartinė nuoroda
Rodomas pavadinimas	Speedy DPD
Oficiali svetainė	https://www.speedy.bg/en/
Sekimo paskirtis	Naudokite oficialų vežėjo puslapį arba 17TRACK, kad gautumėte prieinamus siuntos įvykius.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys
Speedy DPD	Nurodytas vežėjo identitetas yra subjektas, kurį naudotojai turėtų pasirinkti, kai siuntimo etiketėje arba pardavėjo informacijoje siunta taip įvardyta.
Oficialus sekimo puslapis	Oficiali svetainė yra pagrindinė vieta vežėjui būdingiems įvykiams ir prieinamiems veiksmams patikrinti.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma platforma, agreguojanti prieinamus sekimo įvykius; ji neveža siuntų ir nenagrinėja pretenzijų.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį, nurodytą pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, siuntimo etiketėje arba kvite, oficialioje Speedy DPD svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite rašybą, pašalinkite netyčia įvestus tarpus, įsitikinkite, kad siunta perduota vežėjui, ir paklauskite pardavėjo, kuris vežėjas išdavė šį numerį.

Eksperto patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. Ji negali pakeisti adreso, pagreitinti pristatymo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar pradėti vežėjo draudimo pretenzijos nagrinėjimo.

Kaip sekti Speedy DPD siuntas

Naudokite tą patį siuntėjo pateiktą siuntos identifikatorių. Užsakymo numeris, pardavėjo nuorodos numeris ir sekimo numeris yra skirtingi identifikatoriai, nebent pardavėjas aiškiai nurodo, kad juos galima naudoti kaip lygiaverčius.

Kelias	Veiksmai
Oficiali svetainė	Atidarykite oficialią svetainę, raskite joje siuntų sekimo funkciją, įveskite siuntos numerį ir peržiūrėkite naujausią įvykį bei prieinamas instrukcijas.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įklijuokite numerį, leiskite aptikti vežėją arba, jei siūloma, pasirinkite Speedy DPD, tada palyginkite įvykių istoriją su pardavėjo pateikta informacija.
Rezultato nėra	Dar kartą patikrinkite simbolius, išbandykite originalų numerį be skyrybos ženklų, palaukite, kol bus atliktas pirmasis priėmimo skenavimas, ir susisiekite su siuntėju, jei etiketė galėjo būti neperduota vežėjui.

Sekimo numerių formatai

Išsami vieša formato taisyklė turėtų būti paimta iš etiketės, kvito arba vežėjo pateikto rezultato, o ne nustatyta vien pagal prefiksą. Nenaudokite prekyvietės užsakymo numerio kaip vežėjo sekimo numerio.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Vežėjo siuntos numeris

Naudokite tikslų raidinį ir skaitmeninį identifikatorių, išspausdintą siuntimo etiketėje arba kvite; užmaskuotas pavyzdys yra SD## #### ####.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo siuntų numerius

Išdavė	Numerį pateikia pardavėjo arba vežėjo nustatyta siuntimo proceso sistema.
Įprastas naudojimas	Jis naudojamas siuntos arba krovinio įvykiams gauti.
Kas jį mato	Pirkėjai gali jį matyti išsiuntimo el. laiške, etiketėje, kvite arba prekybininko užsakymo puslapyje.
Siuntos sekimo apimtis	Aprėptis priklauso nuo to, ar identifikatorius pateko į vežėjo siuntų sekimo sistemą.
Pastaba	Vien formatas negali patvirtinti paslaugos, siuntėjo ar dabartinio fizinio siuntos saugotojo.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Pardavėjo sugeneruota nuoroda, pvz., ORDER-####, automatiškai nėra siuntos numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodas

Išdavė	Nuorodą išduoda prekyvietė arba prekybininkas.
Kur rasti	Paprastai ji rodoma užsakymo patvirtinime arba paskyros puslapyje.
Veiksmas	Paprašykite pardavėjo vežėjo siuntos numerio, jei pagal nuorodą nerodomas joks įvykis.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Etiketė sukurta arba išankstinis pranešimas

Prieš išsiunčiant: elektroniniai duomenys yra, tačiau fizinis priėmimas dar galėjo neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie etiketės sukūrimo būseną

Ką tai reiškia	Siuntėjas arba logistikos sistema sukūrė siuntos informaciją.
Atsakinga šalis	Siuntėjas išlieka pirmąja šalimi, į kurią reikia kreiptis norint patikrinti, ar siunta buvo perduota.
Kas vyksta toliau	Po fizinio priėmimo gali būti parodytas priėmimo arba pirmojo apdorojimo nuskaitymas.
Kliento veiksmas	Patikrinkite išsiuntimo datą ir susisiekite su pardavėju, jei būsena nesikeičia.

Vežama

Siunta juda tarp apdorojimo punktų; gabenant nuskaitymai gali būti atliekami su pertrūkiais.

Pristatyti paruošta

Siunta pateko į pristatymo maršrutą arba galutinio pristatymo procesą.

