Speedy (DPD) Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Speedy (DPD) бақылау нөмірін енгізіңіз.
Speedy DPD туралы
Speedy DPD — осы бақылау нұсқаулығында көрсетілген тасымалдаушы атауы. Ресми бастапқы нүкте — Speedy веб-сайты. Жөнелтілім үшін көрсетілген қызмет пен бақылау ақпаратын пайдаланыңыз, себебі қолжетімділік, оқиға сипаттамасы және жеткізу опциялары жөнелту орнына, тағайындалған жерге және өнімге байланысты болуы мүмкін.
| Тексерілген өріс | Ағымдағы анықтамалық мәлімет |
|---|---|
| Көрсетілетін атау | Speedy DPD |
| Ресми веб-сайт | https://www.speedy.bg/en/ |
| Бақылау рөлі | Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын алу үшін тасымалдаушының ресми бетін немесе 17TRACK пайдаланыңыз. |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | Байланыс |
|---|---|
| Speedy DPD | Көрсетілген тасымалдаушы сәйкестігі — жөнелту жапсырмасында немесе сатушы жөнелтілімді осылай анықтаған кезде пайдаланушылар таңдауы тиіс нысан. |
| Ресми бақылау беті | Ресми веб-сайт — тасымалдаушыға тән оқиғалар мен қолжетімді әрекеттерді тексерудің негізгі орны. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді бақылау оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз платформа; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды. |
Қысқаша жауап
Ресми Speedy DPD веб-сайтында немесе мына жерде сатушының жөнелту хабарламасында, тасымалдау жапсырмасында немесе түбіртегінде көрсетілген жөнелтілімнің бақылау нөмірін енгізіңіз: 17TRACK. Нәтиже шықпаса, жазылуын тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды өшіріңіз, сәлемдеменің тасымалдаушыға тапсырылғанын растаңыз және нөмірді қай тасымалдаушы бергенін сатушыдан сұраңыз.
Speedy DPD сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Жіберуші ұсынған сол жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз. Сатушы олардың өзара алмастырылатынын нақты айтпаса, тапсырыс нөмірі, сатушының анықтамалық нөмірі және бақылау нөмірі — әртүрлі идентификаторлар.
| Жол | Қадамдар |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Ресми сайтты ашып, оның бақылау функциясын табыңыз, жөнелтілім нөмірін енгізіңіз және соңғы оқиға мен қолжетімді нұсқауларды қарап шығыңыз. |
| 17TRACK | 17TRACK сайтын ашып, нөмірді қойыңыз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз немесе ұсынылғанда Speedy DPD таңдаңыз, содан кейін оқиғалар тарихын сатушының ақпаратымен салыстырыңыз. |
| Нәтиже жоқ | Таңбаларды қайта тексеріңіз, бастапқы нөмірді тыныс белгілерінсіз енгізіп көріңіз, алғашқы қабылдау сканерлеуіне уақыт беріңіз және жапсырма тапсырылмаған болуы мүмкін болса, жіберушіге хабарласыңыз. |
Бақылау нөмірінің пішімдері
Жарияланымға арналған толық пішім ережесін тек префикске қарап болжамай, жапсырмадан, түбіртектен немесе тасымалдаушы нәтижесінен алу керек. Маркетплейстегі тапсырыс нөмірін тасымалдаушының бақылау нөмірі ретінде пайдаланбаңыз.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының жөнелтілім нөмірі | Тасымалдау жапсырмасында немесе түбіртекте басылған дәл әріптік-цифрлық идентификаторды пайдаланыңыз; жасырылған мысал — SD## #### ####. | ||||||||||
Тасымалдаушының жөнелтілім нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторы | ORDER-#### сияқты сатушы жасаған анықтамалық нөмір автоматты түрде сәлемдеме нөмірі болып саналмайды. | ||||||||||
Сатушының анықтамалық нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
Бақылау күйлері және олардың мағыналары
| Күйі | Өмірлік цикл кезеңі | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапсырма жасалды немесе алдын ала хабарлама жіберілді | Жөнелтуге дейінгі кезең: электрондық деректер бар, бірақ сәлемдеменің нақты қабылдануы әлі орын алмауы мүмкін. | ||||||||
Жапсырма жасалды күйі туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Жолда | Жөнелтім өңдеу нүктелері арасында жылжып келеді; тасымалдау кезінде скандар ара-тұра ғана көрсетілуі мүмкін. | ||||||||
| Жеткізуге шықты | Сәлемдеме жеткізу бағытына немесе соңғы жеткізу операциясына жіберілді. | ||||||||
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Жеткізуге, мекенжайға, кеденге немесе өңдеуге қатысты мәселе жөнелтушінің, алушының немесе тасымалдаушының тексеруін қажет етеді. | ||||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Жеткізу уақыты таңдалған қызмет пен бағыт негізінде қарастырылуы тиіс. Бақылау бойынша көрсетілген болжамды уақыт автоматты түрде қызмет кепілдігі болып саналмайды.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет түрі | Ең қолайлы қолданылуы |
|---|---|
| Ішкі сәлемдеме | Тасымалдаушының ішкі желісі аясындағы, таңдалған өнімге байланысты жөнелтімдер. |
| Халықаралық сәлемдеме | Экспорт, импорт және соңғы кезеңдегі өңдеу қосымша оқиғалар мен кідірістерге әкелуі мүмкін трансшекаралық жөнелтімдер. |
