Speedy (DPD) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Speedy (DPD) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.speedy.bg/en/

Gjurmo

Rreth Speedy DPD

Speedy DPD është emri i transportuesit i dhënë për këtë udhëzues gjurmimi. Pika zyrtare e nisjes është faqja e Speedy. Përdorni shërbimin dhe informacionin e gjurmimit të shfaqur për dërgesën, sepse disponueshmëria, formulimi i ngjarjeve dhe opsionet e dorëzimit mund të varen nga origjina, destinacioni dhe produkti.

Fusha e verifikuar	Referenca aktuale
Emri i shfaqur	Speedy DPD
Faqja zyrtare e internetit	https://www.speedy.bg/en/
Roli në gjurmim	Përdorni faqen zyrtare të transportuesit ose 17TRACK për të marrë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti	Marrëdhënia
Speedy DPD	Identiteti i dhënë i transportuesit është entiteti që përdoruesit duhet të zgjedhin kur etiketa e transportit ose tregtari e identifikon dërgesën në këtë mënyrë.
Faqja zyrtare e gjurmimit	Faqja zyrtare e internetit është vendi kryesor për të verifikuar ngjarjet specifike të transportuesit dhe veprimet e disponueshme.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur që grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit dhe nuk transporton paketa ose vendos për kërkesat për dëmshpërblim.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës të shfaqur në mesazhin e dërgimit të shitësit, në etiketën e transportit ose në faturë, në faqen zyrtare të internetit të Speedy DPD ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni drejtshkrimin, hiqni hapësirat e vendosura gabimisht, konfirmoni që paketa i është dorëzuar transportuesit dhe pyesni shitësin se cili transportues e ka lëshuar numrin.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të ndryshojë një adresë, të përshpejtojë dorëzimin, të miratojë një rimbursim ose të hapë një kërkesë për sigurimin e transportuesit.

Si të gjurmoni paketat e Speedy DPD

Përdorni të njëjtin identifikues të dërgesës të dhënë nga dërguesi. Numri i porosisë, referenca e tregtarit dhe numri i gjurmimit janë identifikues të ndryshëm, përveçse kur shitësi thotë shprehimisht se mund të përdoren në mënyrë të ndërsjellë.

Rruga	Hapat
Faqja zyrtare e internetit	Hapni faqen zyrtare, gjeni funksionin e saj të gjurmimit, vendosni numrin e dërgesës dhe shqyrtoni ngjarjen më të fundit dhe udhëzimet e disponueshme.
17TRACK	Hapni 17TRACK, ngjitni numrin, lejoni zbulimin e transportuesit ose zgjidhni Speedy DPD kur ofrohet, më pas krahasoni historikun e ngjarjeve me informacionin e shitësit.
Asnjë rezultat	Rikontrolloni karakteret, provoni numrin origjinal pa shenja pikësimi, lejoni kohë për skanimin e parë të pranimit dhe kontaktoni dërguesin nëse etiketa mund të mos jetë dorëzuar.

Formatet e numrit të gjurmimit

Një rregull i plotë për formatin publik duhet të merret nga etiketa, fatura ose rezultati i transportuesit, dhe jo të nxirret vetëm nga një prefiks. Mos përdorni numrin e porosisë së një tregu si numër gjurmimi të transportuesit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i dërgesës së transportuesit

Përdorni identifikuesin e saktë alfanumerik të shtypur në etiketën e transportit ose në faturë; një shembull i redaktuar është SD## #### ####.

Shikoni të gjitha detajet për numrat e dërgesave të transportuesit

Lëshuar nga	Numri ofrohet nga rrjedha e dërgesës e identifikuar nga shitësi ose transportuesi.
Përdorimi tipik	Përdoret për të marrë ngjarjet e dërgesës për pakon ose ngarkesën.
Kush e sheh	Konsumatorët mund ta shohin në një email dërgese, etiketë, faturë ose faqe porosie të tregtarit.
Fushëveprimi i gjurmimit	Mbulimi varet nga fakti nëse identifikuesi ka hyrë në sistemin e gjurmimit të transportuesit.
Kufizim	Vetëm formatimi nuk mund të provojë shërbimin, dërguesin ose kujdestarin fizik aktual.