Išimtis arba grąžinimas

Dėl pristatymo, adreso, muitinės ar apdorojimo problemos siuntėjas, gavėjas arba vežėjas turi ją peržiūrėti.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pristatymo laiką reikia vertinti pagal pasirinktą paslaugą ir maršrutą. Siuntos sekimo prognozė automatiškai nėra paslaugos garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos tipas	Geriausias naudojimas
Vietinė siunta	Siuntos vežėjo vietiniame tinkle, atsižvelgiant į pasirinktą produktą.
Tarptautinė siunta	Siuntos per sieną, kai eksporto, importo ir paskutinės mylios apdorojimas gali lemti papildomus įvykius ir vėlavimus.
Grąžinama siunta	Siunta, grįžtanti siuntėjui pagal prekybininko arba vežėjo grąžinimo procesą.

Pristatymo laikas

Laiko nuoroda	Kaip tai interpretuoti
Siuntos sekimo prognozė	Maršrutu pagrįsta prognozė, kuri gali keistis atsiradus naujiems nuskaitymams, perdavimams ar išimtims.
Paskelbtas standartas	Paslaugos aprašas arba pristatymo tikslas, taikomas tik jame nurodytomis sąlygomis.
Garantija	Naudokite tik tada, kai pasirinktos paslaugos sąlygose aiškiai numatyta garantija; įprastos prognozės nėra garantijos.

Pristatymo į paskirties šalį terminai

Paskirties regionas	Planavimo gairės
Vietinė paskirties vieta	Naudokite vežėjo arba pardavėjo pateiktą konkrečiai paslaugai taikomą prognozę.
Tarptautinė paskirties vieta	Numatykite papildomo laiko eksporto tvarkymui, pagrindiniam pervežimui, importo tvarkymui ir pristatymui paskirties vietoje.
Atoki arba riboto pasiekiamumo vietovė	Pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl maršrutų dažnumo, adreso patikrų ar vietos veiklos sąlygų.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą nukopijuokite identifikatorių, pašalinkite skyrybos ženklus ir paprašykite pardavėjo patvirtinti vežėją bei numerį.
Nėra atnaujinimų	Patikrinkite paskutinį įvykį, palaukite dėl galimo transportavimo nuskaitymo tarpo ir kreipkitės į siuntėją, kai paslaugos terminas arba žadėtas laikotarpis yra pasibaigęs.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite įėjimą, saugią vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; tada peržiūrėkite pristatymo įrodymą ir susisiekite su pardavėju arba vietiniu pristatymo kanalu.
Muitinės arba adreso išimtis	Vadovaukitės įvykio instrukcija, pateikite prašomą informaciją atsakingai šaliai ir nemanykite, kad atvykimas į šalį reiškia, jog muitinės procedūros baigtos.
Grąžinama siuntėjui	Paklauskite siuntėjo, kodėl buvo pradėtas grąžinimas, ir patvirtinkite, ar galima suorganizuoti pataisytos siuntos išsiuntimą.

Tarptautinis siuntimas ir siuntų perdavimas

Etapas	Siuntos sekimo interpretavimas
Priėmimas kilmės vietoje	Kilmės operatorius priima arba tvarko siuntą; vien išankstinis elektroninis pranešimas nereiškia fizinio priėmimo.
Eksportas ir pagrindinis pervežimas	Rūšiavimas, saugumo patikra, eksporto tvarkymas ir transportavimas gali vykti atliekant mažiau viešų nuskaitymų.
Perdavimas partneriui	Paskirties šalies vežėjas gali gauti elektroninius duomenis anksčiau nei fizinę siuntą ir gali suteikti atskirą vietinį identifikatorių.
Importas ir pristatymas paskutinėje grandyje	Muitinės procedūras ir galutinį pristatymą kontroliuoja taikytinos paskirties šalies institucijos ir pristatymo operatorius.

Pretenzijos ir apribojimai

Procesas	Naudokite, kai
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokite, kai reikia paaiškinti įvykį arba kai siunta, atrodo, vėluoja.
Pareiškimas dėl praradimo ar sugadinimo	Naudokite vežėjo arba siuntėjo procesą tinkamoms siuntoms ir išsaugokite pakuotę, sąskaitas bei nuotraukas.
Pardavėjo atliekamas pinigų grąžinimas	Paklauskite pardavėjo arba prekyvietės dėl pirkimo sumos grąžinimo; siuntų sekimo platformos jo nepatvirtina.

Siuntimo apribojimai

Kategorija	Praktinis nurodymas
Pavojingi kroviniai, baterijos ir skysčiai	Prieš perduodami siuntą patikrinkite galiojančias vežėjo ir paskirties vietos taisykles; gali būti taikomi pakuotės ir maršruto apribojimai.
Draudžiamos arba ribojamos prekės	Naudokite oficialias tikslias sąlygas, taikomas konkrečiam produktui, maršrutui ir turiniui.
Muitinės dokumentai	Tikslūs aprašymai, vertės ir gavėjo informacija gali sumažinti išvengiamų muitinio įforminimo užklausų skaičių.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	Atidarykite oficialią Speedy svetainę kad rastumėte aktualią sekimo, kontaktinę ir paslaugų informaciją.
Siuntėjas arba prekyvietė	Naudokite šį būdą dėl su užsakymais susijusių ginčų, pakaitinių siuntų, prekybininkų lėšų grąžinimo ir atvejų, kai siuntėjas turi pradėti tyrimą.
17TRACK	Naudokite 17TRACK suvestiniams įvykiams peržiūrėti; su konkrečiu vežėju susijusius pristatymo veiksmus turi atlikti atsakingas vežėjas arba siuntėjas.

