Speedy (DPD) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Speedy (DPD) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.speedy.bg/en/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Speedy DPD

Speedy DPD คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับคู่มือการติดตามนี้ จุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการคือ เว็บไซต์ Speedy. โปรดใช้ข้อมูลบริการและการติดตามที่แสดงสำหรับการจัดส่งนั้น เนื่องจากความพร้อมใช้งาน ถ้อยคำของเหตุการณ์ และตัวเลือกการจัดส่งอาจขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง และผลิตภัณฑ์

ฟิลด์ที่ยืนยันแล้ว	ข้อมูลอ้างอิงปัจจุบัน
ชื่อที่แสดง	Speedy DPD
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.speedy.bg/en/
บทบาทในการติดตาม	ใช้หน้าของผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK เพื่อเรียกดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

ความสัมพันธ์ระหว่างเอนทิตีของผู้ให้บริการขนส่ง

เอนทิตี	ความสัมพันธ์
Speedy DPD	ข้อมูลประจำตัวของผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้นี้คือเอนทิตีที่ผู้ใช้ควรเลือกเมื่อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหรือผู้ค้าระบุการจัดส่งด้วยวิธีนี้
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเป็นสถานที่หลักสำหรับตรวจสอบเหตุการณ์เฉพาะของผู้ให้บริการขนส่งและการดำเนินการที่มีอยู่
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ และไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเคลม

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่แสดงในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง หรือใบเสร็จ บนเว็บไซต์ Speedy DPD อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบการสะกด ลบช่องว่างที่ใส่มาโดยไม่ตั้งใจ ยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้ว และสอบถามผู้ขายว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เร่งการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเคลมประกันกับผู้ให้บริการขนส่งได้

วิธีติดตามพัสดุ Speedy DPD

ใช้ตัวระบุการจัดส่งเดียวกับที่ผู้ส่งให้มา หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า และหมายเลขติดตามเป็นตัวระบุคนละประเภทกัน เว้นแต่ผู้ขายจะระบุอย่างชัดเจนว่าสามารถใช้แทนกันได้

เส้นทาง	ขั้นตอน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาฟังก์ชันการติดตาม ป้อนหมายเลขการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดรวมถึงคำแนะนำที่มีอยู่
17TRACK	เปิด 17TRACK วางหมายเลข อนุญาตให้ตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งหรือเลือก Speedy DPD เมื่อมีตัวเลือก จากนั้นเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับข้อมูลของผู้ขาย
ไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบอักขระอีกครั้ง ลองใช้หมายเลขเดิมโดยไม่มีเครื่องหมายวรรคตอน รอเวลาให้มีการสแกนรับเข้าครั้งแรก และติดต่อผู้ส่งหากอาจยังไม่มีการส่งมอบใบจ่าหน้า

รูปแบบหมายเลขติดตาม

ควรดูรูปแบบสาธารณะที่สมบูรณ์จากใบจ่าหน้า ใบเสร็จ หรือผลลัพธ์จากผู้ให้บริการขนส่ง แทนการอนุมานจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสเป็นหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง

ใช้ตัวระบุอักษรและตัวเลขที่พิมพ์บนใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหรือใบเสร็จแบบตรงตามต้นฉบับ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลคือ SD## #### ####

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง

ออกโดย	หมายเลขนี้จัดทำโดยเวิร์กโฟลว์การจัดส่งที่ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งระบุ
การใช้งานทั่วไป	ใช้เพื่อเรียกดูเหตุการณ์การจัดส่งสำหรับพัสดุหรือสิ่งของฝากส่ง
ผู้ที่เห็นข้อมูลนี้	ผู้บริโภคอาจเห็นข้อมูลนี้ในอีเมลแจ้งการจัดส่ง ใบปะหน้า ใบเสร็จ หรือหน้าคำสั่งซื้อของร้านค้า
ขอบเขตการติดตาม	ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับว่าตัวระบุได้เข้าสู่ระบบติดตามของผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่
ข้อควรทราบ	รูปแบบเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันผู้ให้บริการ ผู้ส่ง หรือผู้ครอบครองพัสดุในปัจจุบันได้

