RQ Logistics Tracking

Įveskite RQ Logistics sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

clive@rqlis.comhttp://www.rqlis.com/

Sekti

Apie RQ Logistics

RQ Logistics yra vežėjo tapatybė, kurią reikia pasirinkti, kai siuntos įraše, pardavėjo pranešime, etiketėje arba sekimo puslapyje RQ Logistics nurodyta kaip už sekimą atsakingas subjektas. Naudokite pačios siuntos identifikatorių, o ne užsakymo numerį ar mokėjimo nuorodos numerį.

Laukas	Informacija
Rodomas vežėjo pavadinimas	RQ Logistics
Oficiali svetainė	http://www.rqlis.com/
Sekimo ryšys	Sekimo rezultatai priklauso nuo siuntėjo pateikto identifikatoriaus ir šiai siuntai prieinamų įvykių.

Gabenimo metu siunta gali būti perduodama skirtingiems logistikos dalyviams. Todėl sekimo rezultate gali būti logistikos partnerio sukurtų įvykių, nors siunta ir toliau yra susieta su RQ Logistics įrašu.

Greitas atsakymas

Į oficialų RQ Logistics sekimo puslapį arba 17TRACK įveskite pardavėjo pateiktą arba siuntimo kvite nurodytą siuntos sekimo numerį. Jei rezultato nėra, atidžiai patikrinkite simbolius, pašalinkite tarpus arba brūkšnelius tik tada, kai sekimo puslapyje reikalaujamas toks formatas, ir paklauskite pardavėjo, ar etiketė buvo fiziškai perduota.

Patarimas: 17TRACK surenka prieinamus siuntų įvykius; ši paslauga nesiunčia siuntų, nekeičia pristatymo adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti RQ Logistics siuntas

Naudokite su fizine siunta susietą identifikatorių. Užsakymo numeris nurodo pirkinį, o sekimo numeris – gabenimo įrašą; šie du numeriai nebūtinai gali būti naudojami vienas vietoje kito.

Žingsnis	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, pardavėjo užsakymo puslapį, siuntimo kvitą, etiketę arba pranešimą apie pristatymą.
2. Naudokite oficialų puslapį	Atidarykite RQ Logistics svetainę ir pasirinkite sekimo funkciją, tada tiksliai įveskite siuntos identifikatorių, kaip jis buvo pateiktas.
3. Palyginkite įvykius	Naudokite 17TRACK prieinamiems įvykiams palyginti, kai siuntoje gali dalyvauti daugiau nei vienas logistikos dalyvis.
4. Išspręskite tuščio rezultato problemą	Dar kartą patikrinkite identifikatorių, palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas, ir susisiekite su pardavėju, jei etiketė buvo sukurta, bet siunta nebuvo perduota.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Sekimo pranešime aprašomas naujausias sekimo sistemai prieinamas įvykis; vien tik jis neįrodo, kad siunta fiziškai perimta, išleista iš muitinės ar pristatyta nurodytam gavėjui.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas sekimo numeris	Palyginkite kiekvieną simbolį su pardavėjo įrašu ir atskirkite sekimo numerį nuo užsakymo numerio.
Nėra sekimo įvykių	Paklauskite pardavėjo, ar etiketė buvo tik sukurta, ar siunta buvo perduota gabenti.
Kelias dienas nėra atnaujinimų	Patikrinkite paskutinio įvykio vietą, atsižvelkite į savaitgalius arba siuntos perdavimą kitiems vežėjams ir paprašykite pardavėjo pagalbos, jei siuntos būsena nesikeičia.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs bandymas	Perskaitykite įvykio instrukcijas, patikrinkite adresą ir, jei siūloma, vadovaukitės oficialia pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo tvarka.
Pristatyta, bet negauta	Prieš susisiekdami su pardavėju patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir bet kokią pristatymo patvirtinimo informaciją.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, tada paprašykite siuntėjo pradėti taikomą gabenimo tyrimo arba pretenzijos nagrinėjimo procesą.

