RQ Logistics การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ RQ Logistics เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

clive@rqlis.comhttp://www.rqlis.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ RQ Logistics

RQ Logistics คือชื่อผู้ขนส่งที่ต้องเลือกเมื่อบันทึกการจัดส่ง การแจ้งเตือนจากผู้ขาย ใบจ่าหน้า หรือหน้าติดตามพัสดุระบุว่า RQ Logistics เป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบการติดตามพัสดุ ให้ใช้หมายเลขประจำพัสดุของการจัดส่งนั้นเอง แทนหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน

ช่องข้อมูล	ข้อมูล
ชื่อผู้ขนส่งที่แสดง	RQ Logistics
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	http://www.rqlis.com/
ความสัมพันธ์ในการติดตามพัสดุ	ผลการติดตามพัสดุขึ้นอยู่กับหมายเลขประจำพัสดุที่ผู้จัดส่งให้มาและเหตุการณ์ที่มีการบันทึกไว้สำหรับการจัดส่งนั้น

พัสดุอาจถูกส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์หลายรายระหว่างการขนส่ง ดังนั้นผลการติดตามพัสดุอาจมีเหตุการณ์ที่สร้างโดยพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ ขณะที่พัสดุยังคงเชื่อมโยงกับบันทึกของ RQ Logistics

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ขายให้มาหรือที่แสดงอยู่บนใบเสร็จการจัดส่งลงในเส้นทางติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ RQ Logistics หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบตัวอักษรอย่างละเอียด ลบช่องว่างหรือขีดกลางออกเฉพาะเมื่อหน้าติดตามพัสดุกำหนดให้ใช้รูปแบบดังกล่าว และสอบถามผู้ขายว่ามีการส่งมอบฉลากพัสดุให้ผู้ขนส่งแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุ RQ Logistics

ใช้หมายเลขประจำพัสดุที่เชื่อมโยงกับการจัดส่งจริง หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อสินค้า ขณะที่หมายเลขติดตามพัสดุใช้ระบุบันทึกการขนส่ง ดังนั้นหมายเลขทั้งสองจึงไม่สามารถใช้แทนกันได้เสมอไป

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาหมายเลขประจำพัสดุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อของผู้ขาย ใบเสร็จการจัดส่ง ใบจ่าหน้า หรือประกาศแจ้งการจัดส่ง
2. ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ RQ Logistics และไปยังช่องทางติดตามพัสดุ จากนั้นกรอกหมายเลขประจำพัสดุตามที่ได้รับมาโดยไม่เปลี่ยนแปลง
3. เปรียบเทียบเหตุการณ์	ใช้ 17TRACK เพื่อเปรียบเทียบเหตุการณ์ที่มีอยู่ เมื่อการจัดส่งอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์มากกว่าหนึ่งราย
4. แก้ไขกรณีไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบหมายเลขประจำพัสดุอีกครั้ง รอให้มีการสแกนพัสดุจริงครั้งแรก และติดต่อผู้ขายหากมีการสร้างฉลากแล้วแต่ยังไม่มีการส่งมอบพัสดุ

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

ข้อความติดตามพัสดุอธิบายเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่ในระบบติดตามพัสดุเท่านั้น ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวเองว่าผู้ขนส่งได้รับพัสดุจริงแล้ว พัสดุผ่านการตรวจปล่อยศุลกากรแล้ว หรือพัสดุถูกส่งถึงผู้รับที่ระบุชื่อแล้ว

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการเบื้องต้น
หมายเลขติดตามพัสดุไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบตัวอักษรทุกตัวกับข้อมูลของผู้ขาย และแยกหมายเลขติดตามพัสดุออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อให้ชัดเจน
ไม่มีเหตุการณ์การติดตามพัสดุ	สอบถามผู้ขายว่ามีการสร้างฉลากเพียงอย่างเดียว หรือมีการส่งมอบพัสดุเพื่อขนส่งแล้ว
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	ตรวจสอบสถานที่ของเหตุการณ์ล่าสุด คำนึงถึงวันหยุดสุดสัปดาห์หรือการส่งต่อพัสดุ และขอความช่วยเหลือจากผู้ขายหากสถานะการจัดส่งยังไม่เปลี่ยนแปลง
มีข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ	อ่านคำแนะนำในเหตุการณ์ ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามขั้นตอนการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับพัสดุอย่างเป็นทางการ หากมีการเสนอทางเลือกดังกล่าว
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการจัดส่งก่อนติดต่อผู้ขาย
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเริ่มกระบวนการตรวจสอบหรือยื่นข้อเรียกร้องด้านการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ RQ Logistics ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ RQ Logistics อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุ RQ Logistics ได้จากที่ใด

ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อของผู้ขาย ใบเสร็จการจัดส่ง ใบจ่าหน้า หรือประกาศแจ้งการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตามของ RQ Logistics มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบจะขึ้นอยู่กับบันทึกการจัดส่ง โปรดใช้ตัวระบุที่ครบถ้วนซึ่งผู้ขายให้มา แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุใดหมายเลขติดตามของ RQ Logistics จึงไม่แสดงผลลัพธ์

ตัวระบุอาจมีข้อผิดพลาด หรือบันทึกการจัดส่งอาจยังไม่ได้รับเหตุการณ์แรกที่พร้อมใช้งาน

5. เหตุใดการจัดส่งของ RQ Logistics จึงไม่มีการอัปเดต

การอัปเดตการติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการสแกนหรือระหว่างการส่งต่อด้านโลจิสติกส์ โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด และขอให้ผู้ขายตรวจสอบเมื่อช่วงเวลาที่หยุดชะงักเริ่มน่ากังวล

6. พัสดุ RQ Logistics ของฉันจะมาถึงเมื่อใด

กำหนดเวลาจัดส่งโดยประมาณที่มีอยู่จะขึ้นอยู่กับบันทึกการจัดส่ง เส้นทาง การดำเนินการ การส่งต่อ และเงื่อนไขของปลายทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งโดย RQ Logistics ไม่สำเร็จ

อ่านเหตุการณ์ล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการสำหรับการพยายามจัดส่งอีกครั้งหรือการไปรับพัสดุ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก RQ Logistics ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่งใกล้เคียง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และจุดรับพัสดุ จากนั้นขอให้ผู้ขายยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่งหรือขอความช่วยเหลือ

9. ใครเป็นผู้รับผิดชอบพัสดุ RQ Logistics ที่สูญหายหรือเสียหาย

โดยปกติผู้ส่งจะเป็นผู้ดำเนินการสอบถามหรือยื่นเคลมเกี่ยวกับการขนส่ง เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ถือหลักฐานการจัดส่งและการซื้อ

10. ฉันจะติดต่อ RQ Logistics ได้อย่างไร

เริ่มจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ RQ Logistics และใช้ช่องทางติดต่อหรือการติดตามที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์นั้น โดยเตรียมหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่งไว้ให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ป้ายกำกับของ RQ Logistics ยืนยันหรือไม่ว่าพัสดุได้รับการรับเข้าแล้ว

ไม่ใช่ การสร้างป้ายกำกับและการรับพัสดุจริงเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน ดังนั้นให้มองหาเหตุการณ์ที่แสดงว่าพัสดุได้เข้าสู่กระบวนการขนส่งแล้ว

12. การจัดส่งของ RQ Logistics สามารถแสดงเหตุการณ์ที่สร้างโดยผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายอื่นได้หรือไม่

ได้ พัสดุสามารถได้รับเหตุการณ์จากพันธมิตรหรือการส่งต่อ ขณะที่บันทึกการติดตามเดียวกันยังคงมองเห็นได้ผ่าน RQ Logistics

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าการจัดส่งของ RQ Logistics ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การดำเนินการด้านศุลกากร การปล่อยผ่านศุลกากร และการรับเข้าสู่การจัดส่งช่วงสุดท้ายเป็นขั้นตอนที่แตกต่างกัน และอาจก่อให้เกิดเหตุการณ์แยกกัน

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ RQ Logistics ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง การเคลม และการคืนเงิน ต้องดำเนินการโดยฝ่ายโลจิสติกส์หรือผู้ขายที่รับผิดชอบ

15. ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API เพื่อติดตามการจัดส่งของ RQ Logistics ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสารสำหรับนักพัฒนา 17TRACK ฉบับปัจจุบันเกี่ยวกับฟังก์ชันการลงทะเบียนและการติดตามที่รองรับ จากนั้นตรวจสอบตัวระบุผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งานจริง

API การติดตามพัสดุ

เอกสารอ้างอิง API

// Carrier-specific official API:
// Current public official RQ Logistics tracking API documentation requires
// confirmation from the official RQ Logistics technical channel.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current RQ Logistics carrier code in the 17TRACK
// developer documentation before sending production requests.