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของร้านค้า

ข้อมูลอ้างอิงที่ผู้ขายสร้างขึ้น เช่น ORDER-#### ไม่ใช่หมายเลขพัสดุโดยอัตโนมัติ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของร้านค้า

ออกโดย	แพลตฟอร์มตลาดกลางหรือร้านค้าเป็นผู้ออกข้อมูลอ้างอิงนี้
พบได้ที่ไหน	โดยปกติข้อมูลนี้จะปรากฏในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อหรือหน้าบัญชีผู้ใช้
การดำเนินการ	สอบถามผู้ขายเกี่ยวกับหมายเลขการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งเมื่อข้อมูลอ้างอิงไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ขั้นตอนในวงจรการจัดส่ง

สร้างใบปะหน้าแล้วหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้า

ก่อนการจัดส่ง: มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างใบปะหน้าแล้ว

หมายความว่าอย่างไร	ผู้ส่งหรือระบบโลจิสติกส์ได้สร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ส่งยังคงเป็นฝ่ายแรกที่ควรตรวจสอบว่ามีการส่งมอบพัสดุแล้วหรือไม่
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป	อาจปรากฏการสแกนรับพัสดุหรือการจัดการครั้งแรกหลังจากมีการรับพัสดุจริง
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบวันที่จัดส่งและติดต่อผู้ขายหากสถานะไม่มีความคืบหน้า

อยู่ระหว่างการขนส่ง

พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดจัดการต่าง ๆ โดยการสแกนอาจเกิดขึ้นไม่ต่อเนื่องระหว่างการขนส่ง

กำลังนำจ่าย

พัสดุเข้าสู่เส้นทางการนำจ่ายหรือกระบวนการจัดส่งขั้นสุดท้ายแล้ว

เกิดปัญหาหรือกำลังส่งคืน

ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ที่อยู่ ศุลกากร หรือการจัดการพัสดุ จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ให้บริการขนส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ควรพิจารณาระยะเวลาการจัดส่งจากบริการและเส้นทางที่เลือก การประมาณการติดตามไม่ได้เป็นการรับประกันบริการโดยอัตโนมัติ

เปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	เหมาะสำหรับ
พัสดุภายในประเทศ	การจัดส่งภายในเครือข่ายภายในประเทศของผู้ให้บริการขนส่ง โดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก
พัสดุระหว่างประเทศ	การจัดส่งข้ามพรมแดน ซึ่งกระบวนการส่งออก นำเข้า และการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจทำให้มีเหตุการณ์และความล่าช้าเพิ่มขึ้น
การจัดส่งคืน	พัสดุที่กำลังถูกส่งกลับไปยังผู้ส่งตามกระบวนการคืนสินค้าของร้านค้าหรือผู้ให้บริการขนส่ง

ระยะเวลาการจัดส่ง

ข้อมูลอ้างอิงด้านเวลา	วิธีตีความ
ประมาณการติดตามพัสดุ	การคาดการณ์ตามเส้นทางซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อมีการสแกน การส่งต่อ หรือเหตุขัดข้องใหม่ปรากฏขึ้น
มาตรฐานที่ประกาศไว้	คำอธิบายบริการหรือเป้าหมายการจัดส่งที่ใช้ได้เฉพาะภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้
การรับประกัน	ใช้เฉพาะเมื่อเงื่อนไขบริการที่เลือกมีการรับประกันไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น การประมาณการทั่วไปไม่ถือเป็นการรับประกัน

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำสำหรับการวางแผน
ปลายทางภายในประเทศ	ใช้ประมาณการเฉพาะบริการที่แสดงโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขาย
ปลายทางระหว่างประเทศ	เผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการจัดการส่งออก การขนส่งระหว่างศูนย์ การดำเนินพิธีการนำเข้า และการจัดส่งปลายทาง
พื้นที่ห่างไกลหรือพื้นที่จำกัดการเข้าถึง	การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้นเนื่องจากความถี่ของเส้นทาง การตรวจสอบที่อยู่ หรือสภาพการดำเนินงานในพื้นที่