Pagrindiniai dažniausiai užduodami klausimai

1. Kaip sekti savo RQ Logistics siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje RQ Logistics svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo RQ Logistics sekimo numerį?

Paieškokite jo išsiuntimo el. laiške, pardavėjo užsakymo puslapyje, siuntimo kvite, etiketėje arba pranešime apie pristatymą.

3. Kaip atrodo RQ Logistics siuntos sekimo numeris?

Formatas priklauso nuo siuntos įrašo; naudokite visą pardavėjo pateiktą identifikatorių, o ne bandykite jį atspėti pagal priešdėlį.

4. Kodėl mano RQ Logistics sekimo numeris nerodo jokių rezultatų?

Identifikatoriuje gali būti klaida arba siuntos įraše dar gali nebūti pirmojo galimo įvykio.

5. Kodėl mano RQ Logistics siuntos informacija neatnaujinama?

Sekimo informacijos atnaujinimas gali būti sustabdytas tarp nuskaitymų arba logistikos perdavimo metu; patikrinkite paskutinį įvykį ir paprašykite pardavėjo ištirti situaciją, kai laukimas tampa nerimą keliantis.

6. Kada atvyks mano RQ Logistics siunta?

Galimas pristatymo terminas priklauso nuo siuntos įrašo, maršruto, apdorojimo, perdavimų ir paskirties vietos sąlygų.

7. Ką turėčiau daryti, jei RQ Logistics pristatymo bandymas nepavyko?

Perskaitykite naujausią įvykį, patikrinkite adresą ir vadovaukitės oficialiomis instrukcijomis dėl pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo.

8. Ką turėčiau daryti, jei RQ Logistics nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite netoliese esančias pristatymo vietas, namų ūkio narius, kaimynus ir priėmimo punktus, tada paprašykite pardavėjo kreiptis dėl pristatymo įrodymo arba pagalbos.

9. Kas tvarko prarastą arba sugadintą RQ Logistics siuntą?

Paprastai transportavimo užklausą arba pretenziją tvarko siuntėjas, nes jis turi siuntos ir pirkimo įrodymus.

10. Kaip galiu susisiekti su RQ Logistics?

Pradėkite nuo oficialios RQ Logistics svetainės ir naudokitės joje nurodytu susisiekimo arba sekimo būdu; pasiruoškite sekimo numerį ir siuntos informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar RQ Logistics etiketė įrodo, kad siunta buvo priimta?

Ne; etiketės sukūrimas ir fizinis priėmimas yra atskiri įvykiai, todėl ieškokite įvykio, rodančio, kad siunta pateko į transportavimo procesą.

12. Ar RQ Logistics siuntoje gali būti rodomi kito logistikos dalyvio sukurti įvykiai?

Taip, siuntoje gali būti partnerio arba perdavimo įvykių, o tas pats sekimo įrašas gali likti matomas per RQ Logistics.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad RQ Logistics siunta buvo įforminta muitinėje?

Ne; atvykimas, muitinės procedūros, muitinės išleidimas ir priėmimas paskutinėje pristatymo grandyje yra skirtingi etapai, galintys sukurti atskirus įvykius.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti RQ Logistics pristatymo adresą?

Ne; adreso pakeitimus, pristatymo instrukcijas, pretenzijas ir pinigų grąžinimą turi tvarkyti atsakinga logistikos šalis arba pardavėjas.

15. Ar įmonės gali naudoti 17TRACK API RQ Logistics siuntoms stebėti?

Įmonės gali peržiūrėti dabartinę 17TRACK kūrėjams skirtą dokumentaciją apie palaikomas registracijos ir sekimo funkcijas, tada prieš naudodamosi gamybinėje aplinkoje patikrinti tinkamą vežėjo identifikatorių.

Sekimo API

API žinynas

// Carrier-specific official API:
// Current public official RQ Logistics tracking API documentation requires
// confirmation from the official RQ Logistics technical channel.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current RQ Logistics carrier code in the 17TRACK
// developer documentation before sending production requests.