
Speedy (DPD) Παρακολούθηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Speedy (DPD) για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.
Σχετικά με τη Speedy DPD
Η Speedy DPD είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Το επίσημο σημείο εκκίνησης είναι ο ιστότοπος της Speedy. Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες υπηρεσίας και παρακολούθησης που εμφανίζονται για την αποστολή, επειδή η διαθεσιμότητα, η διατύπωση των γεγονότων και οι επιλογές παράδοσης μπορεί να εξαρτώνται από την προέλευση, τον προορισμό και το προϊόν.
| Επαληθευμένο πεδίο | Τρέχουσα αναφορά |
|---|---|
| Εμφανιζόμενη ονομασία | Speedy DPD |
| Επίσημος ιστότοπος | https://www.speedy.bg/en/ |
| Ρόλος παρακολούθησης | Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα του μεταφορέα ή το 17TRACK για να ανακτήσετε τα διαθέσιμα γεγονότα της αποστολής. |
Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων
| Οντότητα | Σχέση |
|---|---|
| Speedy DPD | Η παρεχόμενη ταυτότητα του μεταφορέα είναι η οντότητα που πρέπει να επιλέγουν οι χρήστες όταν η ετικέτα αποστολής ή ο έμπορος ταυτοποιεί την αποστολή με αυτόν τον τρόπο. |
| Επίσημη σελίδα παρακολούθησης | Ο επίσημος ιστότοπος είναι το κύριο σημείο για την επικύρωση γεγονότων και διαθέσιμων ενεργειών που αφορούν συγκεκριμένα τον μεταφορέα. |
| 17TRACK | Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που συγκεντρώνει τα διαθέσιμα γεγονότα παρακολούθησης και δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις. |
Γρήγορη απάντηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που εμφανίζεται στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής ή στην απόδειξη, στον επίσημο ιστότοπο της Speedy DPD ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε την ορθογραφία, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά, επιβεβαιώστε ότι το δέμα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα και ρωτήστε τον πωλητή ποιος μεταφορέας εξέδωσε τον αριθμό.
Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Speedy DPD
Χρησιμοποιήστε το ίδιο αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από τον αποστολέα. Ο αριθμός παραγγελίας, η αναφορά του εμπόρου και ο αριθμός παρακολούθησης είναι διαφορετικά αναγνωριστικά, εκτός αν ο πωλητής δηλώνει ρητά ότι μπορούν να χρησιμοποιηθούν εναλλακτικά.
| Διαδρομή | Βήματα |
|---|---|
| Επίσημος ιστότοπος | Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής και ελέγξτε το πιο πρόσφατο γεγονός και τις διαθέσιμες οδηγίες. |
| 17TRACK | Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε τον αριθμό, επιτρέψτε την αυτόματη ανίχνευση του μεταφορέα ή επιλέξτε τη Speedy DPD όταν προσφέρεται και, στη συνέχεια, συγκρίνετε το ιστορικό γεγονότων με τις πληροφορίες του πωλητή. |
| Δεν υπάρχει αποτέλεσμα | Ελέγξτε ξανά τους χαρακτήρες, δοκιμάστε τον αρχικό αριθμό χωρίς σημεία στίξης, περιμένετε να πραγματοποιηθεί η πρώτη σάρωση παραλαβής και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν η ετικέτα ενδέχεται να μην έχει παραδοθεί στον μεταφορέα. |
Μορφές αριθμών παρακολούθησης
Ένας πλήρης δημόσιος κανόνας μορφοποίησης θα πρέπει να λαμβάνεται από την ετικέτα, την απόδειξη ή το αποτέλεσμα του μεταφορέα και όχι να συνάγεται μόνο από ένα πρόθεμα. Μην χρησιμοποιείτε έναν αριθμό παραγγελίας από marketplace ως αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα.