| Қайтарылатын жөнелтім | Сатушының немесе тасымалдаушының қайтару процесі бойынша жөнелтушіге кері қайтатын сәлемдеме. |
Жеткізу уақыты
| Уақыт бойынша анықтама | Оны қалай түсіндіруге болады |
|---|---|
| Бақылау болжамы | Жаңа сканерлеу нәтижелері, беру кезеңдері немесе ерекше жағдайлар пайда болған сайын өзгеруі мүмкін маршрутқа негізделген болжам. |
| Жарияланған стандарт | Тек көрсетілген шарттарда қолданылатын қызмет сипаттамасы немесе жеткізу мақсаты. |
| Кепілдік | Тек таңдалған қызмет шарттарында нақты көзделген жағдайда қолданыңыз; әдеттегі болжамдар кепілдік болып табылмайды. |
Баратын елдегі жеткізу мерзімдері
| Баратын аймақ | Жоспарлауға арналған нұсқаулық |
|---|---|
| Ел ішіндегі баратын жер | Тасымалдаушы немесе сатушы көрсеткен қызметке тән болжамды пайдаланыңыз. |
| Халықаралық баратын жер | Экспорттық өңдеуге, магистральдық тасымалға, импорттық рәсімдеуге және баратын жердегі жеткізуге қосымша уақыт беріңіз. |
| Шалғай немесе шектеулі аймақ | Маршруттардың жүру жиілігіне, мекенжайды тексеруге немесе жергілікті жұмыс жағдайларына байланысты жеткізу ұзағырақ болуы мүмкін. |
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Идентификаторды қайта көшіріп, тыныс белгілерін алып тастаңыз және сатушыдан тасымалдаушы мен нөмірді растауын сұраңыз. |
| Жаңарту жоқ | Соңғы оқиғаны тексеріңіз, тасымалдау кезіндегі сканерлеу үзілісіне уақыт беріңіз және қызмет шегі немесе уәде етілген мерзім өтіп кеткенде жіберуші арқылы мәселені көтеріңіз. |
| Жеткізілді, бірақ табылмады | Кіреберісті, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты қарап, сатушыға немесе жергілікті жеткізу арнасына хабарласыңыз. |
| Кедендік немесе мекенжайға қатысты ерекше жағдай | Оқиға нұсқаулығын орындаңыз, сұралған ақпаратты жауапты тарап арқылы беріңіз және елге келу кедендік рәсімдеуден өтті дегенді білдіреді деп ойламаңыз. |
| Жіберушіге қайтару | Жіберушіден қайтарудың не себепті басталғанын сұраңыз және түзетілген жөнелтімді ұйымдастыруға болатынын растаңыз. |
Халықаралық тасымалдау және тапсыру рәсімдері
| Кезең | Бақылау деректерін түсіндіру |
|---|---|
| Жөнелту орнында қабылдау | Жөнелту орнындағы оператор сәлемдемені қабылдайды немесе өңдейді; тек электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдауды білдірмейді. |
| Экспорт және магистральдық тасымал | Сұрыптау, қауіпсіздікті тексеру, экспорттық өңдеу және тасымалдау кезінде ашық түрде көрсетілетін сканерлеу нәтижелері аз болуы мүмкін. |
| Серіктеске беру | Баратын жердегі тасымалдаушы физикалық сәлемдемеден бұрын электрондық деректерді алуы және бөлек жергілікті идентификатор беруі мүмкін. |
| Импорт және соңғы жеткізу кезеңі | Кедендік рәсімдеу мен соңғы жеткізуді тиісті баратын елдің органдары және жеткізу операторы басқарады. |
Шағымдар және шектеулер
| Процесс | Қолдану жағдайы |
|---|---|
| Жөнелтімді бақылау туралы сұрау | Оқиғаға түсініктеме қажет болғанда немесе жөнелтім кешігіп жатқандай көрінгенде қолданыңыз. |
| Жоғалу немесе зақымдану туралы талап | Құқығы бар жөнелтімдер үшін тасымалдаушының немесе жіберушінің рәсімін пайдаланыңыз және қаптаманы, шоттарды және фотосуреттерді сақтаңыз. |
| Сатушының ақшаны қайтаруы | Сатып алған тауарыңыз үшін ақшаны қайтару туралы сатушыдан немесе маркетплейстен сұраңыз; бақылау платформалары оны мақұлдамайды. |
Жеткізу шектеулері
| Санат | Практикалық нұсқаулық |
|---|---|
| Қауіпті жүктер, батареялар және сұйықтықтар | Жөнелтпес бұрын тасымалдаушы мен баратын жердің қолданыстағы ережелерін тексеріңіз; қаптамаға және маршрутқа қатысты шектеулер қолданылуы мүмкін. |
| Тыйым салынған немесе шектелген тауарлар | Нақты өнімге, бағытқа және мазмұнға арналған ресми талаптар мен шарттарды пайдаланыңыз. |
| Кеден құжаттары | Дәл сипаттамалар, құн және алушы туралы ақпарат рәсімдеу кезінде туындауы мүмкін негізсіз сұрауларды азайтады. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Ең қолайлы қолданылуы |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Ресми Speedy веб-сайтын ашыңыз ағымдағы бақылау, байланыс және қызмет туралы ақпаратты табу үшін. |
| Жіберуші немесе маркетплейс | Бұл бағытты тапсырыс бойынша даулар, алмастырып жіберілетін жөнелтілімдер, сатушының қайтарым төлемдері және тексеруді жіберуші бастауы қажет жағдайлар үшін пайдаланыңыз. |
| 17TRACK | Жинақталған оқиғаларды қарап шығу үшін 17TRACK пайдаланыңыз; тасымалдаушыға тән жеткізу әрекеттерін тиісті тасымалдаушы немесе жіберуші орындауы керек. |
Эскалацияға дейін бақылау нөмірін, жөнелтілім күнін, жіберуші мен алушының деректерін, қызмет түрін, соңғы сканерлеу ақпаратын, жеткізу мекенжайын және кез келген фотосуреттерді немесе құнды растайтын құжаттарды дайындаңыз.