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปในการติดตาม

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนออก และขอให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลข
ไม่มีการอัปเดต	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด เผื่อช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่ง และติดต่อผ่านผู้ส่งเมื่อพ้นเกณฑ์การให้บริการหรือช่วงเวลาที่รับปากไว้แล้ว
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า จุดวางที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขายหรือช่องทางจัดส่งในพื้นที่
ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือที่อยู่	ปฏิบัติตามคำแนะนำในเหตุการณ์ ส่งข้อมูลที่ร้องขอผ่านฝ่ายที่รับผิดชอบ และอย่าสันนิษฐานว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้วเพียงเพราะมาถึงประเทศนั้น
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ส่งว่าเหตุใดจึงมีการเริ่มดำเนินการส่งคืน และยืนยันว่าจะสามารถจัดส่งพัสดุใหม่ที่แก้ไขข้อมูลแล้วได้หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อ

ขั้นตอน	การตีความข้อมูลติดตามพัสดุ
การรับพัสดุที่ต้นทาง	ผู้ให้บริการต้นทางรับหรือดำเนินการกับพัสดุ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการรับพัสดุจริง
การส่งออกและการขนส่งระหว่างศูนย์	การคัดแยก การรักษาความปลอดภัย การดำเนินการส่งออก และการขนส่งอาจเกิดขึ้นโดยมีการสแกนที่เปิดเผยต่อสาธารณะน้อยลง
การส่งต่อให้พันธมิตร	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจได้รับข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนพัสดุจริง และอาจออกตัวระบุในท้องถิ่นแยกต่างหาก
การนำเข้าและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	การดำเนินพิธีการศุลกากรและการจัดส่งขั้นสุดท้ายอยู่ภายใต้การควบคุมของหน่วยงานปลายทางและผู้ให้บริการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง

การเคลมและข้อจำกัด

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามข้อมูลติดตามพัสดุ	ใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ หรือเมื่อดูเหมือนว่าพัสดุล่าช้า
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้กระบวนการของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งสำหรับพัสดุที่เข้าเกณฑ์ และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้ และรูปถ่ายไว้
การคืนเงินจากผู้ค้า	สอบถามผู้ขายหรือตลาดกลางเกี่ยวกับการคืนเงินค่าสินค้า การติดตามพัสดุไม่มีอำนาจอนุมัติการคืนเงิน

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่	คำแนะนำในทางปฏิบัติ
สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ และของเหลว	ตรวจสอบกฎปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งและประเทศปลายทางก่อนส่งมอบพัสดุ อาจมีข้อจำกัดด้านบรรจุภัณฑ์และเส้นทาง
สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าที่มีข้อจำกัด	ใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างเป็นทางการสำหรับผลิตภัณฑ์ เส้นทาง และสิ่งของภายในที่ระบุอย่างถูกต้อง
เอกสารศุลกากร	คำอธิบาย มูลค่า และข้อมูลผู้รับที่ถูกต้องสามารถลดข้อซักถามที่หลีกเลี่ยงได้ในขั้นตอนพิธีการศุลกากร

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	เหมาะสำหรับ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ Speedy อย่างเป็นทางการ เพื่อค้นหาข้อมูลการติดตาม ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลบริการล่าสุด
ผู้ส่งหรือตลาดกลางออนไลน์	ใช้ช่องทางนี้สำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้าเปลี่ยนทดแทน การคืนเงินจากผู้ค้า และกรณีที่ผู้ส่งต้องเริ่มการตรวจสอบ
17TRACK	ใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งที่รวบรวมไว้ ส่วนการดำเนินการจัดส่งเฉพาะผู้ให้บริการขนส่งต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งที่รับผิดชอบ

เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ เหตุการณ์สแกนล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง และภาพถ่ายหรือเอกสารแสดงมูลค่าที่เกี่ยวข้องก่อนยกระดับปัญหา

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าสามารถใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งในกรณีที่มีการเชื่อมต่อระบบที่เกี่ยวข้อง หรือใช้แพลตฟอร์มหลายผู้ให้บริการ เช่น 17TRACK สำหรับเหตุการณ์ที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน เวิร์กโฟลว์แบบกลุ่ม และการตรวจสอบข้อยกเว้น โปรดยืนยันข้อกำหนดทางการค้าและทางเทคนิคล่าสุดก่อนใช้งานจริง