Μορφή αριθμού παρακολούθησης
| Οικογένεια αναγνωριστικού | Κανονικοποιημένο μοτίβο | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Αριθμός αποστολής μεταφορέα | Χρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που είναι τυπωμένο στην ετικέτα αποστολής ή στην απόδειξη· ένα παράδειγμα με απόκρυψη είναι SD## #### ####. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς αποστολής του μεταφορέα
| |||||||||||
| Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου | Μια αναφορά που δημιουργείται από τον πωλητή, όπως ORDER-####, δεν είναι αυτομάτως αριθμός δέματος. | ||||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αναφορές εμπόρου
| |||||||||||
Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες
| Κατάσταση | Στάδιο κύκλου ζωής | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή προαναγγελία | Πριν από την αποστολή: υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα, αλλά η φυσική παραλαβή ενδέχεται να μην έχει ακόμη πραγματοποιηθεί. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση δημιουργίας ετικέτας
| |||||||||
| Σε μεταφορά | Η αποστολή μετακινείται μεταξύ σημείων διαχείρισης· οι σαρώσεις μπορεί να είναι间mittent κατά τη μεταφορά. | ||||||||
| Προς παράδοση | Το δέμα έχει εισέλθει σε διαδρομή παράδοσης ή σε τελική διαδικασία παράδοσης. | ||||||||
| Εξαίρεση ή επιστροφή | Ένα ζήτημα παράδοσης, διεύθυνσης, τελωνείου ή διαχείρισης απαιτεί έλεγχο από τον αποστολέα, τον παραλήπτη ή τον μεταφορέα. | ||||||||
Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης πρέπει να ερμηνεύεται με βάση την επιλεγμένη υπηρεσία και διαδρομή. Μια εκτίμηση παρακολούθησης δεν αποτελεί αυτομάτως εγγύηση υπηρεσίας.
Σύγκριση υπηρεσιών
| Τύπος υπηρεσίας | Βέλτιστη χρήση |
|---|---|
| Εγχώριο δέμα | Αποστολές εντός του εγχώριου δικτύου του μεταφορέα, σύμφωνα με το επιλεγμένο προϊόν. |
| Διεθνές δέμα | Διασυνοριακές αποστολές όπου η επεξεργασία εξαγωγής, εισαγωγής και τελευταίου μιλίου μπορεί να προσθέσει συμβάντα και καθυστερήσεις. |
| Αποστολή επιστροφής | Ένα δέμα που επιστρέφει στον αποστολέα στο πλαίσιο της διαδικασίας επιστροφής του εμπόρου ή του μεταφορέα. |
Χρόνος παράδοσης
| Αναφορά χρόνου | Πώς να το ερμηνεύσετε |
|---|---|
| Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης βάσει παρακολούθησης | Μια πρόβλεψη βάσει διαδρομής, η οποία μπορεί να αλλάξει καθώς εμφανίζονται νέες σαρώσεις, παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων ή εξαιρέσεις. |
| Δημοσιευμένο πρότυπο | Μια περιγραφή υπηρεσίας ή ένας στόχος παράδοσης που ισχύει μόνο υπό τις αναφερόμενες προϋποθέσεις. |
| Εγγύηση | Χρησιμοποιείται μόνο όταν οι όροι της επιλεγμένης υπηρεσίας προβλέπουν ρητά εγγύηση· οι συνήθεις εκτιμήσεις δεν αποτελούν εγγυήσεις. |
Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού
| Περιοχή προορισμού | Οδηγίες προγραμματισμού |
|---|---|
| Εγχώριος προορισμός | Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη υπηρεσία που εμφανίζεται από τον μεταφορέα ή τον πωλητή. |
| Διεθνής προορισμός | Υπολογίστε επιπλέον χρόνο για τη διεκπεραίωση εξαγωγής, τη μεταφορά κύριας διαδρομής, τη διεκπεραίωση εισαγωγής και την παράδοση στον προορισμό. |
| Απομακρυσμένη ή περιορισμένη περιοχή | Η παράδοση μπορεί να διαρκέσει περισσότερο λόγω της συχνότητας των δρομολογίων, των ελέγχων διεύθυνσης ή των τοπικών συνθηκών λειτουργίας. |
Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις
| Πρόβλημα ή κατάσταση | Πρώτη ενέργεια |
|---|---|
| Μη έγκυρος αριθμός | Αντιγράψτε ξανά το αναγνωριστικό, αφαιρέστε τα σημεία στίξης και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και τον αριθμό. |