ID-ja e porosisë ose referencës së tregtarit

Një referencë e krijuar nga shitësi, si ORDER-####, nuk është automatikisht numër pakoje.

Shiko të gjitha detajet për referencat e tregtarit

Lëshuar nga	Tregu ose tregtari e lëshon referencën.
Ku gjendet	Zakonisht shfaqet në një konfirmim porosie ose në faqen e llogarisë.
Veprimi	Kërkoji shitësit numrin e dërgesës së transportuesit kur referenca nuk kthen asnjë ngjarje.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi

Faza e ciklit të jetës

Etiketa e krijuar ose njoftimi paraprak

Para dërgesës: të dhënat elektronike ekzistojnë, por pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur ende.

Shiko të gjitha detajet për statusin e krijimit të etiketës

Çfarë do të thotë	Dërguesi ose sistemi logjistik ka krijuar informacionin e dërgesës.
Pala përgjegjëse	Dërguesi mbetet pala e parë që duhet të kontrollojë nëse pakoja është dorëzuar.
Çfarë ndodh më pas	Një skanim pranimi ose i trajtimit të parë mund të shfaqet pas marrjes fizike.
Veprimi i klientit	Kontrollo datën e dërgesës dhe kontakto shitësin nëse statusi nuk përparon.

Në transport

Dërgesa po lëviz midis pikave të trajtimit; skanimet mund të jenë të ndërprera gjatë transportit.

Në shpërndarje

Pakoja ka hyrë në një itinerar shpërndarjeje ose në operacionin përfundimtar të dorëzimit.

Përjashtim ose kthim

Një problem me dorëzimin, adresën, doganën ose trajtimin kërkon shqyrtim nga dërguesi, marrësi ose transportuesi.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit duhet të lexohet në bazë të shërbimit dhe itinerarit të zgjedhur. Një parashikim i gjurmimit nuk është automatikisht garanci shërbimi.

Krahasimi i shërbimeve

Lloji i shërbimit	Përdorimi më i mirë
Pako vendase	Dërgesa brenda rrjetit vendas të transportuesit, në varësi të produktit të zgjedhur.
Pako ndërkombëtare	Dërgesa ndërkufitare ku përpunimi i eksportit, importit dhe miljes së fundit mund të shtojë ngjarje dhe vonesa.
Dërgesë kthimi	Një pako që po kthehet te dërguesi sipas procesit të kthimit të tregtarit ose transportuesit.

Koha e dorëzimit

Referenca kohore	Si të interpretohet
Vlerësim i gjurmimit	Një parashikim i bazuar në itinerar, i cili mund të ndryshojë kur shfaqen skanime, kalime te operatorë të tjerë ose përjashtime të reja.
Standardi i publikuar	Një përshkrim shërbimi ose objektiv dorëzimi që zbatohet vetëm sipas kushteve të përcaktuara.
Garancia	Përdoreni vetëm kur kushtet e shërbimit të zgjedhur e parashikojnë shprehimisht; vlerësimet e zakonshme nuk janë garanci.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Rajoni i destinacionit	Udhëzime për planifikim
Destinacion brenda vendit	Përdorni vlerësimin specifik të shërbimit të shfaqur nga transportuesi ose shitësi.
Destinacion ndërkombëtar	Llogaritni kohë shtesë për trajtimin e eksportit, transportin ndërmjetëm, përpunimin e importit dhe dorëzimin në destinacion.
Zonë e largët ose e kufizuar	Dorëzimi mund të zgjasë më shumë për shkak të shpeshtësisë së itinerareve, kontrolleve të adresës ose kushteve lokale të operimit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problem ose status	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kopjoni përsëri identifikuesin, hiqni shenjat e pikësimit dhe kërkojini shitësit të konfirmojë transportuesin dhe numrin.
Pa përditësim	Kontrolloni ngjarjen e fundit, lejoni kohë për një ndërprerje në skanimin gjatë transportit dhe përshkallëzojeni çështjen përmes dërguesit kur pragu i shërbimit ose afati i premtuar ka kaluar.
I dorëzuar, por mungon	Kontrolloni hyrjen, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët; më pas shqyrtoni provën e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin ose kanalin lokal të dorëzimit.
Përjashtim doganor ose i adresës	Ndiqni udhëzimin e ngjarjes, jepni informacionin e kërkuar përmes palës përgjegjëse dhe mos supozoni se mbërritja në një shtet nënkupton zhdoganimin.
Kthim te dërguesi	Pyeteni dërguesin pse u aktivizua kthimi dhe konfirmoni nëse mund të organizohet një dërgesë e korrigjuar.