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อระบบกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

Speedy DPD

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อระบบกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

การใช้งานหลัก	เวิร์กโฟลว์เฉพาะผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง ซึ่งเอกสารอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันอนุญาตให้เข้าถึงได้
การยืนยันตัวตน	ใช้วิธีการยืนยันตัวตนที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับนักพัฒนาของผู้ให้บริการขนส่งฉบับปัจจุบัน
ความสามารถ	ความพร้อมใช้งานของฟังก์ชันแบบกลุ่ม เว็บฮุก และเหตุการณ์ ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อระบบที่ได้รับอนุมัติ
เอกสาร	เริ่มจากเว็บไซต์ Speedy อย่างเป็นทางการ และตรวจสอบจุดเริ่มต้นสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบัน

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย เหตุการณ์การจัดส่งที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน และเวิร์กโฟลว์ข้อยกเว้นสำหรับอีคอมเมิร์ซ
การยืนยันตัวตน	ใช้ส่วนหัว 17token ที่อธิบายไว้ในเอกสาร 17TRACK ฉบับปัจจุบัน
ความสามารถ	เอนด์พอยต์ที่มีการจัดทำเอกสารรองรับการลงทะเบียนการจัดส่ง โปรดดูเอกสารสำหรับขีดจำกัดและการจัดการเหตุการณ์ล่าสุด
เอกสาร	เอกสาร API ของ 17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Speedy DPD ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์ Speedy อย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Speedy DPD ได้ที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือหน้าคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตาม Speedy DPD มีลักษณะอย่างไร

ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งระบุไว้อย่างถูกต้อง อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

4. เหตุใดจึงไม่มีเหตุการณ์การติดตาม Speedy DPD

อาจมีการจัดเตรียมใบปะหน้าพัสดุก่อนส่งมอบพัสดุจริง หรืออาจป้อนหมายเลขไม่ถูกต้อง

5. เหตุใดการจัดส่ง Speedy DPD ของฉันจึงหยุดอัปเดต

ขั้นตอนการขนส่ง การคัดแยก การส่งต่อ หรือพิธีการศุลกากรอาจทำให้เกิดช่วงว่างในการสแกนได้ ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งยกระดับปัญหาเมื่อเหมาะสม

6. การจัดส่ง Speedy DPD ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก เส้นทาง ที่อยู่ และข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการปฏิบัติงานที่อาจเกิดขึ้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง Speedy DPD ล้มเหลว

อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามขั้นตอนการจัดส่งใหม่หรือการไปรับพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่ง

8. Speedy DPD ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบจุดวางพัสดุที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Speedy DPD สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นใช้กระบวนการยื่นเคลมที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่ง

10. ฉันจะติดต่อ Speedy DPD ได้อย่างไร?

เริ่มจากตัวเลือกการติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Speedy และเตรียมหมายเลขพัสดุให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์สร้างใบจ่าหน้าพิสูจน์ได้หรือไม่ว่า Speedy DPD ได้รับพัสดุแล้ว?

ไม่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นควรมองหาเหตุการณ์การจัดการหรือการรับพัสดุ

12. พัสดุ Speedy DPD ระหว่างประเทศสามารถมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่?

ได้ ผู้ให้บริการพันธมิตรหรือผู้ให้บริการปลายทางอาจใช้ตัวระบุอื่น โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขที่เชื่อมโยงกัน

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึง การยื่นต่อศุลกากร และการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นขั้นตอนที่แยกจากกัน

14. ผู้ค้าควรติดต่อใครเมื่อพัสดุ Speedy DPD ล่าช้า?

ผู้ค้าควรเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์อย่างเป็นทางการกับกรอบเวลาการให้บริการที่รับปากไว้ และใช้ช่องทางการยกระดับปัญหากับผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่ง

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Speedy DPD ผ่าน API ได้หรือไม่?

ธุรกิจควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการในปัจจุบัน และอาจใช้ 17TRACK API ที่มีเอกสารกำกับสำหรับการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

API การติดตาม

API ของ 17TRACK

// Carrier official API: current public documentation was not established from the available evidence.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]