| Καμία ενημέρωση | Ελέγξτε το τελευταίο συμβάν, υπολογίστε ένα διάστημα χωρίς σαρώσεις κατά τη μεταφορά και απευθυνθείτε στον αποστολέα όταν έχει παρέλθει το όριο της υπηρεσίας ή το υποσχεθέν χρονικό περιθώριο. |
| Παραδόθηκε αλλά δεν βρέθηκε | Ελέγξτε την είσοδο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες· στη συνέχεια εξετάστε την απόδειξη παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή ή το τοπικό κανάλι παράδοσης. |
| Εξαίρεση τελωνείου ή διεύθυνσης | Ακολουθήστε την οδηγία του συμβάντος, υποβάλετε τις ζητούμενες πληροφορίες μέσω του αρμόδιου μέρους και μην θεωρείτε ότι η άφιξη σε μια χώρα σημαίνει και αποδέσμευση από το τελωνείο. |
| Επιστροφή στον αποστολέα | Ρωτήστε τον αποστολέα γιατί ενεργοποιήθηκε η επιστροφή και επιβεβαιώστε αν μπορεί να οργανωθεί αποστολή με διορθωμένα στοιχεία. |
Διεθνείς αποστολές και παραδόσεις σε άλλους μεταφορείς
| Στάδιο | Ερμηνεία παρακολούθησης |
|---|---|
| Παραλαβή στον τόπο προέλευσης | Ο φορέας προέλευσης παραλαμβάνει ή επεξεργάζεται το δέμα· η ηλεκτρονική προαναγγελία από μόνη της δεν αποτελεί φυσική παραλαβή. |
| Εξαγωγή και μεταφορά κύριας διαδρομής | Η διαλογή, η ασφάλεια, η διεκπεραίωση εξαγωγής και η μεταφορά μπορεί να πραγματοποιούνται με λιγότερες δημόσιες σαρώσεις. |
| Παράδοση σε συνεργάτη | Ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να λάβει ηλεκτρονικά δεδομένα πριν από το φυσικό δέμα και ενδέχεται να εκδώσει ξεχωριστό τοπικό αναγνωριστικό. |
| Εισαγωγή και τελικό στάδιο παράδοσης | Η τελωνειακή διεκπεραίωση και η τελική παράδοση ελέγχονται από τις αρμόδιες αρχές του προορισμού και τον φορέα παράδοσης. |
Αξιώσεις και περιορισμοί
| Διαδικασία | Χρησιμοποιείται όταν |
|---|---|
| Ερώτημα παρακολούθησης | Χρησιμοποιείται όταν ένα συμβάν χρειάζεται διευκρίνιση ή η αποστολή φαίνεται καθυστερημένη. |
| Αξίωση για απώλεια ή ζημιά | Χρησιμοποιήστε τη διαδικασία του μεταφορέα ή του αποστολέα για επιλέξιμες αποστολές και κρατήστε τη συσκευασία, τα τιμολόγια και τις φωτογραφίες. |
| Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο | Ρωτήστε τον πωλητή ή την πλατφόρμα σχετικά με επιστροφή χρημάτων για την αγορά· οι πλατφόρμες παρακολούθησης δεν την εγκρίνουν. |
Περιορισμοί αποστολής
| Κατηγορία | Πρακτική οδηγία |
|---|---|
| Επικίνδυνα εμπορεύματα, μπαταρίες και υγρά | Ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες του μεταφορέα και του προορισμού πριν από την παράδοση προς αποστολή· ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί συσκευασίας και διαδρομής. |
| Απαγορευμένα ή περιορισμένα αγαθά | Χρησιμοποιήστε τους επίσημους όρους και προϋποθέσεις για το συγκεκριμένο προϊόν, τη διαδρομή και το περιεχόμενο. |
| Τελωνειακά έγγραφα | Οι ακριβείς περιγραφές, αξίες και πληροφορίες παραλήπτη μπορούν να μειώσουν τα αιτήματα εκτελωνισμού που μπορούν να αποφευχθούν. |
Εξυπηρέτηση πελατών
| Κανάλι | Βέλτιστη χρήση |
|---|---|
| Επίσημος ιστότοπος | Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της Speedy για να βρείτε τις τρέχουσες πληροφορίες παρακολούθησης, επικοινωνίας και υπηρεσιών. |
| Αποστολέας ή marketplace | Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδρομή για διαφορές σχετικά με παραγγελίες, αποστολές αντικατάστασης, επιστροφές χρημάτων από εμπόρους και περιπτώσεις όπου ο αποστολέας πρέπει να ξεκινήσει έρευνα. |
| 17TRACK | Χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να εξετάσετε συγκεντρωμένα συμβάντα· οι ενέργειες παράδοσης που αφορούν συγκεκριμένο μεταφορέα πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον αρμόδιο μεταφορέα ή τον αποστολέα. |
Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση παράδοσης και τυχόν φωτογραφίες ή έγγραφα αξίας πριν από την κλιμάκωση.
Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών
Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το επίσημο κανάλι του μεταφορέα, όπου υπάρχει διαθέσιμη κατάλληλη ενσωμάτωση, ή μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων όπως το 17TRACK για κανονικοποιημένα συμβάντα, ροές εργασίας σε παρτίδες και παρακολούθηση εξαιρέσεων. Επιβεβαιώστε τους τρέχοντες εμπορικούς και τεχνικούς όρους πριν από τη χρήση σε περιβάλλον παραγωγής.
Σύγκριση Developer/API
| Επιλογή | Πάροχος | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα | Speedy DPD | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK
| |||||||||
Συχνές ερωτήσεις
Βασικές συχνές ερωτήσεις
Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της Speedy ή στο 17TRACK και εξετάστε τα διαθέσιμα συμβάντα.
Ελέγξτε το email αποστολής του πωλητή, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή τη σελίδα παραγγελίας.
Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα· μην συμπεραίνετε την υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.
Η ετικέτα μπορεί να έχει προετοιμαστεί πριν από τη φυσική παράδοση ή ο αριθμός μπορεί να έχει καταχωριστεί λανθασμένα.
Τα στάδια μεταφοράς, διαλογής, παράδοσης ή τελωνείου μπορεί να δημιουργήσουν κενό στις σαρώσεις· ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και ζητήστε από τον αποστολέα να κλιμακώσει το ζήτημα, όταν είναι appropriate.
Η εκτιμώμενη παράδοση εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, τη διαδρομή, τη διεύθυνση και τυχόν τελωνειακή ή λειτουργική εξαίρεση.
Διαβάστε την οδηγία εξαίρεσης, ελέγξτε τη διεύθυνση και ακολουθήστε τη διαδικασία επαναπαράδοσης ή παραλαβής του μεταφορέα ή του αποστολέα.
Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, γείτονες και το προσωπικό υποδοχής, έπειτα ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την ισχύουσα διαδικασία αξίωσης του μεταφορέα ή του αποστολέα.
Ξεκινήστε με τις τρέχουσες επιλογές επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της Speedy και έχετε έτοιμο τον αριθμό αποστολής.
Συχνές ερωτήσεις ειδικών
Όχι. Η ηλεκτρονική προειδοποίηση μπορεί να υπάρχει πριν από τη φυσική παραλαβή, επομένως αναζητήστε ένα συμβάν διαχείρισης ή παραλαβής.
Ναι, ένας συνεργάτης ή ο φορέας εκμετάλλευσης στη χώρα προορισμού μπορεί να χρησιμοποιεί άλλο αναγνωριστικό· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τυχόν συνδεδεμένο αριθμό.
Όχι. Η άφιξη, η παρουσίαση στο τελωνείο και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι ξεχωριστά στάδια.
Ο έμπορος πρέπει να συγκρίνει το επίσημο ιστορικό συμβάντων με το υποσχόμενο χρονικό περιθώριο εξυπηρέτησης και να χρησιμοποιήσει τη διαδικασία κλιμάκωσης μέσω του μεταφορέα ή του αποστολέα.
Οι επιχειρήσεις πρέπει να επαληθεύσουν την τρέχουσα επίσημη διασύνδεση και μπορούν να χρησιμοποιούν το τεκμηριωμένο 17TRACK API για παρακολούθηση από πολλούς μεταφορείς.
API παρακολούθησης
// Carrier official API: current public documentation was not established from the available evidence.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Πηγές και παραπομπές
- Ιστότοπος Speedy — Επίσημος ιστότοπος μεταφορέα. Speedy
- 17TRACK — Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης αποστολών. 17TRACK
- Τεκμηρίωση 17TRACK API. 17TRACK
Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με τη Speedy DPD.

Μια εφαρμογή παρακολούθησης παραγγελιών για πωλητές Shopify, για να παρακολουθείτε τα δέματα.
4.9/5Ξεκινήστε →
Το API παρακολούθησης κάνει την αυτόματη παρακολούθηση και την αποστολή webhooks πανεύκολη.
3500+ Συνεργάτες μεταφορέωνΞεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή →
Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για ενημερώσεις παράδοσης.
260,000 εγκαταστάσειςΛήψη τώρα →Παρακολουθήστε το δέμα σας
Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών




