Transporti ndërkombëtar dhe dorëzimet ndërmjet transportuesve

Faza	Interpretimi i gjurmimit
Pranimi në origjinë	Operatori i origjinës e pranon ose e përpunon pakon; njoftimi paraprak elektronik vetëm nuk përbën pranim fizik.
Eksporti dhe transporti ndërmjetëm	Renditja, siguria, përpunimi i eksportit dhe transporti mund të kryhen me më pak skanime publike.
Kalimi te partneri	Një transportues i destinacionit mund të marrë të dhënat elektronike përpara pakos fizike dhe mund të lëshojë një identifikues të veçantë lokal.
Importi dhe kilometri i fundit	Përpunimi doganor dhe dorëzimi përfundimtar kontrollohen nga autoritetet përkatëse të destinacionit dhe operatori i dorëzimit.

Kërkesat për dëmshpërblim dhe kufizimet

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni kur një ngjarje ka nevojë për sqarim ose kur dërgesa duket se është vonuar.
Kërkesë për humbje ose dëmtim	Përdorni procesin e transportuesit ose dërguesit për dërgesat e pranueshme dhe ruani ambalazhin, faturat dhe fotografitë.
Rimbursim nga shitësi	Pyeteni shitësin ose tregun online për rimbursimin e blerjes; platformat e gjurmimit nuk e miratojnë atë.

Kufizimet e transportit

Kategoria	Udhëzim praktik
Mallra të rrezikshme, bateri dhe lëngje	Kontrolloni rregullat aktuale të transportuesit dhe të destinacionit përpara dorëzimit për transport; mund të zbatohen kufizime për ambalazhimin dhe itinerarin.
Mallra të ndaluara ose të kufizuara	Përdorni termat dhe kushtet zyrtare për produktin, itinerarin dhe përmbajtjen e saktë.
Dokumentet doganore	Përshkrimet, vlerat dhe informacioni i saktë për marrësin mund të reduktojnë kërkesat e shmangshme për zhdoganim.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetit	Hapni faqen zyrtare të Speedy për të gjetur informacionin aktual për gjurmimin, kontaktin dhe shërbimet.
Dërguesi ose tregu online	Përdorni këtë kanal për mosmarrëveshjet mbi porositë, dërgesat zëvendësuese, rimbursimet nga tregtari dhe rastet kur dërguesi duhet të nisë një hetim.
17TRACK	Përdorni 17TRACK për të shqyrtuar ngjarjet e grumbulluara; veprimet e dorëzimit specifike për transportuesin duhet të trajtohen nga transportuesi përgjegjës ose dërguesi.

Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, adresën e dorëzimit dhe çdo fotografi ose dokument që vërteton vlerën përpara përshkallëzimit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët mund të përdorin kanalin zyrtar të transportuesit kur disponohet një integrim i zbatueshëm, ose një platformë me shumë transportues, si 17TRACK, për ngjarje të standardizuara, procese në grup dhe monitorim të përjashtimeve. Konfirmoni kushtet aktuale tregtare dhe teknike përpara përdorimit në prodhim.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Integrimi zyrtar i transportuesit

Speedy DPD

Shikoni të gjitha detajet për integrimin zyrtar të transportuesit

Përdorimi kryesor	Procese të drejtpërdrejta specifike për transportuesin, kur dokumentacioni aktual zyrtar lejon qasjen.
Autentikimi	Përdorni metodën e autentikimit të përcaktuar në materialet aktuale për zhvilluesit të transportuesit.
Aftësia	Disponueshmëria e funksioneve të grupuara, webhook-eve dhe ngjarjeve varet nga integrimi i miratuar.
Dokumentacioni	Filloni nga faqja zyrtare e Speedy dhe verifikoni pikën aktuale hyrëse për zhvilluesit.