Электрондық сауда және бизнесті бақылау
Сатушылар тиісті интеграция қолжетімді болған жағдайда ресми тасымалдаушы арнасын немесе қалыпқа келтірілген оқиғалар, топтамалық жұмыс процестері және ерекше жағдайларды бақылау үшін 17TRACK сияқты көп тасымалдаушы платформасын пайдалана алады. Өндірістік пайдалануға дейін ағымдағы коммерциялық және техникалық шарттарды растаңыз.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының ресми интеграциясы | Speedy DPD | ||||||||
Тасымалдаушының ресми интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі ЖҚС
Жөнелтілім нөмірін ресми Speedy веб-сайтына немесе 17TRACK сайтына енгізіп, қолжетімді оқиғаларды қарап шығыңыз.
Сатушының жөнелту туралы электрондық хатын, жөнелту жапсырмасын, түбіртегін немесе тапсырыс бетін тексеріңіз.
Жіберуші берген нақты идентификаторды пайдаланыңыз; қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз.
Жапсырма физикалық түрде тапсырылғанға дейін дайындалуы мүмкін немесе нөмір қате енгізілген болуы мүмкін.
Тасымалдау, сұрыптау, тапсыру немесе кеден кезеңдері сканерлеуде үзіліс тудыруы мүмкін; соңғы оқиғаны тексеріп, қажет болған жағдайда жіберушіден мәселені жоғары деңгейге жеткізуді сұраңыз.
Жеткізу мерзімі таңдалған қызметке, бағытқа, мекенжайға және кез келген кедендік немесе операциялық ерекше жағдайға байланысты.
Ерекше жағдайға қатысты нұсқауды оқып, мекенжайды тексеріңіз және тасымалдаушының немесе жіберушінің қайта жеткізу не алып кету рәсімін орындаңыз.
Қауіпсіз орындарды, үй мүшелерін, көршілерді және қабылдау бөлімінің қызметкерлерін тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, жіберушіге хабарласыңыз.
Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, содан кейін тиісті тасымалдаушының немесе жіберушінің шағым беру рәсімін пайдаланыңыз.
Speedy ресми веб-сайтындағы қазіргі байланысу мүмкіндіктерінен бастаңыз және жөнелтілім нөмірін дайындап қойыңыз.
Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары
Жоқ. Электрондық алдын ала хабарлама сәлемдеме іс жүзінде қабылданғанға дейін жасалуы мүмкін, сондықтан өңдеу немесе қабылдау оқиғасын іздеңіз.
Иә, серіктес немесе тағайындалған елдің операторы басқа сәйкестендіргішті пайдалануы мүмкін; жіберушіден байланыстырылған кез келген нөмірді растауын сұраңыз.
Жоқ. Келу, кеденге ұсыну және кеденнен шығару — бөлек кезеңдер.
Сатушы ресми оқиғалар тарихын уәде етілген қызмет көрсету мерзімімен салыстырып, тасымалдаушыға немесе жіберушіге жүгіну тәртібін пайдалануы керек.
Компаниялар қолданыстағы ресми интеграцияны тексеруі керек және бірнеше тасымалдаушы жөнелтілімдерін бақылау үшін құжатталған 17TRACK API интерфейсін пайдалана алады.
Бақылау API интерфейсі
// Carrier official API: current public documentation was not established from the available evidence.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- Speedy веб-сайты — тасымалдаушының ресми веб-сайты. Speedy
- 17TRACK — жөнелтілімдерді бақылаудың тәуелсіз платформасы. 17TRACK
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Speedy DPD компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