Prieš perduodami klausimą aukštesniam nagrinėjimo lygiui, pasiruoškite sekimo numerį, siuntos išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, pristatymo adresą ir visas nuotraukas ar vertę patvirtinančius dokumentus.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai gali naudoti oficialų vežėjo kanalą, jei galima atitinkama integracija, arba kelių vežėjų platformą, pavyzdžiui, 17TRACK, skirtą suvienodintiems įvykiams, paketiniams procesams ir išimčių stebėsenai. Prieš naudodami gamybinėje aplinkoje patvirtinkite aktualias komercines ir technines sąlygas.

Kūrėjo ir API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

Speedy DPD

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Pagrindinis naudojimas	Tiesioginiai konkrečiam vežėjui skirti procesai, kai galiojančiuose oficialiuose dokumentuose leidžiama prieiga.
Autentifikavimas	Naudokite autentifikavimo metodą, nurodytą dabartinėje vežėjo kūrėjams skirtoje medžiagoje.
Galimybės	Paketinių operacijų, webhook ir įvykių funkcijų prieinamumas priklauso nuo patvirtintos integracijos.
Dokumentacija	Pradėkite nuo oficialios Speedy svetainės ir patikrinkite aktualų kūrėjams skirtą pradžios tašką.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinis naudojimas	Siuntų sekimas naudojant kelis vežėjus, suvienodinti siuntų įvykiai ir el. prekybos išimčių valdymo procesai.
Autentifikavimas	Naudokite 17token antraštę, aprašytą dabartinėje 17TRACK dokumentacijoje.
Galimybės	Dokumentuose aprašytas galinis punktas palaiko siuntų registravimą; informacijos apie aktualius apribojimus ir įvykių tvarkymą ieškokite dokumentacijoje.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Speedy DPD siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialioje Speedy svetainėje arba 17TRACK ir peržiūrėkite galimus įvykius.

2. Kur rasti savo Speedy DPD sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą el. paštu apie išsiuntimą, siuntimo etiketę, kvitą arba užsakymo puslapį.

3. Kaip atrodo Speedy DPD sekimo numeris?

Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių; nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį.

4. Kodėl nėra Speedy DPD sekimo įvykio?

Etiketė galėjo būti paruošta prieš fiziškai perduodant siuntą arba numeris galėjo būti įvestas neteisingai.

5. Kodėl mano Speedy DPD siuntos informacija nebesikeičia?

Transportavimo, rūšiavimo, perdavimo ar muitinės etapai gali sukelti nuskaitymo spragą; patikrinkite paskutinį įvykį ir, jei reikia, paprašykite siuntėjo perduoti klausimą aukštesniam nagrinėjimo lygiui.

6. Kiek laiko trunka Speedy DPD pristatymas?

Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinktos paslaugos, maršruto, adreso ir bet kokios muitinės ar veiklos išimties.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Speedy DPD pristatymo?

Perskaitykite informaciją apie išimtį, patikrinkite adresą ir laikykitės vežėjo arba siuntėjo pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo tvarkos.

8. Speedy DPD nurodo, kad pristatyta, bet negaliu rasti siuntos. Ką daryti?

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, kaimynus ir registratūros darbuotojus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su siuntėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Speedy DPD siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada pasinaudokite taikoma vežėjo arba siuntėjo pretenzijų pateikimo tvarka.

10. Kaip susisiekti su Speedy DPD?

Pradėkite nuo dabartinių kontaktų parinkčių oficialioje Speedy svetainėje ir pasiruoškite siuntos numerį.

Ekspertų DUK

11. Ar etiketės sukūrimo įvykis įrodo, kad Speedy DPD gavo siuntą?

Ne. Elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš fiziškai priimant siuntą, todėl ieškokite tvarkymo arba priėmimo įvykio.

12. Ar tarptautinė Speedy DPD siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo numerį?

Taip, partneris arba paskirties šalies operatorius gali naudoti kitą identifikatorių; paprašykite siuntėjo patvirtinti bet kurį susietą numerį.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinės formalumai baigti?

Ne. Atvykimas, pateikimas muitinei ir išleidimas iš muitinės yra atskiri etapai.

14. Į ką prekybininkas turėtų kreiptis, kai Speedy DPD siunta vėluoja?

Prekybininkas turėtų palyginti oficialią įvykių istoriją su žadėtu paslaugos teikimo terminu ir pasinaudoti vežėjo arba siuntėjo eskalavimo kanalu.

15. Ar įmonės gali sekti Speedy DPD siuntas per API?

Įmonės turėtų patikrinti dabartinę oficialią integraciją ir gali naudoti dokumentuotą 17TRACK API kelių vežėjų siuntoms sekti.

Sekimo API

17TRACK API

// Carrier official API: current public documentation was not established from the available evidence.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]