API-ja e 17TRACK

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Përdorimi kryesor	Gjurmim me shumë transportues, ngjarje të standardizuara të dërgesave dhe procese për përjashtimet në tregtinë elektronike.
Autentikimi	Përdorni kokën 17token të përshkruar në dokumentacionin aktual të 17TRACK.
Aftësia	Pika fundore e dokumentuar mbështet regjistrimin e dërgesave; konsultohuni me dokumentacionin për kufijtë aktualë dhe trajtimin e ngjarjeve.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetjet bazë të shpeshta

1. Si ta gjurmoj pakon time Speedy DPD?

Vendosni numrin e dërgesës në faqen zyrtare të Speedy ose në 17TRACK dhe shqyrtoni ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Speedy DPD?

Kontrolloni emailin e dërgimit nga shitësi, etiketën e transportit, faturën ose faqen e porosisë.

3. Si duket një numër gjurmimi i Speedy DPD?

Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi; mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga një prefiks.

4. Pse nuk ka asnjë ngjarje gjurmimi për Speedy DPD?

Etiketa mund të jetë përgatitur përpara dorëzimit fizik, ose numri mund të jetë vendosur gabimisht.

5. Pse ka ndaluar përditësimi i dërgesës sime Speedy DPD?

Fazat e transportit, klasifikimit, dorëzimit ose zhdoganimit mund të krijojnë një boshllëk në skanime; kontrolloni ngjarjen e fundit dhe kërkojini dërguesit ta përshkallëzojë çështjen kur është e përshtatshme.

6. Sa zgjat dorëzimi nga Speedy DPD?

Vlerësimi i dorëzimit varet nga shërbimi i zgjedhur, itinerari, adresa dhe çdo përjashtim doganor ose operacional.

7. Çfarë duhet të bëj pas dështimit të dorëzimit nga Speedy DPD?

Lexoni udhëzimin për përjashtimin, kontrolloni adresën dhe ndiqni procesin e ritentativës së dorëzimit ose të tërheqjes nga transportuesi ose dërguesi.

8. Speedy DPD thotë se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej pakon. Çfarë të bëj tani?

Kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, fqinjët dhe personelin e pritjes, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni dërguesin.

9. Si ta raportoj një dërgesë Speedy DPD të humbur ose të dëmtuar?

Ruani paketimin dhe provat, më pas përdorni procesin e zbatueshëm të kërkesës së transportuesit ose dërguesit.

10. Si mund të kontaktoj Speedy DPD?

Filloni me opsionet aktuale të kontaktit në faqen zyrtare të Speedy dhe mbani gati numrin e dërgesës.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A dëshmon një ngjarje e krijimit të etiketës se Speedy DPD e ka pranuar pakon?

Jo. Njoftimi paraprak elektronik mund të ekzistojë përpara pranimit fizik, ndaj kërkoni një ngjarje për trajtimin ose pranimin.

12. A mund të ketë një dërgesë ndërkombëtare Speedy DPD më shumë se një numër gjurmimi?

Po, një partner ose operatori i destinacionit mund të përdorë një identifikues tjetër; kërkojini dërguesit të konfirmojë çdo numër të lidhur.

13. A do të thotë mbërritja në shtetin e destinacionit se zhdoganimi ka përfunduar?

Jo. Mbërritja, paraqitja në doganë dhe lirimi doganor janë faza të veçanta.

14. Me kë duhet të kontaktojë një tregtar kur një pako Speedy DPD vonohet?

Tregtari duhet të krahasojë historikun zyrtar të ngjarjeve me afatin e premtuar të shërbimit dhe të përdorë rrugën e përshkallëzimit te transportuesi ose dërguesi.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat Speedy DPD përmes një API-je?

Bizneset duhet të verifikojnë integrimin aktual zyrtar dhe mund të përdorin API-n e dokumentuar të 17TRACK për gjurmimin e transportuesve të shumtë.

API-ja e gjurmimit

API-ja e 17TRACK

// Carrier official API: current public documentation was not established from the available evidence.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]